Не могу зарегистрироваться в Инстаграм: выдает ошибку, что делать?

Всем привет! Вчера получила от [email protected] такое письмо: Мы получили запрос на сброс вашего пароля в Instagram. Если вы проигнорируете это сообщение, ваш пароль не будет изменен. Если вы не запрашивали сброс пароля, сообщите нам. От себя хочу сказать, что я ничего не запрашивала. Как быть? Неужели меня хотят взломать? Менять самой пароль не хочется, т.к. я его помню наизусть да и даже если поменяю, вдруг, как у некоторых бывает, потом зайти не смогу? Или просто проигнорить сообщение и посмотреть, что будет дальше?

Сообщение отредактировал Marisabel_M: 12 04 2019 – 08:10

Администрация форума не имеет отношения к пользователям форума и к публикуемой ими информации. Пользовательское соглашение

Пользователям не всегда удается запомнить или записать шифр от социальной сети, поэтому возникает вопрос, как узнать пароль от «Инстаграма». Такая потребность может возникнуть, если человек задал сложный код для защиты своей страницы.

image
Если не получается вспомнить пароль от Инстаграм помогут встроенные инструменты.

Содержание

Основные способы узнать пароль от «Инстаграма»

Разработчики сайтов заботятся о функциональности приложений, поэтому создали несколько способов восстановления кодовых шифров. Пользователь может ознакомиться с каждым из них и решить, какой подходит ему.

Не выходя из профиля

image
Поиск и просмотр пароля с компьютера в браузере Google Chrome пошагово.

Если вы не выходили из системы «Инстаграм» на персональном компьютере, но при этом не можете вспомнить код, есть способ посмотреть его в специальных ключах.

Для этого потребуется:

  1. Запустить браузер, в котором вы осуществляли авторизацию в «Инстаграме».

  2. Кликнуть на иконку в виде 3 точек или полосок в правом верхнем углу, затем перейти в «Настройки».

  3. Здесь найти раздел сохраненных паролей и выбрать «Инстаграм». В появившемся окне появится комбинация.

  4. Нажать на иконку в виде скрытого глаза.

В сплывающем поле вы заметите символы. Так вы сможете получить доступ к блогу, если дали согласие на обработку персональных данных.

С помощью email

Этот способ считается самым простым и действенным для восстановления кодовой последовательности, при условии что ваша почта ранее была привязана к аккаунту в «Инстаграме».

В приложении на смартфоне делаем запрос на получение пароля, ответ приходит на указанную почту.

Для этого потребуется:

  1. Открыть приложение «Инстаграм» и кликнуть по полю «Забыл пароль?».

  2. В появившемся окне ввести адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт. На ваш ящик будет выслано сообщение со ссылкой.

  3. Перейти по ней в письме.

  4. Задать другую комбинацию и повторить ее.

  5. Заново заполнить персональные данные.

Использование учетной записи Facebook

«Фейсбук» является партнерской социальной сетью для «Инстаграма».

При синхронизации страниц на этих 2 платформах восстановить доступ (если вы забыли) возможно следующим образом:

  1. Открыть приложение Instagram и перейти в окно авторизации.

  2. Найти иконку «Вход» посредством Facebook.

  3. Заполнить информацию от сети «Фейсбук».

Также читайте:  Особенности навигации в статистике историй в Instagram

Через техподдержку

Возникают ситуации, когда юзер не может воспользоваться телефоном, а Facebook и email не были синхронизированы с «Инстаграмом». В таком случае для восстановления потребуется больше действий и терпения.

Сначала зайдите в приложение Instagram и выберите иконку «У меня нет доступа к телефону или электронной почте». Затем заполните заявку, чтобы подтвердить, что данная страница является вашей.

Операторы техподдержки могут попросить вас отправить фотографию с документами, подтверждающими личность, чтобы восстановить доступ к сети. Такой способ займет больше времени, потому что специалистам нужно рассмотреть просьбу.

Действия с телефона

Иногда нет возможности воспользоваться персональным компьютером, а зайти на страницу необходимо. Узнать индивидуальный шифр поможет телефон.

«Андроид»

Поиск сохранённого пароля с телефона в браузере Google Chrome.

Чтобы получить доступ к своему блогу через Android, можно воспользоваться способом восстановления с помощью браузера. Мобильные устройства на базе «Андроид» имеют встроенный Google Chrome или Yandex, что позволяет сохранять вводимые на этом устройстве кодовые комбинации. В случае если доступ к паролю был запрещен, его можно восстановить через почту и Facebook, установленные на телефоне или планшете.

«Айфон»

iPhone имеет собственный браузер, который называется Safari. С его помощью также можно узнать персональные данные, установленные в социальных сетях.

Чтобы посмотреть комбинацию в Safari, необходимо:

  1. Открыть браузер и перейти в «Настройки.

  2. Кликнуть по иконке «Пароли и автозаполнение».

  3. Перейти в «Сохраненные пароли».

  4. Выбрать «Инстаграм».

Нюансы просмотра с компьютера

Все браузеры имеют функцию просмотра шифра в ключах, если при авторизации вы дали согласие на его сохранение. Нюанс в том, что каждый из них имеет различный дизайн, в котором нужно сориентироваться.

Панель просмотра настроек выглядит неодинаково:

  • в Google — 3 полоски;

  • в Yandex — 3 точки.

Иконка «скрытого глаза» может находиться в разных местах в зависимости от используемого ресурса. Важно то, что последовательность действий остается одинаковой.

Если вы вводили логин и пароль только через Google, но по каким-то причинам не можете теперь им воспользоваться, то в другом браузере посмотреть кодовую комбинацию не удастся. При применении одного персонального компьютера сведения между разными сервисами не синхронизируются. Каждый браузер хранит только те данные, доступ к которым вы разрешили.

Также читайте:  Основные способы публикации историй в Instagram

Двухфакторка, двухфакторная аутентификация — инструмент, который должен защитить аккаунт от взлома и обезопасить учётную запись в Instagram (да и в любом другом сервисе) неожиданно стал огромной проблемой для тысяч пользователей, которые потеряли свои аккаунты. 

Главную проблему тут выделить сложно. Пострадавшие пишут, что главная проблема в технической поддержке Instagram, точнее в её отсутствии. Другие говорят про технический сбой. Но и вина самих пользователей (частичная) тоже имеет место быть. 

Разберёмся с проблемой. 

Есть такое приложение Google Authenticator. Его можно использовать для двухфакторного входа в свой Insta-профиль. Для тех, кто не сталкивался, работает это так: 

  1. Устанавливаешь приложение на смартфон 
  2. Добавляешь в него учётную запись Instagram через QR-код
  3. Дальше видишь в нём постоянно обновляемые коды
  4. При попытке войти в Instagram с нового устройства или просто после выхода из своей учётной записи, кроме логина и пароля, система потребует один из временных кодов приложения, без него войти не даст 

В этом и кроется главное преимущество такого способа защиты. Даже если у тебя угнали пароль, войти в профиль никто не сможет без твоего смартфона и без временных кодов. Но работает и обратная ситуация. 

На Reddit есть куча тем, собравших сотни комментариев с обсуждением проблемы 2FA, когда люди теряют аккаунты. Есть огромные инструкции, как восстановить профиль в данном случае, например вот и вот. Только в последнее время эти инструкции работать перестали. 

Стоп. Как можно потерять свой Instagram-профиль из-за 2FA? 

Мне писали по этой проблеме и я тоже не понимал. А сценариев 3: 

Взлом аккаунта с целью мошенничества или выкупа

Большая часть пострадавших в русскоязычном комьюнити проблемы (да, такое есть, собираются тут) была просто взломана. 

Взломать сам Instagram-аккаунт невозможно (ну или крайне трудно), поэтому взламывают почту, на которую привязан аккаунт. Почти все, с кем я пообщался, имели почту на mail.ru. Хотят слухи и легенды, среди тех, кого взломали, что это самая незащищённая почта. Я в это не сильно верю, но факт есть факт. 

Instagram-аккаунты взламывают и уводят через почту, к которой они привязаны! 

После этого мошенники ставят 2FA на профиль и всё. Он потерян. 

Ты пишешь в техническую поддержку, тебе восстанавливают аккаунт, но войти в него ты не можешь, потому что профиль требует временный код. А его нет. Поддержка будет упорно говорить, что двухфакторка отключена, но код система требует всё равно. И войти в аккаунт невозможно. 

Обычно после этого мошенники выкладывают в профиль мольбы о сборе денег. Кто-то болеет, пострадал, требуется срочное лечение. Тебе явно встречались такие посты: 

Иногда доходит до обсуждения выкупа аккаунта, но как правило, это такой же развод.

То есть: 

  • незащищённая почта 
  • взлом почты 
  • привязка 2FA к аккаунту 
  • потеря аккаунта

Но есть и другие сценарии, где «вина пользователя» чуть выше. 

Утерян телефон, приложение, потерян доступ к приложению Google Authenticator

Google Authenticator классная штука, которая имеет несколько вариантов восстановления: резервные коды, QR-код, электронный ключ и даже резервный номер телефона. Но классика жанра заключается в том, что резервными копиями и способами восстановления люди начинают интересоваться тогда, когда уже поздно. 

Поэтому если ты используешь Google Authenticator, возьми и сделай скриншот QR-кода для восстановления ПРЯМО СЕЙЧАС. А лучше распечатай и положи в документы, между свидетельством о рождении и аттестатом. Поверь, когда-нибудь он пригодится. 

Закончу с лирикой. Происходит следующее. У юзера всё в жизни ок, он использует двухфакторку, аккаунты надёжно защищены. 

Но тут он разбивает телефон и тот умирает. Или теряет его. Или покупает новый, но не переносит приложение со старого через QR-код. Либо любой другой вариант. 

И теряет доступ к аккаунту! Если не озаботиться способами восстановления Google Authenticator, потеря телефона = потеря всех аккаунтов на двухфакторке! Когда я купил новый айфон, первое, что я сделал, это перенёс приложение через QR-код не выходя и не обнуляя старый айфон. Честно, в первый раз даже руки немного трясло, вдруг не получится. 

В чём заключается 2FAgate? 

В том, что на тебя всем плевать. Техническая поддержка в Instagram работает через 🍑. Плохо. Отвечает долго, шаблонами, не разбирается. Да, у Instagram больше миллиарда пользователей, но это не значит, что на своих же пользователей можно забить. 

В комментариях и реплаях в Twitter, Instagram и Facebook тысячи людей пишут о том, что потеряли доступ к аккаунту из-за 2FA и тишина. 

Думаешь надо писать в поддержку, а не в комментариях? Всё так. Но поддержка не помогает. Есть подробные гайды, как восстанавливать аккаунт: 

Есть даже Telegram-бот с инструкцией. Она помогала до конца сентября, примерно. Дальше схема перестала работать и помогает единицам (никому). 

Какой вывод и что делать?

  1. Смени пароли у почты прямо сейчас
  2. Не указывай в контактах почту своего Insta-профиля нигде и не свети её
  3. Поставь на почту двухфакторную аутентификацию 
  4. Привяжи резервную почту к своей почте и привяжи номер телефона 
  5. Запиши резервные коды у Google Authenticator
  6. Сохрани, а лучше распечатай, QR-код для восстановления Google Authenticator 
  7. Я не шучу, распечатай, скажешь потом спасибо
  8. Установи 2FA на все свои соцсети 
  9. Подключи FaceID и другие способы защиты самого Google Authenticator
  10. И да, поменяй/включи PIN код у своей симкарты с дефолтного, на любой другой. Если смартфон украдут, симкой не смогут воспользоваться, а там вся твоя жизнь

Такие проблемы могут жить в Instagram годами. Есть пользователи, которые потеряли доступ к своему аккаунту ещё весной и до сих пор не могут его восстановить. 

Лучший способ решения этой проблемы — предотвратить её. 

Insta-профиль с постами-карточками Telegram-канал Группа Вконтакте Страница в Facebook Youtube-канал

Больше 400 выпусков! Слушай подкаст тут

Обычно, когда вы выходите из приложения, приложение забывает данные для входа и просит вас использовать имя пользователя и пароль для доступа к сервису. Это не относится ко многим приложениям от Google и Facebook.

Такие приложения, как Facebook, Messenger и Instagram, запомнят информацию о вашей учетной записи, чтобы легко входить в систему одним касанием. Эта практика предназначена для удобства пользователя, но в некоторых случаях оставляет вас с трудом. Позвольте мне уточнить.

Пару дней назад мой друг использовал мой iPhone XR для входа в свою учетную запись Instagram. После 10 минут просмотра он вышел из системы, но приложение продолжало запоминать его учетную запись, в результате чего его учетная запись была открыта для меня или всех, кто использует мой телефон.

Если вы находитесь в подобной ситуации, узнайте, как навсегда удалить запомненную учетную запись Instagram в этом руководстве. Давайте нырнем прямо сейчас!

Удаление запомненных учетных записей Instagram с iPhone

На Android Instagram предлагает опцию «Удалить» прямо на главной странице. Однако на iPhone все работает немного по-другому. Вам необходимо внести некоторые изменения в меню настроек Instagram.

Прежде чем мы начнем, позвольте мне показать вам поведение iPhone по умолчанию. Когда вы пытаетесь выйти из своей учетной записи Instagram, это отображается на главной странице Instagram (показано на изображении ниже). Одним касанием вы можете открыть учетную запись.

Выполните следующие действия, чтобы удалить сохраненные учетные записи Instagram.

  1. Откройте Instagram на своем iPhone и войдите в свою учетную запись.
  2. Перейдите на вкладку «Учетная запись» и коснитесь гамбургер-меню в правом верхнем углу.
  3. Перейдите в Настройки → Безопасность → Сохраненная информация для входа.
  4. Теперь отключите сохраненную информацию для входа в следующее меню.
  5. Instagram попросит подтвердить ваше решение. В следующем всплывающем меню выберите «Удалить».
  6. Используйте стрелку назад в правом верхнем углу, чтобы вернуться в меню настроек Instagram.
  7. Прокрутите вниз и выберите Выйти из текущей учетной записи.
  8. Instagram попросит вас либо запомнить, либо забыть о текущей информации учетной записи. В следующем всплывающем меню выберите «Не сейчас».
  9. Подтвердите свое решение и нажмите «Выйти».

Вот и все. Вы успешно вышли из своей учетной записи Instagram, не оставив никаких следов. В следующий раз Instagram запросит пароль вашей учетной записи для процедуры входа в систему. Надежно и надежно.

Удаление сохраненной информации для входа в несколько учетных записей Instagram

В наши дни многие пользователи выбирают две учетные записи Instagram для личного и профессионального использования. В таких случаях Instagram предлагает возможность удалить учетную запись с главного экрана. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать больше.

  1. Перейдите в меню настроек Instagram и выйдите из обеих учетных записей.
  2. Находясь на главной странице Instagram, вы увидите обе учетные записи, готовые к работе одним касанием.
  3. Нажмите небольшую кнопку «Изменить» внизу.
  4. Коснитесь значка x рядом с учетной записью, которую вы хотите удалить.
  5. Instagram подтвердит ваше решение во всплывающем меню. Выберите «Удалить», и приложение забудет данные для входа в учетную запись.

Лично мне нравится удобство, которое предлагает здесь Instagram. Но было бы здорово иметь биометрическую аутентификацию, такую ​​как Face ID или Touch ID, для дальнейшего повышения безопасности учетной записи, вместо того, чтобы позволять пользователю получать доступ к учетной записи одним касанием.

Выполните описанные выше действия и удалите запомненные учетные записи Instagram с других устройств. Остались вопросы? Разожгите их в разделе комментариев ниже.

Вы также можете прочитать эти сообщения:

image 27 Июня 2018

521

Каждого инстаграмера интересуют нюансы функционирования профиля. Сегодня рассказываем, что делать, если заблокировали аккаунт в Инстаграме, как подтвердить и восстановить профиль. Дальше – четко и по делу.

image

Как подтвердить аккаунт в Инстаграме

Итак, при регистрации в инсте указывается электронка, на которую автоматически приходит письмо для подтверждения действия. Отметим, что пользоваться профилем можно и без одобрения, но в дальнейшем, если потребуется, не сможете восстановить собственный акк. Поэтому лучше сразу пройти процедуру авторизации через электронную почту. Как говорится, на всякий случай оставить себе лазейку.

Как подтвердить аккаунт в Инстаграме с настольного компа? Просто кликните по ссылке, указанной в сообщении от службы поддержки. Далее откроется сайт Instagram. Не исключено, что придется еще раз вводить имя с паролем, чтобы войти. Служба поддержки даст знать, что все сделано правильно и профиль подтвержден с помощью сообщения «Спасибо. Вы подтвердили электронный адрес». На этом процедуру идентификации считайте завершенной. Далее можно спокойно и без проблем пользоваться социальной площадкой. В случае, если забыли пароль, то запросите его через mail. Все просто и логично.image

Как восстановить аккаунт в Инстаграм: возможные варианты

Для начала не спешите паниковать. Ситуация поправима. Причины для блокировки бывают разные:

  • Просто забыли или не записали пароль.
  • Профиль заблочили из-за чрезмерной накрутки фолловеров.
  • Если взломан акк и доступ утерян.

Итак, что делать, если аккаунт неожиданно был заблокирован в Инстаграме? Рассмотрим доступные методы восстановления в зависимости от причины блока.

image

Как восстанавливается аккаунт в Instagram, если забыли пароль

Сперва надо запросить пароль через указанную при регистрации электронку или через мобильный, который привязан к ФБ. Сделать это можно через комп и через мобильный аппарат.

Процедура при потере пароля через ПК:

  1. Нажимаем строчку «Забыли пароль» под полем для входа.
  2. При открытии нового окна вводится либо логин, либо привязанный mail. Далее подтверждаете, что не робот, а затем жмете «Сбросить пароль».
  3. После этого на почту автоматически отправляется сообщение с ссылкой для восстановления доступа.
  4. Затем надо прописать новый пароль, который будете использовать в дальнейшем.

Процедура через мобильный:

Начало такое же, как и для ноутбука. При потере пароля нажмите кнопку «Забыли данные для входа» на экране дисплея. А вот далее есть три способа действий. Выбирайте подходящий:

  1. С помощью привязанной электронки. Здесь процесс аналогичный тому, который применяется для ПК.
  2. С помощью номера мобильного, привязанного к профилю. Чтобы открыть снова доступ к акку, придет на телефон шестизначный код, который вводится в указанное поле.
  3. Через ФБ, если профили в сетях связаны. Да, если не знали, то восстановить доступ можно и через любимый Facebook. При выборе этого способа восстановления, инста отправит на ФБ, где потребуется вписать обновленный пароль.

Также здесь доступна процедура возобновления доступа через браузеры, где также на почту уйдет соответствующее сообщение.image

Что делать, если заблокировали аккаунт в Инстаграме, а после заполнения поля с электронкой сообщение с кодом так и не дошло? Загляните в папку со спамом. Письмо могло там затеряться. Если там нет, попробуйте заново запросить код. Не получилось, тогда пытайтесь через ФБ.

Что делать, если полученная ссылка не работает? Следует учесть, что ссылка актуальна лишь некоторое время, поэтому если перешли не сразу, она уже может не работать. Запрашивайте доступ заново.

Как восстанавливается аккаунт в Инстаграме после взлома

Вот здесь уже процедура сложнее. Почему так происходит? Потому что хакеры оперативно отсоединяют аккаунт от мейла, телефона и ФБ. Если прочитаете правила инсты, то увидите, что восстановление недоступно. Но не спешите отчаиваться. Решение, хоть и сложное, но есть.

Итак, схема действий в случае взлома такая:

  1. Заходите через браузер в Инстаграм и находите кнопку «Поддержка». Она расположена внизу экрана. Нажимаете.
  2. Далее выбирайте пункт «цент конфиденциальности и безопасности», а в нем «жалобы». Далее в подпунктах нажимаете на позицию «взлом профиля».
  3. В этом поле найдите и лайкните пункт «думаю, мой профиль был взломан» и отправьте запрос службе поддержки.
  4. Затем в открывшемся окне надо ответить на некоторые уточняющие вопросы относительно взломанного аккаунта.

За несколько дней служба поддержки рассмотрит запрос и на почту, которую укажете, скинет результаты. Если реакции долго нет, отправьте запрос заново.image

Заблокировали аккаунт в Instagram: как восстановить

Когда активно используются специальные сервисы по раскрутке и накручиванию подписчиков, а также не соблюдаются лимиты, установленные Инстаграмом, тогда профиль могут блокануть. Речь идет о таких действиях, как: масслайкинг, автоматическая подписка фолловеров, автоматическое добавление комментов, а также рассылка писем в директ.

В данном конкретном случае есть два варианта решения проблемы.

Если предусмотрен временный блок при подозрении на взлом акка. Восстановить доступ можно при помощи мобильного или электронки. Как это делается, читайте выше.

Второй вариант – это полная блокировка без права восстановления. Казалось бы, ситуация патовая, но попытаться стоит. Заявите, что профиль был взломан и неправомерные действия совершались хакерами. Такая схема может сработать.

Послесловие

Теперь Вы знаете, как подтвердить акк и как действовать при блокировке профиля на любимой социальной площадке. В следующей статье, расскажем, как защитить собственный аккаунт в Инстаграме от взлома.

Материал: https://smm-blog.com/poleznye-sovety-dlya-raboty-v…

–>

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий