Как перевести свои сообщения в Facebook на другие языки (автоматически)

imageАвтор: CPAMonstro поделись:

Бывает, настраиваешь рекламу, получаешь много подписчиков… Сначала они лайкают посты и иногда пишут в Директ, чтобы что-то уточнить, а потом активность падает. 

Так бывает, если не донести концепцию профиля и не заинтересовать целевую аудиторию. Частично решить эту проблему помогает приветственное сообщение в Инстаграме. Разбираемся, что это, выясняем, как настроить автодирект, и приводим примеры. 

Что такое приветственное сообщение в Инстаграм

Приветственным сообщением в Instagram называют сообщение, которое отправляется пользователю после подписки на профиль. Обычно в приветствии благодарят за подписку и рассказывают о том, какой контент будет в аккаунте. Также могут предлагать скидку, промокод или другую выгоду, чтобы мотивировать к совершению целевого действия. 

Приветственное сообщение в Инстаграме — не то же самое, что автоответ, или автодирект. Оба они отправляются автоматически, но между ними есть разница:

  • приветственное сообщение посылают без запроса пользователя, после того, как он подписался на аккаунт;
  • автоответчик срабатывает, когда человек сам написал в Директ. 

Автоответчик больше нужен для того, чтобы моментально среагировать на входящее обращение и не потерять лид. Например, уведомить, что операторы сейчас заняты, но с пользователем свяжутся как можно быстрее. Сообщение не останется без ответа, человек поймет, что его увидели и, возможно, дождется общения с оператором, а не уйдет к конкурентам. 

Основная цель приветственного сообщения в SMM — заинтересовать и сделать вовлеченным пользователем, который будет реагировать на контент комментариями, лайками, репостами. Есть и другие цели: например, в арбитраже трафика автоприветствие в соцсетях используют для продвижения офферов. Запускают рекламу на профиль и настраивают сообщение: когда пользователь подписывается, получает больше информации о продукте и призыв к действию с активной ссылкой на посадочную страницу. 

Читайте также про арбитраж трафика через Инстаграм. 

Примеры приветственных сообщений в Инстаграм

Чтобы было понятнее, о чем речь, собрали для вас примеры приветственных сообщений в Instagram из разных ниш. Первый — рассылка в инфобизнесе. Пользователь получает ссылку на бесплатные уроки и может посмотреть их, чтобы принять решение о том, стоит ли покупать курс.

image
Так выглядит ссылка на бесплатные занятия в приветственном сообщении

Следующий пример показывает стандарты составления приветственных сообщений. С пользователем поздоровались и поблагодарили его за подписку, а потом предложили выгодные условия покупки. Благодаря этому завязался диалог, в который уже вступил живой человек.

Подписчик заинтересовался предложением и задал вопросы — значит, может совершить покупку

Еще один пример — человек, активно развивающий личный бренд, просто благодарит за подписку. В приветственном сообщении в Директе он использовал особую подачу, которая выделяет его на фоне других специалистов.

Пожелание хорошего дня запомнится больше, чем безликое «спасибо»

Еще один пример приветственного сообщения, стимулирующего продажи — автодирект от студии красоты. В нем поблагодарили за подписку, сделали выгодное предложение и заодно отработали возражения и заявили о своих преимуществах.

В сообщении даже указали адрес студии: это отсеивает тех, кто подписался случайно и проживает в другом городе

Как настроить приветственное сообщение в Инстаграм

Внутри самого Instagram нет функционала для отправки приветственных сообщений в Директ после того, как на вас кто-то подписался. Социальная сеть трактует подобное действие как спам-рассылку, а она запрещена правилами. Поэтому, подключая подобное приветствие, будьте аккуратны. Если на него пожалуются пользователи, аккаунт могут заблокировать. 

Зато можно настроить приветственное сообщение для тех, кто перешел по рекламе — об этом чуть позже. 

Подключить автодирект для подписавшихся можно только с помощью сторонних сервисов. Предлагаем пошаговую инструкцию о том, как это сделать. И сразу уточняем: во многом то, как пользователь будет взаимодействовать с вашим профилем, зависит от того, что вы в нем транслируете. Даже после приветственного сообщения человек может не подписаться на вас, если увидит в шапке нерелевантное описание. Поэтому важно сначала уделить время красивому оформлению Инстаграма, а потом создавать цепочку приветственных сообщений.

Пишем текст

То, о чем вы будете писать, зависит от целей приветственного сообщения. Например, если работаете с партнерками и цель — продажи по офферам, в нем можно сразу рассказать о преимуществах конкретного продукта и предложить узнать подробнее. А если цель — раскрутка профиля, можно просто сказать спасибо за подписку и объяснить, какие посты будете выпускать. 

Читайте также про оформление сторис в Инстаграм. 

Главное — делать приветственное сообщение не слишком большим. Пускай оно будет емким и лаконичным: не все любят читать «простыни» в Директе. Вынесите в него основное, о чем хотите сказать — остальное оставьте для постов. 

Выбираем сервис

Есть множество сервисов, в которых можно настраивать рассылку приветственных сообщений новым подписчикам. Это SocialKit, Zengram, Tooligram, Instaplus и другие. Все они позволяют не только управлять рассылками, но и продвигать профиль другими способами: например, масслайкингом и массфолловингом. 

Выбор сервиса зависит от нужного вам функционала и бюджета, который вы готовы тратить на дополнительный софт. Доступ ко всем сервисам платный, но у всех есть триалы: бесплатные периоды, в течение которых можно пользоваться всем функционалом. 

Настраиваем рассылку

Путь настройки зависит от выбранного сервиса. В Zengram, например, есть отдельная функция рассылки по новым подписчикам: просто включаете ее, пишете сообщение — и оно автоматически будет уходить всем, кто подписался на ваш профиль. 

В SocialKit все сложнее. Чтобы настроить отправку приветственных сообщений, нужно открыть раздел задач и выбрать «Рассылка в Direct».

Нажмите сюда, чтобы выбрать задачу

Дальше нужно добавить список пользователей для рассылки. Так как нам нужны новые подписчики, придется делать это в несколько шагов:

  1. Собираете всех подписчиков, сохраняете в файл как список A. 
  2. Настраиваете задачу на автоматический сбор подписчиков каждый день с сохранением в список B. 
  3. Настраиваете задачу на вычитание списка A из списка B. 
  4. Делаете автосохранение списка C и настраиваете рассылку именно по нему.
  5. Обязательно при настройке рассылки ставите галочку на окне «Удалять из списка после написания сообщения» и еще раз включаете автосохранение. 

Так сообщения будут каждый день уходить тем, кто на вас подписался. 

При настройке приветственных сообщений в других сервисах запросите инструкцию у техподдержки. 

Читайте также, как узнать, кто посещал страницу в Инсте. 

Как сделать автоответ новым подписчикам

Автоматический ответ в отличие от приветственного сообщения можно настроить с использованием функционала Instagram, через Facebook Suite. Это система для комплексного управления страницами на Facebook и связанными с ними профилями Instagram. 

Чтобы настроить там автоматические ответы, авторизуйтесь в системе с профиля, который связан с аккаунтом в Инстаграме. Зайдите во вкладку «Входящие» и нажмите на «Автоматические ответы» в верхнем левом углу.

Нажмите сюда, чтобы попасть в меню настройки автодиректа

Внутри будут две вкладки: моментальный ответ и сообщение для статуса «Нет на месте». Логика отправки сообщений отличается:

  • моментальный ответ получат все пользователи, которые напишут вам сообщение — вне зависимости от того, работает ли на странице менеджер или нет;
  • сообщения для статуса «Нет на месте» будут отправлены, только если вы поставите такой статус: тогда, когда вы не в сети или спите ночью. 

В Facebook Suite можно сразу настроить график включения статуса или каждый раз ставить его вручную. 

Выберите, что будете использовать. Можно включить и то, и другое: для отправки моментальных ответов достаточно потянуть ползунок. А чтобы активировать функцию отправки сообщений для статуса «Нет на месте», нужно задать график, когда вы не сможете лично отвечать пользователям — тогда она будет активна.

Нажмите сюда, чтобы включить моментальный ответ или отредактировать график статуса «Нет на месте»

Сам текст ответа может быть любой. Учтите, что это не чат-бот, который умеет понимать смысл сообщений или хотя бы давать разные ответы по ключевым словам. Все обратившиеся в Директ получат одно и то же сообщение. Учитывайте это, когда будете его составлять. Оптимальный вариант для такого автоответчика — рассказать, что специалистов нет на месте, и предложить дождаться рабочего времени. Также можно предложить:

  • ссылку на каталог товаров на сайте, чтобы пользователь мог оформить заказ; 
  • скидку или акцию, чтобы мотивировать его к покупке;
  • ссылку на FAQ на сайте, чтобы человек сам мог найти ответ на свой вопрос. 

То, что будете рекомендовать, зависит от ниши. Если продаете какие-то товары, разумно будет дать ссылку на каталог или рассказать о скидке. А в случае продвижения сложных услуг лучше ссылаться на FAQ.

Редактировать текст сообщения можно здесь

Facebook позволяет также использовать в тексте сообщения переменные: имя, фамилию или имя и фамилию пользователя. Это можно использовать для персонализации ответов. 

Как добавить автоответ в Директ при обращении с рекламы

Раньше настраивать автоматические ответы в Facebook можно было только для той аудитории, которая подписалась на вас естественным путем. В 2020 году Instagram добавил функцию автоматических ответов для людей, пришедших в Директ по рекламе. 

Настроить их можно при создании рекламы, если выбрать цель «Сообщение». В разделе «шаблон сообщения» можно создать приветственное послание, которое получит пользователь, перешедший по рекламе. Доступно добавление:

  • собственного текста — в нем можно рассказать о продукте чуть подробнее, предложить оформить заказ или пригласить на сайт;
  • персонализации — можно добавить имя и фамилию пользователя;
  • смайлики, доступные внутри социальной сети; 
  • список часто задаваемых вопросов: пользователь сможет отправить их одним кликом, но отвечать уже придется человеку. 

Приветственное сообщение появится в Директе сразу же, как только человек кликнет на объявление.

Нажмите сюда, чтобы создать и настроить новый шаблон сообщения

Когда создадите шаблон и сохраните его, сможете выбирать его при создании других кампаний с целью «Сообщения». В кампаниях с другими целями шаблоны автоматических ответов не работают. 

Почему автодирект важен для продаж

Автоматические приветственные сообщения и автоответчик позволяют повышать число уникальных посетителей сайта, число продаж и лояльность потребителей к компании. Все это — потому что:

  • в сообщениях можно предлагать пользователям активные ссылки и звать сразу на сайт: в постах и комментариях это не получится, и именно поэтому подобные сообщения помогают генерировать трафик;
  • пользователь не ждет ответа несколько часов, а видит, что его обращение учтено и его обязательно заметят: это повышает уровень доверия к компании;
  • позволяет не терять горячие лиды, если настроить в автоответчике ссылку на оформление онлайн-заказа;
  • помогает мотивировать пользователей к покупке, потому что в приветственном сообщении легко можно рассказать о выгодах для потребителей. 

В целом есть множество компаний, которые работают без автодиректа и тоже получают достаточное количество продаж. Использовать его или нет, решайте сами: оцените особенности вашей ниши, потестируйте инструмент и посмотрите, как люди будут на него реагировать. 

Читайте также, как добавить ссылку в историю Инстаграма. 

Советы по созданию приветственных сообщений в Инстаграм

Пишите кратко. Чем короче сообщение, тем лучше: им больше шансов привлечь внимание. Пользователи в соцсетях быстро потребляют контент, поэтому реже реагируют на какие-то длинные послания. Ваша задача — привлечь и удержать внимание, а проще всего сделать это коротким сообщением. 

Благодарите за интерес. Пользователям будет приятно, если скажете им «спасибо»: не упускайте эту возможность. Так вы покажете, что вам действительно важен каждый новый подписчик. 

Используйте персонализацию. В некоторых сервисах для Instagram можно применять персонализацию в приветственных сообщениях. Сделайте это, чтобы дополнительно привлечь внимание пользователей к обращению. 

Не надоедайте. Не надо превращать одно приветственное письмо в регулярную рассылку, если пользователь никак не реагирует. Подобный спам вызовет только негатив. 

Пробуйте использовать инструмент с учетом того, как продвигаете продукт или оффер рекламодателя: запускаете ли рекламу, ведете ли профиль или сразу сливаете трафик на сайт, как часто вам пишут в личку и так далее. При грамотном подходе приветственное сообщение в Инстаграме способно значительно повысить конверсию воронки и принести больше продаж.

Как настроить приветственное сообщение в Instagram?

Для тех, кто перешел по рекламе — в Facebook Ads, при выборе цели рекламы «Сообщения». Тогда послание увидит каждый, кто кликнет на объявление. Для новых подписчиков — только в сторонних сервисах, потому что сам Instagram запрещает подобный спам.

Как сделать автоматическое сообщение при подписке в Инстаграме?

Внутри самой социальной сети никак: для этого есть специальные сервисы. В некоторых можно нажать одну кнопочку и включить эту функцию, в некоторых придется просидеть над настройками 20-30 минут.

Как отправить красивое сообщение в Инстаграм?

Оформите его с понятной структурой: отступами от абзацев, списками и выделениями специальными символами, если нужно. Добавьте эмоджи как элемент структуры, но не переборщите: много смайлов сбивают пользователей и отвлекают от главного посыла.

Как сделать ответное сообщение в Инстаграме?

Если хотите, чтобы у вас работал автоответчик, настройте его в Facebook Suite. Там можно выбрать ответ каждому пользователю или ответ, когда у вас статус «Не на месте» — например, когда вы не проверяете Директ, потому что спите. Включаете нужную функцию, пишете текст сообщения — и все делают за вас.

Дата:16.11.2021 Автор:CPAMonstro поделись: предыдущая статья следующая статья

По каким-то причинам нужно поменять язык в инстаграме? Давайте разберемся, как это можно сделать на смартфонах с операционными системами Android и iOS или на web-версии.

Содержание

Поменять язык в инстаграме на Android

Для начала нужно войти в приложение Instagram, а после:

  1. Нажмите на иконку профиля (правый нижний угол).
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Меню» (три горизонтальные полоски).
  3. В открывшемся меню перейдите в «Настройки» (англ. – «Settings»).
  4. Теперь, если в настоящее время в вашем аккаунте используется английский язык выберите«Account» (если русский – «Аккаунт»).
  5. Нажмите на «Язык» (англ. – «Language»).
  6. Теперь, чтобы поменять язык, выберите из списка тот, который хотите использовать.

На iPhone

Инструкция для iPhone мало чем отличается от той, которую я привел выше для смартфонов с ОС Android. Но все же, давайте рассмотрим пошаговые операции. Чтобы изменить язык в Instagram на айфоне, войдите в приложение:

  1. Перейдите в свой профиль.
  2. Нажмите на значок «Меню».
  3. Выберите «Settings» (или «Настройки»).
  4. Нажмите на «Язык» (англ. – «Language»).
  5. Выберите нужный язык из открывшегося перечня.
  6. Важный момент – если вы хотите выбрать русский то нажимайте на «Русский Russian», а не «Русский System Default».
  7. Чтобы сохранить изменения, во всплывающем окошке нажмите «Изменить» (или «Change»).

На ПК

Если вы используете web-версию инстаграм, тогда:

  1. Откройте сайт https://www.instagram.com.
  2. Войдите в свою учетную запись.
  3. Перейдите к себе в профиль, нажав на аватарку (ориентируйтесь на правый верхний угол экрана).
  4. Пролистайте свою ленту с фото и спуститесь в «подвал» страницы.
  5. Найдите слово «Язык» или «Language». Нажав на него, откроется небольшое окошко, найдите нужный и выберите его.

Собственно и все. Вот так легко происходит смена языка в Instagram. Уверен, что это небольшое руководство помогло вам и теперь вы используете инстаграм с тем языком, который вам наиболее удобен.

Не всегда стандартный язык подходит всем пользователям, кому-то нужен украинский язык, кому-то только русский, а некоторые используют только английский и так далее. Мы подготовили подробное руководство, как менять язык в Инстаграме на русский через телефон Android и IOS и компьютер.

Инстаграмом пользуются на разных платформах, поэтому нужно рассматривать каждую из них отдельно. Мы составили подробные инструкции для всех популярных операционных систем.

На телефоне

Чаще всего инстаграмом пользуются именно на смартфонах, самые популярные ОС на них — Android и IOS. Для каждой есть отдельное приложение Instagram в соответствующем магазине приложений.

Android

В Андроид версии приложения для смены языка интерфейса проделайте следующее:

  1. Коснитесь значка профиля.
  2. Тапните по трем линиям в правом верхнем углу.
  3. Выберите «Настройки», чтобы открыть параметры.
  4. На некоторых версиях нужно еще выбрать «Account» на русс. «Аккаунт»
  5. Затем тапните по пункту «Язык». На английском «Language»
  6. Выберите подходящий. Чтобы быстрее искать, используйте поисковую строку.

В браузерной версии инстаграм для смартфонов, смена языка осуществляется так:

  1. Коснитесь значка профиля.
  2. Тапните по шестеренке в левом верхнем углу.
  3. Выберите пункт «Язык» в открывшемся блоке. Если у вас стоит английский тогда вам нужен пункт «Language»
  4. Настройте параметр как вам нужно.

iPhone

На айфонах установлена операционная система IOS, для нее есть отдельное приложение Instagram в App Store, смена языка происходит так:

  1. Откройте приложение и тапните по миниатюре профиля в правом нижнем углу. Выберите пункт «Настройки».
  2. Откроется дополнительный блок с пунктами параметров, нажмите «Settings» или «Настройки»
  3. Найдите среди них «Язык» или «Language» и тапните по нему.
  4. ВАЖНО!!! Выбрать «Русский Russian», вместо «Русский System Default»
  5. В появившемся окне нажмите «Change» или «Изменить».

Если вы используете инстаграм через мобильный браузер, тогда:

  1. Тапните по значку профиля.
  2. Выберите «Настройки».
  3. Коснитесь пункта «Язык» или «Language», чтобы вызвать блок с доступными языками.
  4. Настройте параметр под свои нужды.

Видео

На компьютере

Для компьютеров есть две версии Инстаграм — браузерная и специальное приложение, рассмотрим для каждой по отдельности.

Через Браузер

  1. Авторизуйтесь на сайте https://www.instagram.com.
  2. Перейдите в свой профиль, тапнув по нужному значку.
  3. Опуститесь вниз к меню, расположенному в подвале сайта.  Выберите пункт «Язык» или «Language»
  4. Кликните по нужному, язык сайта сменится.

Видео

Приложение для Windows

Для пользователей Windows версии 8 и выше в Microsoft Store есть отдельное приложение инсты, там сменить язык очень просто:

  1. Кликните по значку профиля.
  2. Кликните по трем точка сверху справа.
  3. В меню слева найдите пункт «Язык» или «Language», кликните по нему.
  4. Выберите подходящий и подтвердите внесение изменений.

Чтобы поменять язык интерфейса в инстаграм, не нужно обладать особыми умениями, достаточно перейти в настройки и выбрать соответствующий пункт, далее сменить язык, на тот, который нужен. Эта процедура займет не более 5 минут времени. Четко следуйте нашим инструкциям, чтобы точно сменить язык интерфейса на нужный, если ничего не получается, обращайтесь в техподдержку инсты.

Сегодня поговорим о том, как переслать сообщение в Инстаграме. Функция действительно удобная и порой необходимая. В обычных месенджерах она присутствует в обязательном порядке, однако с Инстаграмом всё не так (было до недавно). Наконец здесь появилась классическая функция пересылки. Но также есть несколько хитрых способов, позволяющих осуществить желаемое.

Копируем из директа

Мы привыкли, что пересылка текста осуществляется вместе с именем отправителя. Если данный момент для вас неважен, вы можете скопировать сообщение и переслать другу. Сделать это просто:

  1. Открываете приложение Инстаграм.
  2. Переходите в Директ.
  3. Ищете нужный диалог и открываете его, долгий тап.
  4. Жмём «Ещё».
  5. Выбираем пункт «Копировать».
  6. Зайти в беседу, куда хотите переслать, нажать, удерживать на окошке для ввода текста, и клацнуть «Вставить».
  7. Готово.

Для пользователей, зашедших через компьютер, рядом с сообщениями будет три точки. Их необходимо нажать и скопировать «меседж», и отправить другому человеку в директ.

Отправляем скриншотом

Переслать сообщение в Инстаграме можно и скриншотом – то есть снимком экрана. Необходимо снова зайти в директ и найти диалог. Открыв его, нажимаем комбинация клавиш. На каждом смартфоне они разные. Ранее мы описывали какие кнопки необходимо зажать. Затем перейдите в галерею, найдите папку Screenshots и оттуда уже перешлите изображение. Либо в директе, через соответствующую иконку.

Стандартная функция

  1. Зажать пальцем на сообщении.
  2. Появятся несколько вариантов действий, выбираем «еще».
  3. Клацаем «Переслать».
  4. Выбираем адресата.

Ни один из способов не предполагает пересылку голосовых сообщений. Тут уже придется пересказывать товарищу содержимое записи. Остается надеяться, что со временем разработчики добавят эту недостающую функцию в директ.

25 Сен

  • 25.09.2021
  • Гайды

image

Instagram Direct сегодня представляет собой полноценный мессенджер с возможностью обмена медиа-файлами, видеозвонками, голосовыми сообщениями и множеством других полезных опций. При этом пользователи могут не только писать в чат, но и давать ответы на конкретные сообщения. В этом материале мы поделимся всеми способами, как ответить на сообщение в Инстаграм с компьютера или смартфона.

Как ответить на сообщение в Инстаграм

Директ Инстаграма — своеобразный мессенджер, который находиться прямо внутри приложения социальной сети. Возможность личного общения была реализована в Инстаграме в 2013 году, и за время своего существования стала полноценным инструментом для обратной связи.

Люди куда охотнее общаются с брендами в социальных сетях, нежели в телефонном режиме. Но общение в чате имеет свои нюансы. Очень важно придерживаться лаконичности и отвечать при этом максимально четко и конкретно. В Директ легко потерять связь между сообщениями, особенно, если вы общаетесь в большом групповом чате. Внести конкретику в разговор помогут ответы на конкретные сообщения пользователей, и ниже мы рассмотрим, как это сделать.

С телефона

С телефона Директ доступен прямо из приложения Instagram для смартфонов и планшетов. Мессенджер работает как на Айфоне, так и на Андроиде, и алгоритм работы с приложением особо не меняется от используемой операционной системы.

image

Чтобы зайти в Директ и начать общение, следует выполнить следующие действия:

  1. Откройте приложение Инстаграм и при необходимости авторизируйтесь в нем, введя свой логин и пароль.
  2. Найдите в правом верхнем углу значок бумажного самолетика и кликните на него.
  3. Программа откроет вам личные сообщения, где вы можете общаться со своими фолловерами и друзьями, отвечать на сообщения покупателей.

Написать человеку в Директ вы можете непосредственно из мессенджера, выбрав нужный контакт из списка. Отправить сообщение можно также из профиля человека. Для этого необходимо открыть его и в правом верхнем углу кликнуть на значок троеточия. Далее откроется дополнительное меню, где нужно выбрать опцию “Отправить сообщение”.

С недавнего времени Инстаграм позволяет также обсуждать с пользователями конкретные публикации и истории. Для этого под каждым постом есть значок Директа в виде самолетика. Кликнув на него, а затем выбрав пользователя, вы можете отправить публикацию в личные сообщения.

Интерфейс мессенджера Инстаграма довольно прост и мало чем отличается от других привычных приложений для общения. Чтобы отправить ответное сообщение, нужно открыть нужную переписку в Директе, ввести текст сообщения в окно, размещенное внизу и нажать “Отправить”.

Если вам нужно ответить на конкретное сообщение пользователя, чтобы внести конкретику в диалог, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в Директ и открыть переписку с нужным пользователем.
  2. Найти в диалоге сообщение, на которое вы желаете ответить.
  3. Зажать и удерживать сообщение, пока не появиться кнопка ответа, либо провести пальцем вправо по нужному сообщению.
  4. Кликнуть на “Ответить” и текст сообщения, на которое вы собираетесь ответить, появится поверх окна для ввода текста.
  5. Ввести свой ответ и кликните “Отправить”.

Обратите внимание, что если вы хотите ответить на свое сообщение, то проводить пальцем для открытия кнопки “Ответить” следует в левую сторону.

В переписке введенный ответ будет отображаться вместе с текстом сообщения, на которое он был дан, что позволит вашему собеседнику лучше понять, о чем идет речь и к чему относиться ваша фраза.

С компьютера

Браузерная версия Инстаграма также позволяет легко отвечать на сообщения пользователей. Алгоритм работы и интерфейс Директа, открытого с компьютера, мало чем отличается от того, что реализован на Айфоне или на Андроиде.

image

Чтобы ответить на выбранное сообщение в Инстаграме с компьютера, следует выполнить следующие действия:

  1. Откройте официальный сайт Инстаграма в браузере.
  2. Кликните на иконку Директа, размещенную в правом верхнем меню.
  3. Откройте чат с нужным пользователем.
  4. Найдите в переписке сообщение, на которое вы желаете ответить, и наведите на него мышку.
  5. При наведении мышки на сообщение появится несколько дополнительных опций — выберите значок стрелки.
  6. Введите нужный текст в строку сообщения и кликните “Отправить”.

Сообщение будет отправлено в качестве ответа вместе с текстом сообщения пользователя.

В комментариях

image

Инстаграм также позволяет отвечать пользователям на конкретные комментарии, причем как с мобильной, так и браузерной версии. При использовании мобильной версии, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Откройте комментарии под постом.
  2. Найдите нужный комментарий и кликните на кнопку “Ответить” рядом с ним.
  3. Впишете свой ответ в строку внизу и нажмите “Опубликовать”.

После выполнения данных действий адресат получит уведомление о том, что кто-то ответил на его комментарий.

Ответить на комментарий конкретного пользователя можно также вписав его никнейм в начале ответа через значок @. Чтобы воспользоваться данным методом введите в поле ввода текста комментария @никнейм, свое сообщение, а затем нажмите “Опубликовать”.

Данный способ можно использовать даже в том случае, если пользователь, которому вы хотите оставить комментарий под постом, сам не принимал участие в его обсуждении. Ему также придет уведомление о наличие комментария с его упоминанием.

Мобильное приложение Инстаграм намного удобнее для ответа на комментарии, чем браузерная версия. Но функция ответа на конкретный комментарий реализована и там. С той лишь разницей, что кнопки “Ответить” рядом с комментариями нет, поэтому нужно пользоваться методом ввода никнейма. Но есть и свои плюсы — пользуясь компьютерной версией можно легко скопировать никнейм нужного пользователя.

Итак, чтобы ответить на комментарий с компьютера, следует выполнить следующие действия:

  1. Откройте нужную публикацию.
  2. В окно текста ввода комментария впишите никнейм пользователя в формате @никнейм или вставьте его из буфера обмена.
  3. Введите текст своего ответа.
  4. Нажмите Enter или кнопку отправить.

Ответить на конкретный комментарий или сообщение в Инстаграме довольно просто. Эта задача под силу даже начинающим пользователям. Самое главное знать последовательность действий и в некоторых случаях правильно вписать никнейм пользователя.

Советы и нюансы

В Директе Инстаграма есть множество полезных опций, которые помогут выстроить качественное общение с аудиторией и клиентами. Напоследок предлагаем еще несколько полезных советов по использованию мессенджера Инстаграма:

  • По умолчанию в Директе отображается статус аккаунта — онлайн или оффлайн. Если вам нужно больше времени на ответ и не хотите, чтобы собеседник подумал, что вы его игнорируете, скройте свой статус. Для этого следует перейти в раздел “Настройки — Конфиденциальность — Сетевой статус”, а затем выключить соответствующую опцию.
  • Директ позволяет легко фильтровать беседы. Если вы часто общаетесь с конкретными пользователям или переписка особенно важна, вы можете выделить контакт. Для этого в открытом Директе свайпните влево по нужному диалогу и выберите опцию “Пометить”.
  • При необходимости вы можете прочитать сообщение, а затем пометить его как непрочитанное. Для этого свайпните влево в Директе по нужному диалогу и выберите опцию “Непрочитанное”.
  • Если по какой-либо причине вы хотите быстро отклонить все запросы на переписку, нажмите на кнопку “Отклонить все” внизу страницы.
  • Вы можете выключить уведомления о новых сообщениях конкретного пользователя. Для этого в списке диалогов проведите пальцем влево по нужному контакту, кликните “Еще”, а затем “Убрать звук”. Последняя кнопка измениться на “Включить звук” и аналогичным образом вы снова сможете включить уведомления, когда это потребуется.
  • Если вы передумали отправлять сообщение или заметили, что допустили ошибку, можно отменить отправку. Просто нажмите на сообщение и удерживайте палец пока не появится соответствующая кнопка.

Заключение

Директ — одна из самых популярных опций Инстаграма. Его функциональность позволяет легко обрабатывать входящие сообщения, выделять самое главное, делиться медиафайлами и отвечать на конкретные вопросы собеседника. Здесь есть множество полезных функций как для личного общения, так и для тех, кто ведет бизнес в Инстаграме.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий