Аккаунт Инстаграм заблокирован за нарушение наших условий как восстановить?

Содержание

К сожалению, кража аккаунта в Instagram не нонсенс. Разработчики неустанно стараются повысить безопасность своих пользователей, но зачастую, вина всему установленный несложный пароль и отсутствие подключенной двухфакторной аутентификации.

Сегодня мы разберем, как восстановить пароль в инстаграмме с телефона, если он был утерян. В инструкции будет показано использование номера телефона, электронной почты, социальной сети Facebook, а также мы определимся что делать, если доступа к E-mail и номеру телефона не имеется.

Через номер телефона

  1. Итак, находясь на главном экране авторизации обратите внимание на пункт «Забыли данные от входа? Помощь со входом в систему». Тапните на него один раз.image
  2. Откроется окно, где в пустом поле потребуется ввести номер телефона. Учтите, номер телефона должен вводиться полностью и начинаться с цифр +7 или 8.image
  3. В появившемся списке выберите пункт «Отправить SMS», и ожидайте получения специального кода на привязанный телефон.

Через почту

  1. Для получения письма выбираем на начальном экране «помощь со входом в систему».
  2. Тапаем на «Отправить эл. письмо».
  3. Поверх окна появится сообщение об отправке письма на указанный при регистрации почтовый ящик. Останется перейти на почту и активировать специально сгенерированную ссылку.

Через фейсбук

9 апреля 2012 года компанию купила Facebook. Через некоторое время была анонсирована возможность более тесной интеграции с самой популярной социальной сетью в мире. Например, восстановление доступа к профилю через Facebook.

Стоит учесть, что для авторизации через данный способ профиль должен быть связан с фэйсбук. В противном случае воспользуйтесь иными методами, представленными выше.

  1. Откройте приложение, и выберите пункт «Забыли данные от входа? Помощь со входом в систему».
  2. В появившемся окне не требуется введение имя пользователя Instagram, электронного адреса или телефона, связанного с вашим аккаунтом. В выпадающем меню нажмите на «Войти через Facebook» и система автоматически перенаправит вас в приложение социальной сети.

Без почты и без номера телефона

После взлома первым делом злоумышленники стараются сменить заданную ранее электронную почту и привязанный номер телефона. Бывают случаи, особенно если аккаунт был создан очень давно, что по истечении времени доступ к почте безвозвратно утерян, а номер телефона давно сменился. В таком случае, единственным вариантом будет написать в техническую службу поддержки Instagram.

В письме рекомендуем подробно описать ситуацию и вспомнить все сохранившиеся данные. Например, логин, последнюю дату входа/выхода из профиля, привязанную раннее электронную почту или номер телефона (даже учитывая, что доступа к ним нет). Как сбросить пароль в Инстаграмме с компьютера https://instawiki.ru/kak-sbrosit-paro…mme-s-kompyutera

Теперь вы знаете как восстановить пароль в инстаграмме с телефона. Потеря личного аккаунта — неприятная ситуация, несущая в себе утерю множества памятных фотографий, а для некоторых и существенную потерю в финансах.

Содержание

Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм

Первым делом попросите кого-то из близких посетить вашу страничку в Инстаграм и удостовериться, что на ней не замечено подозрительной активности. Убедившись, что аккаунт все еще принадлежит вам, вспоминайте, какая электронная почта привязана к учетной записи (также это может быть номер телефона), и связаны ли между собой ваши страницы в Instagram и Facebook.

Также перед началом действий по восстановлению пароля обязательно обновите приложение до последней версии. Обычно обновления несут в себе улучшение работы программы либо расширение функционала (например, после одного из апдейтов Инстаграм получил функцию архивирования фото и видео).

Т. к. Instagram разработан специально для мобильных устройств, будем все действия по сбросу пароля по ссылке рассматривать со смартфона.

Восстанавливаем доступ к Instagram

Войдите в Инстаграм с мобильного устройства (планшета либо телефона). На странице ввода данных ниже полей, где требуется ввести логин и пароль, есть строка “Забыли данные для входа?” и рядом кликабельная ссылка “Помощь со входом в систему”.

Нажмите на “Помощь…” и система предложит найти аккаунт при помощи привязанных к нему e-mail или номера телефона. Также можно ввести свое имя пользователя, если вы его помните. Если же ни телефон, ни электронная почта не были привязаны к аккаунту, и невозможно вспомнить никнейм, остается надеяться, что ранее вы связывали свои аккаунты в Инстаграм и Фейсбук.

Сбрасываем пароль при помощи электронной почты

Введите в поле, где мигает курсор, адрес своей электронной почты, привязанной к аккаунту Instagram. Затем идите, соблюдая следующий алгоритм:

  • спустя некоторое время после ввода e-mail проверьте свою электронную почту (если письма нет во входящих, просмотрите папку “Спам” – оно может лежать там);
  • откройте его и кликните по кнопке “Сбросить пароль” (в англ. варианте Reset Password);
  • ссылка перенаправит вас на страничку, где можно указать новые данные для входа;
  • дважды введите в соответствующие поля новый пароль.

После подтверждения данных снова открывается страница входа в аккаунт, где вы вводите обновленную информацию и свободно заходите в Инстаграм.

Восстанавливаем доступ при помощи телефона

Алгоритм действий примерно такой же. Укажите номер телефона, привязанный к Instagram, в смс-сообщении придет ссылка, по которой необходимо кликнуть. Если телефон запросит приложение, через которое необходимо её открыть, выберите Инстаграм и действуйте по вышеописанным шагам.

Действуем с помощью Facebook

Если нет никакой возможности вспомнить электронную почту или номер телефона, то есть шанс, что удастся восстановить доступ при помощи привязки к Фейсбук. На странице помощи со входом нажмите на “Войти через Facebook”.

Теперь необходимо войти в Фейсбук для связи с аккаунтом Инстаграма. Введите номер телефона или e-mail, используемый для входа в Facebook, и пароль от социальной сети. Кликните “Войти”. Если конфиденциальная информация напрочь забыта, нажмите “Забыли пароль” и следуйте предложенной инструкции. Если же все введено верно, приложение Instagram запросит доступ к аккаунту Facebook.

В каких случаях невозможно восстановить доступ к аккаунту

Бывают случаи, когда восстановить доступ к аккаунту невозможно. Это происходит вследствие блокировки учетной записи администрацией, если пользователь нарушил правила соцсети. Чаще всего под эти ограничения попадают те, кто при раскрутке аккаунта применяет запрещенные и “серые” способы продвижения. Примите как совет – раскручивать свой Инстаграм лучше всего при помощи официальных методов, разрешенных к использованию.

Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта, выждите 30 дней (это наибольший срок временного ограничения доступа) и попробуйте снова выполнить вход. В случае, когда и это не помогает, смиритесь – ваш аккаунт заблокирован навсегда. Создавайте новую учетную запись и не нарушайте правил социальной сети.

Аккаунт взломали – что делать?

Если вы поняли, что аккаунт взломали и самостоятельно восстановить доступ, используя ссылку на сброс пароля, не получится, остается одно средство – жалоба в службу поддержки. Мошенники, которым удалось проникнуть в чужую учетную запись Инстаграм, сразу меняют привязанные к аккаунту номер телефона, e-mail и профиль Фэйсбук. Сделайте следующее:

  • перейдите на страницу справочного центра Instagram;
  • среди всех предложенных способов выберите тот, что подходит для вашего устройства, и отправьте жалобу в службу поддержки.

Чтобы доказать, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта, вам, скорее всего, придется предоставить:

  • фотографию с паспортом в руках;
  • данные о телефоне, который использовался для создания учетной записи;
  • адрес электронной почты;
  • если заведен бизнес-аккаунт – фотографию регистрационной документации ИП.

100%-ной гарантии восстановления доступа к аккаунту никто дать не может, но попытаться все же стоит.

Некоторые нюансы

Обозначим некоторые нюансы, которые могут возникнуть во время процедуры сброса пароля:

  • Бывает, что, кликая по ссылке, вы не переходите на страницу для изменения данных. Попробуйте повторить все действия и получить новое письмо, т. к. прежняя ссылка может устареть.
  • Если вам в данный момент удобнее работать с компьютера, перейдите на официальную страницу Инстаграм и выполните вышеописанные действия. Вход в аккаунт и восстановление пароля выглядят примерно так же, как и в телефоне.
  • Время от времени меняйте пароль от аккаунта, чтобы злоумышленники не смогли вычислить его и взломать вашу страничку.

Заключение

Мы с вами рассмотрели, как с помощью ссылки заменить пароль в Инстаграм. Узнали, как, используя имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты или учетную запись Facebook, восстановить доступ к аккаунту Инстаграм. Также выяснили, что делать, если аккаунт взломали, и в каких случаях администрация полностью блокирует пользовательскую страничку. И запомните, что лучше всего для раскрутки профиля использовать официально разрешенные методы, чтобы не допустить его полной блокировки.

Главная » Советы

Можно лелеять подписчиков годами, а потерять их вмиг из-за досадного упущения и блокировки аккаунта. Рассказываем, что делать, если ваш аккаунт в Инстаграме заблокирован или взломан.

Если аккаунт в Инстаграме заблокирован

1. Если на экране вы видите сообщение «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий», жмите на кнопку «Подробнее».

Страница заблокированного аккаунта не доступна для просмотра.

2. Вы увидите сообщение от Инстаграма и здесь же можете сообщить о том, что блокировка была ошибочной. Нажмите на ссылку «сообщите нам».

Следуйте инструкции по восстановлению аккаунта

3. На следующем шаге вас спросят, используете ли вы аккаунт для предоставления компании, продукта или сервиса, то есть был ли он коммерческим. Если аккаунт личный, отвечайте «нет». Если вы использовали бизнес-аккаунт для продвижения проекта, выберите ответ «да».

4. Заполните форму. Для восстановления личного аккаунта в графе «Полное имя и фамилия» укажите свое имя в фейсбуке, а в графе «Имя пользователя инстаграм» — то, как назывался ваш профиль. Укажите тот адрес электронной почты, на который вы регистрировали аккаунт. Для восстановления бизнес-профиля также заполните форму.

5. Для восстановления личного аккаунта техподдержка Инстаграма попросит вас сфотографироваться с листом бумаги, на котором написан специальный код. Выполните все инструкции и отправьте это фото.

Письмо от техподдержки Инстаграма с просьбой сфотографироваться на фоне листа бумаги с кодом

Для бизнес-аккаунта процедура восстановления будет отличаться: вас попросят предоставить копию одного из документов, который подтвердит вашу причастность к компании.

Подготовьте копию одного из документов:

  • местная лицензия на ведение деятельности;
  • налоговая декларация; свидетельство о регистрации (подойдет для ИП);
  • устав; подтверждение регистрации доменного имени;
  • документация по выполнению заказа.

Если всё сделано правильно, в течение 1-2 рабочих дней ваш аккаунт будет разблокирован. Причину блокировки техподдержка не сообщает, придется лишь гадать, какие правила были нарушены.

Инстаграм разблокирует ваш аккаунт и пришлет вам письмо с извинениями

Если аккаунт в Инстаграме взломан

Если вы видите, что кто-то публикует фотографии в вашем аккаунте или комментирует от вашего лица, то, скорее всего, вас взломали.

Если вам удалось войти в аккаунт, сделайте следующее:

  • Измените пароль или отправьте себе письмо для сброса пароля.
  • Отзовите права доступа всех подозрительных сторонних приложений.
  • Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность.

Если вы не можете войти в аккаунт, откройте Инстаграм на телефоне и введите логин или адрес электронной почты. Под кнопкой «Войти» нажмите «Помощь со входом» и следуйте инструкциям.

Заполните форму и будьте готовы предоставить документ, подтверждающий личность либо сделать фото с кодом, который пришлет техподдержка Инстаграма.

Всё, остается ждать!

Большинство проблем со входом в аккаунт описаны в справке в разделе «Помощь со входом и устранение проблем».

Как защитить аккаунт в Инстаграме

Мы собрали советы о том, как защитить аккаунт, из официальной справки Инстаграма и из опыта специалистов по продвижению в соцсетях. 

  • Привяжите аккаунт к профилю фейсбук. Для этого зайдите в раздел параметров Инстаграма, выберите «Связанные аккаунты» и введите свои данные для входа в Фейсбук.
  • Используйте двухфакторную аутентификацию, при которой для входа с разных устройств нужно будет ввести смс-код или резервный код.
  • Придумайте надежный пароль с сочетаниями из букв, цифр и знаков препинания (например, «!» и «&»). Пароль должен отличаться от тех, что вы уже используете для других сервисов и приложений.
  • Никогда не предоставляйте пароль другим людям.
  • Иногда мошенники воруют пароли на других сайтах. Если Инстаграм обнаружит, что ваш пароль мог быть украден, то отправит вам письмо с просьбой изменить пароль. При получении такого письма обязательно смените пароль, чтобы защитить аккаунт и предотвратить его взлом в будущем.
  • Убедитесь, что ваша почта защищена. Все, кто могут читать ваши письма, с большой вероятностью могут получить и доступ к вашему аккаунту Инстаграма.
  • Выходите из аккаунта, если пользовались компьютером или телефоном совместно с другими людьми. Никогда не отмечайте поле «Запомнить мои данные», если входите в свой аккаунт с общедоступного компьютера.
  • Подумайте, прежде чем авторизовать любые сторонние приложения.
  • Не возлагайте особых надежд на один аккаунт, все-таки любая техника может подвести. Если вы соберете всю свою аудиторию в одном месте, а потом внезапно — пусть даже и по ошибке — он окажется заблокированным, с подписчиками придется попрощаться. Общайтесь с ними в разных местах: блоге, email-рассылке, в других соцсетях.

Надеемся, что ни одна из этих инструкций вам не пригодится. А если все-таки ваш аккаунт заблокировали или взломали, постарайтесь не горячиться и следовать инструкциям.

Создайте сайт, блог или интернет-магазин на Vigbo. С нами развивать свое дело просто и надежно.

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Информация об авторе

Несколько месяцев может уйти на раскрутку аккаунта в социальной сети Инстаграм: ваши лучшие фотографии, важные подписки и контакты, лайки, комментарии пользователей – всё это может потеряться, если вы случайно нажали “Выход” и забыли пароль от своего профиля.

В этой статье мы расскажем, как восстановить страницу в Инстаграме после блокировки, взлома, удаления аккаунта или потери пароля. 

Руководство будет полезно, если вы используете мобильное приложение Instagram или заходите на сервис через браузер. Просто нажмите на ссылку в содержании, чтобы перейти к вашему случаю. Если же вы не нашли ответ на свой вопрос, оставьте комментарий внизу статьи, постараемся ответить. 

Содержание

Для регистрации в разных социальных сетях хорошо иметь специальный электронный ящик, пароль от которого будет простым – чтобы вы его точно не забыли. 

В любом случае, перед регистрацией в Инстаграме вы привязывали аккаунт к Facebook, после чего на электронный адрес  было отправлено письмо. Воспользуйтесь этим же email’ом, чтобы восстановить доступ к аккаунту, сбросив пароль.

Получить новый пароль для входа в Инстаграм можно следующим образом:

1. Нажмите на ссылку “Забыли пароль?”, находящуюся рядом с паролем.

2. Введите адрес электронного ящика или ваш ник. Расшифруйте капчу, чтобы сбросить пароль в Инстаграм.

3. После этого: 

  1. Зайдите в свой электронный почтовый ящик, 
  2. Откройте письмо от службы поддержки Инстаграм, 
  3. Перейдите по ссылке в письме, 
  4. Введите новый пароль.

Итак, поздравляем: вы снова сможете зайти в Инстаграм и пользоваться старым аккаунтом – но уже с новым паролем. Чтобы не забыть его, сохраните подсказку в блокноте и на телефоне (только не пишите, что это пароль от Instagram!)

Не хотите читать текст? Смотрите видео! 

Видеоинструкция

Как восстановить Инстаграм на новом телефоне

Недавно поменяла телефон. На старом, соответственно, вышла со всех приложений Instagram. В новом телефоне не могу войти в аккаунт,так как пишет, что неправильный пароль. Как теперь восстановить пароль, чтобы войти в свой аккаунт? Он раньше был привязан к электронному адресу, но выводит что-то совсем другое. 

1 способ

Если Инстаграм указывает на “подозрительную попытку входа”, тогда решение с логином – простое.

Instagram проверяет на подозрительность каждое новое устройство, с которого пользователь пытается войти в аккаунт. Если вы уже вошли в систему на другом устройстве, то Instagram не позволит вам войти в систему с нового устройства.

При этом, на предыдущем устройстве, через которое вы вошли в профиль Instagram, появится подтверждающее сообщение с вопросом, были ли это вы. То есть, пользователь, пытающийся войти в Instagram аккаунт с нового устройства. Если вы нажмете на ссылку “Это был я” –  сможете без проблем осуществлять вход с этого нового устройства.

Таким образом, для каждого нового устройства, с которого вы пытаетесь войти, Instagram будет требовать подтверждение в целях безопасности.

2 способ

  1. Установите приложение Instagram на новый телефон, 
  2. Для входа, введите свой e-mail или номер телефона (тот, который вы использовали для регистрации на текущем телефоне).
  3. Проверьте почту: вы получите сообщение на ранее указанный email, с проверочным кодом. 
  4. Используйте проверочный код для входа в систему с нового телефона.

Как восстановить второй аккаунт?

Когда я вхожу в свой второй аккаунт на Instagram, он просто входит в мой первый аккаунт. Как мне войти в мой второй аккаунт?

Ответ

Убедитесь, что приложение Instagram обновлено. Если переключение между аккаунтами по-прежнему не происходит, удаление и повторная установка приложения Instagram решат эту проблему. 

Можете добавить несколько аккаунтов Instagram, чтобы переключаться между ними без необходимости выходить и снова входить. При этом убедитесь, что используете последнюю версию мобильного приложения. 

Если вход во второй аккаунт Instagram все еще не работает, 

  1. Выйдите из приложения и попробуйте снова залогиниться. Если проблема не исчезнет, удалите приложение и скачайте его заново. 
  2. Выйдите из первой учетной записи.

Если аккаунт в Инсте привязан к аккаунту в Фейсбуке – отличная новости: вы сможете просто зайти на свою страницу, используя Facebook-логин, ничего не подтверждая. Этот способ хорош тем, что работает, даже если у вас нет номера телефона (или утеряна сим-карта). 

Если при регистрации вы вводили номер телефона и – скорее всего – имеете к нему доступ до сих пор, попробуйте восстановить страницу с помощью смс.

Сделать это несложно, просто укажите имя пользователя и номер телефона через форму восстановления аккаунта. Пошаговая инструкция, как это сделать: 

1) Нажмите на ссылку “Помощь со входом в систему”. 

2) В окне “Найти аккаунт” введите номер телефона, на который был зарегистрирован Instagram-аккаунт. Нажмите “Далее”.

Код будет отправлен на телефон. 

3) Полученный 6-значный код подтверждения (пришедший в смс-сообщении) введите в следующем окне приложения. Нажмите “Далее”. 

В случае если вы забыли адрес электронной почты, а ваш аккаунт не связан с профилем в Facebook, попробуйте изменить электронный адрес. Но для этого придется связаться со службой поддержки и сообщить об утрате электронного ящика. Предприняв эти действия, вы сможете восстановить доступ к своей странице.

Администрация сервиса Instagram вправе блокировать аккаунты, использующие чужие фото и видео материалы, защищенные авторским правом. Обычно блокировка дается в первый раз на неделю, второй раз – на месяц. В случае многократных блокировок, аккаунт деактивируется навсегда, без права восстановления.

Если вы зашли в свой Инстаграм и увидели, что он деактивирован по ошибке, обратитесь в службу поддержки с просьбой о восстановлении.

Примерный текст:

“Добрый день! Мой аккаунт в Инстаграм был случайно деактивирован, при этом я не нарушал нормы сообщества. Каким образом я могу восстановить доступ к нему? Спасибо.”

Постарайтесь воздержаться от обвинений, резкого тона и оскорблений, лаконично и вежливо объясните ситуацию и дождитесь решения.

Какие документы может запросить техподдержка Instagram перед восстановлением

Будьте готовы к тому, что служба поддержки запросит у вас документы, подтверждающие личность. Среди них:

  • Фото (в руках нужно будет держать паспорт или другой документ);
  • Модель мобильного устройства, с которого происходил вход в аккаунт Instagram;
  • Код, пришедший на телефон;
  • Адрес email, на который был зарегистрирован профиль в Instagram. 

Для личных и бизнес-аккаунтов требования отличаются, в последнем случае также могут потребовать налоговую декларацию, свидетельство о регистрации ИП и т.п.

Сколько времени займет восстановление аккаунта через службу поддержки?

Если причиной блокировки является нарушение правил, процесс восстановления может занять до нескольких дней. Администрации Instagram потребуется время, чтобы разобраться с аккаунтом и принять меры. 

Что касается восстановления доступа через Facebook, email или телефон – возобновление доступа происходит сразу же после действий пользователя. 

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить аккаунт после удаления?

В Инстаграме есть две функции: полностью удалить страницу и “Временно заблокировать”.

Если вы сомневаетесь в том, понадобится ли еще когда-нибудь аккаунт, то лучшее решение – это временно заблокировать страницу. В таком случае вы всегда сможете ее восстановить.

Если вы полностью деактивировали страницу, то восстановить ее уже невозможно.

Купила телефон, установила приложение Инстаграм, вошла под своим логином, страница пустая: нет публикаций, фотографий, подписчиков. Как восстановить?

Возможно, был осуществлен сброс аккаунта либо сервис внес ограничения в ваш текущий профиль из-за нарушений (например, накрутка лайков). Советуем обратиться в службу поддержки Instagram через Справочный центр.

При восстановлении пароля приходит сообщения о подозрительной попытке входа, предлагают отправить код безопасности на номер телефона, которого уже нет.

Воспользуйтесь стандартным способом восстановления пароля (нажав на ссылку “Забыли пароль”? на странице авторизации в Instagram). В любом случае, при регистрации вы указывали не только номер телефона, но и email.

Я не помню пароль (эл. почта и фейсбук не были зарегистрированы), а на телефон не приходит СМС со ссылкой на сброс (у меня на этот номер 2 аккаунта).

Возможно, вы регистрировались на другой номер. Если аккаунт действительно важен, попробуйте вспомнить старые номера, при возможности, восстановить через мобильного оператора.

Второй вариант – обратиться в службу поддержки и подтвердить свою личность, выслав необходимые документы.

Потерял доступ к аккаунту Инстаграм. Номер, к которому был привязан аккаунт, нельзя восстановить. Почта утеряна. Каким способ можно восстановить доступ?

Исходите из того, что проще восстановить: в данном случае, почтовый ящик. Возможно, к нему можно получить доступ, воспользовавшись формой восстановления? Если нет, попробуйте способ с Facebook (если аккаунт был привязан к профилю).

Мой аккаунт в Instagram заблокировали по ошибке, я не нарушала никаких правил и не могу восстановить по телефону, так как к аккаунту привязан старый номер.

Согласно справочной информации, вам нужно зайти на Instagram через приложение (ввести имя пользователя и пароль), на экране появятся инструкции (форма, которую требуется заполнить).

Старый телефон сломался, в новом нет возможности открыть свой Инстаграм, выдает неправильную эл.почту и регистрирует новый аккаунт.

  1. Изучите список возможных проблем при входе.
  2. Проверьте правильность написания email-адреса.
  3. Попробуйте восстановить пароль через стандартную форму (“Забыли пароль?”).
  4. Если профиль связан с Facebook, войдите в Instagram через соответствующий профиль.

Пожалуйста, оцените статью: 

image

Для некоторых пользователей социальной сети Инстаграм зайти на свою страницу стало настоящей проблемой. При попытке войти пользователь попадает на страницу с сообщением:

«Мы обнаружили необычную попытку входа.»

«Мы зафиксировали подозрительную попытку входа в Ваш аккаунт. Мы отправим код безопасности для подтверждения Вашей личности. Как вы хотите получить код?»

image

Если у Вас аккаунт Инстаграм привязан к почтовому ящику и к телефону, Вам будет предложено выбрать вариант отправки кода безопасности либо на телефон, либо на почту. Если только к телефону, то соответственно будет только один вариант, как на скриншоте, только на телефон.

О том, что делать в данном случае мы описали в инструкции тут.

Дальше наступает самый «интересный» момент. Вы нажимаете «Отправить код», а код безопасности инстаграм не приходит. Он не приходит ни на почту, ни на телефон.

Почему так происходит. Рассмотрим возможные варианты.

Почему я получил сообщение «подозрительная попытка входа инстаграм»

  1. Вы сменили телефон на другой. Новый или старый это не важно. При смене аппарата на новый практически со 100% гарантией Вы получите «подозрительную попытку входа в ваш аккаунт».
  2. Вы не меняли свой телефон, но пытались войти с другого аппарата.
  3. Кто-то пытался войти в Ваш аккаунт. Такие попытки обычно делают злоумышленники. И не важно, популярный у Вас аккаунт инстаграм или нет.
  4. Вы добавили свой аккаунт в сервис раскрутки, автопостинга или специальную программу для раскрутки инстаграм, например, YellowGram.
  5. Вы заходите в несколько аккаунтов инстаграм с одного телефона или компьютера не соблюдая правил безопасности.
  6. Вы купили аккаунт инстаграм, сменили пароль и сразу стали удалять фото и менять логин аккаунта, вести подписку или отписку.

Рассмотрим возможные варианты наших действий для того, чтобы разблокировать аккаунт инстаграм.

Не приходит код безопасности инстаграм на телефон, что делать

Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали только телефон и сейчас не можете войти в свой аккаунт, Вам остается только писать в службу поддержки Инстаграм. Вероятность того, что Вам поможет наша инструкция равна, примерно, 20-30%.

Подробнее о том, как составить письмо в техподдержку инстаграм читайте ниже.

Не приходит код безопасности инстаграм на почту, что делать

Если при регистрации аккаунта инстаграм Вы использовали почту или почту и телефон, воспользуйтесь нашей инструкцией. Читать тут.

Что еще можно и желательно сделать:

  1. Воспользуйтесь программой для очистки истории и кук (cookies) браузера
  2. Напишите в службу поддержки почтового сервиса следующее письмо, текст по возможности немного меняйте, оставляя суть:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от [email protected] в спам на глобальном уровне? Я не получаю ни одного письма от сервисов Инстаграм.

Если письмо о сбросе пароля к аккаунту Инстаграм Вы получаете, а не приходит только код безопасности instagram на почту, так и укажите:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, не попадает ли часть писем от [email protected] в спам на глобальном уровне? Я получаю письмо о сбросе пароля, а письмо с 6-тизначным кодом подтверждения аккаунта от сервисов Инстаграм не получаю.

 

Обратите внимание! При сбросе пароля или других действиях при входе в инстаграм обращайте внимание на всплывающее уведомление на черном фоне внизу экрана.

image

Если Вы видите такую же надпись, как на скриншоте выше, значит с Вашей почтой что-то не в порядке. Проверяем почтовый ящик и пишем в поддержку инстаграм.

Инструкция по разблокировке аккаунта инстаграм не помогла

Если Вам не помогла наша инструкция по снятию блокировки

  1. Установите другой браузер, которым Вы не пользовались ранее, например, Elements Browser скачайте тут. Если будете работать с VPN из пункта 2 ниже на своем мобильном устройстве скачайте Яндекс браузер для айфона или айпада тут, а для устройств на базе Android качайте тут.
  2. Воспользуйтесь ВПН сервисом, который позволит Вам защитить все Ваши передаваемые данные и сохранит анонимность на любых устройствах, будь то компьютер, телефон или планшет на базе Android, айфон или айпад, макбук или аймак на базе macOS. Вы можете использовать этот сервис на 5 своих устройствах одновременно. Переходите по этой ссылке и выбирайте подходящее для Вашего устройства приложение. Стоимость при оплате на месяц 370 руб. Если берете тариф на полгода 199 руб., и на 1 год 149 руб., в месяц
  3. Проделайте все те же шаги, что описаны в инструкции, только используя VPN сервис из пункта 2.
  4. Если не помогло и это, ВПН сервисом можно продолжать пользоваться и дальше, а вот с инстаграмом придется вступить в переписку с техподдержкой.

Подробнее о VPN читайте тут.

Как написать в Инстаграм. Что писать в техподдержку Инстаграм

image

Если Вы испробовали все методы и Вам ничего не помогло остается только написать в техподдержку инстаграм.

image

Далее выбрать пункт меню, связанный со взломом аккаунта.

Написать письмо в поддержку Инстаграм такого содержания:

Я пользовался своим аккаунтом moylogin, просматривал и лайкал фотографии.

10 января 2021(поставьте свою дату ) года я не смог войти в свой аккаунт. Кажется мой аккаунт взломали. При попытке войти в аккаунт moylogin приложение Инстаграм отправляет письмо с кодом подтверждения на мой электронный адрес [email protected] Но письмо мне не приходит. Помогите войти в мой аккаунт https://www.instagram.com/moylogin Мой электронный адрес: [email protected]

В основном я использовал для входа iPhone ( или устройство Android, iPad и т. д.)- пишите каким телефоном пользовались.

Мой телефон: +79251234567

Важно. Пишите письмо, не сокращая слов. Своими ПРОСТЫМИ словами, короткими предложениями.

Знаете английский, пишите (или продублируйте с переводом)

Первую проверку письма проводит робот. Если письмо будет принято, получите письмо от Инстаграм, в котором будет код. Этот код Вы должны написать (крупно) на листе А4. Далее держите этот лист не далеко от лица, делаете селфи и отправляете в ответ на письмо из Инстаграм.

В результате этих манипуляций Вы получите ссылку на вход.

Как пользоваться Инстаграмом и не получить блокировку (бан)

На данный момент нет четкого понимания такого поведения социальной сети Инстаграм. Шаг влево, шаг вправо – блокировка. Инстаграм запрашивает подтвердить Вашу личность, отправив код безопасности на почту или телефон, а код не приходит.

Повторимся, что методы, описанные в наших статьях мы используем для себя, но это совсем не означает, что они ПОДОЙДУТ ВСЕМ и КАЖДОМУ. Иногда код безопасности приходит сразу, иногда только минут через 5-10-15, иногда только на следующий день, уже просроченный. Возможно, это связано с банальной загруженностью Инстаграма, возможно, с какими-то параметрами использования аккаунтов, датой их регистрации, IP адресов, страной использования и т.д.

Столкнувшись с такой проблемой сейчас, прочитайте нашу статью, как безопасно пользоваться Инстаграмом и избежать блокировок в будущем.

ОБНОВЛЕНО 07.12.2019Некоторые комментарии попадают в СПАМ. Если Вы не получили ответ на свой вопрос свяжитесь с нами через контактную форму.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий