Будь в тренде: как бюджетно продвигать бренды одежды и шоурумы в Instagram

Сотни тысяч потенциальных клиентов для E-commerce, безграничные возможности визуального маркетинга – идеальные условия, чтобы повысить продажи с помощью Instagram.

В этой статье – 8 успешных интернет-магазинов, которые буквально «выросли» из Instagram.

Почему именно Instagram

Не нужно метаться между Facebook, ВКонтакте и миллионами других маркетинговых каналов. Ломать голову над тем, как повысить продажи. Тратить много денег на рекламу, что не всегда оправдывает ожидания.

Звучит слишком здорово, чтобы быть правдой? Смотрите сами:

• 50% пользователей Instagram следят за обновлениями как минимум одного бренда;
• 75% из них жмут кнопку CTA (призыва к действию) в посте;
• Эта соцсеть приносит на 70% больше конверсий, чем другие источники;
• Вовлеченность в Instagram в 10 раз выше, чем на Facebook.

Что делают успешные интернет-предприниматели, которые зарабатывают миллионы долларов в Instagram? Парадокс, но они совсем не полагаются на рекламу в этой соцсети)

Если серьезно – вот хитрости, которые делают Instagram драйвером бизнеса.

Профиль со ссылкой

Пользователи не хотят делать заказ или совершать покупку абы у кого. Первое впечатление никто не отменял. Если профиль скучный, они, скорее всего, пройдут мимо.

Яркое оформление работает не хуже хорошего призыва к действию. Используйте смайлики, предлагайте скидки, бесплатную доставку и другие плюшки, как ShopMatina:

«Быстрорастущий интернет-магазин одежды от филиппинских дизайнеров. Подписчикам скидка 10%. Бесплатная доставка в США и Канаду».

Разместите в профиле ссылку на страницы продуктов, лендинги с призывами к действию. И не забывайте его обновлять, когда проводите акции и распродажи, выпускаете новые продукты.

Промо-посты

Некоторые владельцы аккаунтов зашьют адрес интернет-магазина в ссылку профиля и ждут… А потом удивляются, почему это не работает.

Проблема в следующем: люди просматривают профиль 1-2 раза, не больше, обычно в момент подписки. Остальное время они читают только обновления в ленте.

Ошибка №1 в Instagram – не делать продающие посты. Ведь именно они призывают к целевому действию.

Опубликуйте фотографию продукта и напишите, почему его стоит купить. Важный момент – упоминайте в каждом промо-посте о ссылке в профиле.

Как это делает ShopMatina:

«Каждая дорога для вас – подиум. Смотрите модели всех цветов по ссылке в профиле».

Вовлекающий контент

Ошибка №2 в Instagram – делать только продающие посты. Зачем людям подписываться на вас в соцсети, если с таким же успехом они могут посещать интернет-магазин?

Аккаунт-витрина – это здорово, но подписчики иногда хотят и другой контент.

Запостите интересную историю о бренде, фото- или видеоматериал. Что угодно, что заинтересует аудиторию. 

Как использовать сторителлинг в соцсетях

Даже гигантские ритейлеры в курсе, например, магазин женской одежды Madewell:

«Читайте новости, истории, оценивайте фото, переходите по хэштегам».

Если у вас пока не так много подписчиков, как у Madewell, постите 25% промо-контента. 

Дружба с рефералами

В Instagram это приносит массовые продажи за минимальное количество времени.

«Дружба» с аккаунтами, которые отслеживают десятки и сотни тысяч потенциальных клиентов, позволяет добраться до самого вовлеченного сегмента аудитории.

Найдите эти аккаунты и работайте с ними одним из двух способов:

• S4S (support for support, «ты – мне, я – тебе») – взаимопиар, который используют активные пользователи Instagram.
• Плата рефералу (обычно не выше 100 долларов) за публикации вашей рекламы в его аккаунте. 

А теперь – о том, кто и как использует эти методы. С некоторыми брендами вы, возможно, знакомы.

Бренд спортивной одежды Portland Gear

Хотите настоящую историю успеха в Instagram?

Маркус Харви, владелец Portland и PortlandGear, использовал соцсеть, чтобы продвигать бренд. И в первый же день увидел продажи 5 000 долларов. Без рефералов, опыта и единой копейки рекламного бюджета!

Сейчас – свыше 300К подписчиков, международная известность – спасибо Instagram за это.

В его аккаунте – посты о стиле жизни, снимки счастливых пользователей продуктов, анонсы, промо-контент:

«Насладитесь воскресным утром с чашкой кофе из фирменной кружки. Заказывайте онлайн. Всем хорошего дня!»

Полезный опыт, если вы собираетесь продвигать уникальные товары с нуля.

Интернет-магазин эко-посуды Coconut Bowls

Хотите открыть интернет-магазин, но не знаете, как организовать маркетинг? Черпайте вдохновение у Coconut Bowls.

«Эко-посуда из скорлупы кокосовых орехов. Для разового использования. Оптовые продажи. Доставка по всему миру».

Первые 6 месяцев они использовали только Instagram.

Что в итоге?

• 3 000 уникальных посетителей сайта;
• 4% – 5% посетителей совершают мгновенные покупки;
• 100 заказов в неделю только с Instagram;
• 40% недельной выручки от пользователей соцсети.

Сотрудничество с блогерами и рефералами приносило 100 визитов за день. Рекорд – 60 заказов за ночь!

По партнерской программе, рефералы знакомили аудиторию с брендом, а взамен получали бесплатную доставку продукта.

Ошибка №3 в Instagram: фотографии и хэштега достаточно, чтобы генерировать продажи. На самом деле, пользователи совершают целевые действия благодаря обучению и правильной информации.

Этот пример еще раз подтверждает: необязательно, чтобы реклама «звучала из каждого утюга». Можно сфокусироваться на одном маркетинговом канале.

Производитель костного бульона Kettle & Fire 

Думаете, Instagram подходит только для рекламы шмоток и безделушек? А вот и нет. Kettle & Fire тоже в теме, как генерировать стабильный трафик и продажи. 

Они постят снимки продуктов, описание и ссылки на лендинг, привлекают рефералов для продвижения, взамен те получают скидку на продукт.

Например, результат работы с Whole30 Approved: 374 визитов и 21 продажа, средний чек – примерно 95 долларов:

Этот гораздо дешевле и эффективнее, чем платная реклама.

Интернет-магазин аксессуаров и модной бижутерии Prep Obsessed

Ошибка №4 в Instagram: «У нас мало подписчиков, поэтому Instagram – не наш вариант».

Но Prep Obsessed опроверг этот стереотип интернет-предпринимателей. Бренд стартовал с Facebook. Но когда сделали попытку в Instagram и протестировали – набрали 1,7К фолловеров.

Пусть у компании было 25К фанатов в Facebook, Instagram принес столько же продаж, как Facebook – с разницей всего в 10 долларов.

«Отдаем за полцены. Пиво в подарок. Торопитесь, пока акция в силе»

Prep Obsessed использовал Soldsie – сервис электронной коммерции, который превращает страницы брендов на Facebook в электронные витрины.

1. Вы привязываете свой профиль к аккаунту в Soldsie;
2. Загружаете фотографии товаров с их описанием в Таймлайн;
3. Ожидаете, пока кто-нибудь из пользователей оставит под одним из этих постов комментарий со словом «Продано»;
4. Механизм Soldsie автоматически совершит все действия, как при оформлении заказа в интернет-магазине;
5. Получаете оплату и отправляете товар покупателю.

В результате пользователи покупают с той же легкостью, с какой публикуют комментарии к постам.

Парикмахерские услуги Limelight Extensions

Следующий бизнес – из сферы услуг:

«Бразильское кератиновое выпрямление волос. Скидка 40%».

Они рекламируют продукт с помощью фотографий своих клиентов «до» и «после», сообщают о распродажах, скидках и приглашают пользователей записаться в салон. Один пост генерирует свыше 10 000 долларов выручки при 2К подписчиков!

Бренд часов CIRCULR

Ошибка №5 в Instagram: «Это чисто женская соцсеть и продает товары для женщин».

Развеем этот миф. Пример – CIRCULR, бренд часов. Среди покупателей – и мужчины, и женщины:

До бизнеса CIRCULR, его владелец работал в крупном интернет-агентстве Европы. Он убедился сам, что только с Instagram можно заработать 10 миллионов долларов! По его выводам, это самый мощный канал для создания и продвижения бренда, которым грех не воспользоваться.

Вот такие захватывающие ролики постит CIRCULR в своем аккаунте, чтобы прорекламировать новую коллекцию. Ну и вдохновить целевую аудиторию на подвиги)

«Встречайте! Ролик с Олегом Крикетом (русский экстремал-паркурщик, который шокирует Запад смертельными трюками). Приобретайте вещи из коллекции по ссылке».

Секрет – в высококачественном контенте, который никого не оставит равнодушным. Им делятся, его обсуждают.

Бренд детской одежды и аксессуаров Beaufort Bonnet Company

Профессиональные снимки цепляют глаз и выделяются в ленте на фоне миллионов селфи с айфона.

Свадьбы, путешествия, еда, домашние питомцы и дети – отличные темы для Instagram. И конечно же эмоции, связанные с ними!

Аккаунт Beaufort Bonnet Company – это потрясающие фотографии детей:

«Качественная одежда для детей с чувством стиля».

80% продаж в Instagram – неплохая цифра. А вы можете больше?

Бренд часов и очков TruWood

Миллион долларов за год, 35% продаж и трафика из соцсети – вот результаты освоения Instagram для этого бренда.

Что их привело в Instagram?

• Истории успеха других брендов (зачем заново изобретать велосипед?)
• Дешевый способ стартовать.

В каждом посте – напоминание о ссылке в профиле, так как их цель – пригласить подписчиков из Instagram на сайт.

Они понимают, что нужно время, чтобы конвертировать подписчиков в покупателей. Поэтому терпеливо собирают базу и дают специальные скидки рефералам.

«TruWood онлайн! Выращиваем 10 деревьев за каждый заказ! Жмите ссылку в профиле».

Плюс – мотивация на тему сохранения живой природы. Неплохой прием.

Посмотрите их шикарные фотографии:

«Волшебный момент – красивая птица изучает часы TruWood. Выращиваем 10 деревьев за каждый заказ! Жмите ссылку в профиле».

Заключение

Как видите, Instagram подходит абсолютно для разных продуктов. Главное – подать их «вкусно». Недостаточно просто поставить хэштег и разместить ссылку. Рассказывайте истории, знакомьте подписчиков с брендом, публикуйте видео.

И помните про качественные фотографии – «выехать» только на безупречном тексте в этой соцсети не получится. 

Еще статьи в тему:

Instagram для бизнеса: от Мерседесов до куриных ножек

Продвижение в Instagram: 10 лучших брендов

–>

Нет времени читать? Отправим материал на почту

Материал успешно отправлен на вашу почту!

Содержание: [Скрыть]

• Продвижение интернет-магазина в Instagram — глобальная работа, которая требует всесторонней проработки аккаунта. Вспомним, что нужно делать, чтобы в профиль магазина активно добавлялись подписчики и количество заказов росло:

  1. Проанализировать нишу и оценить конкурентов.

  2. Составить портрет целевой аудитории: кого будете привлекать и кому продавать?

  3. Проработать внешний вид аккаунта, сделать его привлекательным и информативным.

  4. Заняться привлечением подписчиков на страницу: разработать стратегию, объединив различные методы.

  5. Не забывать о наполнении контентом: как продающим, так и дополняющим.

  Если Вы не готовы посвящать минимум пару часов в день на развитие аккаунта в Instagram, стоит привлечь на помощь SMM специалиста. Он возьмет на себя всю ответственность по ведению и продвижению, а Вам останется лишь вовремя предоставлять материалы для публикации. 

  Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 3.53 (30 Голоса (ов))

Павел Соловьев

Категория: Интернет-маркетинг

• Назад
• Вперёд

Поделитесь мнением о статье

Навигация:

Зарабатывать в интернете можно по-разному, чаще всего – на рекламе сторонних продуктов. Но намного интереснее и эффективнее открыть магазин в Инстаграм, пошаговая инструкция от опытного эксперта поможет избежать ошибок новичков и максимально быстро начать получать прибыль.

Инстаграм – одна из самых распространенных социальных сетей в мире, а реклама в Инстаграме в 8,5 раз эффективнее, чем на других площадках – согласно исследованиям. Продавать товар или услугу именно здесь выгодно, так как потенциальный покупатель видит его напрямую, лицом к лицу. Но при этом не возникает эффекта отпугивающей «продажи в лоб».

Прежде чем открыть интернет магазин в соцсети, следует определиться с товаром. На начало 2021 года, с учетом изменившихся запросов и количественно, и качественно в условиях продолжительного карантина, наиболее популярные ниши следующие:

1. Товары для повседневного пользования – косметика, бытовая химия и прочая хозяйственная продукция составляет более 40% общих продаж через интернет. Остаться в стороне и не заработать сейчас – просто расточительство.
2. Продукты питания, фаст-фуд – на руку опять же карантин, когда желания у потребителя остались прежними и даже возросли ввиду массового закрытия точек общепита и магазинов продовольствия, а удовлетворить их стало намного сложнее. Создать магазин традиционных или экзотических продуктов – верный путь к обогащению в Инстаграм.
3. Детская одежда и игрушки – на этом никто никогда не экономил, а сейчас тем более. Пока родители и дети вынуждены сидеть в четырех стенах, нужно чем-то заниматься – учиться читать и считать, рисовать, собирать конструктор и устраивать куклам бал. Да и расти дети не прекращают, обновки им нужны, даже если это очередной домашний костюмчик или комнатные тапочки.
4. Товары для дома и ремонта – то, на что раньше не хватало средств и времени, теперь стало приоритетом. Люди вынуждены находиться в квартире все свободное время, потому им хочется по возможности обновить обстановку, сделать ее уютнее и комфортнее.
5. Оборудование для специалистов – открыть Instagram магазин швейного оборудования, для косметического кабинета так же выгодно, как и продавать одежду. сотрудники сферы обслуживания продолжают оказывать услуги, хотя и на дому, поэтому товары для работы нужны им обязательно и регулярно.

Важно с самого начала грамотно продумать свой собственный бренд и стратегию его продвижения. Наверстать упущенное и исправить первые ошибки потом зачастую уже невозможно.

Техническая сторона вопроса

Чтобы сделать магазин в Инстаграм, потребуется сначала создать бизнес-аккаунт – обычный профиль не подойдет. Для этого нужно зарегистрироваться через Фейсбук, ввести адрес электронной почты и номер телефона в целях безопасности. Далее через настройки перейти в связанные аккаунты и пройти авторизацию. Завершающий шаг – в тех же настройках открыть профиль компании и определить категории товара.

Бренду потребуется название. Ник должен быть:

• запоминающимся и понятным;
• простым в написании и произношении;
• соответствовать тематике интернет-магазина;
• по возможности не длинным;
• необычным.

Удачный пример: eda_dоmоi24. Не очень удачный: maria.beuty-schоp.

Если открывается интернет-магазин с нуля одновременно с сайтом той же тематики, рекомендуется создать идентичные ник и домен, например: @mir_igrushek.соm для Инстаграм и www.mir_igrushek.соm для сайта. А если в планах продавать товар в разных странах, имеет смысл завести два–три аккаунта с геометкой.

Следующий шаг – разработка аватарки и описание профиля. Советы по созданию картинки профиля:

1. При отображении аватарки изображение всегда обрезается по кругу, то есть информацию нельзя размещать по углам, она не будет видна.
2. Цвет картинки не должен сливаться с фоном.
3. Сама картинка должна быть понятна без длительного рассматривания.
4. Оригинальность и яркость важны, но тут легко перестараться – лучше лаконичное и без изысков, но легко запоминающееся изображение.
5. Хорошее впечатление оставляют аватарки с качественным изображением товара или логотипом собственной разработки.

Рядом с аватаркой размещено описание профиля. Главное правило описания – краткость и сущность. Отпускается всего лишь 180 знаков, чтобы зацепить читателя, подтолкнуть его к действию и не идти больше к конкурентам. Не лишним будет использование смайликов – это расслабляет потенциальных покупателей, помогает структурировать информацию и дать характеристики одним значком.

Стоит обозначить в описании локацию и контакты для четкого понимания покупателем расположения магазина и способа обратной связи.

Чем заполнить главную страницу магазина? Для этого существует раздел «Актуальное» – это те кружочки, которые можно увидеть над свежими постами. В «Актуальное» вносят сторис, фото и видео, отображающие:

• каталог магазина с описанием и ценами;
• акции и новинки;
• бестселлеры;
• ответы на популярные вопросы;
• история бренда и достижения;
• отзывы покупателей.

Также нужно создать ленту с фото и описаниями к ним. Помните: сначала будут просмотрены фото, затем прочитан текст. Потому фотографии должны быть качественными, выполненными в одном стиле, продолжающие друг друга. Это тоже работает на запоминание бренда.

Кроме фото товара, описания и цены, обязательно в ленте следует периодически повторять публикации о скидках и новинках, условиях доставки, развитии бренда. Полезно указывать на преимущества и отличия от конкурентов.

Обязательно планируйте наполнение ленты на несколько недель вперед, с фото и описанием. Поможет в этом программа SMMplanner – сервис отложенного постинга, сохраняющий краткую информацию на недели и месяцы вперед.

Примерный план постов на неделю:

1. Понедельник – новости, анонсы событий, фото новых поступлений.
2. Вторник – информация. Видео о том, в чем особенности товаров, услуги, как ими эффективно пользоваться.
3. Среда – продажи. Акцент на необходимости приобретении товара и его преимуществах.
4. Четверг – общение с аудиторией, ответы на вопросы, викторины.
5. Пятница – «плюшки». Не помешает создать акции, опубликовать промокоды, сообщить о бонусах.
6. Суббота – развлечения. Можно опубликовать интересное о бренде, веселые истории пользователей, выложить забавные видео.
7. Воскресенье – отдых. Подведение итогов недели, сообщение о бестселлерах, публикации отзывов клиентов.

basket

Золотое правило успеха интернет-магазина: чередовать развлекательную информацию с продающей в соотношении 70% к 30%.

Учитывать время активности целевой аудитории. Пик заходов в Инстаграм по статистике – с 8 утра и до 10, с 12 часов дня и до 15.00, с 18.00 и до глубокой ночи.

Не забывать о видео – распаковки товаров, тесты и мастер-классы, общение с покупателями нравятся клиентам. Также нужно отвечать на отзывы покупателей, особенно негативные, с жалобами. Нельзя игнорировать сообщения в Директ, а любую конфликтную ситуацию следует разрешить как можно быстрее, сообщить об этом в ленте и не забыть недовольному клиенту предоставить бонус, скидку на покупку и пр. Откровенных хамов и грубиянов нужно блокировать и отправлять в спам, чтобы не засорять ленту мусором.

Самое главное для успешного запуска интернет-магазина в Инстаграм – четкий план, соблюдать который нужно каждый день. После создания бизнес-аккаунта и его наполнения можно думать о раскрутке и продвижении бренда. Но это уже отдельная тема.

Содержание показать I В чем преимущества онлайн-магазина II Обычная страница или бизнес-аккаунт III Руководство по открытию III.I Создание и настройка III.II Выбор названия III.III Особенности оформления III.IV Посты с товарами III.V Работа с хештегами III.VI Написание контент-плана III.VII Создание сторис III.VIII Доставка товара IV Процедура продажи в Инстаграм V Позиционирование бренда VI Лучшие товары для продажи VI.I Спортивная одежда VI.II Канцелярия VI.III Эксклюзивные товары VII Способы продвижения VII.I Привлечение клиентов без денег VII.II Сотрудничество с блогерами VII.III Таргетированная реклама VII.IV Внешний СММ VIII Когда начнется первая прибыль IX Профили для вдохновения

Инстаграм-магазин в 2020 году очень прибыльное дело. При этом даже необязательно иметь фактический магазин, чтобы зарабатывать. Достаточно даже правильно оформленной странички и товара. Отличный вариант – работать по дропшипингу. В таком случае даже в складе необходимости не будет.

В чем преимущества онлайн-магазина

Магазин в Инстаграм можно с легкостью превратить в прибыльное дело. Главное – правильно оформить страницу. Можно как расширить аудиторию для имеющегося в офлайне бизнеса, так и создать самостоятельную площадку для продаж. К основным преимуществам магазина можно отнести:

• популярность платформы среди платежеспособной аудитории;
• низкую стоимость рекламы;
• большой выбор блогеров для рекламы товаров;
• возможность продемонстрировать все преимущества конкретного товара;
• удобная статистика.

Конечно, инстаграм-магазин не сравнится по функционалу со стандартным сайтом, но точно будет достойным конкурентом. Тем более, что затраты на его создание минимальные.

Обычная страница или бизнес-аккаунт

Пользователи изучающие, как сделать магазин в Инстаграме, обязательно увидят информацию о разных форматах аккаунта. Новичку выбрать между обычной и бизнес-страницей будет довольно трудно.

При создании магазина рекомендуется отдавать предпочтение именно бизнес-аккаунту. Связано это с расширенным рекламным функционалом, а также более детальной статистикой, которую можно будет в дальнейшем использовать для анализа.

Руководство по открытию

Создать Инстаграм-магазин просто. Главное – придерживаться простой пошаговой инструкции.

Создание и настройка

Самый первый шаг – создание магазина в Инстаграме. Социальная система рассчитана на использование на телефоне. Именно поэтому создавать аккаунт нужно со смартфона. Инстаграм для компьютера сильно урезан в функционале.

Сама регистрация стандартная. Требуется указать ник и пароль.

Для дальнейшего перехода на бизнес-аккаунт необходимо иметь страницу в Фейсбуке. После создания страницы в Инстаграме следует привязать Facebook. Для этого требуется авторизоваться и нажать на знак шестеренки.

После перехода в настройки нужно найти пункт «Связанные аккаунты». Следует выбрать Фейсбук и ввести данные от аккаунта. Дальше нужно в Instagram подключить бизнес-аккаунт. Для этого в настройках следует выбрать пункт «Переключиться на профиль компании».

Выбор названия

Еще на этапе выяснения, как создать свой интернет-магазин в Инстаграме, нужно продумать название. Оно должно быть емким и понятным. Максимально допустимое количество символов – 30.

В название включать лучше не больше 2 слов. В таком случае ник будет запоминающимся. Не лишним будет включение ключевых слов в название. Такая настройка даст возможность в дальнейшем быстро находить свою целевую аудиторию и клиентов. Отличный пример – babyfashion.

Особенности оформления

Немалую роль играет оформление аккаунта. Инстаграм – социальная сеть, где в первую очередь ценится визуал. Можно оформить страницу самостоятельно или доверить это специалистам.

Полноценное оформление включает логотип, фирменные цвета. Лучше, чтобы все было сделано в едином стиле. Также важно понимать, что, если есть желание раскрутиться с минимальными затратами, оформление должно быть запоминающимся. При создании логотипа важно учитывать, что он попадет в круглую рамку. В ней он должен выглядеть привлекательно.

Посты с товарами

Разбираясь, как начать продавать в Инстаграме с нуля, особое внимание нужно уделить оформлению постов с товарами. Они должны быть красивыми, выдержанными и выполненными в фирменных цветах.

Фотографии обязательно должны быть качественными. Идеально для их создания привлекать фотографа, например, он может приезжать на каждый завоз обуви или одежды и сразу снимать всю партию. Если она большая, то фотографий может хватить на месяц или даже больше.

Посты с товарами – своеобразные карточки товаров. Они должны быть интересными и запоминающимися.

Работа с хештегами

Для продвижения под постами обязательно размещают хештеги. Это своего рода ключевые слова, которые облегчат поиск клиента интересующего магазина. Лучше всего размещать их не в самом посте, а в комментариях под записью. Эффективность при этом не снизится.

Хорошо работает сочетание хештега и ГЕО, например, #кроссовки+Москва. Лучше использовать более точные теги, а не самые популярные. Например, тег #косметика имеет более миллиона публикаций, а значит очередной выложенный пост затеряется среди остальных. Чтобы зарабатывать на своем аккаунте, нужно заранее подобрать хештеги, которые подходят по теме и не превышают 500-1000публикаций. От таких тегов будет в разы больше пользы. Теги также можно использовать в качестве рубрикатора.

Написание контент-плана

Контент-план – план выпуска постов. Лучше писать его сразу на месяц, а затем корректировать при необходимости. Так организовать бизнес будет в разы легче. План должен включать следующий контент:

• репутационный;
• обучающий;
• развлекательный;
• коммуникативный и продающий.

Вам может понравиться:  С чего начать раскрутку бизнес профиля в Инстаграм

Все посты выполняют определенные функции. Ошибочно создавать только продающие посты. Такой аккаунт не будет интересен подписчикам.

Контент должен отвечать потребностям целевой аудитории. Он обязательно должен быть уникальным и интересным.

Создание сторис

Недостаточно просто выкладывать посты. Также нужно постить сторисы. Их создание не требует большого количества времени. В сторис можно выкладывать что угодно – инструкцию по использованию товара, видео с производства, конкурсы, акции, розыгрыши подарков, информацию о скидках.

Если подключена ссылка на внешний сайт, то можно также продавать через сторис.

Доставка товара

Способы доставки предприниматель выбирает самостоятельно. Главное – проинформировать подписчиков на странице о способах оплаты и доставки.

Процедура продажи в Инстаграм

Алгоритм продажи в Инстаграм выглядит следующим образом:

• выбор ниши;
• анализ конкурентов;
• оформление аккаунта;
• постинг контента, который отвечает потребностям целевой аудитории;
• усиливание эффекта от постов красивым визуалом;
• показ людям ценности продукта;
• ответ в директе;
• продажа.

Каждый из этапов по-своему важен.

Позиционирование бренда

Позиционирование – отражение бренда в контенте. Контент может быть разной направленности, но он обязательно должен быть с тематикой бренда, например, если фирма продает матрасы, то посты про спорт не найдут отклика.

Наиболее ценными для позиционирования является следующий контент – показывающий экспертность, выставляющий социальные доказательства, формирующий личный образ.

Лучшие товары для продажи

Решая, с чего начать продажи в Инстаграм, лучше отдавать предпочтение самым ходовым товарам. Есть несколько категорий, которые пользуются наибольшим спросом.

Спортивная одежда

Здоровый образ жизни давно является трендовым, в особенности в Инстаграме. Именно поэтому и на спортивную одежду спрос не снижается. Можно выбрать как одно специализированное направление, так и сразу несколько категорий товаров. Наиболее привлекательно для клиентов выглядят спортивные аксессуары, элементы одежды, которые продемонстрированы в действии.

Канцелярия

Необычная канцелярия пользуется огромным спросом в Инстаграме. Раскрутить такой аккаунт не составит труда. Дополнительно на таких страницах можно также продавать слайм, если он соответствует общей тематике страницы. Данный товар в последние годы приносит многотысячный доход.

Эксклюзивные товары

Хорошим спросом пользуются товары ручной работы. Главное – правильно их преподносить и позиционировать как нечто уникальное. Требуется показывать ценность данной категории товаров. Аудитория Инстаграма ценит вещи, которые подчеркивают их индивидуальность и охотно покупает их.

Способы продвижения

Недостаточно просто открыть интернет-магазин. Для того, чтобы потенциальные покупатели узнали о его существовании, нужна реклама. Хорошее продвижение быстро себя окупит.

Привлечение клиентов без денег

Если даже создать магазин с товаром, за который клиенты будут готовы платить очень много, то не стоит надеяться, что удастся обойтись без рекламы. Чтобы обойтись без вложений, рекомендуется:

• создавать уникальный и интересный контент;
• просить покупателей оставлять отзыв в сторис с отметкой аккаунта;
• договариваться с другими аккаунтами о взаимной рекламе;
• проводить розыгрыши.

Также можно рекламировать свою страницу на различных досках объявлений, но слишком хорошего результата ожидать не стоит.

Сотрудничество с блогерами

Отличный вариант для хорошего старта – сотрудничество с блогерами. В России есть масса инфлюенсеров, которые с радостью возьмут практически любой товар на рекламу.

Реклама у блогеров подойдет крупным брендам и компаниям, которые работают по всей стране.

Идеально, если блогер сделает качественную нативную рекламу. Именно такой формат наиболее результативный. Часто считается, что блогер – отражение товаров, которые он рекламирует. Не стоит отдавать предпочтение сомнительным каналам. Лучше выбирать людей, которые не были замечены за рекламой плохих товаров.

Таргетированная реклама

Чтобы успешно развивать свой аккаунт, обязательно использование таргетированной рекламы. Главное – хорошо проработать ценность товаров. В ином случае на продажи можно не надеяться. Настроить таргет можно по возрасту, местоположению и другим важным параметрам.

Внешний СММ

Если разбираться во всех тонкостях нет времени, то можно обратиться к внешнему СММ. Можно выбрать как фирму, так и отдельного фрилансера. Главное – перед наймом ознакомиться с кейсами специалиста. Не лишним будет узнать у бывших работодателей их отзыв о работе.

Когда начнется первая прибыль

Выясняя, как создать интернет-магазин в Инстаграме, нужно учитывать, что первые продажи пойдут не сразу. В лучшем случае пройдет несколько дней. Полная окупаемость наступает обычно через 4 месяца.

Успех магазина будет напрямую зависеть от самого предпринимателя. Чем качественнее будет все проработано, тем большая выгода будет получена. Лучше не экономить на рекламе и оформлении. Именно от них напрямую зависят дальнейшие продажи.

Также важно учитывать, что бизнес должен работать легально. Как только начнет идти прибыль нужно обязательно открыть ИП и платить налоги.

Профили для вдохновения

Предприниматель обязательно должен выделить для себя названия качественных профилей для вдохновения. Отличные примеры таких страниц:

• wildberriesru;
• ostin_official;
• _gloriajeans_.

Это профили идеальный пример магазина в Инстаграм. Можно черпать там новые идеи для оформления постов, фотографий, интерактивных игр.

При правильной организации и удачном названии магазин в Инстаграм способен приносить доход в разы больше, чем стандартные магазины. Главное – придерживаться рекомендаций от специалистов.

Сергей Фалдин, маркетолог интернет-магазина Little Gentrys, написал колонку для блога Амплифера о продвижении магазина детской одежды в Инстаграме, способах привлечения подписчиков, взаимодействии с блогерами и таргетированной рекламе.

В марте 2017 у профиля Little Gentrys в Инстаграме было 4 тысячи подписчиков, большая часть из которых — боты. Нужно было увеличить продажи и привлечь живую аудиторию, рассказать про ассортимент магазина и вовлечь в наш контент. Вот что мы делали.

Как привлекали подписчиков

Таргетированная реклама

В апреле мы устроили конкурс «Словами Модников», чтобы проверить, сколько у нас живой аудитории и привлечь новых подписчиков. Тогда у нас было 4 тысячи подписчиков, публикации делали раз в день. Комментариев и лайков почти не было.

Конкурс продвигали через Sponsored Posts. Настроили показы конкурсного поста по интересам, в нашем случае «ребенок, семья, родители». Второй пост был с таким же контентом, но таргетировался исключительно на посетителей сайта.

Охват — 150 тысяч пользователей, таргетировались на Москву в течение 4 дней. Стоимость клика — 50−60 рублей. Это дорого для постоянной рекламы, но для конкурса вполне эффективно.

Таргетированная реклама — хороший способ продвижения в самом начале работы с профилем магазина в Инстаграме, потому что важна каждая продажа. При продвижении записи, к которой прикреплена ссылка, идет приток подписчиков профиля и переходов на сайт. Изучите, как правильно настроить кампанию.

Если начинаете раскручивать свой магазин, сфокусируйтесь на платной рекламе — подписчики будут косвенно к вам идти, а конкурсы и имиджевые истории оставьте на потом.

Как только магазин перестанет бороться за каждую продажу и сможет позволить себе продвигать бренд, я советую пересмотреть свой бюджет в пользу блогеров. Вот как мы с ними работали.

Работа с блогерами

Мы — детский интернет-магазин, поэтому сотрудничали с блогерами, которые работают в тематике «родители, дети». Мы собрали базу из 50 блогеров, молодых родителей, и начали с ними сотрудничать. Как правило, по бартеру: присылали одежду за честный видеообзор про наш магазин на их странице. В отличие от рекламы, мы не просили писать только плюсы: если что-то не понравилось, блогер об этом рассказывал. Пример такого обзора:

Например, на последней неделе мая мы сделали пост по бартеру с блогером kristitheone: прислали товаров и попросили сделать честный видеообзор. За первые 15 минут после публикации обзора, мы получили 300 подписчиков. Они задавали нам вопросы по ценам, ассортименту товаров — так увеличили активность в профиле.

Чтобы упростить работу с блогерами, мы сделали таблицу с базой блогеров для планирования и отчёта показателей:

Добавили столбцы:

1. Аккаунт;
2. Вид сотрудничества: конкурс, регулярное или одноразовое сотрудничество со звездой;
3. Формат размещения: видео, пост или публикация в «Историях»;
4. Стоимость поста;
5. Охват подписчиков;
6. Average engagement — среднее количество лайков и комментариев к одному посту;
7. ER (Engagement rate) — соотношение лайков и комментариев к количеству подписчиков;
8. CPE (Cost per engagement) — стоимость вовлечения одного подписчика. Считается как стоимость поста разделить на average engagement.

Это планируемые показатели, поэтому нужно создать такую же таблицу с фактическими данными после рекламного поста. Так вы отследите эффективность рекламных кампаний и отбросите неудачные.

Советую остановиться на определенном количестве блогеров и сотрудничать с ними постоянно. Пусть будет всего 3 блогера в месяц — зато стабильных. Сейчас мы каждый месяц сотрудничаем с 5 блогерами, каждый с аудиторией 100−150 тысяч подписчиков.

Не пугайтесь, когда блогер попросит 30 тысяч рублей за пост — если у блогера вовлечённая аудитория, затраты окупятся. Это можно проверить, рассчитав Engagement Rate (уровень вовлечения). Считается просто: соотнесите среднее количество лайков и комментариев к любому посту по отношению к количеству подписчиков. Если меньше 2%, значит аудитория не вовлечённая. Если выше, то можно пробовать.

Ваша задача при работе с блогером — отслеживать приток с рекламного поста, считать стоимость лайка и конверсию из лайков в подписки. Стоимость лайка на рекламном посте у нас не превышала 3−4 рублей. Это уровень, на который мы опираемся, когда думаем о рекламе с блогерами. У вас будет свой — надо его нащупать.

В целом инфлюенс-маркетинг — одна из важнейших форм продвижения сейчас. Мы подробно расписали, что это такое, и как это использовать в своей стратегии продвижения.

Проведение конкурсов

В нашем апрельском конкурсе «Словами Модников» мы попросили мам-блогеров выкладывать смешные фразы своих детей с нашими хэштегами. В качестве призов — 3 сертификата на 5 000 ₽ в нашем магазине. Каждый участник получал промокод на 1 000 ₽. Вот так выглядели конкурсные посты:

За 10 дней конкурса мы:

• Привлекли к участию 12 блогеров (в среднем по 50−60 тысяч подписчиков каждый);
• Получили 150 участников (из которых 80% не были подписчиками);
• Из них 40% оставили электронную почту;
• К концу конкурса из них 20% сделали заказ по промокоду участника.

Что важно помнить при проведении конкурсов

1. Конкурсы — плохой способ привлекать новую аудиторию, если не используешь «мотивированных» участников — блогеров, которым платят за участие в конкурсе.
2. Конкурсы надо устраивать редко и на короткий промежуток времени, на неделю максимум. Больше — нет смысла. Лучше сделать 3 коротких конкурса, чем одну длинную сагу. Иначе есть риск стать приманкой для «призоловов» — людей, которые подписываются только ради участия в конкурсе.
3. Призы надо делать простыми: можно предложить сертификат или товар. Разыграть можно все что угодно. Главное, чтобы приз действительно захотелось выиграть.
4. Конкурсный пост должен быть ярким и простым: фото должно вызывать эмоции, а в самой публикации должно быть отражено название конкурса. Идеально, если в публикации будет виден приз.
5. Нужно придумать уникальный хэштег, но не переусердствовать — он нужен, чтобы находить конкурсные публикации. Например, мы использовали хэштег #detigentrys, чтобы отфильтровать участников.
6. Сразу после публикации конкурсного поста набрать максимальное количество лайков. Один из способов это сделать: указать в условиях конкурса, что пост нужно лайкнуть. Таким образом, он попадет в раздел «Популярное» и получит больший охват.
7. Кратко и четко описываете правила участия (по шагам). Не забудьте честно разыграть призы через программу «Рандомайзер» (или похожую) и заснять это все на видео в заранее обусловленную дату и время: вашим подписчикам это понравится.

Кроме привлечения подписчиков и клиентов, нам важно рассказывать про ассортимент интернет-магазина. Мы делаем это через качественный контент — рассказываю, как работаем с ним.

Как работаем с контентом

Создали рубрикатор

Расписали рубрики, какие типы контента (видео и фото) и когда публикуем. Мы выделили следующие:

1. Истории бренда. Рассказываем про бренды наших товаров, показываем их через «карусели».
   

   

2. Обзор в гифках. Собираем 3−4 товара в одной товарной категории и зацикливаем в видео. Мы использовали приложение ImgPlay для создания таких гифок. В отличие от «каруселей», пользователю не нужно листать картинку — в гифке подписчик видит весь ассортимент бренда или товарной категории.
3. Коммерческие посты. Стараемся показывать товар так, чтобы было понятно, как он выглядит в жизни. Никогда не публикуем фото товара «на белом фоне».
   

   

4. Про компанию. Рассказываем про нашу компанию, показываем ценности и интересные штуки.
   

   

5. Видеолайфхак. В этой рубрике мы делаем обзор на одну товарную категорию.

Время постинга играет большую роль — для этого нам пригодился Амплифер. Он показывает лучшее время для постинга на основе анализа поведения подписчиков. Там же мы планируем публикации.

Публикуйте в Инстаграм напрямую с компьютера

Подключите Инстаграм и другие соцсети в Амплифере, чтобы публиковать во все страницы из одного окна.

Попробовать Амплифер и начать экономить время и деньги на СММ

Составили контент-план

Каждый понедельник составляем контент-план на неделю вперёд в Гугл Документах. Далее планируем посты в Амплиферe. Так выглядит наш дэшборд:

А так — неделя постов в Инстаграме:

Важно, чтобы контент хорошо сочетался друг с другом. Перед утверждением контент-плана используем сервис Planoly. Он помогает заранее увидеть, как будет выглядеть лента в Инстаграме с текущим контент-планом.

Следим за эффективностью постов

Мы делаем это в контент-плане, чтобы понимать, какие рубрики работают, а какие нет. Также это подходит для проверки экспериментов — что-то новое добавил, проверил «зашло» или нет. Вот как выглядела эффективность постов до и после конкурса в мае.

До:

После:

Мы отслеживаем статистику раз в неделю и записываем в таблицу данные о каждой публикации. Для статистики используем Instagram Insights. Посмотрите, что умеет встроенная аналитика Инстаграма.

Делаем луки в «Историях»

Гид по «Историям» в соцсетях — как формат исчезающих публикаций работает в Инстаграме, Фейсбуке и «ВКонтакте»

Еженедельно мы выпускаем микроколлекцию GentryWeek, в которой собираем луки по определенной тематике. Мы добавляем фон и публикуем луки в «Истории». Например, мы делали подборки к следубщим тематикам: пляжная, военная (ко Дню Победы) и семейная (ко Дню Семьи 8 июня).

В «Историях» мы также стараемся рассказывать про жизнь компании, показывать офис, сотрудников и снимать наш любимый шоурум:

Следим за продажами

Конечная цель работы с социальными сетями — продажи. Чтобы оценить продажи из социальных сетей мы используем UTM-метки, промокоды и ассоциированные конверсии в Гугл Аналитике.

UTM-метки. Мы сопровождаем ими все ссылки, чтобы точно знать, откуда пришёл пользователь и какая конверсия с конкретной кампании. В Гугл Аналитике мы еженедельно следим за переходами на сайт, глубиной просмотра и процентам отказов.

Промокоды. Мы просим топовых блогеров делать посты и дарить подписчикам скидку по промокоду. Так мы не только получаем продажи, но и оцениваем, какой из блогеров эффективнее.

Как отследить продажи через соцсети — как настроить конверсии и Гугл Аналитику, чтобы владеть точными данными

Ассоциированные конверсии. Часто пользователь познакомился с брендом в соцсети, а купил переходом на сайт через поиск — в аналитике это считается как трафик из поисковиков. Чтобы этого избежать, необходимо проанализировать ассоциированные конверсии. Мы используем отчеты Аналитики по ассоциированным конверсиям чтобы оценить брендинговую эффективность конкретного канала. То есть заказ может быть сделан через канал отличный от Инстаграма (например, контекстная реклама), но Инстаграм явно участвовал в воронке этой продажи.

Начните пользоваться Амплифером, чтобы загружать фото и видео в Инстаграм напрямую с компьютера без заморочек, отслеживать, как заходят посты, и получать советы по лучшему времени для публикации. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом

Запомнить:

1. Если только начинаете раскручивать свой магазин в Инстаграме, сфокусируйтесь на платной рекламе — подписчики все равно будут косвенно расти.
2. Основной метод продвижения магазина в Инстаграме — блогеры. Дарите им подарки в виде вашего товара и просите сделать честный видеообзор.
3. Если организуете конкурс, то тоже привлекаете блогеров: платите им за участие и рекламу вашего конкурса.
4. Составьте рубрикатор, контент-план и запланируйте посты зараннее. Затем отслеживайте лайки, комментарии и уровень вовлечённости.
5. Обязательно экспериментируйте с разными форматами в «Историях». Рассказывайте о жизни компании, передавайте через «Истории» ценности.
6. Следите за продажами через соцсети используя UTM-метки, промокоды и ассоциированные конверсии в Гугл Аналитике.

Подключите Инстаграм и другие соцсети, чтобы оценивать метрики

Аналитика Амплифера позволяет оценивать показатели конкретных публикаций и целых проектов, смотреть на метрики конкуретов и определять лучшие посты и время.

Начать пользоваться и подключить Инстаграм