Содержание
- Как подключить бизнес-аккаунт
- Преимущества бизнес-аккаунта
- Как написать в техподдержку Инстаграм
- Написать письмо в техподдержку Instagram
- Как обратиться в техподдержку Инстаграм, если профиль заблокирован
- Если техподдержка Инстаграм не отвечает
- Как создать имя в Instagram
- Как сменить имя пользователя со смартфона и компьютера
- Спецсимволы, которые можно использовать в имени пользователя и никах
- Простые и оригинальные примеры ников для Инстаграма
- Как добавить активную ссылку в шапку
- Как добавить мультиссылку
- Заходи в мою «телегу»
- Нужна помощь с социальными сетями?
Читать 2 минуты
Аккаунт
интернет-магазина
в Инстаграме — рабочий способ генерировать дополнительный трафик и продавать. Поэтому этот канал продаж стоит использовать по максимуму.
Чтобы полноценно продвигать магазин в Инстаграме, создайте
бизнес-аккаунт.
Вы сможете:
- быстрее выходить на связь с клиентом;
- рекламировать публикации прямо из приложения Инстаграма;
- отмечать товары в постах и историях;
- смотреть статистику по публикациям и профилю в целом.
В статье дадим пошаговую инструкцию, как подключить
бизнес-аккаунт
через мобильное приложение и как использовать для привлечения клиентов.
Как подключить бизнес-аккаунт
Создать
бизнес-аккаунт
можно двумя способами: зарегистрировать новый аккаунт или использовать личный. В обоих случаях их нужно будет переводить в статус «бизнес».
Пошаговая инструкция перехода на
бизнес-аккаунт:
- Зайдите в свой аккаунт через приложение Инстаграма и действуйте по варианту 1 или 2.
Вариант 1: На странице профиля перейдите в раздел «Редактировать профиль», выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт» и нажмите «Продолжить».
Вариант 2: Зайдите в настройки профиля, нажмите на вкладку «Аккаунт», включите «Переключиться на профессиональный аккаунт» и перейдите по кнопке «Продолжить» к следующему этапу.
- Если хотите, чтобы в шапке вашего профиля отображался род деятельности магазина, то выберите категорию, которая подходит для вашего бизнеса. Её можно отключить в любое время. Например,
интернет-магазину
одежды из льна подойдёт категория «Одежда (бренд)».
Перейдите на следующую страницу и отметьте категорию «Бизнес».
- Перепроверьте и дозаполните контактную информации для профиля Инстаграма. Укажите рабочий email компании, номер телефона и физический адрес (если есть).
Важно: эти контактные данные будут доступны всем пользователям Инстаграма, которые захотят связаться с вами.
- Привяжите к аккаунту
Фейсбук-страницу.
Приложение предложит привязать
Фейсбук-страницу,
которая зарегистрирована на ту же электронную почту, что и ваш аккаунт в Инстаграме. Но вы можете создать новую страницу в Фейсбуке, если её еще нет, или хотите заменить существующую.
Готово!
Бизнес-аккаунт
создан, теперь к возможностям, которые теперь стали доступны. Обязательно изучите их перед тем, как продолжить работу.
Преимущества бизнес-аккаунта
Кнопки связи в профиле
В
бизнес-аккаунте
клиенту проще связаться с
интернет-магазином,
чтобы задать вопросы или сделать заказ. Достаточно нажать на кнопки «Написать» или «Контакты» под шапкой профиля.
При нажатии на кнопку «Написать» клиенту открывается чат, в котором можно написать представителю магазина. А к кнопке «Контакты» подключены номер телефона и email, которые вы указали при настройке
бизнес-аккаунта.
Если допустили ошибку или хотите изменить телефон или почту, в профиле магазина перейдите в раздел «Редактировать профиль» → «Способы связи».
Дополнительно можно добавить
CTA-кнопки,
которые ведут на сторонние сервисы. Например, кнопки «Заказ еды», «Забронировать», «Зарезервировать».
Больше информации в шапке профиля
В
бизнес-аккаунте
в шапке профиля можно разместить точный адрес вашего
интернет-магазина
и часы работы. Клиент может кликнуть на него и увидит расположение вашей
офлайн-точки
или пункта выдачи на карте.
Читайте также: Как сделать описание профиля в Инстаграме, которое поможет продавать
Статистика
В
бизнес-аккаунте
можно смотреть статистику публикаций, которая помогает раскручивать и продвигать аккаунт. Информация о количестве просмотров постов, действиях при просмотре историй, а также демографические данные — пол, возраст и географическое положение подписчиков, помогут улучшить контент и сделать его максимально интересным для аудитории.
Статистика вашего аккаунта начинает собираться с первой публикации, которую вы сделаете после перехода на
бизнес-аккаунт
Инстаграма. Можно посмотреть статистику для каждой публикации отдельно или по профилю в целом. Для этого нажмите кнопку «Статистика» под описанием профиля или под публикацией.
Продвижение
Настраивать таргетированную рекламу можно прямо в
бизнес-аккаунте,
не переходя в рекламный кабинет Фейсбука. Для этого нажмите на кнопку «Продвигать» под любым постом или выберите раздел «Продвижение» рядом с кнопками связи под шапкой профиля.
В настройках рекламы можно выбрать, куда вы хотите направить пользователя: на сайт магазина, в профиль в Инстаграме или в Direct; а также настроить аудиторию и бюджет.
Вот подробная инструкция, как запустить рекламу в Инстаграме с мобильного.
Рекламный кабинет можно пополнять прямо в приложении Инстаграма. Для этого перейдите в настройки профиля и выберите «Платежи». Способы оплаты: кредитная или дебетовая карта, PayPal.
Шопинг-теги
Новая функция «Покупки в Инстаграме» в России пока доступна ограниченному количеству
бизнес-аккаунтов,
но в ближайшие месяцы ей смогут воспользоваться все.
С помощью
шопинг-тегов
владельцы
бизнес-аккаунтов
в Инстаграме могут отмечать товары на фотографиях в постах или в историях, как отмечают обычного пользователя.
Подключить функцию «Покупки в Инстаграме» поможет наша инструкция. После включения функции в профиле
бизнес-аккаунта
появится кнопка «Смотреть магазин». По клику на неё покупатель попадает на страницу со всеми товарами.
Фильтр личных сообщений
У владельцев
бизнес-аккаунта
есть возможность использовать фильтры для личных сообщений и выделять важные сообщения. Это пригодится тем, кто получает заказы от клиентов в личку или просто большое количество сообщений.
***
Конечно, вы можете продавать и с личного аккаунта, но тогда не сможете воспользоваться всеми дополнительными «фишками»
бизнес-аккаунта
и продвигать
интернет-магазин
будет сложнее.
Остались сомнения переходить или нет на
бизнес-аккаунт?
Тогда смотрите ответы на частые вопросы по
бизнес-профилю
.
А если у вас уже есть
Инстаграм-аккаунт
для бизнеса, а
интернет-магазина
пока нет, сделайте его на Эквиде — это быстро и бесплатно.
Создать магазин бесплатно
Оглавление
Начните продавать в интернете
Создайте свой онлайн-магазин с помощью Эквида. Это просто и быстро. Смелее! Всё получится.
Попробовать 16 июля 2021
Откройте интернет-магазин прямо сейчас
Создать магазин — бесплатно!
Столкнулись с проблемой при посещении своего аккаунта? У вас не работают некоторые функции? Неполадки устранимы. Обратитесь напрямую в службу поддержки Instagram. Мы расскажем, как это сделать.
Как написать в техподдержку Инстаграм
Чтобы сообщить о возникших трудностях, воспользуйтесь своим смартфоном.
- Откройте профиль и кликните на раздел «Настройки».
- Далее поищите пункт «Справка» и смело нажимайте.
- Выберите строку «Сообщить о проблеме».
После из появившегося списка кликните на подходящую ситуацию. Приступайте к оформлению обращения.
Для того, чтобы вам наверняка ответили, соблюдайте следующие правила: составьте сообщение по всем правилам администрации и прикрепите доказательства в виде скриншота.
Вам будет интересно: как обезопасить свой аккаунт.
Написать письмо в техподдержку Instagram
Для любителей электронной почты есть дополнительный способ связи с программистами соц.сети. Напишите обращение на адрес support@instagram.com. При выборе данного варианта также есть конкретные рекомендации:
- Укажите имя учетной записи.
- Описание проблемы. Сделайте его кратким, но подробным. Не загружайте головы занятых сотрудников Инстаграм. Экономьте их и свое время.
- Сообщите все необходимые, на ваш взгляд, дополнительные сведения.
Есть ли номер телефона у службы техподдержки Инстаграм? Нет, такой функции еще не сделали. Вряд ли она будет реализована когда-либо. Пользователей этой соц.сети более 1 млрд по всему земному шару. Понятно, что сеть будет постоянно перегружена. Это неэффективно.
Вам будет интересно: как сделать кнопки связи в Instagram.
Сколько отвечает техподдержка Инстаграм? Точного времени на обратную связь от администрации нет. В связи с большой популярностью сервиса программисты постоянно загружены. Поэтому ответа можно ждать несколько дней. Наберитесь терпения или попробуйте самостоятельно разобраться с возникшей трудностью.
Как обратиться в техподдержку Инстаграм, если профиль заблокирован
Для тех, кто не привык сидеть, сложа руки, есть прекрасная страница https://help.instagram.com/. Это справочная информация. Данный вариант доступен через компьютер или ноутбук. Подойдет тем, у кого нет доступа к аккаунту.
Попытайте свое счастье на этом интернет ресурсе. Возможно, вы справитесь с дилеммой сами. Здесь представлены следующие разделы:
- Использование Instagram. Описаны полностью возможности соц.сети. Подробно рассказываются основы. Если у вас не получается добавить фото или отправить сообщение в директ, то загляните в этот раздел.
- Управление аккаунтом. Правила и рекомендации по настройке личной страницы.
- Устранение неполадок и помощь со входом. Поищите свою проблему в этом отделении.
- Конфиденциальность и безопасность. Представлены политики сервиса, советы родителям и многие другие полезные разделы.
- Instagram для компаний. Бизнесменам прямиком сюда.
Также на странице со справочной информацией есть описания обновлений сервиса, мини-руководство по неисправностям и ошибкам, популярные темы.
Если у вас не получается разобраться с проблемой самому и доступа к учетной записи по-прежнему нет, подключайте друзей или родных. Попросите близких людей написать программистам за вас.
Если техподдержка Инстаграм не отвечает
Почему это может произойти?
- Вы неправильно описали проблему. Обращение без подробностей, вероятно, проигнорируют.
- Указали неверный адрес электронной почты, на который вы ждете ответа.
- Слишком мало времени прошло с момента обращения. Пользователей ресурса огромное количество. Ваше письмо будет рассмотрено в очередном порядке.
Вы уверены, что все сделали правильно? Тогда попробуйте воспользоваться разделом «Нарушения». На него сотрудники реагируют оперативно.
Не бойтесь возникающих трудностей при использовании Instagram, любая проблема решаема. Вопрос только в количестве потраченного времени.
Социальная сеть Instagram ценит креатив – фотографии, тексты, видеоролики – каждый элемент личного аккаунта обязан выделяться на фоне конкурентов. Но всегда ли на первом месте контент? Иногда запомниться миру можно и звучным именем, которое застревает на языке и не исчезает из памяти.
Незатейливая комбинация из нескольких слов способна привести к выдающимся результатам, стоит лишь проявить фантазию и воспользоваться несколькими советами. Главное помнить о нескольких важных нюансах: имена в Instagram разрешают вписывать только на английском (никакой кириллицы, упрощенного китайского языка и иных экспериментов, исключением выступают некоторые символы, вроде цифр и подчеркиваний), никнейм стоит персонализировать (любые попытки скопировать чужие идеи – бессмысленны) и обязательно окрасить в формат гендерной предрасположенности. Девушкам скрываться за именами мужчин невыгодно. Впрочем, о примерах имен пользователей в Инстаграме еще рано говорить, для начала стоит разобраться в деталях…
Содержание
Как создать имя в Instagram
Первый выбор «имени пользователя» в социальной сети возможен еще на этапе регистрации, когда еще сложно определиться с направленностью аккаунта и некоторыми иными особенностями (кто ж знает, какие успехи ждут впереди, верно?). А потому и имена выбираются максимально обычные, никто и не задумывается о специальных символах или каком-то философском подтексте. Пользователи лишь ищут площадку для общения и взаимодействия с активной аудиторией.
Но первое отношение к социальной сети всегда ошибочное. Уже через несколько месяцев, когда подписчиков наберется под тысячу, и появится реальный шанс заняться рекламой, продвижением в Инстаграме или работой со спонсорами, выбранный при регистрации никнейм тут же хочется сменить.
Никаких проблем – подобная возможность доступна сразу на всех современных платформах и любой операционной системе. Нужно лишь разобраться в том, какие инструменты придется использовать, и где черпать вдохновение.
Впрочем, обо всем по порядку. Разбираться в тонкостях, нюансах и правилах необходимо последовательно, по крупицам собирая необходимые данные и выстраивая настоящую стратегию, особенно если это нужно для визитки.
Как сменить имя пользователя со смартфона и компьютера
Как изменить имя пользователя в Инстаграме? Социальная сеть предлагает два пути:
- На компьютере. Первый шаг – авторизоваться в системе на официальном сайте Instagram (зайти на указанную страницу можно из любого браузера с любой операционкой – подойдет и Windows, и Mac и Linux). Нажать на значок перехода на страницу личного профиля, который расположен в правом верхнем углу. Дальше остается лишь нажать на пункт «Редактировать профиль» и, в пункте «Имя пользователя», ввести новое значение. Важно помнить – система не сможет принять уже повторяющиеся ники, а потому иногда понравившееся слово придется разбавлять дополнительными символами и цифрами.
- На смартфоне или планшете. Вариантов два – точно так же воспользоваться браузером и перейти на официальную страницу социальной сети Instagram (или через Safari или через Google Chrome, или через любой понравившийся вариант). На экране тут же отобразится мобильная версия сайта, которая позволит точно так же авторизоваться в сети, а затем заглянуть в настройки и поменять прозвище. Процедура займет не больше десяти секунд, главное – не забыть пароль! Если же на смартфоне установлен официальный клиент социальной сети, то действия примерно те же – пройти авторизацию, заглянуть в настройки, но уже не из браузера, а из приложения. Как результат – все прекрасно работает, особенно, если действовать согласно инструкции, не отходить от выданного алгоритма.
Спецсимволы, которые можно использовать в имени пользователя и никах
Официально разработчики разрешают применять три вида символов – дефис (-), нижнее подчеркивание (_) и точку (.). А еще доступны любые цифры, которые и превращают любые названия в нечто совершенно неожиданное и непредсказуемое. Остается лишь правильно все скомбинировать и, конечно же, не перебарщивать – лишние символы всегда портят внешний вид получающегося имени и заставляют остальных пользователей разбирать получающуюся сумятицу.
Простые и оригинальные примеры ников для Инстаграма
Перед тем, как перечислять интересные наработки других пользователей социальной сети, важно разобраться в правилах подбора идеального никнейма под разные случаи жизни или с определенными условиями:
- Минимальная длина для названия профиля – 5 букв. Максимальная – 16. Держаться лучше где-то поближе к середине. Комбинацию из 8-10 букв произносить и запоминать намного легче, чем какую-то не перевариваемую кашу!
- Не стоит распыляться символами. Несколько цифр не изменят погоды, а вот постоянные подчеркивания, дефисы и точки заставят потенциальных подписчиков буквально сходить с ума!
- Лучше избегать надоедливых комбинаций, связанных с «ангелами», сердечками, любовью и словесными образованиями, где главный корень – какое-нибудь совершенно заезженное слово!
- Любая попытка связать идею аккаунта с названием – обречена на успех. Если основные посты посвящены кулинарии, то и действовать нужно в том же ключе, с минимальным упором в остальные тематики. Если профиль необходим для общения с друзьями, совсем необязательно тут же доставать толковый словарь и пытаться любой ценой изобрести нечто совершенно неожиданное. Свободное текстовое поле можно заполнить инициалами, детской кличкой или названием знака зодиака. Пусть и без фантазии, зато практично. Да и время на поиск вдохновения тратить не придется.
- Почему бы не воспользоваться генератором никнеймов? Идея стара, как мир, но, как показывает практика, все еще пользуется популярностью. Стоит лишь ввести первую желаемую букву, задать общее количество доступных для использования символов и нажать «генерировать». Результатов хоть отбавляй, и какой-нибудь вариант точно пригодится. Иной вариант – сгенерировать коротенькое слово и связать с собственным именем через дефис или нижнее подчеркивание.
- Выделиться «полом» тоже нужно уметь. Девушкам обязательно понравятся идеи, связанные с временами года или природными явлениями, а парни не откажутся от названий автомобилей или профессий.
- И немного о конфиденциальности. Ни в коем случае не стоит делиться данными карт и паролями через никнейм! Ситуация, конечно, выглядит смешной и практически нереальной, но смельчаки все же находятся.
И немного об интересных находках. Вот так пользователи социальной сети оригинально обыгрывают имя Виктория: vika.miss, viki_viki, vika_tomsk, vika_lux. Казалось бы, никаких неожиданностей, но на деле же коротко и ясно!
26.10.2020
Из простой социальной сети в мощную машину для бизнеса и его продвижения – так можно охарактеризовать инстаграм в последние годы. Практически ни одна современная компания не обходится без аккаунта в инстаграме. Для многих пользователей он может заменить интернет-магазин, помочь в сео продвижении сайта ( подробнее о раскрутки сайтов смотрите тут https://www.avada.ru/seo/stoimost-prodvizheniya/),
Помимо основного способа продвижения – размещения постов и рекламы, можно добавлять в свой профиль ссылку, например, на личный сайт. Также это может быть любая другая ссылка: на соц. сети или просто в другой профиль. О том, как добавить ссылку в профиль инстаграм через телефон и компьютер, поговорим далее.
Как добавить активную ссылку в шапку
Активная ссылка – это ссылка, по которой можно кликнуть и перейти на какой-либо ресурс. В инстаграме она добавляется через редактирование личного профиля. Давайте рассмотрим, как это можно сделать в мобильной и десктопной версиях приложения инстаграм.
Через телефон
Добавляем активную ссылку через приложение Instagram:
- Запускаем на смартфоне официальное приложение инстаграм и переходим в свой профиль через нижнее меню.
- В отобразившемся окне переходим в раздел «Редактирование профиля».
- Следующим шагом нажимаем на строку с названием «Сайт».
- В выбранное поле вводим название страницы, например google.com. Затем в верхнем правом углу нажимаем на кнопку в виде галочки.
- Теперь через свой профиль мы можем открыть google.com простым нажатием на активную ссылку в шапке.
Таким образом вы можете добавить свой личный сайт или другие контактные данные, чтобы пользователи смогли познакомиться с вами или вашим продуктом поближе.
Через компьютер
Аналогичную процедуру мы также можем выполнить и через десктопную версию:
- Открываем любой браузер на компьютере и переходим на официальный сайт инстаграм https://www.instagram.com/. Авторизуемся там под личным профилем и в верхнем правом углу нажимаем на иконку аккаунта, затем нажимаем на «Профиль».
- Далее выбираем «Редактировать профиль».
- В отобразившейся странице переходим в раздел «Редактировать профиль» и в строку «Веб-сайт» записываем ссылку, которая будет отображаться в шапке профиля.
- И в завершении пролистываем в самый низ страницы и кликаем по кнопке «Отправить».
Теперь ссылка в шапке профиля вашего инстаграм аккаунта изменена. Чтобы вернуть все к исходным значениям – достаточно вернуть в редактирование и стереть указанную ссылку.
Как добавить мультиссылку
По умолчанию в инстаграме можно добавить только одну ссылку. Если же вы захотите оставить ссылки на все свои социальные сети, то у вас это не получится. Для решения такой проблемы существует специальный сервис HIPOLINK. С его помощью можно составить что-то вроде мини-сайта, на котором будут отображены все ссылки и контактные данные. Давайте посмотрим, как это можно сделать:
- Переходим по ссылке https://hipolink.net/ru и в верхнем правом углу нажимаем на кнопку «Бесплатная регистрация».
- Вводим все необходимые данные и создаем свой страницу.
- Далее нас просят подтвердить свою почту – вводим ее в строку запроса и кликаем по кнопке «Подтвердить». После этого на почту придет письмо со ссылкой на подтверждение – на нее нужно будет перейти.
- Теперь мы можем перейти в раздел «Конструктор», где доступны различные опции. Например, мы можем добавить несколько ссылок, социальные сети и многое другое. Выбор нужно опции находится в левой части, а ее редактирование – справа.
- Готовый шаблон можно будет вставить ссылкой в инстаграм, через которую пользователь сможет посмотреть все добавленные вами данные в HIPOLINK. Сама ссылка находится в верхней части конструктора. Там же вы можете сохранить внесенные изменения при помощи кнопки «Сохранить все».
Указанную ссылку можно скопировать и вставить в инстаграм одним из способов, которые мы рассматривали выше.
Теперь вы знаете как можно добавить ссылку в профиль инстаграм на телефоне и компьютере. Надеемся, что наша статья была полезной и у вас больше не осталось вопросов. Спасибо за внимание!
Заходи в мою «телегу»
Там я в первую очередь делюсь новыми постами, а еще своими наблюдениями, кейсами из своей работы в SMM. Жми кнопку «Подписаться», жду тебя там.
➡️ Подписаться ⬅️
Instagram «выкатил» новый способ делать коллаборации пользователей: совместные посты и reels. Новая опция «Collabs» или «Соавторство» — пользователи теперь смогут приглашать других людей в качестве авторов постов или видео. Кстати, об этом я опубликовал сразу в своем телеграм-канале, подписывайтесь.
Для того, чтобы добавить соавтора, во время того, как вы выкладываете пост или reels, вам нужно:
- Нажать «Отметить людей».
- У вас появится пункт «Пригласить соавтора».
- Далее в поиске нужно найти нужны аккаунт и выбрать его.
- Далее ваш соавтор должен будет подтвердить свое участие в посте (reels).
Кстати, все опыты и новые функции я тестирую на своем Instagram-аккаунте, так что тоже подписывайтесь, чтобы вдохновляться новыми идеями контента.
Как видно на скриншотах, пользователи будут получать уведомления о запросах на сотрудничество с помощью всплывающего окна в приложении, которое далее объясняет, что, если совместный пост будет принят, он появится на страницах профилей обоих пользователей и будет показан каждой из их аудиторий в приложении (алгоритм сам решит кому из подписчиков авторов показать контент).
Оба пользователя также появятся в итоговом посте/reel, и каждый из них сможет получить доступ к статистике, включая количество просмотров, количество отметок «мне нравится» и т.д.
Интересно, что Instagram подчеркивает, что «это не способ совместного создания контента, а скорее соавторство поста или ролика». По логике это правильно, ведь пост исходит от одного автора, который отмечает второго. Но основной смысл заключается в том, что это не процесс совместного размещения, как, например, пост о партнерстве брендов, а скорее средство отметить друзей и максимизировать охват среди общей аудитории.
Соавторство в Instagram однозначно позволит пользователям увеличить охват и вовлеченность за счет того, что их посты увидит более широкая, объединенная аудитория каждого автора.
Теоретически это может быть применимо и к брендам. Но, опять же, Instagram уже имеет теги «Брендированный контент» и инструменты сотрудничества для такого рода партнерств, так что это не совсем инструмент для брендов, только для личного использования.
Чем то это напоминает «Дуэт» от Tik-Tok, правда? Кстати, почитайте про наклейку «Ваш ответ».
Нужна помощь с социальными сетями?
Напишите мне, я помогу отвечу на ваши вопросы. Можете смело писать, если вам: нужен контент для социальных сетей, ведение и модерирование, консультация или стратегия.
Написать ➡️
ли со статьей или есть что добавить?