Техноблогер нашел объяснение «убивающей iPhone» публикации в Instagram

Фото: istock

Пользователи Instagram, живущие в России и за рубежом, пожаловались на сбои в работе сервиса.

В мобильном приложении многие не могут загрузить фотографии и истории: вместо изображений зачастую появляется стрелочка повторной загрузки, а видео “зависают”.

Жалобы на проблемы с сервисом появляются в Twitter.

Опять инстаграм чудит??

— Пятый Мародёр 💫|| M-O-O-D: 🍷 (@Natusik_Obrien) October 5, 2021

Не смотря на то, что все пишут, что соц.сети снова начали работать, тем временем, Инстаграм тупит.. сторис не прогружаются…

— Наталья Осипова (@natromanova10) October 5, 2021

Инстаграм накрылся, приходится скидывать эстетичные фотки в Твиттер. pic.twitter.com/mjqFpARksu

— Невская (@newskasophia) October 5, 2021

Instagram down again? 😂

— alifawaz (@afawaz135) October 5, 2021

Напомним, что предыдущий сбой в работе Instagram произошел вечером 4 октября. Он стал одним из крупнейших в истории Facebook (владеет Instagram). Вместе с ним отключились сама социальная сеть и мессенджер WhatsApp.

SMM Алина Астрей upd: 29.01.2022 3.8K 4 #instagram Содержание

⚡ Скорость интернета. Стабильный быстрый интернет позволяет загружать фото в Инстаграм без потери качества. В идеале загружать посты лучше через Wi-Fi. Если такой возможности нет, следите, чтобы мобильный интернет хорошо работал в момент постинга.

⚡ Устаревшая версия приложения. Иногда для экономии памяти люди отключают автоматическое обновление приложений. Но в старой версии могут присутствовать баги, влияющие на качество изображения, поэтому Инстаграм стоит всегда обновлять до последней версии. Откройте магазин приложений Play Маркет или App Store и проверьте, есть ли свежее обновление для Инстаграм.

На видео влияют все те же факторы, что и на фото.

📐 Технические требования к видео в Инстаграм:

• Формат — MP4 или MOV;
• Кодек — H.264;
• Битрейт — 3000 kbps и выше;
• Минимальное разрешение — 600 x 1067 px;
• Максимальное разрешение — 1080 x 1920 px.

Основная проблема с видео в Инстаграм — потеря резкости. Рекомендую заранее добавить четкость и резкость к видео перед публикацией. Сделать это можно в InShot, Video Shop, VSCO.

Полный список лучших мобильных редакторов тут: ТОП-14 мобильных приложения для редактирования видео Читать

В Instagram белый цвет пользовательского интерфейса, а на смартфоне он обычно серый или черный. Это тоже нужно учитывать. Формально на качество это никак не влияет, но сказывается на восприятии фото и видео.

Идеальное соотношение сторон для сторис — 9:16. Горизонтальные фото выглядят в сторис очень мелкими и сжатыми. Отдавайте предпочтение вертикальным изображениям. Помимо всех факторов, что влияют на качество фото и видео в Инстаграм публикациях, на сторис так же влияют наклейки и стикеры.

Вот так будет выглядеть фото без наклейки (слева) и фото с наклейкой (справа):

Во втором случае теряется чёткость изображения, появляется эффект “мыла”. Чем ниже качество снимка, тем более нечетким оно станет с наклейкой. Качество фото в истории Инстаграм портится меньше, чем качество видео.

👉 Чтобы свести к минимуму потерю качества при публикации сторис, можно:

1Заменить гифкина эмоджи и Memoji. К сожалению, гифки которыми можно украсить истории, очень портят качество сторис. В ситуации, когда это для вас критично, можно использовать обычные смайлики. Они никак не повлияют на качество фото в Инстаграм.

В IPhone помимо эмоджи есть Memoji. Вы можете создать свой уникальный мемоджи, похожий на вас (с нужным цветом волос, родинками, головным убором, чертами лица).

Чтобы создать Memoji:

• Откройте сообщения или заметки;
• Откройте раздел с эмоджи (смайлики) и проведите влево;
• Нажмите на “…“;
• Затем еще раз на “…“;
• Выберите “Новый Memoji” и создайте своего персонажа.

У каждого мемоджи будет 36 разных эмоций. Добавляйте Memoji к сторис, чтобы показать свое отношение к ситуации, передать эмоции.

Memoji — отличная альтернатива гифкам.

2 Не добавлять музыку к каждой сторис. Летом 2021 года для пользователей из России стала доступна наклейка “Музыка”. Теперь каждый может добавить к истории саундтреки из огромной библиотеки.

Подробнее о том, как наложить музыку в Инстаграм читайте тут: 2 простых способа наложить музыку на сторис в Инстаграм Читать

Музыка отлично помогает передать нужную атмосферу, но, как и любая другая наклейка, портит качество фото и видео в Инстаграм. Если нет острой необходимости, откажитесь от музыки. Либо накладывайте ее только на некоторые сторис.

Пользователи давно заметили, что на качество контента влияет смартфон, с которого он публикуется. Генеральный директор Instagram Адам Моссери еще в 2020 году в сторис своего профиля подтвердил, что с Айфона качество публикуемых Историй лучше, чем с Андроида. Разработчики обещали решить эту проблему, но она все еще не решена.

Еще несколько наблюдений:

• Чем новее модель смартфона, тем меньше портится качество при публикации;
• Пользователи с Android видят сторис опубликованные с IPhone в худшем качестве. И наоборот.

Эта проблема решается сменой смартфона. Но это не самый простой и доступный способ.

Сервис отложенных публикаций SMMplanner в 2020 году опубликовал результаты своего исследования. Согласно ему 13 из 15 участников эксперимента, опубликовавших фото с телефона на базе Андроид и через сервис отложенного постинга, заявили, что во втором случае качество было лучше. Фото оставалось насыщенным и ярким, а при публикации на Андроид было более блеклым. Нельзя утверждать, что этот способ точно сработает у вас. Но вы можете попробовать отложенный постинг и сравнить, как лучше публиковать в вашем случае — со смартфона или через сервис.

Список сервисов отложенного постинга с описанием смотрите тут: Автопостинг в социальные сети – как отложенный постинг может облегчить жизнь СММ-щика Читать

Еще один вариант — загружать посты напрямую с ПК. Такая возможность появилась совсем недавно, и это отличный способ для владельцев Андроид загружать фото, видео и сторис с минимальной потерей качества.

мы в Telegram @martrending подписаться 😭 😕 😃 😍

Вылетает приложение Instagram

В последнее время пользователи Instagram всё чаще сталкиваются с вылетами официального приложения на Android & iOS.

Множество людей сталкиваются с зависанием приложения при включении. Обновление ленты новостей так же может привести к циклическому зависанию(бесконечное обновления). Лично я сталкивался с зависанием один или два раза, но мне помог просто перезапуск приложения.

Неоднократные зависания, вылеты Instagram у друзей. В первом случае, приложение зависало на включении, загрузка не происходила, только анимация.

Во втором случае, приложение вылетало и происходил выход из учётной записи Instagram.

Также вы можете почитать, почему вылетают игры на Android.

ПРИЧИНЫ ВЫЛЕТА ПРИЛОЖЕНИЯ:

1.Баги, допущенные самими разработчиками. На официальном форуме Instagram, разработчики признались о неисправности на платформах Android & iOS, когда при подключении к аккаунту приложение тут же вылетало. Это могло касаться определенного аккаунта.

1. Instagram – одно из самых лучших приложений, для того, чтобы собирать кэш, в последствии чего, оно может весить гигабайты, а вы даже знать об этом не будете. Из-за такой проблемы, когда кэш не очищается в течении очень длительного времени, приложение может не запускаться или вылетать.
2. Старая версия Instagram. Этот пункт – двухсторонняя причина. Из-за старой версии приложение может перестать запускаться или могут происходить сбои в работе приложения.

4.Новая версия Instagram. Все знают, что приложение может выйти сырым, новое обновление скорее всего будет иметь один, а то и несколько новых ошибок. Были случаи, когда при обновлении Instagram была нарушена связь с базами данных и многие пользователи не могли зайти в свои аккаунты. Они либо не существовали, либо были некорректны.

СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ:

ВАРИАНТ 1. ПЕРЕУСТАНОВКА ИНСТАГРАМ ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ДО ПОСЛЕДНЕЙ ВЕРСИИ.

Данный вариант, скорее самый популярный, так как не все пользователи обновляют свои приложения, в том числе не делаю этого и я, ну в самых крайних случаях, просто пользователям не охота мучиться, загружать обновления, а иногда на это просто не хватает трафика, который стоит не мало в последнее время.

Для обновления instagram вам нужно зайти в ваш магазин приложений, у android это Play Market, у Iphone это App Store. Далее, находим свое приложение, в нашем случае инстаграм, и если на него есть обновление, то жмем кнопку обновить.

Если обновления нет, то заходим в настройки телефона и удаляем полностью данное приложение, в том числе и кэш приложения. Потом просто по-новой устанавливаете приложение instagram на свой телефон. Ошибка так же должна пропасть, так как причиной закрытия Instagram может быть и слишком большой кэш приложения, иногда из-за этого instagram занимает много места.

Но бывает так, что и этот способ с переустановкой инстаграм не всегда помогает, на этот случай есть второй способ, который так же достаточно действенный.

ВАРИАНТ 2. УСТАНОВКА СТАРОЙ (БОЛЕЕ РАННЕЙ) ВЕРСИИ ИНСТАГРАМ.

Бывает и такое, что данная ошибка появляется как раз после обновления инстаграм до последней версии, в этом случае достаточно просто откатить insatagram до предыдущей версии приложения. Для этого, пользователи Android, просто могут скачать старую версию приложения Instagram с данного сайта. На нем выложены все, абсолютно все версии приложения instagram, поэтому проблем с выбором подходящей для вас версии возникнуть не должно.

ВАРИаНТ 3. ПОМОЩЬ СО ВХОДОМ В ПРИЛОЖЕНИИ INSTAGRAM(РАБОТАЕТ НЕ У ВСЕХ)

В самом приложении есть возможность восстановления и помощи со входом на ваш аккаунт.

Кнопка неприметна, но на скриншоте её должно быть видно.

При нажатии на кнопку вас попросят ввести логин и дальше следуйте инструкции, вам должны дать доступ и вы сможете зайти в свой аккаунт.

Так же есть способ с отключением интернета при входе в приложение, но как по мне, данный способ даже не следует рассматривать, так как постоянно выключать и через 5-10 секунд опять включать интернет утомительно и не комфортно.

НЕ РАБОТАЮТ СЕРВИСЫ GOOGLE

Причиной вылета приложений, в том числе Instagram может стать неправильная работа Google сервисов.

Есть множество факторов, которые влияют на корректную работу  операционной системы Android.

Более подробно о том, почему не работают Google сервисы можно почитать у нас на сайте.

Надеюсь я смог ответить на ваш вопрос и помог вам. Если это так, подпишитесь на блог и получайте новости о выходе новых, интересных статей. Делитесь информацией с друзьями и до новых встреч.

Инстаграм – одна из самых популярных социальных сетей у россиян. Хотя разработчики прилагают немало усилий, чтобы соцсеть полноценно функционировала, иногда у нее бывают сбои. Разберем, почему сегодня не работает Инстаграм, и какие усилия нужно приложить, чтобы снова можно было пользоваться приложением.

Содержание

Частые причины нерабочего Instagram

Обычно Инстаграмм не работает из-за проблем на серверах соцсети, а также в вашей локальной сети или устройстве. Рассмотрим несколько популярных причин поломок.

Существуют внутренние причины, то есть те, которые зависят от самого пользователя:

• Пользователь игнорирует обновления. Чтобы исправить эту проблему, нужно обновить Инстаграм через магазин приложений Play Market или App Store.
• Сеть работает с перебоями, и из-за этого отсутствует подключение.
• Соцсеть может «тормозить» или вовсе не работать, если открыто несколько приложений, которые перегружают телефон.
• Медленная работа может говорить о том, что Instagram не хватает памяти. Попробуйте почистить кэш или удалить ненужные программы. Кстати, переполненный кэш – еще одна возможная причина неработоспособности приложения.
• Если соцсеть сегодня не работает, хотя вчера прекрасно загружалась, то причина может быть в самом устройстве. Попробуйте войти в приложение через другой гаджет.
• Если соцсеть сообщает, что неправильно введен пароль, и из-за этого не получается войти – его можно восстановить. Для этого понадобятся номер телефона или email, указанные при регистрации.
• Если пользователь совершал нежелательные действия – его аккаунт может заблокировать администрация. Если вы уверены, что ничего подобного не совершали – обратитесь к техподдержке.

Причиной того, что Instagram не работает, могут стать и внешние причины. Если социальная сеть не работает сразу у большого количества пользователей – значит, проблема не у вас, а на сервере. Вам остается только дождаться, когда техническая поддержка справится с неполадками.

Чтобы узнать, работает ли Инста у ваших друзей, нужно связаться с ними через другую социальную сеть.

Как проверить работоспособность сервиса

Проверка работоспособности зависит от того устройства, с которого осуществляется вход. Для ОС на базе Android:

• Проверьте, обновили ли вы приложение. Для этого войдите в Плэй Маркет и нажмите на клавишу «Обновить». Если же в интернет-магазине вместо этой клавиши «Открыть» – значит, приложение уже обновлено до нужной версии.
• Проверьте скорость соединения. Она должна быть не ниже 2 Мб/с.
• Если памяти на устройстве недостаточно – это тормозит его работу. Проверьте наличие свободного места на телефоне.

У владельцев Xiaomi в 2018 году были массовые проблемы с доступом к социальной сети, но сейчас ситуация стабилизировалась. Некоторые пользователи избавились от проблемы, скачав приложение не с Плэй Маркет, а со сторонних источников в формате apk.

Приложение может подвисать, если вы пользовались Инстой через мобильный интернет, а потом решили войти через соцсеть. С проблемой поможет справиться банальная перезагрузка устройства. В некоторых случаях, наоборот, через мобильный интернет войти легче, чем через Wi-Fi.

На Айфоне можно сделать следующее:

• Проверьте, есть ли доступ к сети. Для этого в настройках в пункте «Сотовая связь» нужно поставить галочку.
• Чтобы понять, есть ли сеть, попробуйте войти в браузер и открыть любую ссылку.
• Перезагрузка телефона, обновление через App Store также могут помочь.
• Проверьте, какая скорость у интернета, и достаточно ли памяти на телефоне.

Действия на iPhone будут примерно такими же, что и на Android.

Если выключен Wi-Fi, но включена мобильная сеть – попробуйте еще раз войти в свой аккаунт и обновить ленту. Проблема может быть связана со скоростью соединения – для нормальной работы нужно не менее 2 Мб/с.

Если у вас Apple Watch, то Инста на них работать не будет. Основная причина – слишком маленький экран часов, где не всегда можно полностью рассмотреть картинку.

Сложности могут возникнуть и у тех, кто пользуется версией для Инстаграма с компьютера. Исправить их помогут следующие методы:

• Попробуйте открыть социальную сеть в другом браузере, либо обновить сам браузер.
• Проверьте, правильно ли вы ввели адрес социальной сети.
• Используйте антивирус и периодически проверяйте компьютер на вирусы.
• Почистите кэш, но аккуратно, чтобы не сбросить пароли или настройки.

На рабочем месте социальные сети могут быть заблокированы системным администратором

Возможные проблемы у пользователя

На стороне пользователя могут возникнуть следующие проблемы:

• Инстаграм работает некорректно. Можно попробовать удалить социальную сеть полностью и установить ее снова, либо обновить приложение.
• Приложение перегружено. Закройте имеющиеся вкладки.
• Старая версия ОС. На Андроид Инста работает не ниже 4 версии, на Айфоне – не ниже 8.
• Старая версия программы. Обновите приложение через инертен-магазин.
• Сбой в самом приложении. Попробуйте перезапустить приложение или само мобильное устройство.
• Отсутствует интернет-соединение. Проверьте интернет и его скорость.
• При входе были неправильно введены данные. Попробуйте восстановить пароль.

Служба поддержки Instagram

Если действия оказались неэффективными – попробуйте связаться со службой техподдержки.

1. Войдите в личный аккаунт.
2. Выберите раздел «Настройках».
3. Перейдите в раздел «Справка».

Здесь можно сообщить об имеющейся у вас проблеме, оставить отзыв, либо пожаловаться на спам.

Причины плохого качества видео в Рилс

Многие пользователи полюбили новую функцию, позволяющую снимать видео в Instagram — она называется Reels и является аналогом всем известного Тик Тока.

В приложении можно не только снимать видео, но и монтировать их, добавить музыки и эффектов, текста и различных стикеров.

Но иногда качество роликов в социальной сети оставляет желать лучшего. Что делать, если не можешь загрузить видео в хорошем качестве, и не знаешь, в чем причина? Читайте статью и используйте наши советы!

Проблемы с интернетом

Иногда качество загрузки ролика может зависеть от соединения в с интернетом. Как правило, видео reels, которые были загружены с помощью wi-fi, имеют лучшее качество. А мобильный интернет иногда может подводить: особенно, если во время публикации вы едете в метро или находитесь в отстранённой части города.

Поэтому всегда перед загрузкой видео в Инстаграм проверяйте качество интернета: если необходимо, подождите, пока не найдёте место, где связь будет лучше. Если Рилс загрузился с плохим качеством, не поленитесь и сделайте перезалив.

Съёмка через сторонние приложения

Видео, которое вы собираетесь загрузить в Рилс, для достижения максимально хорошего качества должно быть снято на камеру смартфона без помощи сторонних приложений (за исключением Инстаграм, конечно).

Поэтому придётся пожертвовать дополнительными эффектами из других сервисов, потому что они сильно портят ваше видео.

Лучше всячески украшать ролик уже в самом Инстаграм, но и тут будьте аккуратнее: иногда Рилс съедает качество из-за обилия разных наклеек, в особенности GIF-изображений.

Старая версия Инстаграм

Иногда проблема кроется на поверхности: и заключается она в старой версии Инстаграм. Зайдите в App Store или Google Play, и проверьте наличие обновлений. Если оно есть, обновите приложения и для должной уверенности перезагрузьте смартфон.

Плохая камера смартфона

Проблема

Если ваши reels в Инстаграме всегда получаются плохого качества, и вы перепробовали все советы, описанные выше, то, вероятнее всего, проблема в вашем устройстве.

Решение

К сожалению, решение у вас теперь только одно — заменить смартфон или просить его на время у знакомых. Либо продолжайте снимать в плохом качестве и вывозите не визуалом, а задумкой.

Технические требования к видеофайлам

Чтобы ваше видео Рилс занимало весь экран при просмотре в ленте, не обрезалось и было хорошего качества, оно должно быть в формате 16 на 9.

Минимальное разрешение для видеоролика — 600 на 1067 пикселей, в то время, как максимальное — 1080 на 1920 пикселей. Публикация видео в 4K невозможна, и нельзя точно ответить на вопрос, станет ли это доступным когда-нибудь. Пока мы можем наслаждаться только 1080p.

Инстаграм не поддерживает 60 кадров в секунду (такое видео, как правило, более плавное и приятное глазу) ни в обычных видео, ни в Рилс. Поэтому вам придётся ограничиться 30 кадрами.

Длина коротких видео тоже ограничена. Ролики должны быть не дольше 30 секунд. Перед тем, как снимать, проверьте, чтобы были правильно выбраны настройки длины: 15 или 30 секунд.

Чтобы улучшить свой контент и повысить шансы попасть в рекомендации Рилс в Инстаграм, воспользуйтесь нашими бесплатными сервисами с простым и понятным интерфейсом. Один из них предназначен для выбора декоративных шрифтов: ими вы можете украсить не только сам видеоролик, но и его описание. Вам предоставлены более 100 красивых шрифтов на выбор.

Второй сервис нужен для хештегов, которые являются самым эффективным из бесплатных методов продвижения в Инстаграм и других социальных сетях. Перейдя по ссылке ниже, вы найдёте подборки не только по самым топовым, но и локальным тематикам.

Не упускайте возможность быстро и бесплатно прокачать профиль и привлечь целевую аудиторию. Использовать сервисы можно не только для Инстаграм, но и для ВКонтакте, Ютуба, Тик Тока, Твиттера, Фейсбука и других социальных сетей. Сервисы универсальны и подойдут для любого блога.

Возможно вам будет полезно

Красивый шрифт

Выбрать красивый шрифт на русском и прокачать свой профиль

Подбор хештегов

Генератор хештегов для соцсетей: подборки по темам

Как загрузить видео без потери качества

Инстаграм видео можно загружать в максимальном качестве с помощью одной простой фичи. Чтобы ваши ролики всегда сохраняли качество, проделайте эти простые шаги:

1 Запустите приложение. Перейдите в профиль и нажмите на три полоски в правом верхнем углу экрана. 2 Теперь выберите раздел «аккаунт». После этого вам необходимо нажать на кнопку «использование данных». 3 Включите ползунки так, как показано на скриншоте чуть ниже. Такое сочетание поможет добиться идеального качества быстро и просто.

Итог

Теперь вы знаете, как загружать видео Рилс в Инстаграм и не терять качество. Если вы хотите узнать больше о том, какие ролики попадают в рекомендации, как делать качественный контент, то читайте наши статьи: Видеореклама в Instagram для получения клиентов и заказов: 10 лайфхаков, 50 идей для видео TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, Всё, что нужно знать об Instagram Reels: 10 лайфхаков для попадания в рекомендации.

Иногда проблема кроется на поверхности: и заключается она в старой версии Инстаграм. Зайдите в App Store или Google Play, и проверьте наличие обновлений Видео, которое вы собираетесь загрузить в Рилс, для достижения максимально хорошего качества должно быть снято на камеру смартфона без помощи сторонних приложений Иногда качество загрузки ролика может зависеть от соединения в с интернетом Портится ли у вас качество в Инстаграм Рилс?

Частые вопросы

Где будет лучше качество: через съёмку на камеру телефона или через съёмку в Инстаграм Рилс? На разных телефонах по-разному, но чаще всего качество одинаково хорошее и там, и там. Портят ли качество маски? Да, к сожалению они всегда немного портят качество, и к тому же могут тормозить видеоролик. Вы советуете вообще не применять никаких дополнительных эффектов, чтобы сохранить качество? Если эффекты необходимы и они действительно улучшают видео, то воспользуйтесь ими. Так же и с текстом, наклейками и др. Однако добавлять эффекты просто, чтобы они были совсем не обязательно. Смотрите по ситуации и экспериментируйте. Рекомендуем по теме Всё, что нужно знать об Instagram Reels: 10 лайфхаков для попадания в рекомендации 50 идей для видео TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts Формат видео для сторис в Instagram Как улучшить качество историй в Instagram Как улучшить качество видео reels instagram