Как в Инстаграмме удалить переписку в Директе на Айфоне или Андроиде

Социальная сеть Instagram к вопросам сохранения переписок и информации в личных сообщениях подходит тривиально – как и у конкурентов исходящие и входящие послания прикрепляются к учетной записи и остаются доступными бессрочно (данные «удерживаются» на специальных облачных хранилищах и в два счета выгружаются на смартфоны или планшеты при авторизации) и независимо от того, посещает ли кто-то страницу или же давно не интересуется общением в сети. И, если хранить конфиденциальную информацию давно надоело, никто не мешает избавиться от такого подарка судьбы, причем в два счета.

image

Как удалить переписку в директе Инстаграма

Перед тем, как удалить переписку в Инстаграме стоит разобраться в трех важных нюансах:

  • Повторить процедуру «очистки» разработчики разрешают исключительно на мобильных платформах iOS, Android и Windows (причем подойдет и стандартная, компьютерная версия, и вариант «Phone», который подходит для некоторых телефонов: главное – загрузить соответствующее программное обеспечение из Microsoft Store). При авторизации через браузер рассчитывать на шанс почистить переписку от лишних сообщений не стоит – там даже в директ никто не пустит. Так и останется разглядывать новости друзей, да изменять коллекцию подписок. Внимание! Как подсказывают разработчики социальной сети, ограничения, придуманные для Instagram из браузера, не исчезнут со временем, а потому стоит сразу же пересесть на мобильные платформы и вещать уже оттуда.
  • Если желание очистить переписку появилось внезапно, и, возможно, пропадет уже через несколько минут, совсем необязательно рубить с плеча и тут же портить образовавшуюся историю. Можно пойти альтернативным путем и, авторизовавшись через iOS, Android или Windows, в директе Инстаграма сменить статус собеседника с активного на неактивное. При таких настройках уведомления о новых сообщениях приходить не будут, а переписка так и останется мертвым грузом в спрятанных меню социальной сети. Если такого результата недостаточно – можно временно заблокировать пользователя, а, когда минута обид закончится – снять блокировку и получить полный доступ к истории сообщений.
  • И напоследок – при полной очистке директа, где еще недавно приходилось общаться с друзьями, знакомыми и коллегами, история исчезает только у инициатора подобной процесса, а вот у остальных переписка останется полной – с переданными файлами, фотографиями и видеороликами. Обоюдная очистка истории в автоматическом режиме никогда не происходит – тут уж придется смириться.

Если перечисленные выше нюансы не выглядят откровением, то почему бы не разобраться с тем, как удалить сообщение в Инстаграме из директа в два счета?

  1. В первую очередь придется войти в инстаграм, используя логин, пароль или учетную запись от социальной сети Facebook (вне зависимости от выбора – результат одинаковый: появится новостная лента с активностью подписчиков и подписок, откроется панель быстрого доступа для перехода между настройками и выбора разделов и меню).
  2. После стартовой подготовки в интерфейсе социальной сети в правом верхнем углу появится кнопка, которая ведет к действующим перепискам и личным сообщениям, бессрочно охраняемым социальной сетью (если такая кнопка не появилось, придется выбрать правильный раздел на панели быстрого доступа, которая расположена в нижней части: так, к примеру, нужно остановиться на изображении «Домика», изображающего переход к новостной ленте, а там уж и в правом верхнем углу окажется значок самолетика).
  3. Если нужное меню найдено, осталось отыскать собеседника, с которым уже неинтересно общаться, а затем провести по имени с правой части по левую кромку интерфейса. Как результат – появятся две кнопки: одна отвечает за временную блокировку и отключение push-уведомлений, другая – за очистку истории. Для подтверждения выбранного действия придется нажать «ОК» и дождаться завершения процедуры.

Как можно удалить одно сообщение из переписки

И напоследок – главный вопрос современности: как удалить выборочное сообщение в Инстаграме из директа? И тут уже не отыскать нужного варианта действий. И главная тому причина – постоянные обновления, которые готовят разработчики. Если еще недавно кнопка для выборочной очистки была доступна на Android в некоторых версиях социальной сети, то сейчас подходящей кнопки не отыскать ни на iOS, ни Windows Phone.

По самым разным причинам пользователь может захотеть удалить свой аккаунт в Instagram. Однако не многие знают, что же происходит с профилем и что удаляется вместе с ним.

image

Что исчезнет при удалении Инстаграм-аккаунта

Если вы решили избавиться от аккаунта, то все фотографии, видео, комментарии, а также подписчики с пометками «Нравится» будут удалены безвозвратно. Если профиль будет удалён навсегда, то и все вышеперечисленные данные также больше не появятся у других пользователей в ленте.

Если вы всё же сомневаетесь в том, хотите ли удалять свой аккаунт, то попробуйте его просто отключить на время. Такая опция доступна для того, чтобы каждый мог вернуться к своим фотографиям и прочим данным через определенное время.

Такого рода блокировка скрывает для других пользователей всю информацию, пока владелец снова не активирует страницу. Сделать это достаточно просто через редактор профиля, в котором необходимо выбрать пункт «Временно заблокировать аккаунт».

Остаётся ли переписка у собеседника при удалении/заморозке профиля

Если вас интересует, что будет с сообщениями в Директе при удалении учётной записи, то этот вопрос следует рассмотреть более подробно. При удалении, блокировке или же заморозке аккаунта диалоги у других пользователей остаются.

У вас не будет к ним доступа, однако их могут просматривать собеседники, с которыми вы вели переписку.

И даже если вы удалили свой аккаунт безвозвратно, и у вас больше нет доступа к сообщениям, они всё-таки остаются на самом сервере Instagram.

Существует закон GDRP, который обязывает любые компании, включая социальную сеть Инстаграм, предоставлять все данные аккаунтов по прямому запросу, что можно использовать для получения практически любой информации. Таким образом необходимо сделать соответствующий запрос, после которого вам могут предоставить переписки, если подтвердится, что это ваш аккаунт.

Как отменить отправку сообщения перед удалением страницы

Если вы хотите, чтобы у вашего собеседника исчезли определённые сообщения перед тем, как вы удалите страницу и больше не сможете на это повлиять, то необходимо провести определённый алгоритм действий.

В таком случае собеседник может просто увидеть, что ему кто-то пытался написать или в итоге увидит уведомление с надписью: «Это сообщение больше недоступно».

Для того чтобы избавиться от ненужных месседжей в переписке с другим пользователей, необходимо:

  1. Нажать на иконку Direct, которая находится справа вверху ленты.
  2. Отыскать нужную переписку и сообщение.
  3. Нажать на него и удерживать, пока не высветится меню.
  4. Выбрать пункт «Отменить отправку» и подтвердить свое действие.

Таким образом участник в переписке больше не увидит данное сообщение. Важно подчеркнуть, что старый месседж он мог увидеть и ранее.

Это наиболее простое решение, если вы хотите избавиться от некоторых сообщений в приватной переписке с другими пользователями. Однако простого удаления своей учётной записи в социальной сети будет недостаточно – сообщения останутся у собеседника, и вы больше никак не сможете повлиять на это.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru

Из этой статьи вы узнаете, что такое Директ в Инстаграм: где он находится и какие задачи решает. Также, мы рассмотрим 15 фишек и лайфхаков, которые упростят использование инструмента быстрого обмена сообщениями.

Содержание (развернуть)

Что такое Директ в Instagram?

Директ — инструмент для обмена сообщениями в Инстаграм. Пользователи могут отправлять медиафайлы друзьям и подписчикам — фотографии, GIF-ки, видеоролики. Есть функция записи голосовых сообщений; можно звонить по видео, создавать групповые чаты. 

Владельцы бизнес-аккаунтов могут общаться с клиентами и запускать массовые рассылки — про них мы поговорим в конце статьи. 

Где находится Директ: читаем и отправляем сообщения

Сначала научимся использовать Директ в мобильном приложении Instagram. Чтобы перейти в раздел с личными сообщениями, откройте ленту публикаций и нажмите на иконку бумажного самолета — она находится в правом верхнем углу интерфейса. 

Переходим в Instagram Direct

Здесь отображаются запросы на переписку от других пользователей. Можно принять запрос — таким образом, вы разрешаете человеку отправлять личные сообщения, — удалить сообщение или заблокировать аккаунт отправителя. 

Так выглядит окно диалога в Директе

После того, как вы приняли запрос, нужно переместить сообщения от пользователя в одну из двух папок: основная или общая. Готово, теперь можно обмениваться сообщениями с человеком в Инстаграм. 

Перемещаем сообщения в одну из 2-ух папок

Важно: чтобы посмотреть историю сообщений в Инстаграм, просто откройте диалог с нужным пользователям. Переписка в Директе сохраняется, как в мессенджерах: с указанием даты и времени отправки. 

Чтобы написать сообщение, нажмите на иконку карандаша в Direct — опция расположена в правом верхнем углу интерфейса. Теперь выберите адресата — для этого воспользуйтесь поиском или разделом «Рекомендации». 

Пишем сообщение другому пользователю в Direct

После того, как пользователь выбран, нажмите «Создать чат». Откроется окно диалога с собеседником. 

Как попасть в директ на ПК: 3 способа

С мобильным приложением разобрались. Теперь рассмотрим, как пользоваться Директом с компьютера. В январе 2020 года начался бета-тест инструмента для обмена сообщениями в десктопной версии социальной сети. Но пока что, функция доступна не для всех пользователей. 

По этой причине, рассмотрим два альтернативных способа работы с Direct на ПК: 

Способ №1: если у вас Windows 10, то можно загрузить официальное приложение Instagram из Microsoft Store. Оно бесплатное. Установите программу и войдите в личный аккаунт. Теперь у вас появится возможность использования Директа на компьютере.

Приложение Instagram в Microsoft Store

Способ №2: второй вариант использования Директа — это Android-эмуляторы для ПК. Для примера возьмем BlueStacks, так как это самый популярный эмулятор. Загрузите программу с официального сайта — она бесплатная. 

Запустите BlueStacks и войдите в аккаунт Google — это нужно, чтобы скачивать приложения из Play Маркета. Теперь зайдите в магазин приложений и скачайте Instagram — он автоматически установится на эмулятор.

Интерфейс Anrdoid-эмулятора BlueStacks

Войдите в личный Instagram-аккаунт и начните переписываться с друзьями, коллегами или клиентами. 

Через эмулятор запускается официальное мобильное приложение Instagram — как на iOS или Android. 

Фишки и лайфхаки для Директа: 15 советов 

Теперь давайте рассмотрим фишки и лайфхаки для Direct в Instagram. Всего я собрал 16 полезных советов. 

Читайте также:  Как провести конкурс или розыгрыш Вконтакте: примеры, правила + Чек-лист

Скрываем сетевой статус

Подписчики и друзья видят ваш сетевой статус — они могут посмотреть, когда вы заходили в приложение в последний раз: день и время. Эту опцию можно отключить. После этого, другие Instagram-пользователи не смогут отслеживать ваш сетевой статус.

Алгоритм действий:

  1. Откройте настройки профиля.
  2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» — «Сетевой статус».
  3. Отключите опцию «Показывать сетевой статус».
Скрываем сетевой статус профиля

Важно: после отключения этой настройки, вы не сможете видеть сетевой статус других аккаунтов. 

Помечаем сообщение как «Непрочитанное»

Этот совет актуален для бизнес-аккаунтов. Представим, что вам каждый день пишут потенциальные клиенты. Если вы прочитали сообщение одного из клиентов, но хотите ответить ему позже, то пометьте диалог как «Непрочитанное».

Алгоритм действий: 

  1. Откройте Direct в Instagram. 
  2. Свайпните диалог влево, но не открывайте его.
  3. Откроется меню, где необходимо нажать на синюю кнопку «Непрочитанное».
Делаем сообщение непрочитанным

Ставим лайки сообщениям

В диалоге с собеседником можно ставить «Нравится» полученным сообщениям. Они будут помечены сердечками. 

Алгоритм действий: 

  1. Откройте нужный диалог в Инстаграме.
  2. Коснитесь дважды, чтобы поставить лайк на сообщение. 
Так выглядит лайк у сообщения в Instagram

Отправляем голосовые сообщения

В Директе можно отправлять голосовые сообщения, как в мессенджерах. Опция появилась в декабре 2018 года. 

Алгоритм действий: 

  1. Перейдите в нужный диалог.
  2. Нажмите на иконку микрофона возле строки ввода текста. Начните запись голосового сообщения.
Записываем и отправляем голосовое сообщение

Важно: не отпускайте кнопку записи голоса. Сначала продиктуйте сообщение, а потом отпустите кнопку — «войс» отправится автоматически. 

Чтобы прослушать полученное голосовое сообщение, нажмите на кнопку «Play».

Отключаем запросы Instagram Direct

В Instagram можно отключить сообщения в Директ (или ограничить доступ), запросы на переписку, присоединение к группе, видеочаты.

Алгоритм действий:

  1. Откройте настройки аккаунта.
  2. Перейдите в раздел «Уведомления» — «Сообщения в Direct».
  3. Выберите нужную функцию — запросы на переписку, присоединение к группе, сообщения, видеочаты — и отключите ее. 
Отключаем запросы

Смотрим время отправки сообщения

В Instagram Direct, как в iMessage, можно посмотреть время, когда отправки сообщения.

Алгоритм действий:

  1. Откройте нужный диалог.
  2. Свайпните влево по сообщению. После этого, вы увидите, во сколько получено или отправлено сообщение.
Смотрим время, когда получено или отправлено сообщение в Директе

Быстрые ответы

Быстрые ответы — это инструмент, который позволяет отвечать на однотипные сообщения. Например, интернет-магазины могут настроить ответы на вопросы о стоимости и доставке товаров. Также, опцию можно использовать в качестве приветственного сообщения для новых подписчиков и собеседников. 

Опция доступна только для бизнес-аккаунтов. О том, как сделать бизнес-профиль, вы можете прочитать в отдельной статье на блоге. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте настройки Instagram-аккаунта.
  2. Перейдите в раздел «Компания» — «Быстрые ответы». 
  3. Нажмите кнопку «Новый быстрый ответ».
  4. Введите комбинацию кнопок: например, «answr». Далее, напишите сообщение, которое получит собеседник. Используйте его в качестве шаблона для ответов на повторяющиеся вопросы.
Создаем шаблон для быстрых ответов

Чтобы ответить пользователю, просто введите комбинацию кнопок в диалоге. В нашем случае — answr.

Групповой чат

В Direct можно создать групповой чат. Благодаря этой опции можно переписываться с несколькими пользователями одновременно. Максимальное количество участников — 32 человека. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте Директ и нажмите на кнопку создания нового диалога.
  2. Отметьте несколько пользователей и нажмите кнопку «Создать чат».
Создаем групповой чат

Как и в любом мессенджере, в Директе можно общаться с друзьями и клиентами по видеосвязи. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте диалог с собеседником.
  2. Нажмите на иконку видеокамеры.
Звоним собеседнику по видео

Отправляем местоположение

В Инстаграм можно отправить геопозицию через личные сообщения: например, сообщить покупателю где находится ваш магазин. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте метку локации. Например, Лондон или офис в городе N.
  2. Нажмите на иконку самолета в правом верхнем углу.
  3. Выберите получателя метки.  
Делимся геолокацией с друзьями и подписчиками

Отмена отправки сообщения

Случайно отправили сообщение не тому человеку? Не переживайте, отправку текста, фотографии или стикера можно отменить.

Читайте также:  Как попасть в рекомендации TikTok: ТОП-9 советов

Алгоритм действий:

  1. Откройте диалог с собеседником.
  2. Нажмите на сообщение.
  3. Выберите опцию «Отменить отправку». После этого оно исчезнет и получатель не сможет прочитать текст или прослушать голосовое сообщение. 
Отменяем отправку сообщения в Instagram

Таким образом можно удалить всю историю переписки. Но это займет много времени.

Выделяем диалоги

Если у вас есть больше 10 активных диалогов, то иногда трудно найти нужного пользователя в списке. Решить проблему просто — пометьте важный диалог.

Алгоритм действий:

  1. Свайпните влево на диалоге с важным собеседником.
  2. Нажмите кнопку «Еще».
  3. Откроется меню, где необходимо выбрать опцию «Пометить».
Помечаем важные диалоги

Переход к помеченным и непрочитанным диалогам

Этот совет — продолжение предыдущего лайфхака. Итак, мы пометили диалог или сделали его «Непрочитанным». Функционал Instagram дает возможность быстро находить помеченные диалоги.

Алгоритм действий:

  1. Откройте фильтр диалогов  — он находится в строке поиска контактов.
  2. Выберите режим фильтрации списка собеседников: непрочитанные или помеченные.
Смотрим только помеченные диалоги

Отправляем Stories через Директ

Понравилась История блогера и хотите поделиться ей с другом? Отправьте ему Stories в личные сообщения. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте Stories в приложении.
  2. Нажмите на иконку самолетика — она находится в нижней части интерфейса.
  3. Выберите пользователя, которому хотите отправить Историю. 
Отправляем Stories друзьям через Direct

Делимся ссылкой на другой профиль

Нашли интересный аккаунт? Отправьте ссылку на профиль другу. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте понравившуюся страницу.
  2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу интерфейса.
  3. В открывшемся меню выберите опцию «Поделиться этим профилем» и выберите адресата сообщения. 
Отправляем ссылку на профиль

Рассылка сообщений в Директ

Instagram Direct можно использовать как инструмент для привлечения клиентов и общения с покупателями. Например, делать массовую рассылку сообщений. Но не обычный спам — за это легко получить блокировку аккаунта. 

Чтобы избежать временной или вечной блокировки профиля, соблюдайте лимиты: отправляйте не более 100 сообщений в сутки подписчиками, и не более 50 сообщений пользователям, на которых вы не подписаны.

Рассылки помогут решить несколько маркетинговых задач: во-первых, клиенты не забудут о существовании вашего бренда или интернет-магазина, а во-вторых — это повысит продажи. 

Идеи для рассылки через Директ:

  • Акции и скидки. Вы можете оповещать клиентов обо всех скидках и акциях, которые проводятся в магазине: например, снижение цены на 30% в честь 8 марта, или бесплатная доставка. Подробнее о рекламных акциях, вы можете прочитать в отдельной статье на блоге. 
  • «Спасибо за покупку». Отправляйте сообщения с благодарностью за покупку. Это повысит доверие аудитории к бренду или компании. 
  • Пополнение ассортимента. Появился новый товар в каталоге? Сообщите об этом клиентам через рассылку. 
  • Знакомство. Расскажите о компании или бренде в приветственном сообщении. Это поможет создать доверительные отношения с новыми клиентами. 

Как сделать рассылку: основные методы

Теперь рассмотрим основные методы массовой отправки сообщений в Директ. Первый способ — ручные рассылки. Вам нужно самостоятельно выбирать пользователей и писать им сообщения в Direct. 

Главный недостаток этого способа — требуется много времени. Особенно, если вы хотите отправить 100 сообщений за день. 

Второй способ — использование специальных онлайн-сервисов. Они помогают автоматизировать действия по рассылке. Но они платные: чтобы пользоваться онлайн-инструментом, нужно купить подписку. 

Название Краткое описание
iDirect Можно отправлять до 125 000 сообщений в сутки. Инструмент работает в облаке. Есть возможность отправки активных ссылок в сообщении. Цена: 100 рублей за один аккаунт. 
Zeus Облачный сервис для массовый рассылки сообщений в Инстаграм. Стоимость: 100 рублей в месяц за 1 аккаунт. Есть бесплатный пробный период на 7 дней. 
Zengram Инструмент для продвижения в Instagram. Есть функция рассыльщика приветственных сообщений. Стоимость: 699 рублей в месяц. Есть бесплатный пробный период на 7 дней. 

Подведем итоги

Теперь вы знаете, что такое Директ в Инстаграм. Это не просто мессенджер, встроенный в социальную сеть. С помощью инструмента для обмена сообщениями, можно привлекать новых клиентов в бизнес, делать массовые рассылки.

Используйте Instagram Direct с умом: в этом вам помогут перечисленные в статье лайфхаки и советы.

😼 Выбор редакции 5 Сентября 2019

16 630

Если Вы продаете товары или услуги через Инстаграм, то Вы точно знаете, что Директ – это король продаж! Если потенциальный клиент спрашивает у вас о стоимости, то чем быстрее и качественнее Вы ответите на все его вопросы, тем Выше шанс покупки.

Поэтому сегодня я расскажу Вам о том, как использовать Инстаграм Direct на 100%. После прочтения статьи Вы сможете обрабатывать заявки гораздо быстрее, Вы никогда не потеряете важного клиента и сможете увеличить пропускную способность входящих сообщений.

Все это возможно благодаря 3 функциям о которых я подробно расскажу в данной статье. Если Вам это интересно, то советую дочитать статью до конца.

Переключитесь на Бизнес аккаунт

Если Вы этого еще не сделали, то я настоятельно Вам рекомендую это сделать прямо сейчас. Это займет меньше минуты, но зато у Вас появятся именно те функции, которые я буду описывать далее. Как переключиться Вы можете узнать в этой статье.

1. Фильтр в Инстаграм Директе

Теперь Вы можете фильтровать сообщения, чтобы увеличить свою продуктивность в работе с клиентами и подписчиками. Конечно, фильтры в Direct не настолько сложные, как в почтовых программах, но эти фильтры удовлетворят самые важные требования.

Фильтр находится в поисковой строке сообщений. Просто кликните на него.

1.1. Входящие сообщения

Данный фильтр выбран по-умолчанию. Когда он включен все сообщения в Директе отображаются в хронологическом порядке независимо от атрибутов. Прочитанные и непрочитанные сообщения находятся в перемешку.

1.2. Непрочитанные сообщения

Вот тут уже более интересно. Выбрав данный фильтр, Вы увидите все входящие сообщения, которые были Вами не прочитаны. Это будет для Вас актуально, если Вы регулярно запускаете таргетированную рекламу или покупаете рекламу у блоггеров и сообществ.

При наплыве заявок порой можно забыть прочесть все входящие сообщения. И когда прочитанные сообщения перемешиваются с прочитанным, главным инструментов по устранения хауса может стать данный фильтр. Очень полезная штука!

Важно! Теперь Вы можете отмечать прочитанные сообщения в Инстаграм как непрочитанные. Для этого просто выйдите в общий список диалогов, выберите необходимый, нажмите и удерживайте его.Во всплывшем списке действий выберите «Отметить как непрочитанное». Теперь Вы или ваши коллеги сможете вернуться к письму и ответить на него.

1.3. Флажки или помеченые

Если включить фильтр «Помеченые», то вы увидите все диалоги, которые вы пометили флажком. Это своего рода элементарный способ пометить важные диалоги с клиентами, как в CRM-системе.

Вы можете использовать флажки, чтобы не потерять человека, который хочет сделать заказ, но еще не произвел оплату. Или наоборот, отметить пользователя, который уже сделал покупку, чтобы не потерять его для дальнейших повторных продаж.

Поставить флажок можно двумя способами:

Первый способ: Перейдите в диалог с пользователем и нажмите флажок в правом верхнем углу.

Второй способ: В списке сообщений найдите необходимый Вам диалог, нажмите на него и удерживайте. Всплывет список действий, выберите «Пометить».

Важно! В списке помеченные показываются диалоги, которые были активны последние 30 дней. Это значит, что если Вы поставили флажок на нужном Вам клиенте, но второй месяц с ним не общаетесь, то он не будет отображаться фильтром. Но флажок не пропадет, Вы всегда его сможете увидеть, промотав диалоги ниже.

Снять флажок Вы можете аналогичным образом: перейдя внутрь диалога или зажав диалог в общем списке и выбрав «Снять отметку».

2. Быстрые ответы

Если вы еще не знаете, что такое быстрые ответы, то для Вас сейчас будет откровение. В Директе можно отправлять заранее заготовленные сообщения в пару кликов. Это в разы повышает скорость обработки заявок и входящих сообщений.

Отправляйте реквизиты для оплаты, адрес офиса, условия сотрудничества и акционные предложения просто выбирая их из подготовленных быстрых ответов.

Как настроить быстрые ответы:

1. Переходим в настройки Инстаграм

2. Открываем раздел «Компания»

3. Выбираем «Быстрые ответы»

4. Нажимаем на иконку «+» справа наверху

5. Теперь Вам необходимо добавить ваше сообщения в верхнее поле. Быстрые ответы поддерживают перенос строки. Это значит, что вы можете красиво подогнать Ваше сообщение, чтобы каждый пункт вашего сообщения начинался с новой строки.

6. Укажите одно слово для «быстрого ввода». Раньше при вводе этого ключевого слова Инстаграм предлагал подставить быстрый ответ, сейчас же это работает не на всех устройствах (по-крайней мере на момент написания статьи не работало). Поэтому по-сути для вас это будет обозначать суть сообщения в списке быстрых ответов.

Существует второй способ, как можно сохранить «Быстрые ответы». Не выходя из диалога Вам достаточно просто нажать и удерживать отправленное Вами сообщение. А из всплывающего меню действий выбрать «Сохранить быстрый ответ».

Поздравляю! Вы добавили свой первый быстрый ответ, который теперь можете всегда использовать в переписке. Для этого просто выберите иконку «быстрых ответов» во время беседы, выберите нужное и нажмите отправить.

Вы всегда можете отредактировать их, удалить или добавить новые.

3. Ведите клиентов в мессенджеры

Так как это статья не только посвящена именно функциональным возможностям Инстаграм Директа, но и другим возможностям, которые могут поднять эффективность работы через переписку с клиентами.

Поэтому один из продуктивных советов, который стоит реализовать – это начните уводить клиентов в мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram.

Важно! Клиент должен получить какую-то выгоду для того, чтобы дать Вам свой телефон. Например, Вы можете предложить ему отправить подробные фото и документы именно в WhatsApp, потому что Директ не поддерживает конкретный формат материалов.

Получается, что выигрывают все. Вы получаете номер телефона, который сможете использовать в дальнейшем для повторных продаж, для таргетированной рекламы и прочее. А клиент получает необходимые ему документы, фото и другие материалы, которые нужны ему для принятия решения.

Спасибо, что дочитали!

–>

Удалить переписку в Инстаграме на Андроиде можно разными способами: очистить диалог полностью или отдельное сообщение.

Содержание

Как удалить одно сообщение

Удалить сообщение в Директе возможно лишь при «Отмене отправки». При этом, если получатель уже открыл переписку – он сможет прочитать текст или сделать скриншот. Очистить диалоги можно, как с Андроида, так и с Айфона.

Инструкция, как удалить одно сообщение:

  1. Открыть Инстаграм – авторизоваться.
  2. Перейти в Ленту – нажать по значку в виде бумажного самолетика «Директ».
  3. Открыть переписку – нажать на ненужное сообщение, задержать палец.image
  4. Откроется меню, где следует выбрать пункт «Отмена отправки».

Чтобы удалить сообщение в Инстаграме с Андроида или Айфона, можно воспользоваться функцией жестов — свайп в сторону.

  1. Для этого нужно открыть приложение.
  2. Перейти в Директ — открыть необходимый диалог.
  3. Сделать свайп справа налево и нажать «Удалить».

Удалить переписку в Инстаграме на Айфоне и Андроиде можно одинаковыми способами. Приложение в этом плане работает на всех ОС с набором стандартных функций. В 2019 году разработчики Instagram еще не ввели функцию удаления чужих сообщений. Поэтому для их очистки следует попросить об этом собеседника.

То есть если сообщение уже просмотрено собеседником, то оно удалиться только из вашего диалога, удалить у него можно лишь в том случае, когда отменена отправка до момента открытия диалога оппонентом.

Очистить всю переписку

Удаляя весь диалог сразу, владелец профиля не сможет её восстановить. Единственный способ – заранее установить приложения для резервной копии.

  Переход на бизнес аккаунт в Инстаграме

Если нужно удалить весь диалог:

  1. Открыть direct, значок которого расположен в правом верхнем углу дисплея.
  2. В списке найти нужный чат.
  3. Зажать палец на строке до появления выпадающего меню.
  4. Нажать на красную иконку «Удалить».image
  5. Подтвердить удаление во всплывающем окне.

Эта инструкция подходит для пользователей, как iOS, так и Android. После удаления переписки в диалогах больше не будет собеседника. Чтобы заново начать с ним общаться, нужно написать в direct. Для этого предстоит открыть его профиль и нажать на иконку «Отправить сообщение».

Делаем резервную копию перед удалением

Чтобы в будущем не было утраченной информации, можно сохранить сообщения.

Как сделать резервную копию переписки в Инстаграме для пользователей Андроида:

  1. Скачать приложение Titanium Backup с Google Play.
  2. Запустить программу.
  3. В появившемся меню выбрать «Резервная копия Инстаграм».
  4. Дождаться окончания копирования.

Программа сохраняет не отдельные чаты, а полностью все переписки в социальной сети. Чтобы запустить приложение со всеми переписками, нужно открыть специальный файл в формате APK. Он находится в папке с программой «Titanium Backup». После можно запустить приложение со всеми восстановленными переписками.

Пользователи iPhone могут восстановить переписку с помощью iCloud. Для этого нужно скачать программу FoneLab с AppStore. В настройках нужно создать копию приложения Instagram. Дальше нажать на архив с программой и выгрузить ее в iCloud. Далее при необходимости скачать файл и разархивировать его. В приложении будут все переписки с пользователями.

Удалить переписку в Инстаграме на Андроиде возможно стандартными инструментами. Но нужно помнить, что у собеседника может остаться копия переписки.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий