Почему При Регистрации в Инстаграм Выдает Ошибку Код Недействителен

Как многие пользователи с конца января я попала в замкнутый круг Instagram: «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом». Попытки сброса пароля через почту или телефон не помогали.  Большое количество ответов на вопросы по Instagram можно найти найти в справочном центре Инстаграм.  Написать в тех.поддержку из России не реально, об этом во второй половине статьи.  Сразу скажу, что ошибка возвращается раз в несколько дней и выходить из нее всё сложнее. Каждый раз по несколько раз (кроме блокировок и скидывания до заводских настроек) прохожу все способы по кругу, как правило раз на 5-7 что — то помогает. Это глюк приложения, поэтому и выйти из него можно только в нужный момент его «подглючив». У кого получается выйти из этой ошибки, поделитесь, пожалуйста в комментариях, возвращается ли ошибка.

Ошибка challenge required фиксируется с начала октября этого года. До этого момента кнопка работала, в октябре кнопка работать перестала. Некоторые аккаунты после восстановления ловят баг через несколько дней.

Сразу после входа в Инстаграм перебрасывало на страницу:

Я всё таки придерживаюсь мнения, что ошибка «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом» это какой — то баг, слишком много сообщений в сети, о появлении этой проблемы и почти нет решений.

Перепробовала много вариантов и к сожалению, не заскриншотила верный. Но решила проблему так: 1. Вводим телефон к которому привязан Instagram профиль 2. ВАЖНО! Не спеша нажимаемый «Забыли пароль» и проматываем вниз, нажимаем: «Нужна дополнительная помощь?»

3. Следуем инструкции. Попросит: подтвердить через код: почту, номер телефона и уточнить страницу в fb.

После этого войти в аккаунт удалось. Надеюсь повторно проходить такую проверку не придётся. Но мало ли.

Больше моих статей об Инстаграм

Как написать в службу поддержки Инстаграм?

Чтобы связаться с работниками службы поддержки инстаграм, следует иметь в распоряжении зарегистрированный аккаунт в социальной сети. После этого требуется произвести следующие действия:

1. Открывается приложение социальной сети на смартфоне и на планшете. Этот процесс одинаковы для разнообразных ОС.
2. После авторизации открывается главная страница. В ней требуется перейти в окно аккаунта через нижнюю крайнюю кнопку слева.
3. Активируется кнопка с параметрами в виде трех точек. Она прокручивается вниз до надписи Поддержка.
4. После проведенной активации человеку будет представлено два главных варианта действия – отправить сообщение о проблеме и Справочный центр.

При выборе первого варианта в строку нужно прописать суть возникшей проблемы. Далее написанное проверяется и активирует отправку.

Чтобы быстро ответили

Владельцы учетных записей на ресурсе спрашивают, присутствует ли возможность связаться со службой тех поддержки через контактный телефон в Москве и во всей России. Ответ на этот вопрос дается отрицательный.

Сегодня возможности связаться с техподдержкой у пользователей нет, официального мобильного телефона поддержки не существует. Единственная возможность заключается в изучении распространенных проблем и в написании сообщения через ссылку собственной страницы.

Если есть необходимость связаться с оператором напрямую через номер телефона, ничего предпринимать не нужно. Возможности написать ему также не существует. Чтобы связываться с профессионалами, потребуется произвести такие действия:

• Открывается используемый на ПК поисковик;
• Вводится ссылка на специальный тематический официального ресурса;
• Вниманию будут представлены ответы на вопросы и даны рекомендации по решению проблем.

Специальной формы для отправки запроса в приложении не существует. Фактор отсутствия возможности отвечать по телефону не должен смущать. Администрация социальной сети предоставляет пользователям много вариантов, обеспечивающих безопасность использования аккаунта и устранение ошибок.

Дополнение от 16.10.2019.

Через 2 дня ошибка повторилась и этот метод уже не помог. При нажатии «Нужна дополнительная помощь?» приложение выдаёт ошибку и просит попробовать позже. При использовании метода, который помог в прошлый раз Instagram начал выдавать ошибку «Ошибка challenge required».

Если вы видите это сообщение об ошибке или любую другую его версию, содержащую Challenge_Required, это то, что оно означает.

По сути, Challenge_Required — это метод, который разработчики Instagram используют для проверки, являются ли пользователи людьми или нет. Это было включено, чтобы препятствовать тому, чтобы боты использовали платформу.

Тем не менее, есть еще одна цель метода Challenge_Required. Другая его цель — убедиться, что вы являетесь владельцем учетной записи, в которую вы пытаетесь войти.

Возможный варианты решения. ВАЖНО! Дочитайте до конца — там я написала свой путь, прежде чем выполнять инструкцию.

Решения проблемы с ошибкой challenge required в Instagram 8 способов.

Я перепробовала все, так как баг ловила регулярно, самым эффективным оказался сбросить несколько раз пароль через Android устройство.

Вариант 1 решения ошибкой challenge required — Facebook

Первое, что вам стоит сделать — попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такой способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Связка двух сетей крайне полезна что бы обезопасить ваш аккаунт. И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз, если вы получили подобную ошибку — пробуйте авторизоваться через привязанный Facebook профиль.

Вариант 2 решения ошибкой challenge required — Windows 10

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook не связаны?

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволит вам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она вам не поможет.

Самое время вспомнить о приложении Instagram для Windows 10. Выглядит программа вот так:

В Instagram под Windows 10 авторизоваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку.

После того, как вы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под Windows, идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

После этого, через телефон в приложении Instagram нажимаем кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Вариант 3 решения ошибкой challenge required — временная блокировка

Возвращаемся в веб-версию по адресу Instagram.com. Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет.

Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Ближайшие 2-3 часа аккаунт Вы не трогаете, как бы этого не хотелось.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным.

Вариант 4 решения ошибкой challenge required — помощь со входом

Итак, на экране авторизации ищем слабо заметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующее письмо:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram. Поздравляю, Вы вошли в свой профиль.

Вариант 5 решения ошибкой challenge required — сброс до заводских настроек

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление.

Вариант 6 решения ошибкой challenge required — переустановить повторно

Удалить приложение Instagram и установить повторно.

Вариант 7 решения ошибкой challenge required — android устройство

У android устройств экран входа отличается от устройств Apple. На них кнопка помощь со входом есть всегда. Поэтому просот несколько раз просим выслать письмо или телефон, пока не повезёт.

Вариант 8 решения ошибкой challenge required — TOR BROWSER

1. Первое, что нужно сделать, установить TOR BROWSER. Зайдите на страницу instagram.com и нажмите «Забыли пароль».
2. На почту должно прийти письмо о смене пароля.
3. Перейдите и поставьте новый пароль.
4. Вернитесь в почту (все в том же Tor Browser), найдите письмо Your Instagram password has been changed. Нажмите на ссылку: If you didn’t change your password, you can secure your account here.
5. Instagram попросит вас проверить информацию (телефон и почту), подтверждайте. С этого момента можно заново входить в систему и пользоваться аккаунтом.

Бывает, что алгоритм не срабатывает. Тогда перезапускайте Tor Browser и выполняйте алгоритм снова. У вас будет новый айпишник и новое место выхода в сеть. Обычно, со второго раза все получается.

Я не сбрасывала на заводские параметры и не блокировала аккаунт. Для меня это слишком жёсткие методы. Что именно помогло, я не очень уверена, но перечислю что делала. Переустановка приложения раз 15. После одно их переустановок ушла ошибка challenge required ушла и сработал предыдущий способ подтвердиться по почте, телефону и странице в fb. Кроме этого пыталась зайти с телефона на Android у него немного другое окно входа. Внимательно читайте что предлагает Инстагам. Ваша цель — любыми способами заставить отправить вам письмо с подтверждением, либо вывалиться в стандартное окно подтверждения. По моему внутреннему ощущению, чем больше попыток и дерганья инстаграм у вас получится, тем вероятней вы выйдете из замкнутого круга ошибок.

Аккаунт удалось разблокировать, но скинута ссылка на сайт в шапке профиля. И описание профиля теперь вообще не редактируется. Что я думаю. Инстаграм явно обновляет что — то у себя под капотом, и мы получаем всю прелесть ошибок.

После всех этих проблем и очередной блокировки (не знаю, как это еще назвать) я написала большую статью сравнение «Личный блог или Социальные сети«, думаю понятно кто победил.

Похожие записи:

Если вы столкнулись с проблемой входа в инстаграм или вам нужно восстановить пароль, то наша статья для вас. Вы найдете простые способы как восстановить учетную запись разными методами с пошаговой фото инструкцией и видео.

Содержание

Примечание: Если привязана электронная почта, к которой отсутствует доступ, то этим методом вернуть вход не получится.

Как Восстановить Инстаграм Аккаунт БЕЗ Электронной Почты, Номера, Если Забыл Пароль Instagram 2021

Как восстановить доступ в инстаграм по номеру телефона

Если вы имеете доступ к привязанному номеру телефону и помните его, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Введите мобильный номер, объеденный со страницей в Инсте.
2. Дождитесь прихода уведомления с интернет-кодом.
3. Нажмите на ссылку.
4. Откажитесь от текущего пароля.
5. Напишите код, который отправит вам система соцсети.
6. Поменяйте пароль.
7. Сохраните обновленный шифр.

Если не приходит смс с кодом

Восстановить вход в инстаграм с помощью мобильного номера не получится без СМС-ки с кодом. Она может не прийти в таких случаях:

Неправильно введенные данные.

Проверьте, указали ли вы верный телефонный номер. Если нет, то исправьте ошибку.

Нестабильное соединение.

Если доступ к Интернету неустойчивый, то ваш запрос может обрабатываться дольше. Переключитесь на другую сеть или наберетесь терпения.

Повторное использование.

В Instagram нет возможности зарегистрировать на одну симку больше пяти профилей. Это касается действующих, заблокированных и удаленных учетных записей. В этом случае напишите техподдержке и попросите отвязать номер от старых аккаунтов.

Блокировка сим карты.

Такое происходит из-за продолжительного отсутствия активности или минусового баланса.

Режим «Самолет».

Эта опция, регулируемая в настройках смартфона, предотвращает передачу любой информации, в том числе SMS.

Как сменить пароль в instagram по логину

Если вы помните только свой @логин, то не беспокойтесь – возможно профиль в инстаграме восстановить только с этой информацией.

Инструкция:

1. Напишите @название учетки в Инсте.
2. Выберите метод отправления кодов для сбрасывания пароля (имейл или СМС).
3. Войдите во все имеющиеся электронные почты. Система скинет ссылку для восстановления шифра для входа на тот email, который вы указали при регистрации.
4. Перейдите в сообщение.
5. Щелкните на ссылку.
6. Напишите новый безопасный пароль.

Если интернет-код был отправлен на активный электронный ящик, и вы смогли перейти по нему и поменять пароль, то обязательно запомните его.

Мы не советуем пользоваться паролем, который подходит для всех платформ, и надеяться на память. Желательно написать шифр в скрытом от посторонних глаз месте, к которому у вас есть постоянный  доступ.

Для этого подойдет личная тетрадь для записей паролей, имейлов и подобных ключевых данных, специальная программа для хранения, приложение  или электронный файл с локальным доступом.

Как Поменять Пароль в Инстаграме. Как Поменять Пароль в Инстаграмме Instagram с Телефона и Изменить

Как восстановить пароль в инстаграме на сайте Instagram com

Если вы активно пользуетесь Инстаграмом через компьютер, но забыли пароль, то отчаиваться не стоит – процесс обновления данных на сайте не сильно сложнее! Для восстановления выполните следующие шаги:

1. Зайдите в свой веб-обозреватель.
2. Введите в строке ввода название социальной сети.
3. Откройте официальный сайт Инсты.
4. В открывшемся окне кликните на кнопку «Забыли пароль?».
5. Перед вами появится вкладка под названием «Не удается войти?». Система предложит вам ввести адрес электронного ящика, имя пользователя или мобильный номер.
6. Выберите наиболее подходящий вариант и напишите данные.
7. Кликните на кнопку «Получить ссылку для входа».
8. Следуйте инструкциям, указанным Instagram.

Как восстановить инстаграм через фейсбук

У Инсты и Фэйсбука один владелец – компания Facebook Inc. Благодаря этому платформы тесно взаимосвязаны друг с другом.

Если вы настроите опцию синхронизации, то у вас появится возможность обновить пароль через Фейсбук. Ну а если вы изначально не настроили эту функцию, то сбросить данные можно и другим способом.

С телефона

Как сбросить старый шифр через смартфон:

1. Скачайте официальное приложение, если у вас его еще нет.
2. Запустите Инстаграмм.
3. После открытия стартовой страницы кликните на сноску «Получение помощи со входом в профиль».
4. В окне «Поиск» щелкните на кнопку «Войти через Фейсбук».
5. Впишите информацию для входа в четную запись.
6. Тапните на «Войти».
7. В новой вкладке нажмите на кнопку «Продолжить».
8. Введите обновленные данные для аккаунта в Инсте.
9. Щелкните на значок в виде галочки, находящуюся в верхней правой части экрана.
10. Завершите процедуру.

Как восстановить аккаунт в Instagram? Все способы: через Facebook, телефон, почту и службу поддержки

С компьютера

Как сбросить пароль  через ПК:

1. Откройте ваш браузер.
2. Перейдите на официальный сайт.
3. Выберите пункт авторизации с помощью Фэйсбука.
4. Впишите электронный ящик или мобильный номер.
5. Завершите действия.

Изредка введение информации от платформ не требуется. К примеру, если вы уже входили в Facebook через сайт на ноуте или компьютере.

Как восстановить аккаунт в инстаграм если забыл электронную почту

Сбросить пароль можно даже без адреса электронного ящика. Есть два случая:

Позабыли почту.

Если вы не помните адрес, к которому привязали учетную запись, то попробуйте сбросить данные другими способами. К примеру, с помощью мобильного номера. Также вы можете ввести имя профиля и проверить все имеющиеся ящики – вдруг на какой-то из них придет сообщение от социальной сети. Не забудьте заглянуть в спам.

Не помните данные для входа в почту.

Официальная техподдержка Instagram рекомендует обратиться в службу помощи вашего почтового сервиса.  Существует и второй метод – отправление письма технической поддержке соцсети о взломе профиля. Обыкновенно после похищения странички представители Инсты изменяют привязанный ящик и личную информацию.

Полезная статья: 22 проверенных способа самостоятельно накрутить подписчиков в инстаграме и не попасть под блокировку

Что делать если нет доступа к телефону

Мы рекомендуем включать двухфакторную аутентификацию во избежание взлома профиля. Важно обеспечивать дополнительную защиту и заранее записывать пароль в Инстаграм и другие запрашиваемые данные.

Также не забывайте отвязывать старый неиспользуемый мобильный номер и прикрепить новый.

Если вы предварительно не позаботились об этом, то придется искать другие ходы. Так как обновить шифр от учетки не получится.

Если на одном из других устройств осталась возможность войти в профиль, но проверить имейл или телефонный номер нельзя, то просмотрите резервные шифры. Инструкция:

1. Войдите в учетную запись с другого устройства.
2. Перейдите в настройки.
3. Щелкните на три полоски в верхней правой части окна.
4. Тапните на кнопку «Безопасность».
5. Нажмите на сноску «Двухфакторная аутентификация».
6. В открывшемся окне перейдите в раздел «Резервные шифры». Через эти коды возможно совершить вход без доступа к телефону.
7. После появления окна вы увидите список, состоящий из 10 шифров по 4 знака. Каждый набор можно использовать по одному разу.
8. При желании, запросите обновленные шифры. Для этого кликните на строку в нижней части «Получить другие коды».

Как восстановить страницу в инстаграмме если взломали

Инстаграмные страницы – золотая жила для мошенников. Хакеры могут продать профиль или заполучить информацию для своих целей, явно не самых доброжелательных. Как только вы начали подозревать о взломе, сразу же обеспечьте себе  безопасность. Помните: чем дольше злоумышленник владеет доступом, тем больше ущерба он нанесет.

Первым делом проверьте email. Взломщик мог уже сменить почтовый ящик. Тогда вы получите уведомление, повествующее об изменении привязанного ящика. Для жулика это наиболее легкий метод кражи учетной записи. Оперативно отреагируйте и отмените привязке к другому имейлу.

При отсутствии уведомления, верните доступ через телефонный номер, войдя в Инсту и выбрав опцию «Забыли данные». Просто напишите телефон, объединённый  с профилем, и щелкните на ссылку в СМС. Потом перейдите в страницу и измените шифр для собственной защиты.

Если у вас не получилось войти в страницу, то ознакомьтесь с представленными ниже инструкциями!

Если вам интересны 32 способа как скачивать видео и фото с Инстаграм на мобильный и компьютер читайте нашу статью здесь.

Инструкция как восстановить инстаграм для андроид и ios

Как восстановить аккаунт в инстаграм  на смартфона с операционной системой Андроид или IOS:

• Войдите в приложение.
• Кликните на сноску «Позабыли пароль».
• В открывшейся вкладке напишите имейл, телефонный номер или наименование странички.
• Щелкните на «Далее».
• Кликните на кнопку с дополнительной помощью.
• Следуйте инструкции, представленной системой.
• Во время обновления отправьте документы и сведения, которые запрашивает Инста при взломе.
• После получения допуска, подключите двухфакторную аутентификацию в качестве профилактики.

Какие документы могут попросить в службе поддержки если инстаграм взломали

В процессе восстановления взломанной страницы, вы должны будете скинуть фото  с кодом безопасности. Так вы подтвердите свою личность.

Полезная статья: 11 шагов как быстро зарегистрироваться в инстаграм (все проверенные способы)

Как восстановить удаленный аккаунт инстаграм

Возобновить работу удаленного профиля через привычную форму авторизации не выйдет, поэтому придется работать по представленной схеме:

1. Кликните на сноску  «Позабыли пароль?».
2. Выполните операции, представленные системной инструкцией.
3. При отрицательном результате, зайдите в учетную запись с любого другого устройства, к примеру, с компьютера или планшета.
4. Если и здесь ничего не вышло, то щелкните на строку «Помощь со входом». Она находится ниже формы для ввода пароля и логина.
5. Запустите процесс отказа от старых данный.
6. Введите обновленный шифр.
7. Система предложит 2 варианта отправки ссылки – SMS на телефон или имейл на привязанный ящик.
8. Если вы работаете через ноутбук, то введите защищающую капчу.
9. Откройте уведомление на смартфоне или почте – зависит от выбранного метода.
10. После активации опции для скидывания пароля, щелкните на нее.
11. Перейдите по ссылке.

Этот способ работает лишь в том случае, если вы удалили аккаунт временно, а не навсегда.

Аккаунт заблокирован администрацией

Блокировка учетки связана с нарушениями политики Инстаграмм. Причин немало. Наиболее распространенные:

• использование стороннего ПО (накрутки, автоматические просмотры, автоматические лайки);
• жалобы на вас и ваш контент от других клиентов соцсети;
• распространение материалов 18+ или других запрещенных медиа;
• превышение лимитов по подпискам и лайкам;
• угрозы, оскорбления и так далее.

Обычно программа платформы сначала на время блокирует какие-либо действия, к примеру, подписки. Если проблема с подозрительной активностью  не решается, то замораживается весь профиль.

Если подобные меры приняты и по отношению к вашей странице, то на почтовый ящик отправляется уведомление, а при попытке зайти в Инсту – соответствующее предупреждение. Следуйте инструкции из имейла для возращения заблокированной учетной записи.

Полезная статья: 5 рабочих способов чтобы гарантировано находить друзей в одноклассниках

Как восстановить инстаграм после удаления

Если вы или злоумышленник отказались от профиля, то вернуть его шансов нет. Поэтому будьте внимательнее и не вводите личные данные на посторонних ресурсах. При получении имейла о подозрительных действиях, сразу же изменяйте пароль, иначе потом восстановить аккаунт не получится.

Конечно, если непоправимое все-таки случилось, то вы можете создать новую страничку с тем же почтовым ящиком и телефонным номером, но все опубликованные посты и подписчики аннулируются. Также можно попробовать отправить письмо на почту технической поддержки, то шанс на восстановление мал.

Многие люди после регистрации в Инстаграм сталкиваються с проблемой что не приходит смс с кодом подтверждения, который требует Инстаграм ввести в специальном поле. Если вы не вводите код то пользоваться приложением невозможно, при каждом входе в Инстаграм требует ввести код из смс. Без подтверждения аккаунта вы не сможете постить фото и видео, подписываться на кого либо, ставить лайки и смотреть другие фотографии.

Обычно смс-ка не приходит, потому что наши российские операторы не желают ее принимать, например, многие жалуются на МТС. Поэтому первое решение проблемы, которое приходит в голову, — попробуйте отправить код на телефон другого оператора, желательно Билайна, при этом проверив правильность заполнения номера, не забывайте писать не 8, а +7. Если такой возможности нет или все равно не помогает, попробуйте воспользоваться виртуальными номерами.

Как бесплатно получить код безопасности Инстаграм?

Сервисы приема бесплатных смс — это сайты, на которых размещены несколько телефонных номеров из разных стран, на которые можно послать сообщение и тут же его просмотреть прямо в браузере. Как нам это поможет с Инстаграм?

Итак, заходим в свой аккаунт с компьютера или телефона, ищем ненавистную форму, которая просит код доступа. Переходим на один из сайтов сервисов приема бесплатных смс, например:

Зарегистрируйтесь в Инстаграм через компьютер.

Выбираем телефонный номер, на который будем посылать сообщение.

Копируем его и вставляем в форму в Инстаграм или переписываем его, если Instagram у вас открыт с телефона. Нажимаем «отправить».

Теперь заходим в тот номер, на который отправили смс-ку и ждем, когда она придет. Обычно больше 2 минут ждать не приходится. Она будет самая первая в таблице. Естественно, чтобы ее получить нужно постоянно обновлять страницу.

Вставляем полученный код в Инстаграм (или переписываем) и наконец пользуемся приложением в полной мере!

Тебе нужно восстановить доступ к Инстаграму, когда забыл пароль или страница «взломана» (захвачена злоумышленником).

Внимание: не регистрируй новый аккаунт! Это будет ошибкой. Следует восстановить доступ к аккаунту, который уже есть, а не создавать новый.

Функция восстановления пароля в Инстаграме

Восстановление по СМС или по почте

1. На экране входа в Инстаграм нажми Забыли пароль (на Айфоне, на компьютере) или Получить помощь со входом в систему (на Андроиде). Можешь воспользоваться этой ссылкой: www.instagram.com/accounts/password/reset/
2. Введи свое имя пользователя (логин), либо номер телефона, либо адрес почты, привязанный к Инстаграму, и нажми Далее.
3. Инстаграм предложит отправить СМС или письмо на почту. Оно может прийти и от Instagram, и от Facebook — это одна компания. Там будет ссылка для восстановления доступа. Если письмо долго не приходит, проверь папку «Спам» или «Нежелательные». Пока ждешь, придумывай новый пароль.
4. Когда получишь письмо, нажми на ссылку для сброса пароля — возможно, она будет ниже, чем кнопка для входа — и следуй инструкциям на экране. Не торопись, читай все очень внимательно.

Пример письма от Инстаграма со ссылкой для сброса пароля

Восстановление через Facebook

Если учетная запись Инстаграма привязана к аккаунту в Фейсбуке, то это может помочь восстановить доступ. Воспользуйся ссылкой Войти через Facebook на экране входа. Если на телефоне у тебя стоит приложение Фейсбука, в котором выполнен вход, то делай это на телефоне. Если же ты пользуешься Фейсбуком на компьютере, то можно сделать это там, открыв сайт instagram.com в обычном браузере.

Внимание: не пользуйся этим способом, если в твоем аккаунте Инстаграма не было привязки к Фейсбуку. Ты просто создашь новый аккаунт, который не будет иметь никакого отношения к старому.

Решение проблем при восстановлении доступа

Что делать, если уже нет номера телефона или доступа к почте?

Следует либо восстановить сим-карту (или доступ к почте), либо восстанавливать доступ через подтверждение личности. Это более сложный способ, он описан ниже:

Для совершения большинства операций в Instagram, связанных со входом в аккаунт, регистрацией или сменой пароля, система просит вас ввести полученный код подтверждения. Это нужно, чтобы идентифицировать личность, и без этого операция не совершается. Но случаются обескураживающие ситуации, когда код подтверждения от «Инстаграма» не приходит. Почему это происходит, и что же делать? Чаще всего причины в неправильных данных или плохой сети, но есть и более неприятные причины.

Содержание

Что делать, если код подтверждения не приходит на номер телефона

Самым простым и лёгким методом получения кода подтверждения действия была и остаётся СМС. Но бывают ситуации, когда код безопасности Instagram на телефон попросту не приходит. У этого могут быть следующие причины:

1. Вы ошиблись при вводе номера телефона
2. Вы находитесь в зоне с плохой связью
3. Номер не принимает СМС или оператор запрещает СМС. Также, после введения таких платных услуг как «блокировка спама», блокировщик может не давать СМС от Инстаграма прийти на ваш номер
4. Номер не подтверждён для вашего аккаунта

В первом случае достаточно отредактировать введённые данные. В третьем — на некоторое время отключить блокировщик или связаться оператором для установки причины отказа в приёме СМС на ваш номер. Со вторым случаем борьба очевидна: вам надо подтвердить номер телефона. Для этого введите его в настройках профиля.

В таком случае на указанный номер придёт код подтверждения и, в последствии, на него же будут приходить все прочие.

Как быть, если код не приходит на почту

Многим, однако, особенно корпоративным лицам, удобнее подтвержать свои действия в аккаунте через почту. Чтобы это делать, почту нужно привязать. Обычно е-мейл запрашивают ещё при регистрации, но если вы его не указали или хотите сменить, то вам нужно зайти в «редактировать профиль» (как в предыдущем пункте) и ввести в соответствующем окне свой электронный адрес. После на него будет автоматически отправлено письмо для подтверждения.

Вы можете не увидеть его по следующим причинам:

1. Произошла ошибка при наборе. Перепроверьте введёные данные.
2. Письмо попало в папку со спамом. Проверьте раздел «спам».
3. Предоставитель услуг электронной почты не принимает письма от Инстаграм, свяжитесь со службой поддержки или используйте другой адрес (например, на доменах @yandex, @mail или @gmail)
4. Почтовый ящик переполнен и не принимает новые письма. Удалите всё ненужное, а также письма с тяжёлыми вложениями. После этого повторите запрос.

Те же причины действительны для всех писем с кодами подтверждения, которые вам может присылать Инстаграм.

Можно ли войти в Инстаграм без кода безопасности?

Если номер телефона больше не актуален, а к почтовому ящику доступа нет, как ни крути, то возникает вопрос: можно ли вообще войти без кода доступа в Инстаграм? Ответ: да, можно. Если вы связывали аккаунты Инстаграм и Фейсбук. В таком случае при входе воспользуйтесь функцией «Войти через Facebook». Алгоритмы системы сверятся с имеющейся авторизацией браузера или мобильного устройства (или попросят ввести логин и пароль для входа на Фейсбук) и дадут вам доступ к аккаунту без проверочных кодов.

Если же аккаунты не связаны, а СМС с кодом не приходит, вы уже всё перепроверили, но по-прежнему «глухо», можно попробовать два способа:

1. Подождать. При старых алгоритмах или проблемах с сетью письмо и СМС могут высылаться с большой задержкой.
2. Написать в службу поддержки Инстаграм с пометкой «меня взломали».

Почему стоит отправлять запрос именно с такой пометкой? Во-первых, если обычные почта и номер телефона не откликаются, велика вероятность, что это именно взлом аккаунта. Во-вторых, такие запросы, как правило, являются приоритетными в рассмотрении, так что вероятность быстрого решения проблемы становится выше.