Как восстановить Инстаграм: как зайти если забыл старый пароль, что делать после удаления, обзор

Потеря доступа к странице Инстаграма для современного пользователя – серьезная проблема. Многие из нас проводят в социальной сети значительную часть жизни или даже работают на ее страницах. Благо, разработчики предлагают различную помощь со входом. И даже в самой неблагоприятной ситуации восстановить Инстаграм практически всегда возможно.

Восстановление при отсутствии пароля и/или логина

Рассмотрим три основных варианта, которые помогут восстановить аккаунт.

Первый и самый распространенный – подтверждение входа через электронную почту владельца.

Для этой цели на стартовой странице приложения находим опцию «Забыли пароль».

Далее в поле восстановления необходимо ввести ваш логин или почту. Нужен именно тот адрес, на который вы регистрировали страницу Инстаграма. Туда система отправит специальное письмо с формой подтверждения. Перейдите по ссылке, чтобы осуществить сброс пароля. После этого появится возможность ввести новый.

Второй способ – через номер телефона. В том же поле восстановления на следующей странице вы сможете ввести номер. Но лишь в том случае, если он прикреплен к профилю. Если никакие номера не привязаны к странице, метод не сработает.

После введение сведений остается лишь дождаться отправки СМС-сообщения с кодом подтверждения, которое и необходимо ввести в открывшемся поле.

Третий вариант получения доступа социальной сети – вход через Фейсбук. Для этой задачи нам даже не понадобится опция «Забыли пароль». Просто щелкните на соответствующую ссылку на главной странице.

Укажите свои данные входа для Фейсбук, система автоматически вас «залогинит». Для обновления пароля перейдите в настройки и смените его там вручную.

Восстановление страницы, если забыли почту

Зачастую у человека множество электронных почтовых ящиков и он просто не помнит, к какому именно подключен профиль. Восстановить Инстаграм профиль получится и в этом случае. Но алгоритм немногим сложнее предыдущих.

Есть три основных варианта.

• Простой перебор. Мы запрашиваем сброс пароля через логин, а дальше просто проверяем все почтовые ящики. Да, это не быстро, у человека могут быть десятки адресов электронной почты. Но восстановить доступ так проще всего. Обязательно проверьте папку «спам» на всякий случай.
• Обращение в службу поддержки. Сообщите, что аккаунт взломали. Разумеется, зайти на свою почту вы не можете. Если служба решит одобрит заявку, пользователь получит возможность сбросить пароль.
• Запрос на альтернативное устройство. Если вы «залогинили» аккаунт в Инстаграм более, чем на одном девайсе (планшет и смартфон), тогда входом в систему послужит разрешение со второго устройства. При запросе на подтверждение система сообщит все сопутствующие сведения ― марку и модель девайса, время, географическую локацию.

Восстановление при блокировке

Социальная сеть весьма требовательно относится к контенту, который пользователи размещают на своих страницах. А также бдительно следит за тем, чтобы раскрутка аккаунтов шла исключительно «белыми» методами. При нарушениях страницу могут заблокировать. Если это происходит впервые, то санкция обычно временная. Причем даже содержимое аккаунта Инстаграма сохраняется. Фотографии, переписка и так далее.

А вот при дальнейших нарушениях попасть под бан можно навечно. И тогда уже забудьте про все содержимое страницы, оно пропадет безвозвратно.

Но есть своего рода лайфхак. Можно симулировать взлом аккаунта. Для этого следуем инструкции. Кстати, она пригодится и в случаях реального взлома.

1. Следуем стандартной инструкции по восстановлению, но пропускаем опцию, где нас просят ввести логин или номер для продолжения. И выбираем «Получить помощь со входом в систему».
2. Далее выбираем опцию дополнительной помощи, а после отмечаем, что у вас нет доступа к электронной почте.
3. Указываем надежный адрес почты. Тот, с помощью которого вы будете связываться со службой поддержки в будущем.

Чтобы восстановить доступ к странице Инстаграма, нам понадобится подтвердить свою личность. Доказать представителям компании, что мы владелец аккаунта, а не злоумышленник. И сделать это не всегда просто. Дойти до этого этапа можно и с помощью прямой связи с поддержкой. Если вас уже заблокировали, поможет ссылка – https://help.instagram.com/contact/1652567838289083. Но принципиальной разницы нет, обе формы работают примерно с одинаковой скоростью.

Рекомендуется писать им чаще, ведь письма часто просто не замечают в потоках сообщений. Желающих вернуть украденный профиль Инстаграм – тысячи. А тех, у кого просто проблемы со входом в систему, и того больше.

Если же вы получили ответ, то потребуется некоторые документы, которые помогут идентифицировать вашу персону. Чем больше у вас личных фото, тем проще восстановить страницу. А вот если личные фотографии отсутствуют, процесс затянется.

Вам понадобится выслать следующие документы в Инстаграм для службы поддержки.

Личный аккаунт:

• данные вашего смартфона, модель, марка;
• фото, на котором отчетливо видно ваше лицо; при этом в руках необходимо держать паспорт раскрытый в камеру основной стороной; паспортные данные вы можете прикрыть или замазать, понадобится лишь ваша фотография в документе и ФИО;
• фото с надписью на бумаге, где зафиксировано ваше ФИО, а также особый код, высланный на ваш текущий номер;
• базовую почту, к которой был привязан аккаунт.

Бизнес-аккаунт:

• лицензия на деятельность. Ее тип, форма, а также пункт выдачи зависит от самого коммерческого предприятия;
• свидетельство о регистрации либо выписка из ЕГРЮЛ. Последнее – проще;
• копия основных документов. Сюда входит декларация в ФНС, базовые страницы устава фирмы;
• копия патентов для подтверждения авторских прав, если в аккаунте распространяется соответствующая информация.

Отправка этих документов – не гарантия, что на следующий день вы сможете зайти в свой профиль. Доступ могут вернуть через день, неделю, месяц. Возможно, потребуется повторное подтверждение. А в некоторых случаях страницу вполне могут заблокировать или удалить. И пользователь не получит ничего.

Используйте форму отправки запроса в поддержку через день, чтобы немного поторопить сотрудников.

За что могут заблокировать

Следуя обозначенным выше инструкциям, вы с высокой долей вероятности сможете вернуть свой аккаунт в Инстаграм. Но зачем? Ведь вы можете избежать блокировки, не нарушая правил. Взглянем, за что зачастую блокируют пользователей:

• Подозрительная активность. Обычно присуще аккаунтам с автоматизацией. Если бот слишком часто пишет комментарии, ставит лайки – то за такие действия возможен блок.
• Превышение лимитов. Массфолловинг и живая накрутка. Платные задания по накрутке, которые нужны для продвижения аккаунта Инстаграм. Фактически сервисы такого рода не запрещаются, но к ним применяются скрытые лимиты.
• «Серая» накрутка. То есть, накрутка с помощью ботов. Или иные сервисы, которые увеличивают популярность страницы запрещенными методами. Рекомендуется пользоваться не сервисами, а живой рекламой с популярных аккаунтов.
• Нарушение правил системы. В основном аспект касается содержимого. Если на странице публикуется контент 18+, любые формы призывы к незаконной деятельности, дискриминация по любому признаку – аккаунт будет заблокирован.
• Нарушение авторских прав. Это относится к фото, видео и музыкальному сопровождению. Зачастую публикация допускается, если владелец это разрешил и присутствует ссылка на его профиль или другой канал СМИ. Иначе последует бан.

Как защитить свой аккаунт

Если вы недостаточно серьезно относитесь к защите страницы – забудьте про конфиденциальность информации. Да и про саму страницу тоже. Эта социальная сеть слишком востребована, поэтому хакеры всех «пошивов» концентрирует на ней свое внимание.

Чтобы защитить аккаунт, следуйте инструкциям:

1. Используйте неповторяющийся пароль не менее, чем из 6 символов (лучше 8). Идеально, если он содержит буквы и цифры.
2. Привяжите аккаунт к телефону, применяйте двухэтапную аутентификацию. Свяжите страницу с Фейсбуком.
3. Разместите на странице как минимум одно личное фото, это упростит восстановление. Хотя для большинства владельцев некоммерческих страниц это излишний совет.
4. Защитите также и свою электронную почту. Это ключ от половины ваших социальных сетей. Установите на ней не менее сложный пароль. И убедитесь, что он отличается от паролей в соцсетях.
5. Не заходите в приложение с чужого телефона или на сайт с чужого компьютера. Даже если это устройства доверенных лиц. У них вполне могут стоять различные вредоносные программы. Кстати, свои девайсы также стоит проверить на наличие программных угроз.
6. Не переходите по подозрительным ссылкам, не вводите пароль и логин нигде, кроме официального приложения и сайта. Проверяйте сайт с помощью адресной строки. Иначе вы можете стать жертвой фишинга. И ваш аккаунт взломают злоумышленники. 

Итак, мы разобрались во всех нюансах, методах и способах восстановления. Но профилактика всегда лучше лечения. Поэтому главное не знать, как вернуть страницу, а понимать, как ее не потерять.

Можно месяцами привлекать к себе подписчиков в Инстаграм, а затем на протяжении одного дня все потерять, вернее свой собственный аккаунт. Просто до безобразия — забыли пароль плюс логин от своей странички, «вылетел» из головы пароль от почты или просто вашу страничку заблокировали. Все не так страшно, как кажется. Доступ можно восстановить и не одним способом.

Содержание

Как восстановить, если забыл логин или пароль

Вопрос один. Как вернуть пароль в Инстаграм, если возникли проблемы при входе на свою страничку? Часто причина довольна банальная, но очень распространенная. Я забыла (забыл) пароль в Инстаграмме подскажите, что делать? Можно ли восстановить аккаунт Инстаграм? Процедура восстановления пароля в Инстаграмме не сложная. Все зависит от предусмотрительности пользователя и причины возникновения проблемы. Итак, как восстановить страницу в Инстаграмме, если хозяин странички забыл пароль?

Войти в Инстаграм и вернуть пароль в приложении можно, воспользовавшись аккаунтом Facebook, если пользователь при регистрации привязал к нему Instagram. Можно восстановить по имени пользователя, его номера телефона или по адресу его электронной почты. Итак, вопрос: «Что делать, если забыла пароль от Инстаграмма?» — не такой уже и проблематичный. Рассмотрим все доступные возможности восстановления аккаунта в Инстаграм.

Внимание!!! Это важно! Проведите собственное расследование и удостоверьтесь, что ваш аккаунт все еще действительно принадлежит вам. Для этого ваш лучший друг должен просто перейти в ваш профиль со своей собственной Инстаграм – странички. Если при такой проверке выяснится,что вы при входе в Инстаграм забыли данные для входа, то проблема не такая уж и страшная.

Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук

Еще один интересный и несложный способ, чтобы вернуть пароль в Инстаграм. Многих интересует вопрос: Как восстановить пароль от своей странички в Инстаграме через компьютер? Прежде всего, следует понимать, что функций компьютерной версии Инстаграм намного меньше, чем в мобильной версии, поэтому возможностей вернуть доступ к своему профилю намного меньше. Рассмотрим более подробно, что есть в компьютерной версии приложения и как вернуть пароль в Инстаграме с компьютера.

Все заходят в Facebook и напомним, что если пользователь привязал свой профиль в Instagram к данной социальной сети, то это очень хорошо. Итак, если ли вы длительное время не заходили в свой профиль в Инстаграм, вас может просто вышибить из системы.

Но все-таки существует возможность восстановить в Инстаграм пароль, если его не помнишь. Для этого понадобится выполнить следующие шаги: * Следует зайти на страницу входа в приложение Instagram., затем кликнуть на специальном окошечке «Забыли пароль»;

• Откроется меню, где будут предложены разные варианты восстановления пароля в Инстаграм. Выбираете опцию и нажимаете на «с помощью Facebook».
• Вы автоматически попадете на страничку авторизации на Фейсбуке. Набираете свой логин и пароль в данной социальной сети. После чего он моментально сбрасывает пароль к вашему аккаунту. Подобный алгоритм можно задействовать для ответа на следующий вопрос. Как узнать свой пароль в Инстаграмме?

Внимание!!! Это важно! Может получиться так, что вы забыли пароль с логином даже от Facebook, то придется заняться восстановлением доступа к нему. Это конечно прибавит немного хлопот. Фейсбук запросит доступ к личным данным на страничке Инстаграм. Если хотите возобновить пароль к нему, то придется дать разрешение.

Для восстановления пароля в Инстаграмм используем электронную почту

Ситуация, когда забыл пароль от Инстаграмма весьма распространенная. Проблема, как восстановить Инстаграм, если забыли пароль остается актуальной. Также многих интересует, как сбросить пароль в Инстаграме?

1. Первым делом, заходите на страничку входа и прокручиваете ее вниз, пока не увидите окошко «Есть акаунт? Вход», нажимаете на это окошечко.
2. Ищете окошечко «Забыли пароль». Кликнете на него.
3. Изменить пароль через вашу электронную почту, отыщите поле «С помощью имени пользователе или электронной почты» и смело жмите на него. Обязательным условием является то, что акккаунт привязан именно к этому адресу почты.
4. Вводите адрес своей почты (имя пользователя), далее жмите кнопочку поиска.
5. Кликнете на окошечко «смена пароля». Спустя некоторое время на ваш электронный адрес придет письмо, содержащее информацию необходимую для замены секретного слова.
6. Переходите по указанной в электронном письме ссылке и изменяете пароль в Инстаграм.

Возвращаем пароль от профиля с помощью телефона

Следующий не очень сложный способ вернуть секретный шифр Инстаграм без почты и Фейсбука (как восстановить доступ) через номер телефона. Как восстановить пароль в Инстаграмме через номер телефона? Что следует сделать? Способ подходит, если пользователь регулярно делал публикации фотографий со своего собственного телефона и поэтому естественно профиль привязан к нему. Алгоритм несложный.

• Открываете страничку входа и жмете на опцию «Помощь со входом в систему».
• Набираете номер телефона (именно тот, к которому привязана ваша страничка в приложении) и ждете СМС. В сообщении будет указана ссылка для замены пароля. Когда пришла ссылка на восстановление, то смело переходите по ней и измените пароль в Инстаграмм. Согласитесь, процедура не сложная.

Внимание!!! Это важно! Что делать, если не приходит смс? Такое действительно может произойти. Сначала проверьте, не попало ли это письмо в папку «Спам», если его там не обнаружили, попробуйте еще раз сбросить пароль в Инстаграм.

Меняем пароль с помощью справочного центра Инстаграм

Бывает, что пользователь оказался недальновидным и не привязал свой аккаунт ни к одному из вышеперечисленных вариантов. Как тогда восстановить аккаунт в Инстаграме? Возможно ли и как восстановить профиль, если у тебя огромное количество подписчиков и не одна сотня высококачественных фотографий. В таком случае можно попробовать использовать услуги службы поддержки. Для этого придется доказать, что вас взломали и заполнить все активные поля в открывшейся официальной форме. Более подробно об этом варианте будет рассказано дальше.

Восстановить заблокированный аккаунт

Рассмотрим более подробно ответ на вопрос, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме? В данном приложении, как и в других социальных сетях, есть некоторые ограничения, продиктованные борьбой со спамом, автоматизацией и другими неподобающими поступками. Если Инстаграм решил, что вы нарушаете правила, то он правомочен заблокировать пользователя – постоянно (аккаунт полностью удаляется без возможности восстановления) или временно.

Конечно, официально Инстаграм утверждает, что вернуть профиль заблокированного модерацией Instagram, невозможно, но все-таки это не совсем верно. Способ, описанный далее, поможет только в тех случаях, если:

1. Аккаунт заблокирован за несоблюдение правил.
2. Ваш аккаунт взломан и не вы не имеете к нему доступа.
3. Вы удали свой профиль, а теперь решили его вернуть.

Как восстановить свой профиль в приложении

Потребуется заполнить официальную форму относительно факта взлома. Способ работает, если вы удалили аккаунт в Инстаграм или он заблокирован за нарушения.

• Зайдите на сайт — https://help.instagram.com/contact/740949042640030
• Отвечайте на вопросы, вернее отмечайте правильные ответы.
• «Чей аакаунт взломан?»
  • Мой аакаунт
• Вы можете войти в эл.почту, указанную в вашем аккаунте Instagram?”
  • Нет
• «Электронный адрес, по которому с вами можно связаться? (обязательно доступ к введенному адресу есть только у вас)»
  • Набираем E-mail, любой другой к которому вы имеете доступ, но но только не тот, который привязан к Instagram.
• «Имя пользователя, указанное в аккаунте о котором вы сообщаете»
  • Введите логин заблокированного профиля.
• «Электронный адрес, который вы указали при регистрации своего аккаунта»
  • Вводим E-mail, на который регистрироввали ваш аккаунт
• «Что это за аккаунт?»
  • Нужно выбрать пункт, который наиболее вам приемлем. Например/ если речь идет о личном аккаунте, то остновите выбор на «Данный аккаунт содержит мои фотографии»
• «Вы создавали этот профиль?»
  • Да
• «Кто вошел в ваш аккаунт?»
  • Я не знаю
• «Каким образом этот человек вошел в ваш аккаунт?»
  • Пишем (обзятельно). Я не знаю

Временная блокировка

Инстаграм предусмотрел два вида блокировок – временная и постоянная. На практике чаще используется временная. Это означает, что приложение ограничило пользователя в каком-то действии. Например, на некоторое время (2 часа или 2 недели) запрещено делать лайки плюс подписки. Чтобы не заработать временную блокировку, в час следует ставить не больше 65 лайков, а количество подписчиков не должно превышать 60 за один час.

Бан от администации

Политика данного приложения позволяет заблокировать ваш профиль без предупреждения, не поясняя причин такого действия. Что может привести к блокированию (бану) вашей странички? Вечный (постоянный) бан — это вечная блокировка, а затем удаление администрацией вашего аккаунта из Инстаграма, без права его вернуть.

1. Спам в комментариях (директ-сообщениях) с вашей странички.
2. Несоблюдение авторских прав (использование чужих логотипов).
3. Не занимайтесь продажей копий брендов.
4. Размещая чужие фотографии, обязательно указывайте автора (@ никнейм).
5. Занимаясь продажей ни в коем случае не используйте хаштеги известнейших брендов, даже если продает их продукцию. Это поможет избежать блокировки за несоблюдение авторских прав.
6. Не используйте при работе аккаунты, которым меньше шести месяцев после даты регистрации.
7. Значительное превышение лимитов на некоторые действия (подписки, лайки или отписки).
8. Использование при работе неофициальных приложений (доверять стоит только проверенным программам). Для продвижения своего профиля есть специальный безопасный сервис.
9. Использование ботов, накручивающих подписчиков.
10. Обнародование фотографий эротического содержания.

За что могут получить бан 98% пользователей Инстаграм?

• Бан от администрации можно «заработать», если после 3-х временных блокировок, система увидит, что пользователь не принял во внимание предупреждения, поэтому может заблокировать навсегда.
• Если на своих изображениях вы будете использовать логотип Instagram (запрещено правилами приложения).
• Если вы публикуете фотографии других людей, но не делаете отметки на этих фото. Для того, чтобы отметить человека на фотографии следует написать @ и затем его ник. Например, «@Supergirl».
• Использование автопостинга. Инстаграм не поддерживает и выступает против любого вида автоматизации, поэтому если фильтр это обнаружит – вечная блокировка обеспеченна.
• Использование ботов для массовой накрутки.
• Обнародование любой личной информации, принадлежащей совершенно другому человеку. Например, номер социальной страховки, номер телефона, данные из удостоверения личности, электронный адрес или информация о платежных (кредитных) карточках.
• Вы создали аккаунт, используя сторонние сервисы.
• Одновременное использование нескольких ip адресов. Несколько человек из разных городов сидят одновременно в вашем аккаунте.

Как восстановить страницу в Инстаграмме – вопрос, с которым сталкиваются некоторые пользователи по разным причинам.

Иногда люди с горяча удаляют профиль, а потом просто хотят его вернуть. В других случаях аккаунт блокируется самой социальной сетью. Рассмотрим, как поступать в том случае, когда страница в Инстаграмм по тем или иным причинам оказывается удаленной.

Содержание

Как восстановить Инстаграм заблокированный аккаунт в Инстаграме

Блокировка не приходит просто так. Обычно такое строгое наказание предусматривается за следующие грубые нарушения правил системы:

• Осуществлялась рассылка спама в директе;
• Были нарушены авторские права при публикации постов;
• Слишком активно ставились лайки;
• Слишком активно осуществлялись подписки;
• Использование инструментов автоматизации для работы в системе;
• Эротические фотографии;
• Все виды накрутки лайков и подписок.

Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Инстаграме после подобных нарушений? Скорее всего, у вас это сделать не получится. Но иногда техническая поддержка идет на уступки и восстанавливает профиль по просьбе пользователя. Так что попробовать все же стоит.

При блокировке аккаунта на главной странице приложения появляется возможность обжаловать решение. Для этого нужно:

1. Ввести свой логин и пароль;
2. Следовать инструкциям на дисплее для обращения в техническую поддержку.

Основанием для восстановления может послужить то, что возможно ваш профиль кто-то взломал, а вы не были виновны в нарушении правил. В таком случае вам нужно указать следующие данные:

• Емайл, к которому привязан аккаунт;
• Имя пользователя;
• Вид учетной записи;
• Имя владельца профиля;
• Кто является взломщиком: можно указать знакомого или незнакомого человека или сказать, что не знаете.

После заполнения несложной формы нажмите на кнопку «Отправить».

На электронную почту придет письмо, где будут прописаны дальнейшие инструкции.

Обычно для коммерческих аккаунтов просят предоставить документы:

• Лицензия на деятельность;
• Декларация о налогах;
• Свидетельство о регистрации Индивидуального Предпринимателя;
• Устав компании;
• Документ на доменное имя (если такое есть);
• Документы, подтверждающие ведения деятельности, например чеки и договора.

Как правило, коммерческие аккаунты восстанавливают в течение двух рабочих дней без объяснения причины блокировки.

Владельцы же личного профиля могут просто ввести логин и присланный в письме номер для восстановления. Также сотрудники поддержки могут попросить сделать скриншот письма и отправить его.

Как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм

Если вы сами временно заблокировали свой профиль, восстановить его не составит труда. Для этого нужно просто как обычно ввести свои данные для входа (логин и пароль) в форму авторизации Instagram.

Как только вы будете авторизованы, профиль тут же восстановит свою работу.

Иногда со временем люди забывают пароль от профиля, который временно блокировали. Это нормально. Мы не можем держать в голове все пароли от всех своих аккаунтах в течении месяцев или даже лет.

Чтобы восстановить доступ в таком случае, войти в аккаунт можно через привязанный Фейсбук. Также доступна функция сброса пароля с помощью номера телефона или электронной почты.

Что делать, если удалил профиль

Как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления? Возможно, спустя какое-то время вы хотели бы снова вернуть его. Но в таком случае удаленные профили в Instagram не восстанавливаются. Это невозможно сделать, даже обратившись в службу технической поддержки.

Поэтому лучше все же при необходимости пользоваться функцией временной блокировки страницы.

Сколько времени уходит на восстановление

Все зависит от того, на каком основании страница была удалена. Если вы просто забыли пароль, то восстановить его можно в течении нескольких минут.

Если же кто-то взломал профиль, процесс может затянуться на несколько суток. Сотрудники поддержки должны будут внимательно изучить все факторы и определить, на самом ли деле был осуществлен взлом и есть ли основания для восстановления.

Понравилось?

Пользовательская база в «Инстаграме» растёт быстрее, чем в других социальных сетях. Но правила, установленные ресурсом, достаточно суровые, и вашу страницу могут заблокировать в любой момент. Кроме того, вы можете забыть пароль, удалить личную страничку или подвергнуться атаке мошенников. По этим причинам у пользователей всё чаще возникает вопрос: как восстановить аккаунт в «Instagram»?

Содержание

Как восстановить аккаунт, если забыли пароль

С трудом собранных подписчиков можно потерять за несколько минут, попросту забыв пароль от своей страницы. Если вас настигла такая проблема, воспользуйтесь одним из методов, описанных ниже.

1. Первым делом откройте главную страницу соцсети и нажмите кнопку «Помощь со входом в систему».
2. После этого на вашем экране появится несколько способов восстановления аккаунта, и вам останется лишь найти подходящий вариант.

Восстановление по номеру телефона

Если ваша страница привязана к определённому номеру телефона, то введите его, нажмите «Далее» и ожидайте СМС с кодом подтверждения.

Восстановление доступа через «Facebook»

Напишите пароль и логин своего профиля в «Фейсбуке», войдите в аккаунт и поменяйте старый пароль от «Инстаграма» («Настройки» — «Аккаунт» — «Пароль»).

Восстановление по электронной почте

Введите почту, на которую зарегистрирована страничка в «Инстаграме» и дождитесь письма со ссылкой для входа в аккаунт. Затем придумайте новый пароль и восстановите страницу. Если не можете найти письмо, проверьте содержимое папки «Спам».

Что делать, если забыли электронную почту

Имея несколько почтовых ящиков, легко забыть, к какому из них вы привязали аккаунт в «Instagram». Проверить это несложно, помня логин страницы. Сбросьте старый пароль, перейдя по адресу, и на нужную почту придёт письмо со ссылкой.

Если вы не помните пароль от почты, обратитесь в справочный центр. Но есть и второй вариант. Сообщите о взломе в службу поддержки «Инстаграма», ведь злоумышленники, завладев аккаунтом, меняют старые данные, поэтому у пользователя теряется доступ к электронному адресу, на который в данный момент зарегистрирован профиль.

Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после взлома

Восстановить личный аккаунт после взлома намного сложнее, ведь мошенники меняют все данные учётной записи. На ваш e-mail должно прийти письмо о смене почты, которое можно предоставить в качестве доказательства.

1. Если аккаунт взломали или деактивировали, обратитесь в службу поддержки help.instagram.com. Напишите имя или адрес электронной почты и выберите «Нужна дополнительная помощь».
2. Сервис вышлет вам дополнительные инструкции. Скорее всего, вам отправят одноразовый код. Цифры придётся переписать на листок и сфотографироваться с ним так, чтобы было видно лицо. Иногда сервис запрашивает снимки документов, подтверждающих вашу личность, или информацию об устройстве, с которого вы входили в «Инстаграм». Если вы владеете бизнес-аккаунтом, то предъявите лицензию, налоговую декларацию или свидетельство о регистрации.

Как восстановить заблокированный аккаунт

Помните, что «Instagram» оставляет за собой право блокировать вашу страницу, если вы не соблюдаете правила.

Подозрительная активность

При использовании массфолловинга или накрутки лайков и комментариев доступ к личной странице временно блокируют.

Жалобы других пользователей

Если вы выкладываете файлы, содержащие запрещённые изображения, то есть 2 варианта развития событий:

1. Файлы найдут роботы, следящие за соблюдением правил. Если такое произойдёт, то изображения удалятся автоматически, но страница останется активной.
2. Намного хуже, если пост обнаружат сотрудники администрации, ведь тогда аккаунт заблокируют.

Во втором случае придётся долго доказывать сотрудникам свою невиновность и предъявлять личные снимки и сканы документов.

Нарушение авторских прав

Если другой пользователь обвинит вас, то страницу в «Инстаграме» немедленно заблокируют и восстановить её, скорее всего, не удастся. Поэтому логичнее всего будет создать новый аккаунт.

Срок деактивации колеблется от недели до нескольких месяцев, а если вы регулярно нарушаете пользовательское соглашение, то аккаунт удаляют навсегда. Если же такая беда приключилась с вами впервые, сообщите об ошибке доступа или сделайте вид, что вас взломали. Общаясь с представителями справочного центра, будьте максимально вежливы и воздержитесь от обвинений и оскорблений.

Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после удаления

Тут ответ однозначен: никак. Поэтому, прежде чем решиться на столь радикальный шаг, несколько раз подумайте. Если вам нужен перерыв, то временно заблокируйте аккаунт.

Если же вы удалили приложение с телефона, но не деактивировали учётную запись, зайти заново проблем не составит. На ПК через сайт или на мобильном устройстве из приложения зайдите в свой старый аккаунт, вбив прежние логин и пароль.

Восстановление временно удалённого профиля

Итак, если вы нажали на кнопку временной блокировки аккаунта, то войти заново, введя личные данные, может и не получиться. Чтобы решить проблему, кликните на «Забыли пароль» и выполните необходимые действия (предпочтительно это делать с компьютера, чтобы избежать багов в приложении).

Как защитить страницу

Если вы просто забыли старый пароль, то на восстановление аккаунта уйдёт меньше часа, но в случае взлома или блокировки это займёт дни и даже недели. Чтобы избежать подобных проблем, примите меры безопасности:

• не используйте простые пароли, которые легко взломать;
• старайтесь не входить в систему с чужих устройств;
• привяжите страницу к номеру мобильного телефона;
• сделайте профиль полным: загрузите личные фотографии и заполните биографию, так будет легче доказать, что аккаунт принадлежит именно вам;
• не превышайте установленные лимиты на подписки и не пользуйтесь сервисами накрутки лайков.

Потеря страницы с большим количеством подписчиков — большой стресс, особенно для владельца продающего аккаунта или личного блога. Поэтому, чтобы проблема восстановления личного профиля вас не коснулась, придерживайтесь наших рекомендаций.

25 мая 2021

Предположим, вы заняты своей жизнью, ведете свой бизнес, общаетесь с детьми или, возможно, сосредоточены на других соцсетях. Вдруг вы понимаете, что с тех пор, как вы последний раз публиковали сообщения в своей учетной записи Instagram, прошли месяцы.

Какой бы ни была причина, вы смотрите на свой аккаунт в Instagram и чувствуете себя виноватым за то, что так долго ничего не публиковали. Стоит ли вам снова публиковать сообщения в этом аккаунте? Лаборатория социальных сетей «Агорапульс» провела эксперимент, чтобы узнать, стоит ли воскрешать заброшенный аккаунт или лучше сделать новый.

Как проводился эксперимент

Эксперимент проводился в восьми разных учетных записях Instagram, в них ранее тестировали органические стратегии в соцсети.

Эти аккаунты занимают самые разные ниши:

• Грузоперевозки
• Мотоциклы
• Фитнес
• Туризм
• Животные
• Мотивационные цитаты

Такое разнообразие учетных записей гарантирует, что тестируется именно алгоритм Instagram, а не просто аудитории.

Посты не публиковались 5 месяцев. Была выдвинута гипотеза: охват новых постов после длительных периодов отсутствия публикации в Instagram не окажет негативного влияния.

В большинстве выбранных учетных записей Instagram не было новых сообщений в период с 30 ноября 2019 г. по 23 апреля 2020 г., при этом в одной учетной записи не было сообщений с 13 сентября 2019 г. по 25 апреля 2020 г. Для каждой учетной записи было запланировано два сообщения в неделю в течение четырех недель в рамках этого теста. Посты публиковались в одно и то же время по утрам в 10:00 в разные дни недели: понедельник, среда, четверг, суббота.

Контент, опубликованный для каждой учетной записи во время теста, был аналогичен предыдущим публикациям. Вот примеры прошлых публикаций:

А вот новые посты:

Как видите, фотографии были похожи независимо от того, когда они были опубликованы. В более новых постах, чтобы помочь оживить аккаунт, использовались хэштеги.

Исследователи хотели посмотреть, вызывают ли хэштеги рост аккаунтов и привлечение большего внимания, поскольку сообщения не публиковались уже много месяцев. Instagram позволяет увидеть процент тех, кто видел посты и пока не стал подписчиком — то есть видел пост по хэштегам.

Результаты

После усреднения данных всех учетных записей, использованных для этого теста, получились следующие цифры:

• Охват вырос на 22,35%
• Отметок «нравится» стало на 23,08% выше
• Были и комментарии.

Оживить заброшенные аккаунты в Instagram можно!

При удалении наиболее и наименее эффективных сообщений, было обнаружено, что новые сообщения имели охват на 15,95% выше по сравнению с 22,35% при сравнении всех сообщений.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, из каждой учетной записи были удалены сообщения с самым высоким охватом. Для новых сообщений с хэштегами, было обнаружено, что охват на 10,98% выше. Очевидно, что у новых постов больше охвата и больше вовлеченности. Но каково влияние хэштегов?

Если посмотреть на каждое сообщение в этом тесте, можно обнаружить что 22% людей, которые видели новые сообщения, не были подписчиками. Однако 19% людей, видевших старые посты, не подписались. Разница не велика.

Вывод в Лаборатории социальных сетей, основанный на этих данных, заключается в том, что вы можете оживить «мертвые» аккаунты Instagram! Да, использование хэштегов помогло, но не до такой степени, чтобы данные были искажены. Вывод: если вы месяцами пренебрегали своей учетной записью в Instagram, вы можете восстановить ее. Просто начните писать! Instagram по-прежнему будет показывать ваш контент вашим подписчикам, и они будут продолжать видеть его и взаимодействовать с ним.