Почему не обновляется лента в Инстаграм — 5 способов решить проблему в 2022 году

Каждый активный пользователь хотя бы 1 раз сталкивался с тем, что не публикуется история в «Инстаграме». Это может происходить из-за плохого интернет-соединения или внутренней ошибки. Я расскажу, как быстро провести диагностику и устранить проблему, а также объясню, чем грозит зависшая история в «Инстаграме».

Содержание

Основные причины, по которым не загружаются истории в «Инстаграм»

К причинам, по которым тормозит загрузка историй в социальной сети, относят следующие:

1. Плохое соединение с интернетом. Если добавление историй не работает на компьютере, попробуйте перезагрузить роутер. При использовании мобильного интернета от оператора рекомендуется сменить местоположение. Сигнал плохо работает из-за препятствий: перед крупными зданиями, в низменностях, подвалах и т. д. Если это не помогает, свяжитесь с поставщиком услуг. Он объяснит, что нужно изменить в настройках, или сообщит о сроках проведения аварийных работ на линии.
2. Неполадки со стороны социальной сети. Иногда зависание связано с перегруженностью серверов, в т. ч. при DDoS-атаках. Также подобная ситуация наблюдается в праздничные дни. Разработчики готовятся к повышенной нагрузке на оборудование, но иногда количество публикаций превышает ожидаемое. Из-за этого пользователи могут жаловаться, что невозможно добавить историю, например, 1 января ровно в 00.00.
3. Теневой бан. Данный тип блокировки больше направлен на снижение охвата публикаций, но иногда из-за него у пользователей не выкладываются истории. Вычислить эту причину сложнее, поскольку уведомление о бане не приходит, большинство функций работают нормально. Единственный признак — снижение охвата постов. Система перестает показывать публикации людям, которые не подписаны на вас. Продолжительность бана составляет 2-60 дней, но из него можно выйти быстрее, если приостановить накрутку и ничего не постить в течение 2 суток.

На телефоне

На телефоне зависание может быть связано со сбоем в работе приложения или использованием устаревшей версии. Если не удалось добавить историю, проверьте память. Это касается как оперативной, так и постоянной. Часто программа или ее отдельные функции зависают, когда памяти не хватает. Сбой может быть связан с устаревшей версией ОС. При использовании мобильного интернета убедитесь, что скорости хватает для загрузки файлов.

Также читайте:  Как опубликовать пост в Instagram из серии снимков

На компьютере

На компьютере неполадки часто возникают из-за браузера. Причиной могут стать расширения, использование устаревшей версии, повреждение файлов и т. д. Спровоцировать зависание способны вирусы. Иногда проблемы появляются из-за ошибок в системе.

Способы решения проблемы

Если не публикуются истории в «Инстаграме», первым делом попробуйте перезагрузить компьютер или телефон. В большинстве случаев это помогает. Если рядом с историей появился красный восклицательный знак и она так и не загрузилась, удалите ее и опубликуйте заново. Для этого отключите интернет, перейдите в раздел «Приложения» и найдите «Инстаграм». Нажмите на кнопку «Очистить кеш». Вернитесь в приложение, не включая интернет.

Рядом с публикацией появится сообщение о том, что ее не удалось загрузить. Справа вы увидите иконку меню в виде 3 точек. Нажмите на нее. В открывшемся окне выберите «Сохранить» и удалите историю. Если повторно загружать материал не нужно, просто удалите.

Действия, если не открывается и не удаляется «Сторис»

Если не выкладывается только 1 история, можно ничего не делать. Через сутки она исчезнет самостоятельно. Единственная проблема, которую она вам доставит, — дискомфорт в виде горящего уведомления о незагруженной истории. Вне зависимости от предупреждения вы сможете загружать другие материалы.

Если не публикуются сразу несколько постов, а приложение «глючит», сначала найдите причину. При плохом интернете проведите тесты скорости, обратитесь к провайдеру при необходимости. Очистите кеш и список временных файлов на смартфоне: это освободит постоянную память. Закройте другие приложения. Проверьте компьютер антивирусом. Попробуйте загрузить историю с другого устройства. Если все получится, значит, причина не в серверах «Инстаграма», а в девайсе.

Радикальные методы решения проблемы — переустановка ОС или сброс устройства к заводским настройкам. Однако я рекомендую делать это только в крайнем случае, т. к. вы потеряете все сохраненные файлы и программы, а действие может не принести положительного результата. Владельцам старых ПК может помочь расширение оперативной памяти. Если системные требования граничат с минимальными, целесообразно приобрести новый смартфон.

Содержание:

Не могу зайти в Инстаграм — произошла ошибка

У всех приложений случаются ошибки. Давайте разберем самые частые проблемы Инстаграм на разных смартфонах и ПК. И расскажем о способах их решения.

На компьютере

Ошибка 403

Ошибка характерна для пользователей, которые авторизуются через компьютер. Это значит, что сервер дает отказ в доступе открываемого в браузере сайта.

Вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

• Обновите страницу, ошибка может быть временной (вызвана проблемами с серверами Инстаграм);
• Проверьте, насколько правильно введен адрес Инстаграм и конкретной страницы/поста;
• Очистите кеш в самом браузере;
• Просто подождите и попробуйте зайти еще раз.

Не получается войти в профиль

Если не получается пройти авторизацию и попасть в свой профиль, то причина единственная — вы ввели неправильные данные для входа. Однако восстановить пароль недолго. Для этого:

• Открываем официальный сайт Инстаграма и нажимаем на «Забыли пароль?»;
• Вводим никнейм своего аккаунта, номер телефона, если вы его привязывали, или же адрес электронной почты;
• Нажимаем на кнопку «Отправить ссылку на вход» и ждем результатов;
• На указанные вами контакты придет ссылка. Открываете ее и восстанавливаете пароль, после чего вы сможете успешно авторизоваться.

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

Ошибки возникают даже у тех, кто еще не зарегистрировал аккаунт. «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» — это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций, ботов.

Для решения, можно:

• Отключить proxy сервер. Такая ошибка может происходить в случае, если при регистрации используется прокси-сервер в браузере. Чтобы решить эту проблему, достаточно отключить прокси;
• Если вы регистрируетесь через браузер, то заходим в настройки через правый верхний угол;
• Листаем вниз, пока не увидим пункт «Дополнительные» и кликаем по нему;
• Откроются дополнительные настройки, где в самом конце можно найти раздел «Система»;
• Нажав на нее, вы откроете настройки proxy для компьютера;
• Отключаем его, если включен.

Если ошибка при регистрации с ПК повторяется, можно попробовать зарегистрироваться через IOS/Android приложения.

Белый экран

Распространенная ошибка на ПК версии Инстаграм — это белый экран вместо ленты новостей. Причиной может быть некачественное интернет-соединение. Попробуйте:

• Подключиться не к точке доступа, а напрямую от маршрутизатора;
• Перезагрузить ваш роутер или сам компьютер;
• Почистите кэш на вашем компьютере и браузере;
• Сделать это можно через настройки браузера. Нажимаете на три точки в правом верхнем углу и ищете пункт «Настройки»;
• Затем в разделе «Конфиденциальность и безопасность» находите функцию «Очистить историю»;
• Она очищает файлы cookie, кеш и другие ненужные файлы. А очистить кеш на компьютере можно с помощью специальных программ, по типу CCleaner;

Если Инстаграм работает на телефоне, а на ПК — нет

Нужно обязательно попробовать войти в аккаунт как с телефона, так и с компьютера, чтобы понять, где кроется проблема. Если на телефоне авторизация проходит спокойно, а на ПК не получается, то вы можете воспользоваться следующими программами:

• В Инстаграм можно войти, используя эмулятор Android системы. Таких программ много, но для примера можно взять программу под названием LDPlayer. Установив и открыв ее, вы сможете скачать в Play Market Инстаграм и успешно войти в аккаунт;
• Можно скачать официальное приложение от разработчиков для Windows. Нажимаете на «Пуск» и открываете Microsoft Store или же ищите этот магазин через поиск. Через строку поиска вписываете «Instagram» и устанавливаете его. Вводите данные и успешно авторизуетесь;
• Ну и последнее, что можно сделать, это скачать аналог Инстаграм. Это программы, которые имеют примерно тот же функционал оригинала, но отличаются внешним видом и недостатком некоторых функций. Попробуем войти в аккаунт через Ruinsta. Но вы можете воспользоваться другим аналогом. Например, InstaPic, InstaBro и так далее. Находим через Google официальный сайт Ruinsta и устанавливаем программу. Затем спокойно входим в свой аккаунт и пользуемся приложением.

На телефоне

Ну а теперь рассмотрим самые распространенные ошибки, которые возникают на телефонной версии Инстаграм.

На Android и IOS (iPhone, IPad)

На обоих операционных системах появляются примерно одинаковые ошибки и способы их устранения схожи.

Повторите попытку позже

Эта ошибка может появиться, если вы поставили множество отметок «Нравится» за короткий промежуток времени. Вас уведомят о том, что существуют ограничения на то, как часто пользователи могут совершать те или иные действия. Это могут быть те же лайки, подписки, сообщения в директ и так далее. Ограничения зависят от возраста аккаунта.

Избавиться от ошибки довольно просто. Оставьте свой профиль в покое и не совершайте вышеописанных действий более 48 часов или больше. Если не поможет, то пишите в поддержку.

Проблема с авторизацией

Если при попытке войти у вас происходит ошибка, то:

• Попробуйте войти в ваш аккаунт через браузер телефона или компьютера;
• Затем заходите в настройки и листаете в самый низ, где есть пункт «Временно отключить мой аккаунт»;
• В открывшейся вкладке среди причин выбираем «Проблемы при запуске»;
• Ваш аккаунт никуда не исчезнет, но спустя пару часов вы сможете спокойно авторизоваться через приложение;

Подозрительная ошибка входа

Данная ошибка может появиться, если вы пытаетесь зайти на свой аккаунт с нового устройства или же пробуете зайти с неизвестного для инстаграм адреса. Решается это так:

• Нажимаем на «Это я»;
• Указываем данные, чтобы система отправила на них письмо для подтверждения входа;
• Вводим пришедший код и все готово.
• Если этот способ не помог, то нужно действовать следующим образом:
• Перезагружаем компьютер и пробуем заново ввести свои данные;
• Если не получается, то нажимаем на «Войти через Facebook». Это поможет вам, при условии, что вы привязывали к своей учетной записи Facebook аккаунт;
• Вводите логин, пароль и нажимаете «Войти»;
• В том случае, если вы его не привязывали, вам нужно обратиться в техническую поддержку. Заходите на другой аккаунт и нажимаете на аватар профиля в правом нижнем углу;
• Переходите в настройки, нажимая на три полоски в правом верхнем углу;
• Ищите раздел «Справка», далее «Сообщить о проблеме»;
• Описываете вашу ситуацию и прикладываете скриншоты, которые помогут лучше понять вашу проблему;
• Ответ обычно приходит в течение трех дней.

Правки не сохранены

Такая проблема может возникнуть у пользователей, которые пытаются продвигать свой контент, используя огромное количество хештегов. Делать это не запрещается, но их не должно быть больше тридцати. А также нельзя очень часто использовать хештеги, которые никак не связаны с вашей публикацией. Из-за этого вам могут ограничить доступ к некоторым функциям, включая добавление новых тегов.

Решить это можно, подсчитав сколько вы указали хештегов под вашей записью и сократить их до 30. Лучше брать качеством, а не количеством.

Error Occurred

Считается одной из самых частых проблем. Может возникнуть из-за нестабильного интернет соединения, низкой скорости передачи сведений или временные баги на серверах Инстаграм.

• Перезагрузить устройство и роутер, отключить и включить интернет соединение на телефоне;
• Проверить правильно ли выставлен часовой пояс на телефоне;
• Проверить подключены ли вы к VPN и отключиться, если это так.

Не добавляется описание

Как упоминалось ранее, прежде чем опубликовать пост, нужно убедиться в том, что вы не написали более 30 хештегов и не упомянули более 5 человек с помощью символа «@». Если все соблюдено, но ошибка не пропадает, то вы можете попробовать:

• Очистить кэш Инстаграм. Для этого открываете настройки и ищите раздел «Приложения». Ищите Инстаграм и нажимаете на него. Теперь ищите раздел «Память» и нажимаете «Очистить кеш»;
• Иногда помогает переустановить приложение. Логика данного действия следующая —при обновлении приложения происходит обновление программного кода, но информация пользователя и базовые данные о приложении остаются в файловой системе устройства. После удаления все эти данные стираются, ровно так же, как и кеш;
• Попробуйте отключиться от Wi-Fi и подключиться к мобильному интернету, если он у вас есть;
• Воспользуйтесь веб-версией Инстаграм, различными аналогами или ПК версией.

5xx Server Error

Это неполадка, которая говорит о том, что на сервере или хостинге произошел сбой. Появление ошибки не зависит от пользователя. Причинами могут быть:

• Повышение пропускной способности портала.
• Произведена DDoS атака.
• Зафиксировано слишком много человек, отправивших сведения.
• Поломки на официальном сервере.
• Механические повреждения кабеля, что ведет к серверу.
• Сбой в программе.
• Отсутствие оптимизации в приложении или на сайте.
• Блокировка ресурса провайдером или контролирующей организацией.

У этой ошибки есть несколько вариантов кода, которые отличаются друг от друга:

500 означает, что сервер работает некорректно;

502 говорит о том, что произошла перенагрузка и нет свободного места на ОЗУ;

503 — отсутствие адресата или невозможность ответить;

504 — не осталось времени сформировать положительный ответ;

524 — вышло ожидание сервиса.

Вы же можете попробовать перезагрузить все, от устройства до роутера или воспользоваться вышеописанными методами по удалению ненужных файлов. Также можно проверить появится ли эта ошибка, если зайти с другого устройства, чтобы понять в вашем ли телефоне проблема.

Ошибка при подписке

При нажатии на кнопку подписки — она применяется, но уже совсем скоро аннулируется. Это является багом приложения. Вы можете либо подождать, либо обновить приложение. Можно зайти в аккаунт или сделать это с другого устройства или компьютера.

Ошибка 1011

Из-за частых обновлений инстаграма — появляются подобные ошибки. Она возникает при попытке авторизоваться в аккаунт. Самыми простыми и действенными способами являются перезагрузка всех используемых устройств и подключений, установка альтернативного клиента или переустановка приложения. Если вы испробовали все варианты и перезагружали ваши устройства, но ничего не помогло, то самым действенным способом является сброс телефона до заводских настроек:

Заходите в настройки и вводите в поиске «Сброс данных» или же ищите раздел «Общие настройки». Названия могут разниться в силу разных моделей и версий телефонов;

Еще один полезный вариант — просто подождать. Если вы подождете 15 дней, то за это время ошибки, которые возникли со стороны Инстаграма, устранят, а вы сможете успешно войти в аккаунт.

Ошибка продвижения

Эта ошибка возникает у тех, кто ведет свой бизнес профиль и пытается его продвигать. При неверных действиях возникает ошибка продвижения, которая не позволяет увеличить подписки, охват и прочее. Для решения, стоит:

• Проверить переключены ли вы на профессиональный профиль. Он позволяет продвигать свой контент;
• Чтобы узнать это, нажимаете на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу и выбираете «Настройки»;
• Теперь листаете вниз, пока не найдете синюю кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
• Нажав на нее, вы сможете указать какого рода деятельностью вы занимаетесь, что хотите продвигать и так далее;

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Ваш профиль в Инстаграме не работает на развитие бизнеса, продаж нет, а пользователи не спешат стать вашими подписчиками? Значит, что-то делаете не так! Повысить продажи и сделать популярным бренд возможно только при правильном подходе. А вы ведь хотите сделать свой бизнес прибыльным и получить активную аудиторию для продвижения его в популярной социальной сети? Тогда начните с того, что проанализируйте свой профиль и выявите слабые места, которые опишу в этой статье.

Ошибки при оформлении и ведении аккаунтов, и способы их устранения

А сейчас я с вами поделюсь основными промахами, которые допускают не только бизнес-аккаунты и блогеры, но и обычные пользователи Instagram, желающие раскрутиться!

Ошибка 1. Завести аккаунт для галочки

Профиль, который не имеет идеи и цели — бесполезная штука. Понимание того, что вы хотите получить от аккаунта в Инстаграме станет первым шагом к успеху бизнеса. Это могут быть:

• продвижение бренда в социальных сетях;
• привлечение потенциальных клиентов;
• увеличение продаж товара/услуг;
• продвижение бренда.

После определения цели вам легче будет разработать контент-план продвижения и систематически воплощать его в реальность, пожиная плоды собственных трудов.

Ошибка 2. Создать сложное и не соответствующие роду деятельности имя аккаунта

Часто пользователи, планирующие продвижение себя как бренда или авторитета мнений, допускают серьезную ошибку, способную убить профиль еще в зародыше — необычное имя, которое сложно запомнить и не отражающее суть аккаунта. Нужно составлять имя, опираясь на два критерия:

• быстрое и легкое запоминание как в письменном формате, так и в устном;
• длину в 7—8 символов.

При продвижении бренда важно, чтобы имя профиля было максимально приближено к его названию, а картинка аккаунта должна соответствовать его логотипу и иметь размеры 110*110 пикселей.

Ошибка 3. Отсутствие описания и контактных данных

Это одна из наиболее распространенных ошибок, поскольку человек, посещающий профиль, не получит представление о вас и вашем продукте. Есть несколько необходимых вопросов, на которые пользователь ищет ответ, заходя на ваш аккаунт:

1. Кто вы?
2. Чем занимаетесь?
3. Где вы находитесь?
4. Как с вами связаться?

К сожалению, на описание Инстаграм выделил всего 150 символов. Но и их вполне достаточно для краткого анонса, размещения важных данных и призыва к действию.

Не забывайте заполнять графу «веб-сайт». Это единственное место, где можно расположить кликабельную ссылку, ведущую на ваш сайт или блог, который обязан быть адаптированным для мобильного телефона.

Ошибка 4. Отсутствие качественных фото и единого стиля оформления аккаунта

Прошли времена, когда для успеха публикации было достаточно любительской фотографии, сделанной в плохом качестве. Никто не будет рассматривать, чего же там в темном и размытом фото есть интересного. Помните, что Инстаграм — сеть визуалов, которые «любят глазами». Поэтому делайте качественные фото размером 1080*1080 пикселей для квадратных картинок. А если хотите разместить прямоугольное фото, то можно воспользоваться приложениями Instasize (для Android и IOS) или No Crop (для Android и IOS).

Но и этого мало для успешного продвижения бренда. Для большего эффекта создавайте фотонаполнение аккаунта в едином стиле. Нет, не стоит ставить один фильтр на все фотографии. Нужно придерживаться одной цветовой гаммы, определить собственный дизайн и подгонять под него все картинки. Как и с помощью каких приложений это можно сделать, читайте здесь.

Еще одним действенным способом привлечь внимание фолловеров к вашей публикации служит надпись на фото. Тут тоже стоит соблюдать меру. Картинка, большую часть которой закрывает рекламный призыв, не заинтересует пользователя. А вот та, что имеет короткую, но цепляющую надпись — да.

Итак, вы подобрали качественные и яркие фото и постите их все подряд. Остановитесь. Сейчас это не актуально, вы загоняете аккаунт в раздел лузеров. Повторюсь, Инстаграм— сеть визуалов, поэтому нужно размещать фото в определенном порядке, например, шахматном. Он то и станет отличительной чертой, выделяющей ваш бренд на фоне сотен других.

Ошибка 5. Отсутствие подписи к фото

Просто написать под публикацией название товара или услуги недостаточно. Нужно продумать текст к посту и написать под фото, что это или какие выгоды оно приносит, или почему им пользуются.

Те компании, которые публикуют какой-никакой текст под фото допускают еще одну ошибку — набор букв, идущий сплошным полотном. Делайте абзацы, списки, используйте смайлы (только в меру), призывайте к действию и не допускайте грамматических ошибок. Про детальное оформление профиля читайте в предыдущей статье.

Для аккаунтов, нацеленных на продажу товаров или услуг, указывать стоимость не желательно. Это приведет к снижению активности пользователей. Лучше стимулируйте их спрашивать о цене.

Ошибка 6. Однотипность контента и повторение постов

Да, основная цель бизнес-аккаунта — привлечь внимание потенциальных клиентов, но если вы будете выкладывать только карточки товара, то ожидать активности пользователей не стоит. Разнообразьте контент, сделайте его полезным для вашей аудитории, наполните его смыслом и жизненной энергией.

Эффективным способом привлечения внимания фолловеров станет чередование форматов. Сегодня Инстаграм предлагает много инструментов: фото, видео, сториз. Кроме этого, недавно появился и IGTV. Это приложение также можно использовать для продвижения. Детально вы можете прочитать про Instagram TV здесь.

Максимально используйте их все!

Откажитесь от позиции размещать только рекламные посты — это только отталкивает пользователей от посещения вашего профиля.

Выкладывать один и тот же пост несколько раз к ряду или регулярно его повторять — нелепость, вызывающая только раздражение у посетителей Инстаграм. Ищите новые идеи и темы для постов.

Чтобы ваш бренд становился популярным, не стремитесь заполнить профиль товарами, оставьте каталог на сайте и давайте на него ссылку, а откройтесь аудитории, изучите ее интересы, потребности, вовлекайте ее в общение с вами и выстраивайте с ней отношения.

Ошибка 7. Слишком частые или наоборот редкие публикации

Каждая компания, бренд должны иметь контент-стратегию. Она поможет решить множество задач:

• публиковать актуальный и разносторонний контент;
• следить за наличием правильных хэштегов и разумно их подбирать;
• регулярно публиковать посты и многое другое.

Владельцы профилей Инстаграм постят либо очень часто, либо очень редко. Это приводит к потере интереса аудитории к вам и вашему бренду. В первом случае — из-за частого появления (вы просто надоедаете), а во втором — про вас забывают. Специалисты SMM рекомендуют делать не менее 3—4 постов в неделю или 1—2 поста в сутки.

Еще одна ошибка — публикация постов в одно определенное время. Это не совсем правильно. Особенность Инстаграма в том, что это мобильное приложение, куда чаще всего заходят именно с телефонов или планшетов, другими словами, он всегда под рукой. Поэтому публиковать посты можно и утром, и в обед, и вечером.

Ошибка 8. Отсутствие хэштегов и геометок

Если в ситуации продвижения бренда в других социальных сетях наличие хэштегов не играет важную роль, то в Инстаграме — это мощный инструмент. Нужно подбирать хэштеги правильно, в этом помогут сервисы tagdef.com, hashtagify.me и множество других.

Оптимальное количество хэштегов для одной публикации — 30 штук. Но такие посты выглядят ужасно. Поэтому, прописывайте всего 5 для одного поста, 2 из которых связаны с названием бренда и 3 тематические, а остальные добавляйте в комментариях.

Для продвижения брендов в Инстаграме стоит создать персональный или брендированный хэштег, который поможет пользователям узнавать вас и находить ваши посты. Статистические исследования показывают, что пост, имеющий хотя бы 1 хэштег имеет вовлеченность на 12,6% выше, чем без него, а с геометками — на 78%.

Кроме всех описанных ошибок, стоит почистить свой аккаунт от ботов, всегда отвечать на вопросы пользователей и участвовать в комментировании постов, вести диалог с посетителями. Еще один момент, о котором стоит упомянуть — закрытие профиля. Такой вариант подойдет для личных или раскрученных профилей, но не для продвижения бренда.

Промахи продвижения бренда и как их исправить

Разобрали свои прошлые ошибки? А сейчас я предлагаю вам детальный разбор недочетов, которые допускают блогеры и создатели интернет-магазинов в Instagram.

Ошибка 1. Массфоловинг и масслайкинг

Эти два метода раскрутки, вернее накрутки подписчиков, утратили свою актуальность по двум причинам:

• Инстаграм стал принимать меры по борьбе с фейковыми профилями и ботами;
• люди устали от постоянных предложений дружбы и подписок всяких «магазин обуви», «массажный салон».

Зачем пользовались такими методами? Все просто — больше привлечь внимание аудитории просто было нечем. Лучше изучайте ЦА, ее интересы и потребности, чтобы создать уникальное предложение. Ищите людей, которые заинтересуются вашими услугами/товарами.

Ошибка 2. Не проверять качество профиля, где планируется размещение рекламы

Разместить рекламу в профиле блогера без анализа этого аккаунта — как покупка «кота в мешке». Можно воспользоваться сервисом SocialBlade для определения качества учетной записи, количества подписок и подписчиков. Если на графике вы видите плавную линию, то количество подписок росло естественным путем. А вот ломаная линия — показатель накруток.

Ошибка 3. Не учитывать, что Инстаграм режет ссылки

Активная ссылка размещается только в одном месте аккаунта — его шапке, остальные ссылки Инстаграм режет, и пользователь не может перейти на ваш профиль или сайт просто кликнув на нее. Поэтому единственным способом обращения с паблика в ваш профиль является знак «@».

Ошибка 4. Становиться участником «магазина на диване»

Да, вы рискуете попасть в раздел таковых, если блогер, у которого вы размещаете рекламу постит много рекламы без разбора. Поэтому, отказывайтесь от такого сотрудничества незамедлительно. Хорошего оно ничего не принесет.

Ошибка 5. Самостоятельная подготовка рекламного текста для блогера

Не стоит давать блогеру готовый рекламный текст. Он лучше знает свою аудиторию и удачнее подберет слова для презентации ваших товаров/услуг.

При заказе рекламы вы можете намекнуть, что хотелось бы видеть в тексте, но давать готовый шаблон — под запретом.

Подведем итог

Ведение аккаунта в Инстаграме — это система действий и манипуляций, требующая регулярного анализа проделанной работы и пополнения новыми методами. Тестируйте, пробуйте, учитесь делать правильно, находите свою стратегию и совершайте ошибки, они помогают выйти на правильный путь!

А какие оплошности вы допускали при продвижении аккаунта? Делитесь в комментариях!

Почему не работают сторис в Инстаграме? Сегодня это очень популярный запрос, ведь социальной сетью активно пользуется и молодежь, и более старшее поколение. Отсутствие показов stories может произойти как по причине сбоя приложения и отдельных его элементов, так и в результате определенных действий пользователя. Постараемся детально ответить на этот важный вопрос. Внимательно читайте наши советы и используйте их на практике!

Содержание статьи скрыть 1. Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона 2. Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан 3. Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах 4. Почему не видно актуальные сторис 5. Что делать, если пропали личные сторис

Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона

Чтобы ответить на вопрос почему в инстаграме не показываются сторис, необходимо определить, по какой причине произошли неполадки. Главная из них – системные сбои после выпуска новой версии социальной сети. Если в течение суток после выхода обновлении вы так и не видите истории в Инстаграм, стоит удалить приложение и установить его заново. Если это не поможет, попробуйте зайти в свой аккаунт с другого устройства.

Основные причины того, что в Инстаграме не показывает сторис:

• Старая версия приложения – чтобы полноценно пользоваться всем функционалом Инстаграм, не забывайте обновлять приложение. Последние версии можно найти в Google Play (для телефонов на базе Андроид) или App Store (для айфонов).
• Низкое качество интернет-соединения – при перегрузке станции сотовой сети и слабом уровне сигнала могут наблюдаться проблемы с загрузкой не только истории, но и фото или видео. Попробуйте переключиться на другое интернет-соединение – с Wi-Fi на мобильный или наоборот.
• Устаревший смартфон – к сожалению, новые версии приложения не всегда поддерживаются старыми устройствами. Чтобы полноценно пользоваться популярной социальной сетью, придется приобрести новое мобильное устройство. Например, владельцам Айфонов, чтобы беспрепятственно просматривать видео, истории своих друзей и выкладывать ролики, стоит приобрести устройство с iOS не ниже 7.
• Открыто большое количество приложений и вкладок – чем меньше оперативной памяти в устройстве, тем чаще нужно очистки памяти, cookie и кэша, где сохраняется история всех посещений.
• Сбои в работе роутера – попробуйте просто перезагрузить устройство.
• Поломки смартфона – даже самый качественный телефон со временем выходит из строя, что приводит к некорректной работе как самого устройства, так и некоторых приложений. Можно попытаться сбросить настройки до заводских, а если это не поможет, чтобы еще больше не усугубить ситуацию, обратиться к профессионалу.
• Включен режим экономии энергии – чтобы сохранить заряд, телефон может ограничить показ сториз и других видео. Попробуйте отключить этот режим.
• Заполнена память смартфона – если в телефона осталось минимум оперативки, то Инстаграм и другие приложения не смогут корректно работать. Чтобы такая проблема не возникала, установите на телефон приложение для быстрой очистки памяти.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме! Подписывайся на канал

Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан

Проблемы с просмотром историй в Инстаграм волнуют всех активных пользователей социальной сети. Ведь именно благодаря мини репортажам, которые хранятся в ленте в течение суток, можно получить максимум информации о жизни своих знакомых и друзей.

Бывает, что не показывает истории только у конкретного пользователя. Почему это происходит? Причин этому может быть несколько:

• Stories доступны только пользователям из списка «Близких друзей» – опция, которой часто пользуются люди, желающие донести информацию только определенной группе людей. Остальные пользователи даже не увидят обновлений.
• Закрытый профиль – если пользователь ограничил просмотр информации из своего аккаунта посторонним, то просматривать его истории в Инстаграм смогут только подписчики. Единственный способ наблюдать за контентом в закрытом аккаунте – добавить заявку на подписку. Если вас убрали из круга «доверенных лиц», не стоит тратить деньги на всевозможные платные проги, создатели которых обещают, что вы можете абсолютно анонимно наблюдать за чужим закрытым Инстаграмом. Как правило, они не работают и вы только потеряете деньги.
• Включение немого режима – активировать функцию, которая не дает просматривать stories и посты пользователя, можно по неосторожности. Чтобы отключить немой режим, нужно зайти в настройки, раздел «Конфиденциальность» и далее в «Скрытые аккаунты». В этом разделе вы можете увидеть все профили, чьи истории вы скрыли ранее. Если нужного пользователя вы не нашли в списке, а истории по прежнему не могут загружаться, ищем причину проблемы дальше.
• Черный список – если вам перестали быть доступны сторис конкретного пользователя, проверьте, не находитесь ли вы в черном списке человека или он в вашем.
• Долговременное отсутствие обновлений – в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш гаджет, зайдите в Google Play или App Store и проверьте наличие последних версий.
• Проблемы с сим-картой или мобильным интернетом – попробуйте подключиться к сети по Wi-Fi и если все работает, решать вопрос нужно со своим мобильным оператором.
• Несоответствие реальной даты и той, что установлена на устройстве – чтобы решить проблему нужно просто выполнить в настройках соответствующие изменения.

Не стоит забывать, что спустя 24 часа после публикации сториз попадают в архив и становятся доступными только для своего создателя. Возможно, вы не видите сторис по причине того, что интересующее вас лицо в последнее время ничего не публиковало.

Хотите сделать времяпрепровождение в инстаграме полезным и начать зарабатывать деньги? Читайте о профессии инстаграм-менеджера — чем занимаются специалисты, сколько получают и как стать.

Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах

Что делать, если сторис не работают ни на одном устройстве, в том числе на ПК? Вы пытаетесь зайти с разных устройств, но видео все равно не показывает?

Причины могут быть следующими:

• Сильная перегрузка сети – попробуйте зайти позднее. С такой проблемой часто сталкиваются пользователи, которые используют и мобильный, и стационарный интернет от одного провайдера. Отлично, если возможность подключиться к другой сети. Так вы сразу можете понять, что проблема в плохом соединении.
• Несвоевременное обновление – проверьте, как давно вы устанавливали новую версию браузера. Нередко пользовали годами не обновляют программы и приложения на ПК, что становится причиной серьезных багов.
• Использование несоответствующего браузера – попробуйте установить новый браузер и зайти в социальную сеть с него.

Почему не видно актуальные сторис

Если вы хотите узнать, почему пропали сторис в инстаграме, в первую очередь, что нужно сделать – это перезагрузить смартфон. Ничего не появилось? Пытаемся решить проблему с помощью следующих действий:

• Проверьте наличие обновлений – даже если вы регулярно устанавливаете новые версии, проверьте, не произошли ли во время последнего обновления сбои. Разработчики регулярно совершенствуют функционал Инстаграма, устраняя все ошибки и баги, которые могут замедлять работу социальной сети. С каждым годом и даже месяцем старые приложения работают все хуже, не позволяя полноценно пользоваться социальной сетью.
• Большой вес у ролика может быть причиной, почему не загружается сторис в Инстаграме. Загрузка истории, в которой присутствует кроме видео большое количество слайдов в карусели и графики на некоторых устройствах может быть затруднена.
• Запрет на автоматическое обновление – в таком случае установить приложение можно вручную.

Что делать, если пропали личные сторис

Часто в stories хранятся самые важные моменты жизни, поэтому, чтобы они не пропадали бесследно спустя 24 часа трансляции, функционал Инстаграма предусматривает их перемещение в архив для хранения. Если это не происходит, то вам необходимо:

• Проверить в настройках сервиса активность функции автоматического архивирования. Для этого нужно найти в настройках пункт «Конфиденциальность», открыть вкладку «История», активировать функцию «Сохранять в архив».
• Убедиться в том, что вы используете одну из последних версий приложения – функция автоматического сохранения историй стала доступна позже, чем возможность публикации видео трансляций. При правильных настройках в вашем аккаунте сохранятся все сториз с момента регистрации.

Если вы хотите сохранить контент не только в архиве или публичной ленте, а скачать на телефон или компьютер — мы подготовили для вас инструкцию, как это можно сделать.

Как видим, основная проблема того, что перестает показывать сторис в Инстаграм – это отсутствие своевременного обновления. Поэтому, когда не производится видео, проблему можно решить всего в пару кликов!

Если ни один из перечисленных советов не помог решить вашу проблему, возможно, в устройстве произошли серьезные сбои и без помощи профессионалов не обойтись. Обратитесь в официальный сервисный центр, где вам обязательно помогут!

Хотите заняться продвижением своего инста-профиля, но не знаете, с чего начать? Попробуйте бесплатно сервис Zengram. А в качестве сервиса аналитики советуем Instahero. Вместе эти два сервиса обеспечат вам быстрый набор аудитории и качественный анализ ее потребностей.