Что продать, чтобы заработать? Самые продаваемые товары. Что выгодно продавать?

Я заметил, что моя жена проводит все больше времени в Инстаграме. Мне стало любопытно, чем она там занимается. И вот однажды я спросил у нее напрямую, мол: «зачем тебе аккаунт в Инстаграме, если ты не выкладываешь в нем фото?».

Ее ответ меня крайне удивил: оказывается, Инстаграм уже давно перестал быть сетью для личных фотографий, и теперь он служит отличной платформой для создания и развития бизнеса. А это уже интересно и мне.

Историю прислал мой подписчик Константин.

Что проще всего продавать в Инстаграме, нужно ли оформлять ИП

Проштудировав с полсотни интернет-магазинов в Инстаграме, я был искренне поражен: тысячи лайков под каждым товаром, сотни комментариев и обсуждений.

Такая активность аудитории побудила меня к созданию собственного бизнес-аккаунта. И в тот же вечер я приступил к делу:

1. Создал пустую страницу в Инстаграме (процедура заняла у меня всего 5 минут).
2. Изучил спрос на разные категории товаров (как оказалось, самыми популярными товарами в 2020 году считаются: стильная одежда, брендовая косметика и разные принадлежности для деток).

   Размер аудитории у магазинов одежды.

3. Составил примерный список товаров, продажей которых я хочу заниматься (мой выбор пал на куртки, парки, шапки и другие зимние вещи. Ведь вне сезона цена на них падает почти вдвое. А с наступлением первых холодов этот товар вновь вырастает в цене. Многие покупатели, как мы с женой, знают об этом, поэтому стараются закупить все необходимое по более низкой цене).
4. Нашел несколько проверенных сайтов по продаже недорогой зимней одежды (выбирать поставщиков пришлось по отзывам, так как о найденных сайтах я слышал впервые в жизни).
5. Сделал первый заказ, на сумму в 37 000 рублей (в эту стоимость вошли 8 курток, 8 шапок, 4 шарфа, 4 теплых свитера и 5 пар рукавичек). В интернете я нашел фотографии заказанных мною товаров и сразу разместил их на своем аккаунте, чтобы начинать приманивать аудиторию.

Как оказалось, оформлять ИП для ведения бизнеса в Инстаграме не нужно. Поэтому 37 000 рублей – это мои единственные расходы, которые без моего вмешательства не увеличатся.

Сколько понадобится денег на продвижение

Итак, как я уже говорил ранее, мне понадобилось порядка 37 000 рублей на закупку первой партии товаров. Сюда вошли:

• 4 мужских и 4 женских куртки, их стоимость варьирует от 2500 до 4000 рублей;
• 8 шапок, по стоимости от 500 до 600 рублей;
• 4 брендовых шарфа, стоимостью 400-500 рублей;

  Средняя стоимость курток со скидкой.

• 4 свитера; мне удалось найти вариант со скидкой в 50 %, благодаря этому свитера обошлись всего в 3500 рублей;
• 5 пар рукавичек, по цене в 250 рублей.

Помимо закупки товара, мне пришлось потратиться на рекламу для своей страницы. За один рекламный пост я заплатил 1500 рублей. Всего таких постов разместили 7 штук, в течение двух недель, на разных страницах в Инстаграме.

В итоге мой стартовый вклад в бизнес составил 50 000 рублей. Как по мне, это не такие уж и больше деньги для открытия собственного дела.

Минимальная стоимость рекламного поста в Инстаграме.

Конечно, можно сэкономить деньги и попробовать рекламироваться самостоятельно, размещая свою рекламу на разных сайтах и форумах.

Но, как показывает практика, 9 из 10 человек воспримут вашу рекламу, как очередной спам, даже не прочитав ее заголовка. А потому лучше доверить вопрос маркетинга профессионалам.

Как удерживать аудиторию

Реклама, конечно, вещь хорошая. Но есть в ней один существенный минус: из всех людей, которые посетят вашу страницу, товаром заинтересуются только 20 % аудитории.

Да и то, после первой покупки они вряд ли зайдут на ваш сайт, если там не будет чего-то новенького.

Если вы рассчитываете на долгосрочную работу магазина, а не просто сбыть разок имеющийся ассортимент, то его всегда нужно обновлять. Помимо зимней одежды, как, например, у меня, можно добавлять различные аксессуары.

В канун праздников, например, наступающего Нового года, можно составить боксы. В них можно включить комплект носков, шарфов, шапок и других красивых вещей.

Для разнообразия можно добавить красивую кружку и сладостей. Например, вот такой прекрасный бокс:

Но я все-таки решил завоевывать внимание аудитории другим способом: устраивать периодические конкурсы и проводить масштабные акции.

Таким образом я смогу быстро избавиться от старого товара, купить на вырученные деньги новую партию одежды и даже оставить немного навара себе. Такой вот универсальный план, который позволит мне поймать трех зайцев сразу.

Примеры грамотного оформления магазина

Как я понял из личного опыта, клиентов привлекают не только цены. Если ваш интернет-магазин будет плохо оформлен, то до изучения ассортимента у людей очередь может и не дойти. Поэтому оформлять страничку с товаром нужно правильно:

1. Как вариант, можно распределить весь товар на категории, и вывести их на видное место (например, в актуальных историях). А вот остальные товары пусть периодически мелькают в основной ленте в качестве рекламы.

   Хороший пример

2. Еще один вариант оформления магазина в Инстаграме выглядит следующим образом: новинки, поступающие в продажу, появляются в ленте, завлекая клиентов. При этом каждый пост с товаром должен содержать по несколько фотографий, чтобы у людей проснулся к нему интерес. А вот в актуальных историях можно добавить отзывы клиентов, уже совершивших покупку у вас. Такая себе самореклама. Например:
3. Ну, и последний вариант – постоянно менять оформление странички под текущее время года или ближайший праздник. Конечно, это затратно по времени. Но интерес у публики такое необычное оформления аккаунта точно вызовет.

Ну вот и все. На этом моя практика по созданию интернет-магазина в Инстаграме заканчивается. Как вы думаете, какой шанс успеха у магазина зимней одежды?

Можно ли чем-либо еще разнообразить ассортимент, чтобы завлечь аудиторию? Очень интересно узнать ваше мнение. После первой продажи, обязательно отпишусь, как все прошло.

Помимо собственного опыта, для написания мной были пройдены актуальные тренинги, чтобы собрать объективную полноту того, что по-настоящему важно в продажах товаров и услуг через профили Инсты сегодня. Свежая книга Ингейта также вовремя оказалась под рукой. Рекомендации долго не устареют т.к опираются на крепкий фундамент маркетинга и психологии, и в меньшей степени на тренды.

Приятного чтения.

Содержание

Базовая теория и психология высоких продаж в Инстаграме

Не обычных или наличия их, именно высоких.

Объясню на простых примерах роль теории теплоты трафика для нашей ситуации, она поможет лучше понять клиентские перемещения.

Суть вот в чём.

Относительно обрушающихся на них рекламных предложений через каждый пятый пост, они находятся в разной степени теплоты.

По умолчанию у большинства людей в социальных сетях, до которых мы можем добраться, либо нет проблем, либо есть потребность.

1 и 2 уровни, то есть холод.

Обозначить проблему рекламой и показать решение продуктом — просто и реально. Это первый логичный шаг дружбы с юзером или выход на уровень Осведомлённости.

На примере ниже реклама из 2-х видео и там мило бегает Пума.

Подумайте чем вы можете порадовать потенциальных клиентов, чтобы они поняли, чем вы занимаетесь, заинтересовались, но не напряглись?

***

Запустили рекламу и ждёте прорыва директа? Релакс, вы осведомили человека о себе, и он провалился в следующие уровни.

От первого этапа ЗНАКОМСТВА нет смысла ожидать высоких продаж. Слишком много останавливающих факторов.

Он всё еще холодненький, голова полна сомнений и недоверия.

***

Возьмём аналогию.

В поисковых системах

Фантазируем. Продаём кондиционеры через сайт.

Коммерческий путь клиента с нуля по таблице теплоты может выглядеть так.

1.  Безразличие

Холодно, хочу теплый чай

Нужен только чай

2. Осведомлённость

На улице стало жарко, неплохо бы приобрести вентилятор, кондиционер, что там есть, пойду посмотрю?

Он может начать с таких запросов и сразу приобрести, либо уйти в долгое путешествие при изучении всех форумов.

Естественно, думающих и сомневающихся кратно больше, чем покупающих.

3. 4. Сравнение и выбор

Решил брать кондёр, но какой выбрать?

5. Покупка

Модель определили всем двором, но кто не обманет?

Самая горячая аудитория, стадия принятия важного решения. Сравниваются предложения разных магазинов.

Ориентиры на цены, условия доставки, отзывы о магазине.

И делается покупка. Если манагеры не натупили.

Вы сами так делали сотни раз. Проанализируйте своё поведение.

Понимаете к чему я веду?

Реклама на Яндекс Директе в ключевых словах «купить продукт A» работает только с самыми горячими клиентами, которые уже прошли все стадии принятия и находятся в выборе конкретного поставщика решения проблемы.

Поэтому, этот трафик самый дорогой.

Прямой рекламой на инст можно сразу продать ну от силы 5-10% покупателям. Остальные не готовы, но будут, если с ними работать.

Продажи в профиле Инстаграма

Мы хотим продавать через САМ аккаунт Инстаграма. Не через сайт.

Допустим, запустили рекламу на профиль.

Актуализировать потребность аудитории вполне в наших силах, если ясны их мотивы.

Мы редко поймаем (но всё же поймаем) заведомо горячую целевую аудиторию с первого касания.

А, если и поймаем, то с чего ей брать у нас продукт, а не уйти в стадию сравнения с другими?

Малеленький процент сделает покупку, больший проигнорирует, если не найдёт причин остаться.

Надо сразу вызвать двойной ВАУ-ЭФФЕКТ, сначала рекламой, а затем контентом.

Самые простые пути к «ВАУ» — Волшебной Атаке Ума.

Используйте концепт блогинга или гибридного акка с сильной личной составляющей. Применимо к любой нише.

Сегодня эти тактики являются самыми продающими.

Люди активно покупают с рекламы блогеров только потому, что следят за их жизнью, доверяют их выбору. Они доверяют своим кумирам.

Станьте таким же лицом в своей нише.

В первой рекламе.

• Видео в ленте и историях. В кадре есть человек, желательно лицо компании. Если сложно, можно обойтись фото, но затем обязательно экспериментируйте с видео

В контенте.

• Личность владельца, команды, бренда
• Визуальный стиль и упорядоченность публикаций
• Заполненные хайлайтсы (сохранённые истории)
• Описание с миссией профиля, которая сопоставима с целями аудитории.

Человеку, который СЛЕДИТ за нами гораздо легче продать несколько раз, чем тому, кто просто смотрит в товары, оставаясь наедине с самим собой в мыслях — ЗАЧЕМ ОНО МНЕ НАДО?

И как высоким оборотам поспособствует гаденький аккаунт, который ведётся кое-как, когда есть свободное время?

Миссии, целей и эмоций нет, текста ни о чём, чистая витрина товаров и «интересных» фактов. На такой и подписываться то незачем.

Допустим, предложение здесь хорошее, но в чём мотивация взять здесь, а не искать дальше?

Смекаете? Нужна полная противоположность.

Повторю.

С первого рекламного касания покупает минимум людей в социальных сетях. Уж очень им надо срочно. Остальные не купили, а вы потеряли прибыль.

Ведь мы пришли к главному.

Как продавать через Instagram?

Рубим инсайт.

Профиль будет работать на продажи, если вы донесёте РЕЗУЛЬТАТ для клиентов.

Вы должны усвоить, что людям безразличны товары и услуги в отрыве от их личных выгод и целей.

Покупают ИТОГ, эмоцию, решение проблемы, а не товар.

Пример эмоции

Я хочу этот ремень за 5000 руб. не потому, что мне он нужен, мне хочется чувствовать себя в нём принадлежностью к образу успешного мужчины. Его создатель горит ремнями уже десяток лет, сам контролирует качество, закупает лучшее сырье, видел видео об этом.

Эмоции достигнуты через качественный контент.

А хорош ли этот ремень у конкурента за эти же деньги? Да, вроде нормальный, но зачем он мне? Ничего не знаю об их производстве, вдруг они из Китая, может быть потом куплю (никогда).

Мысли при просмотре обычных профилей.

Посмотрим поближе на конкретном примере.

Разбор ошибок случайного магазина

Две минуты в поиске по ключу «брендовая одежда».

1. Обслуживает интересы только тех, кто вот прямо готовить увидеть и купить. Остальных игнорирует.
2. Нет единого визуального стиля, рубрик, ничего нет.
3. Описание не подразумевает решения задач аудитории. Неси деньги и отвали.
4. В следующих трёх постах 100% будут шмотки, в чём интерес следить дальше?
5. В текстах цены и вариант покупки, то есть аккаунт — чистая витрина. Никаких ценностей аудитории, никакой миссии.
6. Сохранённые истории — чистая витрина.

Итого, профиль обслуживает интересы только тех, кому нужно приобрести сейчас. Остальные в игноре.

Продаёт ли он? Возможно да, ценником и резкой нуждой. Этакий подход из 90-х.

Как превратить его в продающий?

1. Нанять фотографа и подобрать моделей. Это недорого, можно сработать и бартером. Презентовать весь свой товар через живые лица, а не на коленке.
2. Составить аватары лучших клиентов, разобраться с позиционированием и миссией аккаунта. Допустим, миссия у детского магаза нижнего ценового сегмента — «Делаем детей и мам счастливыми без ущерба для семейного бюджета». Ответить на вопрос: почему клиенту должно быть интересно следить за нами?
3. В описание добавить главные преимущества для покупателей.
4. В сохранённых историях делиться всем, что убирает сомнения: показать производство, отзывы, упаковку посылок.
5. Рубрики контента, как и стиль профиля разделить рядами на рубрики и давать РАЗНЫЙ контент. Например, видео, лайфстайл, фотосессия.
6. Писать тексты, которые обслужат ЦЕЛИ клиентов и покажут ВАС.

Всего 7 пунктов, а конверсия вырастет в 2-3-4 раза. Чувствуете, что тут не обойтись работой на коленке?

У нас как люди думают? Вот начну, а, если попрёт сделаю нормально. Не сделают.

Идеальный продающий аккаунт

Познакомившись с теорией теплоты трафика, вы сейчас осознаёте, что пробивать предстоит холодняк.

И делать это будем и до, и после подписки. Контентом.

На скриншоте пример классно упакованного блога. Будем использовать его на примерах ниже.

Главная цель — сделать подписчика своим фанатом.

1. Чтобы ему было интересно следить за нами.
2. Шаг за шагом закрывать возражения, выращивать доверие и вести к сделке.

3 ключевых возражения

Так или иначе, всё упирается в них. Проходятся всюду и везде, каждым текстом и куском оформления, описанием, контентом. Отработали? Будет счастье после запуска рекламы.

Хочу увидеть компетенции

Покажите свою профессиональность, вас должно распирать от знаний и лайфхаков о том, чем вы занимаетесь.

Для товаров: покажите качество, инсайды производства, особенности, как выбираете поставщиков.

Покажите кейсы и отзывы людей, их результат

Покажите того, кто мне продаёт

Для услуг и блогов. Раскрыть внутренний мир, личную жизнь продавца.

Ваша история, как пришли к делу, какие планы и цели в будущем, интересы, как отдыхаете, дайте больше себя.

Если товар, вводить гибридный профиль наполовину коммерческий, говорите о магазине и себе, покажите менеджеров, упаковщиков, все процессы. Да блин, это сложно, но продаёт в разы сильнее и дольше, чем глупая витрина.

Хорошо, Денис, но что конкретно нам сделать сегодня? Какие рекомендации ты дашь?

Инструкция

Идем шаг за шагом.

1. Детализация портретов покупателей

Выявляем типажи лидеры, на которых мы нацелены. Чемпионов среди клиентов. Или аватары.

Расписываем каждый типаж в икселе по колонкам:

• Род деятельности, возраст и доход?
• Какой контент потребляет в Инсте?
• Чего боится?
• Какой жаргон использует?
• Что ищут в поисковых системах?
• Кто еще им продаёт этот продукт?
• Что из видео смотрят?
• Какую ценность вы можете им дать контентом?
• Что из контента мотивирует его на покупку?

Должно получиться 3-5 аватаров.

Напишите, будет легче понять мотивы аудитории. Ваш контент будет отражать ценности 5-ти ключевых потребителей.

2. Позиционирование к целевой аудитории, определение миссии

Круто, теперь разбираемся кем мы будем для наших потребителей.

Помощники, гуру, свои в доску, хорошие ребята, наставники?

Формулируем нашу миссию относительно всех аватаров: делаем A, чтобы достичь B результат.

3. Визуальный стиль и концепция

Определяем суть визуального стиля, который оценят потребители, примерную колористику, фильтры, расположение контента.

Очевидно, что наличие этого пункта задаёт гармонию всей площадке и косвенно улучшает доверие, а также шанс на подписку.

Например, в этой статье рассмотрены 27 примеров ведения в одном стиле, рекомендую ознакомиться.

Чтобы не усложнять, назову простой и действенный вариант: ведение по вертикальным колонкам

4. Аватар + описание

В графе «имя» — главный ключ, например, «Магазин одежды Москва», «Маникюр-гель лак Екатеринбург». Это нужно для тех, кто ищет по поиску. Секрет в том, что они уже прогретые и как раз находятся в стадии «сравнение» из нашей пирамиды.

На аватаре ЛИЦО или ЛОГО.

В описании формула:

• Миссия
• УТП (главные преимущества услуги, товара), контакты для связи, разделение через emoji

5. Подключение полезных сервисов

LiveDune для подробной статистики

Taplink — супер увеличитель конверсии. Подробный обзор и 50 примеров использования Таплинка.

Zeus — просмотр историй своих подписчиков, конкурентов и автоответчик с полезностью, лид-магнитом, оффером.

Кстати, если делать им умный массфолловинг, можно также хватать дешевые продажи. Для брендовых аккаунтов не стоит баловаться, а вот для рядовой коммерции вполне.

6. Сохранённые истории

Отрабатываем возражения и сомнения аватаров в рубриках сохранёнок.

Как видите, здесь мастер маникюра сразу закрывает все 3 главных возражения одними хайлайтсами.

Более того, они являются частью общего визуального стиля и добавляют эстетики.

К слову, отличный профиль, все пункты в нём реализованы.

7. Производство контента

Не знаю как вы это решите, но качественный визуал вы иметь обязаны.

Дайте бартер фотографу, заплатите деньги, найдите моделей. Дайте этому миру стиль, он вернёт продажи.

Пишите для аватаров, пользуйтесь их желаниями, страхами и мотивами. Говорите о себе.

Тексты не должны быть сухими.

Помните, мы всеми усилиями закрываем 3 главных возражения.

8. Стратегия продвижения

Решили ВСЕ 7 пунктов? Переходите к продвижению.

Правда жизни проста.

• Возьмите 20-30 тыс. рублей.
• Ткните в кнопку продвигать или перейдите в рекламный кабинет ФБ.
• Подберите 8-10 базовых интересов аудитории прямо внутри инстаграма или через адс-менеджер.
• Запишите по 3 видео приглашения для ленты и историй. Потом научитесь подбирать на холодняк и обычные публикации. Уже 200 рублей в продвижение на каждую новую запись дадут бесценные знания.
• Познакомьте ЦА с собой, дайте быструю ценность, не давите на коммерческую часть.
• Получите переходы на профиль
• Качественный визуал и контент сделают своё дело для подписки.

Наберите для начала хотя бы 3000-5000 фанатов, которые общаются с вами в комментариях.

Продажи будут.

Сделайте 6-9 топ постов и запускайте ракету.

Затем переходите к работе с блогерами.

Вы готовы к продажам через Инстаграм.

Итоговые тезисы

Я понимаю, что многие читают по диагонали, хватая только тезисы. Так вот, материал справедлив только для упаковки системы продаж через аккаунты. У сайтов абсолютно другая история, свои рекомендации и лайфхаки.

До смешного, недавно ко мне обратился собственник, у него ну очень дорогие услуги. Он пробовал весь контент кроме личного и клиентов не было.

Как только он показал себя в постах, снимая простые короткие видео, включил в выкладку разговоры о себе, идеях бизнеса — сразу пришли клиенты. Визуалка была объективно средней, но сколько душевности и честности. И это купили.

Естественно, тест контента проводился под трафиком с рекламной кампании.

Внедрите, если не все, то хотя бы треть пунктов.

Ключевые моменты.

• Инстаграм — площадка, где личный бренд вышел на первое место. Покупают и доверяют людям, интереснее следить за кем-то живым. Справедливо для большинства ниш кроме крупных брендов, где лицо — сам бренд.
• Гибридные профили, где есть личностная составляющая всегда лучше, чем сухая товарная витрина.
• Формирование комьюнити, общение с пользователями и вовлечение в обсуждения — обязательная задача.
• Стратегия, позиционирование и миссия — критически важные пункты
• С контентом надо возиться как с младенцем, не ноем, выделяем ресурсы на фотографов, видео и визуализацию
• Таргетированная реклама на сам профиль — результат в прибыли будет зависеть на 75% от качества контента, на 25% от качества настройки.
• Слабый контент не продаст ничего в долгую, ни товары, ни услуги.
• Исключение — востребованный товар, демп рынка, что-то нужное, дешевое и эмоциональное, до 3 000 руб.

Теперь вы знаете больше о том, как продавать в Инстаграм что угодно: косметику, вещи, одежду, ручную работу, бижутерию, сумки, личные услуги и т.д.

Добавляйте материал в закладки, чтобы не потерять.

Пишите вопросы в комментарии.

P..S. Буду рад подписке на мою инсту — instagram.com/dekrass_digital/

Она сейчас пуста, ведь кое-кто слишком много времени тратит на другие проекты, включая этот блог. Честное пионерское, акк будет по всем канонам, поделюсь самыми жаркими инсайдами и осознанками интернет-маркетинга и социальных сетей. В общем, зажечь успеем.

До новых встреч.

Миллионы пользователей социальных сетей, ежедневно заходят на свои странички, а в новостной ленте наблюдают рекламу. Размещается она не просто так, предприниматели делают на этом деньги. Многие уже смекнули, что это идеальный вариант для привлечения покупателей, но не всё так просто, к тому же конкуренция высокая.

Продажа одежды через Инстаграм – как раскрутить свой магазин в Instagram с нуля? Чтобы продавать много и получать достойный профит, нужно не только вкладываться в рекламу.

Есть масса тонкостей и хитростей, помогающих развивать площадку. Самое главное, позаботиться о качестве продукции и сделать упор на её визуальное представление.

Содержание

Инстаграм – это отличная площадка для продвижения своего бизнеса, особенно по продаже женской одежды. Причиной этому является простота в использование и количество людей, которые зарегистрированы в социальной сети. Как показывают данные за 2017-2018 года 79% пользователей это женщины. Именно они являются целевой аудитории такого вида бизнеса.

Instagram подписчики относятся к категории самых эффективных по вовлеченности среди других социальных сетей. Половина всех пользователей Инстаграм отслеживают обновления минимум одного бизнес-аккаунта, 75% совершают конкретные действия после призыва в размещенной записи.

Самое главное, что нужно для успешного продвижения магазина одежды в Инстаграм – это сама качественная одежда. Нужно предлагать качественный продукт, а не продавать заведомо низкокачественную продукцию – в таком случае даже супер крутая и эффективная раскрутка в Инстаграме не поможет – купив один раз, клиенты больше не вернуться.

Внешнее оформление страницы

Если у Вашего магазина еще нет аккаунта, то его необходимо зарегистрировать.

Далее очень важно правильно подобрать название и фотографию профиля. Удачное наименование станет Вашим залогом быстрой узнаваемости и запоминания бренда. В профиле необходимо указать полную контактную информацию, по которой с Вами смогут связать потенциальные клиенты.

Сформулируйте уникальное торговое предложение (УТП) магазина и также укажите его в профиле.

Например, вы единственный эксклюзивный представитель турецкого бренда одежды у себя в городе или у вас самая быстрая и при этом бесплатная доставка по стране. Напишите об этом!

Чтобы составить УТП, проведите анализ профилей конкурентов, тексты постов и даже сайтов, если потребуется. На основе анализа составьте список всех их преимуществ, о которых они заявляют, а затем составьте своё уникальное предложение и используйте его при заполнении профиля.

Важно транслировать свою уникальность не только в описании профиля, но и в каждой публикации, в том числе при общении с клиентом.

Контент

В «Instagram» нужно обязательно давать пользу вашей аудитории. То есть человек должен войти в ваш «Instagram» аккаунт и понять, зачем ему здесь остаться, для чего он должен подписаться на ваш профиль. Никто не подписывается, чтобы видеть в ленте только рекламу. Подписчики магазинов хотят быть в тренде новинок на рынке, получать рекомендации о стиле.

При правильном ведении аккаунта пользователи захотят видеть ваш товар в своей ленте не только ради покупок, но и из эстетических соображений.

Фото

Для Инстаграм подойдут только качественные снимки, на смартфон с хорошей камерой или на зеркалку. Если у вас красивый продукт, позаботьтесь о том, чтобы не менее качественно его сфотографировать и представить. Кроме качества самого фото, важна композиция. Избегайте обычных снимков модели в одежде на стандартном фоне. Делайте раскладки одежды вместе с аксессуарами, составляйте образы и делайте фото на улице.

Отличным решением будет размещение детальных изображений, например, швов, строчек, воротников и т.д. Именно такие характеристики указывают на качество продукции.

Фишка, которую используют успешные интернет-магазины — единая цветовая гамма всех постов. Когда все публикации выглядят гармонично, это является еще одним поводом подписаться на ваш аккаунт. Именно поэтому многие специалисты, работающие в Инстаграме, вырабатывают собственную уникальную систему обработки фотографий.

Тексты записей

Составляйте лаконичные описания к постам, самое важно указывайте вверху – цена, размер, цвет, производитель, способы доставки и так далее. Никаких запросов цены в директ, представляете, если вам будет писать по 20-30 человек в день одно и то же сообщение «Цена?» – ответы на эти вопрос пустая трата времени и риск упустить реальных клиентов.

Вы можете использовать Emoji в описаниях, но не перестарайтесь, чтобы ваши публикации не выглядели «по-детски».

Сториз и прямые эфиры

Если вы не используете сториз и не проводите прямые эфиры для своих подписчиков, значит вы теряете примерно 20-30% аудитории, которую получают ваши конкуренты. И дело не в том, что сториз и прямые эфиры суперэффективны при продажах, важно не терять аудиторию и не проигрывать конкурентную борьбу.

Делитесь в Историях рабочими мгновениями вашего магазина: поступлением новых товаров, пожелайте доброго утра, создавайте необычные образы, расскажите какие сейчас идут акции и прочее. Общайтесь с подписчиками, отвечайте на их вопросы, обсуждайте тренды в дизайне одежды и новые модные коллекции, создавайте задания или устраивайте квесты.

Подписывайте видео или фото выложенные в историях, это поможет пользователям получить больше нужной информации.

Привлечение и удержание подписчиков

Чтобы аккаунт выглядел «живо» и вызывал доверие у новых посетителей, у него должны быть не только подписчики, но и активное обсуждение публикаций. Когда вы только создаете аккаунт, ничего этого нет. Чтобы перейти от пустоты к популярности, используйте следующие методы:

1. Если у вас есть физический магазин, в примерочных кабинках, на входе, около кассы и в других видных местах, размещайте информацию о том, как найти ваш инстаграм аккаунт. Если Вы отправляете товар клиентам почтой – вложите в посылку визитку магазина, на которой также укажите адрес профиля в Инстграм;
2. Пользуйтесь разными способами раскрутки и пиара – используйте популярные хештеги, просите у друзей всячески дублировать ваши фотографии у себя в аккаунтах. Чем больше людей будет регулярно видеть ваши фото и фирменный стиль, тем быстрее вы сможете раскрутить профиль.
3. Попробуйте отрекламировать свою продукцию у небольших нишевых блогеров. Начинать сотрудничать лучше с аккаунтами по 10–50 тысяч подписчиков. Просите их выкладывать фотографии в вашей одежде с соответствующими подписями, снимать видео, как они ее примеряют и т.д. Взамен предлагайте свой товар или деньги.
4. Комментируйте у знаменитостей! У знаменитостей много подписчиков, которые активно общаются в комментариях. И ваш ответ там тоже заметят — и, скорее всего, даже перейдут на ваш аккаунт, если заинтересуются. Но писать надо с умом, комментарии типа «покупайте одежду у нас!» всех раздражают — а вас за них могут вообще заблокировать. Поэтому лучше писать более осмысленные комментарии, которые, к тому же, соответствуют аудитории. Например, расхваливать детское питание в комментариях у Сергея Шнурова точно не стоит.
5. Просите покупателей похвалить вас. Будет здорово, если не вы будете хвалить себя в комментариях у звезды, а вас будут хвалить. Например: «Классное платье! Искала себе такое же, нашла у @lalalala». Во-первых, сама знаменитость может заглянуть на огонек, посмотреть, что же это за платье.
6. Реклама в популярных раскрученных аккаунтах. Как только наберете первые 1-2 тысячи подписчиков, можно приступать к платной рекламе в популярных блогах. Механизм такой: вы покупаете рекламный пост у известного блогера или лидера мнения в вашей нише с указанием ссылки на ваш Инстаграм, а люди, перешедшие в ваш аккаунт, становятся потенциальными клиентами.Блогер с десятками тысяч подписчиков может попросить за публикацию 50-100$, цена рекламы у настоящих звезд может доходить и до полумиллиона.
7. Устраивайте регулярные розыгрыши в своем инстаграме за публикации вашей одежды, так вы не только сможете раскрутить инстаграм одежды, но и повысить количество людей, заинтересованных в ней.

С марта 2016 года Инстаграм ввел «умную ленту»: посты отображаются не в хронологическом порядке, но по специальному алгоритму соцсети. Алгоритм работает таким образом, чтобы показать пользователю сначала наиболее интересные для него посты. Наша цель — занять как можно более высокую позицию в этой выдаче.

Инстаграм официально не раскрывает, как именно работает алгоритм, но можно предположить, что сервис наследует принципы работы умной ленты своей головной компании — Фейсбука. В таком случае посты должны сортироваться с учетом:

1. вашей близости с пользователем;
2. качества контента;
3. актуальности и «свежести» контента.

Чем больше пользователь взаимодействовал с вашим аккаунтом (например, оставлял комментарии, ставил лайки или писал в Директ), тем выше ваши новые посты будут стоять в его ленте.

Платное продвижение постов в Инстграм

Когда Facebook в 2012 году выкупил платформу обмена фотографиями, все боялись, что продвижение в социальных сетях станет работать по принципу «не заплатишь – не поедешь». Так и произошло. Безусловно, органический охват не исчез совсем, однако уровень роста его заметно снизился. Поэтому, если вы хотите достучаться до своих будущих подписчиков, придётся познакомиться с рекламой Instagram.

Хорошая новость заключается в том, что теперь вы можете продвигать интернет магазин в Инстаграм без необходимости настраивать определённые объявления и таргетинг внутри платформы. Теперь система аналогична Facebook: вы публикуете запись, а потом «поднимаете» её. Ваш пост Instagram появляется в канале, как обычно, единственная разница – это «спонсорская» нотация сверху и кнопка вызова к действию.

Общение с клиентами и продажи

Продавать не помогут никакие сторонние сервисы. Полагаться можно только на маркетинговое чутье и грамотно выстроенное общение с клиентами.

По статистике около 70% продаж в Инстаграме происходит в Директе. Поэтому старайтесь быстро и подробно отвечать на все вопросы в личных сообщениях аккаунта. Если у Вас есть интернет-магазин, разместите в описании аккаунта на него ссылку, чтобы посетителям не пришлось лишний раз писать вам, а можно было сразу сделать заказ.

Кроме того, обязательно отвечайте на все вопросы своих подписчиков в комментариях. Никого не оставляйте без внимания! Даже если вам кажется, что человек написал чушь, хотя бы пошутите в ответ от лица компании. Уделяйте внимание своей аудитории, и она будет создавать все больше и больше активности в вашем аккаунте. А активность — это ключ к доверию новых клиентов.

Популярные профили интернет-магазинов в Instagram

Forever 21 (более 13,3 миллиона подписчиков) – мега-популярный американский магазин молодежной одежды и аксессуаров: делятся луками (подборками гардероба) и просто отличными фото с расчетом на свою аудиторию:

Сразу видно молодежный аккаунт: всегда постите с учетом предпочтений своих подписчиков, как это делает Forever 21

Менеджеры популярного российского интернет-магазина Wildberries (более 79,7 тысяч подписчиков) в аккаунте делятся новинками ассортимента, а в разделе «Тренды» на сайте разместили ленту доверия – INSTAWB.

В аккаунте интернет-магазина часто постоянно проводят конкурсы для своих подписчиков и дарят скидки

Крупная британская сеть магазинов молодежной одежды TopShop (более 8,9 миллионов подписчиков) также ориентирована на молодежь: атмосферные фото новых коллекций и луки

Активно используют UGC – предлагают пользователям поделиться своими образами, используя брендированный хештег #TopShopStyle

Российский аккаунт Lamoda (более 198 тысяч подписчиков) ведет диалоги с подписчиками, проводит опросы, выкладывает корпоративные новости, также просит делиться подписчиков реальными фотографиями с хештегом #WeAreLamoda.

Один из самых сильных бизнес-профилей интернет-магазинов России

Всемирно известный женский бренд Victoria’s Secret (более 56,2 миллиона подписчиков): фото красивой продукции на красивых обладательницах изящного нижнего белья. Довольные лица клиенток понятны любой девушке.

Радостные красотки и ничего лишнего

Содержание

Те, кто только делают свои первые шаги по запуску магазина в Инстаграм, зачастую обращают внимание на категории детских товаров, как наиболее популярные и маржинальные. В частности, их интересует вопрос: как продавать игрушки в Инстаграме. Секретов никаких здесь нет – для хороших продаж ваша страничка должна отвечать на вопросы покупателей.

Ответы на эти вопросы кроются в оформлении вашего аккаунта. Чтобы привлекать покупателей и подталкивать их к целевому действию, страница профиля должна быть интуитивно понятной, с полезным контентом, яркой и эмоциональной. Именно эмоции являются главным двигателем продаж в Инстаграм. О том, как продавать игрушки в Инстаграме, вы узнаете из нашего материала.

Выгодно ли продавать детские игрушки в Инстаграме

Продажа товаров для детей занимает лидирующие позиции в топе Инстаграма. В большинстве случаев покупатели не экономят на этой продукции. Обычно родители желают приобретать для своих детей только все самое лучшее и в большом количестве.

Товары этой категории не теряют своей стабильности в продажах даже во времена кризисов. Для рынка игрушек не имеют значения финансовые перипетии в экономике страны, а сбыт подобной продукции только увеличивается.

Продажа детских игрушек финансово выгодна. Множество торговых площадок подходят для реализации товаров, но Инстаграм является одной из самых значимых. В этой социальной сети особо ценят внешнюю привлекательность продукции и ручную работу.

Основной активной частью аудитории Инстаграма являются мамы от 24 до 35 лет. Функционалом сети разрешено создание интернет-страниц магазинов, и этим пользуется каждый второй предприниматель, занимающийся малым бизнесом.

Объем рынка детских игрушек в России составляет около 54 миллиардов рублей и с каждым годом увеличивается на 25-30%. Прогноз более чем оптимистичный, но доля именно отечественных товаров небольшая – около 80% продаваемой продукции является импортом, у которого зачастую страдает качество.

На рынке детских игрушек присутствует высокая конкуренция. Предпочтения покупателей отличаются динамикой и быстрой сменой, в связи с чем продавцам необходимо следить за постоянным обновлением ассортимента.

Стоит ли начинать заниматься продажами в этой сфере, если конкуренция настолько велика? В случае, когда вы можете предоставить качественную продукцию, то почему бы и нет? Если ваш проект станет интересен покупателю, то у вас есть все шансы зайти на рынок и занять свою нишу.

Качественные товары должны быть:

• Безопасными для детей (сертифицированный материал, нет деталей, который может проглотить ребенок).
• Развивающими и вызывающими интерес.
• Добрыми, реалистичными и не травмировать детскую психику.
• Доступными по стоимости.

Если все эти факторы учтены в вашем продукте, то вы сможете выделиться на рынке. Покупатель с удовольствием отдаст свои деньги за качественный товар ручной работы. Если вы полны решимости заниматься продажей игрушек для детей, то обязательно узнайте все требования к этой категории изделий.

Хендмейд игрушки для продажи в Инстаграме

При производстве детских игрушек используются множество материалов, форм и идей – каждое желание покупателя должно быть удовлетворено. Но иногда встречаются люди, которые уже долгое время находятся в поисках товара, который бы полностью соответствовал их потребностям. Часто встречаются игрушки сомнительного качества.

Еще одна проблема таких взыскательных покупателей – массовое производство продукции с отсутствием личных предпочтений. Поэтому, скорее всего, прибыльным будет изготовление экологичных игрушек из натуральных материалов, которые выпускаются по индивидуальным заказам.

Обратите внимание на то, что они должны развивать ребенка, тогда весь товар будет успешно продаваться.

Следующие материалы отлично подходят для производства товаров для детей:

• Мягкие тканые материалы – самая популярная основа для игрушек.

Это относительно недорогой способ производства. Для него необходимо наличие швейной машинки и других специализированных инструментов. Ткань и набивка стоят обычно недорого. С помощью своей фантазии вы сможете делать действительно эксклюзивные игрушки, которые будут продаваться в Инстаграм.

Выберете наиболее близкую для вас тему – тильды, медведи, куклы, забавные зверята, наряды для них и множество других вариантов, которые помогут вам раскрыть свой талант и покорить покупателей вашей душевностью.

Довольно популярным стало направление изготовления мягких игрушек по мотивам детских рисунков, потому что изделие точно будет эксклюзивным и индивидуальным. Также обороты набирает производство мягких персонажей из известных мультфильмов, фигурных подушек, развивающих ковриков для малышей или изготовление другого мягкого декора в виде животных для детской комнаты.

• Пряжа и нитки для вязания.

Как начать продавать вязаные игрушки в Инстаграм? Эстетика и привлекательный вид – основные отличия таких детских игрушек. Они схожи с мягкими тканевыми изделиями, но более модные и современные. Для их изготовления нужна только пряжа и вязальные инструменты – это могут быть спицы или крючки.

Самым популярным направлением является производство амигуруми – мягких игрушек и вязаных биззи-кубиков, которые создаются для малышей, только начинающих знакомиться с цветами и мелкими деталями.

• Дерево. Игрушки из этого материала экологичны и имеют преимущества по сравнению с пластиком.

Изделия, произведенные из данного сырья полностью безопасны для детей. Они ценятся своим приятным внешним видом, тактильностью, прочностью и долговечностью. Стоимость деревянных игрушек бывает намного выше, чем у пластмассовых товаров, но заботливые родители зачастую отдают свое предпочтение натуральности, безопасности и развивающим функциям.

На рынке представлено множество деревянных пазлов, конструкторов, различных фигурок (например, солдатики, животные, транспорт), развивающих пирамидок и кубиков, настольных игр, сортеров, домиков, колясок для кукол, различных качалок, тарелок и прочего.

После того, как вы определились, какой вид игрушек будете продавать в Инстаграм, необходимо составление четкого бизнес-плана. В затраты обязательно должны быть включены оборудование и материалы, из которых состоит себестоимость готовой продукции и ее конечная стоимость.

Если вы решили шить или вязать мягкие игрушки, материалы для них обязательно найдете на интернет-просторах или ближайшем магазине, специализирующемся на рукоделии. Сырье для деревянных товаров приобретается на рынках стройматериалов или строительных магазинах.

На итоговую цену готовой продукции влияют:

• себестоимость материалов (расходники, сырье);
• прочие затраты (транспортные расходы, фонд оплаты труда);
• средняя цена подобных товаров на рынке;
• время, которое потратил мастер.

Правила оформления профиля для продажи игрушек в Инстаграм

При открытии своего магазина игрушек не забывайте о том, что вы работаете на благо других людей, а не только для собственного обогащения – это всего лишь побочный эффект удовлетворения чужих потребностей. Поэтому страница с продажами игрушек в Инстаграм должна нравиться потенциальным покупателям.

Целевая аудитория – это то, на что вы можете опираться в первую очередь. Их потребности и предпочтения будут влиять на ваш бизнес.

Полезным будет провести анализ вашей целевой аудитории. Для этого выделите группу людей и выясните их желания при покупке игрушек: внимание к оформлению, потребность в информации перед приобретением и другие. В последующей работе эти сведения вам очень понадобятся.

Большое внимание уделите визуальной составляющей вашей страницы в Инстаграм. Особенно важным является то, что вас должны запомнить покупатели.

Попробуйте поработать со специалистом, занимающимся оформлением дизайна для страниц магазинов – он обязательно представит визуальную концепцию вашего бренда. Этим вы повысите свой имидж в глазах потенциальных покупателей.

Поработайте над следующими составляющими в профиле в Инстаграм:

• над заглавной картинкой (аватаром);
• над обложками для актуального;
• над дизайном самой ленты;
• над дизайном сторис.

Если ваших способностей хватит для самостоятельной разработки всего стиля страницы, то попробуйте использовать графический редактор, например, Фотошоп, Иллюстратор и другие. Если вам известен их функционал, то смело применяйте их, но существуют и упрощенные приложения для обработки фотографий для смартфонов.

Вот несколько наиболее известных программ для создания постов и сторис:

• Adobe Spark.
• Canva.
• Over.

Требования к контенту магазина по продаже игрушек в Инстаграм

Контент страницы, созданной для реализации детских игрушек, должен быть привлекающим и продающим. Вам стоит быть сколько магазином, а необходимо создание места встречи ваших подписчиков. Это не только поднимет продажи, но и привлечет живую аудиторию, которой вы расскажете о своих товарах и увеличите тем самым ее охват.

• Шапка профиля

Шапка профиля должна быть краткой. Здесь не стоит повествовать о широком выборе товаров, низких ценах или хороших условиях при покупке. Для этого всего существуют посты и ежедневные сторис.

Если ваша шапка часто меняется, то постарайтесь сохранить эти ссылки:

• все ссылки, которые вы когда-либо указывали в описании страницы;
• истории всех текстов из био.

• Публикации в сторис

Мало пользователей Инстаграма уделяют внимание сторис, хотя частая их съемка позволяет быстрее «зацепить» потенциального покупателя. Это могут быть:

• небольшие видео-обзоры на продукцию;
• акции и распродажи;
• опросы и голосования на различную тематику;
• отзывы ваших благодарных клиентов.

Читайте также

Виды продвижения товара в маркетинге Подробнее

В большинстве случаев начинающие или мелкие интернет-магазины используют в сторис те же фото, что и в основной ленте или вообще выкладывают личные видео, например, походы в рестораны, детали отдыха или другие фрагменты собственной жизни.

Этого делать точно не стоит, так как потенциальный покупатель может не хотеть знать этих подробностей и испугаться иметь дело с таким продавцом. Его больше будет интересовать свойства и качества игрушек, их полезность для детей, варианты скидок и другие акции.

• Публикации в актуальном

Слева направо в папки с актуальными сторис обычно сохраняется такая информация:

• что за магазин, с каким ассортиментом, есть ли у него сертификаты на продукцию;
• отзывы покупателей;
• как заказать товар;
• возможность и условия доставки;
• распродажи и акции;
• FAQ.

Зачастую многие интернет-магазины выкладывают в актуальное все подряд, при этом нарушая порядок и тематику папок, заполняя их лишней информацией.

Продающие хештеги и фотографии для магазина игрушек в Инстаграм

• Какими должны быть фотографии в профиле

В этом случае доверие потенциальных покупателей к магазину заметно снижается.

Фотографировать можно и обычным смартфоном, главное здесь – следить за фоном. Он должен быть чистым и простым, например, можно использовать даже кухонный стол. Важное значение также имеет освещение. Под постом разместите всю полезную информацию: его характеристики, размеры, стоимость и варианты доставки.

Если на товаре есть брак, то обязательно напишите об этом и предоставьте фото дефекта. Делайте отдельные снимки деталей, которые вы хотите выделить, будь то узор или способ окрашивания игрушки.

• Какими должны быть хэштеги

Читайте также

Как повысить продажи: универсальные способы Подробнее

Есть несколько правил хештегов:

• не ставьте их много (не больше 10 к одной фотографии);
• не пользуйтесь всегда одинаковыми хэштегами, чередуйте их, тогда покупатель быстрее найдет вас;
• комбинируйте разные хештеги из вашей или смежной темы. Не используйте посторонние хештеги под постами.

Применяйте определенные хештеги, чтоб потенциальные покупатели нашли вас. Также вы можете создать собственные, чтоб организовать свой магазин. Допускается использование 10-15 хэштегов под каждой публикацией.

При создании страницы интернет-магазина не забудьте указать в своем профиле инструкцию для оформления заказа. Перечислите все способы связи с вами, варианты оплаты, виды доставки и другую полезную информацию.

Некоторые продавцы ссылаются на собственную политику магазина, что является отличной идеей, если у вас есть несколько правил, которые не вписываются в стандартные правила.