Содержание
30 марта 2021 18:11
В работе Instagram произошел масштабный сбой. На недоступность соцсети, принадлежащей компании Facebook, жалуются пользователи со всего мира. Об этом свидетельствуют данные сервиса Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов.
Неполадки начались около 16:40 по московскому времени и наблюдаются до сих пор. 74% пользователей, оставивших жалобу, не могут войти в Instagram, у 20% не загружается лента, еще 4% сообщают о проблеме с сайтом.
Судя по карте сбоев, Instagram недоступен в большинстве стран, включая США, Европу и Россию. К 18:06 мск пользователи русскоязычной версии Downdetector оставили более 5 тысяч жалоб, что говорит о крупных неполадках.
Представители компании пока не прокомментировали ситуацию.
Последний крупный сбой в работе Instagram, а также WhatsApp произошел 19 марта. Сервисы оставались недоступными около полутора часов.
Не работает Инстаграм — действительно болезненная проблема для современных пользователей социальных сетей в России и во всем мире. По статистике, 8 из 10 опрошенных людей есть пользователями социальных сетей, и 7 из 10 опрошенных — активно пользуются Инстаграмом. Различные блогеры, продвижения и личные аккаунты — это основа соцсети, где ежедневно люди проводят от пары минут до 8-10 часов. Для множества из них социальная сеть — не просто развлечение, а хобби, дополнительный или даже основной заработок. При возникновении каких-либо неполадок или сбоев, пользователи всерьез возмущаются и пытаются быстрее решить проблему.
Что с Инстаграмом сегодня в 2022 году
Активные в Инстаграме люди наверняка подтвердят, что периодически сталкиваются с трудностями в использовании мобильного приложения на смартфоне, даже если ничего на сервере не случилось. Почитав форумы и отзывы контакт-центров, выделяются такие проблемы Инстаграма в 2022 году:
- не грузит ленту;
- не обновляет историю;
- не показывает количество лайков;
- не работает ссылка в директе;
- глючит отправка голосовых сообщений;
- нельзя публиковать записи в историю;
- показывает ошибку в отправлении сообщения;
- отображает входящее сообщение, но не показывает собеседника и текст самого сообщения и др.
Эти проблемы случаются не одновременно и сразу, периодически были замечены сервисными пользователями. На них те отправляли системное сообщение об ошибке, предусмотренное настройками.
Собрав информацию о жалобах и комментариях в сторону работы социальной сети Инстаграм и функционирования мобильного приложения, специалисты выделили несколько причин почему не работает Инстаграм.
Проблема с сервером
Первая и основная причина — проблема с сервером. Инстаграм — уверенная и популярная социальная сеть, с мощной технологической базой и защищенными серверами. Здесь случаются сбои, как и в любом рабочем механизме. Происходят крупные аварии крайне редко, и ликвидируют их уже в течении пары часов. От мелких поломок, взломов и перегревов не застрахован никто, значит если на пару секунд мобильное приложение перестало отвечать на пользовательские запросы на айфоне или на андроид , не спешите паниковать.
Чаще всего серверные сбои специалисты устраняют в период от 2-3 минут до 5-6 часов (в зависимости от масштабов и серьезности поломки).
Технические работы
Поскольку с Инстаграмом сейчас происходят и частые положительные трансформации особенно заметные в обновлениях, это требует тяжелой и усердной работы. Все действия, направленные на оптимизацию работы мобильного приложения и социальной сети в целом, требуют и внутренних серверных технических работ. Как правило, Инстаграм оповещает своих пользователей о возможных проблемах, для проведениях технических действий просчитывается время минимальной активности. Поэтому отображаются эти работы лишь на части пользователей, многие о них даже не слышали.
К техническим работам относится:
- обновление параметров или разделов приложения;
- обновление пакета опций в целом;
- добавление или удаление разделов;
- внедрение новых пилотных (или основных) функций;
- профилактические работы, направленные на ликвидирование зависаний и случаев, когда сеть тупит или систематически лагает подключение.
Сбой в инстаграме сегодня
Если у пользователя сети глючит Инстаграм, это нормальное явление. И искать проблемы сразу же в своем телефоне не стоит. Для перестраховки советуем выполнить простые действия.
- Перезагрузите телефон.
- Регулярно обновляйте версию приложения.
- Очистите кеш мобильного приложения в настройках.
- В особых случаях требуется переустановить приложение.
Что делать, если проблемы с Инстаграмом
Первое при возникновении трудностей в instagram — оставить отчет об ошибке. Как только технические сотрудники получат сигнал о проблеме, ее начинают искать и устранять. Закрыть приложение на время — не выход.
Когда заработает Инстаграм
На устранение проблем обычно требуется от нескольких минут до 2-6 часов (когда администраторы и модераторы уже оповещены о сбоях и неполадках).
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
При плановом проведении работ, много времени это не отнимает, даже если работы повышенной сложности. Поскольку комфорт и удобное пользование Инстаграмом стоит у разработчиков на первом месте, менеджеры пытаются исправить неполадки.
Социальные сети и, наверное, самый популярный мессенджер в мире просто перестали работать. «Упавшие» WhatsApp, Instagram, Facebook и TikTok сейчас полностью недоступны для использования, что вызвало настоящую панику среди миллионов пользователей. Подпишитесь и читайте «Экспресс газету» в:
Самые компетентные эксперты в области программирования сейчас пытаются устранить глобальный сбой, который несколько часов назад парализовал работу таких социальных сетей, как Instagram, Facebook и TikTok. «Слег» и не подает признаков жизни также любимый россиянами WhatsApp, на основе которого базируется не только личная и рабочая переписка, но и домовые и школьные чаты.
В общем, пользователи по всему миру продолжают паниковать из-за отсутствия возможности жить привычной жизнью. Грандиозная неполадка была зафиксирована около 19:00 по московскому времени. И если до этого тот же самый WhatsApp уже демонстрировал некорректную работу, то в этот раз популярный мессенджер просто перестал подавать признаки жизни.
По уверению специалистов компании Facebook, которой также принадлежит и WhatsApp, на устроение возникшей проблемы уйдет как минимум пять часов. При этом команда программистов надеется, что основной функционал будет восстановлен намного раньше.
Впрочем, проблемы в работе сейчас прослеживаются далеко не только в Facebook и WhatsApp. Пользователи не могут в обычном режиме воспользоваться не только еще одной топовой соцсетью – Instagram, но и осуществить нормальный поиск в Google. Сообщается также и о перебоях в работе TikTok, который так любим молодежью.
«Нам известно, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму, и приносим извинения за возможные неудобства», — цитирует представителей компании Facebook.
В работе Facebook отмечается сбой Пользователи во всем мире не могут войти в Facebook
На данный момент наблюдается падение акций Facebook, что может обернуться для детища Марка Цукерберга грандиозными убытками. По предварительным подсчетам, вследствие глобального сбоя компания-гигант потеряет астрономическую сумму – 45 миллиардов долларов. На фоне проблем, наметившихся у конкурентов, Telegram, наоборот, демонстрирует корректную работу и явно может рассчитывать на приток новых юзеров.
Самое печальное, что личные данные 1,5 миллиарда пользователей Фейсбука уже вовсю продаются и покупаются на известном хакерском форуме. Таким образом, сегодня произошел самый грандиозный слив данных из этой социальной сети в истории.
На сегодняшний день социальной сетью Инстаграм пользуется более миллиарда человек во всем мире. Для многих из них ведение соцсети стало настоящей работой. Поэтому любые серьезные проблемы с доступом к профилю или невозможность обновить ленту нередко провоцируют настоящую панику.
К счастью, глобальные сбои в работе происходят довольно редко, однако причинами отсутствия обновлений могут быть не только они, но и частные случаи. В данной статье мы разберемся, почему лента Инстаграм не обновляется или зависает, выясним наиболее частые причины сбоев работы соцсети, а также предложим способы решения подобных неполадок.
Все причины, почему невозможно обновить ленту в Инстаграм
Лента в приложении Инстаграм представляет собой обычный новостной ряд, который есть и в других социальных сетях, вроде Фейсбук или ВКонтакте. Здесь отображены последние публикации тех профилей, на которые вы подписаны, а также иногда демонстрируются промоакции или реклама.
Обновляется она автоматически, но иногда случается, что взяв смартфон в руки и открыв Инстаграм, вы замечаете, что лента не изменилась еще с прошлого посещения или вместо нее появляется надпись «Не удалось обновить ленту».
Ситуация, когда не обновляется лента Инстаграм, не является редкостью, и обычно она обусловлена перебоями в работе интернет-соединения
Причинами возникновения такой неполадки могут являться:
- плохое интернет-соединение;
- технические работы на серверах или их перезагрузка;
- использование устаревшей версии приложения;
- нехватка оперативной памяти на устройстве;
- внеплановый сбой на серверах.
При попытке обновить ленту Инстаграма с использованием мобильного интернета нередки случаи, когда просто в том месте где вы находитесь слишком слабый сигнал для интернет-соединения. Для этого необязательно находится загородом, ведь даже в некоторых многоквартирных домах, расположенных вдалеке от вышки сотовой связи вашего оператора, скорость интернета может быть значительно ниже, чем обычно.
А если ваш тариф не безлимитный, проверьте, быть может у вас просто закончились гигабайты трафика.
Еще одной проблемой, из-за которой сервис может быть недоступен некоторое время, может стать ведение технических работ. Как правило, это вызвано обнаружением какого-либо внутрисистемного сбоя и дальнейшим его устранением. Проверить это довольно просто, запустите приложение, войдите в свой профиль и свайпните ленту вниз для обновления, если публикации по-прежнему не отображаются и у вас нет проблем с интернет-соединением, скорее всего причиной являются именно технические работы.
Возможны и технические работы, однако они случаются крайне редко, поэтому прежде чем их констатировать, стоит проверить более вероятные причины сбоя
Также иногда сервера Инстаграм нуждаются в перезагрузке, и в этот период некоторые функции сервиса могут быть недоступными либо выполнятся с задержкой. Повлиять на этот процесс извне невозможно, однако можно попытаться его ускорить, написав обращение в тех. поддержку. Для этого запустите приложение, зайдите в настройки и во вкладке «Справка» нажмите «Сообщить о проблеме», кратко описав вашу ситуацию и по возможности прикрепив к своему обращению скриншоты.
Что касается глобальных сбоев в работе сервиса, то такие курьезы, как тот, который произошел 4 октября 2021 года, вследствие чего доступ к социальной сети был невозможен в течение 6 часов, являются редкостью. Коснулось это не только Инстаграм, но и Фейсбук, а также мессенджера WhatsApp.
Владельцем всех этих сервисов является непосредственно Facebook, который до сих пор не озвучил технические подробности масштабной неполадки.
Всё это время пользователи не могли зайти на свои профили в социальных сетях, посмотреть новости, написать сообщение, комментарий или выложить пост. Конечно же, это событие стало резонансным, однако в случае с Инстаграм, подобные сбои уже случались, каждый раз завершаясь благополучной развязкой.
Если же виной всему серверный сбой, то придется ждать его устранения, поскольку все предпринимаемые меры не дадут желаемого результата
Иногда Инстаграм перестаёт нормально функционировать или лагать по причине того, что версия приложения для телефона сильно устарела. Часто это происходит в случае использования программы, скачанной со сторонних сайтов, либо при отключении «автообновления».
Также сбои в работе могут вызывать неполадки самого устройства, причем совершенно неважно, Айфон это или Андроид. Быть может вашему смартфону уже много лет и его операционная система попросту не справляется с некоторыми «фишками» в новых обновлениях Instagram.
Что делать, если не обновляется лента и профиль в Инстаграм
Разобравшись с теорией, приступим к практическим действиям, которые могут серьезно отличаться в зависимости от характера проблемы, спровоцировавшей сбой в работе социальной сети.
Сбой после обновления, комментария, загрузки видео и прочих действий
Внутренний системный сбой после совершения каких-либо действий в Инстаграм – все еще не редкость, и как правило, его можно решить банальной перезагрузкой приложения. Просто выйдите из программы и удалите её данные из оперативной памяти своего смартфона или планшета, а затем снова откройте и попытайтесь обновить ленту.
Если причина зависаний была именно внутри системы, это должно решить проблему и вернуть Инстаграм к нормальной работе, но к сожалению, эти действия будут эффективны далеко не всегда.
Устраняем проблемы с сетью в домашних условиях
Стабильность и скорость интернет-соединения напрямую влияет на обновления ленты Инстаграм, поэтому прежде чем совершать какие-либо действия, проверьте, не возникают ли проблемы с загрузкой других сайтов или приложений, также нуждающихся в подключении к интернету. Если вы используйте мобильный интернет, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, ведь как правило, скорость такого подключения гораздо выше.
Если такой возможности нет, и к примеру, вы находитесь в дороге, то подождите несколько минут и снова попробуйте обновить ленту Инстаграм, ведь не исключено, что вы просто были в той зоне, на которую не распространяется покрытие сети вашего оператора.
Обновляем приложение
Некоторые пользователи жалуются на то, что мобильное приложение Instagram начинает лагать гораздо больше с течением времени, и зачастую причиной этого является устарелая версия программы. Разработчики Instagram регулярно обновляют свой продукт, вводят новые функции и оптимизируют работу уже существующих, поэтому логично, что если продолжать пользоваться старой версией, баги и зависания будут происходить сами по себе.
Если вы скачивали приложение давно и у вас отключено автоматическое обновление, рекомендуется полностью удалить Instagram, почистить кэш, а затем загрузить актуальную версию из магазина приложений для вашей ОС (Play Market для Android и App Store для iPhone).
Если вы точно уверены в отсутствии системного сбоя и проблем с интернет-соединением, то просто попробуйте обновить приложение
Проверяем гаджеты
Если лента Инстаграм перестала обновляться в мобильном приложении, но у вас есть доступ сразу к нескольким гаджетам, будь то смартфон или ПК, попробуйте зайти на свой профиль в Instagram через браузер на компьютере. И если всё получится, и лента обновится, то скорее всего причиной сбоя является именно неполадка с данным устройством.
Для этого попробуйте перезагрузить смартфон, а затем снова запустить приложение, и если это не помогло, возможно потребуется полностью обновить ПО.
Сделать это можно следующим образом:
- Перейдите в «Настройки».
- Откройте раздел «О телефоне».
- Кликните на «Обновление системы».
Далее останется только подождать окончания загрузки установочного файла и подтвердить его установку.
Глобальный сбой — есть ли решение?
Сам термин «Глобальный сбой» подразумевает то, что вам не удастся самостоятельно повлиять на сложившеюся ситуацию. И если вы уверенны, что проблем с доступом к сети интернет нет, а пользуетесь вы актуальной версией программы, но при этом не можете обновить ленту или даже зайти в свой профиль, скорее всего произошел именно сбой на серверах Instagram.
В такой ситуации остается лишь запастись терпением и ждать.
Как правило, проблема устраняется в течение часа, но если судить по последним событиям, иногда сбой может затянуться на более продолжительный период.
Рекомендации для Андроид и Айфон
Руководство к действию может отличаться и в зависимости от операционной системы, под управлением которой работает ваш гаджет.
К примеру, помочь в ситуации, когда на Андроид-устройстве не обновляется лента в Инстаграм, могут следующие манипуляции:
- проверка скорости интернет-соединения;
- определение актуальности версии приложения и при необходимости повторная его установка из Play Market;
- обновление ОС вашего смартфона.
Не исключено и то, что проблемы с обновлением ленты приложения обусловлены устаревшей версией ОС мобильного устройства
На Айфоне вам могут помочь такие действия:
- проверка качества соединения и доступа к сети;
- очистка кэш приложения;
- обновление ОС.
Если сбои в Инстаграм не связаны с проведением технических работ на серверах или с их перезагрузкой, зачастую этих действий оказывается достаточно для возвращения стабильной работы социальной сети и обновления ленты со свежими публикациями.
Для активных пользователей социальных сетей быстрая и стабильная работа Инстаграм крайне важна, поэтому при возникновении проблем с доступом или обновлением новостной ленты, имеет смысл попробовать исправить ситуацию всеми доступными методами. Но, к сожалению, не всегда всё зависит только от пользователя и его устройства, ведь в случае сбоя в работе серверов, устранить неполадки могут лишь сами разработчики софта.
Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru
В случае с первым у некоторых появляется сообщение о том, что в администрации соцсети знают о проблеме и пытаются решить её как можно быстрее.
Фото © Pixabay
В работе социальной сети Facebook, а также принадлежащей этой компании соцсети Instagram произошёл массовый сбой. Пользователи жалуются на проблемы с доступом к аккаунтам. У некоторых сайты двух платформ вовсе не открываются.
Так, при попытке открыть Facebook некоторые пользователи видят сообщение: “Извините, что-то пошло не так. Мы работаем над тем, чтобы всё починить как можно быстрее”. Судя по отзывам, большинство пользователей испытывают проблемы именно с доступом к сайту. Примерно треть не может войти в свои аккаунты.
Роскомнадзор привлечёт к ответственности Facebook, Twitter и Google, если они не сообщат о локализации данных
В случае с “Инстаграмом” же две трети жалоб приходится на проблемы с загрузкой, примерно треть — на проблемы со входом в аккаунт. Причём такая ситуация с обеими соцсетями наблюдается в разных частях мира: в США, Канаде, Чехии, Греции, Бразилии, Новой Зеландии, странах Европы и других.
Лента новостей
Ранее Лайф рассказывал, что личные данные более чем полумиллиарда пользователей Facebook попали в открытый доступ. Среди них оказался и основатель соцсети Марк Цукерберг.
ли со статьей или есть что добавить?