Что делать, если взломали Инстаграм – способы восстановления аккаунта

14 августа 2020

Одно из главных правил интернет-грамотности — не открывайте подозрительные линки от незнакомых аккаунтов. Ведь это может быть фишинг от мошенников, цель которого взломать и забрать себе ваш аккаунт. Если все же вы попались на такую удочку, то вот вам инструкция, как вернуть доступ ко взломанному аккаунту.  

Первый шаг

Если вы в самом начале во время мошенничества не логинились с 2FA (двухэтапная авторизация), а ваш телефон, почта и Facebook привязаны к странице, срочно меняйте пароли и попробуйте войти в аккаунт. Это поможет.

Второй шаг

Проверяем почту, меняем пароль от нее.

Вот здесь можно проверить, была ли слита информация и пароли от вашей почты.  

Если вы логинитесь по фишинговым ссылкам, вам сразу, скорее всего, придет письмо, что почта была изменена на хакерскую. После этого будет изменено имя и деактивирована страница. Зачем? Чтобы вы не смогли пожаловаться на аккаунт.

Обязательно запишите себе или запомните, как переименовали вашу страницу. Кстати, мошенники это делают несколько раз, чтобы вы никак не могли ее найти в поиске.

Также обязательно сообщите своим друзьям, что произошло. Они смогут отслеживать в поиске или в сообщениях, что происходит со страницей. К тому же среди друзей или подписчиков вы можете найти контакты людей, имеющих отношение к службе поддержки Instagram или Facebook.

Третий шаг

Здесь вас ждет Help-центр Instagram. Его просто найти внизу на стартовой страницы Instagram или по ссылке.

Выбираете раздел Troubleshooting and Login Help. Дальше — I Can not Login. Ниже — I think my Instagram account has been hacked. Внимательно читаете инструкции.

Если не нашли того, что вам поможет — переходим к четвертому шагу.

Четвертый шаг

— Заходим на страницу.

— Выбираем пункт «Как изменить или удалить информацию о себе?»/How can I manage or delete information about me?.

— Записываем все данные о себе.

— Пишем письма (желательно на английском, но не помешает продублировать на русском) и объясняем, что случилось с аккаунтом.

Вам должно прийти письмо с персональным кодом. Вы пишете этот код, имя и фамилию, название аккаунта от руки на белой бумаге. Делаете фото так, чтобы вас и руки, в которых вы держите листок, было хорошо видно.

Отправляете это фотоподтверждение в ответ на письмо с кодом. После этого вам, возможно, придет сообщение на почту с просьбой подтвердить свою личность с помощью документов, указать дату последнего логина в ваш профиль и модель вашего телефона.

Обычно письма от саппорта приходят в разные сроки — от одного часа до нескольких дней. И могут быть написаны на том языке, на который хакеры изменили ваш аккаунт.

Пятый шаг

Вы никогда не можете быть уверены, что ваши запросы поступают в Instagram. Поэтому стоит воспользоваться еще и услугами Facebook.

  1. Переходим на главную страницу Facebook
  2. Нажимаем вверху на знак вопроса
  3. Выбираем пункт Report a problem
  4. Далее жмем на Something Is not Working
  5. Подробно заполняем все поля и описываем ситуацию

Радоваться ли, когда все сработало?

Если вам удалось благодаря какой-то из схем получить свою ссылку на восстановление, не спешите думать, что все позади.

Нужно сделать следующие шаги:

  1. Создайте новую почту и заново подвяжите ее к аккаунту
  2. Установите почте 2FA (ищите в настройках)
  3. Измените номер телефона в аккаунте Instagram, подвяжите новый номер и также установите 2FA
  4. Смените все пароли, желательно на действительно сильные. Можно воспользоваться услугой генератора паролей в Google
  5. Проверьте в настройках Instagram, нет больше где-то активных сессий. Если есть, завершите все и снова смените пароль
  6. Измените название аккаунта. Желательно, чтобы он отличался от того, что был у вас до взлома.
  7. Проверьте также в настройках, имеют ли сторонние приложения информацию о вашем аккаунте.

10 лучших способов защитить от взлома аккаунт Инстаграм

image

Сегодня я поделюсь с вами простыми, но не совсем очевидными способами защиты своего аккаунта Инстаграм от взлома и проникновения. Как мы с вами знаем, аккаунт Инстаграм, раскрученный, с хорошими живыми фолловерами, с обратной связью, со многими сотнями, а то и тысячами часов вложенного труда и такими же сотнями и тысячами вложенных денег, стоит заоблачные суммы. А вернее сказать, и вовсе не продается. И как бывает обидно, когда из-за какой-нибудь ерунды такой аккаунт воруют. Отвоевать потом его, конечно, можно, но далеко не всегда и сопряжено это опять таки, с тратой денег, нервов и времени. Так что, лучше уж не терять. А вот как не терять, как сделать, чтобы аккаунт Инстаграм не украли — читайте ниже.

  1. СРАЗУ ВСЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ!!! Это самый важный и самый игнорируемый совет. Знаете, что чаще всего мне говорят, когда возникает какая-либо проблема с Инстаграм? «Я забыл свою электронную почту e-mail», «я забыла свой пароль от почты», «я не помню пароль от Инстаграм», «я не помню, какое вводить имя пользователя Инстаграм», «я забыла свою голову«, ну и так далее, вы меня поняли. Проще простого, до того, как нажать ENTER при вводе данных — скопировать их в безопасное место. Заведите себе, например, вот такой вот крутой и все в него записывайте. У сервиса есть приложения для компа, для iPhone и для Android. Пусть ваши пароли под надежной защитой лежат в облачном сервисе. Только от него пароль не забудьте.
  2. Сложные пароли. Используйте сложные пароли для других, но легкие для вас. К примеру, год вашего рождения + название вашей улицы + номер квартиры (в верхнем регистре) и все это в английской раскладке, но русскими буквами. Вот к примеру, вы родились в 2001 году, на улице Ленина, в квартире 16. Поставьте латинскую раскладку, но печатайте все это по русски: 2001Ktybyf!: — последние два значка (!:) — это 16.
  3. Настоящие данные. При регистрации используйте настоящие e-mail, номер телефона, аккаунт Facebook. Вообще, если вы настроены серьезно, используйте сразу все настоящее. Никогда не используйте чужие, поддельные или сгенерированные учетные данные, также не используйте номера, емайлы и реквизиты друзей и знакомых. В дальнейшем это может сыграть очень злую штуку с вами.
  4. Кстати о email. Используйте по возможности почтовый сервис . Ранее были случаи, когда письма от Инстаграм попросту не приходили на другие службы, особенно в зоне RU. То есть, Инстаграм шлет вам, чтобы вы подтвердили свой ящик, а вы это письмо не получаете. Потом Вы вроде бы начинаете работать в аккаунте Инстаграм, а он то не дает лайкать, то не дает фолловить. Часто это из-за того, что вы просто не подтвердили аккаунт. После регистрации обязательно вам придет письмо от Инстаграм и вам обязательно нужно нажать кнопку в этом письме, чтобы перейти в Инстаграм и начать пользоваться. Если раньше они писали «подтвердите свой email», то сейчас не пишут и многие не знают, что нужно обязательно при регистрации перейти по полученному письму в сам Инстаграм. И вот еще что. Не используйте почтовые ящики, где есть слова с цифрами. Например, не надо использовать minsk25@server.com. Почему? Просто совет.
  5. Сразу после регистрации включите двухфакторную аутентификацию. Это такая штука, которая требует для каждого действия подтверждения кодом, который высылается на СМС на ваш номер телефона. Если у злоумышленника нет доступа к вашим смс, то он не сможет ничего сделать с вашим аккаунтом. Это мощная защита. Вот как это можно сделать:
  6. Присоедините к своему аккаунту Инстаграм аккаунт Facebook. Привязка осуществляется в приложении Инстаграм — ->> Параметры — ->> Связанные аккаунты —>> Facebook. Мало того, что это отражается на лимитах постинга, так и защита аккаунта резко возрастает. Теперь для восстановления аккаунта Инстаграм не обязательно помнить пароль или имя пользователя, можно восстановить через Facebook. Прежде чем привязать Инстаграм к Facebook, последний нужно зарегистрировать (если нет до сих пор). Для регистрации Facebook перейдите по адресу  и следуйте инструкциям. Для регистрации применимы все те же правила, что я описал выше. Кстати, сперва можно зарегистрировать Facebook и потом уже на него Инстаграм, так даже правильнее будет. Пароли, настоящие email и все такое.
  7. Если вы пользуетесь какими-либо сторонними приложениями, сайтами или сервисами по раскрутке Инстаграм, особенно если это приложение запрашивает ваши данные, пароль, имя пользователя, рано или поздно ваш аккаунт будет заблочен. Готовьтесь к этому заранее и потом не страдайте. Кстати, Инстаграм — это такая непредсказуемая штука, что всегда имейте дубль аккаунта. Можете не вести его, просто зарегистрируйте и пусть «отстаивается». Правила то вроде бы для всех едины, однако, как показывает практика, для новых аккаунтов все гораздо строже, и при малейшей провинности — бан. А если аккаунту год, два — то все проще и легче и словить блок или бан сложнее.
  8. Доступ приложений к аккаунту Инстаграм. В вашем профиле Инстаграм по адресу  находится список приложений, которые имеют доступ к вашему аккаунту Инстаграм. Это те приложения, которым вы сами разрешили что-либо делать в вашем аккаунте без вашего ведома. Внимательно просмотрите этот список и отзовите доступ подозрительным приложениям. Если Вы случайно отзовете доступ нужному приложению, ничего страшного, оно запросит доступ еще раз, когда ему это потребуется. В данном случае, как говорится, лучше пере…, чем недо…

    image

  9. Как воруют аккаунты Инстаграм. В большинстве случаев используется человеческий фактор невнимательности. А именно — поддельные, или так называемые, фишинговые ссылки. Что это такое? Это когда вы переходите по какому-то известному вам адресу, вводите свой логин и пароль, а сайт-то оказывается поддельным. Таким образом, вы сами отправляете свои учетные данные злоумышленникам. К примеру, до недавнего времени во Вконтакте были запрещены и не отображались прямые ссылки на Инстаграм. И многие администраторы крупных групп придумали, как обходить этот запрет. Они сделали перенаправление. К примеру, фотка, над ней ссылка, похожая на Инстаграм, но не Инстаграм:

    Вы переходите по такой ссылке, так как знаете, что это сообщество нормальное и тут не подложат свинью. Но вы жен не можете проверять все ссылки, где то случайно вы нажмете и не обратите внимание, что вас просят ввести логин и пароль от Инстаграм. Ну, бывает, да? Вы вводите и все. Аккаунт утерян. Только — безо всяких дополнительных букв и цифр! Запомните, у Инстаграм только один адрес и он не меняется и меняться не будет!

  10. Как вернуть украденный аккаунт Инстаграм. Если уж так получилось, что у вас украли аккаунт Инстаграм, разместили там свои фотки или все стерли, и вы забыли все пароли и логины от него, все равно не отчаивайтесь. Аккаунт можно вернуть, хотя и придется приложить к этому время и нервы. Ну и 100% вероятность возврата никто не гарантирует, так что лучше уж не терять. Читайте на нашем форуме, куда и что писать, если у вас украли аккаунт Instagram.
  11. И последнее. Запомните хорошенько и назубок. Инстаграм — бесплатная социальная сеть. Инстаграм не брал и не берет никаких денег за рассмотрение ваших обращений и возврат аккаунтов. Если кто-то вам говорит, что админ Инстаграма просит или требует деньги за какое-то действие, будьте уверены на 1000% — это мошенник. Не поддавайтесь!

Удачи и отличных кадров!

Если вы столкнулись с проблемой входа в инстаграм или вам нужно восстановить пароль, то наша статья для вас. Вы найдете простые способы как восстановить учетную запись разными методами с пошаговой фото инструкцией и видео.

Содержание

Примечание: Если привязана электронная почта, к которой отсутствует доступ, то этим методом вернуть вход не получится.

Как Восстановить Инстаграм Аккаунт БЕЗ Электронной Почты, Номера, Если Забыл Пароль Instagram 2021

Как восстановить доступ в инстаграм по номеру телефона

Если вы имеете доступ к привязанному номеру телефону и помните его, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Введите мобильный номер, объеденный со страницей в Инсте.
  2. Дождитесь прихода уведомления с интернет-кодом.
  3. Нажмите на ссылку.
  4. Откажитесь от текущего пароля.
  5. Напишите код, который отправит вам система соцсети.
  6. Поменяйте пароль.
  7. Сохраните обновленный шифр.

Если не приходит смс с кодом

Восстановить вход в инстаграм с помощью мобильного номера не получится без СМС-ки с кодом. Она может не прийти в таких случаях:

Неправильно введенные данные.

Проверьте, указали ли вы верный телефонный номер. Если нет, то исправьте ошибку.

Нестабильное соединение.

Если доступ к Интернету неустойчивый, то ваш запрос может обрабатываться дольше. Переключитесь на другую сеть или наберетесь терпения.

Повторное использование.

В Instagram нет возможности зарегистрировать на одну симку больше пяти профилей. Это касается действующих, заблокированных и удаленных учетных записей. В этом случае напишите техподдержке и попросите отвязать номер от старых аккаунтов.

Блокировка сим карты.

Такое происходит из-за продолжительного отсутствия активности или минусового баланса.

Режим «Самолет».

Эта опция, регулируемая в настройках смартфона, предотвращает передачу любой информации, в том числе SMS.

Как сменить пароль в instagram по логину

Если вы помните только свой @логин, то не беспокойтесь – возможно профиль в инстаграме восстановить только с этой информацией.

Инструкция:

  1. Напишите @название учетки в Инсте.
  2. Выберите метод отправления кодов для сбрасывания пароля (имейл или СМС).
  3. Войдите во все имеющиеся электронные почты. Система скинет ссылку для восстановления шифра для входа на тот email, который вы указали при регистрации.
  4. Перейдите в сообщение.
  5. Щелкните на ссылку.
  6. Напишите новый безопасный пароль.

Если интернет-код был отправлен на активный электронный ящик, и вы смогли перейти по нему и поменять пароль, то обязательно запомните его.

Мы не советуем пользоваться паролем, который подходит для всех платформ, и надеяться на память. Желательно написать шифр в скрытом от посторонних глаз месте, к которому у вас есть постоянный  доступ.

Для этого подойдет личная тетрадь для записей паролей, имейлов и подобных ключевых данных, специальная программа для хранения, приложение  или электронный файл с локальным доступом.

Как Поменять Пароль в Инстаграме. Как Поменять Пароль в Инстаграмме Instagram с Телефона и Изменить

Как восстановить пароль в инстаграме на сайте Instagram com

Если вы активно пользуетесь Инстаграмом через компьютер, но забыли пароль, то отчаиваться не стоит – процесс обновления данных на сайте не сильно сложнее! Для восстановления выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в свой веб-обозреватель.
  2. Введите в строке ввода название социальной сети.
  3. Откройте официальный сайт Инсты.
  4. В открывшемся окне кликните на кнопку «Забыли пароль?».
  5. Перед вами появится вкладка под названием «Не удается войти?». Система предложит вам ввести адрес электронного ящика, имя пользователя или мобильный номер.
  6. Выберите наиболее подходящий вариант и напишите данные.
  7. Кликните на кнопку «Получить ссылку для входа».
  8. Следуйте инструкциям, указанным Instagram.

Как восстановить инстаграм через фейсбук

У Инсты и Фэйсбука один владелец – компания Facebook Inc. Благодаря этому платформы тесно взаимосвязаны друг с другом.

Если вы настроите опцию синхронизации, то у вас появится возможность обновить пароль через Фейсбук. Ну а если вы изначально не настроили эту функцию, то сбросить данные можно и другим способом.

С телефона

Как сбросить старый шифр через смартфон:

  1. Скачайте официальное приложение, если у вас его еще нет.
  2. Запустите Инстаграмм.
  3. После открытия стартовой страницы кликните на сноску «Получение помощи со входом в профиль».
  4. В окне «Поиск» щелкните на кнопку «Войти через Фейсбук».
  5. Впишите информацию для входа в четную запись.
  6. Тапните на «Войти».
  7. В новой вкладке нажмите на кнопку «Продолжить».
  8. Введите обновленные данные для аккаунта в Инсте.
  9. Щелкните на значок в виде галочки, находящуюся в верхней правой части экрана.
  10. Завершите процедуру.

Как восстановить аккаунт в Instagram? Все способы: через Facebook, телефон, почту и службу поддержки

С компьютера

Как сбросить пароль  через ПК:

  1. Откройте ваш браузер.
  2. Перейдите на официальный сайт.
  3. Выберите пункт авторизации с помощью Фэйсбука.
  4. Впишите электронный ящик или мобильный номер.
  5. Завершите действия.

Изредка введение информации от платформ не требуется. К примеру, если вы уже входили в Facebook через сайт на ноуте или компьютере.

Как восстановить аккаунт в инстаграм если забыл электронную почту

Сбросить пароль можно даже без адреса электронного ящика. Есть два случая:

Позабыли почту.

Если вы не помните адрес, к которому привязали учетную запись, то попробуйте сбросить данные другими способами. К примеру, с помощью мобильного номера. Также вы можете ввести имя профиля и проверить все имеющиеся ящики – вдруг на какой-то из них придет сообщение от социальной сети. Не забудьте заглянуть в спам.

Не помните данные для входа в почту.

Официальная техподдержка Instagram рекомендует обратиться в службу помощи вашего почтового сервиса.  Существует и второй метод – отправление письма технической поддержке соцсети о взломе профиля. Обыкновенно после похищения странички представители Инсты изменяют привязанный ящик и личную информацию.

Полезная статья: 22 проверенных способа самостоятельно накрутить подписчиков в инстаграме и не попасть под блокировку

Что делать если нет доступа к телефону

Мы рекомендуем включать двухфакторную аутентификацию во избежание взлома профиля. Важно обеспечивать дополнительную защиту и заранее записывать пароль в Инстаграм и другие запрашиваемые данные.

Также не забывайте отвязывать старый неиспользуемый мобильный номер и прикрепить новый.

Если вы предварительно не позаботились об этом, то придется искать другие ходы. Так как обновить шифр от учетки не получится.

Если на одном из других устройств осталась возможность войти в профиль, но проверить имейл или телефонный номер нельзя, то просмотрите резервные шифры. Инструкция:

  1. Войдите в учетную запись с другого устройства.
  2. Перейдите в настройки.
  3. Щелкните на три полоски в верхней правой части окна.
  4. Тапните на кнопку «Безопасность».
  5. Нажмите на сноску «Двухфакторная аутентификация».
  6. В открывшемся окне перейдите в раздел «Резервные шифры». Через эти коды возможно совершить вход без доступа к телефону.
  7. После появления окна вы увидите список, состоящий из 10 шифров по 4 знака. Каждый набор можно использовать по одному разу.
  8. При желании, запросите обновленные шифры. Для этого кликните на строку в нижней части «Получить другие коды».

Как восстановить страницу в инстаграмме если взломали

Инстаграмные страницы – золотая жила для мошенников. Хакеры могут продать профиль или заполучить информацию для своих целей, явно не самых доброжелательных. Как только вы начали подозревать о взломе, сразу же обеспечьте себе  безопасность. Помните: чем дольше злоумышленник владеет доступом, тем больше ущерба он нанесет.

Первым делом проверьте email. Взломщик мог уже сменить почтовый ящик. Тогда вы получите уведомление, повествующее об изменении привязанного ящика. Для жулика это наиболее легкий метод кражи учетной записи. Оперативно отреагируйте и отмените привязке к другому имейлу.

При отсутствии уведомления, верните доступ через телефонный номер, войдя в Инсту и выбрав опцию «Забыли данные». Просто напишите телефон, объединённый  с профилем, и щелкните на ссылку в СМС. Потом перейдите в страницу и измените шифр для собственной защиты.

Если у вас не получилось войти в страницу, то ознакомьтесь с представленными ниже инструкциями!

Если вам интересны 32 способа как скачивать видео и фото с Инстаграм на мобильный и компьютер читайте нашу статью здесь.

Инструкция как восстановить инстаграм для андроид и ios

Как восстановить аккаунт в инстаграм  на смартфона с операционной системой Андроид или IOS:

  • Войдите в приложение.
  • Кликните на сноску «Позабыли пароль».
  • В открывшейся вкладке напишите имейл, телефонный номер или наименование странички.
  • Щелкните на «Далее».
  • Кликните на кнопку с дополнительной помощью.
  • Следуйте инструкции, представленной системой.
  • Во время обновления отправьте документы и сведения, которые запрашивает Инста при взломе.
  • После получения допуска, подключите двухфакторную аутентификацию в качестве профилактики.

Какие документы могут попросить в службе поддержки если инстаграм взломали

В процессе восстановления взломанной страницы, вы должны будете скинуть фото  с кодом безопасности. Так вы подтвердите свою личность.

Полезная статья: 11 шагов как быстро зарегистрироваться в инстаграм (все проверенные способы)

Как восстановить удаленный аккаунт инстаграм

Возобновить работу удаленного профиля через привычную форму авторизации не выйдет, поэтому придется работать по представленной схеме:

  1. Кликните на сноску  «Позабыли пароль?».
  2. Выполните операции, представленные системной инструкцией.
  3. При отрицательном результате, зайдите в учетную запись с любого другого устройства, к примеру, с компьютера или планшета.
  4. Если и здесь ничего не вышло, то щелкните на строку «Помощь со входом». Она находится ниже формы для ввода пароля и логина.
  5. Запустите процесс отказа от старых данный.
  6. Введите обновленный шифр.
  7. Система предложит 2 варианта отправки ссылки – SMS на телефон или имейл на привязанный ящик.
  8. Если вы работаете через ноутбук, то введите защищающую капчу.
  9. Откройте уведомление на смартфоне или почте – зависит от выбранного метода.
  10. После активации опции для скидывания пароля, щелкните на нее.
  11. Перейдите по ссылке.

Этот способ работает лишь в том случае, если вы удалили аккаунт временно, а не навсегда.

Аккаунт заблокирован администрацией

Блокировка учетки связана с нарушениями политики Инстаграмм. Причин немало. Наиболее распространенные:

  • использование стороннего ПО (накрутки, автоматические просмотры, автоматические лайки);
  • жалобы на вас и ваш контент от других клиентов соцсети;
  • распространение материалов 18+ или других запрещенных медиа;
  • превышение лимитов по подпискам и лайкам;
  • угрозы, оскорбления и так далее.

Обычно программа платформы сначала на время блокирует какие-либо действия, к примеру, подписки. Если проблема с подозрительной активностью  не решается, то замораживается весь профиль.

Если подобные меры приняты и по отношению к вашей странице, то на почтовый ящик отправляется уведомление, а при попытке зайти в Инсту – соответствующее предупреждение. Следуйте инструкции из имейла для возращения заблокированной учетной записи.

Полезная статья: 5 рабочих способов чтобы гарантировано находить друзей в одноклассниках

Как восстановить инстаграм после удаления

Если вы или злоумышленник отказались от профиля, то вернуть его шансов нет. Поэтому будьте внимательнее и не вводите личные данные на посторонних ресурсах. При получении имейла о подозрительных действиях, сразу же изменяйте пароль, иначе потом восстановить аккаунт не получится.

Конечно, если непоправимое все-таки случилось, то вы можете создать новую страничку с тем же почтовым ящиком и телефонным номером, но все опубликованные посты и подписчики аннулируются. Также можно попробовать отправить письмо на почту технической поддержки, то шанс на восстановление мал.

Мой instagram профиль в течении трёх – четырёх дней всё время взламывают.

Я и пароль длинный сложный ставил и мыло использую чистое не заспамленное.

Не понимаю откуда узнают мои данные. Давно уже как-то авторизовался на двух не более сервисах накрутки, может в этом проблема?

Как обезопасить свой профиль подскажите? Ведь иногда меня даже лишают право делать подписки и лайки на пару дней.

Через данный профиль накрутку не делаю, 24к подписчиков.

Сообщение отредактировал RamilliriK: 07 10 2020 – 10:19

Администрация форума не имеет отношения к пользователям форума и к публикуемой ими информации. Пользовательское соглашение

Развлечения По просьбе GQ основатель агентства расследований и предотвращения киберпреступлений Group-IB Илья Сачков рассказывает, как угон популярных (да и обычных) инстаграмов стал популярным, кто уже пострадал от злоумышленников и, главное, что с этим делать. 20 февраля 2017 г.
image

Екатерина Мухина, главный редактор журнала Elle, – владелец популярного аккаунта в сети Instagram. У нее около 1 000 публикаций и 164 000 подписчиков. В сентябре 2016 года аккаунт Екатерины был взломан. Неизвестные прислали ей сообщение в WhatsApp с телефонного номера, зарегистрированного в одной из ближневосточных стран: «Hi! Вы хотите восстановить свой счет [видимо, аккаунт] Palanstagram?» Мухина не стала вступать с мошенниками в переговоры. «У моей подруги, известного столичного дизайнера, тоже угоняли аккаунт. Залили туда порно и потребовали выкуп, – рассказывает Екатерина. – Мне повезло больше: денег не требовали, фото не публиковали». Через пару дней мы вместе с администрацией Instagram вернули Мухиной ее аккаунты.

Угон аккаунтов в Instagram — популярный криминальный бизнес. По данным системы мониторинга киберугроз Group-IB, в прошлом году в Instagram были скомпрометированы (украдены логины и пароли) примерно 1500 учетных записей. В январе 2017 года их было уже 200. Среди пострадавших – министр связи и массовых коммуникаций Николай Никифоров, искусствовед Маргарита Пушкина, актриса Ирина Безрукова, модель Алена Шишкова, балерина Анастасия Волочкова, телеведущие Ксения Бородина и Анфиса Чехова.

Охота на звезд Instagram идет не случайно: если в случае взлома Facebook всегда есть опасность засветить личные данные и переписку, то потеря аккаунта в Instagram чревата еще и финансовыми потерями. Для многих «звездных блогеров» Instagram – существенный инструмент для заработка или PR, ведь количество подписчиков некоторых владельцев аккаунтов превышает тиражи газет и журналов.

КАК УГОНЯЮТ АККАУНТЫ

Самый распространенный способ кражи аккаунта – это фишинг. Так называют вид интернет-мошенничества, когда злоумышленник обманом вынуждает жертву предоставить ему конфиденциальную информацию, чаще всего – логины и пароли.

Недавно у директора агентства PR Trend и лайфстайл-блогера Екатерины Одинцовой украли аккаунт в Instagram – у нее там 101 000 подписчиков. Мошенники прислали от администрации сервиса предложение о сотрудничестве, нужно было кликнуть по ссылке и в специальном окошке ввести логин/пароль от аккаунта. Когда это произошло, злоумышленники его быстро поменяли и потребовали за возвращение аккаунта 23 000 рублей.

Например, владелец Instagram получает письмо от «техподержки» сервиса с предупреждением о попытке взлома и предложением поменять пароль на более безопасный. Или присылают ссылку на рекламу, которую хотели бы разместить в блоге. Нажав на ссылку, человек попадает на мошеннический сайт со страницами, внешне копирующими настоящий сайт Instagram, где также предлагается ввести логин и пароль.

Бывают и другие способы. В первую очередь, опасность представляют мобильные приложения (например, фоторедактор для Instagram), скачанные не из официальных магазинов. Для начала работы они как правило требуют ввести логин/пароль от учетной записи. В зоне риска – любители пользоваться публичным Wi-Fi в общественных местах, где злоумышленники могут перехватывать траффик, в том числе логины и пароли от социальных сетей.

ЗАЧЕМ УГОНЯЮТ

Аккаунты похищают, прежде всего, чтобы на них потом заработать. В кейсах, о которых нам известно, сумма выкупа аккаунта колебались от 15 000 до 100 000 рублей. Многие соглашаются заплатить, потому что могут с помощью Instagram заработать больше. Размещение одного рекламного поста в Instagram «у звездных блогеров» (с аудиторией от 1 до 4 млн подписчиков) составляет от 100 000 до 200 000 рублей.

Чтобы жертва была сговорчивее, злоумышленники могут разместить в ее профиле несколько откровенных фотографий, причем совершенно чужих. Так произошло с известным московским дизайнером – девушка вынуждена была заплатить вымогателям.

Проблема в том, что злоумышленники не заинтересованы вернуть права контроля за аккаунтом его настоящему владельцу. После выплаты выкупа они могут потребовать больше денег, а затем еще больше.

Владельца аккаунта могут попытаться скомпрометировать, разместив на страничке рекламные посты сомнительного характера. После взлома в ноябре 2016 года аккаунта директора Cosmoscow, искусствоведа Маргариты Пушкиной (у нее 2600 подписчиков) злоумышленники поменяли профиль владельца: на аватаре поставили фото неизвестной девушки в стрингах и ссылку «Youngnakedgirls». Сейчас аккаунт уже возвращен настоящему владельцу.

Еще одна опасность в том, что от имени известного человека могут быть сделаны порочащие его заявления. Так было было в истории со взломом аккаунта в Instagram министра связи и массовых коммуникаций Николая Никифорова – на его страничке появились фотографии с турецким флагом, первым президентом республики Кемалем Ататюрком и падающим на фоне гор подбитым самолетом. За взломом стояла турецкая группировка Börteçine Siber Tim – эти события происходили после того, как в Сирии был сбит российский Су-24.

Публичный человек может стать объектом для атаки психически неуравновешенных людей. Так случилось с внучкой Михаила Горбачева – Ксенией Горбачевой. У нее взломали оба аккаунта – в Facebook и Instagram, а также почтовые ящики, к которым были привязаны аккаунты. «Это был ужасный день: я вообще никуда не могла зайти, – вспоминает Ксения. – Пыталась менять пароли, жаловаться. Все было бесполезно».

Ксения завела себе новые аккаунты. А примерно через год стала получать странные сообщения своего старого аккаунта. Неизвестный следил за всеми действиями Горбачевой в соцсетях, комментировал ее посты и удалил из старого аккаунта несколько ее фотографий. Ксения связалась с Group-IB и попросила удалить старые аккаунты, которые оказались в руках не совсем здорового человека. После этого угрозы прекратились.

Если злоумышленники не выходят на связь и не требуют выкупа, велика вероятность, что украденные логины-пароли будут проданы на подпольных хакерских форумах – там их продают пачками по 100-200 штук по небольшой цене.

КАК ВЕРНУТЬ

Сначала попытаемся восстановить пароль стандартным методом. На странице поэтапно вводим доступные почты.

Если пароль удалось восстановить через почту, получаем доступ к аккаунту и обязательно меняем пароль.

Если появляется такое сообщение, это означает, что злоумышленник уже сменил почту в аккаунте:

Если учетная запись привязана к Facebook, восстановить аккаунт можно через эту связь. Опция доступна с мобильного приложения – нажимаем сначала «Уже есть аккаунт? Войдите», далее «Помощь со входом в систему», после чего «Войти через Facebook».

Последним этапом будет связь с клиентом с запросом логина/пароля от Facebook. Если попытки не принесли результата, необходимо обратиться в службу поддержки Instagram. Им нужно будет отправить фотографии, подтверждающие личность, фото паспорта и персональные данные. Если не хочется терять время на переписку, можно попросить вернуть аккаунт специалистов. Они восстановят его за 2-3 дня.

Фото: instagram.com

Часто проверяете почту? Пусть там будет что-то интересное от нас.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий