Не Вижу Кто Смотрел Историю в Инстаграме • Как исправить проблему

Викторина Инстаграм

«Викторина» Инстаграм отличный инструмент для продвижения вашего бизнеса в Инстаграм. Если принять во внимание, что нужно размещать в день более пяти стрис, то «Викторина» — просто находка. Кроме всего прочего, она поможет узнать мнение ваших потенциальных покупателей. В следствии чего легче будет генерировать контент и предлагать свои продукты.

Такие опросы, как «Викторина», при правильной настройке способны заинтересовать ваших подписчиков и повысить вовлечённость в Инстаграм.

Сегодня мы поговорим о том, как настроить «викторину» в историях Инстаграм. О чем спрашивать и как отслеживать результаты опроса.

Как создать «Викторину» в Инстаграм

Поверьте, сделать это просто. Самое важное, нужно определиться с вопросами, которые помогут выявить «проблемы» вашей целевой аудитории. И лучше, чтобы это была серия вопросов для нескольких таких «Storis».

Затем сделать фото или использовать онлайн сервис для создания баннера, таких как Canva, Pagemodo или Fotor. Там масса интересных дизайнерских решений в бесплатном варианте. А далее проанализировать возможные варианты ответов, которые помогут точнее понять вашу ЦА.

Предлагаю инструкцию по созданию «Викторины»

Шаг 1: создание Storis на вашем телефоне

Делаем фото или загружаем ранее подготовленную картинку с компьютера. А именно, я это делаю также, как и скачиваю фото с телефона на рабочий стол, только в обратном порядке. Нужно учесть, что размер подготовленного изображения должен быть 1080Х1920 px. Ниже показан сервис Canva…

Canva для историй

Шаг 2: загружаем картинку

Заходим в свой профиль Инстаграм. Далее, открываем раздел «Истории», жмем «Создать историю» и выбираем нужное изображение в «Галерее» телефона.

Шаг 3: создаем «Викторину»

Для этого нужно нажать на иконку стикера в верхней части телефона и выбрать «Викторина». Затем, нужно написать вопрос и максимально четыре варианта ответа. Здесь можно отметить правильный ответ и поменять цвет фона, используя верхнюю палитру. А ещё можно перетащить окно с опросом в нужное место, просто зажав его мышкой.

Шаг 4: публикация «Викторины»

Как только все настройки произведены, нужно нажать на кнопку «Получатель» в правом нижнем углу. А затем выбрать «Поделиться» вашей историей, и «Готово» посередине, внизу.

Шаг 5: статистика и ответы

Для этого нужно нажать на посмотревших викторину в нижнем левом углу. Тут мы увидим статистику и, нажав на «глазик», ответы и список профилей всех людей, кто видел «Викторину». Чтобы узнать, кто из подписчиков выбрал тот или иной ответ, нужно нажать на него.

«Викторина» Инстаграм, идеи

— Какие посты больше нравятся вашим подписчикам;

— Что бы они хотели узнать завтра;

— Какими продуктами вашей компании они уже пользуются;

— Какие конкурсы им интересны и т.д.

«Викторины», как и весь контент должны быть на 80% развлекательными и только на 20% продающими. Такое уж правило…

P.S. Вот так, всё просто! Надеюсь вам придёт в голову тысяча идей, какие вопросы задавать своим подписчикам, чтобы увеличить продажи…

P.P.S. Буду благодарна, если поделитесь своими идеями в комментариях!

Евгения Станина, директор SMM-агентства «Контент правит!» и эксперт SMM-планера, написала для Нетологии авторскую колонку о том, как внедрить в ваш контент новые вопросы в Instagram Stories.

В июле Instagram представил новую функцию — возможность создавать вопросы в Stories. И теперь самое время разобраться, как с её помощью сделать контент-план вашей компании интереснее и результативнее!

Как публиковать новые вопросы в Instagram Stories

Как добавить вопрос в Instagram Stories

Чтобы задать вопрос своим подписчикам, перейдите в Stories, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы».

Как настроить вопрос в Stories

Чтобы изменить цвет вашего виджета, кликните по нему и выберите цвет, который вам больше подходит. Кроме того, вы можете перемещать сам виджет, а также уменьшать или увеличивать его. Ваш вопрос не должен быть слишком длинным: в нём помещаются 55 знаков с учётом пробелов.

Как посмотреть ответы на вопросы в Инстаграме

Для этого кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут ответы. Вы можете пролистать все ответы или поделиться одним из них.

Как публиковать ответы в Instagram Stories

Отвечайте вашим подписчикам: выберите вопрос, на который хотите ответить, кликните на него, а затем нажмите «Поделиться ответом».

У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.

Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.

Главное, что нужно знать — вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.

А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.

Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.

Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса

Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях.

Читайте также

30 видов контента в Instagram на каждый день

Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» — слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее — этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса — сужайте.

Заходи в мою «телегу»

Там я в первую очередь делюсь новыми постами, а еще своими наблюдениями, кейсами из своей работы в SMM. Жми кнопку «Подписаться», жду тебя там.

➡️ Подписаться ⬅️ Содержание статьи

Если вы читаете эту статью, то наверняка уже используете Stories в Instagram, но результаты просмотров вас не радуют. Давайте разберемся, как можно увеличить количество просмотров ваших историй.

Кстати, подписывайтесь на мой профиль в Instagram, там я делаю короткие заметки из постов на сайте, делюсь личным, ну и вообще, стараюсь делать профиль вдохновляющим для тех, кто связан с SMM.

А как понять, просмотров много или мало?

Для начала определимся в следующем: количество просмотров нужно рассматривать в отношении к числу подписчиков. Например, у вас 10 000 подписчиков, а среднее количество просмотров всего 1 000. Это много или мало?

По моим ощущениям, если количество просмотров на ваших историях составляет примерно 10 % от числа подписчиков, то это мало. Если количество просмотров составляет в среднем от 30 % и выше, то это уже более приемлемые значения. Но всё относительно и может меняться в зависимости от ситуации.

От чего зависит количество просмотров?

Ранжирование

В Instagram есть алгоритмы, которые ранжируют не только посты, но и Stories. То есть этот алгоритм определяет, какие истории первыми показываются вам (ну или вашим подписчикам). Достоверно никто не знает, как работает этот алгоритм и на какие показатели он ориентируется. Но тот, кто давно работает с социальной сетью, может с помощью опыта и наблюдений выявить какие-то закономерности.

Виральный эффект

Второй причиной роста просмотров сторис может стать виральный эффект. То есть, попросту говоря, люди должны сами рассылать другим ваши истории. Таким образом достигается вирусный эффект, когда 1 просмотр приносит еще 1–3 просмотра.

Свои (и моих коллег) наблюдения и идеи я собрал в этом материале в виде 10 способов поднять количество просмотров ваших историй. И я вам гарантирую, если вы воспользуетесь 3–4 способами из этих 10, то вы увеличите просмотры ваших историй (проверил на своих аккаунтах).

Способы поднять просмотры

Способ 1: регулярно снимайте и выкладывайте истории

Каким бы очевидным совет ни казался, но так и есть. Вы сами можете обратить внимание и протестировать, что каждый раз, когда вы выкладываете новую историю, ваш аккаунт подвигается в число первых в списке историй. Поэтому выкладывайте истории 2–3 раза в день, и ваш аккаунт станет завсегдатаем топа, который видит пользователь, когда открывает ленту. И еще один совет, который поможет вам всегда быть первым в списке историй у ваших подписчиков. Чаще анализируйте свою аудиторию и удаляйте тех, кто не проявляет активность, ведь из-за них вас не видит ваша ЦА. Проверить аудиторию, а также удалить неактивную можно в InstaHero.

Но важно делать всё с умом. Распределите ваши истории, чтобы не «вываливать» их одной кучей, выкладывайте в несколько подходов.

Способ 2: призыв к действию

Вы сами могли заметить, что приложение «подсовывает» вам истории тех людей, с кем вы больше всего взаимодействуете (комментируете, переписываетесь, ставите лайки). Как увеличить количество таких людей? Попросите их об этом!

Обращайтесь к людям в историях и просите их ответить вам (спросите мнения, совета). Просите принимать участие в голосовании, отвечать на вопросы. При этом не забывайте продолжать диалог. Отвечайте на все реакции, общайтесь с людьми. Таким образом вы соберете активных пользователей, для которых Instagram будет показывать ваши истории в числе первых.

Просите смотреть следующую историю или интригуйте. Сообщите, что продолжение в следующей истории. Вообще просите обо всем, что подходит и не подходит. Призыв к действию творит чудеса.

Этот способ требует тратить время и усилия, но без этого не достичь своих целей. Если только не использовать разного рода накрутки, которые в перспективе только навредят.

Способ 3: креативно подойдите к использованию наклеек

Это продолжение предыдущего способа. Instagram любит, когда вы используете все (или большинство) его инструментов и форматов. Поэтому старайтесь использовать «наклейки», но креативно. Ниже приведу пару примеров, которыми вы можете вдохновиться.

Наклейки с голосованием

Используйте взаимодействие самой наклейки (и Emoji) с изображением на фото. Вот, например, здесь мы побуждаем «поджечь спичку».

«Поджигаем спичку»

Вот еще один пример. Хорошо подходим тем, у кого есть домашние животные.

«Гладим котика»

Также есть наклейки с голосование типа «вариант 1 или вариант 2». И тут можно подойти к вопросу с креативной стороны.

Уходите от стандартных наклеек с ответами «Да/Нет»

Наклейки с ответами

Всем привычную форму вопрос/ответ можно преобразовать. Например, закройте наклейкой часть изображения (хорошо подходят цифры) и попросите участников угадать, что спрятано за наклейкой.

А попробуйте угадать номер трамвая вы, напишите в комментариях!

Способ 4: делайте ваши истории привлекающими внимание

Поставьте себя на место ваших подписчиков. Они каждый день просматривают одинаковые истории и пролистывают их, не давая им шанса. Ваша задача привлечь внимание ваших подписчиков. Чтобы они замечали ваши истории на фоне остальных. И для этого есть несколько хитростей, которые я вам покажу ниже.

Добавляйте рамки к историям, чтобы привлечь внимание.

Способ 5: небольшие конкурсы и викторины

Тоже, на первый взгляд, банальный способ, но в то же время его не сильно кто-то использует. Ниже собрал для вас идеи конкурсов в сторис.

Конкурс 1: найди смайлик

Все просто. Идём в Гугл и гуглим в поиске по картинкам запрос «shelves wallpaper iphone». Выбираем обои с понравившимися полками. Качаем на телефон, добавляем в историю и, используя фантазию, расставляем по полкам эмоджи. Ниже я привел пример, как это сделал я. Делайте много повторяющихся 2 раза эмоджи. А тот вариант, что повторяется 3 раза, постарайтесь спрятать похитрее.

Вот так выглядели истории с конкурсом (1-я объясняет правила, 2-я сам конкурс)

Результат: люди останавливают вашу историю или возвращаются к ней, чтобы отыскать нужные смайлики. Это человеческая психология — мы любим загадки и задачки. Когда я сделал этот конкурс, то я получил в разы больше ответов на историю, чем обычно.

В среднем сторис этого аккаунта получали 1000 просмотров, во время мини-конкурса показы стали 2 249 (выросли больше чем в 2 раза).

Конкурс 2: поймай нужный вариант

Тут уже придется воспользоваться монтажом видео. Суть конкурса: на картинке быстро меняются разные элементы, и подписчик должен в нужный момент остановить, подловить только 1 возможный вариант.

Результат: люди постоянно «проматывают» и жмут на ваши истории. Инстаграм думает, что там наверняка что-то интересное и подсовывает их в топ.

Вот пример, как я реализовал это для аккаунта своего брата.

Конкурс 3: квест

Устройте квест-игру вашим подписчикам. Например, с самого утра попросите их в голосовании определять, что вы будете делать дальше. Например, чем позавтракать. Как поехать на работу, куда пойти гулять, в какой одежде выйти на улицу. Люди обожают такие активности. А от вас никакой особой подготовки (кроме как продумать этапы квеста заранее) не требуется.

Как «усилить» эти конкурсы?

Для того чтобы мотивировать ваших подписчиков активнее принимать участие в конкурсе, пообещайте небольшой приз первым 3 правильно выполнившим условия. Приз может быть простым: пролайкаю ваши посты, запишу вам видеосообщение.

Еще способ усиления: добавить геометку или хештег. Так как просмотров будет много, то по этой метке или тегу ваша история выйдет в топ и вы получите дополнительные просмотры.

Способ 6: добавляем виральность в истории

Тоже очевидный способ, но почему-то не все его используют. Суть заключается в том, что вам нужно снять такую историю, которой захочется поделиться. И потом нужно попросить поделиться этим. Снимите поздравление, пожелание доброго утра или расскажите смешной случай и попросите поделиться этим видео с друзьями / девушкой / парнем.

Еще один способ: отметь друга, который делает так же. Например, снимите, что вас бесит (например, как когда ваш друг/подруга «подтягивает» вашу картошку фри) и в конце истории скажите/напишите «Отправь другу, который делает также!». Вуаля, вы получаете дополнительные просмотры.

Способ 7: повысьте вовлечение с помощью сериальности

Один из критериев, по которым инстаграм меряет ваши истории, — вовлеченность. То есть, сколько людей продолжает просмотр ваших историй от первой до последней. Чтобы повысить этот показатель, добавьте эффект сериалов. Разбейте ваш рассказ или посыл на 2–3 части, тогда вы повысите вовлеченность (всем же интересно, что же там было дальше). Чем выше процент досматриваемости историй, тем выше они в топе.

Способ 8: добавьте геолокацию/хештег

Многие забывают про этот способ, а тем не менее. Если добавить геометку или тег, то вы получите дополнительные просмотры. Но чтобы от них была польза, просите переходить людей в ваш аккаунт. Проявите креативность.

Для начала подумайте, с какой целью люди просматривают истории по геотегу или хештегу? Чем вы можете их заинтересовать? Что может заставить их перейти в ваш профиль (нажать на ваш крохотный ник в левом верхнем углу)? Ответив на эти вопросы, действуйте.

P.S.

Напоминаю, что если совместить этот способ со способом номер 5, то получится взрывной эффект. Например, привяжите конкурс к локации. Сфотографируйте место (которое соответствует геотегу) и попросите найти эмоджи на этой фотографии.

Способ 9: используйте «актуальное»

Обычно в актуальное (закрепленные истории) помещают то, что считают нужным. Но редко кто помещает туда просматриваемые или виральные истории. Поместите туда конкурсы, те истории, которые получили больше всего реакции людей.

Мой опыт говорит, что закрепив истории, которые получили большой отклик людей, можно за 1–2 месяца собрать просмотров в 3–4 раза больше, чем они набирают за день.

Способ 10: сделайте прямой эфир

Это способ, с которого нужно начать. Дело в том, что когда вы запускаете прямой эфир, большинство ваших подписчиков получают push-уведомление. Так или иначе, они зайдут посмотреть, что же вы там такое вещаете. И этот первый контакт гарантирует, что следующая ваша история (которую можно анонсировать в прямом эфире, если это конкурс или квест, например) будет в топе у вашего подписчика, который зашел на ваш прямой эфир.

Но не запускайте эфир бездумно. Я советую подготовить все для квеста или конкурса и потом в прямом эфире анонсировать вашу активность. С помощью такой комбинации вы увеличите просмотры вашей будущей истории.

P.S.

Небольшой лайфхак: комбинируйте способы, и эффект превзойдет все ваши ожидания. Проверено лично.

Нужна помощь с социальными сетями?

Напишите мне, я помогу отвечу на ваши вопросы. Можете смело писать, если вам: нужен контент для социальных сетей, ведение и модерирование, консультация или стратегия.

Написать ➡️

Почему в Инстаграм нет рилс

Короткие видео завоевали сердца многих людей. Функция появилась в июле 2021 года и с тех пор набирает популярность. Как минимум год это будет самым обсуждаемым обновлением Инстаграм, так что скорее пробуйте новый формат, удивляйте ваших подписчиков и привлекайте других пользователей.

Но что делать, если Рилс всё ещё не появился или вовсе исчез? Нет кнопки Рилс на нижней панельке? Просматривая ленту рекомендаций или раздел «Explore» (поиск, иконка в виде лупы), вы нигде не видите нашумевших вертикальных роликов?

Выход есть! Но для начала нам нужно определить причину и характер проблемы. Читайте нашу статью дальше и найдёте советы, как вернуть Рилс в Инстаграм. Для каждой проблемы мы предлагаем разное решение. Попробуйте все возможные варианты!

Отсутствие кнопки reels

Проблема

В какой-то момент у вас пропала кнопка Рилс? Если теперь вместо неё снова стоит «+» для добавления публикации, как было в Инстаграм раньше, значит произошёл какой-то сбой приложения. Это может ограничить публикацию Рилс для бизнес-аккаунтов, а тем самым упадут охваты и заработок.

Решение

Во-первых, попробуйте открыть вкладку Reels непривычным способом. Вам нужно нажать кнопку в виде лупы и поискать Рилс в открывшемся разделе. Во-вторых, есть шанс, что вы можете снять видео через аккаунт, нажав на иконку в виде плюсика. Если ни то, ни другое не помогает, переходите к пунктам «Переустановка приложения«, «Обновление«, «Обращение в техподдержку«, «Присоединение к бета-программе«.

Отсутствие видеороликов в аккаунте

Проблема

Вы уже не новичок в Instagram Reels, ваши видео добились попадания в рекомендации, но в какой-то день вы открыли приложение и все ролики с вашего аккаунта исчезли? В такой ситуации сложно не паниковать, но вот, что мы советуем вам сделать.

Решение

Если в сетке профиля пропал раздел Reels, возможность всё вернуть есть. Вам помогут пункты «Повторный вход в Инстаграм«, «Очистка кэша«, «Переустановка приложения«, «Обновление«.

Отсутствие сохраненных и понравившихся рилс

Проблема

Не самая страшная, но всё-таки неприятная проблема. Как её решить? Что если накануне сохранил много референсов для съёмки, но в один день всё пропало? Не волнуйтесь, выход из ситуации есть.

Решение

Чтобы решить свою проблему, вам нужно смотреть пункты «Повторный вход в Инстаграм«, «Очистка кэша«, «Переустановка приложения«.

Способы решения проблемы

Повторный вход в Инстаграм

Первое, что мы советуем вам сделать — осуществить повторный вход в Инстаграм. Зачастую это помогает во многих проблемах.

Инстаграм может лагать, особенно если идёт большая нагрузка на сервера. Поэтому просто выйдите из аккаунта и зайдите вновь.

Очистка кэша

Часто проблема может заключаться в том, что кэш переполнен. Из-за этого может возникать много лагов разного характера. Чтобы быстро и легко очистить кэш, вам нужно проделать следующие шаги:

1 Откройте установленное по дефолту приложение «Настройки» 2 Теперь зайдите в раздел «основные» 3 Найдите пункт «Хранилище iPhone», затем «Инстаграм» 4 Кликните по кнопке «удалить приложение». Вам нужна именно она, т.к. кнопка «сгрузить» предполагает сохранение кэша, а вот «удалить» его действительно удаляет 5 Найдите приложение в App Store или Google Play и скачайте его снова

Переустановка приложения

Зажмите иконку приложения Инстаграм и подождите, пока сверху справа появится крестик. Удалите его, а потом снова найдите и скачайте.

Обновление

Зайдите в App Store или Google Play и проверьте наличие обновлений Инстаграм. Возможно, проблема в старой версии приложения.

Обращение в техподдержку

Если вам ничего не помогает, пришла пора обратиться к техподдержке Инстаграм.

Подробно опишите свою проблему, объясните все детали, отправьте скриншоты или видеозапись.

Как правило, связь с техподдержкой гарантирует исправление проблемы.

Присоединение к бета-программе

Программа бета-тестирования Instagram позволяет людям получать доступ к ещё не опубликованным версиям приложения. Если вы хотите присоединиться к программе, обратите внимание, что бета-версии приложения Instagram находятся в стадии разработки. В них возникают определенные проблемы и они обновляются несколько раз в неделю. Но ваша проблема с Reels скорее всего решится в бета-программе. Чтобы подключиться к бета-тестированию, проделайте эти шаги:

1 Вступите в группу бета-тесторов приложения в Google+ 2 Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «стать тестировщиком» 3 Обновите версию Instagram

Что делать, если reels были, но пропали из ленты

Если Рилс внезапно пропал отовсюду, вы не можете найти его ни в одной вкладке и создать собственное видео, то решить проблему можно.

Попробуйте решить проблему с помощью пунктов «Очистка кэша«, «Обновление«. Не получилось? Значит, скорее всего, проблема с серверами. Такое должно пройти через пару часов или дней.

Ничего не изменилось? Переходите к пункту «Обращение в техподдержку«. Подождите ответ, спросите у своих друзей, работает ли Рилс у них. Если проблемы не только у вас, а у всего Инстаграма, то нужно просто запастить терпением.

Если вы хотите прокачать свои скиллы создания Рилс, увеличить количество просмотров и привлечь внимание аудитории к вашим коротким роликам, советуем использовать наши бесплатные сервисы по шрифтам и хештегам. Они прокачают любой ролик: красивый шрифт будет смотреться выигрышнее других эффектов, а хештеги выведут вас в топ, нужно лишь выбрать подходящие и добавить в описание. Сервисы подходят не только к Инстаграму, но и к другим социальным сетям.

Возможно вам будет полезно

Красивый шрифт

Выбрать красивый шрифт на русском и прокачать свой профиль

Подбор хештегов

Генератор хештегов для соцсетей: подборки по темам

Итог

Теперь вы знаете, как вернуть Reels в Инстаграм разными способами. Если вам интересна тематика reels в Instagram и вы хотите узнать, как попасть в рекомендации, привлечь подписчиков к себе в профиль и снимать действительно качественный, интересный и крутой контент, читайте другие наши статьи: 50 идей для видео TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, Всё, что нужно знать об Instagram Reels: 10 лайфхаков для попадания в рекомендации, Видеореклама в Instagram для получения клиентов и заказов: 10 лайфхаков.

Первое, что мы советуем вам сделать — осуществить повторный вход в Инстаграм. Зачастую это помогает во многих проблемах Часто проблема может заключаться в том, что кэш переполнен Если вам ничего не помогает, пришла пора обратиться к техподдержке Инстаграм У вас получилось вернуть видео reels?

Частые вопросы

Какие ролики пользователь будет смотреть до конца? Оригинальные, качественные, интересные, смешные, жизненные. Те, что заденут какую-то эмоцию. Учитесь работать с желаниями и интересами аудитории, и добьётесь успеха. Стоит ли добавлять музыку в видео Рилс? Звуковое сопровождение должно быть всегда: будь это музыка или обычная озвучка вашим голосом. Чем популярнее трек, тем больше шансов попасть в рекомендации, помните об этом! Что должно открываться при нажатии кнопки Рилс? Нажав на неё, вы должны увидеть бесконечную ленту с роликами вертикального формата. Надеемся, что статья помогла вам и у вас всё-таки появилась эта кнопка. Если нет, попробуйте подождать пару недель. Рекомендуем по теме Как увеличить просмотры Reels в Инстаграм Темы для создания reels в Instagram Как отключить reels в Instagram Можно ли продвигать reels в Инстаграм Как включить Reels в Инстаграме / Не работает Reels в инстаграме /Нет Reels в Инстаграм / Решение

В современных социальных сетях много функций. А чем их больше, тем выше вероятность, что какая-то из них будет работать плохо или и вовсе пропадёт. Естественно, далеко не всегда это необратимо – главное понять, в чём причина этого, и исправить её. Я расскажу вам о том, почему пропали сторис в Инстаграм, и как их вернуть.

Содержание

Особенности формата Сториз в Инстаграм

Неспроста истории выделяются в отдельный вид поста – у них есть своя специфика. Отличительных черт много, но самые важные следующие:

  1. Внешний вид. Это вертикальные фото и видео. Разрешение – 1080 на 1920, соотношение сторон – 9 к 16. Если контент не подходит под этот параметр, пустые фрагменты на экране будут заполнены цветом. Также фотку можно уменьшить, повернуть и так далее.
  2. Время жизни. Если вдруг сториз пользователя больше не отображаются, есть вероятность того, что прошло уже больше суток – по истечению этого времени записи удаляются, если не продлить им жизнь.

Где хранятся Истории в Инсте

Куда смотреть, чтобы убедиться, что стори точно пропали? Есть два места, в которых они хранятся:

  1. Над лентой новостей. Там есть горизонтальный список, который можно свайпами прокручивать и нажимать, чтобы посмотреть интересные. Наша стори находится в самом начале. Так что, если вам не видно постов, попробуйте промотать.
  2. В актуальных. Что делать, если хочется продлить жизнь стори? Добавить в актуальное. Оно располагается в вашем профиле над сеткой публикаций. Часто этот раздел аккаунта владельцы коммерческих страниц используют для того, чтобы сделать систему навигации по товарам или категориям контента.

Возможные причины пропажи Сториз и способы их решения

Допустим, я не вижу сториз. Естественно, есть много причин, по которым такое может случиться. Если проблема в том, что в социальной сети ведутся технические работы, мы, конечно, никак это не исправим.

Но какие есть решаемые неполадки, из-за которых не отображаются истории в Инстаграм, и что делать?

Истекло время публикации

Первая и самая распространённая причина, по которой не видно истории в Инстаграм – их время жизни закончилось. Они актуальны лишь сутки. После, если вы не предпримите меры, посты не открываются и не отображаются. Если включено автоматическое архивирование, запись всё ещё можно будет найти. О том, как эту функцию настроить, поговорим немного позже.

Занесение пользователя в ЧС

Когда мы добавляем кого-то в Чёрный Список, пользователь не может видеть наш контент, а также список подписчиков и подписок. Так что, если пропали сторис в Инстаграм, убедитесь, что вас не заблокировали.

Проблемы с интернет-соединением

Очевидно: нет подключения – нет контента из интернета. Проверьте, грузятся ли страницы в браузере. Если да, то дело не в проблемах с соединением. Если же нет, проверьте мобильную сеть или Wi Fi. Также иногда гаджет сам по себе тупит и ничего не грузит, хотя всё должно быть нормально.

В таком случае включите режим самолёта секунд на 10.

Устаревшая версия приложения

Мы должны своевременно загружать обновления, чтобы получать все новые функции и поддерживать работоспособность старых. Откройте Play Market или App Store, там найдите приложение соцсети и, если там есть кнопка «Обновить», нажмите по ней.image

Старый гаджет

Древние устройства не поддерживают современный функционал. В таком случае единственное решение, которое вы можете найти – покупка нового гаджета.

Обновление ОС Андроид или iOS

Instagram поддерживается устройствами с определённой версии операционной системы. Также, если вы давно не обновляли гаджет, он может работать некорректно.

Проверить, нужно ли обновляться, можно в настройках телефона.

Сбой в приложении

Некорректно установленное приложение или его обновление может привести к сбоям. К ним же может привести и слишком большое количество кэша. В таком случае, возможно, вам придётся переустановить Instagram.

Проблемы с установкой времени и даты на смартфоне

Интернет не дружит со сбитыми датой и временем. В социальные сети мы даже зайти не сможем, если вдруг эти параметры на устройстве сбиты. Убедитесь в том, что с этим всё в порядке.

Что такое архив Сториз и как им пользоваться

Архив – такой раздел аккаунта, который видите только вы. Там хранятся посты, которые нужно оставить. Это – один из способов продлить жизнь историям. Правда, отдельные из них сохранять не получится – придётся включить автосохранение. Сделать это можно следующим образом:

  1. Открываем свою страницу, нажав по круглой аватарке в правом нижнем углу.
  2. Касаемся иконки с тремя горизонтальными линиями сверху справа.
  3. Открываем настройки.
  4. Переходим в раздел «Конфиденциальность».image
  5. Выбираем кнопку «История».
  6. Во вкладке «Сохранение» делаем активным переключатель «Сохранять в архив». Здесь же можно включить автоматический импорт в файловую систему устройства.image

Что делать, если в Инстаграме пропали истории? Разумеется, искать причину и устранять её. И теперь вы знаете, какие могут быть неполадки и их возможные решения. Остаётся правильно диагностировать конкретный баг.

Часто задаваемые вопросы №1 Как узнать, чьи истории смотрит пользователь Instagram? Точный список можно узнать лишь взломав аккаунт. Но это противозаконно и сложно. Зачастую оно того не стоит. Поэтому всё, что мы можем сделать – изучить страницу пользователя и составить список людей, с которыми он обменивается лайками и комментариями. Можно сделать это вручную, а можно – с помощью сервиса Инсташпион и его аналогов. №2 Как опубликовать историю через компьютер? Есть много способов сделать это. Самый популярный – эмулятор Андроид Bluestacks. Он позволяет запустить мобильное приложение на стационарном устройстве. Вариант же, который будет более полезен владельцам блогов и коммерческих страниц – сервисы автопостинга типа Postingram. Да, там нет привычного интерфейса. Но мы можем потратить один вечер, чтобы вбить контент-план на месяц и сэкономить себе время. №3 Как запретить скачивание моих сториз из Instagram? По сути вы не можете этого сделать. Конечно, из закрытого аккаунта скачивать файлы проблематичнее. Но, например, Savegram, при условии, что пользователь на вас подписан, даст ему доступ к контенту. Так что, полной безопасности не существует. Нужна помощь? image Лиза Тинькова коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий