Почему не могу писать комментарии в Инстаграме в прямом эфире и как их отключить

Instagram Direct стал полноценным приложением мессенджером с возможностью обмена музыкальными файлами, звонками по видео связи, с возможностью отправкой голосовых сообщений и другими полезными опциями. Он также позволяет пользователям отвечать на отдельные сообщения, а также общаться в чате.

Как ответить на сообщение в Instagram

Instagram Direct – это своего рода чат мессенджер, размещенный внутри приложения социальной сети для развлечения и всего прочего, который ввел функции общения лицом к лицу в Instagram в 2013 году и с тех пор стал полноценным инструментом обратной связи.

Люди предпочитают общаться с разными брендами через социальные сети. Однако в чате есть свои нюансы. Важно быть кратким, но при этом максимально четким и конкретным в своих ответах. Особенно когда вы общаетесь с большой группой людей, легко потерять связь между сообщениями. Отвечая на конкретные сообщения пользователей, вы можете добавить конкретики в разговор.

Как ответить на конкретное сообщение в Директе с телефона

С телефона вы можете использовать Direct прямо из приложения Instagram для вашего смартфона или планшета. Мессенджер работает как на iPhone, так и на Android, и алгоритм использования приложения не сильно отличается в зависимости от того, какой операционной системой вы пользуетесь.

Чтобы получить доступ к Direct и начать общение, выполните следующие действия:

• Откройте приложение Instagram и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль, если требуется;
• Найдите значок Директа (в виде молнии) в правом верхнем углу и нажмите на него; 
• В этом приложении можно открыть личные сообщения, где вы можете общаться со своими подписчиками и друзьями или отвечать на сообщения клиентов;
• Выделяем нам нужного пользователя / клиента (если у вас бизнес-аккаунт) и отвечаем ему.

Вы также можете отправить сообщение человеку из его профиля. Для этого откройте его и нажмите на кнопку “Написать” (ранее на значок триплета в правом верхнем углу). Появится меню, в котором нужно выбрать “Отправить сообщение”.

Ответ на конкретное сообщение пользователя

• Войдите в Direct и начните разговор с предполагаемым пользователем;
• В беседе найдите сообщение, на которое вы хотите ответить;
• Нажмите и удерживайте сообщение, пока не появится кнопка Ответить, или проведите пальцем по сообщению вправо; 
• Когда вы нажмете кнопку “Ответить”, сообщение, на которое вы отвечаете, появится над окном ввода текста;
• Введите свой ответ и нажмите на кнопку “Отправить”.

Ответ с компьютера

Вы также можете легко ответить на сообщение пользователя в браузерной версии Instagram. Алгоритм и интерфейс Direct, который вы открываете с компьютера, не сильно отличается от того, что реализован на iPhone и Android.

Чтобы ответить на выбранное сообщение в Instagram с компьютера, выполните следующие действия:

1. Откройте официальный сайт Instagram в своем браузере.
2. Нажмите на значок “Direct” в правом верхнем меню 
3. Откройте чат с нужным пользователем.
5. Найдите в диалоге сообщение, на которое вы хотите ответить, и наведите на него курсор мыши ;
6. При наведении курсора мыши на сообщение появится ряд дополнительных опций, выберите значок со стрелкой; 
7. Введите любой текст в строку сообщения и нажмите “Отправить”.

Советы и рекомендации

Instagram Direct предлагает ряд полезных опций, которые помогут вам построить качественную коммуникацию с вашей аудиторией и клиентами.

По умолчанию статус аккаунта в Direct отображается как онлайн или офлайн. Если вам нужно больше времени для ответа, и вы не хотите, чтобы ваши собеседники подумали, что вы их игнорируете. Вы можете скрыть свой статус. И ваше время не будет видно в беседе. Для этого:

• Перейдите в Настройки — Конфиденциальность — Статус онлайн и отключите соответствующую опцию.

С помощью Direct вы можете легко фильтровать свои разговоры. Если вы часто взаимодействуете с определенным пользователем или если это взаимодействие особенно важно для вас, вы можете выделить этот контакт. Для этого в открытом Direct проведите пальцем влево по нужному разговору и выберите опцию “Отметить”.

При желании можно прочитать сообщение, а затем пометить его как непрочитанное.

Чмтайте также: Что будет, если поставил лайк, потом убрал?

Для этого проведите пальцем влево на нужной беседе и выберите опцию “Непрочитанное”.

Если по какой-либо причине вы хотите немедленно отклонить все запросы на общение, нажмите на кнопку “Отклонить все” в нижней части страницы.

Также может быть интересно:

Восстанавливаем Удаленные сообщения в Инстаграм

В сентябре 2020 года Instagram объявил о выпуске новых функций обмена сообщениями. Сюда входят «Режим исчезновения», «Цвета чата», «Ответы» и многое другое. С помощью «Ответов» вы можете ответить на конкретное прямое сообщение (DM) в Instagram. Таким образом, другой человек узнает сообщение, о котором вы говорите.

Если вы использовали функцию прямых сообщений в Instagram, вы могли заметить, что некоторые люди отвечают на ваши сообщения.

Однако когда вы пытаетесь ответить на сообщение, у вас не получается.

Это потому, что вы, вероятно, еще не обновили сообщения в Instagram.

Если вы не обновляли обмен сообщениями, нажатие и удерживание сообщения не приведет к появлению опции «Ответить».

Вместо этого вы увидите только опции «Копировать», «Отчет» и «Сохранить».

Вот как ответить на конкретное сообщение в Instagram:

1. Перейдите в свой профиль в Instagram и откройте меню.

Прежде чем вы сможете ответить на сообщение в Instagram, вам необходимо обновить обмен сообщениями в приложении.

Когда только что были выпущены новые функции обмена сообщениями в Instagram, вам будет предложено обновить обмен сообщениями.

Однако в настоящее время вам не будет предложено сделать это.

Следовательно, вам необходимо обновить сообщения вручную.

Во-первых, нажмите значок своего профиля на нижней панели навигации.

После того, как вы нажмете на значок своего профиля, вы попадете в свой профиль Instagram.

Нажмите значок меню на верхней панели навигации, чтобы открыть меню.

2. Нажмите «Настройки».

После того, как вы нажмете на значок меню, откроется меню навигации.

Меню навигации содержит несколько опций.

Сюда входят «Настройки», «Архив», «Ваши действия» и многое другое.

Нажмите «Настройки», чтобы перейти к настройкам Instagram.

3. Нажмите «Обновить сообщения».

После того, как вы нажмете «Настройки», вы перейдете к своим настройкам.

В ваших настройках вы увидите несколько вариантов.

Сюда входят «Подписывайтесь и приглашайте друзей», «Уведомления», «Бизнес» и другие.

Если вы еще не обновили обмен сообщениями, вы увидите опцию «Обновить сообщения» в верхней части настроек.

Нажмите «Обновить сообщения», чтобы увидеть новые функции обмена сообщениями в Instagram.

Если вы не видите опцию «Обновить сообщения», вам необходимо обновить приложение Instagram.

Чтобы обновить Instagram на iPhone, откройте App Store, коснитесь значка своего профиля, коснитесь Instagram, затем коснитесь «Обновить».

Чтобы обновить Instagram на устройстве Android, откройте Play Store, коснитесь значка своего профиля, коснитесь «Мои приложения и игры», коснитесь Instagram, затем коснитесь «Обновить».

4. Обновите сообщения.

После того, как вы нажмете «Обновить обмен сообщениями», вы увидите список новых функций обмена сообщениями в Instagram.

Это включает в себя возможность изменять цвет чата, реагировать на любые смайлики, смахивать, чтобы отвечать на сообщения, и многое другое.

Как видите, обновление обмена сообщениями позволит вам отвечать на определенные сообщения в Instagram.

Следовательно, вам необходимо обновить сообщения в Instagram.

Нажмите «Обновить», чтобы обновить сообщения в Instagram.

5. Нажмите и удерживайте сообщение, затем нажмите «Ответить».

После того, как вы нажмете «Обновить», вы попадете в свои настройки.

Вы также увидите сообщение «Ваш обмен сообщениями обновлен».

Это означает, что функция обмена сообщениями в Instagram успешно обновлена!

Теперь вы сможете отвечать на сообщения в Instagram.

Во-первых, перейдите на домашнюю страницу Instagram и нажмите значок «Messenger» на верхней панели навигации.

Во-вторых, перейдите к сообщению, на которое вы хотите ответить.

В-третьих, нажмите и удерживайте сообщение, затем нажмите «Ответить», чтобы ответить на сообщение.

Кроме того, вы можете провести пальцем влево по сообщению и нажать «Ответить», чтобы ответить на него.

6. Ответьте на сообщение.

После того, как вы нажмете «Ответить», сообщение будет процитировано.

Теперь введите свое сообщение в панели чата и нажмите «Отправить», чтобы отправить его.

После того, как вы отправите сообщение, человек сможет увидеть, что вы ему ответили.

Над окном чата будет фраза «Вы ответили».

Вы успешно научились отвечать на сообщения в Instagram!

Выводы

Многие пользователи Instagram не могут отвечать на сообщения, потому что они не обновили функцию обмена сообщениями. Если вы не обновили функцию обмена сообщениями в Instagram, у вас не будет возможности отвечать на сообщения.

Вместо этого у вас будет только 3 варианта, включая «Копировать», «Отчет» и «Сохранить».

Чтобы обновить функцию обмена сообщениями, вам необходимо следовать приведенному выше руководству.

После обновления функции у вас будет гораздо больше возможностей для обмена сообщениями.

Просто нажмите и удерживайте сообщение, чтобы открыть эти параметры.

Варианты включают «Ответить», «Сообщить» и «Еще».

Кроме того, вы можете провести пальцем влево по сообщению.

Вы можете отреагировать на сообщение с помощью смайлика или ответить на него напрямую, нажав «Ответить».

При ответе на сообщение в Instagram оно будет процитировано, и вы увидите фразу «Вы ответили» над ним.

Если вы не видите обновление обмена сообщениями, вам необходимо обновить приложение Instagram.

Рекомендуем! Пройти очень эффективный Онлайн-курс «Гугл-таблицы» и «Excel» для начинающих.

Одна из интересных фишек в Инстаграм — отправка личных сообщение или директов (от английского слова Direct), как их еще называют на слэнге. Вкратце это означает следующее: вы можете отправить свои фото или видео только одному пользователю или нескольким (но не более 15), а не всей своей ленте.

Немногие знают, что послать директ можно не только людям, на которых ты подписан, но и вообще любым пользователям Инстаграм. Для этого нужно сделать следующее.

При отправке личного сообщения не выбирайте друга из списка предложенного вам, а воспользуйтесь поиском.

Введите ник (или его часть) пользователя, который вам нужен, и нажмите кнопку поиска с лупой. На скриншоте выше это «Искать belka». Появится новый список. Наверняка, нужный вам человек в нем окажется.

Нажмите на него, и он появится в списке к отправке.

Можно воспользоваться поиском несколько раз, тем самым добавить несколько инстаграммеров не из числа своих подписчиков (но не более 15). Можно туда же добавить и своих друзей.

Человек, которому вы отправили личное сообщение в Инстаграм таким образом, получит его точно так же, как бы он получил его от своих друзей.

Почему не могу писать в прямом эфире в Инстаграме? С проблемой сталкиваются и начинающие, и постоянные пользователи социальной сети, которые любят смотреть прямые эфиры и задавать вопросы ведущему.

Почему не могу писать в прямом эфире в Инстаграме

Комментарии – своеобразная нить, которая связывает человека, ведущего трансляцию, с его аудиторией. Проблема с недоступностью комментариев может быть связана с:

• Слишком много различных хэштегов в опубликованном комментарии;
• Нарушение установленных правил ведущим трансляции (нецензурные выражения и т.п.);
• Публикация в комментариях ссылок и ников других пользователей.

Если были нарушены указанные правила, блокировка будет носить временный характер. В итоге комментировать прямой эфир вы сможете в ближайшее время.

Также проблема с недоступностью комментариев может быть связана с:

• На телефоне установлена устаревшая версия программного обеспечения. Перейдите в магазин приложений и обновите Инстаграм;
• Если вы смотрите трансляцию с компьютера, проверьте версию используемого браузера, возможно, он также нуждается в обновлении;
• Почистите кэш Инстаграма. Сделать это можно либо через настройки самого приложения, либо через настройки смартфона.

Если проблема не устранена после всех выполненных манипуляций, попробуйте связаться со службой поддержки.

Как отключить комментарии в прямом эфире

Функция отключения комментариев в прямом эфире была добавлена в одном из последних обновлений приложения. Если вы хотите вести трансляцию, но не хотите получать и читать комментарии от зрителей, просто отключите данную функцию.

Для отключения функции комментирования необходимо:

1. Щелкнуть на значок своей истории для добавления новой;
2. Перейти в раздел «Прямой эфир» для запуска трансляции;
3. Во время ведения эфира щелкните на значок шестеренки, после чего отключите возможность комментирования для всех зрителей или для отдельных пользователей.

Задаетесь вопросом, почему не могу писать комментарии в Инстаграме в прямом эфире? Возможно, ведущий ограничил возможность комментирования трансляции для вас или для всех пользователей. Если комментарии других зрителей высвечиваются на экране, а для вас окно добавления записи недоступно, блокировке подвергся только ваш аккаунт.

Как отключить комментарии при просмотре прямого эфира

Часто пользователи просто смотрят контент в прямом эфире, не читая и не оставляя комментарии под записью. Чтобы надписи, сердечки и всплывающие уведомления не мешали при просмотре, можно отключить окно комментариев.

Чтобы скрыть комментарии, необходимо нажать на значок комментария с иконкой «стоп» в нижней части экрана, повторное нажатие позволит вновь активировать функцию.

Способ одинаково работает и на смартфонах, и на компьютерах.

С  помощью комментариев вы не только ведете своеобразный диалог с ведущим трансляции, но и оповещаете пользователя о том, что вам интересен прямой эфир, который он запустил. Помимо комментариев для взаимодействия с аудиторией можно устраивать совместные трансляции с определенными зрителями.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Начните общаться с подписчиками в Директе Инстаграм. Вы даже представить себе не можете насколько это мощное оружие.

Содержание

• Зачем нужна массовая рассылка в директ Instagram
• Какой сервис использовать?
• 3 сервиса для массовой рассылки в Директ
• Сервисы для рассылки и продвижения в Инстаграм
• Советы по рассылки в Директ Инстаграм

Я расскажу, как проще всего автоматизировать этот процесс и начать отправлять массовые сообщения в Директ Инстаграм свои подписчикам.

Зачем нужна массовая рассылка в директ Instagram

Одна из самых эффективных стратегий маркетинга в Инстаграм — это взаимодействие с вашими подписчиками.

Рассылая сообщения в Директ, вы увеличите вероятность того, что ваше обращение увидят больше пользователей.

Это гораздо эффективнее, чем публикация постов или историй, которые доступны широкой публике.

Я лично пару лет назад отправлял всем своим новым подписчикам приветственные сообщения.

В ручную.

Заходил в раздел уведомлений, смотрел, кто подписался, открывал директ и отправлял им сообщения в стиле: Привет рад знакомству давайте дружить и т.д.

Но когда дошло время до бизнеса, и я решил разослать всем подписчикам интернет-магазина сообщение о поступление продукта (а их там, по меньшей мере, 20 тысяч подписчиков), то понял что эта идея должна умереть.

Автоматизация.

Зачем тратить время на то, что можно автоматизировать.

Сразу скажу, что я сам не сторонник автоматизации, но когда дело доходит до отправки тысячей сообщений в Директ — это просто боль…

Физически невозможно сделать. Это сводит с ума!

У вас просто не останется времени ни на что, это скажется на вас и вашем бизнесе. Поэтому мы будем использовать сервисы для массовой рассылки в директ Инстаграм.

Кроме того массовая рассылка в Директ это потрясающий инструмент для привлечения новых подписчиков.

К примеру, можно взять конкурента, спарсить всех его подписчиков, и автоматически отправить всем сообщение в Директ.

К примеру, можно взять конкурента, спарсить всех его подписчиков, и автоматически отправить всем сообщение в Директ.

Итак, нам нужен инструмент, который позволит:

1. Автоматически создавать рассылку новым подписчикам в Инстаграм.
2. Автоматически отправлять массовые сообщения «списку подписчиков», чтобы они знали о скидках, поступлениях товара в магазине и т.д.

Какой сервис использовать?

Я искал множество инструментов автоматизации для Instagram, но ни у одного из них не было возможности автоматизировать рассылку приветственных сообщений в Директ.

Наконец-то я нашел.

2 типа сервисов:

• Заточенные только под рассылку сообщений в Директ
• Многофункциональные инструменты, позволяющие так же автоматически подписываться, лайкать, смотреть сторис  и т.д.

Если вы хотите сосредоточиться на массовых рассылках в директ, и другой функционал вам не нужен — смело выбирайте узконаправленные сервисы. Там не будет лишних и ненужных функций. Достаточно настроить проект рассылки и запустить процесс.

Bosslike Забирайте

А вот если воспользоваться сразу многофункциональным сервисом, то можно неплохо сэкономить время и деньги, ведь за небольшую плату вы получаете сразу огромный инструментарий, включая массовые рассылки в Директ Инстаграм, массфоловинг, масслайкинг, аналитику и многое другое.

Выбор за вами.

Важным критерием выбора будет тип рассылки, которым вы будите пользоваться. Одни сервисы могут массово рассылать только приветственные сообщения, другие могут полноценно рассылать прямые сообщения и отвечать на них.

Поехали!

3 сервиса для массовой рассылки в Директ

Автоматически отправляйте и рассылайте сообщения в Директ Инстаграм своим подписчикам или любым другим пользователям. Взаимодействуйте с ними, ведь с помощью этих инструментов поиск потенциальных клиентов стал проще, чем когда-либо.

Idirect (Больше не существует)

Idirect — очень функциональный сервис, заточенный под массовую рассылку сообщений в Директ Инстаграм. Очень простой интерфейс, разберется любой новичок.

Достаточно добавить аккаунт и создать базу для рассылки.

Круто то, что сервис сам может спарсить базу пользователей по вашим критериям. К примеру, можно собрать всех подписчиков вашего конкурента.

Из основного:

• Рассылать можно сразу с нескольких аккаунтов — система сама распределит сообщения по аккаунтам.
• Очень удобен и легок в использование для новичков — сервис сам возьмет на себя прокси, капчи и прочие нюансы.
• Можно работать с ПК отвечать одновременно с разных аккаунтов.

Сервис подойдет больше для привлечения новых подписчиков и рассылки новостей, акций. Для автоприветствия стоит рассмотреть другие сервисы.

Стоит это всего 100 рублей в месяц.

Leadfeed

Leadfeed — отличный инструмент для управления всеми рассылками сообщений в Директ. к тому же прекрасно справляется с обработкой всех входящих.

Сервис  справляется с приветственными сообщениями для новых подписчиков, делает рассылку по целевой базе и т.д.

Из особенностей:

• Очень просто рассылать сообщения пользователям, с которыми уже общались.
• Отслеживание входящих сообщений и комментариев.
• Отвечать на сообщения можно не только из личного кабинета, но и из Telegram.
• Отлично подойдет командам — можно делегировать переписки.

Это просто идеальный инструмент для работы с рассылками в Инстаграм и переписками в целом.

Прямо сейчас

Цена: от 294 рублей в месяц.

Попробуйте Leadfeed

ZEUS Рассыльщик

ZEUS аналогичен предыдущим сервисам, позволяет комфортно создавать массовые рассылки + есть автоответчик для отправки приветственных сообщений.

Достаточно добавить свой аккаунт и выбрать способ поиска целевой аудитории (опять же, как вариант можно запустить рассылку по подписчикам конкурентов).

Кстати это сервис уже ближе к многофункциональным т.к. можно запускать массовый просмотр сторис и массфоловинг для привлечения новых подписчиков.

Берите и пользуйтесь

Цена: от 110 рублей в месяц + дополнительно можно подключить массфоловинг и массовый просмотр сторис за отдельную плату (50-350 рублей сверху).

Попробуйте ZEUS прямо сейчас.

Смотрите по теме Рассылка в Директ Инстаграм

Сервисы для рассылки и продвижения в Инстаграм

К многофункциональным сервисам я отношу инструменты способные не только работать с массовыми рассылками в Инстаграм, а еще всесторонне помогать продвигать свой аккаунт.

Они обладают такими функциями как:

• Рассылка сообщений в директ.
• Массовая подписка на пользователей.
• Просмотр сторис (с целью, что на вас обратят внимание).
• Автоматическая простановка лайков на посты и комментарии.
• Постинг, ведение контент плана.
• Детальная аналитика.

Такие сервисы способны заменить целый штат сотрудников и существенно сэкономить время и бюджет на продвижение.

Из основных сервисов я хочу выделить:

Zengram

Zengram заточен под продвижение Инстаграм аккаунта в целом, он массово просматривает истории, лайкает и подписывается на пользователей. И имеет функцию автодирект, которая нам и нужна – рассылка новым подписчикам в Инстаграм.

Аналогично другим сервисам он сможет поприветствовать ваших новых подписчиков, разослать им новости, скидки  и т.д.

Всего за 1190 рублей в месяц вы получите мощный инструмент для работы в Инстаграм.

Zengram Попробуйте всего за 1 рубль.

На десерт предлагаю вам целую таблицу потрясающих многофункциональных сервисов. Они способны не только рассылать сообщения новым подписчикам, но и привлекать их, переманивая у конкурентов, запугивать и помогать продвигать вашу страницу в целом.

Еще сервисы для автодиректа

Сервис	Пробный период	Цена
SMMflow	Есть	От 299 руб.
Bridgit	Есть	От 490 руб.
ZEUS	Есть	От 390 руб.
SocialKit	Есть	От 1100 руб.
Instaplus	Есть	От 399 руб.
Instaskill	Нет	От 790 руб.

Больше сервисов для рассылок в Инстаграм

С помощью сервисов у вас будет возможность отправлять массовые сообщения своей аудитории со своего ПК, мобильного телефона или планшета, даже если они не знают о вас, и не подписаны на вас.

Вкратце, отправка массовых сообщений в Instagram поможет вам:

• Завоевать доверие ваших подписчиков.
• Продвигайте свои товары.
• Привлекайте больше потенциальных клиентов.
• Увеличьте коэффициент конверсий продаж.
• Делиться купонами, скидками.

Советы по рассылки в Директ Инстаграм

Это небольшой чек лист пригодится вам для создания потрясающей рассылки сообщений:

1. Отправляйте уникальные неповторяющиеся сообщения, достаточно простой генерации: {привет|приветствую|здравствуйте} [|рад|очень здорово] для предотвращения блокировки.
2. Используйте эмодзи, чтобы настроить личные сообщения и сделать их более привлекательными для вашей аудитории.
3. Для массовых рассылок по базам используйте несколько аккаунтов. Для распределения сообщений и предотвращения блокировок со стороны Инстаграм.
4. Обогатите свои рассылки в Директ, добавив фото. Загрузите изображение или выберите один из своих постов, которое будите рассылать. Это также поможет увеличить количество лайков и просмотров ваших постов.
5. Попробуйте записать голосовое приветствие и включить его в рассылку.
6. Проявляйте творческий подход, вовлекайте людей и они потянутся к вам .

Повысьте узнаваемость вашего бренда и увеличьте продажи с помощью этих удобных инструментов.

Из всех сервисов смело могу рекомендовать:

Leadfeed для полномасштабной работы с массовыми рассылками в Директ.

Помимо рассылок вам могут пригодиться дополнительные функции для продвижения вашего аккаунта, почему бы не воспользоваться сразу многофункциональным инструментам?

Zengram для продвижения аккаунта в целом и рассылки приветственных сообщений новым подписчикам.