Теневой бан в Инстаграме: что это значит, проверка аккаунта, как убрать, причины попадания

Популярная социальная сеть Instagram завоевала многомиллионную аудиторию по всему миру. Даже в Рунете она является одним и лидеров по количеству пользователей. Когда-то сервис начинался как небольшая соцсеть для публикации фото. Со временем он развился в мощный инструмент для общения и бизнеса, и теперь он поддерживает далеко не только фото, но и видео, сторис и другие виды контента.

Пользоваться этой соцсетью легко и просто, так же как и любой другой. Здесь интуитивно понятный интерфейс, дружественное управление. Но иногда возникают такие ситуации, которые загоняют некоторых в тупик. И одну из таких мы рассмотрим в этой статье. Мы расскажем о сообщении, которое может появиться у некоторых пользователей — «Аккаунт Инстаграм заблокирован за нарушение наших условий», что делать в этом случае, каким образом восстановить доступ? Ведь войти в профиль хочется как можно быстрее, особенно, если речь идёт о бизнес-аккаунте.

image

Содержание

Что значит «Аккаунт Instagram заблокирован за нарушение наших условий»?

Первый вопрос, которым задаётся пользователь в этой ситуации это даже не как разблокировать, а за что произошла блокировка. Ведь заблокировать могут профиль даже вполне добропорядочных пользователей. Давайте рассмотрим возможные причины блокировки вашего аккаунта. Их необходимо знать прежде, чем пытаться разблокировать его, иначе ничего не выйдет.

image

Какие могут быть причины блокировки вашего профиля в Инстаграм:

  • Самая частая причина — это, как обычно, взлом профиля. Социальные сети взламывают, и это является обычным делом. Делают это для того, чтобы с помощью вашего аккаунта рассылать спам, лайкать фото или подписываться на какие-то аккаунты. В общем, взломанный аккаунт выполняет какой-то заказ по накрутке социальных сигналов в чужих профилях. Алгоритмы Инстаграм достаточно продвинуты, чтобы распознать такой приём. Поэтому они и блокируют аккаунт, чтобы прекратить этот спам. Если блокировка произошла именно по этой причине, то восстановить доступ в свой профиль вы сможете легко и быстро. Ведь вы же не виноваты.
  • Вторая по частоте причина — пользователь сам ведёт себя как спам-робот. Что значит вести себя как робот? Это лайкать всех подряд, подписываться на всё подряд, и всё это в больших количествах, не загружать никакого контента в свой профиль или загружать некачественный контент, который никто не лайкает. То есть, реальные пользователи могут иногда вести себя как взломанные профили, за это и получают бан. В этом случае вы тоже сможете легко восстановить свой профиль, но нужно иметь в виду, что в будущем за подозрительную активность аккаунт может быть заблокирован на более длительный срок или навсегда.
  • Третья причина блокировка Instagram более редкая. Пользователь действительно является спамером, который подключает свой аккаунт к специальным программам, выполняющим разнообразные действия — ставят лайки, подписываются на другие аккаунты, отправляют в директ спам и другое. В первую очередь такие манипуляции делаются для накрутки. Безусловно, по правилам социальной сети это запрещено, и такой спам легко обнаруживается алгоритмами сервиса. В результате происходит бан. Если блокировка произошла по поводу намеренного спама, то разблокировать аккаунт будет сложно. Для этого понадобится время и веские причины.
  • Последняя причина — это публикация контента, который противоречит правилам сервиса. В первую очередь сюда относится контент из категории адалт, с насилием, угрозами, призывами к нарушению законодательства и другой. Подробнее о том, какой контент публиковать нельзя, можно узнать в руководстве сообщества https://help.instagram.com/477434105621119. В случае, если вы случайно опубликовали запрещённый контент, через некоторое время вы сможете восстановить доступ в свой профиль. Но если это повторится снова, скорее всего аккаунт будет заблокирован на длительный срок или навсегда.

Наверняка среди описанных выше причин нашлась хотя бы одна, которая была у вас перед блокировкой Instagram. Теперь вам нужно понять, за что аккаунт был забанен, и в будущем принять меры, чтобы не допустить этого. И можно приступать к процедуре разблокировки.

Вам это будет интересно: К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку в Инстаграм.

Каким образом восстановить свой профиль в Инстаграм

Итак, сообщение о блокировке появилось. Причина блокировки ясна. Теперь нужно проделать несколько простых шагов, чтобы возобновить доступ к своему аккаунту.

Что нужно сделать, чтобы восстановить профиль в Инстаграм:

  1. Перейдите по этой ссылке https://help.instagram.com/contact/606967319425038. И вы увидите простую форму для разблокировки профиля.
  2. Заполните форму. Укажите ваше полное имя, имя пользователя Instagram, электронную почту и номер мобильного телефона. Эти данные должны быть актуальными и настоящими. В поле «Расскажите нам, почему вы хотите отменить решение навсегда деактивировать этот аккаунт» кратко опишите, почему вы считаете вашу блокировку не справедливой.
  3. Отправьте форму после заполнения.

Далее придётся немного подождать. Время зависит от загруженности специалистов и конкретно вашего случая блокировки вашего аккаунта в Инстаграм за нарушение условий сервиса. Обычно это 2-3 дня. Через это время вам на почту придёт письмо с инструкцией. Пока вы ждёте ответное письмо, не нужно многократно повторять отправку формы. Достаточно отправить один раз. Периодически просматривайте папку спам. Возможно письмом попало туда.

Есть несколько вариантов письма, которые могут прийти к вам в ответ:

  1. Письмо, которое просто говорит о том, что аккаунт разблокировали, им можно пользоваться.
  2. Письмо, которое содержит секретный код, который нужно будет ввести на странице входа Инстаграм.
  3. Письмо, которое потребует от вас сделать портретное фото с листком бумаги на котором будет написан секретный код или другие данные. Инструкция будет в письме.
  4. Возможны и другие типы писем.

Если вы получили первый тип письма, то очевидно, что ничего дополнительно делать не нужно. Можно заходить в свой профиль. Для второго и третьего типа потребуются дополнительные действия для того, чтобы разблокировать доступ. В специфических случаях могут приходить и письма с другим содержанием — руководствоваться следует содержимым письма.

Особого внимания требует третий тип письма, который приходит чаще всего, в котором нужно сделать фото с определённым кодом.

Чтобы успешно и быстро пройти разблокировку, нужно руководствоваться таким советам:

  • При отправке ответного письма обязательно отправьте его с помощью кнопки «Ответить«, а не создавайте новое письмо. В ином случае ваша заявка может быть вообще не рассмотрена.
  • Фото следует отправить не в теле письма, а вложенным файлом. Не нужно загружать фото в облако и добавлять в тело письма ссылку на него. Нужно сделать именно вложение.
  • На фото должно быть хорошо видно ваше лицо и надпись на листке бумаги.
  • Не желательно использовать в имени файла фотографии кириллические буквы. Используйте только латиницу и цифры.
  • Текст, который требуется указать на листке бумаге, лучше всего написать на белом фоне толстым тёмным маркером.
  • После отправки фото ждите письма с уведомлением о результате проверки. Если вы всё сделали верно, то ваш профиль в Instagram будет снова разблокирован.

Читайте также: Почему в Инстаграмме не показывает контакты из телефона хотя синхронизация включена.

Можно ли не допустить блокировку аккаунта Instagram в будущем?

Итак, вы разблокировали свой аккаунт и на это у вас ушло некоторое время. Чтобы в будущем не тратить это время снова и чтобы не допустить пожизненной блокировки, необходимо следовать простым рекомендациям.

Вот некоторые из них:

  • Придумайте сложный пароль и берегите его от посторонних.
  • Подключите двухфакторную авторизацию. О том, как это сделать, вы можете узнать в справке https://help.instagram.com/843785199163974.
  • Не публикуйте запрещённый контент, не нарушайте авторские права, не пишите оскорбления и спам в комментариях и в директ.

В видео будет подробно рассказано, каким образом восстановить ваш аккаунт Инстаграм, если он был заблокирован за нарушение условий сервиса.

В сети ходит большое количество домыслов и предположений, касающихся так называемого теневого бана в Инстаграме. Некоторые пользователи считают, что его не существуют, другие же верят, но говорят о том, что вреда от бана нет.

Понятие и причины

Теневой бан заключается в том, что пользователь в обычном режиме может размещать на своей странице новые публикации. Однако они доступны для просмотра только подписчикам. В теневой бан владелец аккаунта попадает в случае нарушений правил Инстаграма:

  1. Выбранные хэштеги не соответствуют тематики поста.
  2. Нарушение правил политики соц сети.
  3. Размещение контента, который воспринимается алгоритмами как подозрительный.

Как понять, что на аккаунт наложен бан

Первые подозрения могут возникнуть из-за резкого падения охватов и активность аудитории. Проверить возникшие подозрения можно выполнив такие действия:

  1. Разместить публикацию с низкочастотным хэшетегом или геолокацией.
  2. Попросить знакомых, не подписанных на аккаунт, отыскать пост по хэштегу. Желательно, чтобы проверили минимум 10 человек.
  3. Если пост увидели только 1-2 человека или вовсе никто, то аккаунт находится в теневом бане.

Без помощи посторонних можно проверить статистику аккаунта. Но профиль обязательно должен иметь статус бизнес-аккаунта. Если просмотры по хэштегом резко снизились, то можно говорить о вероятности теневого бана.

Также существуют специальные сервисы, которые позволяют узнать нужную информацию Достаточно ввести ссылку на аккаунт и система сама определит, если ли теневой бан.

Сроки

О сроках нахождения в теневом бане нет никакой достоверной информации. Но существует несколько возможных ситуаций:

  1. Несколько дней, но не больше одной недели.
  2. 2 недели.
  3. При серьезных нарушениях теневой бан накладывается от одного до нескольких месяцев.

Как выйти

Чтобы вывести аккаунт из ограничений, нужно:

  1. Остановить запущенные рекламы.
  2. Не использовать автопостинг и подобные ресурсы.
  3. Перейти с бизнес-аккаунта на личный до снятия ограничения.
  4. Удалить хэштеги с последних постов.

После выхода из теневого бана не ставить хэштеги и геолокацию, а также периодически проверять аккаунт на теневой бан. Кроме того, чтобы вновь не оказаться под ограничениями, стоит отказаться от использования:

  1. Массфолловинга и подобных систем.
  2. Писать одинаковые хэштеги под постами, которые публикуются подряд.

Вы верите в существование теневого бана?

02 августа 2021 19:36

Инстаграм не оповещает пользователей, если отправляет их аккаунты в теневой бан, так что причину резкого спада активности подписчиков определить трудно. Редакция Medialeaks разобралась, как при помощи алгоритмов соцсети распознать проблему без обращения в службу поддержки.

Если вы попали в теневой бан в инстаграме, то другие пользователи, в том числе и ваши подписчики, перестают видеть любые публикации в вашем аккаунте, и количество лайков и просмотров падает. Соцсеть вводит санкции, если алгоритмы замечают подозрительную активность, например резкий прирост подписчиков, или если на вашу страничку часто жалуются. Обычно профиль становится невидимым на пару недель, и инстаграм не сообщает о бане, но это можно выяснить самостоятельно.

Используйте редкие хештеги

Чтобы понять, почему лайки и просмотры сторис резко сократились, можно постараться обмануть алгоритмы соцсети — поставьте в подписи к фото редкий или даже выдуманный хештег.

Скришот редкого хештега

После публикации попросите пять человек, которые не подписаны на вас, выполнить поиск по хештегу. Если никто из них не видит ваш пост в этих результатах, вы, вероятно, подверглись теневому бану, — советуют авторы СММ-портала HubSpot.

Единственная публикация по хештегу

Однако если хотя бы один пользователь увидел ваш пост, то скорее всего дело не в теневом бане. Инстаграм может не продвигать ваши публикации из-за того, что у аккаунта невысокая активность, а значит, он вряд ли интересен другим юзерам.

Переключитесь на профессиональный аккаунт

Если же вам некого попросить проверить посты по хештегу, то можно превратить свой профиль в профессиональный аккаунт и посмотреть охваты. Это можно сделать в разделе «Настройки».

Как переключиться на аккаунт для бизнеса

Продвинутый тип учётной записи покажет вам не только количество лайков и просмотров, но и сколько аккаунтов удалось охватить, а также процентное соотношение подписанных и неподписанных пользователей, которые увидели ваш пост.

Один из лучших показателей — это процент охваченных аккаунтов, которые не подписывались на вас, — пишут авторы портала HubSpot.

Чем меньше этот процент, тем выше вероятность, что ваш профиль попал в теневой бан.

После переключения на профессиональный аккаунт просмотры каждого поста можно посмотреть в разделе «Статистика».

Как посмотреть статистику

Отдохните от инстаграма

Обычно инстаграм отправляет пользователя в теневой бан за слишком высокую активность в профиле, которую распознаёт как подозрительную. Например, если на вас за день подписались 1000 человек, то соцсеть может решить, что вы их купили.

Однако если прекратить якобы нарушать правила и на пару дней затаиться, то алгоритмы могут снять теневой бан досрочно.

Нельзя публиковать, комментировать или даже входить в приложение, — пишут авторы портала об инстаграме Later.

Впрочем, если вы вернулись из вынужденного отпуска, а лайков и просмотров больше так и не стало, то скорее всего проблема не в теневом бане, а в низком интересе подписчиков к вашему аккаунту.

Низкие просмотры могут ударить не только по самолюбию, но и по кошельку, ведь в современном мире соцсети стали полезным инструментом для ведения бизнеса, выйдя за рамки удобного способа общения. Инстаграм помогает владельцам собственных предприятий, кафе или магазинов привлечь больше покупателей, а значит — поднять выручку. Но это возможно только с хорошими охватами.

Бывает так, что профиль, который вы просматривали в инстаграме, больше невозможно найти. Владелец мог удалить аккаунт или заблокировать вас. В Medialeaks узнали, как понять, что вы попали в бан.

Как стать популярным в тиндере? В Medialeaks разобрались, как работают алгоритмы и чем они могут помочь, чтобы не было отбоя от желающих пригласить вас на свидание.

Как вырастить воспитанную собаку? Пять советов от лабрадора по кличке Робин

Информационная безопасность *Социальные сети и сообщества

Instagram объявил об ужесточении политики в отношении пользователей, которые в переписке допускают высказывания, разжигающие вражду. Такие аккаунты будут удаляться бессрочно.

Согласно прежним правилам, пользователей, которые допускали такие высказывания в личном общении, блокировали на время.

«Теперь, если кто-то продолжит посылать оскорбляющие сообщения, мы удалим этот аккаунт», — заявили представители соцсети.

Что касается публичных комментариев, то на площадке напомнили, что пользователи по-прежнему могут использовать фильтры. Кроме того, в прошлом году в Instagram появилась новая функция для массового удаления оскорбительных комментариев и массовой блокировки учетных записей отправителей.

Instagram отчитался, что всего в период с июля по сентябрь 2020 года были приняты ограничительные меры в отношении 6,5 млн разжигающих ненависть сообщений, в том числе в личной переписке. В 95% о них сообщали сами пользователи.

Соцсеть также отмечает значительное снижение количества оскорбительных комментариев после того, как на платформе внедрили инструмент на ИИ, который предупреждает пользователя о том, что он собирается опубликовать оскорбительное сообщение.

В декабре Twitter внедрил новые меры борьбы с разжиганием ненависти. Компания обновила правила запретом на недопустимые высказывания «по признаку расы, этнической принадлежности или национального происхождения». Теперь Twitter требует от пользователей удалять твиты с подобными высказываниями.

В начале января на фоне протестов в Вашингтоне Twitter и Instagram наряду с другими соцсетями объявили о блокировке аккаунта экс-президента США Дональда Трампа. В отличие от Twitter, которая ввела вечный бан, Instagram сообщал, что ограничит работу аккаунта Трампа до конца его президентского срока.

Соцсеть сейчас заинтересована, чтобы юзеры проводили больше времени в приложении. В этом помогает ранжированная лента с ощущением безопасности в медиапространстве.

Безопасностью Инстаграм особенно озабочен и расширяет возможности для защиты от нежелательных пользователей и контента. Например, соцсеть регулярно тестирует инструменты для ограничения харассмента и буллинга. Но текущие функции тоже позволяют отправить учётную запись в бан в Инстаграме и больше никогда не видеть публикации.

Рассказываем, как всё работает.

Как отправить аккаунт в бан в Инстаграме

Для начала нам нужно зайти на пользователя, которого не хотим больше видеть. Нажимаем на кнопку настроек (…) и соцсеть предложит несколько возможностей: ограничение доступа, блокировка и жалоба:

image

Разберём каждый вариант:

  1. Ограничение доступа — эта функция поможет скрыть комментарии от пользователя к вашим постам/наклейкам в «Историям» от остальных. Он сможет отправлять вам сообщения, но они будут попадать в запросы на переписку. image
  2. Блокировка — тут и объяснять нечего: отправляем пользователя в бан в Инстаграме, и он не увидит ваши публикации и не сможет отправить сообщение. imageИз недавнего обновления: заблокировать теперь можно не только определённую запись, но и все будущие и текущие. Если пользователь создаст новую страницу, то ваш контент для него будет по-прежнему недоступен.

    Использовать функции Инстаграма нужно на максимум. Вот что умеет соцсеть.

  3. Жалоба — если аккаунт не просто вам неприятен, но ещё и нарушает правила соцсети, то на него лучше пожаловаться. Отправить жалобу можно на саму страницу или на определённый пост ,”Историю”, сообщение и комментарий. imageСоцсеть предложит несколько оснований для жалобы: например, аккаунт выдаёт себя за другого человека или в посте содержатся враждебные высказывания. В основном этот процесс анонимный. Исключение: если вы сообщаете о нарушении прав на интеллектуальную собственность. После подачи жалобы соцсеть возьмёт время на проверку.

Ограничение контента

Что делать, если в «Интересном» много материала, который вас травмирует и расстраивает? Инстаграм уже придумал решение 🙂 В настройках профиля переходим в раздел «Аккаунт» → «Фильтр потенциально неприемлемого контента». Здесь вы можете ограничить ещё больше контента.

imageКак работает фильтр

Некоторые публикации соцсеть определяет как «потенциально неприемлемые». Они не нарушает Руководство сообщества, но их размещение не рекомендовано. Например, в такую категорию может попасть контент, который содержит изображение насилия.

image

Фильтр распространяется только на материалы из раздела «Интересное».

image

Публикуйте в Инстаграм с компьютера

image

Попробуйте Амплифер, чтобы организовать постинг в Инстаграм и «Истории» по расписанию. Отслеживайте активность и получайте рекомендации по лучшему времени для публикации.

Попробовать Амплифер 7 дней бесплатно

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий