10 лучших профилей пластических хирургов и косметологов в «Инстаграме» из Петербурга

Продвижение аккаунта в Instagram: instagram.com/kosmetolog_vseprosto/

Дублирование контента в  Facebook: facebook.com/vseprosto.kosmetolog.kiev/

Над  проектом работали 2 SMM-специалиста и 1 проджект-менеджер. Также был привлечен дизайнер для прорисовки обложки и логотипа страницы.

О проекте:

Все просто — частный кабинет косметологии в Киеве.

Направление деятельности кабинета: косметолог-эстет, нутрициолог, психолог, инъекции и аппаратная косметология.

Целевая аудитория: люди, интересующиеся бьюти-сферой.

ЗАДАЧИ:

• Развитие страницы в Instagram
• Привлечение целевой аудитории
• Подключение рекламной кампании
• Повышение узнаваемости кабинета
• Презентация услуг
• Анализ и улучшение постинга
• Вовлечение к общению

Выполненные работы:

• Привлечение целевой аудитории:

За месяц продвижения страницы было привлечено ± 400 новых пользователей.

Сейчас количество подписчиков страницы: 3109.

Привлечение целевой аудитории осуществлялось с помощью:

1. Подключения рекламной кампании;
2. Ручного привлечения;
3. Подключения программы для привлечения новых пользователей.

• Ежедневно страница наполнялась контентом. Тип контента: 

1. раскрытие тематики 
2. рекламный 
3. развлекательный

Примеры контента по их типу:

•  Раскрытие тематики

•  Рекламный контент

• Развлекательный контент

• Настроили рекламу

Привлечение целевой аудитории также осуществлялось за счет настройки рекламной кампании.

Примеры рекламных постов:

Пост №1. 

Что мы получили:

• взаимодействия с публикацией — 448;
• охват (количество людей, видевших рекламу у себя в ленте) — 2262
• аудитория — женщины, Киев.

Пост №2

Что мы получили:

• охват — 3522;
• аудитория — женщины, Киев.

 Статистика страницы за 7 дней:

• Просмотры профиля — 572;

• Показы — 2764;

• Охват — 525;

• Подписчики: 36% — мужчины, 64% — женщины;

• Охват публикаций на странице и количество сохранений постов пользователями

Продвижение аккаунта в Инстаграме: описание целевой аудитории

Содержание

Продвигать в Инстаграме свой бизнес или хотя бы личную страничку сегодня пытаются многие. Почему у одних получается, а у других — нет? Для начала важно составить портрет целевой аудитории, так называемый аватар клиента — но многие пренебрегают этим шагом. Что он дает для продвижения в Инстаграм и как составить аватар клиента, рассказывают авторы руководства по заработку в интернете.

Портрет целевой аудитории или аватар клиента

Для начала давай разберемся, кто такие эти аватары. Аватарами мы называем собирательный среднестатистический образ какой-то категории покупателей. Как правило, бизнес работает на несколько аватаров. Обычно их 2–3 основных, которые составляют большую часть клиентского потока.

Например, у косметолога широкого профиля среди клиентов будут два совершенно разных аватара. Это молодые девушки, которые приходят за уходом, чистками и новыми губами, и дамы в возрасте, которые хотят остановить возрастные изменения. Это абсолютно разные категории клиентов, с разными проблемами и мотивами к покупке, с разными стремлениями и желаниями. Покупают они совсем разные услуги, и продавать им тоже нужно по-разному.

С самого начала важно определиться, какие вообще аватары есть в бизнесе, с которым ты работаешь. Чтобы тебе было легче увидеть их, обращай внимание на пол и возраст клиентов, подумай о том, какие продукты они покупают и почему. Сейчас ты наводишь свой маркетинговый прицел, поэтому не торопись и предельно внимательно сегментируй текущую клиентскую базу.

Следующим шагом определи, какой из получившихся сегментов ты будешь сейчас исследовать. Для этого, во-первых, выбери группу, где более массовая аудитория, — будет проще качнуть и легче их привлечь. Во-вторых, выбирай так, чтобы этот сегмент был представлен в Инстаграме. Если под первые два пункта по-прежнему подходит несколько аудиторий, то выбери ту, которая тебе ближе, чтобы было легче ее понять и описать.

По первости описание аватара дается с трудом, потому что мозг так и норовит подставить тебя и толкает на совершение ошибки. Но предупрежден, значит — вооружен, поэтому две самые частые из них мы разберем прямо сейчас.

Ошибка 1. Писать аватар с себя самого. Когда речь идет о других людях, мы часто мерим их по себе. Но в случае с аватаром это в корне неверно. За редким исключением ты не являешься целевой аудиторией этого бизнеса и собственник бизнеса, кстати, тоже. Поэтому, когда вы сядете за эту анкету, постарайтесь максимально абстрагироваться от самих себя и вжиться в шкуру вашего клиента.

Ошибка 2. Все в одной куче. Например, клиенты косметолога — женщины от 25 до 55 лет. На первый взгляд все о’кей, все женщины, все к одному косметологу ходят. Но копни поглубже. Банально посмотри, какие продукты они покупают? Какие цели преследуют и с какими проблемами приходят? И тут вылезут десятки отличий. Потому что это совсем разные аудитории, и смешивать их совершенно неверно.

–>

Как составить аватар клиента: анкета

Теперь можно переходить к самой анкете. Для удобства восприятия всю анкету разберем на понятном примере косметолога в среднем региональном городе России.

Сначала определим целевые группы косметолога:

1. Женщины 35+.
2. Девушки 19–27.

Кого мы выбираем под Инстаграм, кто нам больше подходит? Правильно — молодые девушки, их гораздо больше в Инстаграме, и привлечь их нам будет тоже гораздо легче.

После того как определились с целевой аудиторией (ЦА), переходим непосредственно к проработке аватара клиента. Каждый вопрос мы разделим на три пункта: сам вопрос, пример ответа, пояснения, что с этим делать.

1. Социально-демографический портрет. За этой страшной формулировкой скрываются достаточно простые вопросы: пол, возраст, социальный статус и род деятельности.

В нашем случае это девушки 19–27 лет. Студентки или недавние выпускницы колледжей и вузов. Работники низшего звена, например, менеджеры, сотрудники банков и т.п. Работают на посредственных должностях, а живут, скорее всего, не за зарплату — есть другие источники дохода, родители или кавалер.

Этот вопрос нам нужен, чтобы определить границы ЦА и в общих чертах понять, с кем мы имеем дело.

1. Интересы и чем аватар занят в свободное время. Пример: фитнес, спортзал, клубы, рестораны, кафе, культурные события, развлечения, уход за собой.

Здесь мы понимаем, что окружает нашего аватара, что происходит в его жизни. Также, основываясь на этой информации, можно понять, как, в каких аккаунтах в Инстаграме может быть собрана эта аудитория и по каким геометкам мы можем ее найти.

1. Клиентом каких бизнесов является этот аватар? Пример: салоны красоты, бары, рестораны, фитнес-центры, магазины одежды.

В Инстаграме огромное количество профилей по этим тематикам. Задумываясь, где искать целевую аудиторию, в первую очередь пройдись по этим тематическим профилям. Люди не в вакууме живут, они уже чьи-то клиенты. И оттуда их можно переманить к себе. Как вариант, подписаться на подписчиков этих профилей или стать с ними партнерами, начать дружить и проводить совместные движухи.

Обязательно конкретизируем, куда ходит наш клиент, хотя бы выделяем сегменты — дешевый, средний, премиум-класс. Бывает парикмахерская “Кристина”, а может быть, лакшери спа-салон. И это разные вещи: в одном маникюр будет стоить 500 рублей, в другом — 5000 рублей.

1. Какие продукты аватар потребляет в нашем бизнесе? Пример: уходовые процедуры (маски, чистки и т.д.), губы, татуаж.
2. Какую проблему хочет решить покупкой? Пример: маленькие губы, проблемы кожи, прыщи и т.д. На наш взгляд, это один из самых важных пунктов. Ведь именно на нем мы и будем строить мотивацию к покупке.

Сама проблема — это еще не боль. Потому что боль — это эмоциональные последствия. Если проблема — прыщи, то боль — неуверенность в себе, постоянные стеснения и мысли о том, что я недостаточно хороша. Если такие мысли есть, то они занимают достаточно большое пространство в голове человека и, значит, могут стать хорошей причиной для покупки.

Ненавязчиво напоминая в контенте о наличии той или иной боли, можно предлагать решения, и те, у кого действительно болит, будут покупать.

1. Самое сильное внешнее желание — почему покупают продукт? Пример: девушка хочет получить больше внимания, почувствовать уверенность, сексуальность, получать комплименты, выделяться своей красотой.

Знание, чего хочет человек, тоже очень полезно. В аккаунте можно показывать успешные истории других клиентов, которые уже достигли этого: как кожа исцелилась, как комплименты полились рекой, а мальчик, который всегда нравился, наконец пригласил на свидание.

1. Какие страхи связаны с покупкой продукта? Полный список! Пример: что после чистки несколько дней с опухшим лицом ходить или что губы расплывутся через три дня.

Страхи — это то, что останавливает перед покупкой. Обычно они возникают перед лицом неизвестности. Особенно когда речь идет о новой процедуре или продукте. Так же это касается и нового мастера, у которого еще не был. Они есть, и они мешают, соответственно, надо с ними работать.

Для этого сначала выпиши полный список всех страхов, которые вообще только могут быть. Далее, напротив каждого из них придумай варианты их уничтожения. После чего методично применяй их в своем контент-плане и постепенно готовь сознание подписчиков к покупке.

1. Какие возражения есть у аватара? Полный список! Пример: дорого, опять не поможет, достаточно ли квалификации мастера.

Здесь история та же, что и со страхами. Только о страхах обычно молчат, и они часто надуманные, а возражения — это какие-то конкретные причины, которые чаще всего озвучивают перед покупкой. Возражения также мешают покупать. Соответственно, так же как и страхи, их нужно снимать еще на подходах. Технология работы та же. Напиши полный список и напротив впиши методы их снятия.

1. Каков уровень знаний о продукте? Пример: видела, как это бывает у других, слышала отзывы, но самой сути не понимает, это если речь идет о губах.

Люди боятся того, что не знают и не понимают. Если продукт сложный или новый, то про него обязательно нужно рассказывать. Что это, какой принцип работы. Когда люди знают это, то большая часть предрассудков уходит сама собой. В этом же пункте для удобства сразу выпиши пункты, о которых стоит рассказать подписчикам в контенте.

Это далеко не максимальный список вопросов для проработки, но для начала и этого будет вполне достаточно. Текущие реалии российского бизнеса таковы, что большинство бизнесов даже на первый вопрос этой анкеты еще не ответили. А в стране слепых и одноглазый король. Поэтому поздравляю с коронацией тебя и твоего клиента!

Авторская статья

Статья предоставлена издательством АСТ

https://www.7ya.ru/ Bauskas iela 58A – 7RīgaLV-1004 Из книги «Администратор Instagram. Руководство по заработку»

Купить эту книгу

В электронном виде

Оцените статью Полезность: Интересность: Читайте также Психология Ссора вместо ужина. А у вас так бывает? Как слушать мужа и как говорить, чтобы он вас услышал Товары для дома День сурка в декрете: 50 лет назад и сегодня Как упростить быт и уход за малышом молодой маме 05.02.2019 Обновлено 05.02.2019

Бьюти сфера – конкурентная ниша. Привлечь, заинтересовать и превратить подписчика в покупателя сложно, но, с нашими рекомендациями, возможно. В этой статье расскажем, как продвигать магазин косметики в Instagram и получить с него постоянный поток лидов.

Изучите целевую аудиторию

В качестве первого шага вам необходимо узнать свою целевую аудиторию. Кто он, потенциальный покупатель? Какого пола и возраста, сколько зарабатывает, где живет, чем увлекается, с кем общается и на какой контент реагирует.

Все это можно сделать, не выходя из дома. Найдите профильные форумы. Выбор в этой тематике просто огромный. Люди делятся опытом, рассказывают о критериях выбора косметики, просят советы по применению. Полученную информацию можно использовать в текстах и рекламе.

Женские форумы не теряют актуальности

Найдите ключевые слова, по которым посетители ищут товары. Для простоты можно использовать Wordstat от «Яндекса» или планировщик ключевых слов Google. Если ассортимент сложный и надо разработать большую рекламную кампанию, можно использовать сервисы типа Key Collector. Анализ ключевых слов даст идеи для публикаций, пригодится при настройке таргетированной рекламы и поможет попасть в выдачу поисковых систем.

Большое внимание уделите изучению соцсетей. Проанализируйте конкурентов, прочтите комментарии или воспользуйтесь парсерами. Подробные советы – в этой статье.

Контент-план для магазина косметики

Контент-план содержит информацию о темах, типах контента, ответственных за разработку, датах и форматах размещения материалов: сторис, пост и, если используете, IGTV. Чаще всего, контент-план составляется на месяц. Он помогает выдержать структуру аккаунта, равномерно распределить материал и выстроить стратегию продвижения.

Пример оформления контент-плана

Обязательно прописывайте целевое действие – что должен сделать клиент после прочтения поста:

• перейти в магазин;
• записаться на консультацию;
• проверить свою косметичку.

Ориентируйтесь на цели публикаций, когда будете работать над текстом.

Сколько всего сделать публикаций, выясняется только опытным путем. Начните с 1 поста и 2-3 сторис в день, а дальше следите за аудиторией и показателями активности страницы. Сравните количество лайков и комментариев у публикаций разной тематики и форматов. Это позволит скорректировать выбранную контент-стратегию и повысить продажи / вовлеченность / охват.

Важно выдержать стратегию. Если просто рандомно постить разные товары с намеком «у нас есть такое и еще такое», ничего не выйдет. Пользователи Instagram очень капризны в отношении качества фото. А еще им нужен качественный сервис – быстрые ответы в директ, хорошие тексты и красивое оформление профиля.

Елена Бельченко, руководитель Тесла Таргет

Как создавать контент для магазина косметики

В Instagram есть три вида контента: пост, сторис и прямой эфир. Для эффективной работы над аккаунтом используйте приложения и сервисы, которые помогут обрабатывать изображения и видео.

Пост

Пост состоит из визуальной части (картинки, видео, анимации) и текста, который должен быть не длиннее 2 000 символов.

Форматы постов, которые можно использовать для магазина косметики:

• Экспертное мнение. Выскажите свое профессиональное мнение о составе продукта, совместимости с разными типами кожи, правильном хранении, выборе, использовании и не только.
• Проблема и решение. Например, как совместить тональный крем и сухую кожу.
• Чек-листы. «Как собрать косметичку в отпуск», «Минимальный набор для макияжа».
• Лайфхаки. «Как успевать следить за собой, если у тебя двое детей».
• Обзоры продуктов. «Ночной крем 45+, поможет возрастной коже».
• Топ продуктов в категории. Например, «10 цветов помады для вечеринки в стиле 90-х».

Создавая тексты, не нужно просто хвалить продукт. Говорите о его свойствах на языке пользователя. Изучите комментарии и отзывы в своей группе, группах конкурентов, у блогеров. Пишите так, как будто беседуете с людьми лично. Это работает почти всегда.

Комбинируйте темы, придумывайте новые, следите за тем, что пишут лидеры вашей индустрии.

Указывайте в аккаунте цены. Среди наших подписчиков много представителей бизнеса в самых разных нишах, и большинство из них сходятся во мнении, что фраза «за ценой в директ» убивает продажи. Если по-другому нельзя, нужно буквально сидеть на директе – скорость ответа решает.

Оформление публикации

В контенте для магазинов косметики и бьюти сферы важна атмосфера и цветовая гамма. Красиво – определяющее понятие. Причем, совсем не обязательно снимать для рекламы топ-моделей и выделять большой бюджет. В Instagram можно привлечь внимание к продукту, даже просто помещая его в ежедневную обстановку или декорации.

Изображение продукта на контрастном фоне. Источник изображения: rastushevka

Вы можете снять видео распаковки и личного теста продукта из новой линейки. Сделать это можно в собственной ванной. Посмотрите, как это делают популярные beauty-блогеры. Стиль у каждого из них свой – наверняка вы найдете идеи для себя.

Пример оформления поста, посвященного розыгрышу. Источник: yvesrocher_russia

Пользователи доверяют постам, в которых есть реальный результат и экспертное мнение. Они укрепляют доверие к ассортименту и опыту его собственника.

Снять красивые в Инстаграме beauty-фото помогают светлые оттенки и фотофоны. Используйте аксессуары, но не перегружайте кадр слишком большим количеством вещей, иначе среди них потеряется товар.

Пример оформления поста. Источник: letoile_official

Анимации

Еще один тренд в контенте для бьюти индустрии – короткие видео-анимации. С их созданием помогут специальные приложения. Одно из самых популярных – Life Lapse. Несколько последовательных кадров склеиваются и возникает эффект, будто баночка с кремом сама приходит на полку в ванной. При желании можно добавить музыку.

Создание анимации требует чуть больше времени, чем обычные фотографии. Но милая залипалка собирает больший охват, ведь алгоритмы Instagram любят видео.

Сторис

Уделяйте как можно больше внимания сторис. Новые истории выделяются в приложении цветом и раздел пользуется популярностью, плюс у него интересный функционал.

Что можно публиковать:

• акции;
• обзоры продуктов;
• отзывы покупателей;
• клиентов с продуктом;
• инструкции по использованию;
• опросы.

Создайте сериал про свой магазин. Снимайте короткие живые видео, проведите экскурсию для пользователей, покажите, что и где находится, как работают сотрудники, как упаковываются заказы.

Отзывы

Если покупатель отметил ваш аккаунт у себя в сторис, добавьте его видео к себе и поблагодарите за отзыв. Когда вас отмечают, в директ приходит уведомление и появляется кнопка «добавить к себе». Так вы покажете, что вам доверяют, и намекнете, что другие посетители тоже могут попасть на страницу. Самые красивые фото от покупательниц выкладывайте в ленту.

Пример пользовательского поста с упоминанием бренда. Источник: natali.beauty.blogger

Highlights

В Highlights разместите:

• продукты по сегментам;
• отзывы клиентов;
• сведения о доставке;
• способы оплаты/возврата;
• бэкстейдж.

Публикация таких видео помогает быть ближе к пользователям и повысить лояльность.

Highligts позволяют распределить продукты по сегментам, чтобы пользователям было легче их искать

Live трансляции

Еще одним важным пунктом в контенте магазина косметики в «Инстаграм» являются лайв-трансляции. Форматов много, в том числе уникальных. Но есть классика, которая работает всегда:

1. Вопрос-ответ. Заранее расскажите подписчикам о будущей трансляции и спросите, что их интересует. Как вариант, можно предложить несколько тем на выбор. Советы по макияжу, рассказ о марке или линейке косметики – вариантов много. Формат поможет изучить потребности аудитории, увеличить лояльность, сформировать личный бренд.
2. Распаковка. Популярный видео-формат, который применяется для продвижения новинок и поддержания спроса на популярные товары. Распаковка подробнее рассказывает о преимуществах продукта, привлекает к нему внимание и вызывает желание купить.
3. Совместная трансляция с экспертом. Поможет повысить доверие к вашему бренду и привлечь новых подписчиков.

Продвижение магазина косметики в Instagram

Есть два основных способа внешнего продвижения магазина косметики в Instagram:

• Настройка таргетированной рекламы.
• Размещение публикаций у блогеров.

Настройка таргетированной рекламы

Создать рекламное объявление можно через настройки аккаунта в мобильном приложении или через рекламный кабинет Facebook. Посты появляются в ленте пользователей, выбранных по заданным характеристикам.

Пример рекламного поста в ленте Instagram

Поскольку Instagram принадлежит Facebook, то рекламный кабинет у них общий и позволяет запускать объявления в любой из соцсетей. Загрузите карточки товаров с фото, описанием и ценой на FB. Это позволит во время рекламной кампании видеть, что люди покупают, какое объявление чаще открывают и куда уходит бюджет. Вы сможете оперативно переключаться на самые выгодные варианты объявлений.

Обязательно настройте динамический ретаргетинг. С его помощью вы покажете рекламу тем, кто посмотрел сайт, изучил товар или положил его в корзину, но не купил. Объявления вида «Волшебный крем для рук все еще ждет вас в корзине» и есть пример подобной настройки.

Для рекламы магазина косметики лучше всего работают форматы объявлений с видео и в виде карусели с живыми фотографиями.

Фотографии, снятые не в студии, а в обычных условиях, вызывают больше доверия

Используйте разные форматы рекламы, анализируйте полученные результаты и делайте выводы. О том, как мы работали с косметическим средством и девушками–подростками и получили 10 000 подписчиц в сообщество, рассказали в этом примере.

Работайте с блогерами

• статистику страницы за месяц;
• стоимость;
• отзывы;
• контент;
• реакцию аудитории на предыдущую рекламу.

Например, мы публиковали у блогера рекламу средства для красоты и получили более 6 000 лидов, наименьшая цена продажи составила 8,5 рублей.

Прямая реклама у блогера maria_komkofa

Чек-лист продвижения магазина косметики в Instagram

Подытожим основные этапы продвижения магазина косметики в Instagram:

1. Самое главное – это визуальная часть контента. Оформите ленту аккаунта в едином стиле, используйте выбранную цветовую гамму блока хайлайтс и шаблоны для сторис. Работайте не только со стандартными функциями Instagram, но и со сторонними приложениями для обработки видео и фото.
2. Налаживайте коммуникацию с пользователями. Будьте открыты к общению в постах, сторис и трансляциях, говорите на языке ЦА, стимулируйте обсуждения, прислушивайтесь к людям, отрабатывайте негатив, благодарите за отзывы.
3. Продвижение у блогеров – поможет привлечь клиентов при правильном размещении. Причем не обязательно обращаться к лидерам мнений с миллионами подписчиков. Вам поможет правильный подбор микроинфлюенсеров с небольшой, но горячей аудиторией.
4. Используйте таргетированную рекламу. Она поможет найти потенциальных покупателей по выбранным критериям при правильных настройках.
5. Пишите цены. Если это невозможно, то обязательно должен быть человек, который практически моментально реагирует на комментарии и сообщения в директ.

Instagram не решит всех проблем бизнеса: качество коммуникации и обработки заказов должно быть на уровне, иначе потенциальные клиенты так и останутся потенциальными.

Лучше всего работает комплексный подход к продвижению интернет-магазина косметики в Instagram. Но реализовать его усилиями одного человека достаточно сложно, потому что требуется много времени на контент, работу с рекламными объявлениями, аналитикой и созданием лояльного коммьюнити.

InstagramВедение сообщества Узнавай о новых материалах блога от Тесла Таргет первым!

Спасибо, что подписались на рассылку Тесла Таргет. Теперь ожидайте анонсы статей, дайджесты и другие полезные материалы.

28 Июля 2020

3 829

Всем привет! На связи Андрей Спектор, автор блога “SMM для чайников и профи”.В данном кейсе я хочу рассказать о продвижении косметологии в г.Харьков. В кейсе описан только месяц работы (январь 2020).

О проекте

Ко мне по рекомендации пришла клиентка из города Харьков. После длительного брифования выяснилось, что ранее были попытки делать рекламные кампании, но результаты ощутимых в виде продаж не было. При этом работали с клиентом достаточно известные агентства. Далее в кейсы мы выясним, почему не удавалось делать результат.

Задача

Основная задача по проекту — оживить аккаунт в Инстаграм и повысить активность плюс естественно увеличить текущий поток клиентов.

Сколько дней работала основная рекламная кампания: 25 дней

Кол-во заявок во время рекламной кампании: 351

Средняя цена заявки: 1,7$

Всего потрачено денег: 624$

Потенциал на следующие месяцы: При такой же стратегии рекламной кампании как будет написано ниже возможно получать заявки в таком же объеме и по такой же цене, плюс возможно масштабировать их при увеличении бюджета.

Если вам требуется качественный трафик из ВК, FB и Instagram на ваши товары или услуги, обращайтесь! Я проанализирую ваш проект и скажу по какой стоимости можно получать подписчиков и по какой цене для вашего проекта!

Мои контакты:

ВКонтакте — https://vk.com/trent_dj

Facebook — https://www.facebook.com/andriyspektor

Telegram — https://t.me/andreyspektor

Instagram — https://www.instagram.com/andreyspektor/

Ниже подробнее распишу все особенности работы с данным проектом!

ЦА

Женщины из Харькова от 30 до 45 лет, которые следят за собой, готовы платить за различные косметологические процедуры.

Работа

Скажу честно ниша косметологии для меня была новой, поэтому я по максимуму постарался изучить опыт коллег и поспрашивал у знакомой как она рекламирует услуги в своем городе.

В итоге совместно с заказчицей было решено разделить кампании на 2 направления:

— реклама бесплатной консультации доктора с целью привлечь ЦА в косметологии и далее продать какую-либо услугу. В этом случае мы использовали формат «Генерация лидов»

— реклама на акционные процедуры (заказчица делала скидка на различные процедуры). В этом случае мы вели трафик на аккаунт Инстаграм заказчицы, который был уже неплохо при этом оформлен и имел хорошее число подписчиков (что вызывало доверие у ЦА)

По аудиториям было выбрано 2 тактики:

— лукалайк на аудиторию, которая взаимодействовала с аккаунтом в Инстаграм

— интересы ЦА (скрин ниже)

Формат «Генерация лидов» (привлечение на бесплатную консультацию):

Лучшие объявления, которые генерировали заявки:

Что по цифрам по данному формату:

Кол-во заявок на консультацию: 58

Средняя цена заявки: 4,06$

Всего потрачено денег: 235,56$

Выводы по данному формату и продажам: во-первых, чтобы заказчица быстро обрабатывала лиды мы подключили сервис Albato и все лиды поступали ей в Телеграм. Во-вторых по факту дошли до консультации процентов 20 клиентов (но данные неточные, так как получены со слов клиентки), а купили в дальнейшем услуги половина людей. То есть можно сказать, что из 58 человек, по факту воспользовались услугами человек 5-6. Не так много и с этим форматом мы были в небольшом минусе.

Формат «Трафик на аккаунт в ИГ» (привлечение на акционные услуги):

Здесь аудитории были выбраны аналогичные, а в качестве креативов был выбран формат «Карусель» где показывался результат до/после. Почему так? Дело в том, что если использовать в одном креативе сразу вариант до/после сам FB банит и отклоняет объявления. При таком же формате все было четко и нам удалось показать результат работы врача.

Вот пример креатива (так как это карусель, то я сделал скрин только первой карточки):

Что получили мы по этому формату?

Во-первых началась активность в комментариях с запросом цены на различные услуги (люди переходили в аккаунт и спрашивали цену не только на акционные услуги), также люди писали в Директ и подписывались на профиль.

Я попросил клиента давать фидбек по кол-ву запросов и продаж и мы завели вот такую табличку:

Проработав неделю мы получили по факту малое количество продаж. Я честно говоря был удивлен, так как видел реальную активность. В день было кучу запросов, но в продажи это не выливалось.

Выяснилась, что клиентка банально не успевает обрабатывать клиентов или забывает о них. Эту ситуацию исправили, но с продажами ничего не изменилось.

Мой шок был позже, когда я увидел как людям отвечают в Директ. Ниже на скрине вы увидите как отвечали людям на запрос стоимости:

Я сделал для заказчицы скрипт, но она дала его помощнице, а та по-прежнему продолжала отвечать в таком же духе….Поэтому с продажами была беда. В итоге только под конец месяца, когда сама заказчица взялась за продажи и обработку клиентов дело пошло в гору. Мы запланировали работу на следующий месяц, но тут грянул коронавирус.

Итого + Выводы:

Сколько дней работала основная рекламная кампания: 25 дней

Кол-во заявок во время рекламной кампании: 351

Средняя цена заявки: 1,7$

Всего потрачено денег: 624$

Потенциал на следующие месяцы: При такой же стратегии рекламной кампании как будет написано ниже возможно получать заявки в таком же объеме и по такой же цене, плюс возможно масштабировать их при увеличении бюджета.

Выводы о работе и проекте: по факту рекламной кампании мы были в минусе и не отбили затраты на рекламу и мои услуги, так как заказчик банально не смог обработать клиентов, которые приходили с рекламы. Продажи — узкое место данного проекта, так как трафик шел хороший и заинтересованный, плюс стоимость заявки была приемлемой. При внедрении скриптов продаж и своевременной обработке клиентов — проект можно вывести в плюс.

Если вам требуется качественный трафик из ВК, FB и Instagram на ваши товары или услуги, обращайтесь! Я проанализирую ваш проект и скажу по какой стоимости можно получать подписчиков и по какой цене для вашего проекта!

Мои контакты:

ВКонтакте — https://vk.com/trent_dj

Facebook — https://www.facebook.com/andriyspektor

Telegram — https://t.me/andreyspektor

Instagram — https://www.instagram.com/andreyspektor/

–>

Привет, на связи Игорь Зуевич ✋Для каждого, кто продает товары или предлагает услуги в Инстаграм, очень важно рассказывать о своей деятельности в публикациях, чтобы убедить людей прийти именно к нему. Давайте сегодня поговорим о том, какие экспертные темы постов для парикмахера помогут мастеру в продвижении своего аккаунта и привлечении клиентов.

⚡️Парикмахеру проще продавать свои услуги в Инстаграм, чем салону красоты. И вот почему: люди предпочитают ходить к определенному мастеру, а Инстаграм — отличная площадка для продвижения именно с помощью личного бренда. 

⚡️Прежде чем поговорить о том, какие экспертные темы постов помогут парикмахеру найти и удержать свою аудиторию, хочу коснуться такого важного вопроса, как оформление аккаунта. 

⚡️Для парикмахера в первую очередь важен визуал. Помните о том, что фотографии обязательно должны быть качественными. Тогда потенциальные клиенты смогут убедиться, что здесь им сделают действительно хорошую прическу. 

При оформлении аккаунта парикмахера надо учитывать следующее:

✔️на аватаре должна быть оригинальная фотография (самого мастера или модели) с ухоженными волосами и красивой прической. И в дальнейшем стоит периодически публиковать свои фото, чтобы показать, что у вас с прической все отлично. Согласитесь, что если мастер не умеет ухаживать за своими волосами, он не вызовет доверия у клиентов;

✔️в шапке профиля нужно обязательно указать все контакты: адрес, телефон, ссылку на сайт, где можно записаться онлайн;

✔️в Актуальных Сторис и в Taplink стоит разместить цены на услуги, отзывы клиентов с фото, дипломы, сертификаты, примеры работ.

⚡️После того, как вы оформили шапку профиля и продумали цветовое решение аккаунта, разместили в Актуальных Сторис и Taplink основную информацию о своих услугах и ценах на них, можно начинать планировать экспертные посты. 

⚡️Конечно же, как и в любом аккаунте, в профиле парикмахера, кроме экспертных текстов обязательно необходимо размещать личные истории, публиковать развлекательный контент, настраивать таргетинг или покупать рекламу у блогеров. Но именно экспертные статьи помогают клиентам сделать выбор, принять решение воспользоваться услугами именно этого мастера и стать его постоянным клиентом. Смотрите темы постов для парикмахера ниже👇

По Теме: 👉🔗 Как Привлечь Внимание Читателей В Инстаграм: 5 Работающих Приемов

❓Чем вам помогут экспертные статьи, если вы — парикмахер:

✔️вызовут доверие у читателей;

✔️снимут возражения и помогут преодолеть страхи;

✔️покажут на конкретных примерах, что вы поможете потенциальному клиенту создать любой образ, который он себе придумал;

✔️убедят обратиться именно к вам.

⚡️Чтобы снять возражения и подвести клиентов к принятию решения, в статьях нужно:

✔️показывать, что вы умеете делать;

✔️рассказывать, как вы это делаете: какие у вас инструменты, какие краски используете для окрашивания волос, какие применяете способы укладки и ухода за волосами;

✔️успокоить клиентов, сказать, что это безопасно;

✔️показать, что вы предпринимаете в особо сложных случаях, как можете исправить ошибки других мастеров;

✔️рассказать, как можно достигнуть желаемой цели несколькими способами, чтобы у людей был выбор;

✔️предлагать читателям консультацию и возможность отвечать на их вопросы в Директ;

✔️разбивать некоторые из статей на части и публиковать посты с продолжением, чтобы удержать интерес подписчиков.

⚡️Темы постов для парикмахера не сложно подбирать, но это занятие займет ваше время, поэтому составляйте подробный контент-план и пишите тексты заранее, чтобы у вас всегда был под рукой готовый материал. И обязательно приобретите телефон с хорошей камерой, чтобы делать качественные снимки. Ведь именно фотографии работ являются вашей визитной карточкой. 

👉🔗 По Теме: Как Сделать Контент-План для Инстаграм За 30 Минут?

⚡️Также очень важно иметь портфолио работ с фотографиями до и после. Здесь важно запомнить, что сначала нужно размещать фото после стрижки или окраски, а потом — до, но не наоборот. Портфолио вы можете разместить отдельно на своем сайте или дать на него ссылку в Taplink.

⚡️Экспертные статьи работают намного эффективнее, если вы не просто опубликуете пост с фотографией, но разместите в карусели несколько примеров работ с отзывами клиентов. 

⚡️И, конечно же, не забывайте красиво оформить текст, чтобы он был легко читаемым: разделите на абзацы, используйте эмодзи. 

❗️А теперь темы постов для парикмахера, которые смело можно использовать для создания контента в Инстаграм

1. Чем могут навредить волосам домашние красители. Или как самостоятельно и безопасно окрашивать волосы в домашних условиях.
2. Как защитить волосы, чтобы окрашивание им не навредило. 
3. Как правильно сушить волосы. Как сушить феном без вреда для волос.
4. Почему мастеру важно знать, как и чем клиент окрашивал волосы раньше. Объясните, что обязательно необходимо рассказывать мастеру историю предыдущих окрашиваний, чтобы он мог применить безопасные для волос и подходящие красители.
5. Как безопасно изменить черный цвет окрашенных волос на другой. Здесь стоит написать о том, что это зависит от типа волос и от их структуры.
6. Как исправить неудачное окрашивание. Обязательно расскажите о безопасных способах.
7. Какая прическа подходит различным типам лица.
8. Как выбрать стилиста.
9. Как ухаживать за волосами в домашних условиях. Расскажите, какие маски и шампуни нужно применять, чтобы волосы оставались здоровыми и сильными, в том числе после окрашивания, как правильно и безопасно укладывать волосы самостоятельно.
10. Что делать, если волосы выпадают. Можно порекомендовать средства ухода, но все зависит от интенсивности выпадения. Возможно, клиенту придется принимать специальные витамины или даже обратиться к врачу.
11. Как восстановить здоровье волос. Проблем бывает масса: перхоть, сухие и ломкие волосы, жирные волосы, и многое другое.
12. Как сделать завивку (кудряшки) надолго.
13. Эффективные способы выпрямления волос надолго.
14. Как лучше отращивать волосы, сколько это займет времени.
15. Как надолго замаскировать седину.
16. Как ухаживать за волосами. Советы на каждый день. 
17. Какие средства больше подходят для домашнего ухода за волосами. 
18. Как безопасно смыть краску с волос.
19. Как ухаживать за волосами в холодное время года.
20. Как ухаживать за волосами в жару. 
21. Обзор различных типов красителей для волос. В чем их отличие (например, с аммиаком или без). 
22. Все о наращивании волос (как это делают, насколько безопасно, и др.).
23. Как надолго сделать блонд нужного оттенка.
24. Все о профессиональном окрашивании (преимущества, почему высокая цена).
25. Как ухаживать за различными типами волос (светлыми, темными, тонкими, пористыми, прямыми, волнистыми, кудрявыми).
26. О сложных техниках окрашивания волос. Как добиться такого же крутого и оригинального цвета, как у звезд. 
27. Прическа надоела? Как ее изменить и что предпринять.
28. Как кардинально поменять имидж.
29. Как объяснить мастеру, какой цвет и тип окрашивания вам нужен.
30. Тренды в окрашивании на сегодня.
31. Тренды в прическах в этом сезоне.
32. Как и какой расческой пользоваться, чтобы расчесывать волосы правильно.
33. Можно ли ложиться спать с мокрыми волосами, или это вредно, и почему.
34. Можно ли расчесывать мокрые волосы и почему лучше этого не делать.
35. Что нравится мужчинам: какие прически, длину и цвет волос у женщин предпочитают мужчины.
36. Все о ботоксе для волос (кератине, нанопластике): преимущества и недостатки, общее и различие этих методов.
37. Зависит ли безопасность профессиональных красок для волос от цены.
38. Что такое тонирование, как часто его делать.
39. Народные средства по уходу за волосами: полезны ли они (преимущества, недостатки).
40. Топ способов ухода за волосами.
41. Проведите эксперимент и поделитесь результатами с подписчиками.
42. Покажите кабинет, в котором работаете.
43. Поделитесь отзывами своих клиентов и не забудьте поблагодарить.
44. Показывайте фото и видео с курсов повышения квалификации – ваши подписчики и потенциальные клиенты должны знать, что вы развиваетесь.
45. Иногда демонстрируйте свои сертификаты и награды.
46. Покажите подписчикам обратную сторону медали – то, что всегда остается за кадром, то, что никогда не видят клиенты: уборку рабочего места, стерилизацию инструментов, закупку материалов и другие процессы.
47. Как вы заботитесь о комфорте клиента? Чай, кофе, печеньки, телевизор с возможностью включить любой фильм и т.д.
48. Режим вашей работы. Если есть онлайн запись – расскажите.
49. Снимите видео о том, как к вам проехать и пройти.
50. Как отнеслись родители к вашему выбору профессии?

⚡️Как вы понимаете, список тем можно продолжать почти до бесконечности. Но самое главное в экспертных статьях — это ваш личный опыт, как профессионала, и ваша собственная точка зрения на каждую из тем. Только тогда клиенты захотят попробовать и прийти к вам на стрижку, окраску или уход за волосами. 

По Теме: 👉🔗  Какие Публикации В Инстаграм Приводят Клиентов: 3 Маленьких Секрета

⚡️Неплохо будет рассказать о том, что вы и сами попробовали что-то из того, что предлагаете клиентам. А еще обязательно спрашивайте у читателей, о чем они хотят узнать. Так у вас появятся новые темы постов для парикмахера в Инстаграм.

⚡️Также снимайте и размещайте видео, IGTV, Reels, Сторис и проводите прямые эфиры. Для продвижения в Инстаграм важно все. 

❗️Теперь, если вы парикмахер, то можете использовать целых 50 экспертных тем для постов в Инстаграм. Но и это не предел. Наверняка у вас, как профессионала, есть что-то особенное из собственного опыта, о чем вы захотите рассказать читателям. 

Как видите, если вы уже знаете о том, какие экспертные темы постов для парикмахера в Инстаграм можно использовать, чтобы количество клиентов увеличивалось, то учтете мои рекомендации при составлении контент-плана. Если вы настоящий мастер своего дела, то придя к вам однажды, клиенты останутся с вами навсегда. Но чтобы пришли к вам, а не к конкурентам, очень важен правильный контент. Любите то, что делаете, и делайте то, что любите. Не забывайте, что действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,        — Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: О Чем Написать Пост В Инстаграм: 5 Идей Для Идей

Оставьте комментарий к этой статье ниже