Три миллиона действий в соцсетях благодаря сотрудничеству с Instagram- и TikTok-блогерами

Ольга Шевченко

Привет! Меня зовут Ольга Шевченко и я прошла весь путь фрилансера с нуля. Путешествую и живу у моря, обучаю людей со всего мира маркетингу и продюсирую многомиллионные проекты.

Например, я уходила на фриланс с нуля с позиции менеджера в рекламном агентстве. Начинала с 200$ и стала через год самым высокооплачиваемым фрилансером в Казахстане. Уже 15 лет в маркетинге из них 10 работаю удалённо на клиентов и веду собственный бизнес.

В практике 458 часов личных консультаций по продвижению разных проектов. Это значит, что я могу дать совет, который поможет развиться любому удалёнщику или компании. Проверила всё собственными деньгами и шишками, не дам вам упасть и проведу по критическим точкам срыва. Легко и без стресса.

Мои интервью слушайте у топовых экспертов: Версарафан, Трендз, Будет сделано. А выступления были у Селфмама форум, Нетология, Миши Саидова, Масштаба и Агентства инноваций города Москвы. Авторский курс по маркетингу www.helppy.pro сертфицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей. То есть вам даёт знание не просто «девушка из инстаграма, которая участвует в гивах блогеров», а профильный специалист с репутацией «Огненного спикера».

Поэтому я могу точно сказать, что Helppy — это лучшее что с вами произойдёт.

Фриланс

Я начинала с нуля, когда только зарождался рынок, вела одновременно 17 проектов минимум по 300$ каждый.

Без знания английского и связей была от года до пяти лет сммщиком/маркетологом Tiffany & Co., Burger King, Jameson, Cartier, Saks Fifth Avenue и десятка других брендов.

Я выполняла задачи и строила собственные команды на стороне исполнителей — это в 1000 раз сложнее, чем быть маркетологом заказчиков. Ни у кого на русскоязычном рынке нет такого масштабного опыта работы с иностранными корпорациями-гигантами.

Онлайн-образование

Я придумала и внедрила на рынок профессию “бизнес-ассистент с навыками интернет-маркетолога”. А теперь это целое направление бизнеса.

До сих пор никто не может построить систему, как в www.helppy.pro. Где за 5 недель каждый получит 5 профессий и сразу заработает деньги. Ни у кого нет показателя 96 из 100 в уровне удовлетворенности клиентов (NPS), ни на одном курсе нет 87% работающих выпускников после обучения и дружного фриланс-сообщества. Никто не даёт 5-шаговую систему трудоустройства. И уж точно никто не проводит каждую неделю 2-5 часов в живой сессии ответов на вопросы студентов.

У нас не  просто курс, а полноценное цифровое образование.

Продюсирование

Я не только помогаю студентам с нуля вырасти за год до продюсеров онлайн-проектов, но и сама играющий тренер. Вхожу в чужие бизнесы, как наёмный сотрудник или полноценный партнёр. Поэтому знаю, что спросят у моих выпускников, как надо каждый день вести клиентов, какие навыки на пике, а что не требуется. На рынке мало специалистов, которые могут совмещать свой и чужой бизнес без потери качества.

Что это значит для вас

Курс www.helppy.pro стоит адекватных денег и окупается за 2-4 недели. Приносит доход пару лет точно. Другие курсы не нужны.

Регистрируйтесь

Содержание:

Взаимопиар или ВП в Instagram — это очень качественный и бюджетный способ рассказать о себе, который подходит даже самым небольшим и начинающим блогерам. Главное в ВП — это найти подходящего блогера с вашей целевой аудиторией и суметь договориться с ним о сотрудничестве.

Если вы репетитор — работайте со школьниками, студентами, другими репетиторами. Если вы предлагаете услуги няни — работайте с мамами, а не со спортсменами и фитнес-моделями.

Что такое ВП в Инстаграм

Взаимопиар — это эффективный метод продвижения и привлечения новых подписчиков, при котором обе стороны рассказывают в своих профилях (сторис или постах) друг о друге. Суть этого способа в том, чтобы найти партнера для взаимного пиара друг друга с целью увеличения аудитории и продаж.

Например, для фотографа с 10 тысячами подписчиков в Инстаграме будет выгодно сотрудничество в формате ВП с визажистом с 12 тысячами подписчиков. Для визажиста такой взаимопиар тоже будет полезен, так как они имеют примерно одинаковое количество подписчиков и схожую целевую аудиторию. По итогам такого сотрудничества каждый из блогеров сможет увеличить число подписчиков и найти новых клиентов. И все это — бесплатно!

Особенности ВП

• Не каждый блогер может быть честен с вами. Поэтому перед началом сотрудничества запрашивайте статистику и проверяйте профиль блогера с помощью специальных сервисов, например, LiveDune.
• Ищите блогеров с максимально близкой целевой аудиторией, которая может заинтересоваться вашим блогом. В противном случае ВП может не принести желаемого результата.
• Не переусердствуйте и не используйте одни и те же методы продвижения слишком часто. Вашим подписчикам может надоесть каждый день видеть в вашем профиле очередную рекламу других блогов.

Как сделать взаимопиар в Инстаграм

Перед тем, как начать продвигать аккаунт, рекомендую выполнить бесплатный анализ через INSTAHERO. Сервис подсчитает ботов, магазины, иностранцев и т.д. среди ваших подписчиков. Там же можно будет выполнить автоматическу чистку. Лучше сразу работать только с настоящей, живой аудиторией.

Живая аудитория — это вовлечение, вовлечение — это активность и лучшее ранжирование алгоритмами Инстаграм. После чистки, можно поставить защиту от спама в «ИнстаХиро».

Чтобы начать использовать взаимопиар для раскрутки своего Инстаграма, вам надо правильно оценить свой аккаунт и возможности:

• ВП нельзя начать использовать с нуля. Чтобы сотрудничество с вами было интересно другим блогерам, у вас уже должна быть база живых и активных подписчиков. Начинать использовать взаимопиар можно с 2-3 тысяч подписчиков.
• Опишите свою целевую аудиторию и найдите те сферы, которые ей интересны помимо вашей. Блогеры, работающие в этих областях, и станут вашими потенциальными партнерами.
• Приведите в порядок внешний вид и контент вашего профиля. Во-первых, блогеры охотнее идут на сотрудничество с красивыми аккаунтами. Во-вторых, ваш блог должен быть интересен, чтобы пользователи, пришедшие с ВП, захотели на него подписаться.

Как запустить ВП

1. Ищите блогеров с вашей ЦА и близкой тематикой.
2. Выбирайте равноценные по количеству подписчиков аккаунты.
3. Составьте предложение о сотрудничестве и разошлите его нескольким отобранным аккаунтам.
4. Не бойтесь писать блогерам с предложением о взаимопиаре. Отказы будут, как и письма без ответов, но это не повод останавливаться.
5. Когда какой-то из блогеров заинтересуется вашим предложением, запросите статистику и сами проверьте активность его аудитории.

Ошибки при взаимном пиаре

• Вы думаете, что для подписчиков партнера будет лучше ИМЕННО ТАК. Прислушайтесь к мнению партнера, который лучше знает своих подписчиков и понимает, как их заинтересовать.
• Помните, что результат во-многом зависит от готовности вашего профиля.
• Если вы уже на начальном этапе чувствуете недоверие к блогеру, то лучше сразу отказаться от сотрудничества с ним.
• Если вы попробовали один раз и не получили желаемый результат, не делайте выводы, что ВП не работает. Пробуйте, ищите своих людей!
• Обсуждайте все детали заранее, чтобы пост о вас не выложили в 4 утра.
• Лучше маленький, но качественный аккаунт с вашей ЦА, чем большой блог с накрученными ботами. Не ведитесь на огромную аудиторию.
• Когда наберете большое количество подписчиков — обращайтесь к популярным блогерам.

Где найти партнера для ВП

Инстаграм

Найти партнера для ВП можно в самом Инстаграме. Находите интересные блоги с тематикой, близкой к вашей, следите за активностью их аудитории. Отберите целый список блогов со схожей ЦА и примерно равным количеством подписчиков и отправьте им свое предложение.

Хештеги

Блогеры, заинтересованные и участвующие во взаимном пиаре, могут добавлять к своим постам специальные хештеги. Вы можете найти их по хештегам #взаимныйпиар #вп #взаимопиар #пиар #sfs #сфс.

Чат взаимопиара

В телеграме существуют целые каналы с чатами, посвященными поиску партнеров для взаимопиара. Там может разместить свое объявление любой блогер.

Сервисы для взаимопиара

Сегодня существует целый ряд сервисов, с помощью которых можно находить блогеров для взаимного пиара в Инстаграме, ВКонтакте и других социальных сетях. К ним относятся сервисы Epicstars, Snebes, ListPR, Megapiar и другие.

Варианты и примеры взаимопиара в Инстаграме

• В сториз

Самый распространенный вид взаимного пиара — это ВП в сториз. Каждый из участников записывает короткое видео, в котором рассказывает о партнере по ВП и предлагает своей аудитории подписаться на него.

• В посте

Блогеры выкладывают в своих профилях посты, в которых рекламируют друг друга. Если партеры по взаимопиару живут в одном городе, они могут заранее встретиться и сделать несколько совместных кадров. Так пост будет выглядеть менее рекламным и может принести лучший результат.

• Репост

Используя специальные сервисы, участники ВП могут сделать репост у себя в ленте или сториз из аккаунта второго блогера. К репосту обязательно нужно добавить свой комментарий о том, кто этот блогер и чем он может быть интересен вашей аудитории.

• Гостевой блогинг

Можно пригласить второго блогера к себе в профиль, чтоб он мог ближе познакомиться с вашей аудиторией и заинтересовать ее. Он может снять видео для ваших сторис или запустить совместный прямой эфир. Такую же возможность рассказать о себе он предоставит вам в своем профиле.

Взаимопиар в других социальных сетях

Взаимопиар ВКонтакте

Взаимопиар популярен не только в Инстаграм, но и в других социальных сетях. Например, сейчас ВКонтакте есть множество сообществ, созданных для поиска партнера для ВП.

Суть взаимопиара ВКонтакте заключается в том, что администраторы сообществ и пабликов договариваются друг с другом о взаимном репосте, за счет чего получают новых посетителей и подписчиков.

Взаимопиар в Телеграме

То же самое касается и каналов в Telegram, которые хотят привлечь новую аудиторию. Найти партеров для взаимопиара можно как в специальных чатах в самом Телеграме, так и в сообществах ВКонтакте.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Мы пообщались с автором блога Workspace Викторией Кучиновой и узнали, что такое бриф на smm, зачем он нужен и что в нём важно отразить. Эта статья будет полезна агентствам, частным smm-специалистам и заказчикам, которые ищут подрядчика. В конце — бонус: ссылка на готовый шаблон брифа, который можно скачать и сразу использовать в работе.

Содержание статьи скрыть 1. Что такое бриф и зачем он нужен 2. Кто заполняет бриф 3. Структура брифа на smm

Что такое бриф и зачем он нужен

Бриф — это список вопросов и задач, которые специалист и клиент обговаривают перед началом работы. Бриф важен и заказчику, и подрядчику — специалисту или агентству.

Зачем бриф подрядчику

Грамотно составленный и структурированный бриф помогает избежать недоразумений в процессе работы — вы всё чётко обговорили «на берегу».

Подрядчикам важно:

• Выяснить детали бизнеса клиента, его цели и задачи — без этой ключевой информации невозможна дальнейшая работа.
• Разобраться в задаче и возможности её выполнения — у клиента может быть сложная ниша, в которой вы не разбираетесь или специфические требования, которые вам не подойдут. Если навыков и опыта недостаточно, трудно будет собрать команду на проект, выполнить проект на должном уровне и уложиться в сроки — стоит отказаться.
• Оценить, насколько выгоден проект — иногда клиенты ищут новичков за минимальный гонорар или неверно оценивают стоимость услуг smm-специалистов по рынку.
• Набросать план проекта — провести первоначальный анализ, составить предварительную стратегию и предложить клиенту конкретные решения.

Зачем бриф заказчику

Хороший бриф сокращает время обсуждений и созвонов и экономит время для работы — вы быстрее получите результат.

Заказчику важно:

• Донести своё видение smm до подрядчика — это предотвратит недопонимание, трудности и заминки впоследствии.
• Предварительно оценить бюджет и сроки работ — может оказаться, что стоимость услуг выбранного агентства выходит за рамки вашего бюджета или частный smm-специалист не сможет уложиться в ваши жёсткие дедлайны. Тогда стоит обратиться к другим специалистам.
• Выбрать оптимального исполнителя — вы сможете сравнить несколько специалистов и подобрать оптимальный для себя вариант.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме! Подписывайся на канал

Кто заполняет бриф

Есть два варианта последовательности заполнения брифа. Какой из них выбрать — зависит от проекта.

1. Подрядчик—бриф. Заказчик и подрядчик находят друг друга, обсуждают проект и задачи по нему. После предварительного обсуждения подрядчик составляет пустой бриф с вопросами и уточнениями по проекту и отправляет заказчику. Клиент заполняет бриф, и работа начинается.
2. Бриф—подрядчик. Заказчик сам составляет и заполняет бриф, рассылает его потенциальным подрядчикам и среди откликов выбирает оптимального для себя исполнителя: того, кто выполнит задачу в срок и уложится в бюджет.

Заказчик всегда заполняет бриф

Структура брифа на smm

Разберёмся, из каких блоков состоит бриф и что важно в нём отразить.

Шапка брифа

Здесь мы собираем базовую информацию: название компании и её контакты, бюджет на smm, желаемые сроки оказания услуги и контактное лицо со стороны клиента. Также заказчик сообщает, единственный ли исполнитель у него на примете или он будет выбирать из нескольких: проведёт тендер на smm-продвижение, будет сравнивать по своим критериям и др.

Вариант шапки брифа

Подробности о компании

Заказчик рассказывает, чем занимается компания, о своих товарах, услугах и их стоимости по рынку. Это поможет подрядчику понять нишу и специфику продвижения в соцсетях в этой нише.

Если у заказчика уже есть страницы в соцсетях, он указывает их адреса. Это поможет подрядчику понять, как ранее велось smm и велось ли вообще. Возможно, придётся начать продвижение с нуля или вдыхать жизнь в заброшенные аккаунты.

Вариант блока подробностей о компании

Целевая аудитория

Невозможно продвигаться эффективно, не понимая целевую аудиторию (ЦА) компании и продукта. Продвигаясь на всех подряд, вы получите нецелевой трафик и потратите бюджет впустую — заказов не будет, комьюнити не соберётся.

Вот, что важно сделать:

• Описать ЦА — сегментировать целевую аудиторию и составить максимально подробный портрет каждого сегмента: пол и возраста потребителей, где они живут, чем интересуются и сколько зарабатывают.
• Описать УТП продукта — чем продукт клиента полезен его ЦА, как продукт может помочь потребителю и какие его проблемы решить.

Чем точнее сформулированы ответы на эти вопросы, тем проще будет составить эффективную smm-стратегию.

Вариант описания ЦА и УТП компании

Конкуренты

Здесь собираем информацию об основных конкурентах заказчика. Основных — потому что в целом конкурентов может быть больше сотни.

Заказчик называет конкурентов, даёт ссылки их сайты и соцсети, рассказывает, в чём они сильны, а в чём «проседают», как себя позиционируют и чем кардинально отличаются от других компаний.

Этот раздел нужен для того, чтобы составить верную стратегию продвижения и грамотно отстроиться от конкурентов: перенять лучшее и сразу отбросить заведомо нерабочие способы продвижения.

Вариант блока о конкурентах

Подробности о задаче

Здесь заказчик максимально подробно рассказывает о задаче, чтобы подрядчик получил полное представление о том, с чем ему предстоит работать, понял объём работы и смог рассчитать стоимость и сроки выполнения.

Вот что необходимо прописать:

Какие именно smm-работы нужны. Одно дело, если заказчику нужно простое ведение и модерирование группы, и совсем другое — комплексное smm-продвижение с рекламными кампаниями, тестированием гипотез, обеспечением продаж, брендированием и прочим.

Велось ли smm-продвижение ранее. Кое-что подрядчик определит сам, просмотрев аккаунты клиента. Но этого недостаточно для полной аналитики: нужны цифры по KPI и бюджетам от заказчика.

Почему расстались с прежним подрядчиком. Подрядчик поймёт, какие возможные ошибки были допущены и что не понравилось заказчику в работе предыдущего исполнителя, чтобы этого не повторить.

Вариант описания задач по smm-продвижению

Основные цели smm. Без понимания целей заказчика подрядчик не сможет эффективно продвигать его проект. Целей может быть много. Комплексное продвижение часто включает в себя несколько целей или вообще всё.

Основные KPI. Подрядчику необходимо знать, на какие метрики ориентироваться, чтобы оценить возможность их выполнения.

Площадки для размещения. Определяем, продвигаемся ли во всех соцсетях или сужаем фокус до 1–2.

Количество постов в неделю. Заказчик прописывает желаемые цифры. Это его «идеальные показатели». При детальном обсуждении может выясниться, что идеальные показатели выходят за рамки бюджета — тогда количество может сократиться. Или увеличится бюджет.

Вариант описания задач по smm-продвижению

Регионы работы. Это важный показатель для таргетированной рекламы, чтобы показывать её только нужной аудитории.

Нужна ли поддержка иноязычных сообществ. Этот может стать необходимым, если у компании есть свои представительства на зарубежных рынках. Так, в сфере IT компании часто создают и ведут на английском языке сообщества в фейсбуке.

Наличие исходников и полезных материалов. Наработки прежнего специалиста, брендбук, фото- и видеоархивы — всё это может пригодиться в работе над соцсетями.

Вариант описания задач по smm-продвижению

Дополнительная информация

В этом разделе выясняем и фиксируем важные дополнительные нюансы:

• Наличие сотрудника, который сможет в дальнейшем заниматься продвижением. SMM — не разовый проект, если создать и раскрутить группу, а потом забросить, активность, продажи и охваты резко упадут. В идеале smm надо заниматься постоянно, но если у заказчика нет такой возможности, у него в штате должен быть человек, который сможет хотя бы поддерживать соцсети на плаву.
• Дополнительные услуги. Возможно, помимо smm заказчику нужны тексты на сайт, контекстная реклама и другие виды продвижения. Лучше сразу об этом рассказать.
• Комментарии. Всё, что не вошло в вопросы брифа, но важно для заказчика и подрядчика.

Вариант дополнительных вопросов и место для комментариев

У опытного подрядчика сразу возникнет вопрос: а что если заказчик не сможет ответить на все эти вопросы? Действительно, такое случается: заказчик и не обязан знать тонкости smm. Да что там — у него даже может не быть маркетингового анализа собственного бизнеса. В этом случае задача подрядчика — объяснить суть продвижения и термины, ответить на вопросы и помочь заполнить бриф вместе.

Специалисты Workspace разработали шаблон брифа на smm. Скачайте его, рассылайте заказчикам перед началом проекта и используйте при поиске подрядчиков

На Workspace заказчики и подрядчики — частные smm-специалисты и представители агентств находят друг друга. Кроме того, агентства могут зарегистрироваться в каталоге диджитал-агентств на Workspace, чтобы участвовать в тендерах и получать проекты

😼 Выбор редакции 10 Ноября 2021

991

Инфлюенсеры — властители дум нашего времени. Посмотрите, сколько покупок делают люди, вдохновившись их постами! Правда, продвигаться на рынке с помощью лидеров мнений получается не у всех — из-за незнания тонкостей.

Мы готовы поделиться своими наработками, ведь нам удалось достичь действительно крутых результатов. Все самые вкусные подробности мы собрали в этом кейсе!

Специалисты креативного агентства «ЕстьИдея» активно сотрудничают с блогерами. По прогнозам Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2021 году траты в Интернете вырастут на четверть — почти до пяти триллионов долларов. Эра магазина на диване ушла — настало время магазинов в телефоне!

Повысить узнаваемость бренда

Повышение узнаваемости бренда в медиапространстве — такую задачу поставил перед нами наш клиент — известный бренд «Котофей». При этом ведением аккаунтов в соцсетях «Котофей» занимается самостоятельно, то есть мы должны были обратить внимание новой аудитории на бренд, не касаясь внутренней работы с официальными группами.

Проект по сотрудничеству с блогерами в Instagram и TikTok мы запустили в январе 2021 года. Но ему предшествовала длительная подготовка, включающая в себя несколько этапов.

Этап 1. Выбираем площадку

Для начала нужно определиться с площадкой для размещения контента. Instagram, TikTok, VK, Facebook, WeeChat, наконец… В 2021-м практически невозможно остановить свой выбор на чем-то одном. Но не стоит пугаться этого разнообразия, ведь принять решение не так сложно, если выполнить эти рекомендации:

— Составьте портрет пользователя.

Он поможет понять, для каких подписчиков вы создаете контент в первую очередь и где больше всего вашей ЦА . Вынесите основную информацию: пол, возраст, место жительства, семейное положение, образование, профессия, интересы и уровень дохода.

— Теперь проанализируйте сайт (если он имеется).

Рассмотрите статистику вашего сайта и обратите внимание на источники трафика: приходят ли пользователи на сайт из социальных сетей, и если да, то из каких.

— Больше анализа богу анализа!

Идем смотреть конкурентов! Важно понять не только какой их контент наиболее интересен аудитории, но также из каких соцсетей к ним приходит большая часть пользователей.

Этап 2. Отсев с осмыслением

Итак, анализ проведен — площадки выбраны. В нашем случае рассматривалось несколько вариантов: Instagram, YouTube и TikTok. Маленький спойлер: выбор в итоге пал на Instagram и TikTok. Но почему? Давайте вместе рассмотрим эти соцсети немного подробнее.

• Instagram на данный момент является настоящим must-have для тех, кто хочет продвигать свой бренд в социальных сетях! Сейчас Instagram имеет более 500 миллионов ежедневно активных пользователей и по факту стал современным аналогом полноценного сайта для любого бренда.

Главный плюс площадки для рекламодателя — это широкая география блогеров и их подписчиков. Здесь вы с легкостью найдете инфлюенсеров, которые смогут провести масштабную рекламную акцию по всей стране. Что, собственно, и было нужно бренду «Котофей». Именно сотрудничество с проверенными блогерами в Instagram позволяет расширить круг потребителей, точечно воздействовать на пользователей определенной категории (ЦА вашего бренда) и подробнее рассказать о продукции на языке вашей аудитории.

• YouTube — это более сложная площадка для размещения контента. Во-первых, стоимость размещения здесь дороже, чем в Instagram, из-за самого создания видеоконтента. И это логично, ведь если на создание поста или stories блогер затратит энное количество времени, то для создания ролика на YouTube это время можно сразу увеличить в два, а то и в три раза. Во-вторых, размещая рекламу на YouTube, вы должны сразу быть готовы к спонсированию полноценного ролика, так как рекламные интеграции все хуже и хуже воспринимаются аудиторией площадки. Мы регулярно работаем с YouTube-блогерами по запросам других клиентов, но при старте данного проекта решили, что для «Котофея» эта площадка не будет эффективна.
• TikTok — самая юная и быстро развивающаяся площадка. И она, как ребенок, взяла от своих родителей — Instagram и YouTube — все самое лучшее! Здесь вы найдете огромное количество блогеров с совершенно разной аудиторией, сможете создать легкий, интересный и быстро просматриваемый контент, получить кристально чистую статистику и, что важно, не тратить большие суммы из бюджета на рекламу! Ведь стоимость размещения в аккаунтах у TikTok-блогеров намного ниже, и само размещение выгоднее, чем в Instagram, а охваты в разы выше.

Для бренда нашего клиента TikTok стал идеальной площадкой, на которой можно одновременно поработать с несколькими блогерами и рассказать о продукции, а также наглядно продемонстрировать ее на детях в видеоформате, показав все детали выбранных моделей. Еще TikTok хорошо совместим с Instagram, что позволяет делать репосты всего созданного контента в основной профиль бренда в формате Reels или Stories.

Этап 3. Ищем инфлюенсеров

Мы определились с площадками и согласовали их с клиентом. Что делать дальше? Искать блогера на каждой из них. Поиск инфлюенсеров осуществляем по отработанной схеме:

• Подбор блогеров

Сам процесс поиска подходящих под вашу ЦА блогеров, пожалуй, занимает больше всего времени! Для этого мы используем как специальные площадки вроде GetBlogger, Epicstars и LiveDune, так и внутренний поиск в Instagram — по тегам, геолокации и рекомендациям. Даем совет: искать блогеров вручную намного эффективнее.

• Оценка аккаунта

Когда мы собрали подборку из 15-20 блогеров, мы приступаем к оценке их аккаунтов. Для грамотного анализа аккаунта нам нужно:

— Оценить контент, регулярность постинга и качество ответов на комментарии от блогера.

— Проверить подписки и подписчиков на накрутки и ботов, например, через LiveDune, FakeLikeInfo или influencermarketinghub.

— Выявить количество рекламного контента в аккаунте.

• Начало диалога с лидером мнений

Наконец наступает самый главный момент — мы узнаем уровень вовлеченности аудитории блогера в аккаунте. Для этого мы делаем запрос блогеру и просим его предоставить статистику. Смотрим основные показатели: охваты последних постов, сохранения, охваты сторис и переходы по ссылкам. Еще статистика покажет географию, пол и возраст подписчиков. Обязательно сравнивайте данные с портретом вашей ЦА. Если все совпадает, идем дальше и обсуждаем формат сотрудничества, проговаривая все детали.

«Котофей». Особенности поиска для бренда

По этой схеме мы отбирали блогеров и для «Котофея». Предпочтение отдавали мамам с детьми, которые могут наглядно продемонстрировать продукцию бренда. Поиском занималась команда из нескольких человек. Они «просеивали» претендентов, исходя из нескольких критериев:

• Органичность

Мы старались подобрать наиболее подходящих под ЦА бренда блогеров — молодых мам, следящих за стилем своих детей и выбирающих комфортную обувь по приемлемым ценам.

• Вовлечение

Мы смотрели, как блогер общается со своей аудиторией, подает рекламу в своем аккаунте. Для нас была важна легкая, интересная и нативная подача рекламы без навязывания продукта, дающая возможность подписчикам самостоятельно принять решение перейти на сайт и в аккаунт «Котофея».

• Статистика

Конечно же, мы слукавим, если скажем, что для нас она не так важна. Любое рекламное сотрудничество предполагает прогнозируемые результаты. Поэтому блогеры выбирались не по принципу «чем больше подписчиков — тем лучше», мы оценивали активность аудитории, ее качественный состав.

• Сотрудничество

Это тоже немаловажный фактор, поскольку речь обязательно зайдет о предоставлении статистики после размещения рекламы и разрешении на репост контента в профили бренда.

Этап 4. Согласование и размещение

Итак, блогеры выбраны! После этого нам предстояло сделать еще несколько шагов:

1. Подготовка контента блогерами по ТЗ с информацией о бренде.

Давайте остановимся подробней на этом пункте. Ведь на самом деле именно от него зависит результат нашей работы. ТЗ для блогера, которое готовят специалисты нашего агентства, составляется с учетом следующих моментов:

• Кратко расскажите о бренде и идее рекламной кампании. Здесь же обязательно дайте ссылки на аккаунты бренда в социальных сетях.

• Если есть возможность, добавьте ссылки на опубликованный контент от других блогеров или референсы, которые вы считаете подходящими для создания рекламы. Важно, чтобы блогер на все 110% понял вашу задумку и смог ее верно реализовать. Так что не жалейте времени и проговорите каждую деталь.

• Помимо подготовки общей информации о бренде и РК, составьте отдельный документ (можно сделать его в онлайн-формате и каждый раз просто высылать блогерам ссылку), где будет прописано полное описание вашего проекта, идеи и задачи рекламы. Размер — максимум 1-2 страницы, иначе текст будет некомфортно читать.

• В том же документе отдельным пунктом пропишите главные требования к контенту: список обязательных тегов, ссылки, которые блогер должен добавить в пост или stories, запрещенные слова и формулировки, а также ключевые тезисы, которые блогер должен внести в контент.

• Отдельным пунктом вынесите, пожалуй, главный момент в ТЗ — сроки! Мы советуем указать сроки всех этапов создания рекламы и запросить у блогера контактный номер для связи в мессенджере, чтобы оперативно обсуждать работу:

— когда вы присылаете ТЗ и когда блогер получает продукцию,

— когда блогер высылает на согласование созданный контент и когда публикует его (после полученного одобрения от клиента — это тоже важно отметить),

— когда блогер высылает вам статистику по размещенному контенту.

2. Согласование контента от инфлюенсеров с клиентом.

Мы выступаем против шаблонных и сухих рекламных публикаций и стараемся каждый раз найти уникальный, неповторяющийся формат, чтобы рекламные посты были непохожи друг на друга и максимально органично вписывались в контент блогеров. Этап этот необходим в работе для выявления фактических ошибок, касающихся бренда.

3. Самый приятный момент — размещение контента 🙂

4. И, наконец, сбор и внесение в специальную таблицу данных о размещениях и статистике, полученной по итогам публикации постов, stories и роликов.

«Котофей». Итоги размещения

С января по июнь 2021 года нам удалось поработать с 16 блогерами в Instagram и 21 блогером в TikTok со всей России, разместив контент у инфлюенсеров от Санкт-Петербурга до Владивостока.

Давайте посмотрим, какой контент получается, если учитывать все моменты, описанные выше.

Пример постов от блогеров в Instagram:

(блогер @herring_under_a_fur_coat)

(блогер @ksuuuuu)

(блогер @katya_vokina)

Примеры сотрудничества с блогерами в TikTok:

(блогер @mikabellakids)

(блогер @elena.minigulova)

(блогер @manysaakyan)

По результатам пяти месяцев мы получили следующие показатели:

Instagram-публикации:

1. 42 324 лайка
2. 2 324 комментария
3. 332 репоста
4. 1 686 сохранений контента
5. Общий охват постов составил 653 225 человек

Instagram-stories:

1. Просмотры stories — 867 923 человека
2. Касание наклеек — 19 930 раз

TikTok-видео:

1. 83 237 лайков
2. 789 комментариев
3. 523 репоста
4. 1 570 554 просмотра видеороликов

Итого общая активность под размещенным контентом составила 3 242 847 действий.

Согласитесь, результат впечатляющий! Но самое главное, что мы получили, — это, конечно же, не просмотры и лайки. Самое главное — это приход в социальные сети нашего заказчика живой, интересующейся продукцией аудитории, повышение узнаваемости бренда «Котофей», а также море позитивных отзывов от клиентов!

–>

‹ На главную страницу блога

Читать 3 минуты

Инстаграм — отличная площадка для продвижения многих товаров: одежды, украшений, продуктов и напитков, детских вещей… Если вы можете показать свой товар красиво, то эта соцсеть вам подойдет.

Важно не только сделать красивые фотографии, но и составить правильное описание профиля. Информация в аккаунте (или Bio) — это первое, что видит клиент, зайдя на страницу магазина. И именно в Bio покупатель заглянет, когда захочет товар приобрести.

Поэтому цель описания — помочь вам продавать. Не отпугнуть покупателя или оставить равнодушным, а вызвать интерес и направить к покупке.

Чтобы понять, как обстоят дела с Bio у 

интернет-магазинов,

мы проанализировали 100 популярных аккаунтов с числом подписчиков более 4000:

Часть таблицы с данными анализа

Инстаграм-аккаунтов

В исследование вошли

Эквид-магазины

и случайные профили. Для поиска магазинов мы использовали теги #магазин, #интернетмагазин и #onlineshop. В анализ не вошли аккаунты крупных брендов и частные лица.

О результатах исследования, наших выводах и интересных находках расскажем в статье. Рассмотрим пошагово, как делать описание профиля, чтобы оно помогало вам продавать.

1. Используйте бизнес-аккаунт

В Инстаграме два типа профилей: личный (обычный аккаунт) и бизнес.

Бизнес-профиль

отличается наличием дополнительных функций, полезных предпринимателям:

1. Кнопки для быстрого звонка, электронного письма или загрузки адреса на карте. Вы выбираете сами, какие виды связи будут доступны вашим клиентам.
2. Кликабельная строка с адресом под полем

   «Веб-сайт»,

   которая ведёт на 

   Google-карты.

3. Категория товара рядом с названием бренда.
4. Главное ― статистика. Показы, охват, вовлечённость, клики. Статистика собирается для постов, опубликованных после перехода в 

   бизнес-аккаунт.

Инстаграм-аккаунт

магазина @t.skirt

Для переключения на 

бизнес-профиль

нужно завести страницу компании в Фейсбуке, но в целом подключить

бизнес-аккаунт

― быстро и бесплатно. Подробная инструкция в статье про

бизнес-аккаунты

Инстаграма. Покупки в Инстаграме: как отмечать товары в постах Узнать больше

2. Добавьте ссылку на каталог товаров

Поле

«Веб-сайт»

― возможно, самая важная часть описания. Здесь находится ссылка, перейдя по которой посетитель должен попасть на страницу с каталогом товаров и сделать покупку.

Инстаграм-профиль

магазина @usta_k_ustam

В поле

«Веб-сайт»

чаще всего указывают три типа ссылок:

• Главная страница магазина.
• Целевая страница.
• Специальная страница для посетителей из Инстаграма.

Большинство продавцов отправляют клиентов на главную страницу магазина. Не лучшее решение, потому что для посетителей это новый сайт, в котором нужно разобраться и найти то, что уже смотрел.

Целевая страница больше подходит в качестве ссылки в Bio. Это может быть отдельная страница в  магазине с ассортиментом товара как в Инстаграме или страница «Новые поступления», «Товар со скидкой», с которых можно сразу совершить покупку. В любом случае покупатель должен сразу найти на странице товары, а не блуждать в поисках по сайту.

Пример целевой страницы в профиле @georginasasha. Ссылка направляет в «instashop» — специальную страницу, сделанную в стиле Инстаграма, где можно купить вещи из последних публикаций:

Инстаграм-профиль

@georginasasha

Отдельная страница «instashop» магазина Georgina Sasha

Если отдельная страница для вас ― слишком трудозатратно или дорого, отправьте клиентов на страницы новых поступлений, скидок, лучших товаров. Например, 4Fresh собирает товары по акции в отдельные разделы и направляет туда покупателей из постов:

Bio инстаграма @4fresh_rus

Перейдя по ссылке, клиенты видят и сразу могут купить те товары, которые рекламировались в посте:

Страница по ссылке из bio

Инстаграм-аккаунта

@4fresh_rus

Специальная страница для Инстаграма ― отдельно созданная страница, которая копирует ленту постов в Инстаграме. Товар, изображенный на фото, можно купить в пару кликов.

Пример страницы для перехода из соцсетей ― SwimsuitsForAll. Туда направляет своих покупателей магазин @swimsuitsforall.

Страница

Инстаграм-аккаунта

@swimsuitsforall на платформе Like2Buy

Нажав на фото, клиент увидит ссылки на каждый товар. Ссылки ведут на страницы этих товаров в 

интернет-магазине.

Такие необычные страницы встречаются очень редко и создаются с помощью специальных инструментов, например Like2Buy.

Рекомендации:

1. Не отправляйте покупателей на главную страницу магазина. Оптимальное решение для ссылки из профиля ― целевая страница с каталогом тех вещей, о которых рассказывается в постах.
2. Ссылка на каталог товаров — тоже неплохой вариант. Создайте и поднимите наверх разделы «Новое», «Товары со скидкой», «Популярное», они скорее привлекут внимание покупателей.
3. Специальная страница для Инстаграма ― интересная фишка для тех, кто готов потратить силы и время в обмен на то, чтобы выделиться среди конкурентов.

3. Расскажите об особенностях магазина

Добавьте краткое описание бренда. Проговорите одной фразой, чем вы занимаетесь, можете перечислить виды товаров или направлений.

Инстаграм-профиль

@loft28

Если это важно, укажите детали работы или доставки. Например: «Доставка по всему миру» или «Оплата

такими-то

платёжными системами».

Инстаграм-профиль

@dream_and_dress

4. Продублируйте контакты

Несмотря на специальные кнопки для связи, продублируйте контакты текстом, чтобы они были на виду. По результатам исследования телефон и email ― самые популярные контактные данные в профилях.

Используйте актуальные данные: лучше не указывать телефон, если не можете постоянно отвечать. Крупные магазины общаются по почте, чтобы не дежурить у аппарата. Альтернатива телефону ― WhatsApp, Viber или Telegram. Добавьте ссылки на страницы во ВКонтакте или Фейсбуке, если это эффективные для вас маркетинговые каналы. Включите и режим работы, если есть точка продаж офлайн.

Читайте также: WhatsApp, Viber и Telegram для бизнеса (чем полезны и как использовать).

5. Используйте хештеги

Хэштеги довольно редко появляются в Bio

интернет-магазинов.

Но есть три причины, по которым стоит их использовать:

1. Рассказать о своём фирменном хэштеге, чтобы клиенты знали и ставили его, а вы собирали их контент (делали репост их постов в своем аккаунте).

   Профиль @afourcustom с примером фирменного хэштега в Bio

2. Появляться в поиске. Если есть популярный хэштег, под который подходит ваш магазин ― используйте. Но смотрите, чтобы по нему не было больше рекламы, чем нужного контента.
3. Вы проводите конкурс, акцию или просите подписчиков размещать фото с вами после мероприятия и временно ставите специальный тег в Bio.

Читайте, как правильно использовать хэштеги Инстаграме и не навредить бизнесу.

6. Приблизьте длину описания к 150 символам

Оптимальный объем описания профиля ― 

140-160

 знаков вместе с 

веб-сайтом.

Магазины, чьё описание превышает 180 знаков (и плюс идёт сплошным текстом), обычно содержат слишком много информации, которая сливается и перестаёт выделяться.

Инстаграм-профиль

@barbiesonly выглядит однообразно

Но слишком мало информации тоже плохо. Если клиент на вашей странице впервые, он может сразу не понять, кто вы и что продаете. Описание поможет новичкам разобраться, что у вас за магазин и как с вами связаться.

Инстаграм-профиль

@sorellaboutique без информации в Bio

7. Добавьте эмодзи

У эмодзи в описании две функции:

• Выражение эмоций, украшение.
• Структурирование. Большинство магазинов разделяют и помечают текст с помощью смайлов, информация с ними воспринимается лучше.

Больше половины продавцов пользуют эмодзи в Bio:

Добавляйте эмодзи экономно, так они сработают и для подчеркивания эмоций, и для структурирования.

Инстаграм-профиль

@aksessories использует эмодзи

Используйте все советы, чтобы создать лучшее описание

При составлении описания профиля учитывайте наши рекомендации:

• бизнес-аккаунт

  с кнопками для связи;

• длина от 140 до 160 символов;
• ссылка на страницу с товарами из постов или на страницу с популярными товарами / новинками;
• эмодзи для выделения ключевой информации;
• краткое описание бренда и ассортимента;
• фирменный хэштег для поиска изображений и видео у клиентов.

Шаблон, который вы можете использовать:

[Имя] [Описание бренда] [#брендовый хештег] 📧 [Email] 📞 [Номер телефона] [Ссылка на каталог]

После внесения изменений постарайтесь отследить, как повлияет новое описание на количество заказов. И читайте, как продвигать товары в Инстаграме.

***

Какое описание

бизнес-профиля

в Инстаграме считаете идеальным вы? Поделитесь с нами в комментариях. Оглавление

Начните продавать в интернете

Создайте свой онлайн-магазин с помощью Эквида. Это просто и быстро. Смелее! Всё получится.

Попробовать 3 мая 2017

Откройте интернет-магазин прямо сейчас

Создать магазин — бесплатно!