Быстрые сообщения в Инстаграм: как использовать с максимальной эффективностью

Как подписчики набрели на ваш аккаунт? Какие посты они чаще всего сохраняют, какие пересылают друзьям, после каких чаще всего решают позвонить или написать? В каких городах они живут? Сколько им лет? В какие дни недели и какое время суток они наиболее активны в Инстаграм?

Статистика Инстаграм позволяет узнать эту ценнейшую информацию и благодаря ей более точно работать со своей аудиторией и увеличивать продажи.

Первым делом статистику надо активировать

Чтобы получить доступ к статистике, необходимо переключить аккаунт в бизнес-профиль. Нажимаем на меню (горизонтальные полоски) в правом верхнем углу, выбираем из списка «Настройки», потом «Аккаунт» и «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Подробнее об этом: «Как создать бизнес-аккаунт в Инстаграм».

Статистика будет собираться с того момента, как вы переключились.

Статистика поста

Теперь под каждым постом у нас появилось предложение «Посмотреть статистику». Нажимая на него, мы видим несколько цифр.

Сведения о количестве лайков и комментариев у нас были и раньше. Но теперь у нас есть еще и «самолетик» — число под ним показывает, сколько раз вашу публикацию пересылали в директ другим людям. А также «флажок» – он сигнализирует, сколько раз ваш пост сохранили.

«Посещения профиля – 9». Что означают эти слова и цифра? То, что 9 человек из просмотревших публикацию, захотели пройти в ваш профиль.

Хорошо это или плохо?

Может быть по-разному. Это может означать, что ваш подписчик подумал:

«Ух, какой классный пост. Прямо захотелось у них купить. Пойду посмотрю, что это за компания такая, может, задам им пару вопросов про продукт».

Или, наоборот:

«И кто же написал такую ерунду? Когда меня угораздило на это подписаться? Зачем? Пойду посмотрю их профиль, может вспомню, зачем подписался, если это не что-то в дальнейшем перспективное, отпишусь-ка поскорее».

Что такое «охват» в Инстаграме

«Охват» — одна из важнейших характеристик, за которую многие предприниматели просто ложатся костьми.

Она показывает, сколько человек на самом деле увидело ваш пост. Для некоторых эта цифра может быть шокирующей. Вы думали, что у вас 10 тысяч подписчиков, а статистика показывает, что каждый ваш пост видит не более 1 тысячи человек? Да, так бывает, и очень часто. Охват от 30% до 60% — хороший показатель для коммерческих аккаунтов, 10%-15% — очень часто встречающийся.

«Свайпнув вверх» (то есть, нажав пальцем на статистику и проведя им вверх по экрану), мы видим больше статистических данных.

Что значит, например, если вы видите такие данные в рубрике «Интересное»?

«Подписки – 2». Такая запись говорит о том, что двое людей, которые увидели ваш пост, решили подписаться на ваш аккаунт. То есть, раньше они подписчиками не были. Как узнать, каким образом им попался на глаза ваш пост? Ответ может быть дальше.

«Охват – 1026». Пост увидели 1026 человек, мы об этом уже говорили. Любопытно то, что более половины этих людей (52%) не были нашими подписчиками. Как же они увидели наш пост? Также поищем ответ на этом вопрос в последующих данных.

«Показы – 1597». Эта запись означает, что пост показывался 1597 раз. А «Охват» показал, что наш пост увидели 1021 человек – гораздо меньше. Как такое может быть? Очень просто. Число показов почти всегда больше охвата, это означает, что часть подписчиков увидели ваш пост два или несколько раз.

«Из Главной – 770». То есть, 770 человек увидели ваш пост просто в своей ленте. Это ваши подписчики.

«От хэштегов – 582». 582 человека набрели на это пост благодаря хэштегам. Вот и возможный ответ на вопрос, как нашли наш пост 52% людей, которые не были нашими подписчиками, и откуда взялись эти два новых подписчика. Все они пришли к вам по хэштегу, а двое заинтересовались аккаунтом и остались. К сожалению, наверняка этого сказать нельзя, мы можем только предположить, сопоставив данные по хэштегам, подпискам и количеству охваченных людей, которые не были на вас подписаны раньше.

«Из профиля – 7». Эти семеро сначала пришли на главную страницу вашего аккаунта, а оттуда уже зашли в пост. В каких случаях это бывает? Например, другой аккаунт в Инстаграм дал на вас ссылку, люди пришли на вашу главную страницу, а оттуда зашли на пост. Или ссылка на Инстаграм была на вашем сайте, или клиенты увидели название вашего аккаунта в офисе. Вариантов может быть много. Главное – люди зашли сначала в профиль, а потом уже пришли в эту конкретную публикацию.

«Из Другого – 240». Это строка говорит о количестве людей, которые зашли на ваш пост из других источников. Например, кто-то отправил им ссылку на этот пост в Директ или поделился другим способом (в электронном письме, через мессенджеры, на сайте), или ваш пост сохранили, а потом опять взглянули на него, и этот повторный просмотр был засчитан в строке «Из Другого».

Таким образом мы можем посмотреть статистику любого поста, который был опубликован после перехода в бизнес-профиль.

А также у нас есть возможность узнать статистику аккаунта в целом.

Статистика аккаунта

Чтобы посмотреть статистику аккаунта, нам опять надо зайти в меню (горизонтальные полосы в правом верхнем углу) и нажать на строку «Статистика».

Здесь мы видим вкладки «Контент», «Действия» и «Аудитория».

Вкладка «Контент»

В этой вкладке по умолчанию нам показывают наши посты и истории, отсортированные по охватам. Сначала самые популярные – то есть, получившие самый большой охват, и далее по убыванию.

Также нам сообщают, сколько всего публикаций и историй у нас было за последнюю неделю (45) и как это соотносится с показателями предыдущей недели (на 5 больше).

Мы можем сортировать как посты, так и истории по разным параметрам и за разный период. Нажав на кнопку «Все», мы получаем возможность выбрать посты с наибольшим количеством лайков — для этого надо выбрать строку со словом «Отметки Нравится». Или получившие максимальное количество комментариев. Или отделить те посты, просмотрев которые читатели начинали вам звонить – для этого надо выбрать «Вызовы». Или те, которые чаще всего репостили.

Также можно посмотреть самые удачные посты по сумме всех этих показателей – лайков, комментариев, звонков. Для этого надо выбрать первую строку – «Вовлеченность».

Также мы можем сделать выборку за разные периоды — максимум 2 года, минимум 7 дней. И посмотреть отдельно сравнительные показатели фотопостов, видеопостов, кольцевых галерей.

То же и с историями. Мы можем отсортировать их показным показателям — «охват», «клики на сайт», «вызовы» и другим, а также сделать выборку за разные периоды, но максимально возможный период в случае со сторис — 14 дней.

Вкладка «Действие»

В этой вкладке можно посмотреть, как варьировались в течение последней недели охваты, показы, а также другие важные показатели — количество посещений профиля, кликов по сайту, кликов по кнопке «Как добраться».

Интересное

Раздел «Интересное» показывает наш суммарный охваты и показы за последнюю неделю.

Мы видим, что охват составил 3854 человека, и он очень сильно сократился по сравнению с предыдущей неделей.

Суммарные показы – 17698 человека, и тоже заметное сокращение по сравнению с предыдущим периодом.

Также на графике мы можем посмотреть, в какие дни охваты были больше или меньше.

А ткнув пальцем на этот график, мы видим конкретные цифры – по полторы тысячи охваты в понедельник и среду, почти столько же во вторник, в остальные дни гораздо меньше.

Взаимодействия

В блоке «Взаимодействие» можно посмотреть, сколько было посещений профиля, кликов по сайту из профиля, кликов по кнопке «Как добраться».

Также нам показывают график распределения этой активности в течение недели. Мы видим, что больше всего действий было в среду – 57 штук.

Чтобы увидеть конкретные цифры, надо дотронуться пальцем до этого графика.

Вкладка «Аудитория»

В этой вкладке мы можем посмотреть, как менялось количество ваших подписчиков за последнюю неделю, в каких городах странах живут ваши подписчики, сколько им лет, в какое время они наиболее активны.

Прирост

Эта вкладка дает нам сведения о количестве подписчиков. В частности, о том, сколько человек от нас отписалось, сколько подписалось, и какой в итоге получился прирост – он может быть положительным и отрицательным, когда после всех подписок-отписок количество подписчиков стало меньше.

В нашем примере отписалось 12, подписалось 16, конечный итог -плюс 4 подписчика на этой неделе.

Чуть ниже мы видим график числа подписчиков. Видим провал в субботу. Мы можем нажать пальцем на этот провал, и нам покажут более подробные сведения о нем. Мы видим, что в субботу, 7 декабря, от нас отписалось три человека и никто не подписался.

И если мы хотим выяснить, что же за публикации привели к такому результату, мы можем нажать на кнопку «Смотреть публикации» и увидим как раз посты и сторис за 7-8 декабря и статистику по ним. Таким образом можно понять, какие публикации читателям не нравятся. Хотя в нашем случае цифры слишком маленькие, чтобы говорить о выводах. Скорее они в границах статистической погрешности.

Топ местоположений

Чуть ниже мы можем увидеть информацию о том, в каких городах живут наши подписчики.

Ожидаемо у московского детского центра, чей аккаунт мы рассматриваем, большинство подписчиков — из Москвы.

А нажав на кнопку «Страны», мы узнаем, из каких стран в какой пропорции у нас подписчики. Также ожидаемо большинство из России, но также есть из Казахстана, США, Украины и даже Бразилии.

Возрастной диапазон

В следующем разделе мы можем посмотреть, мужчины и женщины какого возраста в нашем аккаунте.

Мы видим, что среди наших подписчиков преобладают люди в возрасте от 25 до 34 лет, чуть меньше женщин и мужчин постарше — от 35 до 44 лет.

Интересно, что на наш аккаунт также подписаны школьники в возрасте до 17 лет и пожилые люди, которым больше 65. Куда только не добрался Инстаграм!

Пол

Здесь нам показывают, что 71% наших подписчиков — женщины, мужчин всего 29%.

Подписчики

Этот раздел называется почему-то «Подписчики», хотя правильнее было бы назвать его «Активность подписчиков», потому что именно это он и показывает: в какое время суток и в какие дни недели ваши подписчики наиболее активны в Инстаграм.

Нажав на кнопку «Дни», я вижу, что самый интенсивный цвет — у понедельника, вторника и среды. Значит, в эти дни аудитория наиболее активна. Самый бледный — у субботы, видимо, в этот день наши подписчики отдыхают от гаджетов.

С помощью кнопки «Часы» можно посмотреть активность по часам. Ожидаемо мало активности около 3-6 часов утра, максимальная активность – около 6 часов вечера.

Итак, мы разобрали, что такое охват в Инстаграм и почему за него все так бьются, как посмотреть место жительства и возраст своих подписчиков, каким способом можно вычленить действительно самые работающие публикации.

Надеюсь, что эта статья поможет вам проводить качественную аналитику своего аккаунта и благодаря ей результативно работать со своими подписчиками и больше зарабатывать.

Заходи в мою «телегу»

Там я в первую очередь делюсь новыми постами, а еще своими наблюдениями, кейсами из своей работы в SMM. Жми кнопку «Подписаться», жду тебя там.

➡️ Подписаться ⬅️ Содержание статьи

Если вы читаете эту статью, то наверняка уже используете Stories в Instagram, но результаты просмотров вас не радуют. Давайте разберемся, как можно увеличить количество просмотров ваших историй.

Кстати, подписывайтесь на мой профиль в Instagram, там я делаю короткие заметки из постов на сайте, делюсь личным, ну и вообще, стараюсь делать профиль вдохновляющим для тех, кто связан с SMM.

А как понять, просмотров много или мало?

Для начала определимся в следующем: количество просмотров нужно рассматривать в отношении к числу подписчиков. Например, у вас 10 000 подписчиков, а среднее количество просмотров всего 1 000. Это много или мало?

По моим ощущениям, если количество просмотров на ваших историях составляет примерно 10 % от числа подписчиков, то это мало. Если количество просмотров составляет в среднем от 30 % и выше, то это уже более приемлемые значения. Но всё относительно и может меняться в зависимости от ситуации.

От чего зависит количество просмотров?

Ранжирование

В Instagram есть алгоритмы, которые ранжируют не только посты, но и Stories. То есть этот алгоритм определяет, какие истории первыми показываются вам (ну или вашим подписчикам). Достоверно никто не знает, как работает этот алгоритм и на какие показатели он ориентируется. Но тот, кто давно работает с социальной сетью, может с помощью опыта и наблюдений выявить какие-то закономерности.

Виральный эффект

Второй причиной роста просмотров сторис может стать виральный эффект. То есть, попросту говоря, люди должны сами рассылать другим ваши истории. Таким образом достигается вирусный эффект, когда 1 просмотр приносит еще 1–3 просмотра.

Свои (и моих коллег) наблюдения и идеи я собрал в этом материале в виде 10 способов поднять количество просмотров ваших историй. И я вам гарантирую, если вы воспользуетесь 3–4 способами из этих 10, то вы увеличите просмотры ваших историй (проверил на своих аккаунтах).

Способы поднять просмотры

Способ 1: регулярно снимайте и выкладывайте истории

Каким бы очевидным совет ни казался, но так и есть. Вы сами можете обратить внимание и протестировать, что каждый раз, когда вы выкладываете новую историю, ваш аккаунт подвигается в число первых в списке историй. Поэтому выкладывайте истории 2–3 раза в день, и ваш аккаунт станет завсегдатаем топа, который видит пользователь, когда открывает ленту. И еще один совет, который поможет вам всегда быть первым в списке историй у ваших подписчиков. Чаще анализируйте свою аудиторию и удаляйте тех, кто не проявляет активность, ведь из-за них вас не видит ваша ЦА. Проверить аудиторию, а также удалить неактивную можно в InstaHero.

Но важно делать всё с умом. Распределите ваши истории, чтобы не «вываливать» их одной кучей, выкладывайте в несколько подходов.

Способ 2: призыв к действию

Вы сами могли заметить, что приложение «подсовывает» вам истории тех людей, с кем вы больше всего взаимодействуете (комментируете, переписываетесь, ставите лайки). Как увеличить количество таких людей? Попросите их об этом!

Обращайтесь к людям в историях и просите их ответить вам (спросите мнения, совета). Просите принимать участие в голосовании, отвечать на вопросы. При этом не забывайте продолжать диалог. Отвечайте на все реакции, общайтесь с людьми. Таким образом вы соберете активных пользователей, для которых Instagram будет показывать ваши истории в числе первых.

Просите смотреть следующую историю или интригуйте. Сообщите, что продолжение в следующей истории. Вообще просите обо всем, что подходит и не подходит. Призыв к действию творит чудеса.

Этот способ требует тратить время и усилия, но без этого не достичь своих целей. Если только не использовать разного рода накрутки, которые в перспективе только навредят.

Способ 3: креативно подойдите к использованию наклеек

Это продолжение предыдущего способа. Instagram любит, когда вы используете все (или большинство) его инструментов и форматов. Поэтому старайтесь использовать «наклейки», но креативно. Ниже приведу пару примеров, которыми вы можете вдохновиться.

Наклейки с голосованием

Используйте взаимодействие самой наклейки (и Emoji) с изображением на фото. Вот, например, здесь мы побуждаем «поджечь спичку».

Вот еще один пример. Хорошо подходим тем, у кого есть домашние животные.

Также есть наклейки с голосование типа «вариант 1 или вариант 2». И тут можно подойти к вопросу с креативной стороны.

Наклейки с ответами

Всем привычную форму вопрос/ответ можно преобразовать. Например, закройте наклейкой часть изображения (хорошо подходят цифры) и попросите участников угадать, что спрятано за наклейкой.

Способ 4: делайте ваши истории привлекающими внимание

Поставьте себя на место ваших подписчиков. Они каждый день просматривают одинаковые истории и пролистывают их, не давая им шанса. Ваша задача привлечь внимание ваших подписчиков. Чтобы они замечали ваши истории на фоне остальных. И для этого есть несколько хитростей, которые я вам покажу ниже.

Способ 5: небольшие конкурсы и викторины

Тоже, на первый взгляд, банальный способ, но в то же время его не сильно кто-то использует. Ниже собрал для вас идеи конкурсов в сторис.

Конкурс 1: найди смайлик

Все просто. Идём в Гугл и гуглим в поиске по картинкам запрос «shelves wallpaper iphone». Выбираем обои с понравившимися полками. Качаем на телефон, добавляем в историю и, используя фантазию, расставляем по полкам эмоджи. Ниже я привел пример, как это сделал я. Делайте много повторяющихся 2 раза эмоджи. А тот вариант, что повторяется 3 раза, постарайтесь спрятать похитрее.

Результат: люди останавливают вашу историю или возвращаются к ней, чтобы отыскать нужные смайлики. Это человеческая психология — мы любим загадки и задачки. Когда я сделал этот конкурс, то я получил в разы больше ответов на историю, чем обычно.

Конкурс 2: поймай нужный вариант

Тут уже придется воспользоваться монтажом видео. Суть конкурса: на картинке быстро меняются разные элементы, и подписчик должен в нужный момент остановить, подловить только 1 возможный вариант.

Результат: люди постоянно «проматывают» и жмут на ваши истории. Инстаграм думает, что там наверняка что-то интересное и подсовывает их в топ.

Вот пример, как я реализовал это для аккаунта своего брата.

Конкурс 3: квест

Устройте квест-игру вашим подписчикам. Например, с самого утра попросите их в голосовании определять, что вы будете делать дальше. Например, чем позавтракать. Как поехать на работу, куда пойти гулять, в какой одежде выйти на улицу. Люди обожают такие активности. А от вас никакой особой подготовки (кроме как продумать этапы квеста заранее) не требуется.

Как «усилить» эти конкурсы?

Для того чтобы мотивировать ваших подписчиков активнее принимать участие в конкурсе, пообещайте небольшой приз первым 3 правильно выполнившим условия. Приз может быть простым: пролайкаю ваши посты, запишу вам видеосообщение.

Еще способ усиления: добавить геометку или хештег. Так как просмотров будет много, то по этой метке или тегу ваша история выйдет в топ и вы получите дополнительные просмотры.

Способ 6: добавляем виральность в истории

Тоже очевидный способ, но почему-то не все его используют. Суть заключается в том, что вам нужно снять такую историю, которой захочется поделиться. И потом нужно попросить поделиться этим. Снимите поздравление, пожелание доброго утра или расскажите смешной случай и попросите поделиться этим видео с друзьями / девушкой / парнем.

Еще один способ: отметь друга, который делает так же. Например, снимите, что вас бесит (например, как когда ваш друг/подруга «подтягивает» вашу картошку фри) и в конце истории скажите/напишите «Отправь другу, который делает также!». Вуаля, вы получаете дополнительные просмотры.

Способ 7: повысьте вовлечение с помощью сериальности

Один из критериев, по которым инстаграм меряет ваши истории, — вовлеченность. То есть, сколько людей продолжает просмотр ваших историй от первой до последней. Чтобы повысить этот показатель, добавьте эффект сериалов. Разбейте ваш рассказ или посыл на 2–3 части, тогда вы повысите вовлеченность (всем же интересно, что же там было дальше). Чем выше процент досматриваемости историй, тем выше они в топе.

Способ 8: добавьте геолокацию/хештег

Многие забывают про этот способ, а тем не менее. Если добавить геометку или тег, то вы получите дополнительные просмотры. Но чтобы от них была польза, просите переходить людей в ваш аккаунт. Проявите креативность.

Для начала подумайте, с какой целью люди просматривают истории по геотегу или хештегу? Чем вы можете их заинтересовать? Что может заставить их перейти в ваш профиль (нажать на ваш крохотный ник в левом верхнем углу)? Ответив на эти вопросы, действуйте.

P.S.

Напоминаю, что если совместить этот способ со способом номер 5, то получится взрывной эффект. Например, привяжите конкурс к локации. Сфотографируйте место (которое соответствует геотегу) и попросите найти эмоджи на этой фотографии.

Способ 9: используйте «актуальное»

Обычно в актуальное (закрепленные истории) помещают то, что считают нужным. Но редко кто помещает туда просматриваемые или виральные истории. Поместите туда конкурсы, те истории, которые получили больше всего реакции людей.

Мой опыт говорит, что закрепив истории, которые получили большой отклик людей, можно за 1–2 месяца собрать просмотров в 3–4 раза больше, чем они набирают за день.

Способ 10: сделайте прямой эфир

Это способ, с которого нужно начать. Дело в том, что когда вы запускаете прямой эфир, большинство ваших подписчиков получают push-уведомление. Так или иначе, они зайдут посмотреть, что же вы там такое вещаете. И этот первый контакт гарантирует, что следующая ваша история (которую можно анонсировать в прямом эфире, если это конкурс или квест, например) будет в топе у вашего подписчика, который зашел на ваш прямой эфир.

Но не запускайте эфир бездумно. Я советую подготовить все для квеста или конкурса и потом в прямом эфире анонсировать вашу активность. С помощью такой комбинации вы увеличите просмотры вашей будущей истории.

P.S.

Небольшой лайфхак: комбинируйте способы, и эффект превзойдет все ваши ожидания. Проверено лично.

Нужна помощь с социальными сетями?

Напишите мне, я помогу отвечу на ваши вопросы. Можете смело писать, если вам: нужен контент для социальных сетей, ведение и модерирование, консультация или стратегия.

Написать ➡️

21soroka , 4 декабря 2020, 16:36 Для этого понадобится скачать дополнительное приложение от разработчиков Instagram. На всё уйдёт не более 3 минут

С недавних пор в Instagram можно добавить «статус» в виде короткой фразы и смайлика — они отображаются «близким людям» в профиле пользователя, но смайлик показывается ещё и рядом с кружком сторис. Сделать такой статус крайне просто, но его не получится добавить посредствами одного лишь Instagram — нужно скачать официальную программу-компаньон Threads и указать статус с помощью неё.

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)

Как добавить смайлик возле Stories в Instagram и статус в профиле

Шаг 1. Скачайте приложение Threads from Instagram из Google Play или App Store. Это официальная программа-компаньон от разработчиков Instagram, созданная для более удобного общения с близкими друзьями.

Шаг 2. Выберите «близких друзей». Важно: только они смогут увидеть ваш статус — если вы хотите, чтобы его видели все подписчики, их всех необходимо добавить в список.

Шаг 3. Пройдите стартовую настройку. Если у вас на смартфоне есть Instagram и в него выполнен вход, Threads не потребует вводить логин и пароль от аккаунта. Следуя подсказкам на экране, выполняйте шаги один за другим. На одном из них приложение предложит поставить «автостатус», который автоматически меняется в зависимости от вашего местонахождения, — «🚗 В движении», «🍿 В кино», «💪 В спортзале», «🍽 Собираюсь поесть» и другие. Но для «автостатуса» приложение будет постоянно отслеживать ваше местоположение — вы можете отказаться от этой опции, нажав кнопку «Пропустить» в правом верхнем углу.

Готово! Теперь ваш статус будет показываться в профиле, а его смайлик отобразится ещё и рядом с кружком Stories. Если вы захотите сменить статус, запустите приложение Threads, свайпните вправо (чтобы перейти на левый экран) и вверху нажмите на свой текущий статус. Затем кликните на троеточие «…» справа внизу и измените статус.

Материалы по теме:

• Как скрыть лайки в Instagram и Facebook
• Креативный профиль: 8 приложений, которые сделают ваши фото необычными
• Долго выискивала: 7 приложений для создания креативных Stories как у знаменитостей
• Перестаньте выкладывать фотографии в соцсетях. От этого одни проблемы

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно) Последнее изменение: 5 декабря 2020, 00:44

Чтобы достичь бизнес-целей, необходимо постоянно отслеживать эффективность маркетинга. Это касается и продвижения в Instagram, как одной из его составляющих. Если посмотреть статистику в Инстаграм, можно получить много полезной информации.

Какую информацию предоставляет статистика Instagram? В частности, это количество:

1. подписчиков;
2. лайков;
3. просмотров видео.

Также статистика дает возможность оценить охват профиля, число просмотров профиля и историй.

В свою очередь, эти цифры дают возможность оценить ряд ключевых маркетинговых показателей, таких как:

1. среднее количество лайков;
2. скорость роста аккаунта;
3. среднее количество комментариев;
4. коэффициент вовлечения.

Эти показатели дают возможность сравнить эффективность разных аккаунтов. Типичный пример ситуации, когда это может быть полезным – когда приобретается реклама у блогера. Или же если требуется понять, какой контент пользуется наибольшей популярностью у аудитории. Эта информация в дальнейшем может понадобиться для контент-стратегии. Если создавать материалы, которые уже пользуются популярностью среди подписчиков, то с большей вероятностью они будут эффективными с точки зрения лайков или конверсии.

Отслеживание статистики также позволяет оценить то, насколько правильными были те или иные действия. Например, человек продает сумки. Публиковались снимки сумок в шоурум, и их создавал профессиональный фотограф. Он в течение длительного времени готовился к созданию снимков, а потом обрабатывал их, чтобы получился шедевр.

Но сам факт того, что снимки обрабатываются профессионалом, еще не гарантирует, что маркетинговые показатели от таких снимков будут выше. Поэтому можно разместить еще снимки из реальной жизни и сравнить с профессиональными фотографиями в шоуруме. И чтобы окончательно понять, какой из вариантов лучше, необходимо выложить оба варианта, а потом расшифровывать и анализировать статистику.

Instagram сам по себе предоставляет некоторые инструменты по статистике. С их помощью SMM-специалист может определить следующие метрики:

1. Показы. Общее количество просмотров постов за неделю. Демонстрируются исключительно неуникальные посты.
2. Охват. Это количество людей, которые просмотрели профиль.
3. Клики по ссылке на сайт. Это количество переходов по ссылке, которая указана в профиле анализируемого аккаунта. Вот здесь можно посмотреть статистику переходов в Инстаграм.
4. Нажатия на «Отправить эл.письмо». Это количество раз, которое люди нажали на кнопку «Связаться».

Также есть раздел с публикациями, который так и называется. В нем собрана информация по каждой публикации бизнес-аккаунта. Также есть возможность сортировать посты по ряду показателей:

1. Формат. То есть, можно отобразить данные по фото, видео, каруселям.
2. Временной период. За какой период времени будет осуществляться анализ – неделя, месяц, год, два года.
3. Показы. Количество просмотров конкретного поста в целом как одним человеком, так и несколькими.
4. Охват. Число уникальный просмотров поста, на 1 аккаунт приходится 1 просмотр.
5. Вовлеченность. Количество действий, совершаемых пользователями с постами – лайки, комментарии. Здесь в инстаграме можно посмотреть взаимодействия.
6. Понравилось. Этот пункт показывает количество лайков, которые собрал конкретный пост.
7. Комментарии. Это количество комментариев.
8. Сохранения. Число сохранений поста.

Этих данных уже достаточно, чтобы оценить эффективность постов. С их помощью владелец профиля или SMM-специалист может определить самые популярные или обсуждаемые посты и использовать эту информацию для составления контент-плана.

В целом, есть два варианта просмотра статистики в Instagram: непосредственно само приложение и сервис Instahero.pro.

Для начала разберемся, как посмотреть статистику в Инстаграм на Андроиде.

Перед тем, как смотреть статистику, необходимо убедиться, что активирован бизнес-аккаунт. Только с этого момента появляется возможность посмотреть статистику в Инстаграм через телефон. А вот посмотреть статистику в Инстаграме в обычном профиле нельзя.

Чтобы включить статистику в Инстаграме, необходимо выполнить следующие действия:

1. Установить и открыть приложение «Instagram» для Android.
2. Сделать клик по аватарке профиля в правом нижнем углу.
3. Нажать на три полоски в правом верхнем углу экрана.
4. Выбрать пункт «Настройки».
5. Тапнуть по меню «Аккаунт» и внизу экрана нажать «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Далее нужно следовать инструкциям приложения, чтобы настроить бизнес-аккаунт и статистику в Инстаграме.

После того как будет создан профессиональный аккаунт, в его профиле будет кнопка «Статистика», нажав на которую сразу дается информация об охвате, вовлеченности, общем количестве подписчиков за последнюю неделю.

В частности, в этом разделе можно посмотреть данные по разным типам контента.

Например, чтобы посмотреть охваты в Инстаграм, необходимо нажать на кнопку «Охваченные аккаунты». Если необходимо посмотреть в Инстаграме статистику посещений аккаунта, это можно сделать в данном разделе.

Также есть статистика публикации в Инстаграм. Расшифровка основных пунктов – на этих скриншотах.

Сначала необходимо выбрать публикацию, для которой требуется собрать статистику. Потом нажать кнопку «Статистика».

Бесплатный анализ подписчиков Instagram

Да кстати, попробуйте сделать бесплатный анализ ваших подписчиков в Instagram через InstaHero. Вы узнаете качество аккаунта, сколько у вас ботов и мусора, а так же сможете все убрать. Удаление ботов повышает охваты, вовлеченность и активность. Пробуйте бесплатно.

Бесплатный анализ подписчиков

Отобразится панель статистики, в которой содержится следующая информация (нумерация в соответствии со скриншотами статистики фото в Инстаграм):

1. Лайки публикации.
2. Комментарии.
3. Отправки в директ. Вот, что означает треугольник в Инстаграме в статистике.
4. Сохранения.
5. Посещаемость профиля в Инстаграме.
6. Охват.
7. Действия, выполненные с конкретной публикацией.
8. Характер действий, совершаемых с публикацией. Здесь приводится расшифровка по статистике публикации (в том числе, по хэштегам в Инстаграм). То есть, какой хештег наиболее популярный.
9. Статистика охвата. Отображает количество уникальных просмотров. Здесь же приводится процент аккаунтов, которые не были подписаны на конкретный профиль.
10. Значение количества подписок.
11. Охват.
12. Детализация по показам с главной страницы и с профиля. Здесь можно в Инстаграме посмотреть статистику просмотров конкретной публикации.
13. Возможность сразу продвигать публикацию, если ее показатели оказываются неудовлетворительными.

А вот посмотреть прирост подписчиков в Инстаграме стандартный функционал приложения не позволяет. Для этого нужно пользоваться специализированными сервисами.

А как посмотреть статистику в Инстаграм на айфоне (iPhone)? В целом, логика такая же, как и на Андроид. Возможно, некоторые кнопки будут размещены в других местах, но в целом, интерфейсы мобильных приложений для обеих операционных систем схожи.

Возможно определить статистику Инстаграм за год, месяц, три месяца, неделю или за произвольное время (выбирается в календаре).

Истории

Несмотря на то, что одна история «живет» 24 часа, в статистике показываются сведения за 14 дней.

Есть возможность сортировать истории по показам, охвату, касаниям «вперед» и «назад», выходам из историй и ответам на них.

Что такое ответы в Инстаграм в статистике? Это то количество ответов, которое получила история. То есть, сколько людей после просмотра истории написали в директ с помощью специального поля ввода. Вот, что значат «Ответы» в инстаграм-статистике.

Прямые трансляции

С бизнес-аккаунтов регулярно проводятся прямые трансляции. Их можно оценить по двум показателям:

1. Зрителям в определенный момент времени. Ведущий и все его зрители в верхнем углу трансляции видят счетчик людей, которые просматривают в данный момент прямой эфир.
2. Зрителям всего. Эти данные может получить исключительно автор канала или его SMM-менеджер. Позволяет получить данные об общем количестве аккаунтов, которые посещали определенную трансляцию.

Здесь можно найти статистику в Инстаграм по прямым трансляциям.

Активность и демография подписчиков

Как посмотреть активность в Инстаграм? Если нажать на кнопку «Всего подписчиков», можно получить данные о поле, возрасте подписчиков, месте, где они проживают, а также их активности на протяжении недели и по времени суток.

Но данные о подписчиках будут отображаться исключительно для тех аккаунтов, где количество фолловеров больше 100. Иначе будет отображаться следующее сообщение.

Основываясь на данных, когда аудитория открывает Instagram, можно получать сведения о времени, когда стоит публиковать посты. Тогда их увидит большее количество людей. Алгоритмы формирования новостной ленты учитывают вовлечение в первые минуты после публикации. Если пост будет лайкнут сразу после того, как он был выложен, то получит больший охват.

Сведения, которые предоставляются Instagram, недостаточны чтобы получить полную картину. Так, нельзя будет посмотреть рост профиля в динамике. А для составления подробного отчета, необходимо будет самостоятельно цифры переносить в Excel, что неудобно.

Правда, Instagram дает смотреть исключительно статистику по бизнес-аккаунту, владельцем которого является человек, занимающийся продвижением. Анализировать конкурентов нельзя.

Instahero.pro – как пользоваться сервисом

По сравнению со стандартным функционалом приложения Instagram, Instahero.pro – это сервис, имеющий дополнительные возможности. В частности, он позволяет анализировать качество подписчиков в Инстаграм, очищать аккаунт от ботов, неактивных аккаунтов и иностранцев.

Также сервис позволяет не только установить сам факт падения охватов, но и понять причины этого. Также с его помощью можно удалить часть аудитории без вреда для аккаунта.

В целом, функционал следующий:

1. Аналитика. Отображает типы профилей подписчиков, количество и процентное соотношение.
2. Удаление подписчиков, в том числе, автоматическая. Очистка профиля от ботов, коммерческих и других профилей.
3. Мониторинг аккаунта. Отображает движение подписчиков за определенный период времени, данные об их вовлеченности, самые лучшие посты по лайкам и комментариям. Мониторинг работает постоянно.
4. Анализ подписчиков. Выполняется абсолютно бесплатно. То есть, сервис может не только считать количество подписчиков, но и оценивать их с качественной точки зрения.

И это далеко не весь набор данных, которые можно узнать.

Конечно, сбор статистики – это не единственное, что нужно делать. После анализа результатов продвижения необходимо влиять на главные факторы, которые приводят к успеху или неудаче этого процесса.

1. Контент. Instagram ориентируется преимущественно на визуальный контент. Поэтому снимки должны быть привлекательными для целевой аудитории. Более того, картинки должны быть уникальными и интересовать аудиторию. Работа с контентом – настолько важная составляющая, что нередко требует приобщения отдельного специалиста.
2. Работа с аудиторией. Вовлечение аудитории – один из главных элементов, который учитывается алгоритмами социальной сети при принятии решения о показе конкретного поста в рекомендациях. Поэтому нужно вести диалог с аудиторией, экспериментировать с механиками, проводить конкурсы, поощрят оставлять комментарии, просить отметить друга, и так далее.
3. Анализ работы. Должен осуществляться постоянно, а не только при появлении проблемы. Хороший SMM-менеджер анализирует показатели Instagram на постоянной основе и регулярно вносит коррективы в стратегию продвижения.

Эти три компонента являются доминирующими в продвижении. Их анализ помогает лучше понимать статистику в Инстаграм. Поэтому им следует уделить особое внимание.

Какая статистика считается хорошей в Инстаграм? Метрики индивидуальны для каждого бизнеса. То же самое касается и того, что самое важное в статистике Инстаграм.

А когда обновляется статистика в Инстаграм? Это зависит от выбранного анализируемого периода. То есть, приложение может ее обновлять каждую неделю, каждый месяц или каждые три месяца.