Как раскрутить интернет-магазин: подробная инструкция

Понять что такое раскрутка магазина в инстаграм, как оптимизировать профиль и обеспечить свой аккаунт живыми подписчиками, вопрос для большинства, насущный. Органика и механика, приложения инстаграм очень проста, даже сложные, казалось бы, на первый взгляд, вещи через время становятся лёгкими. В то время как раскрутка магазина в инстаграме. Это, процесс индивидуальный, во многом зависящий от целей и вашего желания, идти на контакт с аудиторией.

Меняются методы продвижения и подход неизменным остаётся, только одно ваше желание получить клиентов, из социальных сетей. Мы рассматриваем модель инстаграм. Но если уловить суть контекста, нашего материала, то можно будет применять её и в других социальных сетях. И мы рассмотрим не только инструменты. Которыми можно раскрутить магазин в инстаграме, но и обсудим что нужно делать, чтобы раскрутка была эффективной. Напомним что это мысли, от @not.marketing, за которым можно следить в инстаграме и получать известия о наших новых публикациях.

Реклама, нет первые мысли

Если у вас есть каналы, реализации вашего товара, то непременно сделайте так чтобы, имя вашего аккаунта там присутствовало. Это могут быть постеры в реальных магазинах; рекламные брошюры с акциями и скидками, визитки, ссылки на сайтах, в социальных сетях, блогах, you tube канале.

На секунды, оставим пиар, привлечение аудитории и раскрутку вашего магазина в инстаграме и проверим, общую смысловую нагрузку, профиля в целом.

Что такое раскрутка магазина в инстаграм в том числе

Работа любой торговли в том числе и интернет, подразумевает общение с клиентами. Если вам просто что-то продали или вы купили, маловероятно что вы воспользуетесь услугой ещё раз — это, обыденность. Без разницы где покупать, колбаса везде одинаковая. А вот если, вы попали в магазин где продавщица не только начала с вами разговор, но и предложила вам попробовать другую, колбасу которая намного вкуснее, той что вы решили купить. Да, ещё и предлагает сравнить её и обсуждает с вами, какие сорта раньше были вкуснее, а какие испортились, то вы непременно это запомните. И, скорее всего, вернётесь в этот магазин, если слова продавщицы, окажутся в действительности правдой.

Простота и эмоциональное равенство, она не пытается вам её продать, она предлагает попробовать и сравнить. Над этим простой, на первый взгляд, задачей, трудятся миллионы маркетологов, в самых разных отраслевых сегментах. Вы не маркетолог, но суть надеемся уловили.

Раскрутка магазина — это, предложение и его актуальность

Что самое сложное, в раскрутке магазина инстаграм, поиск аудитории, нет. Самое сложное, это сделать ваш продукт уникальным, любым возможным способом. Вы должны иметь свою изюминку, работать над качеством и стилем своих публикаций, иметь постоянство.

Например, известные, кофе рестораны, что они делают? Постоянно выкладываю фотографии с кофе? Нет, они уникализируют каждую покупку кофе в индивидуальную историю, которая отражается в фотографии. Кофе-то внутри, один, а вот его подача разная и каждый покупатель в этом участвует.

У вас есть, что-то похожее? Какие механизмы общения с вашей аудиторий, у вас настроены? Как часто, вы можете напомнить о себе, только тогда, когда публикуете новую фотографию или у вас есть другие инструменты? А, скорее всего, ваше бизнес-направление не имеет, такой возможности! Классная отговорка!

Раскрутка магазина или моя молва, моё богатство

Молва, так отдельные индивидуумы, называют более привычное для нас — сарафанное радио или маркетинг (из уст, в уста). Молва — это лучшее, что может случиться с вашим магазином в инстаграме. Все выше перечисленное, но только отчасти нацелено именно на это, молва о продавщице колбасы, молва о кофе и так далее. Молва бывает разная, негативная плохие отзывы, которые пишут те кому вы не угодили и положительные которые не пишут, а накручивают, но бывает естественная молва. Та, которую вы построили благодаря своему общению с клиентами, где последние не только оставались довольны, но им ещё и захотелось рассказать о вашем магазине. Потому что такое предложение редкость, -у вас индивидуальный подход, -вы разбираетесь на 100 процентов в том что делаете, -предложили альтернативу, -вы вошли в положение, -сделали подарок о котором не было и речи и так далее, до (без) конечности мысли.

Итого

Включитесь, встаньте на место вашего клиента, потом попросите встать родственников и вы услышите, совершенно другое мнение. Друзья, как вариант, да и от них вы тоже услышите, что-то новое. Все потому, что каждый человек, видит вашу услугу по-своему, но у всех есть что-то общее, найдите это! И используйте для раскрутки.

Аналитика, бизнес-аккаунт и реклама

Это краткая вводная, сюда не уместиться, как создать и подключить бизнес-аккаунт или как запускается реклама, через facebook либо любой публикации внутри приложения. Но, мы оставляем места для активных ссылок, по которым вы можете перейти на актуальный материал. Естественно, что — внутри нашего сайта.

Привлечение подписчиков черная или белая нарутка

Накрутка не имеет цвета и ни какой магии в ней не используется, все элементарно и просто. Есть массфолловинг, масслайкинг и так далее, массовые действия от вашего аккаунта, с целью привлечь внимание пользователя. При этом можно, бить точно по выбранной аудитории, работает или нет?

Массфоловинг, без сомнения, работает, как бы кто чего не говорил, он работает и тысячи магазинов, таким образом, набрали и продолжают набирать аудиторию. Разновидность продвижения? Нет разновидность накрутки, так будет точнее. Если незнакомы с этим направлением, то рекомендуем статьи массфолловинг и масслайкинг, плюс дополнительный документ на тему продвижения в инстаграме сервис.

Если уже готовы, знакомится напрямую, то вот несколько сервис сайтов, которыми пользуемся лично, если нужна помощь в настройке, пишите в директ инстаграм — сюда @not.marketing (ищем через поиск instagram), чем сможем, поможем. Но, по большому счёту, каждая площадка имеет, тех. поддержку и огромные базы знаний, которые касаются, безопасности, настройки аккаунта (ов) и так далее.

Pamagram — сервис автоматического продвижения в инстаграм, массфоловинг, масслайкинг, массовые комментарии. Раскрутка магазина, как один из вариантов.

Smm Geeks — онлайн-программа для продвижения в инстаграм. Масс -фолловинг, лайкинг, комментарии, плюс Автопостинг в instagram и автоматическая рассылка через директ.

Голая накрутка

Накрутка ботов либо офферов. Боты — аккаунты, которые создаются специально с минимальным количеством публикаций, накручиваются для визуального превосходства, 10 тыс. подписчиков и так далее до бесконечности. Офферы — живые люди, пользователи которые зарабатывают на том что подписываются на вашу страницу, получая за данное действие деньги либо баллы, в зависимости от площадки, на которой работают. Боты со временем, автоматически удаляются, система insagram проводит зачистки. Так что если вы проснулись, а у вас место 10 тысяч подписчиков, стало 7, 3 тысячи были боты.

Обычно, используется для придания аккаунту, хоть какой-то значимости. Это может быть тысяча подписчиков или более, для как мы уже упоминали, визуального эффекта. Считается, полностью бесполезным занятием, но тем не менее цифры, посещаемости этих ресурсов, говорят о другом. К слову, если вы оказываете услуги, а они не пользуются спросом, через сколько лет вы закроетесь? А этим сайтом, более 4–6 лет.

Использовать их или нет? Вы решаете сами, накрутка подписчиков в инстаграме, более популярный запрос, чем раскрутка, делаете выводы, тестируете или пропускаете мимо!

Loisbox.ru онлайн система с возможностью делать заказы онлайн. А также есть возможность зарегистрироваться, в личном кабинете, нужно будет пополнять баланс, от 500 рублей бонус на счёт +50 рублей, и так далее. Онлайн-консультант, техподдержка есть и там и там. После заказа, будет уведомление с номером вашего заказа.

Morelikes — накрутка подписчиков, лайков, авто лайков. Регистрация требуется, заявка оформляется через сайт, платёж — электронные деньги, система robokassa.

Vktarget — биржа для продвижения в социальных сетях. Здесь работают пользователи, которые за определённую плату подпишутся на ваш аккаунт. Один подписчики, стоит рубль.

Босслайк — накрутка лайков и подписчиков бесплатно. Подразумевает, вы выполняете задания, они оплачиваются баллами, которые вы потом можете потратить, на накрутку своего аккаунта. Баллы, естественно, можно и купить.

hypelike — полностью похожий сервис накрутки. Внедряют и создают разные сервисы и услуги. Можно накрутить, комментарии, подписки, лайки, автолайки.

Таких сайтов, намного больше, но зачем? Получить свою тысячу подписчиков, можно без проблем на любом из сайтов, дальше теряет смысл, если только вы не хотите создать аккаунт, с 40–200 тысячами подписчиков, но без активности и лайков.

Естественное привлечение аудитории

Для естественного привлечения аудитории, можно использовать, социальные сети, блоги, сайты, пиар в электронных сми, канал на you tube, форумы и тематические порталы. Единственное, что не все направления подходят, к определённым тематикам и магазинам.

Реклама, о которой мы уже писали выше. Тоже хороший инструмент для привлечения, при этом целевой аудитории. Рекламные посты из вашего аккаунта либо промоакции, будут показаны заданной аудитории, пол, возраст, страна, город. Охват и видимость, можно будет отслеживать в своём аккаунте. Все настройки, для продвижения, к примеру, постов, интуитивно понятны — это же инстаграм. Можно выбрать действие, посетить ваш веб-сайт или позвонить в вашу компанию, посетить её. Но, об этом уже не в раскрутка магазина в инстаграм, а в совсем другом материале, как альтернатива не ищите и ждите нас, действуйте. В сети огромное количество материалов, по созданию и запуску рекламы в инстаграме.

Раскрутка Инстаграм! лайки подписчики. Подробнее!! http://likemania.com/ Сервис для раскрутки Instagram! Автоматизация лайков, подписок. Подписчики и лайки от 0,15 руб. за 1 шт. Накрутка просмотров на видео от 0,9 руб. Подробнее!! 28 Июн

• 28.06.2019
• Лайфхаки

Какими бы классными ни были фотографии в вашем инста-профиле, без целенаправленной раскрутки и привлечения внимания они не будут собирать много лайков, а страница не будет пополняться новыми подписчиками. Популярность в Instagram напрямую связана с активностью и взаимодействием с аудиторией. Чтобы раскрутить аккаунт, нужно придерживаться проверенных рекомендаций. Их мы и представляем вашему вниманию в этой статье.

Как раскрутить свой инстаграм

Существует множество хитростей, которые помогут продвигать страницу в Инстаграм. Не будем останавливаться на качественном контенте — это давно нужно принять за аксиому. Но к сожалению, просто шикарных снимков с живописными сюжетами и идеальными блюдами недостаточно.

Если вы мечтаете стать звездой Instagram, то приведенные ниже советы нужно обязательно взять на вооружение.

Выберите оптимальное время для публикации

Выкладывать контент когда придется — огромная ошибка. Популярные блогеры всегда заранее делают фото, а выкладывают их только в подходящий момент.

Создайте контент план

Ваши публикации должны быть четко распланированы с учетом оптимального времени. Проведите эксперименты, чтобы определить подходящий интервал времени между публикациями.

Оптимальным считается 1-2 публикации в день с большим временным интервалом. Например, первая публикация может быть размещена в дневное время, а вторая – глубоким вечером.

Хештеги

Это основной источник трафика, ведь именно по ним большинство пользователей находят ваши посты. Используйте как тематические, так и популярные хештеги до 1 млн. публикаций.

Придумайте свой брендовый хештег. Это поможет повысить узнаваемость вашего профиля. Размещайте теги не только в описании поста, но и в первом комментарии под ним.

Масслайкинг

Постоянно лайкайте записи других пользователей. Так вы оказываете знаки внимания и привлекаете людей заглянуть в ваш профиль. В среднем, за каждые 100 проставленных лайков можно получить 6 новых фолловеров.

Чтобы избавить себя от изнурительной простановки лайков вручную, попробуйте сервис Инстаплюс бесплатно.

Массфоловинг

Подписывайтесь на единомышленников. Это эффективный способ расширить базу фолловеров. Важно выбирать людей со схожими интересами. При таких условиях, шанс получить взаимную подписку возрастает.

Проще всего искать единомышленников среди подписчиков своего конкурента. Фолловить их вручную нет необходимости – Instaplus эффективно решает эту проблему, пока вы занимаетесь более важными делами.

Комментируйте чужие посты

Таким образом вы привлекаете внимание пользователей к своей странице. Особенно эффективно данный метод работает на популярных публикациях и под постами лидеров мнений. Но учтите, что коммент должен быть действительно интересным. Простые “Круто” не принесут должного результата.

Поддерживайте обратную связь со своей аудиторией

Спрашивайте мнения своих фолловеров в опросах или в подписях к постам, задавайте вопросы. Это поможет наладить коммуникацию со своими читателями, повысить их доверие и расположение к вам, узнать их предпочтения.

Публикуйте Stories

Раскрутить свой Инстаграм без освоения Историй не получится. Это один из самых популярных разделов данной социальной сети, к которому приковано больше всего взглядов. Кроме того, во вкладке “Поиск” отражаются самые популярные Истории других пользователей. Попасть в ТОП достаточно сложно, но если уж получится, то тысячи новых фолловеров вам гарантированы.

Постите видео

По статистике видеоконтент чаще всего комментируют, поэтому у него намного больше шансов стать виральным, нежели у фото. К тому же, обновленные алгоритмы Instagram очень любят показатель вовлеченности аудитории, который повышается благодаря комментариям

Хорошо, если вы и сами можете снимать качественные видео. Если же это не так, то ничего страшного. Достаточно просто отбирать популярные видео, относящиеся к тематике вашего аккаунта и делать их репосты.

Используйте геолокацию

Старайтесь всегда отмечать место, где был сделан конкретный снимок. Геотеги — еще один источник поиска единомышлеников и людей, которые находятся недалеко от вас.

Сотрудничайте с другими аккаунтами 

Взаимопиар еще никто не отменял. Отыщите несколько аккаунтов со схожей целевой аудиториейhref, но не являющиеся вашими прямыми конкурентами и предложите взаимное размещение рекламы. Например, если вы фотографируете детские праздники, то можно предложить сотрудничество магазину игрушек в вашем городе. Такой обмен аудиторией пойдет на пользу обеим страницам.

Добавьте немного синего

Согласно исследованиям, публикации с синим цветом получают на 24% больше лайков, нежели фото с красным или оранжевым.

Призывайте людей к действию

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория была активной, не стесняйтесь мотивировать их на действия. Просите лайкнуть, если читатель согласен с вашим мнением, или написать комментарий со своим виденьем. По статистике, публикации с призывом оставить лайк имеют на 89% отметок больше.

Не бойтесь часто постить

Может показаться, что чрезмерная активность будет вызывать раздражение, но на самом деле все не так. Многочисленные исследования также подтверждают, что чем чаще публикации, тем выше показатель вовлеченности пользователей.

Подписывайте фотографии

Конечно, Инстаграм —- визуальная соцсеть, пользователи которой, в первую очередь, обращают внимание именно на графическое содержание поста. Но в последнее время все более актуально и текстовое сопровождение. Не обязательно под каждым постом писать длинную историю. Двух-трех емких фраз вполне достаточно.

Проводите конкурсы

Всевозможные конкурсы — обязательный элемент раскрутки. Они повышают показатели вовлеченности и приносят новый трафик на страницу. Самый простой розыгрыш — опубликовать тематическое изображение и попросить всех желающих поучаствовать в конкурсе оставить комментарий.

Используйте другие социальные сети

Пригласите друзей из Facebook. Для этого в Инстаграме даже есть специальная опция в настройках. Аналогичные действия можно провести и с Твиттером, ВКонтакте и другими социальными сетями. Обязательно разместите в своих профилях еще и ссылку на свой Инстаграм.

Ищите фолловеров по хештегам

Лайкайте и подписывайтесь на пользователей, которые проставляют хештеги, актуальные тематике вашего профиля. Например, если ваш блог о здоровом питании, ищите людей по хештегам #пп, #зож, #правильноепитание и прочие. Они увидят ваш лайк, перейдут на профиль и могут заинтересоваться актуальным для них содержимым. Настроить автоматический масслайкинг и массфолловинг по хештегам можно через Instaplus.

Публикуйте каждое воскресенье

В этот день замечено наименьшее количество публикаций фотографий. Это значит, что конкурентов будет значительно меньше, и ваш пост увидит большее количество людей.

Публикация в среду — обязательный ритуал

Согласно статистике, посты размещенные в этот день набирают наибольшее количество просмотров и лайков.

Отмечайте на фото друзей

Не ленитесь отметить всех участников фотографии. Пусть пост увидят и друзья ваших друзей.

Отмечайте бренды

Что бы вы ни делали и какое место бы ни посетили, обязательно отмечайте все бренды, которые сопутствовали мероприятию, запечатленному на фото. Такое упоминание способно принести трафик на пост от приверженцев бренда.

Делайте больше селфи

Согласно статистике, селфи набирают наибольшее количество лайков. Покажите, что за всеми этими красивыми картинками стоит живой человек. Люди приходят в Инстаграм и для того, чтобы наблюдать за чужими жизнями. Фото, где видно лицо человека, по статистике набирают на 35% больше лайков.

Сделайте из себя бренд

Используйте свой никнейм в Инстаграме не только в рамках социальной сети. Рекламируйте его везде, где только сможете. Блокнот, чехол или фирменная наклейка на авто обязательно привлекут внимание.

Разрешите Инстаграм доступ к смартфону

Лучший способ бесплатно получить первые несколько десятков фолловеров — разрешить Инстаграм синхронизироваться с вашей телефонной книгой. Для этого откройте меню настроек в приложении, выберите раздел “Приглашение и подписка на друзей” и опцию “Подписывайтесь на контакты”.

Мотивируйте и вдохновляйте

Большинство пользователей ищут в постах вдохновение. Время от времени делитесь своим опытом, публикуйте посты с мотивирующими цитатами или историями.

Разработайте уникальный стиль

Тренд Инстаграма последних лет — оформление страницы в едином стиле. Выберите несколько фильтров, которые будете использовать для обработки фотографий постоянно. Размещая контент, также заранее продумывайте, как он будет выглядеть рядом с остальными постами. Помогут вам с этим приложения вроде UNUM и Concept Office.

Будьте активны

Между активностью и популярностью в Инстаграме есть прямая взаимосвязь. Чем больше времени вы проводите в социальной сети, чем больше лайкаете и комментируете, тем быстрее растет ваша аудитория.

Как продвигать свой Инстаграм с помощью Instaplus

Возьмите себе в помощники сервис автоматической раскрутки Instaplus. С помощью услуг сервиса можно наладить четкий алгоритм привлечения подписчиков и полностью автоматизировать этот процесс, сведя свое участие к минимуму.

Сервис работает из облака и доступен без установки. Он будет продвигать Инстаграм в режиме 24/7, самостоятельно подписываться на пользователей, ставить им лайки и даже коментировать записи. Вам останется только наблюдать за результатами.

Размещайте пользовательский контент

Если о вашей странице кто-то разместил отзыв или слова благодарности, обязательно сделайте репост на свою страницу. Этот шаг покажет, что вы цените каждого своего подписчика.

Продвигайтесь через блогеров

Реклама у блогеров — простой способ получить внимание огромной аудитории подписчиков. Придется потратиться и приложить немало усилий для поиска компетентного инфлюенсера, способного раскрутить страницу, но результат в сотни и даже тысячи новых подписчиков стоит того.

Рекомендованные пользователи

Время от времени заходите в раздел “Интересные люди” в настройках Здесь вы увидите вкладку “Рекомендованные пользователи” — подпишитесь на них. Вероятнее всего, у вас много общих интересов и они подпишутся на вас в ответ.

Заполните BIO

Если вы этого до сих пор не сделали, то совершили большую ошибку. Эти несколько предложений способны завлечь случайных посетителей и мотивировать их на подписку. В биографии кратко расскажите кто вы, чем занимаетесь и почему за вами будет интересно следить.

Только качество

Никому не интересно листать сотни однотипных снимков салатов — публикуйте только красивый качественный контент, который будет интересен пользователям. Из 100 фотографий инстаграм-профиля может удостоится только одна. Остальные можно оставить для домашней коллекции, а лучше сразу удалить, чтобы не занимали память телефона.

Пробейтесь в ТОП

Когда вы вводите в поиске какой-либо хештег, то сначала перед вами открывается 9 самых популярных и залайканных записей. Место в ТОПе — внимание огромной аудитории и тысячи лайков. Чтобы туда попасть, нужно набрать максимальное количество лайков за короткий промежуток времени. Легче всего это сделать по слабым хештегам, там меньше конкуренция.

Инста-котики

Если не получилось выбиться в ТОП по тематическим тегам — не расстраивайтесь, а прокачайтесь за счет самой ми-ми-мишной аудитории. Запостите милое фото котика и по популярным тематическим хештегам пролайкайте всех кошатников, которых найдете. Многие сделают это же в ответ и место в ТОПе вам практически гарантировано.

Избегайте прямых конкурентов

Не ищите поддержки и лайков от пользователей, которые являются вашими конкурентами. Люди завистливы везде и отклика не получат даже самые лучшие посты.

Дайте ценность

Пользователи подписываются на те аккаунты, контент которых имеет для них какую-то ценность. Размещайте контент, который может быть полезен другим.

Напроситесь в закладки

Алгоритмы Инстаграма учитывают количество сохранений в закладки для продвижения по новостной ленте. Делитесь с пользователями своими интересными наработками. По статистике в закладки чаще всего попадают рецепты, упражнения, инструкции по обработке фото, трэвл-маршруты, диеты.

Немножко юмора

Качественный юмор разбавит атмосферу и расположит к вам публику. Публикуйте иногда смешные фото и видео по вашей тематике.

Общайтесь

Вам нужно не просто активно вести аккаунт, но и общаться с другими пользователями. Для подбора интересных для пользователей публикаций, алгоритмы инстаграма учитывают даже количество сообщений в Директ.

Проводите прямые эфиры

Больше всего внимания пользователей привлекают прямые эфиры. Это простой способ поделиться своими мыслями и пообщаться с подписчиками в живую.

Таргет

Если вы хотите быстро раскрутить страницу, но при этом не желаете тратить много времени, то закажите таргетинговую рекламу. Сделать это можно, привязав страницу в Фейсбук к вашему Инстаграм. Читайте также статью “Сколько стоит реклама в Инстаграм” в нашем блоге.

Воспользуйтесь платными услугами

Если нет желания или умений, чтобы раскрутить страницу самостоятельно – доверьте это дело профессионалу. Но будьте готовы к тому, что такие услуги стоят недешево

Главное терпение

Чтобы раскрутить страницу, нужно потратить достаточно много времени и сил. Не теряйте мотивацию, если после нескольких дней активных действий у вас всего-то +5 фолловеров. Важно систематическое выполнение действий. Не хватает терпения — автоматизируйте процессы.

Заключение

Раскрутка инста-профиля не такое простое занятие, как могло показаться на первый взгляд. Во-первых, вам нужно комбинировать множество методов продвижения инстаграм аккаунта. Во-вторых, все действия нужно повторять регулярно и систематизировано.

Значительно упростить рутинную работу поможет Instaplus. Все читатели нашего блога могут попробовать инструмент бесплатно по этой ссылке.

Сергей Фалдин, маркетолог интернет-магазина Little Gentrys, написал колонку для блога Амплифера о продвижении магазина детской одежды в Инстаграме, способах привлечения подписчиков, взаимодействии с блогерами и таргетированной рекламе.

В марте 2017 у профиля Little Gentrys в Инстаграме было 4 тысячи подписчиков, большая часть из которых — боты. Нужно было увеличить продажи и привлечь живую аудиторию, рассказать про ассортимент магазина и вовлечь в наш контент. Вот что мы делали.

Как привлекали подписчиков

Таргетированная реклама

В апреле мы устроили конкурс «Словами Модников», чтобы проверить, сколько у нас живой аудитории и привлечь новых подписчиков. Тогда у нас было 4 тысячи подписчиков, публикации делали раз в день. Комментариев и лайков почти не было.

Конкурс продвигали через Sponsored Posts. Настроили показы конкурсного поста по интересам, в нашем случае «ребенок, семья, родители». Второй пост был с таким же контентом, но таргетировался исключительно на посетителей сайта.

Охват — 150 тысяч пользователей, таргетировались на Москву в течение 4 дней. Стоимость клика — 50−60 рублей. Это дорого для постоянной рекламы, но для конкурса вполне эффективно.

Таргетированная реклама — хороший способ продвижения в самом начале работы с профилем магазина в Инстаграме, потому что важна каждая продажа. При продвижении записи, к которой прикреплена ссылка, идет приток подписчиков профиля и переходов на сайт. Изучите, как правильно настроить кампанию.

Если начинаете раскручивать свой магазин, сфокусируйтесь на платной рекламе — подписчики будут косвенно к вам идти, а конкурсы и имиджевые истории оставьте на потом.

Как только магазин перестанет бороться за каждую продажу и сможет позволить себе продвигать бренд, я советую пересмотреть свой бюджет в пользу блогеров. Вот как мы с ними работали.

Работа с блогерами

Мы — детский интернет-магазин, поэтому сотрудничали с блогерами, которые работают в тематике «родители, дети». Мы собрали базу из 50 блогеров, молодых родителей, и начали с ними сотрудничать. Как правило, по бартеру: присылали одежду за честный видеообзор про наш магазин на их странице. В отличие от рекламы, мы не просили писать только плюсы: если что-то не понравилось, блогер об этом рассказывал. Пример такого обзора:

Например, на последней неделе мая мы сделали пост по бартеру с блогером kristitheone: прислали товаров и попросили сделать честный видеообзор. За первые 15 минут после публикации обзора, мы получили 300 подписчиков. Они задавали нам вопросы по ценам, ассортименту товаров — так увеличили активность в профиле.

Чтобы упростить работу с блогерами, мы сделали таблицу с базой блогеров для планирования и отчёта показателей:

Добавили столбцы:

1. Аккаунт;
2. Вид сотрудничества: конкурс, регулярное или одноразовое сотрудничество со звездой;
3. Формат размещения: видео, пост или публикация в «Историях»;
4. Стоимость поста;
5. Охват подписчиков;
6. Average engagement — среднее количество лайков и комментариев к одному посту;
7. ER (Engagement rate) — соотношение лайков и комментариев к количеству подписчиков;
8. CPE (Cost per engagement) — стоимость вовлечения одного подписчика. Считается как стоимость поста разделить на average engagement.

Это планируемые показатели, поэтому нужно создать такую же таблицу с фактическими данными после рекламного поста. Так вы отследите эффективность рекламных кампаний и отбросите неудачные.

Советую остановиться на определенном количестве блогеров и сотрудничать с ними постоянно. Пусть будет всего 3 блогера в месяц — зато стабильных. Сейчас мы каждый месяц сотрудничаем с 5 блогерами, каждый с аудиторией 100−150 тысяч подписчиков.

Не пугайтесь, когда блогер попросит 30 тысяч рублей за пост — если у блогера вовлечённая аудитория, затраты окупятся. Это можно проверить, рассчитав Engagement Rate (уровень вовлечения). Считается просто: соотнесите среднее количество лайков и комментариев к любому посту по отношению к количеству подписчиков. Если меньше 2%, значит аудитория не вовлечённая. Если выше, то можно пробовать.

Ваша задача при работе с блогером — отслеживать приток с рекламного поста, считать стоимость лайка и конверсию из лайков в подписки. Стоимость лайка на рекламном посте у нас не превышала 3−4 рублей. Это уровень, на который мы опираемся, когда думаем о рекламе с блогерами. У вас будет свой — надо его нащупать.

В целом инфлюенс-маркетинг — одна из важнейших форм продвижения сейчас. Мы подробно расписали, что это такое, и как это использовать в своей стратегии продвижения.

Проведение конкурсов

В нашем апрельском конкурсе «Словами Модников» мы попросили мам-блогеров выкладывать смешные фразы своих детей с нашими хэштегами. В качестве призов — 3 сертификата на 5 000 ₽ в нашем магазине. Каждый участник получал промокод на 1 000 ₽. Вот так выглядели конкурсные посты:

За 10 дней конкурса мы:

• Привлекли к участию 12 блогеров (в среднем по 50−60 тысяч подписчиков каждый);
• Получили 150 участников (из которых 80% не были подписчиками);
• Из них 40% оставили электронную почту;
• К концу конкурса из них 20% сделали заказ по промокоду участника.

Что важно помнить при проведении конкурсов

1. Конкурсы — плохой способ привлекать новую аудиторию, если не используешь «мотивированных» участников — блогеров, которым платят за участие в конкурсе.
2. Конкурсы надо устраивать редко и на короткий промежуток времени, на неделю максимум. Больше — нет смысла. Лучше сделать 3 коротких конкурса, чем одну длинную сагу. Иначе есть риск стать приманкой для «призоловов» — людей, которые подписываются только ради участия в конкурсе.
3. Призы надо делать простыми: можно предложить сертификат или товар. Разыграть можно все что угодно. Главное, чтобы приз действительно захотелось выиграть.
4. Конкурсный пост должен быть ярким и простым: фото должно вызывать эмоции, а в самой публикации должно быть отражено название конкурса. Идеально, если в публикации будет виден приз.
5. Нужно придумать уникальный хэштег, но не переусердствовать — он нужен, чтобы находить конкурсные публикации. Например, мы использовали хэштег #detigentrys, чтобы отфильтровать участников.
6. Сразу после публикации конкурсного поста набрать максимальное количество лайков. Один из способов это сделать: указать в условиях конкурса, что пост нужно лайкнуть. Таким образом, он попадет в раздел «Популярное» и получит больший охват.
7. Кратко и четко описываете правила участия (по шагам). Не забудьте честно разыграть призы через программу «Рандомайзер» (или похожую) и заснять это все на видео в заранее обусловленную дату и время: вашим подписчикам это понравится.

Кроме привлечения подписчиков и клиентов, нам важно рассказывать про ассортимент интернет-магазина. Мы делаем это через качественный контент — рассказываю, как работаем с ним.

Как работаем с контентом

Создали рубрикатор

Расписали рубрики, какие типы контента (видео и фото) и когда публикуем. Мы выделили следующие:

1. Истории бренда. Рассказываем про бренды наших товаров, показываем их через «карусели».
   

   

2. Обзор в гифках. Собираем 3−4 товара в одной товарной категории и зацикливаем в видео. Мы использовали приложение ImgPlay для создания таких гифок. В отличие от «каруселей», пользователю не нужно листать картинку — в гифке подписчик видит весь ассортимент бренда или товарной категории.
3. Коммерческие посты. Стараемся показывать товар так, чтобы было понятно, как он выглядит в жизни. Никогда не публикуем фото товара «на белом фоне».
   

   

4. Про компанию. Рассказываем про нашу компанию, показываем ценности и интересные штуки.
   

   

5. Видеолайфхак. В этой рубрике мы делаем обзор на одну товарную категорию.

Время постинга играет большую роль — для этого нам пригодился Амплифер. Он показывает лучшее время для постинга на основе анализа поведения подписчиков. Там же мы планируем публикации.

Публикуйте в Инстаграм напрямую с компьютера

Подключите Инстаграм и другие соцсети в Амплифере, чтобы публиковать во все страницы из одного окна.

Попробовать Амплифер и начать экономить время и деньги на СММ

Составили контент-план

Каждый понедельник составляем контент-план на неделю вперёд в Гугл Документах. Далее планируем посты в Амплиферe. Так выглядит наш дэшборд:

А так — неделя постов в Инстаграме:

Важно, чтобы контент хорошо сочетался друг с другом. Перед утверждением контент-плана используем сервис Planoly. Он помогает заранее увидеть, как будет выглядеть лента в Инстаграме с текущим контент-планом.

Следим за эффективностью постов

Мы делаем это в контент-плане, чтобы понимать, какие рубрики работают, а какие нет. Также это подходит для проверки экспериментов — что-то новое добавил, проверил «зашло» или нет. Вот как выглядела эффективность постов до и после конкурса в мае.

До:

После:

Мы отслеживаем статистику раз в неделю и записываем в таблицу данные о каждой публикации. Для статистики используем Instagram Insights. Посмотрите, что умеет встроенная аналитика Инстаграма.

Делаем луки в «Историях»

Гид по «Историям» в соцсетях — как формат исчезающих публикаций работает в Инстаграме, Фейсбуке и «ВКонтакте»

Еженедельно мы выпускаем микроколлекцию GentryWeek, в которой собираем луки по определенной тематике. Мы добавляем фон и публикуем луки в «Истории». Например, мы делали подборки к следубщим тематикам: пляжная, военная (ко Дню Победы) и семейная (ко Дню Семьи 8 июня).

В «Историях» мы также стараемся рассказывать про жизнь компании, показывать офис, сотрудников и снимать наш любимый шоурум:

Следим за продажами

Конечная цель работы с социальными сетями — продажи. Чтобы оценить продажи из социальных сетей мы используем UTM-метки, промокоды и ассоциированные конверсии в Гугл Аналитике.

UTM-метки. Мы сопровождаем ими все ссылки, чтобы точно знать, откуда пришёл пользователь и какая конверсия с конкретной кампании. В Гугл Аналитике мы еженедельно следим за переходами на сайт, глубиной просмотра и процентам отказов.

Промокоды. Мы просим топовых блогеров делать посты и дарить подписчикам скидку по промокоду. Так мы не только получаем продажи, но и оцениваем, какой из блогеров эффективнее.

Как отследить продажи через соцсети — как настроить конверсии и Гугл Аналитику, чтобы владеть точными данными

Ассоциированные конверсии. Часто пользователь познакомился с брендом в соцсети, а купил переходом на сайт через поиск — в аналитике это считается как трафик из поисковиков. Чтобы этого избежать, необходимо проанализировать ассоциированные конверсии. Мы используем отчеты Аналитики по ассоциированным конверсиям чтобы оценить брендинговую эффективность конкретного канала. То есть заказ может быть сделан через канал отличный от Инстаграма (например, контекстная реклама), но Инстаграм явно участвовал в воронке этой продажи.

Начните пользоваться Амплифером, чтобы загружать фото и видео в Инстаграм напрямую с компьютера без заморочек, отслеживать, как заходят посты, и получать советы по лучшему времени для публикации. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом

Запомнить:

1. Если только начинаете раскручивать свой магазин в Инстаграме, сфокусируйтесь на платной рекламе — подписчики все равно будут косвенно расти.
2. Основной метод продвижения магазина в Инстаграме — блогеры. Дарите им подарки в виде вашего товара и просите сделать честный видеообзор.
3. Если организуете конкурс, то тоже привлекаете блогеров: платите им за участие и рекламу вашего конкурса.
4. Составьте рубрикатор, контент-план и запланируйте посты зараннее. Затем отслеживайте лайки, комментарии и уровень вовлечённости.
5. Обязательно экспериментируйте с разными форматами в «Историях». Рассказывайте о жизни компании, передавайте через «Истории» ценности.
6. Следите за продажами через соцсети используя UTM-метки, промокоды и ассоциированные конверсии в Гугл Аналитике.

Подключите Инстаграм и другие соцсети, чтобы оценивать метрики

Аналитика Амплифера позволяет оценивать показатели конкретных публикаций и целых проектов, смотреть на метрики конкуретов и определять лучшие посты и время.

Начать пользоваться и подключить Инстаграм