Инстаграм не работает 04.10.2021 (сбой Instagram не работает) — что случилось?

Некоторые пользователи не понимают почему Инстаграм не работает. К основным проблемам относится устаревшая версия и отсутствие интернета.

Содержание

Не работает Инстаграм: решение проблемы

Приложение может не работать по пользовательским и программным причинам. Последний тип неполадок встречается, если сервер нагружен или происходит обновление.

Обычно Инстаграм плохо работает по следующим причинам:

• отсутствует обновление программы;
• проблемы с интернетом;
• устарела операционная система;
• некорректно установились обновления;
• сбои в работе телефона.

Если не открывается Инстаграм на телефоне, нужно найти причину и при возможности, решить. К примеру, если версия ОС несовместима с социальной сетью – можно обновить программное обеспечение. Или, воспользоваться взломанной версией приложения.

Обновление приложения Instagram

В 80% случаев, проблема в работе социальной сети возникает из-за отсутствия обновления.

Чтобы восстановить доступ к Instagram нужно на андроиде:

1. Перейти в Google Маркет.
2. В поисковой строке набрать «Instagram».
3. Открыть первый результат поиска — нажать «Обновить».
4. Дождаться завершение процесса установки.

Если не открывается Инстаграм на айфоне, нужно также установить обновление. Для этого требуется:

1. Перейти в App Store.
2. Дождаться поиска всех обновлений.
3. Выбрать Instagram — нажать «Update».

Если обновленные файлы установились корректно, работа приложения будет восстановлена.

Перезагрузка устройства

Иногда Инстаграм тупит, не отвечает на запросы или полностью зависает. Это связано с проблемами телефона.

Чтобы устранить ошибку требуется перезагрузка мобильного устройства:

1. Нажать кнопку выключения телефона.
2. Дождаться полного отключения.
3. Включить смартфон.
4. Дождаться загрузки всех фоновых приложений.
5. Включить Instagram.

Чаще всего после подобных действий, можно быть уверенными что заработает Инстаграм и телефон перестанет виснуть.

Переустановка приложения Instagram

Обновления позволяют добавить новый функционал и устранить проблемы безопасности. Иногда бывают случаи, когда установка новых файлов вызывает черный экран при запуске Instagram.

Чтобы решить проблему, требуется переустановить приложение:

1. Перейти к настройкам телефона.
2. Найти раздел «Все приложения».
3. Выбрать «Instagram» — нажать «Удалить».
4. Дождаться завершения процесса — открыть Play Маркет.
5. Установить социальную сеть заново.

После этого работоспособность будет восстановлена.

Если Instagram не открывается после обновления на iPhone, нужно также переустановить социальную сеть:

1. Зажать пальцем ярлык.
2. Выбрать «Изменить порядок программ».
3. Нажать на крестик в углу ярлыка.
4. Подтвердить действие кликнув по надписи: «Удалить» или «Готово».

Когда приложение будет деинсталлировано, его нужно найти в App Store, а затем установить его повторно.

  Почему нет звука в публикациях и Stories Инстаграма

Проверка интернет-соединения

Иногда пользователи замечают, что телефон не грузит Инстаграм. Это происходит в том случае, если плохое интернет соединение.

Чтобы убедиться, что проблема связана с низкой скоростью нужно:

1. Открыть браузер.
2. Перейти на сайт проверки скорости.
3. Нажать кнопку «Начать».
4. Дождаться завершения проверки.

Если скорость низкая (менее 2 Мб/с) нужно найти стабильный 3G или 4G сигнал. В некоторых случаях может понадобится выход на улицу. Если не получается найти стабильный сигнал и Инстаграм не открывается, рекомендуется подключиться к высокоскоростному интернету через Wi-Fi.

Когда скорость восстановится, социальная сеть начнет загружаться. Для комфортной работы нужен Интернет с пропускной способностью:

• 2 Мб/с – загрузка картинок;
• 4 Мб/с – просмотр видео 480 p;
• 6 Мб/с – запуск видео 720 p.

Чтобы узнать максимальную скорость интернета, нужно посетить официальный сайт провайдера.

Обновление ОС смартфона

Инстаграм глючит или не запускается совсем, если нет совместимости с операционной системой. Чаще всего приложение уведомляет пользователя о том, что нужно обновить компоненты OS.

Для установки новой системы нужно:

1. Перейти к настройкам (иконка в виде шестеренок).
2. Открыть раздел «О телефоне».
3. Выбрать «Update System».
4. Нажать «Проверить».
5. Кликнуть «Обновить».

После перезагрузки смартфона, работоспособность социальной сети будет восстановлена.

На некоторых моделях телефона обновить систему не получается, а значит в Инстаграм проблемы не исчезнут.

В этом случае рекомендуется установить новую версию ОС вручную:

1. Скачать прошивку с официального сайта производителя телефонов.
2. Установить программу для инсталляции новой ОС.
3. Выключить мобильное устройство.
4. Подключить телефон к ПК.
5. Приступить к прошивке смартфона.

Через 10-15 минут процесс будет завершен, а Инстаграм начнет работать корректно. Если во время обновления произойдет отключение, отремонтировать телефон собственными силами не получится.

Как узнать работает ли Инстаграм у других пользователей

Если лагает Инстаграм нужно понять в чем заключается проблема. Возможно ошибки вызваны мобильным устройством или настройками конкретной учетной записью. В этом случае рекомендуется воспользоваться браузерной версией социальной сети. Если Instagram загружается, и пользователь может посмотреть ленту, проблема не на стороне сервера.

Чтобы посмотреть текущее состояние Инстаграм:

1. Зайти на сайт Down Detector.
2. Перейти в раздел: «Instagram».

Или, скачать мобильное приложение с таким же названием. Сервис показывает работу социальных сетей, онлайн-программ: наличие ошибок, какие проблемы встречаются чаще. Также, информацию можно узнать из чата, где другие пользователи делятся последними новостями.

На сегодняшний день социальной сетью Инстаграм пользуется более миллиарда человек во всем мире. Для многих из них ведение соцсети стало настоящей работой. Поэтому любые серьезные проблемы с доступом к профилю или невозможность обновить ленту нередко провоцируют настоящую панику.

К счастью, глобальные сбои в работе происходят довольно редко, однако причинами отсутствия обновлений могут быть не только они, но и частные случаи. В данной статье мы разберемся, почему лента Инстаграм не обновляется или зависает, выясним наиболее частые причины сбоев работы соцсети, а также предложим способы решения подобных неполадок.

Все причины, почему невозможно обновить ленту в Инстаграм

Лента в приложении Инстаграм представляет собой обычный новостной ряд, который есть и в других социальных сетях, вроде Фейсбук или ВКонтакте. Здесь отображены последние публикации тех профилей, на которые вы подписаны, а также иногда демонстрируются промоакции или реклама.

Обновляется она автоматически, но иногда случается, что взяв смартфон в руки и открыв Инстаграм, вы замечаете, что лента не изменилась еще с прошлого посещения или вместо нее появляется надпись «Не удалось обновить ленту».

Ситуация, когда не обновляется лента Инстаграм, не является редкостью, и обычно она обусловлена перебоями в работе интернет-соединения

Причинами возникновения такой неполадки могут являться:

• плохое интернет-соединение;
• технические работы на серверах или их перезагрузка;
• использование устаревшей версии приложения;
• нехватка оперативной памяти на устройстве;
• внеплановый сбой на серверах.

При попытке обновить ленту Инстаграма с использованием мобильного интернета нередки случаи, когда просто в том месте где вы находитесь слишком слабый сигнал для интернет-соединения. Для этого необязательно находится загородом, ведь даже в некоторых многоквартирных домах, расположенных вдалеке от вышки сотовой связи вашего оператора, скорость интернета может быть значительно ниже, чем обычно.

А если ваш тариф не безлимитный, проверьте, быть может у вас просто закончились гигабайты трафика.

Еще одной проблемой, из-за которой сервис может быть недоступен некоторое время, может стать ведение технических работ. Как правило, это вызвано обнаружением какого-либо внутрисистемного сбоя и дальнейшим его устранением. Проверить это довольно просто, запустите приложение, войдите в свой профиль и свайпните ленту вниз для обновления, если публикации по-прежнему не отображаются и у вас нет проблем с интернет-соединением, скорее всего причиной являются именно технические работы.

Возможны и технические работы, однако они случаются крайне редко, поэтому прежде чем их констатировать, стоит проверить более вероятные причины сбоя

Также иногда сервера Инстаграм нуждаются в перезагрузке, и в этот период некоторые функции сервиса могут быть недоступными либо выполнятся с задержкой. Повлиять на этот процесс извне невозможно, однако можно попытаться его ускорить, написав обращение в тех. поддержку. Для этого запустите приложение, зайдите в настройки и во вкладке «Справка» нажмите «Сообщить о проблеме», кратко описав вашу ситуацию и по возможности прикрепив к своему обращению скриншоты.

Что касается глобальных сбоев в работе сервиса, то такие курьезы, как тот, который произошел 4 октября 2021 года, вследствие чего доступ к социальной сети был невозможен в течение 6 часов, являются редкостью. Коснулось это не только Инстаграм, но и Фейсбук, а также мессенджера WhatsApp.

Владельцем всех этих сервисов является непосредственно Facebook, который до сих пор не озвучил технические подробности масштабной неполадки.

Всё это время пользователи не могли зайти на свои профили в социальных сетях, посмотреть новости, написать сообщение, комментарий или выложить пост. Конечно же, это событие стало резонансным, однако в случае с Инстаграм, подобные сбои уже случались, каждый раз завершаясь благополучной развязкой.

Если же виной всему серверный сбой, то придется ждать его устранения, поскольку все предпринимаемые меры не дадут желаемого результата

Иногда Инстаграм перестаёт нормально функционировать или лагать по причине того, что версия приложения для телефона сильно устарела. Часто это происходит в случае использования программы, скачанной со сторонних сайтов, либо при отключении «автообновления».

Также сбои в работе могут вызывать неполадки самого устройства, причем совершенно неважно, Айфон это или Андроид. Быть может вашему смартфону уже много лет и его операционная система попросту не справляется с некоторыми «фишками» в новых обновлениях Instagram.

Что делать, если не обновляется лента и профиль в Инстаграм

Разобравшись с теорией, приступим к практическим действиям, которые могут серьезно отличаться в зависимости от характера проблемы, спровоцировавшей сбой в работе социальной сети.

Сбой после обновления, комментария, загрузки видео и прочих действий

Внутренний системный сбой после совершения каких-либо действий в Инстаграм – все еще не редкость, и как правило, его можно решить банальной перезагрузкой приложения. Просто выйдите из программы и удалите её данные из оперативной памяти своего смартфона или планшета, а затем снова откройте и попытайтесь обновить ленту.

Если причина зависаний была именно внутри системы, это должно решить проблему и вернуть Инстаграм к нормальной работе, но к сожалению, эти действия будут эффективны далеко не всегда.

Устраняем проблемы с сетью в домашних условиях

Стабильность и скорость интернет-соединения напрямую влияет на обновления ленты Инстаграм, поэтому прежде чем совершать какие-либо действия, проверьте, не возникают ли проблемы с загрузкой других сайтов или приложений, также нуждающихся в подключении к интернету. Если вы используйте мобильный интернет, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, ведь как правило, скорость такого подключения гораздо выше.

Если такой возможности нет, и к примеру, вы находитесь в дороге, то подождите несколько минут и снова попробуйте обновить ленту Инстаграм, ведь не исключено, что вы просто были в той зоне, на которую не распространяется покрытие сети вашего оператора.

Обновляем приложение

Некоторые пользователи жалуются на то, что мобильное приложение Instagram начинает лагать гораздо больше с течением времени, и зачастую причиной этого является устарелая версия программы. Разработчики Instagram регулярно обновляют свой продукт, вводят новые функции и оптимизируют работу уже существующих, поэтому логично, что если продолжать пользоваться старой версией, баги и зависания будут происходить сами по себе.

Если вы скачивали приложение давно и у вас отключено автоматическое обновление, рекомендуется полностью удалить Instagram, почистить кэш, а затем загрузить актуальную версию из магазина приложений для вашей ОС (Play Market для Android и App Store для iPhone).

Если вы точно уверены в отсутствии системного сбоя и проблем с интернет-соединением, то просто попробуйте обновить приложение

Проверяем гаджеты

Если лента Инстаграм перестала обновляться в мобильном приложении, но у вас есть доступ сразу к нескольким гаджетам, будь то смартфон или ПК, попробуйте зайти на свой профиль в Instagram через браузер на компьютере. И если всё получится, и лента обновится, то скорее всего причиной сбоя является именно неполадка с данным устройством.

Для этого попробуйте перезагрузить смартфон, а затем снова запустить приложение, и если это не помогло, возможно потребуется полностью обновить ПО.

Сделать это можно следующим образом:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Откройте раздел «О телефоне».
3. Кликните на «Обновление системы».

Далее останется только подождать окончания загрузки установочного файла и подтвердить его установку.

Глобальный сбой — есть ли решение?

Сам термин «Глобальный сбой» подразумевает то, что вам не удастся самостоятельно повлиять на сложившеюся ситуацию. И если вы уверенны, что проблем с доступом к сети интернет нет, а пользуетесь вы актуальной версией программы, но при этом не можете обновить ленту или даже зайти в свой профиль, скорее всего произошел именно сбой на серверах Instagram.

В такой ситуации остается лишь запастись терпением и ждать.

Как правило, проблема устраняется в течение часа, но если судить по последним событиям, иногда сбой может затянуться на более продолжительный период.

Рекомендации для Андроид и Айфон

Руководство к действию может отличаться и в зависимости от операционной системы, под управлением которой работает ваш гаджет.

К примеру, помочь в ситуации, когда на Андроид-устройстве не обновляется лента в Инстаграм, могут следующие манипуляции:

• проверка скорости интернет-соединения;
• определение актуальности версии приложения и при необходимости повторная его установка из Play Market;
• обновление ОС вашего смартфона.

Не исключено и то, что проблемы с обновлением ленты приложения обусловлены устаревшей версией ОС мобильного устройства

На Айфоне вам могут помочь такие действия:

• проверка качества соединения и доступа к сети;
• очистка кэш приложения;
• обновление ОС.

Если сбои в Инстаграм не связаны с проведением технических работ на серверах или с их перезагрузкой, зачастую этих действий оказывается достаточно для возвращения стабильной работы социальной сети и обновления ленты со свежими публикациями.

Для активных пользователей социальных сетей быстрая и стабильная работа Инстаграм крайне важна, поэтому при возникновении проблем с доступом или обновлением новостной ленты, имеет смысл попробовать исправить ситуацию всеми доступными методами. Но, к сожалению, не всегда всё зависит только от пользователя и его устройства, ведь в случае сбоя в работе серверов, устранить неполадки могут лишь сами разработчики софта.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru

Содержание материала

Установки программы

Бывает, что программа не грузит истории из-за закрытия их автором (владельцем странички). Возможности Инстаграм позволяют пользователю уменьшить круг лиц, которые будут видеть Stories.

• войдите в окно создания рассказа и жмите на шестеренку;
• запустите меню, где выделите строку Скрыть историю от…;
• укажите пользователи, которым запрещено просматривать эту информацию.

Настройки вносятся до создания истории. Если сторис уже сделана, необходимо пройти такие шаги:

• перейдите к сториз с главного экрана Инстаграма;
• войдите в раздел настроек;
• определите круг избранных с учетом предпочтений по принципу, который рассмотрен выше.

Что делать если в инстаграме не загружается история?

Если на смартфоне не работают сторис, следует подключиться в иной сети. Причиной выступает окончания трафика или отказ роутера выполнять положенные опции. Часто сторис не записываются при подключении пользователя к общественному вай-фай.

Как решить данную проблему?

Чтобы моментально решить вопрос с отсутствием разрешения загружать контент, рекомендуется выполнить такие манипуляции:

Проведенные операции следует подтверждать кнопкой Готово. В противном случае изменения не сохранятся. В результате правильных действий владельцы аккаунтов не видят контент и полагают, что они скрыты. В этой ситуации ничего сделать не получится.

Что делать, если не удаляется?

Проблемы в инсте могут проявляться не только в загрузке роликов и контента, но в невозможности провести их удаление. Для осуществления подобной операции нужно предпринять действия:

1. Перезагрузка устройства.
2. Обновление ПО.
3. Проверка наличия нового варианта приложения.

Хватит подобной операции, чтобы контент в разделе стал доступен для управления им. Если требуется удалить ролик или изображение, требуется нажать на крестик. Он находится в верхней части экрана, а доступен для нажатия только при активированном контенте.

Не могу выложить историю

При отсутствии возможности работать с историями, потребуется обновить не только приложения и гаджет. Можно осуществить положенные действия на ПК, через браузер. Последовательность шагов в данном случае будет выглядеть так:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

• Открывается или загружается браузер;
• Ищется расширение Chrome IG Story;
• Осуществляется переход в инсту с паролем или логином.

После выполнения подобных манипуляций останется только с комфортом пользоваться инстой и достигать поставленных целей при помощи историй.

Не загружается фото в истории

В качестве заключительных операций при работе с настройкой функциональности временного контента можно выполнить такие манипуляции:

[ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ]   Как через телеграмм смотреть истории в Инстаграм?

Если после выполнения подобных действий все равно не удалось загрузить, следует проверить наличие доступности обновления.

Не загружается видео в историю

Отвечая на вопрос, по какой причине не появляются загружающиеся истории, нужно найти основание для этого. Очень часто проблемы находятся на поверхности. В массе случаев достаточно осуществить положенное обновление ПО или утилиты.

Осуществив установку обновления, следует перезагрузить смартфон. После проведения подобных манипуляций можно попробовать снова выложить стори на телефоне. Крайней мерой считается удалить фотосеть и скачать ее заново.

Почему не загружаются сторис: причины

Чтобы загрузить историю необходимо выполнить следующие действия:

Ниже разберем основные причины, почему не загружается история в Инстаграм на примере мобильного телефона и персонального компьютера.

На телефоне

Ниже рассмотрим распространенные ошибки и причины сбоев на мобильных устройствах:

Все эти причины можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки. Ниже рассмотрим все пути решения поставленной задачи.

Зарегистрируйся

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.

Почему моя история в Instagram застревает при публикации?

Ваша история в Instagram застряла при публикации, потому что в Instagram есть ошибка или у вас плохое интернет-соединение.

Если ваша история в Instagram застряла при публикации, вы можете использовать метод 6, чтобы удалить ее.

Вот краткое описание того, как вы можете удалить свою историю в Instagram, если она застряла при публикации:

• Включите режим полета.
• Выключите свой Wi-Fi.
• Удалите свою историю.

Режим полета остановит ваши мобильные данные, что может быть очень полезно для решения проблем с подключением.

Следовательно, в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с подключением к Интернету, вы можете попробовать выключить, а затем включить режим полета.

Почему Инстаграм не грузит истории на компьютере

[adsense]

А почему Инстаграм не грузит истории на компьютере? Это может происходить по следующим причинам:

1. На данный момент истории в Инста доступны пользователям практически всех браузеров без установки дополнительный расширений. Однако, при возникновении проблем например в Chrome, можно просто установить бесплатное расширение Chrome IG Story и просматривать истории на ПК без проблем!
2. Также во избежание проблем с загрузкой сторис в Инстаграмме на компьютере, можно пользоваться бесплатным приложением Instagram для Windows, вместо браузерной версии. Приложение поддерживает все функции, которые доступны пользователям мобильного приложения Инстаграм!

Почему не загружаются истории в Инстаграм

Поводов, вызывающих неполадки, может быть много, но мы расскажем о самых распространённых:

1. Недостаток памяти на устройстве. Попробуйте почистить кэш, удалить ненужные приложения или же перезагрузить телефон, сбросив память с гаджета. Владельцы Андроида могут переместить Инстаграм на карту памяти;
2. Плохое подключение к интернету. Для полноценной загрузки контента требуется скорость не меньше 1 Мбит/с. Проверить, действительно ли проблема кроется в этом, можно, поменяв подключение с Wi-Fi на мобильную сеть. Возможно, девайс находится далеко от Wi-Fi роутера или же в этом месте попросту нет сотовой связи;
3. Устаревшая версия Инстаграм. В таком случае следует найти медиа-платформу в Play Market (для андроида) или App Store (для айфона) и обновить Инстаграм. Автоматическое подключение обновлений социальных сетей избавит вас от проблемы неактуальной версии раз и навсегда;
4. Некорректная работа Instagram. Устранить проблему можно, переустановив приложение. Информация профиля и фотографии сохранятся на сервере медиаплощадки, так что это не повредит вашему пути становления Инстаграм-блогером.

Ошибка приложения инстаграм

Редко, но встречает такая проблема, когда приложение instagram, просто вылетает при попытке загрузить или добавить публикации в истории или вылетает при просмотре контента пользователей. Иногда выдает «ошибка приложения инстаграм». Ошибка работы программы может возникнуть при отсутствии обновлений версии или при не достаточном количестве свободной памяти. Чтобы установить обновление зайдите в плэй маркет или app store. Обновите до последней версии.

Если причина в памяти, то необходимо освободить память, путем удаления кэш на телефоне. Или просто удалите приложение и скачайте его заново.

Как удалить, историю, которая не загружается?

Если у инстаграмщика возникли сложности с работой сторис, то помимо обновления приложения и прошивки самого устройства стоит попробовать зайти в фотосоцсеть через компьютер.

1. Сначала запускаем браузер.
2. Ищем расширения, Chrome IG Story, устанавливаем.
3. Заходим на сайт Инстаграм, вбиваем сведения, активируемся в аккаунте.

Если доступ к Stories имеется, то можно продолжать пользоваться Инстой через ПК. Если же история не загружается, то нужно стереть публикацию. Как удалить подобные неудачные публикации. Для этого стоит воспользоваться настройками даты и времени. Такой контент сохраняется в течение суток, а потом сам удалится. Но если хотите срочно от него избавиться, то нужно перевести время на сутки назад, тогда сторис сразу удалится автоматически.

Действия разработчиков инстаграма направлены на улучшение функционала соцсети. Потому с каждым обновлением они пытаются улучшить продукт для пользователей, сделать его комфортным в использовании. Но подобные обновления приводят к некорректной работе утилиты, появлению различных багов и недочетов, требующих исправления. Если проблема кроется в самой фотосоцсети, то в скором времени ее устранят сами разработчики, ведь это в интересах создателей. В остальных случаях стоит воспользоваться рекомендациями выше. Тогда доступ к Instagram Stories снова восстановится.

Видео по теме:

  Как накладывать музыку на видео в Инстаграме на телефоне без нарушения

Теги

в Инстаграм в Инстаграм в Инстаграм в Инстаграм не загружаются сторисв Instagram работа Instagram.аккаунт Instagram.в Instagram кроютсяспасения Instagram могутстатьясоциальнойкомментарийзнаемустройствоспособоводномвозникатьответлибофайлсервисадругогозаписьсвоиподписчиков

Что делать, если в инстаграме появляется надпись с ошибкой? Мол, в данный момент не удается установить Русский язык. Как всё это исправить? Давайте вместе разберёмся в проблеме.

Error

Многие пользователи инстаграма довольно часто сталкиваются с проблемой вида:

Произошла ошибка.

В данный момент не удается установить Русский язык для приложения Instagram. Повторите попытку и используйте Instagram на английском языке (США).

Вот так выглядит скрин:

При такой ошибке у пользователей не обновляется Лента. А также невозможно просмотреть истории и отправить сообщения своим друзьям.

Решение

Не стоит паниковать! Скорее всего, это очередной временный баг Инстаграма. А если вдобавок полетели Фейсбук и WhatsApp, тогда это точно сбой на серверах. Что делать в таком случае? Нужно просто немного подождать, когда проблема рассосётся сама собой.

А может разработчики готовят для нас новое обновление! И это всего лишь временные баги.

Сорви овации

Будьте самыми стильными! Используйте суперэффекты:

Еще куча лайфхаков, секретов обработки, лучших фильтров и необычных масок. А также о том, как сделать радугу на лице, наложить текст, правильно разложить раскладку на фото, описано в сборной большой статье. Кликайте на картинку!

Теперь вы знаете, как справляться с подобной проблемой. Нужно просто немного подождать! Но если вы хотите, чтобы всё починилось очень быстро, тогда можно написать в Техническую поддержку самого Инстаграма. Но не факт, что вам ответят в течение нескольких минут.

Спасибо за ваше потраченное время

Instagram не позволяет загружать Reels? Не волнуйтесь, это проблема, о которой часто сообщают пользователи, и в большинстве случаев она решается путем изменения некоторых деталей конфигурации. В данной статье мы расскажем о некоторых возможных решениях, которые помогут вам снова загружать Reels в Instagram.

Выйдите и снова войдите в Instagram

Если проблема в том, что ваши короткие ролики не загружаются для их публикации, и вы исключили, что это проблема с подключением к интернету, попробуйте этот простой вариант.

Поскольку это может быть сбой приложения, убедитесь, что у вас нет ожидающих обновлений в Google Play. Вполне возможно, что любая ошибка или конфликт в приложении будут решены с помощью обновления.

Но если проблема связана только с вашей учетной записью, попробуйте выйти и войти в свой аккаунт Instagram. Иногда этого действия достаточно, чтобы подобные ошибки исчезли.

Очистите кэш и данные приложения Instagram

Другой вариант, с помощью которого вы можете попытаться исключить любые конфликты в приложении — очистить кэш и данные Instagram.

Для примера, мы расскажем как это сделать на мобильном телефоне Xiaomi. Перейдите в настройки своего мобильного устройства, найдите «Приложения» >> «Все приложения» >> Instagram >> «Очистить». После этого вы найдете опции «Очистить все» и «Очистить кэш».

Имейте в виду, что если вы удалите данные, ваш логин и любые настройки приложения будут удалены. Но не волнуйтесь, вы не удалите ни одного видео или фото, которые у вас есть в Instagram.

Удалите и снова установите приложение

Хотя удаление данных приложения должно устранить любые ошибки или конфликты, которые были созданы с помощью мобильного телефона, вы можете попробовать удалить Instagram полностью из смартфона.

После удаления приложения переустановите Instagram из Google Play, как если бы вы начинали с нуля. Этого должно быть достаточно, чтобы исправить любые проблемы с разрешениями, настройками или конфликтом обновлений.

Сообщите о проблеме в Instagram

Если появляются различные ошибки в вашей учетной записи, когда вы пытаетесь загрузить короткие ролики, и вы уже пробовали предыдущие варианты, и они вам не помогли, тогда стоит написать в техподдержку.

Для этого перейдите в свой профиль в Instagram, откройте меню и выберите «Настройки» >> «Справка» >> «Сообщить о проблеме». После этого вы найдете форму для описания проблемы и даже отправку снимков экрана, чтобы команда Instagram могла помочь вам решить проблему.

Присоединитесь к бета-программе Instagram

Если вы уже опробовали все варианты и вам срочно нужно использовать Reels для публикации контента для вашей аудитории, попробуйте присоединиться к бета-программе Instagram. Конечно, если вы согласны с условиями программы бета-тестирования.

Если вы решите перейти на бета-версию, просто зайдите в Play Маркет, найдите Instagram и прокрутите вниз до опции «Примите участие в бета-тестировании». В этом разделе вы найдете возможность присоединиться, а также информацию об условиях программы. Имейте в виду, что изменения вступят в силу через некоторое время, поэтому наберитесь терпения.

Поделиться