Менеджер по работе с блогерами: чем занимается, сколько получает и как им можно стать

image

Социальные сети и мессенджеры — место, где можно не только дружить, но и решать рабочие вопросы: участвовать в проектах, продвигать свой бизнес или даже искать сотрудников. Поговорим как раз о последнем. В публикации вакансии на таких ресурсах куча бонусов: обращение напрямую к аудитории, общение на равных, поток специалистов, которые не смотрят HH и Superjob. При этом лента Facebook и чат в Telegram постоянно обновляются.

imageВопрос: как рассказать о вакансии, чтобы она не затерялась, зацепила с первой строчки и получила кучу откликов? Об этом расскажет Татьяна Пичёва, HRD и редактор, специалист по корпоративному писательству, внутренним и внешним коммуникациям.

Представим, что вы пишете вакансию в Facebook. И чтобы вдохновиться, заходите на HH.ru. Но вместо интересных приемов, формулировок и конструкций видите стандартные блоки: «фишки — задачи — требования». И все компании:

  • Динамичные, молодые и активные;
  • Обязательно работают с лидерами рынка (по NDA);
  • Предлагают интересные задачи (что бы это значило?);
  • Имеют комфортный офис, коферумамы, кикер и “расширенный” ДМС;
  • В поиске ответственных и инициативных работников с горящими глазами, готовых к быстрому росту и развитию.

Каких-то 5 лет назад перечисленное было преимуществом. Сейчас это условия, без которых кандидат не рассматривает компанию. Если отбросить всю мишуру, специалисты выбирают место работы по зарплате и станции метро. А преимущества, которые компании так расхваливают — абстрактны и никому не интересны. 

Отличный пример: печеньки в офисе, которые были символом свободной и дерзкой компании, уже стыдно упоминать как бонус. Ведь вода в кулере — тоже неотъемлемая часть офисной жизни. 

Давайте разберемся, как написать вакансию, чтобы ее точно заметили в соцсетях и мессенджерах.

Начало, которое прочитают

Самое сложное — начать писать. Давайте вспомним, как вы писали введение к диплому? Скорее всего, когда работа была закончена, и понятно, к чему подводить читателя.

С корпоративными текстами работает тот же прием: сначала описываем суть, а затем возвращаемся к началу. Мы предлагаем три варианта, как начать текст вакансии.

Первый вариант: КТО, ГДЕ, СКОЛЬКО

Ответьте на три вопроса:

  • Кого вы ищете; 
  • В какой город, район или компанию;
  • Какой уровень зарплаты предлагаете.

Да, не слишком креативно. При этом первое предложение говорит о том, что вам нужно, а факты цепляют читателя. Если тон вакансии в целом выдержанный, это самое логичное начало.

Второй вариант: ПОМОГИТЕ

Вакансии от первого лица больше нравятся кандидатам. Аудитория видит в вас обычного человека, которому, возможно, просто нужна помощь. Например, вы не можете решить задачу: сложный найм, отсутствие кандидатов, плохая воронка и т. Д.

На личные просьбы откликаться всегда приятней, чем на обезличенные. Кто читает пост, вероятнее поможет вам, знакомой Маше и тому парню со смешной аватаркой, а не абстрактной компании. 

Третий вариант: ДЕРЗКИЙ

Попробуйте кликбейты. Блогеры в Instagram любят их использовать. Например, мы видим фразу: «Сегодня убила человека…». Кликнув по ссылке, вы видите: «…своим обворожительным взглядом, ведь я пользуюсь тушью Max Factor»

Мы работаем с человеческим интересом: а что же будет дальше. Попробуйте использовать этот прием в своих целях: «Чтобы найти разработчика, нужно перестать делать всего 2 вещи… »

Самый интересный в мире текст можно убить затянутым и водянистым началом. Заголовок, подзаголовок и первый абзац призваны захватывать внимание читателя, чтобы он нажал на заветную кнопку “читать дальше”.

Продолжение, которое интересно аудитории

Лонгриды в соцсетях и мессенджерах читают редко. В том числе и длинные вакансии. Кандидату важно получить факты. Поэтому постарайтесь облегчить его задачу. Для этого есть пара приемов.

Рабочие практики — это:

  • Коротко, но информативно. Из вакансии, что уже висит на джоб-борде, нужно вычистить всю второстепенную информацию.
  • Больше цифр и конкретики. Сколько человек в команде, кто они, с кем предстоит взаимодействовать, какие задачи нужно выполнять.

Финал, который про действие

Проработайте call to action: куда писать, звонить, приходить, и вообще зачем это делать.

Важно: призыв к действию должен быть коротким, вежливым и без отрицаний вроде: «Не пишите нам, если вы не знаете английского на уровне Intermediate» или «Мы ответим, если вы нам подойдете. Надеемся на понимание». Это буллщит! 

Бонус: мемы

Преимущества мемов налицо: они привлекают внимание, их можно сделать за 5 минут (например, на рисоваче или мем-арсенале) и их действительно любят. Но чтобы сделать смешной мем, нужно быть в теме. Иначе нарветесь на волну негатива:

  • Мем слишком старый, Карл;
  • Мем слишком новый (его не знают и не понимают, в чем шутка);
  • Смысл мема передан неверно;
  • Мем бесит аудиторию (например, гендерные шутки, расовые, с сексуальным подтекстом);
  • Аудитория слишком хорошо знает мем, а вы его не понимаете (например, шутите про Звездные войны, но не смотрели).

Чтобы не попасть впросак, проверяйте смысл мема на Know Your Meme, а свежие мемасы смотрите на Образоваче, в рубрике Шапито у Медузы, на 9gag и Пикабу.

Вывод

Мы разобрали основные принципы написания конверсионного текста вакансии. При этом помните, что текст должен отвечать запросам вашей целевой аудитории. Для этого нужно составить портрет кандидата. Как это сделать?

Кстати, мы с Егором Яценко обучаем команды тому, как создавать хорошие тексты и яркий визуал на нашем тренинге по копирайтингу для HR «Пиши так, чтобы не сокращать». Будем рады вас видеть!

« Назад 1 2 3 4 5 Следующее »

Похожие запросы:

  • instagram в рубрике Продажа бизнеса
  • instagram в рубрике Продвижение в социальных сетях
  • instagram аккаунт в рубрике Продажа бизнеса
  • instagram аккаунт в рубрике Герои игр
  • instagram в рубрике Герои игр
  • instagram продам в рубрике Продажа бизнеса
  • instagram продам в рубрике Для бизнеса
  • instagram акаунт в рубрике Электроника
  • instagram страница в рубрике Услуги

aBi+OMZ/rDETrvY2SlLVLnI4aqzvsBi7HBb2Web4U998ZTdJAdSZuid7HdYhXCXj8caUP/6uFkrv4wxdEEZyNk4iB/+QFeHW2S0gj4Sa65b2c7E7jqA2aryXLgNBfDdr+ASWTlCPca16q/EJ388Ivpd++4ub9nDkU8ZcGQcUvLyGOEZ+QLmAAkybctBK9U3Js/ITthKdXd911rtVROqH/q8W1NEAjW2nJ2IeosbAGUUi4PyrCxe/J/e8dGA/e42o+DEe3ZrdweWmcZX3AK/4H66cqytw5YWpcFxGjFabNWyy8U1Fki0e82d4Y8dLQztnxXt3RfPo6uj2L3DnuSMLyQ== Не менее 1 млрд человек используют Instagram ежемесячно: это простые люди, лидеры мнений, бизнес и госструктуры. Как связать профессиональную деятельность с любимой соцсетью, если ты не блогер — в материале РБК Тренды

Профессий, так или иначе связанных с Instagram, довольно много, ниже представлены лишь некоторые из них. Большая их часть предусматривает возможность как фриланса, так и оформления в штат компании или конкретного предпринимателя. Следует понимать, что некоторые из описанных специальностей еще достаточно новые, рынок по ним не до конца сформировался, поэтому представленные суммы заработных плат — скорее условные ориентиры: все зависит от вас и вашего умения подать себя и свои компетенции. Описания профессий на практике также могут различаться: работодатели часто в требованиях к кандидатам комбинируют умения, присущие смежным специалистам или ищут профессионала под личный, четко определенный круг задач.

1. Instagram-маркетолог

Чем занимается: выявляет целевую аудиторию, ведет рекламные кампании, планирует наполнение ленты и сторис, организует конкурсы и прямые эфиры, работает с инфлюенсерами, отвечает на вопросы в директе и комментариях (последнее иногда на себя берут Instagram-администраторы).

Сколько получает: по информации The Reminder, минимальная стоимость работы с одним аккаунтом у новичка — ₽15 тыс. Средняя цена для более квалифицированных специалистов — около ₽50 тыс. Потолок — примерно ₽150 тыс. в месяц и больше: зависит от региона, сложности кейса и набора выполняемых задач.

Что нужно знать и уметь: разрабатывать стратегию, пользоваться инструментами продвижения и аналитики, настраивать таргетированную рекламу (если этим не занимается таргетолог), искать подходящих лидеров мнений и анализировать блогеров через специальные сервисы (проверять на накрутку подписчиков, охват, вовлеченность и активность аудитории), иметь хороший вкус и насмотренность, обладать менеджерскими навыками.

Экономика инноваций Как рынок маркетинга переживет пандемию — два сценария

2. AR-разработчик масок Instagram

Чем занимается: разрабатывает AR-эффекты для записи сторис в соцсети. Сейчас свои маски есть практически у любого блогера, у многих компаний. Они помогают повысить охват и активность аудитории, узнаваемость автора. Это хорошая возможность для творчества и «вирусного» распространения контента.

Сколько получает: Instagram за маски не платит, но за них платят бренды и блогеры, которые с их помощью пытаются увеличить лояльность подписчиков. Рынок пока не сформирован, поэтому цена одной и той же маски у разных разработчиков может отличаться. Все зависит от сложности, количества заказов и скилла. Стоимость разработки самой простой маски может составлять от ₽3 тыс. до ₽5 тыс. Маски посложнее — от ₽10-15 тыс., маска-игра стоит от ₽40 тыс. Большие бренды могут заплатить за разработку ₽70–100 тыс.: так, 18-летний Михаил Двощанский за четыре маски заработал ₽500 тыс. Основатель студии Instafilter Рустам Мирзахмедов отмечает, что стоимость игровых масок может составлять и ₽600 тыс., так как в них много алгоритмический действий. Еще один бонус — рост аудитории аккаунтов разработчиков, которую также можно впоследствии монетизировать.

Что нужно знать и уметь: в идеале — знать теорию дизайна, владеть основами текстурирования, анимации, разбираться в графических редакторах, программах для работы с 3D и Javascript (но, например, в Spark AR можно работать без навыков программирования).

3. Контент-менеджер

Чем занимается: пишет тексты, готовит фото, видео для ленты и сторис самостоятельно (что реже), либо составляет ТЗ, контент-план и координирует работу дизайнеров, корректирует присланное копирайтерами. Работает с инструментами продвижения и аналитики, создает «шапку» профиля. Чаще всего административная работа (например, ответы на сообщения и комментарии) в обязанности контент-менеджера не входит.

Сколько получает: на фрилансе заработок нестабилен и варьируется от ₽3 тыс. до ₽40 тыс. Можно вести три-четыре проекта одновременно. Средняя оплата труда «в штате» также варьируется в зависимости от опыта и навыков и составляет от ₽25 тыс. до ₽80 тыс. в месяц.

Что нужно знать и уметь: выявлять целевую аудиторию, пользоваться отложенным постингом, выбирать правильные хэштеги, писать грамотные, понятные и цепляющие тексты, работать с изображениями и видео, графическими редакторами и приложениями для обработки, взаимодействовать с подрядчиками, обладать редакторскими и менеджерскими навыками и хотя бы минимальными знаниями SEO-продвижения и аналитики.

Экономика образования Влияй и властвуй: итальянский университет научит «инфлюенсерству»

4. Instagram-таргетолог

Чем занимается: настраивает таргетированную рекламу в соответствии с целевой аудиторией аккаунта, чтобы она показывалась только определенным пользователям. Параметры могут быть разные: возраст, род деятельности, хобби, место учебы, геолокация и т.д. В зависимости от них меняется и подача рекламного объявления.

Сколько получает: заработная плата зависит от опыта, типа занятости (фриланс или полный рабочий день в штате), набора обязанностей и региона. Такой специалист может в среднем зарабатывать от ₽10 тыс. до ₽90 тыс. в месяц и выше. Можно вести одновременно несколько клиентов для повышения заработка.

Что нужно знать и уметь: Excel и основы маркетинга, сегментировать целевую аудиторию и анализировать работу конкурентов, пользоваться инструментами автоматического парсинга и аналитики, планировать бюджет, уметь работать с рекламным кабинетом Facebook Ads Manager, работать с ретаргетингом, писать короткие продающие тексты (если этим не занимается копирайтер), пользоваться сервисами обработки изображений (если ими не занимается дизайнер).

5. Визуал-менеджер

Чем занимается: продумывает эстетически приятную фотоленту в аккаунте в соответствии с брендбуком компании, стилем блогера и новыми тенденциями в оформлении. Ищет референсы, сотрудничает с фотографами и видеографами, ищет необычные визуальные решения для оформления сторис, highlights, обработки фотографий.

Сколько получает: рынок еще толком не сформирован, но за составление одной ленты можно получать от ₽500 до ₽5 тыс. Разбор стиля аккаунта, выработка рекомендаций и стратегии оформления профиля может стоить еще около ₽3–8 тыс. рублей. Часто визуалом занимаются специалисты с дизайнерским, художественным бэкграундом, а также фотографы, расценки которых также зависят от конкретного опыта, навыков и региона.

Футурология Студия на удаленке: карантин в Италии через объектив фотографа

Что нужно знать и уметь: анализировать профиль, строить стратегию визуального оформления, знать принципы коммерческого фото, проводить мобильные фотосессии, владеть сервисами и программами обработки снимков и видео, иметь чувство стиля и хороший вкус, насмотренность, быть грамотным и лаконично оформлять текстовые элементы, составлять мудборды, коллажи, обладать дизайнерскими и художественными навыками (чувством композиции, цвета и т.д.) и работать с дизайнерами, иллюстраторами, фотографами и видеографами. Специалист по визуалу может также понадобиться при работе с таргетом, тогда нужно понимать, как делаются рекламные макеты.

Как уточнили в пресс-службе hh.ru, многие из вакансий, связанных с популярной соцсетью и размещенных на площадке, доступны соискателям без опыта работы:

«В настоящее время на hh.ru открыто порядка 800 вакансий, где требуется умение работать с Instagram, знание его функционала и возможностей. В 40% случаев такие вакансии связаны с использованием соцсети как площадки для продаж, еще 20% — как площадки для маркетинговых задач. Примерно каждая вторая вакансия доступна для соискателей без опыта работы и ориентирована на молодежь. Средний размер предлагаемой зарплаты варьируется от ₽30 тыс. до ₽50 тыс.»

Где учиться

Освоить продвижение в Instagram можно на бесплатных онлайн-курсах университета Facebook Blueprint. Также подходящие уроки есть на сайте Udemy, в онлайн-университетах Skillbox и «Нетология». Изучить принципы и инструменты SMM можно, прочитав профильные книги или пройдя вебинары.

Экономика образования 100 профессий будущего

Год назад Instagram открыл доступ к платформе Spark AR с обучающими инструкциями по разработке AR-масок, и теперь делать их может любой желающий. Различные частные онлайн-студии и школы тоже проводят образовательные курсы на эту тему.

Можно посмотреть видео-курсы по обработке фото, созданию стиля в Instagram, есть как бесплатные лекции на YouTube, так и платные от блогеров и компаний по продвижению в соцсети.

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

Обновлено 26.10.2021 Домой SMM Блог про Инстаграм Как найти и нанять менеджера по продвижению в Инстаграм

Определяем цели и задачи, публикуем вакансии и подбираем кандидатов, даём тестовое и проводим собеседование, обсуждаем условия и оформляем.

Бизнес страница в Инстаграм помогает увеличить узнаваемость бренда и повысить продажи. Но важно не просто создать страницу, а еще грамотно ее продвинуть. Самостоятельно это сделать довольно сложно – придется потратить немало времени и денег до первых результатов. Поэтому лучше сразу найти грамотного менеджера по продвижению в Инстаграм.

Зачем искать менеджера для ведения Инстаграм? 

  • он возьмет на себя все заботы по созданию контента – напишет тексты, оформит картинки;
  • приведет страницу к единому внешнему виду;
  • настроит рекламную компанию;
  • будет общаться с подписчиками;
  • увеличит охват страницы – фолловеров будет больше, и ваши доходы начнут расти.

В этой статье мы расскажем, как найти грамотного специалиста по продвижению в Инстаграм, на что обратить внимание при поиске, какие подводные камни могут быть, сколько все это стоит и многое другое.

Читайте также: Как самому продвинуть аккаунт в Инстаграм

Определяем задачи менеджера Инстаграм и бюджет

Перед началом поисков нужно задать себе вопросы:

  • Какие задачи стоят перед специалистом – раскрутить новый аккаунт с нуля или поддерживать уже существующий?
  • Каким должен быть результат его работы – редизайн страницы, увеличение количества подписчиков, узнаваемость бренда, рост продаж?
  • Сколько вы готовы платить за работу?
  • Кто вам нужен – сотрудник в офис на полную ставку или фрилансер?

Список задач зависит от специфики бизнеса и ожидаемых результатов. Цена зависит от долгосрочности проекта, объема работы и того, насколько SMM-специалист ценит свое время. Вы можете оплатить разовую услугу, например, довести аккаунт то 10 000 подписчиков или заказать комплексное продвижение с ежемесячной поддержкой.

Средние расценки фрилансера за комплексное ведение аккаунта – 20-30 000 рублей в месяц. Штатные сотрудники в Москве получают 50 000 рублей.

Для точного планирования бюджета создайте таблицу KPI и распишите, сколько вы готовы платить по каждому показателю. Можно предложить кандидатам заполнить таблицу с их расценками.

Что делает специалист по продвижению в Инстаграм

Грамотный специалист по работе с соцсетями умеет:

Анализировать ЦА. Причем не только вашу, но и конкурентов. Правильный анализ целевой аудитории помогает не потратить бюджет впустую.

Разрабатывать стратегию. Это четкий план действий по раскрутке страницы. Как, правило, оплачивается отдельно. Фрилансеры просят от 20 000 рублей за услугу, расценки компаний могут начинаться от 1 000 $.

Стратегия должна соответствовать общей маркетинговой стратегии компании. Что обычно входит в стратегию:

  • Аудит компании – на каком этапе находится бизнес.
  • Изучение конкурентов – чем они отличаются от нас.
  • Анализ текущей маркетинговой стратегии – если маркетологи работают над повышением узнаваемости бренда, значит в Инстаграм тоже нужно работать над узнаваемостью.
  • Постановка целей – к какому результату хотим прийти в результате продвижения.
  • Разработка контент-плана на месяц – сколько нужно постов и на какие темы, будут ли конкурсы, акции, как часто выкладывать и т. д.
  • Определение KPI – разрабатываем ключевые показатели эффективности и отслеживаем их в процессе продвижения.

Настраивать таргетированную рекламу. Таргетолог должен учитывать возраст, пол, географию и интересы пользователей при настройке РК. А также уметь анализировать полученный результат и вовремя вносить корректировки.

Создавать контент. В идеале, специалист по продвижению – это еще и контент-менеджер. Он сам пишет текст (или находит копирайтера), делает картинки, создает план на месяц. Но иногда этим занимаются разные люди. Например, если вам нужны оригинальные фото товаров для постов, придется нанимать еще и фотографа.

Разбираться в дизайне. Первое, на что смотрят подписчики – внешний вид страницы и постов. Аккаунт компании должен отражать дух этой компании и быть выполнен в едином стиле. Как правило, ничего нового придумывать не нужно – достаточно взять за основу корпоративный стиль и делать посты под него. Главное, уметь их красиво преподнести.

Взаимодействовать с подписчиками. С подписчиками нужно уметь общаться на их языке, отвечать на вопросы, стимулировать активность в комментариях.

Работать с лидерами мнений. Это сотрудничество с блоггерами. Менеджер заказывает у них рекламу или взаимный пиар.

Набор этих навыков у каждого профи индивидуален. Таргетолог не обязан быть контент-менеджером и наоборот. Часто над проектом трудится целая команда – копирайтер пишет тексты, дизайнер делает картинки к постам, рекламщик разрабатывает РК  и так далее. Такой подход распространен в компаниях, предлагающих комплексную раскрутку. Логично, что расценки у них не могут быть низкими.

Если же вы хотите работать с одним человеком, важно ставить конкретные задачи перед ним и понимать, что из этого списка он умеет.

Подводные камни: если вам предлагают энное количество подписчиков за короткий срок – скорее всего исполнитель использует программы для накрутки ботами. Никогда не пользуйтесь такими услугами, за это можно получить бан аккаунта.

Это интересно: Как настроить рекламу в Инстаграм через Фейсбук

Где найти кандидатов

Итак, вы составили список задач и знаете, чего хотите. Приступаем к поиску Инстаграм-маркетолога.

Где искать:

  • Сайты поиска работы. Разместите вакансию на таких сайтах, как Rabota.ru, hh, SuperJob, Avito, Юла, JobLab, Gorodrabot, Indeed.com и других. Для тех, кому подходит удаленная работа есть сайты Alot.Pro, Finder.vc. В вакансии четко опишите обязанности и задачи, а также размер заработной платы. Если рассматриваете сотрудников только в офис и на полный рабочий день – укажите это. Также можно просмотреть уже готовые резюме. Кандидат может обозначить себя как SMM-специалист, комьюнити-менеджер или менеджер-блоггера в Инстаграм.
  • Соцсети. В Facebook и ВКонтакте есть много групп для размещения вакансий и отдельные группы для фрилансеров, например, Фриланс | Freelance и SMM вакансии. Можно выложить объявление в них или прямо на своей странице. Попросите друзей сделать репост вакансии, чтобы получить больше откликов. Общаться с кандидатами можно там же – в соцсетях или через мессенджеры.
  • Выложить вакансию на своем сайте и/или страничке в соцсетях. Объявите на главной странице сайта о конкурсе на должность. Если есть бизнес страница в соцсетях, то там тоже. Можно сразу разместить тестовое задание и попросить в письме прикладывать ссылку на портфолио. Так будет проще выбрать достойных кандидатов.
  • На биржах фриланса. Если вам нужен сотрудник на удаленку, можно выложить проект на биржах фриланса – Freelancehunt.com, Weblancer.net, FL.ru, Kwork, FreelanceJob.ru, Moguza.ru и других. Вы будете получать отклики от заинтересованных исполнителей, общение обычно ведется через личный кабинет биржи.
  • В поиске. Если вы не рассматриваете профи-одиночек, а хотите работать с компанией, вбейте в поиск запрос «Ведение аккаунта в Инстаграм».

Подводные камни: цена не должна быть основным критерием выбора. Услуги профессионала не могут стоить дешево. Если вам советуют обращаться на биржу фриланса и искать там самую дешевую цену, то и результат будет соответствующим. Хорошая работа за бесценок – это редкое исключение из правил. Главное не нарваться на новичка-дилетанта с завышенным ценником, чья работа по факту стоит дешевле.

Также помните, что на биржах встречается много любителей и тех, кто пока только нарабатывает портфолио – высоких результатов от них ждать не стоит.

Как выбрать нужного специалиста для продвижения в Instagram

Вы получили достаточное количество откликов, настало время выбирать. Как понять, кто из претендентов достоин работать с вами?

Запомните – резюме тут ничего не решает. Важно портфолио и навыки. Пообщайтесь с кандидатом о его опыте, попросите сделать тестовое задание. Так вы поймете, действительно ли SMM-специалист обладает заявленными навыками. Лучше предложить оплачиваемое тестовое при условии, что кандидат хорошо справится – у него будет больше мотивации.

При желании можно провести собеседование – в офисе или через скайп. Иногда достаточно переписки, портфолио и тестового.

О чем стоит спросить:

  • сколько лет исполнитель занимается продвижением в Инстаграм;
  • какими навыками продвижения обладает;
  • сколько просит за свои услуги;
  • с какими заказчиками работал;
  • сколько проектов выполнил;
  • если пользуется программами для раскрутки, то какими;
  • какие объемы работы может взять;
  • в какие сроки может выполнить конкретную задачу;
  • готов ли он к правкам, сколько стоят доработки;
  • что еще умеет кроме раскрутки в Инстаграм – возможно, вам пригодятся и другие его навыки.

Эти же моменты относятся к выбору компании по продвижению. Не стоит обращаться в первую попавшуюся – внимательно изучите кейсы, спросите о сроках, сравните цены, уточните, нет ли скрытых платежей. Также обратите внимание на сайт компании – если он выглядит дешево и непрофессионально, то, скорее всего, и качество работы будет таким же.

Подводные камни: иногда «фирма» – это обычный посредник, который задирает цены, а потом идет на те же биржи фриланса и находит там исполнителей под ваш проект. Если сроки постоянно затягиваются, а кейсы сильно отличаются друг от друга по стилю, то, скорее всего, так и есть. Лучше работать с компанией, у которой есть штатные сотрудники или постоянные исполнители-фрилансеры. 

Тестовое задание для менеджера Инстаграм

Тестовое задание должно охватывать основные задачи и отражать суть работы. Но не сочиняйте слишком объемное тестовое – исполнитель не обязан делать полноценный проект под видом проверки его умений. Заранее оговорите сроки сдачи.

Пример оптимального тестового:

  • определить целевую аудиторию;
  • написать 2-3 текста для публикации;
  • оформить 2 картинки к посту;
  • подобрать хэштеги;
  • придумать конкурс для подписчиков.

Вы должны постараться объективно и беспристрастно оценить полученный результат. Личные предпочтения – «не люблю этот цвет, не использую такую лексику, не пользуюсь смайлами» не отражают потенциал исполнителя.

Подводные камни: то, что исполнитель получил тестовое, не гарантирует, что он его вообще сдаст. Иногда людям не подходят условия или проект оказывается не по зубам. Исполнитель может не сказать о своем отказе. Не ждите до бесконечности – выбирайте между теми, кто сдал все вовремя. 

Выберите несколько человек на тот случай, если с главным кандидатом сотрудничество закончится раньше времени. Договоритесь, что обратитесь к ним в случае, если должность освободится.

Как оформить трудовые отношения

Если вы нанимаете специалиста в штат, то все просто – оформление по трудовому договору. Если менеджер Инстаграм оформлен, как ИП или самозанятое лицо – можно заключить с ним договор оказания услуг или работать через инвойс-контракт. Если вы нашли заказчика через биржу, то оплата, как правило, идет через эту биржу.

Ну а если вопрос оформления сотрудника для вас не принципиален, можно оплачивать работу напрямую – на банковскую карту исполнителя, на Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney и другие платежные системы. Многие фрилансеры работают по такому принципу.

Как сделать так, чтобы исполнитель был эффективным

Вы должны понимать, что не только вы выбираете исполнителя, но и он вас. Будьте максимально честны перед ним еще на этапе собеседования и тестового – не скрывайте никаких условий. Тестовое не должно сильно отличаться от реальных задач. Иногда из-за непонимания заказчиком такого простого факта, исполнитель уходит уже после принятия его на работу.

Не превращайте правки в обязательную часть программы. Они естественны в любой работе, но должны быть по делу. Пробовать «все оттенки красного, играть со шрифтами» или менять цвета в готовых макетах из-за дурного настроения заказчика специалист долго не сможет.

Общайтесь с исполнителем уважительно и цените его время. Помните – чем конкретнее поставлена задача, тем лучше будет результат.

Читайте также: 10 сервисов для работы с Инстаграм

Выводы

Мини чек-лист по поиску менеджера Инстаграм:

  • Заранее определитесь с задачами и бюджетом, а также тем, какой сотрудник вам нужен – штатный или фрилансер.
  • Найдите одного универсального специалиста или нескольких под каждую конкретную задачу. Также есть компании по продвижению в Инстаграм, но их услуги дороже.
  • Ищите исполнителей на сайтах поиска работы, в соцсетях, на биржах фриланса. Можно выложить вакансию на своем сайте.
  • Выберите несколько кандидатов, проведите собеседование и дайте тестовое задание. Обращайте внимание на портфолио.
  • Оформите трудовые отношения с исполнителем или договоритесь перечислять ему оплату на карту / электронные кошельки.
  • Уважительно относитесь к исполнителю, ставьте четкие задачи и цените его время – это залог успешного сотрудничества.

Попробовать 5 дней бесплатно Реклама Больше статей по теме:

Что делают менеджеры по работе с блогерами, какими качествами должны обладать, сколько зарабатывают, где учиться начинающему специалисту и кому будет легче переквалифицироваться — рассказывает Анна Куц, операционный директор коммуникационного digital-агентства Rabbit & Carrot, которое специализируется на работе с инфлюенсерами.

Почему появилась профессия менеджера по работе с блогерами

Началом блогерской эры в России можно считать 2011 год, когда Катя Клэп выложила первое видео на своём канале:

Среди других блогеров-пионеров можно отметить Максима Голополосова, Сашу Спилберг и канал «This is хорошо».

Первый эпизод шоу Максима Голополосова «+100500»

Профессия «менеджер по работе с блогерами» возникла в процессе развития рынка. Сначала появились каналы, авторы, которые делали контент. За интересным контентом пришла аудитория, за аудиторией — рекламодатели. Постепенно появилась необходимость в менеджерах и продюсерах, которые помогают с организацией рекламных размещений: договариваются с клиентом, получают деньги, выпускают видео.

Спустя 10 лет во многих крупных брендах появилась позиция Influencer marketing manager. Крупные сетевые агентства становятся стратегическими партнёрами агентств по работе с блогерами — например, Publicis Group и Players. На hh.ru легко можно найти вакансии «Менеджер по работе с блогерами».

image
На момент публикации статьи на hh.ru размещено 662 вакансии за месяц

По оценке IAB Russia, за 2020 год рынок Influencer Marketing вырос в среднем на 63,6% и его объём составил 11,1 млрд рублей. Для исследования рассматривали Instagram и YouTube как самые крупные рекламные платформы.

Агентство Rabbit & Carrot появилось в 2015 году, когда стало понятно, что блогеры стали полноценной частью медиарынка. Первые три года мы развивались как агентство influencer-маркетинга, но сегодня сложно представить стратегию по работе с инфлюенсерами в отрыве от общей digital-стратегии, поэтому сегодня мы называем себя коммуникационным digital-агентством с фокусом на инфлюенсерах.

Развенчиваем мифы о работе с блогерами

Недавно мы искали менеджера по работе с блогерами — хотим поделиться историей поиска и развенчать мифы о работе этого специалиста.

В вакансии на hh.ru мы указали такие требования:

Что нужно делать каждый день:

  • подбирать блогеров под запросы клиентов;
  • общаться с блогерами и их менеджментом: договариваться о размещениях, гонорарах и сроках оплаты;
  • помогать проджект-менеджерам решать спорные вопросы;
  • находить контакты и добиваться диалога с недоступными блогерами и селебами;
  • собирать опыт и делиться им: с кем работать с осторожностью, кто лучше всех подойдет на оперативную замену, кто веган, кто поёт, а кто готов вообще на всё;
  • мониторить рынок: смотреть YouTube, Instagram, Twitch, читать Telegram и Яндекс.Дзен, узнавать про талантливых новичков и перспективные проекты;
  • систематизировать подборки блогеров и вести CRM.

Собрали больше 100 откликов, на собеседование пригласили 12 человек. Половина выполнила тестовые задания ⟶ осталось 2 человека, которые прошли на второе собеседование. То есть из 100 обращений только двое дошли до финала.

Больше всего поразили резюме пилота, экс-чиновницы, бортпроводницы, консультанта из Furla с опытом работы до года и с запросом зарплаты в 100 тысяч, а также резюме 15‒16-летних ребят. Было много сопроводительных писем такого плана: «Больше всего времени я провожу в Instagram, подписан(а) на многих блогеров, хочу работать в этой сфере, чтобы начать зарабатывать на любимом занятии».

Существует расхожее мнение, что блогеры много зарабатывают, все хотят покупать у них рекламу, классные бренды хотят работать с ними по бартеру. Так если у блогеров такая прекрасная жизнь, у их менеджеров, наверное, вообще всё идеально.

Также многие почему-то думают, что работать с блогерами легко — так же просто, как листать Instagram-ленту.

Топ-5 мифов о работе с блогерами

image Кто такие инфлюенсеры и на какие типы их делят

Soft skills

Эмоциональный интеллект, эмпатия

Работа менеджера по работе с блогерами немного похожа на сеанс семейной психотерапии. Инфлюенсер и клиент — пара, которая не может договориться, а менеджер — психолог, который пытается решить проблемы одного и второго. Нужно уметь понимать людей, их боли, желания и мотивации. Например, чуть ли не каждый день мы сталкиваемся со сложностями в согласовании текста интеграции.

Вот пример таких диалогов:

image
Слева — диалог менеджера с клиентом
image
Справа — с блогером

В результате мы получаем недовольных клиента и блогера и срыв интеграции. Из этой ситуации можно было выйти, если понять мотивацию клиента, почему он хочет именно такой текст ⟶ объяснить мотивацию блогера и предложить формулировку, которая устроит всех.

Например: «Может быть, попробуем сказать, что это стиральная машина отвечает высоким требованиям Кости, но он не будет категорично заявлять, что эта машинка лучшая?».

Коммуникационные навыки

Здесь мы говорим не о сценариях продаж, а о внимательной и заботливой коммуникации по отношению ко всем участникам проекта.

Пример:

? Доброго времени суток. Пришлите на согласование текст.

? Привет! Судя по нашему таймингу, сегодня мы ждём от тебя* текст на согласование. Подскажи, пожалуйста, какой статус? Получится прислать? Если нет, может быть, мы чем-то можем помочь?

* с блогерами мы общаемся на «ты»

Нацеленность на результат

Как бы банально это ни звучало, но часто приходят ребята, которые работают ради работы: не вникают в процессы и проект, делают то, что им сказали.

Чтобы сделать один пост с блогером, важно понимать, что любое планирование должно строиться от цели и желаемого результата.

Например, мы хотим сделать Instagram-пост с конкретным блогером. Результат — опубликованный пост. Дальше мы представляем себе этот пост в ленте и продумываем, какие вопросы задать для его создания и публикации:

  • делаем видео- или фотопост;
  • что в нём должно быть, показываем продукт в кадре или упоминаем только в тексте;
  • как должна выглядеть картинка или видео;
  • если это видео, то какой будет текст, какой видеоряд;
  • сколько блогеру нужно на создание контента;
  • что нужно сделать, чтобы клиент согласовал этот пост.

Из этих вопросов складывается чеклист действий для менеджера.

В подобных кейсах очень помогает визуализация. Как только представляешь себе продукт, можно расписать, из чего он состоит, как выглядит.

Продумывание рисков

Что будет, если клиент не согласует контент? А что произойдёт, если блогер выпустит ролик без согласования? Что случится, если блогер перестанет отвечать?

Это очень хорошая практика, но работают с ней не все. Каждый раз когда продумываем плохие сценарии, чтобы обезопасить себя, клиента, подрядчиков от проблем, всегда есть кто-то, кто скажет: «Давай будем решать проблемы по мере их поступления». Но так не работает.

Проблемы можно спрогнозировать и изначально продумать, что в проекте, процессе или коммуникации может пойти не так. Это поможет избежать неправильного решения, принятого в состоянии паники.

image курс

Influencer-маркетинг

Узнать больше

  • Научитесь правильно подбирать инфлюенсеров, выстраивать взаимодействие, разрабатывать стратегию и оценивать результат
  • Добавите в портфолио кейс по реальному брифу от клиента или проработаете свой проект
  • Курс разработан совместно с Yoola — международным полносервисным бизнес-партнёром для авторов YouTube

Сколько получают менеджеры по работе с блогерами

По данным hh.ru, средняя зарплата менеджера по работе с блогерами — около 80 тысяч рублей. При этом разброс может быть большим — в зависимости от навыков, уровня специалиста и региона.

Распространённая модель — influence-маркетолог общается с клиентами, закупает и ведёт реализацию проекта. Такие специалисты, по нашему опыту и московскому рынку, стоят дороже.

Встречается и разделение функций: разные менеджеры занимаются баингом (закупкой рекламы) и аккаунтингом (коммуникацией с клиентом и реализацией проекта). И в этом случае ключевую роль в уровне зарплаты будет играть опыт.

Если сравнивать московский и петербургский рынок, то в Москве зарплата выше в среднем на 20‒30%.

Как можно стать менеджером по работе с блогерами

Где учиться начинающему специалисту

Советуем проходить стажировки и устраиваться на позицию junior-менеджера в специализированных агентствах.

Ничто не даст столько знаний, как работа в полях в команде опытных коллег. Начинающим специалистам советуем смотреть в сторону небольших агентств, которые напрямую работают с блогерами.

Крупные агентства часто нанимают небольшие агентства, которые уже выходят напрямую к менеджерам блогеров и договариваются с ними о размещениях.

ИП, которые оформляют блогеры для провода денег, зачастую не проходят проверку службы безопасности крупных агентств. При этом крупные агентства не всегда могут или хотят растить штат менеджеров, чтобы покрыть весь объём задач по блогерам.

Как правило, у менеджеров из крупных агентств в резюме указано, что они работают с инфлюенсерами, но нужно понимать, что эти ребята могут делегировать задачи на подрядчика — маленькое агентство. Чтобы узнать нюансы и специфику работы менеджера по работе с блогерами, нужно идти в это конечное агентство. Тем не менее на рынке есть агентства, которые работают напрямую с инфлюенсерами и клиентами.

Какой опыт хорошо адаптируется под работу с инфлюенсерами — и почему менеджеры блогеров не в этом списке

Пригодится любая организаторская работа в полях. Обычно круто удаётся работать с блогерами продюсерам, менеджерам спецпроектов, менеджерам по партнёрам — людям, которые привыкли договариваться.

А вот кому вряд ли поможет опыт работы, так это менеджерам блогеров. Мы стараемся не брать их на работу — только если это не проверенный человек, с которым мы пересекались по работе.

Опыт показывает, что менеджерам блогеров очень сложно адаптироваться под агентские реалии — работать с документами, жёсткими сроками и в рамках прописанных гайдов.

К тому же на рынке мало профессиональных менеджеров блогеров. К примеру, довольно частая история, когда менеджер блогера пишет так: «Привет. У меня есть вот такой канал. Хотите разместиться?». А ведь можно вложить информацию о концепции канала, форматах интеграции, стоимости, показателях по просмотрам и кликам — такой запрос будет эффективнее.

Однако есть положительная динамика: становится всё больше вовлечённых специалистов, которые стараются разобраться в аналитике канала и предложить клиентам хороший сервис — как минимум подготовить презентацию и дать базовую информацию по каналу.

Что делать, если за плечами 3 года работы в рекламе, но с блогерами никогда не работал

Идти джуниором в специализированное агентство, где больше половины — проекты с инфлюенсерами. Или мидлом, если есть опыт работы в digital.

Важно: советуем ещё раз перечитать написанное выше про коммуникацию и сложность работы, чтобы оценить риски.

Кому подойдёт профессия менеджера по работе с блогерами

Тем, кто хочет улучшить коммуникационные навыки, навыки переговоров и работы в стрессовых ситуациях.

Читать также

image Как проверить блогера на накрутку подписчиков и просмотров в Instagram

image Как не облажаться при работе с лидерами мнений

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

image

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий