Помогает ли Служба Поддержки Инстаграм Восстановить Аккаунт • Как восстановить доступ

image

На следующем экране укажите что-то из того, что вы помните о своем аккаунте: имя пользователя (можно попросить посмотреть друга, который подписан на вашу страницу), адрес электронной почты (обычно тот же, что в Facebook, если у вас есть аккаунт и там) или номер телефона, если вы привязывали его к Instagram. И нажмите «Далее». image Выберите, каким способом вам прислать ссылку для сброса забытого пароля Instagram: набор методов может отличаться, в зависимости от того, какие способы связи привязаны к вашему аккаунту. После того, как в виде SMS, электронного письма или сообщения WhatsApp вам придет ссылка от Instagram, перейдите по ней и введите новый пароль дважды. Подтвердите действие (галочка справа вверху). На этом все шаги завершены: вам будет предложено сохранить ваш пароль, а затем вы автоматически окажетесь в своем аккаунте Instagram.

Если вы не имеете доступа ни к каким данным, которые использовались для регистрации страницы Instagram — не можете получить ни СМС ни письмо по электронной почте, а Facebook никогда не заводили, то, к сожалению, предложить методов восстановления я не могу.

Как восстановить аккаунт Instagram после удаления

При удалении аккаунта в Instagram у вас есть два варианта действий: заблокировать страницу или полностью и навсегда удалить её. В первом случае вы можете просто войти под своим логином и паролем и вам сразу предложат восстановить её. Во втором вы увидите сообщение как на скриншоте ниже.

И, если раньше небольшая вероятность восстановить аккаунт Instagram после полного удаления существовала, то сегодня такой возможности не предлагается. Единственный вариант — завести страницу Instagram заново, можно с тем же именем пользователя, если оно не было занято.

Восстановление страницы Instagram и забытого пароля — видео инструкция

Надеюсь, что для кого-то материал оказался полезным несмотря на малое количество возможностей восстановления аккаунта имеющихся в Instagram.

Набирать подписчиков в Инсте – долгий процесс, требующий массу усилий. Потерять их можно в любой момент, потеряв доступ к аккаунту. Возникает вопрос, как восстановить Инстаграм. Чтобы вернуть страницу, нужно ознакомиться с доступными вариантами действий.

Как восстановить аккаунт, если забыл почту?Есть разные причины, почему могли удалить доступ к личной странице пользователя. Чтобы вернуть страницу Instagram, нужно вовремя предпринять соответствующие действия.

Если пропал доступ или перестал работать вход, необходимо запросить восстановление учетных данных в Инсте. Это стандартная процедура, которая доступна для каждого пользователя.

Если сложно вспомнить, на какую почту была зарегистрирована учетная запись, необходимо написать свой активный логин. После этого нужно найти все свои доступные аккаунты e-mail, куда могло прийти уведомление. Если сообщение пропало, оно может быть в папке со спамом.

Некоторые задаются вопросом, почему не работает способ с восстановлением электронной почты. Здесь необходимо ввести запасной адрес или номер телефона. В крайнем случае пользователь может написать в службу технической поддержки или постараться найти резервный ящик – какой-то из способов принесет результат. Если ничего не получается, нужно запросить удаление профиля.

Как восстановить аккаунт, если забыл логин или пароль?

Если не получается вспомнить логин или пароль в Инстаграме, есть способы восстановить доступ. Не нужно делать поспешные выводы – можно поискать пароль или логин среди своих документов. В некоторых случаях учетные данные находятся.

Если не получается восстановить Instagram, можно выполнить такие действия:

  • Перейти на главную страницу.
  • Выбрать помощь со входом на страницу для удаления старого пароля.
  • Найти доступ в Инстаграме с помощью аккаунта пользователя на Фейсбук, используя имя учетной записи социальной сети. Для этого нужно обязательно войти, используя логин или пароль.
  • Указать адрес электронной почты, привязанной к социальной сети.

После этого будет предложен новый ключ доступа, который удалит старые данные для авторизации. Нужно придумать новый пароль.

Восстановить страницу Инстаграм можно также по номеру телефона. Для этого достаточно ввести данные, после чего получить данные для входа.

Как восстановить страницу после удаления?

Есть несколько вариантов, как восстановить Инстаграм, если страницу удалили. Чтобы восстановить аккаунт пользователя в Инстаграме, должно пройти не менее суток с момента отправки запроса. С телефона нужно выполнить такие действия:

  • Найти приложение, перейти в него.
  • На странице входа ввести номер телефона и электронный адрес.
  • Нажать на кнопку входа.

С компьютера нужно сделать аналогичные действия. Если страницу пользователя в Инстаграме удалили, не следует паниковать. Главное – вовремя обратиться в службу поддержки.

Что делать, если вас заблокировали?

Некоторые задаются вопросом, почему удалили или заблокировали аккаунт в Инстаграме. Это работает при серьезных нарушениях и несоблюдении правил социальной сети. Найти выход из ситуации можно, если написать в техподдержку.

Возможные причины блокировки пользователя Инстаграм:

  • накрутка параметров аккаунта;
  • жалобы со стороны других подписчиков;
  • распространение неавторского контента.

Нужно найти письмо администрации на своей почти. Чтобы восстановить Инстаграм, можно написать в техподдержку. В некоторых случаях приходится удалять профиль. Если метод не работает, почему не восстанавливается аккаунт в Инстаграме, придется предпринимать другие действия.

Что делать, если вас взломали?

Одной из причин, почему не работает доступ к профилю Инстаграм, является взлом. В такой ситуации пользователю необходимо включить двухфакторную аутентификацию. Можно обратиться в службу поддержки, если не получается найти альтернативу. В некоторых случаях доходит до того, что приходится удалить свой профиль.

Если не получается выяснить, почему не работает доступ к профилю пользователя Инстаграм, следует ждать подтверждений с администрацией:

  • написать проверочный код и отправить его для подтверждения;
  • указать модель телефона, с которого вы заходите в Инстаграм;
  • сообщить данные о регистрации.

Если вы не знаете, почему не работает профиль в Инстаграме, лучше включить двухфакторную аутентификацию. Для этого потребуется перейти в настройки аккаунта. Далее нужно подтвердить все данные, а также убрать разрешения для использования информации сторонними ресурсами. В результате существенно снижаются риски блокировок и взлома в будущем, поэтому не придется удалять аккаунт.

Как защитить аккаунт от взлома и блокировок?

Если перечисленные способы не работают, следует защитить свой профиль от стороннего доступа. Тогда не придется постоянно восстанавливать Инстаграм:

  • найти или придумать надежный пароль в Инстаграме, состоящий из сложной комбинации букв, цифр и символов;
  • никому не разглашать постороннюю информацию;
  • внимательно следить за политикой конфиденциальности, почему могут заблокировать профиль;
  • включить двух факторную аутентификацию, чтобы проще восстанавливать доступ;
  • работать только с уникальными данными – публиковать исключительно авторскую информацию в профиле;
  • не использовать сложные методы накрутки, которые привлекают лишнее внимание;
  • не грубить пользователям.

Если не нужно работать с брендами и компаниями, можно закрыть свой профиль для стороннего просмотра.

Воспользуйтесь онлайн-сервисом LoveReport.ru для анализа Инстаграм своей второй половинке и узнай с кем он/она общается, кто больше всего комментирует и лайкает его/ее посты

Заключение

Существуют разные методы, как восстановить Инстаграм. Чтобы избежать подобного, рекомендуется соблюдать все правила социальной сети. В большинстве случаев решить проблему не составит труда.

25 мая 2021

Предположим, вы заняты своей жизнью, ведете свой бизнес, общаетесь с детьми или, возможно, сосредоточены на других соцсетях. Вдруг вы понимаете, что с тех пор, как вы последний раз публиковали сообщения в своей учетной записи Instagram, прошли месяцы.

Какой бы ни была причина, вы смотрите на свой аккаунт в Instagram и чувствуете себя виноватым за то, что так долго ничего не публиковали. Стоит ли вам снова публиковать сообщения в этом аккаунте? Лаборатория социальных сетей «Агорапульс» провела эксперимент, чтобы узнать, стоит ли воскрешать заброшенный аккаунт или лучше сделать новый.

Как проводился эксперимент

Эксперимент проводился в восьми разных учетных записях Instagram, в них ранее тестировали органические стратегии в соцсети.

Эти аккаунты занимают самые разные ниши:

  • Грузоперевозки
  • Мотоциклы
  • Фитнес
  • Туризм
  • Животные
  • Мотивационные цитаты

Такое разнообразие учетных записей гарантирует, что тестируется именно алгоритм Instagram, а не просто аудитории.

Посты не публиковались 5 месяцев. Была выдвинута гипотеза: охват новых постов после длительных периодов отсутствия публикации в Instagram не окажет негативного влияния.

В большинстве выбранных учетных записей Instagram не было новых сообщений в период с 30 ноября 2019 г. по 23 апреля 2020 г., при этом в одной учетной записи не было сообщений с 13 сентября 2019 г. по 25 апреля 2020 г. Для каждой учетной записи было запланировано два сообщения в неделю в течение четырех недель в рамках этого теста. Посты публиковались в одно и то же время по утрам в 10:00 в разные дни недели: понедельник, среда, четверг, суббота.

Контент, опубликованный для каждой учетной записи во время теста, был аналогичен предыдущим публикациям. Вот примеры прошлых публикаций:

А вот новые посты:

Как видите, фотографии были похожи независимо от того, когда они были опубликованы. В более новых постах, чтобы помочь оживить аккаунт, использовались хэштеги.

Исследователи хотели посмотреть, вызывают ли хэштеги рост аккаунтов и привлечение большего внимания, поскольку сообщения не публиковались уже много месяцев. Instagram позволяет увидеть процент тех, кто видел посты и пока не стал подписчиком — то есть видел пост по хэштегам.

Результаты

После усреднения данных всех учетных записей, использованных для этого теста, получились следующие цифры:

  • Охват вырос на 22,35%
  • Отметок «нравится» стало на 23,08% выше
  • Были и комментарии.

Оживить заброшенные аккаунты в Instagram можно!

При удалении наиболее и наименее эффективных сообщений, было обнаружено, что новые сообщения имели охват на 15,95% выше по сравнению с 22,35% при сравнении всех сообщений.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, из каждой учетной записи были удалены сообщения с самым высоким охватом. Для новых сообщений с хэштегами, было обнаружено, что охват на 10,98% выше. Очевидно, что у новых постов больше охвата и больше вовлеченности. Но каково влияние хэштегов?

Если посмотреть на каждое сообщение в этом тесте, можно обнаружить что 22% людей, которые видели новые сообщения, не были подписчиками. Однако 19% людей, видевших старые посты, не подписались. Разница не велика.

Вывод в Лаборатории социальных сетей, основанный на этих данных, заключается в том, что вы можете оживить «мертвые» аккаунты Instagram! Да, использование хэштегов помогло, но не до такой степени, чтобы данные были искажены. Вывод: если вы месяцами пренебрегали своей учетной записью в Instagram, вы можете восстановить ее. Просто начните писать! Instagram по-прежнему будет показывать ваш контент вашим подписчикам, и они будут продолжать видеть его и взаимодействовать с ним.

23 апреля 2017 9 11166

Что делать если потеряли доступ к инстаграм

Действия восстановления зависит от того, по какой причине был потерян доступ к аккаунту. На самом деле все достаточно просто. Аккаунт может быть удален, взломан, либо временно блокирован, что обычно делает сам владелец, да и о банальной забывчивости относительно логина и пароля тоже стоит помнить. Сразу стоит обсудить вопрос о том, как восстановить страницу в Инстаграме после удаления, ведь его задают нередко, а ответ является крайне разочаровывающим но выход есть.

Вернуть удаленный аккаунт не представляется возможным, поскольку таковыми являются правила конфиденциальности социальной сети.

Также невозможно будет восстановить имя пользователя, которое использовалось для конкретной страницы.

Единственный вариант того, как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления, – это отправить жалобу определенного содержания в службу поддержки сети. Причиной для восстановления может стать лишь то, что администрация сети произвела удаление реально действующего профиля, который был просто взломан и вызвал подозрения. Случаи таких возвратов единичны, но они бывают, а потому, если пользователь относится к категории незаконно «удаленных», то попытаться добиться справедливости стоит. Главное настырно доказывать свою невиновность.

Более подробную информацию о восстановлении инстаграма после удаления читайте ниже в пункте о взломе.

Как восстановить пароль в Инстаграме

Забыть пароль может каждый, даже на этапе создания самого аккаунта, а потому необходимо знать основные способы его восстановления. Способ №1 Простейший вариант:

  1. Необходимо перейти по ссылке: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/?hl=ru. Вы это можете сделать через компьютер или через браузер вашего смартфона. Но стоит учесть то, что надо знать один из данных: номер телефона, email или имя пользователя и иметь доступ к почте или номеру телефона.
  2. Ввести нужные данные в форму и нажать на кнопку отправки ссылки на вход. Затем пользователь получит соответствующее уведомление о том, что инструкция по сбросу отправлена на почту, к которой привязан аккаунт. Естественно, необходимо обязательно иметь доступ к почте.
  3. На почте появится сообщение следующего характера.
  4. Нажав на кнопку сброса можно попасть на страницу, где будет предложено ввести новый пароль, который на этот раз очень нужно постараться не забыть, а лучше записать куда-то и не забыть куда написали.

Способ №2 При работе через мобильное приложение восстановить пароль можно, используя синхронизацию с Facebook, либо также через номер привязанного к аккаунту телефона или email.

Действуем следующим образом:

  1. При входе на приложение необходимо нажать на забыли данные для входа, затем подтвердить что данные для входа забыты.
  2. Затем выбрать один из предложенных вариантов.
  3. После ввода имени или e-mail’а все равно будут предложены варианты с отправкой SMS и подключением к Facebook, а потому первый вариант предназначен лишь для нахождения нужного аккаунта, но не для разблокировки доступа к нему.
  4. В разделе отправки SMS нужно лишь ввести номер телефона и перейти по ссылке, присланной в сообщении. Конечным пунктом будет та же страница с формой введения нового пароля.
  5. Вход через Facebook – это тоже не самый сложный вариант, если ранее аккаунты двух соцсетей были синхронизированы. Достаточно нажать нужную кнопку и ввести логин/пароль от Facebook.

Таким образом, можно восстановить пароль Инстаграм через номер телефона и страницу Facebook.

Что делать если не приходит письмо на введенную почту?

  • проверьте папку спам на почте;
  • еще раз попробуйте отправить ссылку на восстановление;
  • подождите немного и пробуйте заново.

Если нет доступа к телефону и почте, то остается вариант с фейсбуком в случае ранней привязки его к инстаграму или попытаться решить проблему через отправку жалобы на взлом об этом ниже.

Как восстановить инстаграм если взломали

Если вы считаете, что вас взломали или используется кем-то ещё то, необходимо немедленно принять меры. В первую очередь проверьте, не отправили ли вам электронное письмо от Instagram. В случае если сообщение об изменении электронного адреса пришло, необходимо отменить изменение, нажав соответствующую ссылку в письме. Если злоумышленники успели изменить важную информацию (например, пароль и email), а восстановить предыдущий электронный адрес не удается то, надо отправить жалобу инстаграму.

Всю процедуру отправки жалобы делается на устройстве Android или iOS.

После запуска приложения на экране входа коснитесь Помощь со входом в разделе под кнопкой Войти. Введите один из данных имя пользователя, email или номер телефона, затем нажмите Далее. В случае если вы не знаете имя пользователя, то попросите друга или вашего подписчика напомнить ваш логин, так как подписанные на вас люди могут видеть ваше имя пользователя, то они смогут вам помочь.

После ввода нажмите на пункт Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям.

После подачи заявки ждите электронное письмо от Instagram с инструкциями по дальнейшим действиям.

На устройствах iOS (iPhone) процедура восстановления аналогичная.

После отправки запроса необходимо будет подтвердить свою личность предоставив фото, на котором вы держите лист бумаги написанным от руки кодом которую вам отправили. Электронный адрес или номер телефона, который вы ввели при регистрации, и тип устройства, с которого вы выполняли вход (например, iPhone, Android, iPad и т. д.).

В случае, если вы забыли пароль и нет доступа к почте, то попытайтесь восстановить в первую очередь доступ к вашей почте. Официально инстаграм по этому поводу пишет вот что: 

Но отправив запрос, который описан выше, это ограничение можно обойти и успешно восстановить аккаунт инстаграма.

Также есть форма для восстановления инстаграма в случае деактивации профиля (заблокировали, удалили). Можно через компьютер заполнить эту форму https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Как разблокировать инстаграм если заблокировали

Существуют два вида блокировки временная и постоянная.

Временно заблокировать могут за превышение лимитов: подписка, отписка, лайки, комментарии. Но прежде чем заблокировать скорее всего в начале будет сброшен ваш пароль и не один раз, если нарушение будет продолжаться. Достаточно получить код для восстановления пароля и ввести новый пароль. После блокировки вы не сможете выполнять то действие за которое вас заблокировали. Но как правило через определенный промежуток времени это ограничение инстаграм снимает и можно полноценно пользоваться соцсетью.

Постоянно заблокировать без сбросов пароля могут в случае если вы нарушаете правила пользования соцсетью (добавляете запрещенные посты, оставляете комментарии экстремистского содержания и т.д). Заблокировать могут по ошибке или вы немного переборщили, в этом случае смотрите инструкцию выше про взлом инстаграма. В описании желательно написать, что был украден телефон или другую информацию, так как поддержка будет смотреть были ли заходы в аккаунт с другого устройства и если их не было может не разблокировать.

Как защить аккант инстаграма

Чтобы не было время (нервно) затратных процедур с восстановлением необходимо первоначально принять меры по безопасности и защиты личных данных.

  1. Придумайте сложный пароль со спец символами.
  2. Создайте отдельную почту, привяжите к вашему профилю и не «светите» его в сети интернет.
  3. Привяжите страничку к профилю facebook.
  4. Включите двухфакторную аутентификацию в настройках профиля.
  5. Не заходите с чужих устройств и не вводите данные в сомнительных сайтах.

В статье мы постарались написать о том, как восстановить Инстаграм или как разблокировать страницу. Привели меры для обеспечения безопасности вашей страницы и личных данных. Важно соблюдать основные правила безопасности относительно персональных данных и те правила, что установлены для пользователей администрацией социальной сети. В этом случае минимизируется, как риск взлома, так и возможность удаления страницы модераторами ресурса по подозрениям в каких-либо нечестных действиях со стороны ее владельца.

Можно лелеять подписчиков годами, а потерять их вмиг из-за досадного упущения и блокировки аккаунта. Рассказываем, что делать, если ваш аккаунт в Инстаграме заблокирован или взломан.

Если аккаунт в Инстаграме заблокирован

1. Если на экране вы видите сообщение «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий», жмите на кнопку «Подробнее».

Страница заблокированного аккаунта не доступна для просмотра.

2. Вы увидите сообщение от Инстаграма и здесь же можете сообщить о том, что блокировка была ошибочной. Нажмите на ссылку «сообщите нам».

Следуйте инструкции по восстановлению аккаунта

3. На следующем шаге вас спросят, используете ли вы аккаунт для предоставления компании, продукта или сервиса, то есть был ли он коммерческим. Если аккаунт личный, отвечайте «нет». Если вы использовали бизнес-аккаунт для продвижения проекта, выберите ответ «да».

4. Заполните форму. Для восстановления личного аккаунта в графе «Полное имя и фамилия» укажите свое имя в фейсбуке, а в графе «Имя пользователя инстаграм» — то, как назывался ваш профиль. Укажите тот адрес электронной почты, на который вы регистрировали аккаунт. Для восстановления бизнес-профиля также заполните форму.

5. Для восстановления личного аккаунта техподдержка Инстаграма попросит вас сфотографироваться с листом бумаги, на котором написан специальный код. Выполните все инструкции и отправьте это фото.

Письмо от техподдержки Инстаграма с просьбой сфотографироваться на фоне листа бумаги с кодом

Для бизнес-аккаунта процедура восстановления будет отличаться: вас попросят предоставить копию одного из документов, который подтвердит вашу причастность к компании.

Подготовьте копию одного из документов:

  • местная лицензия на ведение деятельности;
  • налоговая декларация; свидетельство о регистрации (подойдет для ИП);
  • устав; подтверждение регистрации доменного имени;
  • документация по выполнению заказа.

Если всё сделано правильно, в течение 1-2 рабочих дней ваш аккаунт будет разблокирован. Причину блокировки техподдержка не сообщает, придется лишь гадать, какие правила были нарушены.

Инстаграм разблокирует ваш аккаунт и пришлет вам письмо с извинениями

Если аккаунт в Инстаграме взломан

Если вы видите, что кто-то публикует фотографии в вашем аккаунте или комментирует от вашего лица, то, скорее всего, вас взломали.

Если вам удалось войти в аккаунт, сделайте следующее:

  • Измените пароль или отправьте себе письмо для сброса пароля.
  • Отзовите права доступа всех подозрительных сторонних приложений.
  • Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность.

Если вы не можете войти в аккаунт, откройте Инстаграм на телефоне и введите логин или адрес электронной почты. Под кнопкой «Войти» нажмите «Помощь со входом» и следуйте инструкциям.

Заполните форму и будьте готовы предоставить документ, подтверждающий личность либо сделать фото с кодом, который пришлет техподдержка Инстаграма.

Всё, остается ждать!

Большинство проблем со входом в аккаунт описаны в справке в разделе «Помощь со входом и устранение проблем».

Как защитить аккаунт в Инстаграме

Мы собрали советы о том, как защитить аккаунт, из официальной справки Инстаграма и из опыта специалистов по продвижению в соцсетях. 

  • Привяжите аккаунт к профилю фейсбук. Для этого зайдите в раздел параметров Инстаграма, выберите «Связанные аккаунты» и введите свои данные для входа в Фейсбук.
  • Используйте двухфакторную аутентификацию, при которой для входа с разных устройств нужно будет ввести смс-код или резервный код.
  • Придумайте надежный пароль с сочетаниями из букв, цифр и знаков препинания (например, «!» и «&»). Пароль должен отличаться от тех, что вы уже используете для других сервисов и приложений.
  • Никогда не предоставляйте пароль другим людям.
  • Иногда мошенники воруют пароли на других сайтах. Если Инстаграм обнаружит, что ваш пароль мог быть украден, то отправит вам письмо с просьбой изменить пароль. При получении такого письма обязательно смените пароль, чтобы защитить аккаунт и предотвратить его взлом в будущем.
  • Убедитесь, что ваша почта защищена. Все, кто могут читать ваши письма, с большой вероятностью могут получить и доступ к вашему аккаунту Инстаграма.
  • Выходите из аккаунта, если пользовались компьютером или телефоном совместно с другими людьми. Никогда не отмечайте поле «Запомнить мои данные», если входите в свой аккаунт с общедоступного компьютера.
  • Подумайте, прежде чем авторизовать любые сторонние приложения.
  • Не возлагайте особых надежд на один аккаунт, все-таки любая техника может подвести. Если вы соберете всю свою аудиторию в одном месте, а потом внезапно — пусть даже и по ошибке — он окажется заблокированным, с подписчиками придется попрощаться. Общайтесь с ними в разных местах: блоге, email-рассылке, в других соцсетях.

Надеемся, что ни одна из этих инструкций вам не пригодится. А если все-таки ваш аккаунт заблокировали или взломали, постарайтесь не горячиться и следовать инструкциям.

Создайте сайт, блог или интернет-магазин на Vigbo. С нами развивать свое дело просто и надежно.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий