WhatsApp, Инстаграм, Телеграм, Вайбер использует камеру в фоновом режиме что это значит

Содержание материала

Маски в видеочате Инстаграма

Когда вы общаетесь с пользователями, вы можете использовать маски и фильтры. Для этого нужно нажать во время звонка на кнопку «Эффекты».

На нижнем поле появится список фильтров, которые вы можете использовать. Выглядит это также, как когда вы снимаете новую историю и добавляете эффекты.

Чтобы выбрать нужную маску для видеозвонка в Instagram, нужно проскролить справа налево по панели и нажать на тот эффект, который понравился.

Чтобы исключить проблемы также рекомендуется убедиться в стабильности сети беспроводной сети Wi-Fi или мобильного интернета.

Теги

Инстаграм ужев Инстаграм иВ Инстаграм предусмотренопредоставлен доступ кпредоставить доступ неИнстаграм доступ кдоступфункцийлиотключитьвключитьвопросызайтинастройкиэкрананайтиответразрешитьiphoneпубликациюменюкомментариисообщениястатьюиконкусобеседникамиуведомлениясайтовопциясвоейтакоережимпрограммыспособыинструкциябытьаккаунтвашивыбиратьвыберитесоциальнойширокоугольнуюнеттемпозволяетконтентапоследнемуже

На днях мировые новости сотрясло сообщение, что миллионы пользователей Инстаграма из России, Украины и вообще всего мира столкнулись с проблемой, что приложение Instagram перестало работать. Причем не только на смартфоне Android, но и iPhone, но и даже на ПК сайт не открывался. Ни обновление ленты, сторис, ни перезагрузка не решало вопроса. Представляю себе чувства тех, кто не просто ведет любительский блог, а серьезно работает над своим профилем и зарабатывает на сервисе деньги. В этот раз долго ждать, когда починят сервис. Ничего страшного не случилось, и причиной недоступности Инстаграма как в телефоне, так и на компьютере стала банальная проблема в работе серверов компании, которой они принадлежат. К слову, в этот же момент не функционировал и популярный мессенджер WhatsApp, а также социальная сеть FaceBook. Но такое случается крайне редко, а приложение у вас может выдавать ошибки гораздо чаще. Разберемся с самыми частыми ее причинами и способами устранения.

Содержание

Инстаграм не работает из-за отсутствия подключения к интернету

Прежде всего стоит убедиться, что ваш смартфон подключен к интернету.

Мобильный

Если вы выходите в сеть через мобильный интернет, то проверьте баланс счета. Возможно, у вас просто закончились деньги, и сотовый оператор остановил его работу по вашему телефонному номеру SIM-карты.

Также пройдите в настройки сети в системе и проверьте, чтобы у вас была активна передача сотовых данных. На Андроид этот раздел находится в «Настройках — SIM и Мобильный интернет»

Здесь надо нажать на название своего оператора связи и убедиться, что «Доступ к интернету по мобильной сети» включен

Wi-Fi

В случае, когда вы пользуетесь приложением Инстаграм при подключении к интернету по WiFi, то должен быть включен данный беспроводной интерфейс.

Однако даже наличие в зоне действующих сетей вай-фай и соединение с одной из них не гарантирует наличие самого интернета на телефоне. Обо всех возможных ошибках при подключении смартфона к WiFi читайте отдельную инструкцию на wifika.ru

Instagram не грузиться — удалите приложение

С подключением к интернету разобрались. Переходим к вопросам, связанным с работой самого приложения Instagram. В процессе работы любого приложения, оно оставляет за собой достаточно много ненужных служебных файлов. А также занимает много места на диске сохранёнными в кеше памяти фотографиями и видео. Причем, с этим сталкиваются пользователи любой операционной системы, будь то Android или iOS.

Лучший вариант — это конечно переустановка приложения. Возможно даже дело не в сбое, а в том, что у вас старая версия, которая перестала официально поддерживаться сервисом или не подходмт под характеристики телефона. В результате чего фото и истории из Инстаграм не грузятся.

Для переустановки, надо зайти в «Управление приложениями — Настройки»

Найти в списке установленных программ Instagram

И нажать на кнопку «Удалить»

Ваше мнение – WiFi вреден? Да 22.89% Нет 77.11% Проголосовало: 36061

После чего заново скачать его из Google Play Market или Apple Store.

Очистка кэша

Однако такое радикальное действие может повлечь за собой ряд неприятностей. Например, необходимость восстановления логика и пароля от аккаунта, если вы их забыли.

Поэтому сначала рекомендуется просто почистить кэш приложения. Для этого в этом же меню настроек приложения ищем пункт «Хранилище и кеш»

И далее жмем на «Очистить»

Также для этого можно воспользоваться встроенной утилитой очистки диска. Подобная имеется в моделях большинства производителей смартфонов — Xiaomi, Samsung, Huawei, Honor и т. д.

Запускаете мастер уборки и очищаете кеш и оперативную память

Если встроенной в оболочку системы программы нет, то аналоги легко найти в магазине приложений для Андроид или айфона. По ключевому слову «очистка» я сразу нашел с десяток бесплатных приложений. Установите любое и пользуйтесь.

Чтобы Инстаграм всегда корректно работал и во избежание появления различного рода ошибок, повторяйте «клининг» системы регулярно.

Настройки интернета

Еще один способ реанимирлвать Инстаграм, если он не работает, — прописать вручную публичные DNS сервера в настройках интернета на телефоне, что позволит обойти некоторые ограничения, если они есть. Для этого в Android открываем меню «Wi-Fi» и жмем на имя сети, к которой в данный момент подключены

Далее нажимаем на иконку редактирования в углу экрана

И в новом окне кликаем по «Расширенным настройкам». Где выбираем раздел «DHCP»

Здесь вручную в полях DNS-1 и DNS-2 прописываем следующие значения:

1. 8.8.8.8
2. 8.8.4.4

И применяем настройки. После чего проверяем работу Инстаграма

Цены в интернете

Автор статьи Александр ВайФайкин Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям “Сетевые операционные системы Wi-Fi”, “Техническое обслуживание компьютеров”, “IP-видеонаблюдение”. Автор видеокурса “Все секреты Wi-Fi” 18.02.2020

Что делать, когда видео в Инстаграме не воспроизводится? Рекомендации по исправлении проблемы на разных платформах и операционных системах. Можно ли обратиться к разработчикам?

Социальная сеть Инстаграм используется для публикации не только изображений, но и различных роликов. Они пользуются такой же популярностью. Даже в минуту часто способны уместить целые истории. Но у некоторых появляются жалобы в связи с проблемами – видео просто тормозят, а то и отказываются воспроизводиться. Это происходит по разным причинам, каждый случай рассматривают персонально, когда видео в Инстаграме не воспроизводится.

Почему в Инстаграме не показывает видео на телефоне?

Чаще всего первой и единственной причиной оказывается низкая скорость интернет-соединения, либо низкое её качество на конкретном мобильном устройстве. Поэтому стоит отложить просмотр, чтобы подключиться к более стабильной сети. Но есть и другие проблемы, заслуживающие рассмотрения, когда не грузит видео в Инстаграм.

На Андроиде

В этом случае помогает полная перенастройка устройства. Включение опций автообновлений уменьшает проблемы. После всё загружается как обычно. Смартфон точно относится к устаревшим моделям, если не помогают действия вроде выставления других параметров и обновления всех компонентов. Instagram перестаёт работать, если версия операционной системы очень старая. Тогда в Инстаграме не грузится видео.

На Айфоне

В случае с телефонами этой марки разобраться с причинами становится сложнее. Сбои в работе приложений часто возникают из-за того, что разработчики просто перестали поддерживать устройство. Минимально необходимая версия операционной системы для стабильной работы – 8.0. Более низкие цифры – одна из причин для появления проблем.

Часто проблемы возникают из-за того, что для скачивания видео на айфоне использовались сторонние приспособления и программы.

Достаточно применять другие утилиты для преобразования формата, чтобы исправить ситуацию. Это поможет разобраться с тем, почему не воспроизводится видео в Инстаграме.

Распространённая причина – не устройство, а сама сеть. Тогда рекомендуют очистить кэш, перезагрузить телефон.

Не показывает видео в Инстаграме на компьютере

Здесь самой распространённой причиной стала устаревшая версия приложения под названием Adobe Flash Player в истории загрузок и установок. Обновление расширений приводит к нормальному воспроизведению. На официальном сайте разработчиков всегда можно скачать новую версию. Достаточно выбрать нужную версию операционной системы вместе с разрядностью, чтобы в Инстаграм видео не вызывало никаких сложностей.

Информацию допустимо просматривать другими браузерами. Меньше всего проблем вызывает Google Chrome. Его пользователи редко сталкиваются с проблемой, когда в Инстаграме не воспроизводят видео.

Один из допустимых вариантов – скачивание эмулятора Андроид, чтобы уже на нём запускать приложение Инстаграма. И нужный вид воспроизводимого видео.

Почему видео не загружается в Инстаграм основные причины

Существует несколько основных проблем, с которыми сталкиваются чаще всего:

1. Формат видео, который не поддерживается. Он воспроизводиться не будет.
2. Операционная система старой модели.
3. Устаревшее приложение.
4. Проблемы у интернет-соединения, из-за чего видео не грузит.

Каждый из случаев рассматривается отдельно.

Низкая скорость интернета, отсутствие соединения

Первый шаг – проверка качества работы интернет-соединения. Для этого открывают меню телефона, заходят в настройки. Грузить ничего не надо.

Переходят к разделу, посвящённому «Беспроводным сетям», «Подключению».

Инструкция имеет отличия в зависимости от текущей модели телефона. Но общие принципы остаются схожими. Меню представит выбор между пунктами, связанными с типами поддерживаемой связи. Обычно это Wi Fi, либо управление мобильной сетью и СИМ-картами. Этот пункт важен для тех, кто хочет разобраться, почему в Инстаграме не работают какие-то элементы.

Сначала отдельно проверяют, что подключение активно. Если в работе не возникло никаких проблем – проверяют, работает ли приложение с другими браузерами. В общественных местах вероятность некорректной работы увеличивается. Поэтому и материалы перестают грузиться стабильно.

Низкая скорость интернета- ещё одна из проблем. 2ip и Speed Test – названия проектов, на страницах которых можно проверять текущую скорость и существующие неполадки. Подключение к другим сетям часто помогает исправить ситуацию.

Устаревшая версия ОС телефона

Тоже вызывает проблемы с загрузкой. Текущая модель техники влияет на использованную ОС. Но для каждой из них доступно ручное, либо автоматическое обновление. Android 5.1 и iOs 10 – минимальные системные требования для Инстаграм последней версии. При их выполнении воспроизводить мобильный телефон всё будет правильно.

Для проверки текущей версии владельцу требуется совершить переход всего по нескольким вкладкам:

• Настройки. Загрузить их проще простого.
• О телефоне.

Описание поддержки ПО текущего варианта или отсутствие часто присутствует на официальном сайте разработки. Это поможет тем, у кого в Инстаграме не воспроизводится видео.

Старая версия приложения Инстаграм

Автоматическое обновление ПО действует не в каждой мобильной технике. Одна из причин вылетающих ошибок – устаревшие сведения.

Проблему решают несколькими шагами:

1. Переход в магазин с программами, в зависимости от ОС.
2. Поиск подходящего решения. Открываться всё должно просто.
3. Откройте меню кнопки «Обновить».

Версия программы последняя, если кнопка не становится доступной. Если и после этого не воспроизводится видео в Инстаграме – переходят к другим шагам.

Формат видео не поддерживается

Социальная сеть отличается поддержкой любых материалов, созданных на не профессиональном оборудовании. А вот у инструментов профессионального класса часто возникают проблемы. Пример – не грузится видео.

Вот некоторые из популярных форматов, которые поддерживаются Инстаграмом.

• AVI. Это самые распространённые видеофайлы.
• MKV.
• F4V, FLV.
• M4V, MP4, MPEG4. Их вы открываете даже на игровых приставках.
• DAT, MPE, MPG, MPEG, TS.
• WMV, ASF.
• 3G2, 3GP, 3GPP. Они должны работать вне зависимости от того, какой телефон в руках.

Проблемы решают специализированным ПО при текстовой ошибке, сообщающей о том, что причина – в формате. Для этого технику дополняют соответствующими разработками. Онлайн-просмотр тоже допустим. Тогда и при общении со службой поддержки проще получить ответ на вопрос о том, почему в Инстаграм не работает что-то.

Переполнен кэш устройства

Иногда социальная сеть не только отказывается загружать видео, но и перестаёт работать. На экране в таких случаях появляется сообщение о том, что в работе программы возник сбой. Распространённая причина – переполнение памяти. Особенно это касается кэш-памяти – она сокращает время доступа к данным приложений, ускоряет работу.

Но иногда и этот элемент требует очищения, иначе он начинает только тормозить. Перегруженная история предполагает исправление. Это делают через обычные телефонные настройки. Допустимо применение другого ПО для очистки. Но его разработчики точно не ответят на вопрос, почему видео в Инстаграме не работает.

Инструкция пошагово выглядит следующим образом:

1. Использование меню Настроек. Запускается парой движений.
2. Выбор пункта по Обслуживанию устройства.
3. Переход к разделу «Памяти».
4. Появляется кнопка «Очищения». Открываться всё должно быстро.

После её нажатия все временные и лишние данные удаляются полностью. Clean Master, CC Cleaner – пример приложений для очистки. Они при необходимости помогают отключить автовоспроизведение.

Сбой в работе Инстаграм

Полная переустановка подходит владельцам, которые уверены, что проблема – точно в данном устройстве. Следующий этап – удаление сведений, работающих с дефектами. Остаётся только повторно установить приложение, чтобы уже на новой версии всё запустить.

Автовоспроизведение видео лучше отключать.

Как это исправить?

Ситуация воспроизведения приводит и к другим осложнениям.

Наименование проблемы	Решение
Появление серых квадратов в галерее телефона или ничего вместо видео	Перенос данных в память телефона. Проблема решена.
Видеоролики не грузятся в Сториз	Исправление продолжительности, либо первоначального формата
Отсутствие загруженных видео, которые не получается воспроизвести.	Отключение ограничений со стороны пользователя

Отчёты по сбоям приложения проще отслеживать, скачав приложение DownDetector. Благодаря этому упрощается изучение проблемы. Проще определять источник проблем – мобильные устройства, или пользователи. Почему Инстаграм и видео на Андроиде не идёт – сможет разобраться каждый.

Заключение

Если действия выполнены, а результата нет – рекомендуется обращаться к представителям службы поддержки для дальнейшего разрешения вопроса. Требуются точные объяснения, что и как происходит. Только после выполнения требований дают точные рекомендации и пошаговые инструкции того, что предпринять. Они часто выходят за рамки того, что описано выше. Каждый случай индивидуален.

Почему не работают сторис в Инстаграме? Сегодня это очень популярный запрос, ведь социальной сетью активно пользуется и молодежь, и более старшее поколение. Отсутствие показов stories может произойти как по причине сбоя приложения и отдельных его элементов, так и в результате определенных действий пользователя. Постараемся детально ответить на этот важный вопрос. Внимательно читайте наши советы и используйте их на практике!

Содержание статьи скрыть 1. Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона 2. Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан 3. Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах 4. Почему не видно актуальные сторис 5. Что делать, если пропали личные сторис

Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона

Чтобы ответить на вопрос почему в инстаграме не показываются сторис, необходимо определить, по какой причине произошли неполадки. Главная из них – системные сбои после выпуска новой версии социальной сети. Если в течение суток после выхода обновлении вы так и не видите истории в Инстаграм, стоит удалить приложение и установить его заново. Если это не поможет, попробуйте зайти в свой аккаунт с другого устройства.

Основные причины того, что в Инстаграме не показывает сторис:

• Старая версия приложения – чтобы полноценно пользоваться всем функционалом Инстаграм, не забывайте обновлять приложение. Последние версии можно найти в Google Play (для телефонов на базе Андроид) или App Store (для айфонов).
• Низкое качество интернет-соединения – при перегрузке станции сотовой сети и слабом уровне сигнала могут наблюдаться проблемы с загрузкой не только истории, но и фото или видео. Попробуйте переключиться на другое интернет-соединение – с Wi-Fi на мобильный или наоборот.
• Устаревший смартфон – к сожалению, новые версии приложения не всегда поддерживаются старыми устройствами. Чтобы полноценно пользоваться популярной социальной сетью, придется приобрести новое мобильное устройство. Например, владельцам Айфонов, чтобы беспрепятственно просматривать видео, истории своих друзей и выкладывать ролики, стоит приобрести устройство с iOS не ниже 7.
• Открыто большое количество приложений и вкладок – чем меньше оперативной памяти в устройстве, тем чаще нужно очистки памяти, cookie и кэша, где сохраняется история всех посещений.
• Сбои в работе роутера – попробуйте просто перезагрузить устройство.
• Поломки смартфона – даже самый качественный телефон со временем выходит из строя, что приводит к некорректной работе как самого устройства, так и некоторых приложений. Можно попытаться сбросить настройки до заводских, а если это не поможет, чтобы еще больше не усугубить ситуацию, обратиться к профессионалу.
• Включен режим экономии энергии – чтобы сохранить заряд, телефон может ограничить показ сториз и других видео. Попробуйте отключить этот режим.
• Заполнена память смартфона – если в телефона осталось минимум оперативки, то Инстаграм и другие приложения не смогут корректно работать. Чтобы такая проблема не возникала, установите на телефон приложение для быстрой очистки памяти.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме! Подписывайся на канал

Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан

Проблемы с просмотром историй в Инстаграм волнуют всех активных пользователей социальной сети. Ведь именно благодаря мини репортажам, которые хранятся в ленте в течение суток, можно получить максимум информации о жизни своих знакомых и друзей.

Бывает, что не показывает истории только у конкретного пользователя. Почему это происходит? Причин этому может быть несколько:

• Stories доступны только пользователям из списка «Близких друзей» – опция, которой часто пользуются люди, желающие донести информацию только определенной группе людей. Остальные пользователи даже не увидят обновлений.
• Закрытый профиль – если пользователь ограничил просмотр информации из своего аккаунта посторонним, то просматривать его истории в Инстаграм смогут только подписчики. Единственный способ наблюдать за контентом в закрытом аккаунте – добавить заявку на подписку. Если вас убрали из круга «доверенных лиц», не стоит тратить деньги на всевозможные платные проги, создатели которых обещают, что вы можете абсолютно анонимно наблюдать за чужим закрытым Инстаграмом. Как правило, они не работают и вы только потеряете деньги.
• Включение немого режима – активировать функцию, которая не дает просматривать stories и посты пользователя, можно по неосторожности. Чтобы отключить немой режим, нужно зайти в настройки, раздел «Конфиденциальность» и далее в «Скрытые аккаунты». В этом разделе вы можете увидеть все профили, чьи истории вы скрыли ранее. Если нужного пользователя вы не нашли в списке, а истории по прежнему не могут загружаться, ищем причину проблемы дальше.
• Черный список – если вам перестали быть доступны сторис конкретного пользователя, проверьте, не находитесь ли вы в черном списке человека или он в вашем.
• Долговременное отсутствие обновлений – в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш гаджет, зайдите в Google Play или App Store и проверьте наличие последних версий.
• Проблемы с сим-картой или мобильным интернетом – попробуйте подключиться к сети по Wi-Fi и если все работает, решать вопрос нужно со своим мобильным оператором.
• Несоответствие реальной даты и той, что установлена на устройстве – чтобы решить проблему нужно просто выполнить в настройках соответствующие изменения.

Не стоит забывать, что спустя 24 часа после публикации сториз попадают в архив и становятся доступными только для своего создателя. Возможно, вы не видите сторис по причине того, что интересующее вас лицо в последнее время ничего не публиковало.

Хотите сделать времяпрепровождение в инстаграме полезным и начать зарабатывать деньги? Читайте о профессии инстаграм-менеджера — чем занимаются специалисты, сколько получают и как стать.

Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах

Что делать, если сторис не работают ни на одном устройстве, в том числе на ПК? Вы пытаетесь зайти с разных устройств, но видео все равно не показывает?

Причины могут быть следующими:

• Сильная перегрузка сети – попробуйте зайти позднее. С такой проблемой часто сталкиваются пользователи, которые используют и мобильный, и стационарный интернет от одного провайдера. Отлично, если возможность подключиться к другой сети. Так вы сразу можете понять, что проблема в плохом соединении.
• Несвоевременное обновление – проверьте, как давно вы устанавливали новую версию браузера. Нередко пользовали годами не обновляют программы и приложения на ПК, что становится причиной серьезных багов.
• Использование несоответствующего браузера – попробуйте установить новый браузер и зайти в социальную сеть с него.

Почему не видно актуальные сторис

Если вы хотите узнать, почему пропали сторис в инстаграме, в первую очередь, что нужно сделать – это перезагрузить смартфон. Ничего не появилось? Пытаемся решить проблему с помощью следующих действий:

• Проверьте наличие обновлений – даже если вы регулярно устанавливаете новые версии, проверьте, не произошли ли во время последнего обновления сбои. Разработчики регулярно совершенствуют функционал Инстаграма, устраняя все ошибки и баги, которые могут замедлять работу социальной сети. С каждым годом и даже месяцем старые приложения работают все хуже, не позволяя полноценно пользоваться социальной сетью.
• Большой вес у ролика может быть причиной, почему не загружается сторис в Инстаграме. Загрузка истории, в которой присутствует кроме видео большое количество слайдов в карусели и графики на некоторых устройствах может быть затруднена.
• Запрет на автоматическое обновление – в таком случае установить приложение можно вручную.

Что делать, если пропали личные сторис

Часто в stories хранятся самые важные моменты жизни, поэтому, чтобы они не пропадали бесследно спустя 24 часа трансляции, функционал Инстаграма предусматривает их перемещение в архив для хранения. Если это не происходит, то вам необходимо:

• Проверить в настройках сервиса активность функции автоматического архивирования. Для этого нужно найти в настройках пункт «Конфиденциальность», открыть вкладку «История», активировать функцию «Сохранять в архив».
• Убедиться в том, что вы используете одну из последних версий приложения – функция автоматического сохранения историй стала доступна позже, чем возможность публикации видео трансляций. При правильных настройках в вашем аккаунте сохранятся все сториз с момента регистрации.

Если вы хотите сохранить контент не только в архиве или публичной ленте, а скачать на телефон или компьютер — мы подготовили для вас инструкцию, как это можно сделать.

Как видим, основная проблема того, что перестает показывать сторис в Инстаграм – это отсутствие своевременного обновления. Поэтому, когда не производится видео, проблему можно решить всего в пару кликов!

Если ни один из перечисленных советов не помог решить вашу проблему, возможно, в устройстве произошли серьезные сбои и без помощи профессионалов не обойтись. Обратитесь в официальный сервисный центр, где вам обязательно помогут!

Хотите заняться продвижением своего инста-профиля, но не знаете, с чего начать? Попробуйте бесплатно сервис Zengram. А в качестве сервиса аналитики советуем Instahero. Вместе эти два сервиса обеспечат вам быстрый набор аудитории и качественный анализ ее потребностей.

Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.

Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.

Содержание

Почему не работает Инстаграм?

Если говорить о глобальном сбое, то в каждом конкретном случае могут быть разные причины. Но компания вкладывает колоссальные средства в обеспечение бесперебойной работы и такие ошибки практически никогда не случаются.

На стороне пользователя же могут быть следующие проблемы:

• устаревшая версия операционной системы;
• сбой в работе установленного приложения;
• антивирус блокирует работу сервиса;
• мусор в кэше;
• сбились настройки разрешения для приложения;
• проблемы с сетью.

Как исправить

Обновите ОС

Далеко не на всех устройствах Андроид вовремя получает необходимые обновления. Иногда нужно вручную проверять, не вышла ли новая версия. Автоматизированно это происходит на таких оболочках, как MIUI и OxygenOS.

Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.

Обновите мобильное приложение

Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.

Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.

Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.

Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.

Попробуйте зайти через браузер

Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.

Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.

Используйте Down Detector

Мы заметили, что иногда случаются серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Информация об этом обычно быстро разлетается в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, все ли в порядке с Instagram, воспользуйтесь сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вам он пригодится когда-нибудь позже.

Как видно на скриншоте, лишь за одну неделю в октябре приложение не работало полноценно три раза. Существует карта отключения в реальном времени. Используя ее, вы сможете увидеть, является ли проблема всемирной или затрагивает лишь один регион.

Настройте антивирус

Чтобы проверить, не блокирует ли работу сервиса установленное антивирусное приложение, отключите его на время и попробуйте поработать в Инстаграм снова. Если проблема исчезнет, значит антивирус настроен неправильно.

Возможно, вам нужно внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в системе.

Почистите кэш

Старые файлы и данные, сохраненные в кэше, могут испортить работу и поведение мобильного приложения.

Перейдите в Настройки, найдите Управление приложениями, найдите там нужное и войдите в него.

Затем вам нужно найти функцию очистки данных. На разных устройствах меню системы устроено по-разному, но принцип примерно одинаков.

Разрешения приложения

Также вам нужно найти, выставлены ли нужные разрешения для приложения. В настройках приложений, там же, что и в предыдущем пункте, вам нужно найти соответствующее меню. Оно может называться Разрешения или Права.

• 

• 

Проблема с сетью

Проверили ли вы свой тарифный план? Может быть, у вас просто закончился трафик? Или оператор сотовой связи работает с перебоями.

Найдите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету с него. Попросите друга, чтобы он зашел в приложение со своего устройства. Сможет ли он получить доступ?

Спасибо за чтение!

Эти советы помогут вам быстро исправить ошибку Инстаграм, не связанную с глобальным или региональным сбоем. Некоторые из этих действий решат проблемы и других приложений, которые ведут себя странно.

Если вы нашли другой способ решения проблемы, обязательно поделитесь ими в комментариях!

Понравилось?