Инстаграм – это очень быстро развивающаяся социальная сеть, которой пользуются более 59 миллионов человек в месяц в России. Только вдумайтесь в эту цифру, представляете какое колоссальное количество людей, и все они могут быть именно Вашими клиентами. При чем, эти данные намного опережают любую другую социальную сеть, они практически вдвое больше чем, например, Вконтакте.
Целевая аудитория
Существуют различные техники, методы и скрипты продаж, но сегодня мы разберем самые эффективные и доступные для обычного гражданина. Поймем, как же начать вести страницу в Instagram c нуля и получить первые результаты.
Первое, с чего необходимо начать – это поиск наиболее удобной и релевантной ниши. Другими словами, сначала нужно выбрать, что продавать. Кстати, на эту тему у нас как раз есть статья: 25 популярных товаров для продажи в instagram 2022
Вторым важным моментом, которым стоит заняться – это анализ конкурентов. Анализ необходим для того, чтобы выявить сильные и слабые стороны, увидеть типовые ошибки, и не допустить их, а также насобирать для себя идей для развития.
Провести анализ достаточно просто. Для этого, необходимо найти через поиск или по хештегам 5-10 аккаунтов конкурентов, и детально их изучить. Обычно для анализа я советую сделать небольшую табличку, куда вы внесете важные именно для вашей ниши показатели, и сделаете сводные данные, по которым сможете понять общую ситуацию на рынке в инстаграм.
– оценка оформления аккаунта. Как известно инстаграм – это визуальная социальная сеть, поэтому одним из самых важных показателей является визуальное оформление. Обратите внимания на детали, возможно, что-то вы возьмете себе на заметку и сможете использовать, придумывая свой стиль аккаунта.
– количество подписчиков. Это очень важный критерий, поскольку он является одним из инструментов доверия аудитории и потенциальных покупателей. Чем больше подписчиков в аккаунте, тем популярнее он, а значит у него много раз покупали и ему можно доверять.
– активность аудитории. Не менее важным показателем является активность аудитории (количество лайков и комментариев). Но этот показатель важно анализировать вместе с предыдущим. Если в аккаунте большое количество подписчиков, а лайков и комментариев меньше чем 5% от подписчиков, значит, что в аккаунте накрученная аудитория. И наоборот. Накрученная аудитория не дает никаких результатов, более того инстаграм активно борется с накрутками, поэтому вероятнее всего такой аккаунт находится в теневом бане.
– ведение историй. В 2019 году было выявлено, что истории смотрят в 5 раз больше, чем посты. Это говорит о высокой релевантности историй, и их важности для развития бизнеса. Обратите внимание на их количество, и на контент, который публикуют конкуренты. Выявите для себя наиболее оптимальное количество историй, которое нужно будет публиковать каждый день, и набросайте небольшой контент-план историй. Запомните основные идеи, и доработав, вы сможете использовать их у себя.
– вечные истории. Как вы поняли истории очень важны, а вечные истории важны не меньше. Обратите внимание, на то, что конкуренты добавили в вечные истории. Это могут быть характеристики продукции, цены, отзывы и так далее.
– темы и оформление постов. Обратите особое внимание на то, что конкуренты публикуют у себя в постах, какие используют картинки, как оформляют текст, и главное, какие темы они затрагивают. Вам это очень поможет при выборе стратегии и разработке контент-плана.
– использование IGTV. IGTV – это уже далеко не новая функция, но почему-то ее используют достаточно редко, что является большой ошибкой. IGTV имеет высокую релевантность и с их помощью можно быстро попадать в топ и в «интересное», по различным направлениям. Поэтому важно посмотреть используют ли эту функцию конкуренты, и что они туда постят.
Третьим важным пунктом, которым стоит заняться является оформление аккаунта.
После того, как вы проанализировали конкурентов, вы уже знаете их основные фишки, цветовые палитры и стили. Важно, чтобы аккаунт был визуально привлекательным и эстетичным, но не похожим на аккаунты конкурентов. Подумайте, каким вы его хотите видеть, и подберите максимально красивый стиль, но только сами с креативным взглядом, а не по инструкции.
В оформлении аккаунта важно:
-правильно оформить шапку профиля. Напишите сюда максимально важную информацию, но не используйте штампы.
-подобрать название аккаунта, которое будет выпадать в топ. Название аккаунта должно отображать Вашу деятельность, но быть простым для запоминания и написания.
– выбрать фото для профиля. Фото профиля достаточно маленькое, и разглядеть в нем детали невозможно. Но оно должно максимально понятно объяснять вашу деятельность. Лучше всего размещать там Ваш логотип, но если его нет, то необходимо подобрать фото отражающее Вашу деятельность.
– оформить шапки вечных историй. Шапки вечных историй должны быть эстетичными, при этом достаточно яркими и привлекательными, чтобы цеплять взгляд пользователей.
– выбрать общий стиль фото для публикаций. Если все фото для публикаций выдержаны в единой стилистике, то такой аккаунт выглядит дороже и надежнее. Это как раз то, что нужно, чтобы привлечь внимание и совершить продажу.
После совершения базовых действий необходимо переходить к созданию стратегии ведения магазина в инстаграм.
Почему-то говоря о стратегии ведения бизнеса в Инстаграм, многие подсмеиваются, хотя подобный магазин это серьезный самодостаточный бизнес, к которому можно, и нужно относиться серьезно. Без правильной стратегии вы не будете понимать целевую аудиторию, а все Ваши попытки продать будут похожими на стрельбу с закрытыми глазами по воробьям.
Исходя из выбранной Вами ниши, подумайте, что для Вас максимально важно. Существует несколько стратегий ведения бизнеса в Инстаграм:
– Прямые продажи. Под прямыми продажами принято понимать продажи товаров в лоб. То есть пользователь, зайдя на вашу страничку, сразу понимает, что он попал в магазин. Это наиболее распространенная стратегия, поскольку она наиболее простая и понятная.
– Ведение блога и завуалированные продажи. Ведение блога подходит далеко не каждому виду бизнеса. Обычно его используют предприниматели в сфере инфо-бизнеса. В инстаграм они рассказывают различные истории, делятся опытом, публикуют полезные материалы, тем самым прогревая аудиторию, а спустя какое-то количество времени начинают продавать уже заинтересованной аудитории свои курсы, тем самым происходит автоматизация продаж.
– Продвижение личного бренда. Личный бренд также подходит далеко не всем и не всяким нишам. Лучше всего он работает на производителях. Не стоит путать данную стратегию с ведением блога. Они, безусловно, похожи, но ведение блога направлено на заработок через рекламу, а личный бренд дает возможность лично Вам продавать свою продукцию без затрат на рекламу, то есть бесплатно. Как правило, личный бренд используют в бьюти сферах, поскольку там мастер маникюра или эпиляции может, как теоретически, так и практически показывать и рассказывать о своей деятельности. Это чем-то похоже на холодные продажи.
– Перенаправление трафика. Перенаправление трафика – это вид стратегии, при котором через Инстаграм у Вас вообще не происходит прямых продаж. Например, если у Вас есть интернет-магазин или свой сайт, то вы создаете блог в Инстаграм, ведете его, прогреваете аудиторию, а потом рекламируете исключительно товары Вашего магазина, тем самым перенаправляя трафик из Инстаграма в интернет-магазин.
После выбора стратегии стоит перейти к ее реализации, созданию контент-плана и рекламной компании.
Инстаграм – это социальная сеть, поэтому посты и истории должны публиковаться каждый день. Для того, чтобы не ломать голову ежедневно вопросом: «что же сегодня выложить?» и необходим контент-план.
Важно! Для наилучшего результата нужно знать как настроить таргетированную рекламу в Инстаграм, подробнее об этом можете узнать ТУТ
Однако, для правильного создания контент-плана важно знать несколько типов контента:
– Вовлекающий контент. Как нам уже известно, в Инстаграм очень важна вовлеченность аудитории, чем активнее она, тем больше Вас показывают в поиске и в разделе «интересное». Вовлекающий контент направлен, как раз на увеличение активности. Как правило, это посты, которые людям интересно было бы почитать, они легкие и ненавязчивые. Например, это может быть небольшая игра или веселая история.
– Прогревающий контент. Прогревающий контент направлен на увеличение желания подписчиков приобрести товар у Вас. Часто, в качестве прогревающего контента используют опросы, лайфхаки с товаром, распаковку товара и т.д.
-Продающий контент. Это контент, который направлен на прямые продажи. Обычно в подобных постах проводят скидки, акции, публикуют отзывы клиентов, или рассказывают о деталях оформления заказа.
Продумайте и стратегию продвижения. Задайте себе вопросы:
- какими именно инструментами я буду привлекать трафик?
- каким бюджетом я располагаю?
- на что в первую очередь будет направлена моя реклама?
- реклама у блогеров;
- проведение розыгрышей;
- таргетированная реклама;
- промо-посты;
- взаимопиар;
- проведение giveaway;
- массовая рассылка сообщение;
- масслайкинг и массфоловинг;
- масслукинг.
Разобравшись с этими базовыми вопросами, вы можете приступать к тому, как организовать работу в инстаграм.
Легальность бизнеса в нашей стране – это понятие очень неконкретное. С одной стороны не хотелось бы работать в черную, а другой при открытии ИП со старта приведет к большому количеству заморочек и потере денег.
Не переживайте, налоговики обращают внимание в основном на крупные организации, которые не уплачивают налоги. С «мелочевкой», продающей 5 единиц вещей в неделю, работникам ФНС даже нет смысла возиться, поэтому на старте не переживайте по этому поводу.
Лучше постоянно думайте о том, как поднять продажи, внедряйте различные триггеры и старайтесь повысить свой опыт, изучая различные материалы.
И напоследок, давайте узнаем несколько секретных советов, которые просто взорвут Вашу активность в Инстаграм:
- Активно используйте все функции в историях Инстаграм. Чем больше ответов на истории, тем больше вовлеченность, помните об этом;
- Делайте интересные посты, которые Вам самим хотелось бы прочитать;
- Проводите как можно больше игр, ведь они отлично помогают продвигать активность;
- Записывайте короткие видео;
- Участвуйте в кругах; Круг – это один из видов розыгрышей, при котором несколько блогеров и магазинов складываются и покупают дорогие подарки подписчикам. Круг длится в течение недели, подписчикам необходимо заходить к аккаунт каждого спонсора и проявлять там свою активность. В любой момент круг может закончиться и с помощью генератора случайных чисел будут выбраны победители.
- Запускайте прямые эфиры, показывая свое производство или лайфхаки;
- Старайтесь вести инстаграм в одной цветовой гамме;
- Добавляйте музыку в истории;
- Будьте активными со своими подписчиками, общайтесь с ними и отвечайте на все вопросы;
- Проводите мини-конкурсы в комментариях с небольшими денежными призами.
| Показатель | Было | Стало | Разница |
| Количество подписчиков | |||
| Количество лайков | |||
| Количество комментариев | |||
| Количество ответов на истории в день | |||
| Количество реакций на истории | |||
| Количество совершенных сделок |
В последние пару лет активно развиваются маркетплейсы и было бы неплохо и тебе зайти туда: Как продавать на маркетплейсах: 9 шагов и 9 советов
Социальные сети уже давно вошли в нашу привычную жизнь. Каждый день мы заходим туда, постим фотографии и свои мысли. Но почему бы нам не просто вести личную страничку, а начать заниматься торговлей через Инстаграм. Ведь это отличный способ прилично зарабатывать.
Начиная продажи через Инстаграм, важно относиться к нему с полной серьезностью, продумать детально стиль аккаунта, проанализировать конкурентов, выбрать стратегию ведения и создать контент-план и рекламную компанию. Сделав каждый из этих пунктов правильно, результат не заставит себя ждать.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как открыть магазин косметики в Instagram с минимальными вложениями и обойти конкурентов
Набор объективов для телефона FORZA 3 в 1 на прищепке
113.75 Р
Световое кольцо для селфи FORZA пластик, 4 цвета
162.5 Р
Штатив для телефона FORZA, гибкий, 24 см, 3 цвета
106.25 Р
Кольцо-подставка для смартфона FORZA 4×3,5×0,2см, металл
40.5 Р
Кольцо-подставка для смартфона FORZA 6,5x3x0,1см, фэйс
50 Р
№3. Видео отзывы потребителей. После выпуска линейки косметики бренд начинает выставлять в стори видео-отзывы потребителей, которые рассказывают о своих впечатлениях. Где взять такие видео-отзывы? На первом этапе вы можете снять отзывы с подругами, а затем привлечь свою аудиторию, пообещав за запись видео-отзыва 10% скидки на любой товар. Человек получает скидку, а взамен рекламирует вашу продукцию своим подписчикам и оставляет отметку со страничкой вашего бизнес-аккаунта. Рост подписчиков и продаж гарантирован.
№4. Видео распаковки товаров. Люди обожают открывать посылки. Причем не так свои, как чужие. Феномен видео-распаковок объясняется простым человеческим интересом. Девушки обожают смотреть распаковки интересных товаров. Такие ролики называются анбоксингами. Когда человек наблюдает, как кто-то купил и распаковывает желаемую им вещь, в его мозг поступает дофамин — гормон счастья. Известные бренды платят блогерам за распаковку их продукции. Главное отличие анбоксинга — косметика не тестируется в действии. В магазине косметики в Instagram показывайте упаковку, консистенцию, внешний вид товара с разных ракурсов. Сопровождайте распаковку крупными планами и комментариями увиденного.
№5. Залипательные видео. Такие видео автоматически транслируются в ленте подписчиков без надобности нажимать кнопку «ВКЛ». Главная задача — создать видео-залипалку, которую подписчик просматривает в течение нескольких минут. Следовательно запоминает и заинтересовывается увиденным. Большим интересом пользуются короткие видео-анимации. Например, сделайте несколько последовательных кадров, как баночки с тонерами и масками «приходят» на полку в ванной. В этом вам помогут различные эффекты в разделе снятия «Сторис».
№6. Репутационные видео. Запишите интервью и мастер-классы с визажистами и косметологами. Наверняка у знакомой вашей знакомой в друзьях ходит косметолог, который за небольшое вознаграждение, рекламу в вашем профиле или просто по старой дружбе согласится ответить на несколько вопросов о правильном уходе кожи и покажет мастер-класс как наносить крем на лицо, чтобы получить лучший эффект.
№7. Видео-сравнения. Люди обожают смотреть видео, в которых сравнивают разные товары. В своем магазине косметики в Instagram сделайте обзор двух популярных продуктов, расскажите о всех плюсах и минусах, а в конце выберите фаворита. Для записи видео вам понадобится хороший свет, устойчивая позиция телефона и качественный звук.
№8. Видео «До и «После». Наверняка вы часто встречаете в Инстаграм видео с заспанной девушкой без мейка, которая потом закрывает камеру рукой и уже появляется во всей красе. Идеальный вариант видео-контента для продвижения магазина косметики в Instagram.
№9. Уделяйте много внимания сторис. Пользователи социальной сети обожают смотреть истории. Этот инструмент мгновенно стал популярнее обычных постов, а потому это самый простой способ донести нужную информацию до целевой аудитории.
№10. Собирайте бьюти-боксы. Акции — неотъемлемая часть продвижения магазина косметики в Instagram. Бьюти-бокс — лучший способ избавиться от залежавшегося товара. Причем от всего и сразу. Конечно накрутку придется уменьшить, но зато вы быстро распродаете товар, который лежит на складе мертвых грузом, держит ваши деньги и при этом рискует быть выброшенным из-за истекших сроков годности. Плюс ко всему вы повышаете лояльность покупателей, потому что все обожают магазины, которые дарят подарки и позволяют покупать со скидкой. Позаботьтесь о красивой презентации. Подберите красивые коробки, наполнители, открытки и сопутствующие декоративные элементы.
Коробка подарочная, складная, бумага, 15х15х15 см, 4 дизайна
Коробка подарочная, складная, бумага, 25х25х25 см, 3 дизайна
170.49 Р
Коробка подарочная складная с фольгированным слоем 21х16х7,5 см, бумага, 5 цветов
137.51 Р
№11. Рассылайте пробники. В корейской косметике есть очень полезная фишка — пробники. Вы можете отправлять мини-версии косметических продуктов каждому покупателю или делать такие сюрпризы постоянным покупателям, которые совершают заказы на большие суммы. Такие презенты можно делать к Новому году, 8 марта или 14 февраля. Подберите красивые подарочные коробки и порадуйте постоянных покупателей. Помните: дарить подарки — важная часть продвижения магазина косметики в Instagram. К подарку можно добавить сладости в очаровательном воздушном пакете.
№12. Научитесь фотографировать или воспользуйтесь услугами фотографа. Продвижение магазина косметики в Instagram невозможно без красивой картинки. Помимо крутых и полезных видео, у вас должны быть оригинальные фото вашей продукции. Не переживайте, покупать специальную технику не придется. Достаточно иметь хорошую камеру на смартфоне, световое кольцо для качественного освещения и несколько объективов для макросъемки. Можете делать раскладки косметики на красивом фоне, сюжетные фото в стиле Flat Lay или снимки моделей с косметикой.
ЕРМАК Штатив для лазерного уровня
647.87 Р
Набор объективов для телефона FORZA 3 в 1 на прищепке
113.75 Р
Световое кольцо для селфи FORZA пластик, 4 цвета
162.5 Р
Штатив для телефона FORZA, гибкий, 24 см, 3 цвета
106.25 Р
Станьте подружкой для своих подписчиков и beauty-экспертом одновременно — тогда рост продаж и лояльность покупателей вам гарантированы.
Интересно почитать: • Косметика оптом от производителя ЮниLook — 19 крутых продуктов для продажи в 2021 году • Какие товары продавать в 2021 году? 20 идей для бизнеса, которые принесут вам деньги • Зачем проводятся акции в магазине? 9 уловок, которые увеличивают прибыль
Какую косметику продавать в Instagram в 2021 году
Маски для лица — тканевые, гидрогелевые, фольгированные, глиняные, карбоновые. Кстати, маски для лица на основе фольги планируют стать хитом 2021 года.
Маска для лица ЮниLook, глиняная с экстрактом морских водорослей, 20 мл
35 Р
Средства для очищения кожи — пенки, пилинги, гидрофильные масла и все что позволяет коже быть идеально чистой, свежей и красивой. Невероятно популярные пенки-праймеры, которые взбиваются в воздушную пену и дарят деликатное очищение без ощущения стянутости. Еще один хит продаж в магазинах Instagram — пилинг-скатка. Бережное очищение и бархатистая кожа без повреждений обеспечены.
Патчи под глаза продолжают оставаться на пике популярности. Это самый простой и быстрый способ избавиться от отеков и эффекта уставших глаз. Сегодня можно купить патчи разных видов — золотые, серебряные, розовые. Под глаза и на верхнее веко.
Патчи для глаз ЮниLook, коллагеновые от темных кругов, 5 пар
100 Р
Патчи для глаз гидрогелевые, с био-золотом, с экстрактом улитки, 1шт, 9г
26.13 Р
Патчи для области под глазами KorDream коллаген/улитка; 30шт (15 пар)
85 Р
BB-флюиды позволяют замаскировать маленькие дефекты кожи и при этом естественно выглядеть. Не забывают поры, придают лицу здоровый ухоженный вид.
Косметика на основе Aloe Vera, муцина улитки, бамбука — хиты, покорившие миллионы. Они просто обязаны быть в вашем магазине косметики в Instagram.
Консилеры, хайлайтеры, базы под макияж, коректоры во всех вариантах. В 2020 году бьюти-блогеров стало только больше. Все хотят уметь делать красивый макияж как в Инстаграм. Не забудьте добавить в магазин Instagram сопутствующие товары, например — зеркала для макияжа со светодиодной подсветкой.
Зеркало настольное с LED-подсветкой ЮниLook, 32х17 см, 2 цвета
575 Р
Зеркало с LED-подсветкой ЮниLook, d.15,5 см
530 Р
Зеркало с LED-подсветкой ЮниLook, 16,7х27 см, 2-3 цвета
770 Р
Детская косметика — еще одно открытие 2020, которое превратится в хит продаж в следующем году. Маленькие принцессы тоже хотят делать макияж и маникюр, так позвольте же им это делать безопасно.
Косметички — стильные атрибуты, которые всегда пользуются большим спросом. Главное, чтобы присутствовал креативный ультрамодный дизайн и уникальная изюминка.
Косметичка банная, ПВХ, 23х14х9см, 3-4 цвета, ББ19-13
105 Р
Косметичка банная, ПВХ, 24х15х7см, 3-5 цветов, ББ19-15
65 Р
Зеркала и расчески — лучшие друзья девушек. Главное удивить покупателей необычным дизайном и качеством.
Массажная расческа 3D ЮниLook, 21,7х6,8 см, 4-6 дизайнов
115 Р
Зеркало настольное трансформер ЮниLook, 13,5×17,2 см, 12 цветов
90 Р
Повязки для волос, маски для сна и другие девичьи товары. Выбирайте необычные девчачьи товары, которые вызывают умиление и желание завладеть этим чудо-аксессуаром. Девочки такие девочки. Они всегда будут в восторге от мимишных вещей :)).
Если вы решили открыть магазин косметики в Instagram с минимальным бюджетом, предлагаем купить товары оптом на торговой площадке Гала-Центр. В каталоге представлена декоративная косметика, средства для ухода за кожей, телом и волосами, товары для визажистов и парикмахеров. Аксессуары для женской красоты имеют яркий необычный дизайн, который так нравится девушкам. А разнообразие предложений позволит угодить самым капризным покупательницам. Бесплатная доставка прилагается.
Привет, Друзья! Сегодня мы поговорим о том, как открыть интернет магазин в инстаграме и в дальнейшем успешно его раскручивать. Итак поехали!
Как открыть и раскрутить интернет магазин в инстаграме
Instagram (инстаграм) – это платформа, в пределах которой любая компания может быстро и эффективно начать продавать свои товары или услуги. Однако стоит учитывать, что сегодня клиенты крайне негативно относятся к реализации продукции, осуществляющейся в формате «навязчивость + прямое предложение о приобретении торгового продукта».
Как открыть интернет магазин в инстаграме пошаговая инструкция
Создаем бизнес-аккаунт, выполняем его базовую настройку
Алгоритм действий:
- открываем инстаграм, заходим в настройки аккаунта, переключаемся на профиль компании;
- в открывшемся окне (на Facebook) заполняем данные для входа в персональный профиль, с помощью которого осуществляется управление аккаунтом организации;
- привязываем инстаграм-профиль к странице компании на Facebook;
- указываем название бизнес-профиля в Instagram, формируем описание будущего магазина (в нем следует прописать ключевые характеристики торговой инстаграм-площадки; речь идет о территориальном расположении компании, типе товара, контактных данных, ссылке на основной сайт и т. д.);
- выбираем и загружаем изображение для коммерческого аккаунта.
Оформление интернет магазина в инстаграм
На этой стадии необходимо заняться формированием системы элементов идентификации брендового продукта. Разработка визуального образа бренда включает:
- создание названия бренда;
- создание логотипа;
- подбор фирменной цветовой гаммы;
- комплексное внедрение основ оптимального расположения предметов в пределах всех фотографий;
- использование уникальных графических элементов.
Примечание:
Фирменный стиль интернет магазина в инстаграм обеспечивает повышение узнаваемости компании, а также формирование устойчивых распознавательных коммуникаций у потенциальных клиентов.
Цель разработки визуального образа заключается в стимулировании желания у покупателя приобрести товар производителя.
Построение контент-стратегии и создание наполнения для инстаграм-магазина
Контент стратегия– это распространитель корпоративной идеологии вашей инстаграм-компании, ценностных характеристик бренда, а также ключевых принципов производства товара в целом. Основополагающую роль в процессе продвижения инстаграм-магазина играет визуальный контент.
Практические рекомендации:
- все загружаемые в бизнес-аккаунт инстаграмма фотографии должны быть качественными (руководствуйтесь следующей формулой: профессиональный фотоаппарат + правильное освещение + правильное размещение элементов будущего графического продукта = повышение вероятности приобретения товара на 50%);
- важно также соблюдать базовые требования к оформлению контента;
- в профиле должны быть фотографии, демонстрирующие особенности практического применения продукта;
- текстовое сопровождение изображений должно составляться на основе общей концепции позиционирования торгового предложения.
Разработка контент-схемы: виды постов для инстаграм-магазина
Наиболее эффективными считаются такие типы наполнения интернет магазина в инстаграм:
- репутационный (сведения о достижениях вашей компании, бренда);
- информационно-просвещающий (записи, упрощающие процесс эксплуатации вашего продукта потребителями);
- увеселительный (смешные текстовые и визуальные посты, имеющие непосредственное отношение к вашему бренду (примечание: если ваша целевая аудитория не воспринимает контент развлекательного характера, необходимо полностью исключить его из контент-плана));
- новостной (посты, содержащие информацию о скидках, акциях, обновлениях товарного ассортимента и т. д.);
- вовлекающий (речь идет, например, о проведении опросов или выявлении всего спектра потребительских предпочтений путем изучения различных мнений клиентов);
- рекламно-продающий (здесь все предельно ясно).
Хэштеги для инстаграм магазина
Сразу стоит отметить, что ценность хэштегов в рамках раскрутки Instagram-аккаунта значительно преувеличена. Их эффективность доказана исключительно:
- при геопривязке бренда к определенной локации;
- при обозначении той или иной событийной/товарной категории;
- при оптимизации процесса идентификации бренда.
Эмодзи для инстаграм
В работе с ними также следует проявлять осторожность. Уместным их применение будет:
- при заполнении поля профиля «Описание» (речь идет о фокусировании внимания подписчиков на ключевых текстовых компонентах презентационного блока);
- при формировании описания товарных позиций;
- в процессе визуального разграничения элементов текстовой записи, а также при обозначении тех или иных характеристик товара, преимуществ клиентского сервиса в целом.
Товарные карты для инстаграм магазина
Карточка товара в инстаграм-магазине должна включать:
- описание торгового предложения (речь идет о лаконичном, информативном представлении основных характеристик товара; также можно использовать такие данные, как история производства, статистика применения, реальный опыт потребителей в рамках решения конкретной задачи, тренды в выбранной вами предпринимательской нише и т. д.);
- целевое назначение продукта, разъяснение потребительской выгоды (укажите, для кого и с какой целью вы создали свой бренд);
- стоимость товара и условия его приобретения/доставки;
- эмодзи (их нужно применять в качестве визуальных разделителей на этапе составления текстового сообщения);
- ссылку на ваш основной web-ресурс.
Список дополнительных рекомендаций по раскрутке интернет магазина в инстаграм
- для каждого поста сформируйте индивидуальное техническое задание;
- создайте отдельную категорию «Продукт месяца/недели», в ней публикуйте информацию о конкретной товарной позиции (предоставьте аудитории пояснение касательно ее ценности, полезности);
- включите в контент-план периодическую публикацию соцдоказательств (ими могут быть фотографии ваших постоянных клиентов).
Instagram Stories и прямые трансляции
В Instagram Stories следует размещать:
- пошаговые инструкции по эксплуатации торговых предложений;
- видеоконтент и фотографии, посвящающие подписчиков в жизнь вашей рабочей группы;
- различные конкурсы, акции;
- интервью с экспертами в вашей нише;
- поздравительные открытки и т. д.
Примечание: наибольшей популярностью в Instagram Stories пользуются видеозаписи.
Что же касается прямых трансляций, то их можно использовать:
- при предоставлении ответов на вопросы клиентов;
- в рамках презентации новых торговых предложений;
- в процессе реализации событийного маркетинга (например, у вас есть возможность продемонстрировать подписчикам заинтересованность в развитии своей отрасли; решение: запустите live-трансляцию с места проведения тематической конференции; результат: повышение лояльности целевой аудитории).
На этом все. Надеюсь, что моё пошаговое руководство поможет вам успешно открыть интернет-магазин в инстаграме в 2018 году и раскрутить его. Удачи!
Оставь отзыв и получи плюс к карме своего сайта:
Ксения Вавилова, автор блога о книгах и саморазвитии, написала для Нетологии полное руководство о продвижении в Инстаграме для новичков.
Инстаграм появился семь лет назад. С тех пор его популярность только набирает обороты, и количество активных пользователей растет с каждым днем.
По данным статистики, аудитория в Инстаграм выросла до 200 миллионов с 2010 по 2014 год. А к концу 2016 года составила уже 600 миллионов пользователей.
В нашем руководстве вы узнаете:
Сервисы аналитики аккаунтов Инстаграм дают информацию о количестве лайков, комментариев, лучшем времени для постинга (имеется в виду время, когда подписчики наиболее активны). Собирают информацию о самых популярных ваших фотографиях, лучших тегах и самых активных подписчиках. Функционал программ похож, каждая из них имеет тестовый период.
Popsters
Picaton
Inc361
Тысячи блогов и магазинов развиваются на этой платформе. Но, как и любая другая сеть, она требует внимания, ответственности и творческого подхода. Создайте свой профиль сегодня, чтобы завтра о вас узнали сотни и тысячи
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Галина Проценко — основатель инстаграм-магазина детских игрушек «Обгоняй!»
Магазины в Инстаграме — новый парадокс нашего времени. Минимальные инвестиции и риски, прямой доступ к аудитории. Чем не мечта? Так это или нет, выясняли у Галины Проценко, основательницы инстаграм-магазина детских игрушек.
Для старта
Считаю, что начинать любое дело нужно, имея представление о том, как это делать. Торговля в соцсетях была для меня «тёмным лесом», поэтому первым делом я пошла учиться. На обучение у меня ушло 12 500 рублей. Там же определилась с позиционированием, названием, сервисом. Люди приходят в Инстаграм не покупать, а развлекаться, поэтому самое основное — в магазине должны быть истории, а не только фотографии товаров, как на сайте. Закупила несколько позиций товара для фотосессии — около 5 000 рублей, затем сама сфотографировала и сделала тексты, как учили на курсах. Про брендинг: таблички с хештегами и тематическую фотосессию мне сделали «однокурсники» за бартер (то есть за игрушки). Что касается товаров — я сотрудничаю с поставщиками, у которых нет минимального заказа, чтобы не выкупать много и не арендовать склад. Работаем по предоплате: то есть я публикую фотографию, клиенты заказывают, оплачивают, и только потом иду выкупать у поставщика. На рекламу в первый месяц я потратила 5 000 рублей.
Основной упор в нашем инстаграм-магазине — это сервис. Мы не конкурируем по цене — я считаю, это путь в никуда, да и выиграть такую конкуренцию невозможно. Мы конкурируем за счет дополнительной ценности — наш клиент в любой точке касания чувствует себя значимым и любимым. Все товары приходят в красивой подарочной упаковке, для московских покупателей — фирменный пряник, для регионов — книжечка с детскими стихами, всегда вежливые курьеры, которые заточены под «мамскую» аудиторию. Как ни странно, многие инстаграм-магазины забывают про «обертку», хотя приложение-то именно об этом. Итого, в первом месяце я потратила 22 500 рублей и заработала около 40 тысяч. Через 2 месяца у меня уже было 2000 подписчиков, а еще через 4 я стала набирать по 10 000 органических подписчиков ежемесячно с ежемесячной выручкой от 700 тысяч до миллиона. Со временем у меня появились в штате курьер и клиент-менеджер, а также бухгалтер на аутсорсе.
У нашей семьи в разное время были и офлайн-, и онлайн-магазины игрушек. Давайте сравним инвестиции за первый месяц?
Затраты на рекламу
В месяц я трачу от 10 до 20 тысяч. Сейчас в Инстаграме 4 более-менее приличных вида продвижения: таргетированная реклама, giveaway, реклама в тематических пабликах или у блогеров.
Блогеры самые дорогие, при этом из-за каждого второго рекламного поста им стали гораздо меньше доверять. К тому же многие блогеры — непрофессионалы в рекламе. Они не всегда знают, когда прайм-тайм, как правильно сделать продающий текст. То есть ты отправляешь ему товар без договора, доплачиваешь за это еще деньги и ждешь результата. Средняя расценка на пост у блогера — 20 тысяч.
Гивы (giveaway) хорошо работают на увеличение подписчиков, но при этом приносят самую некачественную аудиторию. Суть инструмента — спонсоры объединяются и устраивают розыгрыш с большим призов (коляска, телефон, поездка на Кипр). Организатор сам заботится о привлечении участников, со спонсора — только денежный взнос. Средняя стоимость участия в гиве — 1 500 рублей.
С таргетированной рекламой я пока не работаю, но, видимо, скоро созрею. Надеюсь, Инстаграм доведет этот инструмент до ума. Так что лично я предпочитаю покупать рекламу в тематических профилях — при качественном тексте и визуальном контенте реклама окупается, кроме того, владельцы таких профилей чаще идут навстречу и, например, бесплатно продлевают рекламу. Стоимость варьирует от 300 до 8 000 рублей. В первый месяц я потратила около 5 тысяч рублей, чтобы протестировать разные сообщества и рекламные объявления, затем выявила для себя оптимальные варианты, сейчас уже с закрытыми глазами могу распланировать продвижение на месяц-два вперед.
Доходы
За год оборот компании составил 8 000 000 рублей. Цель на следующий год — 24 000 000 рублей, также планируем запустить новые «игрушечные» сервисы, направленные на облегчение жизни наших клиентов-мам.
ли со статьей или есть что добавить?