Содержание
- Как понять, что ты заблокирован в инстаграм?
- Как выглядит заблокированный аккаунт в инстаграм
- Подписка
- Сообщения в Direct
- Попытка подписаться
- Как заблокировать пользователя?
- Приватный аккаунт
- Как понять, что профиль заблокировали
- Виды блокировки в Инстаграм
- Причины блокировки аккаунта Инстаграм
- Заблокировали аккаунт в Инстаграме — что делать
- Как восстановить временно удаленный профиль
- Что делать, если не получается разблокировать
- Когда аккаунт разблокировать не удастся никогда
- Как избежать блокировок
- Как работают жалобы в Инстаграм
- На что вообще могут жаловаться в Инстаграме
- Что значат жалобы пользователей на ваш Инстаграм
- Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали аккаунт в Инстаграме
- Как узнать, кто на тебя пожаловался в Инстаграме
- Может ли злоумышленник заблокировать вашу страницу в Инстаграм
- Какие есть реальные причины для блокировки для Инстаграм-аккаунта
- Как пожаловаться на мошенников в Инстаграм
- Арбитраж трафика в Instagram: советы, чтобы не заблокировали аккаунт
- Что такое родительский контроль?
- Что за опция Take a break («Сделай перерыв»)?
- Как Instagram влияет на подростков?
Ты точно вычислишь тех, кто кинул тебя в ЧС.
Блокировка определенных пользователей в социальных сетях позволяет решить множество проблем: начиная с нежелательного общения, заканчивая возможностью скрыть свой профиль от людей, чей интерес к твоей персоне вызывает настороженность. Однако случиться может наоборот, и ты сам окажешься в черном списке, того не подозревая.
Многие мечтают узнать о тайных недоброжелателях, которые заблокировали их в инстаграме. Однако сделать это не так просто, как может показаться на первый взгляд. Тайные функции приложения, о которых рассказывают некоторые «знатоки», чаще всего оказываются фейком. Дополнительные сайты и приложения, которые якобы могут показать тех, кто тебя заблокировал, чаще всего являются частью мошеннических схем по получению персональных данных. Поэтому одним из немногих действенных методов остается тот, о котором ты узнаешь сегодня.
Как понять, что ты заблокирован в инстаграм?
Есть несколько простых способов проверить это и несколько сигналов, свидетельствующих о том, что ты попал в бан. К сожалению, инстаграм не позволяет увидеть целиком список людей, которые ограничили тебе доступ к своей странице. Единственный вариант проверить это — зайти в профиль конкретного человека. Только так ты сможешь с высокой долей вероятности убедиться в том, что находишься в черном списке. Поэтому о блокировке со стороны малознакомых или неинтересных тебе людей ты можешь даже не узнать.
Как выглядит заблокированный аккаунт в инстаграм
Главным помощником в определении твоего бана будет сам профиль интересующего тебя пользователя. Тут возникает первая трудность: чтобы увидеть страницу человека, необходимо на нее зайти. Однако, если ты заблокирован, то найти профиль по поиску будет невозможно — он просто не отобразится в результатах поиска. В первую очередь надо найти прямую ссылку на страницу нужного пользователя. Можно попросить знакомых отправить ее, поискать в других социальных сетях или сделать поиск через браузер, предварительно выйдя из своего аккаунта.
Надо отметить, что отсутствие нужного аккаунта в поиске инстаграма не всегда говорит о том, что ты заблокирован. Это также может произойти, если человек удалил свою страницу или изменил название.
Теперь, когда ссылка у тебя, переходим по ней и смотрим на то, что появилось на экране.
Вместо фотографий пользователя на странице появится запись «Пока нет публикаций», однако некоторая информация все же будет доступна. Ты сможешь увидеть название профиля и заполненную шапку. В иных случаях также видно количество подписчиков и подписок, однако нажать на них не выйдет (аватарка и имя замазаны не будут). Теперь разберемся с другими признаками.
Подписка
Для опытных пользователей инстаграма не секрет, что при подписке на аккаунт человека синяя кнопка «подписаться» ставится белой. В случае, если тебя заблокировали, эта кнопка изменит свое название на «пользователь не найден», что станет сигналом о блокировке твоего аккаунта.
Можно использовать другой лайфхак с подписками. Если ты точно уверен, что был подписан на человека, а теперь нет — это значит, что тебя отправили в чс. Алгоритмы инстаграма работают таким образом, что при блокировке аккаунта любые подписки отменяются: как взаимные, так и нет.
Сообщения в Direct
Если тебя заблокировали, ты по-прежнему можешь отправлять этому пользователю сообщения в direct. Правда есть одно «но». Они никогда не дойдут до адресата. Сообщение будет отправлено, но человек, который заблокировал твой аккаунт, его не увидит. Ты можешь узнать о блокировке, если твое сообщение никогда не будет помечено как прочитанное. Тот, кто отправил тебя в бан не сможет зайти в вашу переписку и отправить сообщение.
Попытка подписаться
В некоторых случаях заблокированный пользователь может увидеть на странице того, кто это сделал, активную кнопку «Подписаться», которая будет гореть синим цветом. Однако сделать это не удастся, каждый раз она будет вновь загораться синим.
Как заблокировать пользователя?
Для того, чтобы заблокировать нежелательный аккаунт, нужно выполнить несколько простых действий.
Необходимо перейти на страницу того, кото ты хочешь заблокировать, нажать на три точке в верхнем правом углу и выбрать в высветившемся меню кнопку «Заблокировать» — она будет гореть красным цветом. кроме того, ты можешь заблокировать не только конкретный аккаунт пользователя, но и любые другие аккаунты, которые создаст этот человек.
Если блокировать целиком аккаунт не хочется, можно выбрать функцию, которая позволит ограничить пользователю доступ к комментариям под твоими публикациями, а также не даст их писать ему. Он также не сможет писать тебе личные сообщения, однако будет видеть твой профиль.
Чтобы разблокировать пользователя нужно повторить тот же алгоритм действий и нажать на кнопку «Разблокировать». Можно также просто зайти на страницу того, кого отправили в черный список и нажать на синюю кнопку «Разблокировать», которая появится на месте кнопки «Подписаться».
Приватный аккаунт
Если ты в целом не хочешь, чтобы твой профиль посещали незнакомые люди, ты можешь перевести статус аккаунта из открытого в приватный. Тогда прежде, чем другие люди смогут увидеть твои публикация, они будут вынуждены отправить запрос на подписку. А принимать его или нет — уже твое решение. Чтобы сделать аккаунт закрытым, нужно зайти в свой профиль и нажать на три полоске в верхнем правом углу экрана, далее выбрать «Настройки», затем «Конфиденциальность», в самом верху появится кнопка переключения профиля на закрытый. Чтобы аккаунт снова стал открытым нужно повторить те же действия.
Обычно блокировка в инстагрме не вызывает трудностей даже у неопытных юзеров. Определение того, что в черный список попал именно твой аккаунт также производится довольно легко. Никаких дополнительный сайтов и приложений, которые могут привести к утечке персональных данных, не потребуется, если просто быть чуточку внимательнее и пользоваться верными, а главное, безопасными советами.
- Автор: Анастасия Глухих
Какое впечатление на тебя произвела эта статья?
Если заблокировали аккаунт в Инстаграме, что делать подскажут советы опытных пользователей и рекомендации разработчиков. Важно понимать, что не всегда проблема решается стандартным путем. Бывают ситуации, для которых предусмотрен индивидуальный алгоритм действий. В обзоре будет прописано решение проблем, связанных с блоком в Инстаграм и обстоятельства, которые не позволят провести восстановление профиля.
Как понять, что профиль заблокировали
Сам собой профиль не разблокируется, если не произошло системной ошибки. Если человек не может войти в аккаунт или загрузить фото/видео, то, скорее всего, заблокированы некоторые функции или страничка в целом. Чтобы оперативно выяснить, что произошло с профилем, можно обратиться в службу поддержки. Сделать это удастся тем пользователям, у которых есть активный аккаунт на Фейсбук. Чтобы сразу открыть чат со специалистом клиентской поддержки, предусмотрена страница
На заметку! В ответ на запрос, оператор сообщит причину, по которой произошла блокировка. Следует также запросить форму для заполнения.
Виды блокировки в Инстаграм
Чаще всего блок ставят тогда, когда человеком нарушены какие-то правила сайта. При наличии серьезных нарушений, не всегда компания возвращает удаленную страничку. Существует несколько видов блокировки: частичное ограничение публикаций, временный блок, окончательная блокировка и тот вариант, когда сам пользователь удаляет свою страничку. Перед тем, как начинать процедуру восстановления профиля, следует изучить полный свод правил и условия использования приложения.
Если человек три раза подряд ввел неправильно пароль при входе, то происходит полная блокировка. Восстановление потребует время и несколько рутинных операций и не всегда есть полная гарантия, что человек вернет себе страничку.
Причины блокировки аккаунта Инстаграм
Блок устанавливается в трех случаях: человек сам заблокировал страничку, был трижды неправильно введены данные доступа или произошло нарушение правил. Подробнее:
- Человек занимается рассылкой спама.
- На аккаунт постоянно поступают жалобы от других пользователей.
- Происходит систематическая выкладка чужих роликов/фото/текстов (плагиат).Также могут заблокировать неуникальный контент.
- Произошло копирование профилей. Тогда система может забанить обе страницы.
- Выкладка контента эротического содержания (даже если на фото младенец).
- Присутствует пропаганда терроризма, анорексии и суицида. Даже если человек демонстрирует свои раны или увечий, администраторы могут счесть это недопустимым.
- Пропаганда или распространение запрещенных веществ (лекарства, алкоголь, наркотики, оружие).
- Яркое проявление агрессии. Пропаганда не толерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
- Нельзя использовать чужие логотипы или создавать контент с участием запрещенных программ.
- Оскорбления других людей или угрозы. Ненормативная лексика.
Даже если человек будет пользоваться своей страничкой, постоянно меняя ip-адреса, администрация может счет это незаконным. Выкладывая личную информацию о ком-то, человека также ждет бан, если, конечно, пострадавший обратиться в службу поддержки Инстаграм. Накручивая лайки также легко остаться без своего профиля. Блок может появиться в связи с защитой аккаунта.
Заблокировали аккаунт в Инстаграме — что делать
Быстро разблокировать Инсту не получится, если только причина не кроется в системной ошибке или в вводе неправильного логина и пароля. В сложной ситуации придется пройти несколько процедур, каждый этап из которых потребует много времени. Любой из нижеперечисленных инструкций лучше воспользоваться только спустя сутки, после того, как человек не смог войти.
С телефона
Легче всего разобраться с проблемой через мобильное приложение, если оно установлено на смартфоне. Инструкция:
- Зайти в приложение. Нажать на клавишу «Помощь со входом». Выбрать «Нужна дополнительная помощь?».
- Ввести личную информацию и электронный адрес.
- Ответное письмо привет на виртуальный ящик, указанный в заявке. Потребуется пройти по ссылке, которая отображена в письме.
Администрация может уточнить номер мобильного телефона, который указывался при создании профиля или предоставить личное фото, чтобы провести идентификацию личности.
С компьютера
Чтобы официально решить проблему, можно воспользоваться компьютером и с его помощью вернуть доступ. Зайдя на официальный сайт, необходимо следовать определенному алгоритму действий:
- Ввести логин и пароль. Система выдаст, что профиль неактивный, например, из-за нарушения правил. Нудно нажать на кнопку с фразой «Что случилось, за что?», затем «Подробнее».
- Выбрать вкладку «сообщить нам об этом» (она находится ниже, после описания причин блока).
- Заполнить предложенную форму для восстановления доступа. Потребуется отвечать на вопросы «Да» или «Нет».
- Загрузить сканы документов (личных или организации, которой принадлежит аккаунт).
- После отправки заявления с документами, на почту придет ответ от администрации социальной сети. Потребуется сфотографировать себя с листком бумаги, на котором будет указано название странички и код доступа из письма.
Не стоит переживать, если ответ от Инстаграм не придет сразу. Практика показывает, что письмо с кодом приходит через сутки не раньше, а иногда пользователю приходится несколько раз заполнять форму и отправлять ее повторно.
Как восстановить временно удаленный профиль
Восстановительный процесс при самовольном удалении проводится аналогичным способом, что и разблокировка. Инструкция:
- Выбирать раздел «Забыли пароль».
- Получить код доступа на электронный адрес.
- Ввести в систему необходимые цифры.
На заметку! Если возникают какие-то затруднения, то всегда можно обратиться в службу поддержки.
Что делать, если не получается разблокировать
Если Инсту забанили навсегда, то, скорее всего, вернуть доступ к странице не удастся. Можно бесконечно писать в службу поддержки и требовать восстановление аккаунта, но администрация пойдет навстречу, только если нарушение было незначительным. Ссылка для обращения в клиентскую поддержку
Когда аккаунт разблокировать не удастся никогда
Если человек нарушал правила систематически, его неоднократно блокировали, и уже проводилась процедура восстановления, то пытаться получить обратно доступ на свою страницу не стоит. Особенно, если блокировка связана с грубым нарушением политики компании. Выход – создвание нового профиля.
Как избежать блокировок
Важно внимательно изучить пользовательское соглашение с компанией, чтобы знать, в каких случаях будет установлена блокировка, а когда пользователь получит только предупреждение. Нюансы:
- Прописывать только актуальную информацию о себе.
- Не мудрить с паролем.
- Менять номер телефона или почту, если старые данные стали неактивными.
- Загрузить несколько фото, где видно лицо владельца аккаунта.
- Соблюдать правила пользования социальной сетью.
Чтобы обезопасить себя от взлома и мошенников, нужно активировать двухфакторную аутентификацию в настройках страницы.
Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android. Вопрос эксперту Почему поставили блок, если не нарушались правила социальной сети? Например, если страничку пытались взломать, то администратор сразу пресечет подобные действия. Позже придется доказывать, что именно заявитель является хозяином профиля Почему не добавляются фото? Либо так выставлены настройки, было администрация временно ограничила доступ Как можно самостоятельно временно закрыть страницу Инстаграм? Через Фейсбук или напрямую из профиля. В настройках выбирается позиуия «Блокировка аккаунта» Как долго может продлиться ограничение доступа или блок на отдельные функции? Если человек нарушил одно правило, то первый раз его наказывают незначительным ограничением. Например, пользователь временно (на 24 или 48 часов) не может выкладывать новые посты или ставить лайки на других публикациях
Если аккаунт забанен полностью, то есть человек не может зайти даже на свою страничку, то, возможно, нарушение очень серьезное, или человек просто неправильно вводит свой логин и пароль. Чтобы разобраться с проблемой, сначала нужно написать в службу поддержки, а потом заполнить «форму восстановления».
Жалобы в Instagram — как оружие массового поражения, которое может работать «в обе стороны». Иногда получается заблокировать профиль неугодного человека, а иногда блокируют ваш аккаунт.
Разбираемся, сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали аккаунт в Инстаграме, как вообще они работают и как правильно жаловаться на мошенников. В конце Монстро дает советы арбитражникам: что делать, чтобы не смогли пожаловаться на вас.
Как работают жалобы в Инстаграм
У Meta, куда входит Facebook и Instagram, много правил. За их исполнением следят автоматические алгоритмы, но они не могут уследить за всем. Поэтому в Инстаграме создана функция отправки жалоб. Жаловаться можно как на весь профиль, так и на контент в нем: публикацию в ленте, Reels или сторис.
Механизмы, которые запускаются после отправки жалобы, зависят от того, на что и по какой причине пожаловались. Самый распространенный сценарий — когда жалоба уходит модераторам. Они рассматривают ее в течение нескольких дней, а потом принимают решение. В случае каких-то серьезных нарушений могут удалить контент, нарушающий правила соцсети, ограничить доступ к части функций на аккаунте или заблокировать его.
Также возможны другие варианты развития событий:
- Удаление контента. Например, когда отправляется жалоба на незаконное использование интеллектуальной собственности, алгоритмы Instagram сразу удаляют спорный контент и отправляют нарушителю уведомление.
- Частичная блокировка функций. Когда человека подозревают в относительно серьезном нарушении, ему блокируют часть функционала: например, комментирование или отправку сообщений в Директ.
- Блокировка профиля. В отдельных случаях блокируют сразу весь аккаунт: контент не могут посмотреть другие пользователи, а владелец аккаунта не может войти в него.
Третий исход самый редкий и самый сложный — блокировку можно попытаться оспорить, но только если человек действительно ничего не нарушал.
На что вообще могут жаловаться в Инстаграме
Instagram предлагает конкретные причины жалоб на контент и на пользователей. На сами аккаунты можно пожаловаться только по трем причинам:
- Если человек публикует контент, которому не место в соцсети.
- Если он выдает себя за другого человека.
- Если это аккаунт ребенка младше 13 лет: правила Instagram запрещают регистрацию детям.
Во всех случаях при отправке жалобы нужно будет подробно написать, что именно вас не устраивает. Если хотите пожаловаться на взлом, нужно выбирать «выдачу за другого человека» и написать в сопроводительном сообщении, что вашим профилем пользуется мошенник.
Для жалоб на контент есть больше официальных причин. Это:
- Спам. Пожаловаться можно, если пользователь часто упоминает аккаунты или спамит тегами.
- Мошенничество или обман. Например, если кто-то намеренно вводит в заблуждение пользователей соцсети.
- Банальное неприятие контента. Если он вам не нравится, можете подробно описать причины — их тоже рассмотрят.
- Ложная информация. В случае распространения фейков Instagram оперативно удаляет их после жалоб.
- Враждебные высказывания или символы. Контент, в которых провоцируют вражду или ущемляют чьи-то права, считают небезопасным в Инстаграм. Его удаляют почти сразу после поступления жалоб.
- Нарушение прав на интеллектуальную собственность. Например, если кто-то взял авторскую фотографию из вашего профиля и опубликовал ее у себя.
- Насилие или опасные организации. Любой контент с демонстрацией насилия тоже противоречит правилам площадки.
- Травля или преследование. Если кто-то решил заняться кибербуллингом и призывает как-то действовать в отношении другого человека, этот пост снесут.
- Продажа незаконных товаров. Здесь же — продажа товаров, подлежащих регулированию: например, табака и алкоголя.
- Самоубийство или нанесение себе увечий. Еще одна причина для жалобы — демонстрация пищевых расстройств. Любой подобный контент будет удален при поступлении жалоб.
Похожие причины есть в жалобах на личные сообщения.
Отдельная причина для жалобы — распространение персональных данных. Если кто-то выложил без вашего разрешения ваше фото, адрес или контактные данные, можно выбрать причину «Травля или преследование» и объяснить суть претензии. Пост с вашими данными удалят, а тому, кто их опубликовал, вынесут предупреждение или временно ограничат доступ к функциям.
Это работает во всех случаях за исключением открытой личной информации: вашего ника или данных, указанных в профиле. То, что вы размещаете в описании или на фото, может быть использовано другими пользователями соцсети.
Вне зависимости от того, какую причину жалобы на аккаунт или контент в Инстаграме вы выберете, нужно будет подробно описать суть. Например, предоставить доказательства того, что профиль скопирован с вашего, и фейк использует ваши личные данные.
Что значат жалобы пользователей на ваш Инстаграм
Если на ваш аккаунт в Instagram поступают жалобы, значит, вы делаете что-то не так. Подумайте, какие правила площадки вы могли нарушить.
Читайте также, как переключиться на личный аккаунт в Инстаграме.
Придется в буквальном смысле «гадать на кофейной гуще», потому что соцсеть не раскрывает причины поступления жалоб. Единственное исключение — когда кто-то заявил о нарушении прав на интеллектуальную собственность. Тогда Instagram пришлет подробное описание сути жалобы, ее номер и данные человека, который ее отправил, чтобы вы смогли с ним связаться.
Во всех остальных случаях придется проверять все версии причин для жалоб. Имейте в виду, что не всегда на аккаунт жалуются по реальным причинам. Они могут быть надуманы:
- Человеку может просто не нравиться ваш контент или ваша личность. Тогда он может отправлять жалобы на что угодно, чтобы заблокировать ваш профиль из чувства неприязни.
- Кто-то может попытаться устранить конкурента в вашем лице блокировкой профиля и наслать армию ботов, чтобы они подавали жалобы. Такая тактика работает не всегда, но тем не менее подобные атаки существуют.
Если Instagram ограничил доступ к функциям или заблокировал профиль, можно обратиться в техподдержку с просьбой разъяснить причины. Возможно, вам ответят, и если причина надуманная, вы сможете ее оспорить.
Дальше мы отвечаем на самые распространенные вопросы о жалобах в Instagram.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали аккаунт в Инстаграме
Конкретных цифр нет, решение принимается индивидуально в каждом случае. Но чем тяжелее нарушение, тем меньше жалоб нужно для блокировки профиля. Например, если соцсетью пользуется ребенок младше 13 лет, достаточно 1-2 обращений в поддержку.
Если блогер занимается мошенничеством, но публикует посты, не нарушающие правила платформы, могут быть отправлены 100-200 жалоб, но профиль так и не заблокируют. Зато могут ограничить человеку доступ к некоторым функциям платформы типа активных ссылок в сторис.
Как узнать, кто на тебя пожаловался в Инстаграме
Узнать отправителя жалобы можно только в случае, если кто-то заявил о том, что вы использовали интеллектуальную собственность. Во всех остальных случаях Instagram не раскрывает сведения об отправителе. Даже если вы напишете запрос в техническую поддержку, вам откажут.
Читайте также, как посмотреть, кто заходил на страницу в Инстаграме.
Может ли злоумышленник заблокировать вашу страницу в Инстаграм
Он может попытаться это сделать, но у него навряд ли получится. Дело в том, что Instagram блокирует аккаунты в двух случаях:
- Когда произошло серьезное нарушение правил платформы.
- Когда на аккаунт поступило большое количество жалоб.
Во втором случае жалобы легко оспорить. Если вы докажете, что не делали ничего противоправного, профиль восстановят через несколько дней. Скорость разблокировки будет зависеть от того, как пройдет процесс общения с технической поддержкой.
Какие есть реальные причины для блокировки для Инстаграм-аккаунта
Есть причины, по которым профиль блокируют сразу. Это:
- Использование соцсети ребенком, не достигшим возраста 13 лет.
- Выдача себя за другого человека, если аккаунт — полная копия страницы отправителя жалобы.
- Открытое доказанное мошенничество.
Со временем могут заблокировать профиль, если будет много мелких нарушений правил площадки. Например, если постоянно публикуется откровенный контент или есть много постов с разжиганием ненависти.
Как пожаловаться на мошенников в Инстаграм
Пожаловаться на мошенника можно, выбрав соответствующую причину при подаче жалобы на конкретный контент. Только есть один нюанс — Instagram тщательно проверяет все поступившие сведения.
Даже если вы пожалуетесь на то, что вашу страницу скопировали, сначала вам придется доказать, что фейк — не вы. Для этого приготовьтесь предоставить документы или другие доказательства оригинальности.
Соответственно, в случае с мошенничеством Instagram будет блокировать аккаунт, только если сотрудники службы поддержки будут уверены в противоправных действиях пользователя. Для этого нужны железобетонные доказательства типа решения суда. Поэтому в соцсети процветают интернет-магазины, принимающие деньги и не высылающие товар, и инфоцыгане, продающие пустышку вместо обещанного хорошего курса.
Арбитраж трафика в Instagram: советы, чтобы не заблокировали аккаунт
Если занимаетесь арбитражем трафика в Инстаграме, советы будут зависеть от вертикалей, с которыми работаете. При работе с серым и черным арбитражем трафика совет один: фармите профили и используйте их. Рано или поздно все страницы, на которых происходят нарушения, отправляются в бан.
Если занимаетесь белым арбитражем, следите за тем, что делаете на странице:
Не публикуйте контент, на который можно пожаловаться. Любая обнаженка, демонстрация акцизных товаров или враждебные высказывания могут не понравиться пользователям соцсети. Чем больше жалоб они отправят, тем выше шанс, что аккаунт временно заблокируют.
Сразу готовьте доказательства подлинности. На всякий случай регистрируйте аккаунт на настоящее имя, чтобы в случае отправки большого количества жалоб без проблем восстановить доступ к нему.
Не спамьте. Спам раздражает пользователей соцсети, поэтому они часто жалуются на него. Постарайтесь использовать белые методы продвижения типа таргетированной рекламы или интеграций у блогеров.
Монстро желает вам никогда не сталкиваться с безосновательными жалобами на страницу. Сливайте трафик без проблем и получайте высокие профиты!
Что будет, если пожаловаться на пользователя в Инстаграме?
Жалоба уйдет сотрудникам технической поддержки: модераторам. Они рассмотрят ее, и если пользователь действительно нарушил правила платформы, к нему применят санкции — например, ограничат доступ к некоторым функциям.
Сколько раз нужно пожаловаться на страницу, чтобы ее заблокировали в Инстаграме?
Нет точного числа. В каких-то случаях Instagram блокирует профиль сразу же: например, если скопировали страницу ребенка. Иногда не помогает и 100-200 жалоб. Чем тяжелее нарушение правил, тем меньше обращений нужно для блокировки аккаунта.
Как заблокировать страницу мошенника в Инстаграме?
Пожаловаться на мошенничество и обман. Только чтобы модераторы действительно заблокировали страницу, нужно предоставить им веские доказательства типа решения суда, по которому человек или компания признаны мошенниками.
Может ли мошенник заблокировать аккаунт с помощью ботов или буксов?
Он может попробовать это сделать, однако сотрудники техподдержки рассматривают каждую жалобу персонально. В случае поступления большого числа обращений могут временно заблокировать профиль, но его можно восстановить письмом в поддержку.
Как пожаловаться на фото в Инстаграме, чтобы его удалили?
Чтобы фотографию удалили, нужно, чтобы она нарушала правила соцсети. Например, демонстрировала ваши конфиденциальные данные, порнографию или пробуждала ненависть к определенным группам лиц. Во всех этих случаях просто выбирайте корректную причину жалобы — модераторы ее рассмотрят.
Как узнать, на сколько заблокировали в Инстаграме?
При входе в аккаунт информации о сроках не предоставляют. Также не говорят, на сколько ограничили доступ к функциям. Узнать точные сроки и вообще возможность разблокировки можно в технической поддержке. Обычно если вы не нарушали правила, она длится 2-3 дня.
Можно ли посмотреть жалобы в Инстаграм?
Нет, нельзя: соцсеть не раскрывает данные о том, кто и почему на вас жаловался. Единственное исключение — когда заявляют о нарушении прав на интеллектуальную собственность. Тогда вам сообщают данные правообладателя, чтобы вы могли связаться с ним.
Дата:16.12.2021 Автор:CPAMonstro поделись: предыдущая статья следующая статья
Что такое родительский контроль?
Также Моссери сообщил Конгрессу, что в приложении появится дополнительная опция: «Родительский контроль». Она позволит родителям (или опекунам) не только отслеживать время, проведенное детьми в Instagram, но и ограничивать его по своему усмотрению.
«Мы также создаем инструменты для родителей. Родители и опекуны знают, что лучше для их детей», — написал Моссери в Twitter.
Что за опция Take a break («Сделай перерыв»)?
В ноябре Instagram запустил в тестовом режиме функцию «Сделай перерыв».
«Эта опция позволит получать в приложении напоминания о необходимости перерыва по истечении выбранного вами времени», — написал в Twitter Адам Моссери.
Он отметил, что на платформе будут опубликованы советы экспертов, которые расскажут подросткам, чем можно заняться, помимо просмотра Instagram. Чтобы убедиться, что дети знают о новой функции Take a break, им отправят уведомления с предложением включить напоминания.
«Сегодня мы запускаем эту функцию в США, Великобритании, Ирландии, Канаде, Новой Зеландии и Австралии, и мы доставим ее всем к началу следующего года», — сказал Моссери.
Как Instagram влияет на подростков?
Влияние Instagram на подростков оказалось в центре внимания после публикации исследования компании Meta (Facebook), оказавшегося в распоряжении издания The Wall Street Journal. В нем сказано, что популярная платформа провоцирует у подростков серьезные психологические проблемы из-за внешности. Так, у части фолловеров, примерно 40% из которых составляют молодые люди до 22 лет, возникает чувство неполноценности из-за того, что они недостаточно красивы, успешны или состоятельны. А 32% девочек заявили, что социальная сеть заставляла их чувствовать себя хуже. Сравнение себя с моделями в Instagram негативно влияет на их самооценку. Кроме того, под влиянием просмотра социальной сети примерно у 13% подростков в Великобритании и 6% в США появлялись мысли о суициде, цитирует исследование сайт Habr.com.
Вопрос-ответ Можно ли выкладывать в интернет фото детей?
По словам сенатора США от штата Коннектикут Ричарда Блюменталя, компания Facebook (в нее входит Instagram) знает о «деструктивных последствиях своих алгоритмов», которые провоцируют зависимости и депрессию подростков.
«Наша нация находится посреди подросткового кризиса психического здоровья. Социальные сети не создали его, но они, очевидно, питают его и подливают масла в огонь. И ни у кого нет сомнений насчет потенциального вреда, который наносят социальные сети», — цитируют сенатора «Известия».
В ответ на это Моссери заявил, что многие молодые пользователи считают, что Instagram делает их жизнь лучше, пишет The Wall Street Journal. Глава компании отметил, что гордится платформой, которая позволяет подросткам общаться и зарабатывать.
«Я хочу убедиться, что так оно и останется, что означает прежде всего безопасность подростков в Instagram. Мы продолжим проводить исследования, консультироваться с экспертами и тестировать новые концепции, чтобы улучшить их обслуживание», — написал глава компании в Twitter.
Источники информации: twitter.com/mosseri iz.ru habr.com www.wsj.com
Следующий материал Софья Гаева Прочтёте за 4 мин.
Что может привести к удалению insta-профиля и как его восстановить
IT-инструменты, которые использует Софья Гаева
- Битрикс 24
- Яндекс.Директ
- Скорозвон
Instagram стал одним из важных каналов продаж для малого бизнеса в России. Но техподдержки на русском языке у соцсети так и не появилось, а ряд функций доходит до российской версии с опозданием (если вообще доходит). Поэтому если с аккаунтом происходят неполадки, для решения проблемы пользователи вынуждены идти окольными путями. Руководитель красноярской веб-студии Seoslon Софья Гаева в своей авторской колонке рассказала о том, как ей удалось восстановить свой instagram-аккаунт после блокировки.
Софья Гаева, 28 лет, предприниматель из Красноярска, основатель digital-студии «Сеослон». Окончила институт филологии и журналистики Сибирского федерального университета. Компании «Сеослон» пять лет, за это время она продвинула на первые строчки в интернет-поисковиках более 350 сайтов, заняла второе место в рейтинге веб-студий по Красноярску по версии CMS-magazine и попала в список 100 лучших фирм России по версии SEOnews. Софья замужем, воспитывает сына.
Однажды моё утро не заладилось. Я как отчаянный блогер только разлепила глаза и решила зайти в свой Instagram, чтобы посмотреть, сколько подписчиков и комментариев прибавилось за ночь. Передо мной скользнуло окно: «Скорее всего, из вашего аккаунта вышли или сменили пароль».
Сердце ухнуло. Взломали, подумала я. Попыталась зайти опять. И передо мной одно за другим открылись окна счастья:
В большинстве статей по разблокировке instagram-аккаунта говорят всего две вещи. Первая – не отчаивайтесь. Конечно! Вы всего лишь вложили душу, потратили год, примерно 100 тысяч рублей, бесконечное число времени и идей. А теперь у вас ничего нет – но вы не отчаивайтесь.
Дальше специалисты объясняют, как пройти разблокировку. На первый взгляд, её способна пройти даже моя мама. Там нужно просто заполнить форму, которую вам предлагают, и ждать. В ответ придёт письмо с посланием:
«Спасибо, что обратились к нам. Прежде чем мы сможем помочь, нам нужно убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам. Отправьте нам фото, на котором вы держите листок с написанным от руки кодом, указанным ниже (далее код).
Убедитесь, что фото, которое вы отправляете, отвечает следующим требованиям:
- На фото виден указанный выше код, написанный на чистом листе бумаги. После кода должны быть указаны ваши имя, фамилия и имя пользователя.
- На фото видны ваше лицо целиком и рука, в которой вы держите лист бумаги.
- Фото имеет стандартный размер (не слишком маленькое), снято при хорошем освещении, не затемнено и не размыто.
- Фото прикреплено к ответу в формате JPEG.
Важное примечание. Даже если в этом аккаунте нет ни одного изображения с вами или аккаунт используется, чтобы представлять кого-то ещё, мы не сможем помочь вам, пока не получим фото, соответствующее перечисленным выше требованиям. С уважением, команда Instagram»
У меня теперь огромная коллекция таких фото.
Итак, какие вопросы у меня возникли. Первый – по формату фото. Там ясно указан один – jpeg. На форумах пишут, что другие форматы у них просто не открываются. В принципе, обычный телефон в этом формате и снимает. Мой телефон фотографирует в формате jpg. Первый раз, когда техподдержка не отвечала мне целых 4 дня, я подумала, может быть, фото у них не открылось. После я выяснила, что jpg и jpeg – это один формат. Не будьте параноиками, как я.
Проблема была в другом – я забыла, что поменяла привязанную к аккаунту почту. Первое письмо я отправила не с той, с которой нужно было это сделать. И через 4 дня мне пришёл отказ. Это меня очень сильно расстроило. Но потом я всё-таки вспомнила почту, к которой был привязан аккаунт, и написала уже с неё.
Рикардо из техподдержки Instagram ответил:
«Hi, We won’t be able to help you until we receive proof that you’re the owner of this account. Without verification that you’re the owner, we can’t be sure that we’re helping the right person. Please reply to this email with an attached digital copy of any of the following documents that match the information on the account:
- Local business license (issued by your city, county, state, etc.)
- Tax filing
- Certificate of Formation
- Articles of Incorporation
- Utility bill
Once we receive one of the documents listed above, we’ll review the status of your account. Thanks, Ricardo»
С помощью автопереводчика стало понятно, что хочет от меня Рикардо: необходимо отправить местную лицензию по ведению дел «из моего графства», налоговую декларацию, свидетельство об образовании, устав или коммунальный счёт. Ближе всего ко мне было свидетельство о регистрации ИП, его я и отправила. Через день мне пришёл спасительный ответ: «Your account has been reactivated, and you should be able to access it now. We’re sorry for the inconvenience. If you have any further questions, please visit the Help Center».
Таким образом, аккаунт вернулся ко мне целым и невредимым, хоть и с нулевой статистикой просмотров.
Четыре дня я жила спокойно, отключив вообще всю рекламу. У меня раньше работал массфоловинг, масслайкинг, автоответ на подписку. Это «серые» методы продвижения: когда можно, но осторожно. Ещё у меня были взаимные лайки – когда настоящие люди по предварительной договорённости ставят друг другу лайки.
Кстати, в день блокировки я написала 10 одинаковых предложений компаниям о размещении рекламы. И именно в этот день меня заблокировали. Мне показалось, что я вызвала подозрение именно этими сообщениями. Потому что всё другое работало уже полгода – и вроде ничего не вызвало нареканий у администрации соцсети.
Я подумала – и после блокировки убрала вообще всё, кроме взаимных лайков. Этот метод мне казался самым безобидным. Но на следующий день меня опять заблокировали – и теперь было точно известно, за что.
Я повторно отправила фото с листочком. Но на этот раз мне пришёл отрицательный ответ о том, что мой аккаунт не вернут.
«Your account has been disabled for not following the Instagram Community Guidelines and we won’t be able to reactivate it.We require everyone on Instagram to follow the Community Guidelines. Learn more about what can be shared on Instagram by going to our Community Guidelines».
Я почти сдалась. Но прочитала на форумах, что в техподдержку можно писать с разных почт. Чем я и занялась. Рекомендуют слишком часто не писать, но раз в день можно. Проснулись, сфотографировались, отправили – завтракаете. Мне было нечего терять, и я отправила ещё два письма с разных почт с разницей в один день.
В итоге по обращению с одной из них, которая никогда не была привязана к аккаунту, мне ответили и разблокировали аккаунт буквально к вечеру. И не попросили никаких документов! Цукерберг, что вообще всё это значит?
То есть, нет никаких правил по разблокировке вообще! Просто пишите с любой почты каждый день – и вам могут всё вернуть.
В свободное от Instagram время во время блока я изучала разные кейсы по разблокировке от пользователей. Оказалось, что есть платные услуги по восстановлению аккаунта. Их стоимость колеблется от 5 до 30 тысяч рублей. Кто-то просит предоплату полностью, кто-то 30-50%, другие предлагают постоплату по результату. Я нашла одного специалиста, который предлагал услуги по связям с техподдержкой в США. Я не пользовалась ничем таким, поэтому сказать что-то о результате не могу.
Никаких других способов разблокировать аккаунт, кроме как написать в техподдержку, я не нашла. Так что, скорее всего, все разблокировщики будут делать то, что делала я сама.
За что вас вообще могут заблокировать?
У Instagram есть несколько видов ограничений:
1. Большое количество лайков (у соцсети есть суточные лимиты на лайки). У меня тоже был такой блок. Думаю, чтобы не вызывать подозрения, нужно отключить масслайкинг. В последнее время во всех сервисах по массфоловингу наблюдаются сложности с лайками.
2. Если вы накрутили лайки, ботов, написали много сообщений и т.д. Сервис, которым я пользуюсь, советует отправлять не больше 50 сообщений в день, например. Скорее всего, в этом случае восстановить аккаунт можно. Но это рулетка. Я находила и жалобы о том, что профиль восстановить не удалось.
3. Если вы взяли чужое фото. Я не встречалась с такой блокировкой. Но Instagram в этом случае должен прислать ссылку на того, кто пожаловался, а вы должны получить от него письменное опровержение своей жалобы. Здесь тоже, как я поняла, дело случая. Я, например, находила один кейс, где было написано, что пожаловались – но не было сказано, кто.
4. Ваш аккаунт удалён. Здесь мнения всех экспертов сходятся – восстановить нельзя, если вы не Джастин Бибер. Он, судя по новостям, несколько раз удалял и восстанавливал аккаунт. Сейчас у него 104 миллиона подписчиков, так что, наверное, не стоит отталкиваться от его опыта.
Резюме: чтобы Instagram не пытался вас заблокировать, не нарушайте правил фолловинга и лайкинга, публикуйте только свои фото или просите разрешение автора, никаких обнаженных тел, спамить – нельзя.
К сожалению, на форумах я не нашла вообще никакой информации о том, что бывает, собственно, после разблокировки и что с этим делать. Также нет и никакой официальной информации.
Сейчас я смотрю на статистику своего профиля и вижу, что лайков у постов почти не стало, а количество просмотров профиля сократилось в четыре раза. Я пообщалась с коллегами – они подтвердили, что после разблокировки твой аккаунт как будто находится под более тщательным присмотром.
Причём, аккаунт не в теневом бане: по хештегам и по геотегам показы есть. Что именно происходит сейчас с моим профилем и можно ли вернуть в него активность, не утратив его снова, вопрос открытый.
Как продвигать компанию в соцсетях через профиль её основателя. Продать через Бузову: как продвигать продукт с помощью лидеров мнений. Больше фото – хороших и разных: можно ли через Instagram продавать услуги. biz360
14:25
ли со статьей или есть что добавить?