Что смотрели беларусы в июне по ТВ: рейтинг и охваты каналов

Вы только начали развивать свой блог, но уже со всех сторон доносятся жалобы на падение охватов. Вы не понимаете, почему всех это приводит в такой ужас, потому что пока не знаете, что такое охват в Инстаграме? Тогда эта статья написана специально для вас. Мы подробно разберем:

  • что такое охват в инстаграм;
  • как его посмотреть;
  • что значат цифры в статистике;
  • как поднять и зачем это нужно;
  • от чего зависят показатели;
  • почему они падают.

Начнем с азов.

Охват – это цифра, которая показывает, сколько людей видели вашу сториз или публикацию. Например, если вы ведете свой блог только для друзей и в нем от 100 до 300 подписок, где каждого вы знаете по имени, то у вас, скорее всего, показатели вовлеченности будут очень хорошие – 50% и выше. Ведь всем друзьям интересно, что происходит в вашей жизни. Они с удовольствием вступают в дискуссии, ставят лайки, реагируют на сториз.

image

Другое дело, если вы решили вести экспертный блог и развиваете его с ноля. Ваши подписчики для вас незнакомцы, вы для них тоже. Они пришли к вам, чтобы получить полезную информацию по конкретной теме, а не радовать вас комментариями и лайки. Это ваша забота так вести свой блог, чтобы люди не оставались равнодушными, а с удовольствием следили за каждым вашим шагом.

Собственно, охваты в Instagram сигнализируют нам, насколько хорошо контент закрывает нужны аудитории. Например, для экспертного блога до 1000 подписчиков, нормой считаются показатели вовлеченности в 15-20% от общего числа постоянных читателей. Для блога размером до 10 000 подписчиков – 10-15%, до 100 000 – 5-10%, до 500 000 – 3-5%, а свыше миллиона – 2%.

  Как посмотреть статистику в Инстаграм сохраненных фотографий на телефоне

Если у вас показатели близки к норме или даже лучше, значит вы все делаете правильно и развиваетесь в нужном направлении. Если ниже, значит где-то вы свернули не туда. Надо подумать, что и как можно исправить.

Где и как посмотреть охват

Если вы озаботились вопросом, что означает охват в Инстаграме, то скорее всего уже знаете, где его смотреть, но на всякий случай расскажем.

Есть два вида охвата:

  • Аккаунта;
  • Публикации.image

Охват аккаунта можно посмотреть, если нажать на кнопку с тремя горизонтальными полосами и перейти в раздел статистики. Вам нужны вкладка «Действие».

В разделе «Интересное» вы увидите количество аккаунтов, которые видели профиль за последнюю неделю. Еще немного ниже располагает информация о том, насколько упал или вырос охват по сравнению с показателями прошлой недели.

Что значит охват в Инстаграме в статистике под фото

Охват публикации можно посмотреть под фото к посту, нажав на кнопку «Посмотреть статистику». Всплывет окошко, где вы найдете не только информацию о количестве охвата, но также о том, сколько поставили лайков, оставили комментариев, сколько раз пересылали и сохраняли пост.

Что значит охват в инстаграме

Для блогера охват значит все. Ведь именно от его показателей вовлеченности зависит, сколько денег можно взять за рекламу того или иного продукта у себя в профиле. Чем меньше человек видят посты из сториз, тем ниже продажи, а, значит, и доходы тоже.

Блогеры готовы на все, чтобы охваты в Instagram росли изо дня в день!

Как увеличить охват

Увеличение охвата зависит от качества вашего профиля. Поэтому начать надо с оформления шапки профиля.

  1. Никнейм или ваше имя в Инстаграм. Проверьте, что бы оно:
  • было понятным;
  • легко читалось;
  • не содержало цифр в конце;
  • легко запоминалось.

Так же ваше имя не должно быть слишком длинным. Допустим один разделитель – точка или нижнее подчеркивание.

  1. Жирная строка. В ней необходимо указать вашу деятельность. Для этого используйте те слова, которые вводит в поиск ваш клиент, когда подбирает себе специалиста. Например, массаж спины и лица в Москве. Если останется место можно добавить имя. Если места не хватило, имя переносим в описание.
  2. Описание профиля. У вас есть 150 символов, чтобы заявить о себе. Они должны быть настолько огненными, чтобы ни один читатель не смог пройти мимо, сразу захотел подписаться. Не забудьте про призыв к действию. Например, звоните или записывайтесь на консультацию.
  3. В графу, где просят указать сайт впишите его адрес, если таковой у вас имеется или вставьте ссылку на свой мессенджер.
  4. Хайлайтс. В актуальном новый посетитель профиля должен найти ответы на все свои вопросы. Обязательно должен быть раздел с вашими услугами, ценами, отзывами, условиями сотрудничества.
  5. Визуальное оформление профиля напрямую влияет на охваты и вовлеченность. Лучше всего выдержать всю графику в едином стиле.
  • Аватарка должна быть яркой и запоминающейся. Проверьте, чтобы было хорошо видно ваше лицо.
  • Для оформления хайлайтс выбирайте оттенки одного цвета. Сейчас такой стиль на пике популярности.
  • Лента. Чтобы сформировать красивую ленту в Инстаграм надо обладать хорошим вкусом, прокачать насмотренность и изучить парочку приложений для коррекции цветовых схем. Старайтесь подбирать фотографии в одной цветовой гамме. Чередовать изображения людей с пейзажами или натюрмортами. Если вы мастер маникюр, косметолог или наращиваете ресницы, не надо публиковать крупным планом воспалённые веки, прыщи и заусенцы на ногтях. Инстаграм визуальная сеть. Пользователи ценят эстетику. А то, что противно не поможет повысить охваты. Скорей уж наоборот.
  1. Контент. Чтобы люди охотно подписывались, вы должны нести что-то в массы. Какую-то пользу. Не обязательно быть экспертом и чему-то учить, а вот развлекать блогер просто обязан уметь.

Идеальное решение – продуманный контент план, который строится на запросах вашей целевой аудитории. При чем составлять надо не только план постов, но и план сториз.

  1. Сториз. Они просто созданы для того, чтобы поднимать охваты. Для этого разработчики предоставили множество инструментов. Гифки, опросы, викторины, голосование и многое другое. Проводите конкурсы и загадывание загадки, все мы немножко дети в душе.

От чего зависит охват в Инстаграм

Охваты напрямую зависят от качества и количества вашего контента. Хотите поднять охваты в сториз, делайте их интересными и выкладывайте хотя бы один раз в два часа.

Поднять охваты постов немного труднее. В первую очередь пишите интересно, взаимодействуйте с читателями и не забывайте делать анонс в сториз о выходе новых постов в Инстаграм.

Считается хорошим тоном выставлять 3-4 поста в неделю. Какими они будут, решать вам.

Почему падают охваты в инстаграм

Если вы заметили, что охваты в Инстаграм упали, в первую очередь проверьте не попали ли вы в теневой бан.

Посмотрите отображаются ли ваши посты по заданным тегам, попросите нескольких друзей проделать тоже самое.

Какой результат? Не нашли ни одной из своих публикации? У вас есть повод для беспокойства, потому что вы получили теневой бан от Инстаграма. Его дал вам алгоритм за нарушение правил социальной сети.

Чтобы не усугубить ситуацию, воздержитесь от постинга и любой другой активности в ближайшие пару дней.

Ещё одна причина падения охватов – ухудшение качества контента. Возможно вы устали и не знаете, о чем рассказывать, а может быть просто слишком заняты, чтобы подготовить хороший материал. Пользователи Instagram сразу поймут, что вы пренебрегаете блогом и последуют вашему примеру.

Взаимодействие с подписчиками – главный залог успеха в работе над повышением охватов в Инстаграм. Чем искреннее ведет себя блогер, тем больше доверия он вызывает у аудитории. Чем больше дает пользы, тем больше получает откликов. Все просто, как и в жизни, работает принцип взаимного уважения.

29 июня 2021 Маркетинг Главная Блог Маркетинг Гулия Конкина Учебный центр TeachLine

Всех, кто ведет страницу в Instagram, волнует этот вопрос. Как увеличить охваты поста? То, что работало раньше, в 2021 уже не помогает. Ответ вы найдете в этой статье. Будем разбираться в важной теме.

Основные метрики в статистике Инстаграм

Давайте сначала вспомним, какие вообще метрики у поста бывают. Сразу оговоримся: у сторис свои метрики. Мы говорим только про статистику постов. Чтобы ее посмотреть, под фотографией нажмите кнопку «Статистика». Если такой кнопки нет, проверьте еще раз: переведен ли ваш аккаунт в бизнес-профиль.

Кнопка, на которую нужно нажать для изучения статистики

После нажатия перед вами откроется вот такая метрика.Что означают цифры:

  • Количество «сердечек» 312 = количество лайков на посте
  • Цифра 23 = количество комментариев
  • 0 «самолетиков» — никто пост никому не пересылал
  • 3 «флажка» = количество сохранений поста
  • Посещение профиля 68 — ровно столько человек перешли на страницу, увидев пост

Цифры ниже интереснее:

  • 2693 = охват поста. Ровно столько уникальных пользователей увидели эту публикацию. При этом 6% из этих людей не были подписаны на аккаунт.
  • 2965 = показы. Ровно столько раз показали этот пост тем 2693 уникальным пользователям. Разберемся чуть ниже с этим вопросом подробнее.
Пример статистики поста

Что такое показы в Инстаграм? Разница между показом и охватом поста

Многие путают охваты и показы. Поэтому предлагаем еще раз остановиться на этом вопросе.

  • Что такое показы? Это количество просмотров вашего поста.
  • Что такое охваты? Это количество пользователей, которые увидели пост.

То есть получается, что охват у поста 2693. Именно столько людей увидели публикацию. А количество показов выше — 2965. Потому что кто-то видел пост 2 раза, кто-то — еще больше. Количество показов с каждым просмотром растет, а количество охватов остается таким же: потому что 1 охват = 1 пользователю.

При этом из метрики нам еще известно, что с главной страницы пост посмотрели 2762 раза. В разделе «Интересное» публикация высветилась 77 раз. У поста отмечено местоположение, поэтому по геопозиции он показался 71 раз. И из других источников — 19 раз.

От чего зависит охват поста?

Мнений на этот счет много — и сама социальная сеть алгоритмы постоянно меняет. Но давайте рассмотрим основные причины, от которых может зависеть охват вашей публикации.

  • От количества реакций в первый час публикации: лайков, комментариев, сохранений. Чем больше людей реагирует, тем, по мнению социальной сети, интереснее ваш контент. Тогда Инстаграм в ленте продвигает публикацию выше.
  • От взаимодействия пользователя с вашим контентом. Если раньше подписчик не реагировал на ваши публикации, то, скорее всего, социальная сеть и в этот раз ваш пост ему не покажет.
  • Регулярности публикаций. Если вы выкладываете один пост в год, то …. выводы делайте сами.

Как увеличить охваты поста без рекламы?

Понятно, что охваты вырастут, если пост продвинуть с помощью таргетинга или рекламы у блогеров. А как увеличить цифры без этих способов? Давайте вспомним несколько лайфхаков.

  • Используйте геймификацию: проводите различные игры и опросы. Чем больше комментариев у поста, тем выше поднимает его социальная сеть в ленте. Поэтому охваты у такого поста будут выше.
МТС предложил своим подписчикам посчитать количество селфи на телефоне
  • Добавляйте хештеги. По ним публикацию найдут новые пользователи. Например, когда я пишу полезные посты про путешествия, всегда добавляю хештеги с геопозицией #место. Потом получаю от незнакомых пользователей благодарные комментарии. Когда ищу информацию сама, тоже пользуюсь таким способом поиска. Если вам не нравится, как хештеги выглядят в теле поста, добавьте их в первом комментарии.
Пример моего поста, в котором я рекомендовала места для путешествий по Башкирии. Хештеги вывела в комментарии
  • Отметьте пользователя в посте. Но только в том случае, если он как-то реально связан с темой публикации: есть на фотографии, герой вашей истории и т.д. Человек сделает репост поста или прокомментирует. Значит, может принести вам дополнительный охват.
Блогер Ева Кац отметила в посте владельца студии йоги и рассказала его историю
  • Используйте «карусели» — подборки фотографий или видео. Вы можете рассказать в таком формате кейс, разработать полезные карточки, сделать подборку мемов. Или можно в таком ключе выложить продолжение поста, если он у вас больше 2200 знаков. При этом сначала можно выложить фотографии, а потом в конце — продолжение текста, чтобы пользователи все пролистали.
Пример «карусели» в виде карточек
  • Выкладывайте Reels. Это новый формат видеоконтента, который на днях запустили в России. Сейчас конкуренции мало, охваты выше, т.к. для продвижения нового формата ваш контент социальная сеть показывает большему количеству пользователей. Значит, этой возможностью нужно пользоваться.
Блогер выложила сразу несколько роликов
  • Используйте правило «5С+Д». Пишите посты на темы, которые связаны с сексом, селебрити, скандалом, смертью, страхом и деньгами. Обычно публикации на эти темы часто комментируют: все хотят обсудить популярного человека, кто сколько зарабатывает и кто чего боится. Больше комментариев = больше охват.
Тема вакцинации от коронавируса сейчас одна из скандальных
  • Сделайте репост поста к себе в сторис. Чтобы пользователи захотели перейти к вашему посту, перед этим расскажите в формате сторителлинга интригующую историю. Или просто красиво оформите анонс.
Варианты стильного оформления репостов постов
  • Создавайте полезные посты, которые пользователи будут сохранять. Да, такие посты еще работают. И да — сохранения влияют на охваты.
Полезный пост о плохих приемах для текстов

Если вы еще плохо знакомы с социальной сетью и планируете это исправить, приглашаем вас на интенсив «Продвижение аккаунта в Instagram с нуля». Наши специалисты расскажут вам, как правильно оформлять страницу, создавать контент и продвигать его бесплатными и платными способами.

Борьба за охваты с каждым годом будет сильнее. И чем раньше вы используете различные инструменты, тем дешевле вам обойдется продвижение страницы. Действуйте прямо сейчас!

Гулия Конкина

Автор: Гулия Конкина –>

Нет времени читать? Отправим материал на почту

Материал успешно отправлен на вашу почту!

Содержание: [Скрыть]

Попробовать

Попробовать

Stories в Instagram появились в 2016 году. Но, спорим, вы не знали, что соцсеть позаимствовала идею исчезающих историй у другой сети — Snapchat.

Предыстория

На что влияют истории в Инстаграм?

Сначала истории лишь дополняли посты, но сейчас они стали основным инструментом продаж: с их помощью зарабатывают на рекламе, выстраивают прогревающие воронки и продают товар/услугу лицом, а не словами в постах.

Вот инструменты, помогающие увеличить этот разрыв и просматриваемость историй:

Интересная история, которая разделена на несколько сторис:

Также вы можете вставить новый трек, свой или не свой. Иногда такие истории удерживают пользователей. Особенно если музыка сопровождается динамичной картинкой.

Человек невсегда возвращается назад к истории просто так. Чаще всего он это делает, потому что та или иная история ему интересна. Когда пользователь пролистывает назад истории, инстаграм повышает глубину взаимодействия, что увеличивает и показы, и охват.

Ваша задача — просто заставить подписчика пролистнуть назад. Например так:

Если человек задерживается на Историях, значит ему интересно. Как вызвать это интерес и повысить охват в Историях?

Длинный текст

Поймай что-то динамичное

Картинка будет двигаться, и это уже, как минимум, заинтересует подписчиков. Они будут нажимать на нее, в надежде правильно сопоставить все детали, узнать, как пройдет их день, и какой фильм им посмотреть. Такой формат не только повышает охват в сторис, но и развлекает, разгружает пользователей.

Найди что-либо

Такие сторис здорово поднимают охваты.

Интерактивы в Историях поднимают охваты, показы, а главное взаимодействие с аудиторией в несколько раз. И это значительно большая разница по сравнению с обычными разговорными сторисами.

Призыв в посте

Так вы можете взрастить охваты примерно в 2 раза. Главное — поднять хорошую тему и заинтриговать подписчиков.

Booster stories — сервис, где можно заказать активность для инстаграм-историй

Booster stories — из той же серии: через него заказывают просмотры и реакции для своих сторис. Но у сервиса есть уникальная фишка. Вы покупаете активность не у бездушной платформы, а реальных людей.

Любой желающий может стать партнером Booster stories

  • высвечивать истории первыми у ваших подписчиков;

  • рекомендовать вашу страницу.

Второе доказательство эффективности

Пример расчета количества фанатов и стоимости:

Третье доказательство — благодаря Booster stories  вы увеличиваете не только охваты, но и количество подписчиков. Фанаты подписываются на вас перед тем, как просмотреть историю и оставить реакцию. Подписываются, потому что Инстаграм не учитывает актив в сторис с неподписавшихся аккаунтов.

Четвертое доказательство

Сервис сам отслеживает ваши новые сторис каждый день. Вам нужно только ввести ник аккаунта и оплатить подписку.

  1. Зайти на сайт Booster stories.

  2. Нажать кнопку на первом экране

  3. Регистрируетесь на сервисе: указываете электронную почту и пароль (любой придумываете)

  4. Дальше указываете свой инстаграм-ник или даете ссылку на аккаунт. Сервис проанализирует вовлеченность в блоге и рассчитает тариф.

Совет:

Если вам нужна помощь в настройке — напишите в чат-поддержки, и менеджер вас проконсультирует.

Это окошко вы найдете в нижнем правом углу любого экрана на сайте Booster stories.

  1. Проводите анализ своих историй и публикуйте интересные подписчикам форматы и рубрики, постоянно развивая их. 

  2. Выкладывайте сторис в эффективное для этого время (04:00 — 06:00; 08:00 — 10:00; 12:00 — 14:00; 20:00 — 22:00).

  3. Перед тем, как опубликовать рекламу, обязательно делайте контентные истории.Публиковать контентные истории перед рекламой.

  4. Интригуйте подписчиков, чтобы они еще больше смотрели ваши истории.

  5. Запускайте интерактивы: игры, квесты и так далее. Динамичная картинка всегда заставляет человека остановиться, особенно если она ему интересна.

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.41 (16 Голоса (ов))

Павел Соловьев
Категория: Интернет-маркетинг
  • Назад
  • Вперёд

Поделитесь мнением о статье

К метрикам статистики в социальных сетях SMMщик привыкает сразу же, при этом никак не задумываясь о том, что же они на самом деле значат.

В статье я решил разобрать все вопросы связанные с охватом которые возникли лично у меня. Предварительно я прогуглил весь рунет и половину англоязычного интернета на предмет наличия ответов на мои вопросы. Найти не удалось, пришлось до всего доходить своими руками.

Охваты в Instagram

Внимание! Статья не про то, как поднять охват в Instagram и даже не про то, что делать, если он упал. У всех такое бывает в первый раз, главное мужественно пережить и двигаться дальше.

Есть два основных охвата в Instagram, и это не платный и бесплатный, а:

  • охват поста
  • охват аккаунта

Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.

Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!

Охват аккаунта в Instagram заинтересовал меня больше всего. Вот некоторые вопросы, на которые я постараюсь ответить:

  1. Охват аккаунта в бизнес-менеджере показывает уникальный охват за 7 дней или сумму охватов?
  2. Учитывает ли эта метрика платное продвижение постов?
  3. Учитывает ли эта метрика охват рекламных кампаний, которые запущены через Ads Manager от имени профиля?
  4. Что входит в Охват поста?

Интересно? Погнали.

Охват аккаунта в бизнес-менеджере показывает уникальный охват за 7 дней или сумму охватов?

Опытный SMM-менеджер может решить, что я спятил, ведь ответ на этот вопрос прописан в описании статистики Instagram и в его базе знаний, но с каждым годом в сфере digital-маркетинга я всё больше убеждаюсь, что без проблем можно построить платный курс по SMM, который будет состоять ТОЛЬКО из информации взятой из официальных справочников соцсетей и он БУДЕТ пользоваться спросом.

Математические способности позволяют даже без чтения справки оценить и сопоставить между собой сумму дневных охватов и недельный охват аккаунта.

12,3к vs 5,5к

При этом показы учитывают не только показы постов в ленте, но и Stories. Поэтому, когда блогер показывает вам этот скриншот статистики, пусть даже и с большими параметрами, вам должно быть на него абсолютно всё равно. Основная метрика для анализа охвата профиля — охват одного усреднённого поста, о чём пойдёт речь дальше.

Как вам разбежка между недельным охватом и показами в профиле?

Можно было бы предположить, что мы имеем дело с неаккуратными накрутками, но это не так.

Просто девушка-блогер ежедневно выкладывает чуть ли не сотню Stories, которые действительно смотрит её публика.

Отсюда и получается ТАКОЕ количество показов всего за неделю.

Всё ещё планируете смотреть на количество охвата и показов за неделю при выборе блогера?)

Уникальность охвата, на мой взгляд, одна из главных проблем в интернет-маркетинге и SMM. По данным Медиаскоп, в России 90 млн пользователей интернета и 1,9 млрд уников! Как тут считать охваты?

Но охваты считать надо. В Instagram можно считать уникальный охват, но с большой оговоркой. Многие считают сумму охватов четырёх недель у профиля Instagram за уникальный месячный охват, но ведь это неверно!

Тут мне поможет выгрузка из Livedune (я вообще выгрузки для аналитики люблю сильно больше, чем графики). Данные берутся не из головы, а напрямую из бизнес-профиля Instagram, по аналогии с данными выгрузки бизнес-страницы Facebook.

Я выгрузил статистику своего Insta-профиля и сравниваю с первым скриншотом, который приводил в статье.

На что можем смотреть? На недельный охват на 12 число (пятница), ячейка V8 и дневные охваты.

Данные бьются, обычно так называю ситуацию, когда цифры сходятся.

Небольшие различия могут быть исключительно из-за часовых поясов, по которым собирается информация.

Сразу видны дни, когда я делал много Stories и дни когда откровенно халтурил. А также очевидную истину: 4х еженедельных охватов не дают абсолютно никакого понимания реального уникального охвата за месяц (к примеру ячейка W9). Я не использую в своём аккаунте рекламу, поэтому большую часть постов видит только аудитория моего аккаунта.

Выходит забавное наблюдение, что практически все мои подписчики хотя бы один раз за месяц увидят пост/stories от меня.

Согласны?

Только я нагло вру. Ведь есть ещё постоянный входящий трафик в аккаунт, примерно 1,5-2 тысячи в неделю! С тем учётом, что с постов переходов получается до 20-30, а посты выходят у меня не сказать, что каждый день, большая часть этого трафика «новые для меня пользователи».

Поэтому нифига не все подписчики видят контент. Вообще получается, что есть стабильные 2-4 тысячи моих подписчиков, которые реально видят мои посты, остальные висят мёртвым грузом.

Уникальный охват — количество людей, которые видели мои посты за выбранный период времени.

Сумма охватов постов — это не уникальный охват и метрика, как правило, всегда большая, чем уникальный охват. Так как она не учитывает пересечение аудиторий, которые видели разные посты. То есть если я увидел 3 разных поста одного аккаунта, в каждый пост засчитался я как уникальный охваченный юзер, что логично. Когда мы суммируем охваты этих постов получается метрика, которая не является показами, но и не является уникальным охватом. Что-то среднее между ними.

При этом сумма охватов постов — один из самых популярных KPI в медиа-планировании. Либо уникальный охват и частота показа.

Кстати. Когда мы работаем в Ads Manager, уникальный охват можем измерить только в рамках одной кампании. Как только мы имеем дело с 2+ кампаниями, а каждый промо-пост из Instagram автоматически создаёт новую кампанию, мы имеем дело с суммой охватов постов.

Учитывает ли метрика «Охват аккаунта» платное продвижение?

Учитывает, но не всё.

Опытным путём выяснил следующее:

Метрика «охват аккаунта» учитывает платное продвижение постов, которое вы запускаете из самого приложения Instagram.

Вся реклама, которую вы запускаете с помощью Ads Manager, то есть через Facebook, не учитывается в статистике Insta-профиля.

Даже если вы запускаете в промо рекламные кампании от имени аккаунта, эти охваты не учитываются в самом бизнес-профиле.

Привожу статистику одно поста, который продвигался из приложения Instagram.

Визуально всё хорошо и нормально, но если мы сделаем разбивку по плейсменту в рекламном кабинете.

То увидим, что часть охвата ушла в Stories. Что нигде не отражается внутри самого приложения. То есть вы продвигаете пост, видите охват в 50.000, а из них 45к могло уйти в охват Stories.

Так случилось, что я привёл в качестве примера пост, у которого основной охват был получен из новостной ленты при платном продвижении, но бывает и так:

ER Reach платного промо и без этого был на уровне до 1% (обычно), теперь его не будет вообще. С другой стороны, при условии, что реклама выполняет свою цель, не плевать ли, где какой плейсмент?

Только вот зачем тогда запускать промо из ленты? Для Stories я лучше сделаю нормальный креатив, а не вот это говно с текстом. Отвлёкся.

Для того, чтобы увидеть распределение по охватам между плейсментами, в Ads Manager включите отображение разбивки по Доставка -> Плейсмент, как на скриншоте.

Про охваты в Instagram почти всё. Единственный нюанс, я НИГДЕ не смог найти нормального объяснения, что такое охват в Instagram в принципе.

Я не сошёл с ума, объясняю.

Существует 2 типологии подсчёта охвата с технической точки зрения.

  • серверная доставка (назову так)
  • отображение на экране

Первый метод засчитывает за охват команду «отправить контент». Условно говоря, вы листаете ленту в Instagram, система запрашивает у сервера посты для вашей ленты. Они же не появляются из воздуха сами по себе. И формирует ленту на 5-10 (или больше, я понятия не имею, насколько глубоко сразу формируется лента в Instagram) постов. Если вы просмотрели только 3 из них, это никого не колышит. Запрос на пост был, охват засчитан.

Несправедливо? Такой подход был широко распространён при подсчёте показов баннеров на сайтах. Сайт запросил нужные баннеры, всё, показ есть. Если баннер не попал в экран пользователя, не наши проблемы.

Второй подход засчитывает охватом отображение контента на экране устройства пользователя и нравится всем куда больше. Но он сложнее в реализации. При этом такой подход работает в рекламе Facebook с бородатых времён.

Но только в феврале 2018 года Facebook анонсировал изменение подхода в учёте органического охвата страниц и переход с подсчёта по методике серверной доставки на отображение на экране. Итоговое падение охватов, по разным прикидкам, составило около 20%. Точнее это не фактическое падение, охват остался прежним, но статистика стала реальной.

Какой метод подсчёта органического охвата используется в Instagram найти не удалось, если у вас есть ссылка, поделитесь в комментарии.

Связь охватов Facebook и Instagram

Зафиксирую ещё раз. Все охваты из Facebook никак не влияют на статистику в самом Instagram. Разве что на количество переходов в аккаунт, но речь не о них.

При этом ваши охваты в Instagram напрямую влияют на статистику бизнес-страницы в Facebook.

Если вы делали отчёты для клиентов по Facebook-страницам, у которых есть активное продвижение в Instagram, наверняка обращали внимание на корреляцию продвижения в Instagram и роста охватов в статистике Facebook. Или нет, но теперь обратите.

Перед вами скриншот абсолютно пустой бизнес-страницы в Facebook, созданной исключительно для работы бизнес-профиля в Instagram. Два дня назад я запустил промодвижение пары постов в Instagram с помощью Ads Manager через Facebook с плейсментом только лента Instagram.

И что мы видим? Из этого промо засчитывается платный охват и реакции. Органика никакого учёта не имеет. Промо-посты, кстати, также летят в статистику.

Причём вовлечённость не имеет никаких вразумительных объяснений. Пост получил 600+ лайков и 14 комментариев, откуда взялось число в 97 идей нет.

Итог 🙃

  1. Недельный охват аккаунта является уникальный охватом учитывающим Stories, посты и платное продвижение постов.
  2. Сумма охватов постов всегда выше либо равна уникальном охвату.
  3. Уникальный охват аккаунта за месяц можно найти в выгрузке Livedune.
  4. Реклама, которую вы запускаете в Ads Manager не влияет на недельный охват в аккаунте.
  5. В охват промо-постов в Instagram входит и охват поста по плейсменту в Stories (увидеть распределение можно только в Ads Manager).
  6. Недельные показы учитывают показы Stories, постов и промо-постов, смысла в этой метрике при выборе блогера нет.
  7. Мы платим только тогда, когда рекламный пост отобразился на экране у пользователя.
  8. В охвате бизнес-страницы Facebook учитывается платное продвижение в Instagram (даже промо-посты из Instagram). Плюс учитываются реакции по какой-то странной формуле.
Фотографией своей собаки пытаюсь вызвать у вас желание поделиться статьёй в соцсеточках или же подписаться на блог.

Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?

Youtube-канал

Бизнес

Что делать, чтобы этого не произошло

  • 22 сентября
  • 5171
  • 1
  • 4 мин.

Алгоритм инстаграма работает непредсказуемо для владельца: никогда точно нельзя сказать, что может снизить охваты или вовлеченность. Вместе с основательницей flowerslovers.ru пытаемся разобраться, как не стоит продвигать свою страницу в инстаграме.

❌ Использовать непроверенные хештеги

Три года назад мы обнаружили, что наши посты стали меньше отображаться в разделе «интересное». В то время мы делали сервировки на тему пасхального оформления, и на многих сообщениях стоял хештег #easter, то есть Пасха на английском. Как оказалось, он отрицательно влиял на наши охваты.

Это было связано с тем, что в инстаграме есть алгоритм, который блокирует новые публикации с некоторыми популярными тегами. Обычно после того, как вводишь в поиске хештег, отображается страница, на которой можно посмотреть топовые и недавние публикации.

С хештегом #flowerslovers все в порядке. Отображаются все новые и популярные публикации

Когда вводишь «забаненный хештег», то в поиске видны только популярные публикации, которые были сделаны минимум 10 часов назад. Например, сейчас нельзя посмотреть новые публикации по хештегу #valentinesday.

По некоторым хештегам Инстаграм пишет сообщение о том, что последние публикации скрыты

Следовательно, такие посты могут не попасть в раздел «интересное» сразу после публикации, и люди их не увидят.

Инстаграм банит и русские хештеги. Например, если вы введете в поиске метку #синий, то вам предложат психологическую помощь. Лучше перестраховаться и не использовать этот тег при описании букетов.

При этом хештег #синие без проблем находится через поиск

Алгоритм запрещает те хештеги, которые использовали в постах с наибольшим количеством жалоб. Чаще всего это не какие-то нецензурные слова, а вполне безобидные #easter или #costumes.

Хештеги то попадают в бан, то из него выходят. Нужно все время следить за действиями алгоритма. Например, на момент написания статьи метка #porn не была заблокирована, в отличие от #valentinesday.

Запрещенные теги в 2020 году: #kansas, #date, #skype, #workflow, #valentinesday, #costumes. Вы никогда не догадаетесь, какой хештег и почему запрещен.

Хотите узнать, как сработал рекламная кампания в Инстаграме?

Отслеживайте рекламные каналы с помощью Посифлоры. Вы сможете определить, откуда клиенты узнают о магазине, какую рекламу нужно усилить, а на какую не стоит тратить деньги. Оставьте заявку, и мы покажем, как это сделать

Как правильно. Перед тем как использовать нужную метку в публикации, сначала проверьте ее через поиск:

1. Перейдите на страницу поиска.

2. Введите хештег со знаком решетки.

3. Убедитесь, что инстаграм показывает его в разделе «недавние публикации». Если такого раздела нет, то лучше хештег не использовать.

Рекомендации

  1. Проверяйте каждый хештег через поиск. Если открывается страница с недавними публикациями, то его можно использовать.
  2. Оставляйте хештеги в комментариях, так лишние надписи не будут портить внешний вид постов.
  3. Используйте чаще узкоспециализированные хештеги, например, попасть в популярные публикации с хештегом #купитьпионымосква проще, чем с #flowers. С популярным хештегом сложно конкурировать, ведь в день выходит несколько миллионов постов с этой меткой со всего мира. Не факт, что в куче фотографий пользователь увидит пост цветочного магазина.

❌ Запускать таргетированную рекламу после выхода поста

В этом случае таргетированную рекламу увидят те же люди, которые могли бы увидеть пост бесплатно. Не стоит платить деньги за клик, если за три дня еще не собран весь органический охват.

Как правильно. Сначала за 2—3 дня получите органический охват. Только после этого ставьте пост на продвижение.

Рекомендации

  1. Ставьте на продвижение посты, которые набрали наибольший охват и вовлеченность еще до платного продвижения.
  2. Лучше обучить таргетингу сотрудника внутри компании, например, на курсах Setters. У нас был опыт работы со сторонним специалистом, и он только зря слил бюджет, продажи не увеличились. Проблема в том, что таргетированная реклама — это игра вдолгую, первый эффект от работы специалиста можно увидеть только через два месяца. Если человек работает на стороне, то он ведет несколько проектов с разными тематиками, у него нет времени погружаться в специфику бизнеса и проверять гипотезы.

❌ Привлекать пользователей гивами

Гивы — это способ набрать подписчиков за счет подарков. Начинающий владелец инстаграма договаривается с представителем популярного блогера о том, что хочет привлечь на страницу новых подписчиков с помощью розыгрыша. Выдает на это деньги и ждет результата.

Бывает такое, что гивы спонсирует более ста человек. Пользователю нужно подписаться на все сто инстаграмов, чтобы появился шанс на получение приза. Обычно это Айфон или другой предмет, который близко не связан с тематикой магазина.

Пример гива: разыгрывается 20 000 ₽ и кухонный комбайн

У этого способа есть множество минусов:

  1. Приходит нецелевая аудитория. Люди механически подписываются, не глядя на содержимое аккаунта. Большинство подписчиков — это пользователи, которые специально отслеживают акции с раздачей призов.
  2. Часть подписчиков сразу отпишется после розыгрыша. Чем больше людей за раз отписывается, тем меньше охват получают последующие публикации.
  3. Среди подписчиков будет мало покупателей. Не факт, что они вообще ознакомятся с содержимым инстаграма.

Как правильно. Вместо гивов для набора подписчиков лучше сотрудничать с 5—10 микроблогерами, у которых близкая к вам аудитория. Это могут быть люди, не связанные напрямую с цветами: фотографы, дизайнеры одежды, ювелиры, художники, бизнес-консультанты.

Пример. Для flowerslovers.ru мы выбрали семь девушек-блогеров из инстаграма, которыми мы сами восхищаемся, и сделали букеты в подходящем для них стиле. Акция «Букеты для звезд» привлекла внимание к нашим цветам подписчиков этих девушек.

Предложите блогеру бартер: букеты в обмен на упоминания в инстаграме. Ему может быть самому приятно делиться фото с букетами: не нужно придумывать идею для контента. К вам же будет переходить часть аудитории блогера, которая просто заинтересуется продуктом.

Иногда нужно заплатить блогеру или нанять фотографа для фотосессии. Только в отличие от гива эти деньги не уйдут впустую, на вас будет подписываться заинтересованная аудитория, а не желающие получить подарок.

Рекомендации

  1. Если вы устраиваете розыгрыш, то дарите только цветы и продукцию партнеров. Не имеет смысла привлекать подписчиков деньгами или техникой.
  2. Выберите десять микроблогеров и напишите им о совместной акции, Хотя бы двое из них обязательно ответят и предложат условия сотрудничества. Если у вас одинаковое количество подписчиков, то можно договориться на условиях обмена. Если нет, то придется доплатить блогеру.
  3. Предложите за свой счет сделать необычную фотографию с цветами.

Хотите узнать, какой доход приносят продажи из соцсетей?

Сравните прибыль от разных каналов с помощью Посифлоры. Вы увидите, какой источник самый выгодный и на чем стоит сосредоточиться. Оставьте заявку, и мы покажем, как это сделать

❌ Дружить с массфоловерами и ботами

Массфолловеры — это аккаунты со множеством подписок. Обычно это мелкие магазины и блогеры, которые подписываются только для того, чтобы на них подписались в ответ или поставили лайк. Как правило, они даже не заглядывают на страницу во время подписки, а используют автоматизированный сервис.

Вместо того чтобы показать новую публикацию потенциальным покупателям, инстаграм будет делиться ею с бесполезными аккаунтами-массфоловерами. Они не только не купят товар, но даже не оставят лайки или комментарий.

Как правильно. Удалите бесполезные коммерческие аккаунты и явный спам из ваших подписок. Обычно такие инстаграмы легко вычислить: здесь предлагают быстрые способы заработка, раскрутку аккаунта или услуги, которые не связаны с цветочным бизнесом, например, удаление царапин с автомобиля или копии дорогих часов.

Сомнительные аккаунты легко вычислить по подписям

Рекомендации

  1. Удаляйте в день небольшую пачку массфоловеров. Активное удаление аккаунтов Инстаграм может принять за массовые отписки и снизить показы публикаций.
  2. Для удаления ботов и массфоловеров не используйте сторонние сервисы. Существует мнение, что сторонние сервисы могут стать причиной теневого бана.

Теневой бан и боты Инстаграм нашего магазина перестал попадать в раздел «интересное», и по хештегам мы не могли найти наши недавние публикации. Мы несколько раз проверяли выдачу со стороны других аккаунтов, связанных с цветами.

Раздел «интересное» автоматически формируется с учетом предпочтений пользователя. Инстаграм учитывает, на кого подписан человек, что чаще всего смотрит, к кому заходит на страницу. Так или иначе наши посты должны были видеть друзья и люди, которые часто заходят к нам на аккаунт, но они их не видели.

В одной статье мы прочитали, что такое состояние называют теневым баном. Вроде как аккаунт не забанен, а публикации пользователи не видят. Одна из причин, по которой это происходит, — это наличие ботов в подписчиках.

Мы начали смотреть, кто на нас подписан. Увидели аккаунты с нулевым количеством подписчиков, без фотографий, но сотней подписок. Их мы стали медленно удалять: за две недели убрали больше 2000 ботов. Количество охватов и вовлеченность пользователей сразу увеличилась.

Рассылка полезных статей для цветочных магазинов без спама

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий